EB Pand Zuid special juni 2013

15
pand zuid SPECIAL

description

Pand Zuid is het verzamelpunt en kenniscentrum voor bedrijven uit de entertainment industrie in Nederland en België. In Pand Zuid treft u een conglomeraat van bedrijven gespecialiseerd in totaalontzorging op het gebied van sales, logistiek, marketing, ICT oplossingen en incassodiensten voor uitgevers, distributeurs en retailers. Bijgaande special gaat hier dieper op in en licht het bovenstaande nader toe. Veel leesplezier en graag tot ziens in Pand Zuid!

Transcript of EB Pand Zuid special juni 2013

Page 1: EB Pand Zuid special juni 2013

pand zuidSPECIAL

EB201306_COVER PAND ZUID SPECIAL.indd 41 30-5-2013 10:50:47

Page 2: EB Pand Zuid special juni 2013

Het management van de verschil-lende bedrijven die onderdak vin-den in het ruim twee jaar geleden

betrokken nieuwe kantoorpand van VSN in Alblasserdam, spreken van ‘Pand Zuid’ en ‘de Pand Zuid-filosofie’. Het VSN kan-toorpand en het daaraan gekoppelde maga-zijn vormen de basis voor het ontstaan van een conglomeraat van bedrijven, dat in haar werkzaamheden en dienstverlening naad-loos op elkaar aansluit en elkaar versterkt. De dienstverlening naar retail is daarbij veelal de verbindende factor. Tenslotte wordt er samengewerkt met meer dan 120 leveranciers en alle relevante retail-organisaties en winkeliers. De opgebouwde kennis en netwerken worden vervolgens ten dienste gesteld van alle relaties.Mede daardoor is de locatie de uitvalsbasis geworden waar vele tientallen partijen die professioneel actief zijn in de exploitatie van home-entertainmentproducten op het gebied van muziek, film, games, merchan-dise en accessoires, op bezoek komen. Pand Zuid dus. Niet alleen de geografische reac-tie op Pand Noord, maar vooral het nieuwe epicentrum van de entertainmentindustrie waar dagelijks geschakeld wordt tussen producenten, leveranciers, distributeurs, toe leveranciers, inkopers en retailorgani-saties.

OntzorgingVanuit Alblasserdam zijn naast VSN ook salesorganisatie Kolmio Media Sales & Distribution, het label Excesso

OrganischHendriks benadrukt het organische ka-rakter van de ontstaansgeschiedenis van de Pand Zuid-gedachte en het belang van werkelijke synergie: “Hier zijn niet zo-maar wat bedrijven bij elkaar zijn gezet om vervolgens te kijken waar mogelijk de synergie kan plaatsvinden. De bedrijven die vanuit Pand Zuid opereren zijn gro-tendeels ontstaan doordat adequaat werd ingespeeld op brancheontwikkelingen en vraag uit de markt. Dus vanuit bestaande klanten en afnemers is aanvullende dienst-

verlening ontwikkeld, waarbij de syner-giegedachte en passende dienstverlening steeds maatgevend is geweest. Zodoende zijn we nu in staat om alle partijen in de totale waardeketen passende dienstverle-ning aan te bieden. Noem het one-stop-shop, want dat is natuurlijk wat we onze relaties concreet bieden. Eén locatie waar alle activiteiten zijn gebundeld en alle mo-gelijke diensten worden aangeboden. En dat op basis van een zeer brede kennis van de markt, jarenlange ervaring in de enter-tainmentbranche, bewezen betrouwbaar-heid, een transparante en open houding ten aanzien van al onze partners en relaties en de bereidheid om marktinformatie te

Pand Zuid is dé ontmoetingsplek voor alle entertainmentpartijenPand Zuid. Wie geruime tijd actief is in de entertainmentbranche zal ontegenzeggelijk de knipoog naar het begin deze eeuw gelanceerde concept Pand Noord in Amsterdam begrijpen. “De ontwikkeling tot Pand Zuid en de daaraan gelieerde filosofie is, in tegenstelling tot het ontstaan van Pand Noord, juist een heel organische”, aldus Eric Hendriks, verantwoordelijk voor Projectmanagement & New Business Development bij VSN & Kolmio.

Door: fr ANK jANSSEN

Entertainment, het retailbedrijf Retail Franchise Company, het marketing- en adviesbureau effiecient en tot slot het in en-tertainment gespecialiseerde incassobureau Koning en de Raadt actief. De combinatie van deze verschillende disciplines onder één dak resulteert in de mogelijkheid om in de totale waardeketen van rechten- en productexploitatie daadwerkelijk waarde toe te voegen of passende dienstverlening aan te bieden. Hendriks licht toe: “Of het nu gaat om distributie, sales, rechten, mar-keting, pre-productie, debiteurenbeheer,

automatisering of gespecialiseerde incasso, op alle terreinen biedt Pand Zuid een pas-sende oplossing. Veel organisaties kiezen ervoor te focussen op hun core business en besteden steeds meer activiteiten uit. Daar anticiperen wij dus op door vanuit Pand Zuid te kijken waar we taken over kunnen nemen. Onder invloed van technologische ontwikkelingen, maar ook de internationa-lisering en de economische crisis zie je op terreinen de markt krimpen. Terwijl wij dus groeien omdat we taken kunnen over-nemen. Zodoende dragen we ook actief bij aan het gezond houden van de markt en de bedrijven die daarin actief zijn. We zorgen dus voor ontzorging.”

'Noem het one-stop-shop, want dat is wat we concreet bieden'Eric Hendriks

/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

42 WWW.ENTErTAINMENTBUSINESS.NL JUNI 2013

EB201306_PAND ZUID INTROVERHAAL.indd 42 30-5-2013 14:17:21

Page 3: EB Pand Zuid special juni 2013

delen teneinde gezamenlijk een beter re-sultaat te realiseren.”

VerbredingDe basis voor Pand Zuid is ontegenzeg-gelijk gelegd door de op logistieke en ict-gerichte dienstverlening van VSN. De businessfocus is daarmee van ouds-her gericht op de traditionele entertain-mentindustrie met de nadruk op ‘� lmed entertainment’. Daar heeft de laatste ja-ren echter een duidelijke verbreding van zowel productassortiment als ook markt-partijen plaatsgevonden. Niet alleen is het entertainmentassortiment al geruime tijd uitgebreid naar muziek en games, ook in de periferie van de entertainment branche heeft verbreding plaatsgevonden door aanpalende productgroepen zoals game hardware, accessoires in relatie tot gadgets en consumentenelektronica, merchan-dise, boeken en comics toe te voegen. Een dynamisch proces overigens, want Pand Zuid is erop ingericht om vraaggestuurd te opereren en wensen van partners en rela-ties waar mogelijk te vertalen naar nieuwe business. Zodoende pro� teren dus ook de toeleveranciers en de afnemers van elkaar, binnen het complex aan dienstverlenende activiteiten die vanuit Pand Zuid vorm en inhoud krijgen.

Consequent communiceren“De Pand Zuid-� loso� e willen we in toene-mende mate uitdragen naar al onze relaties en partners”, vervolgt Hendriks. “Dat doen

we onder meer met onze jaargesprekken waarin we per toeleverancier onze presen-tatie doornemen. Steeds speci� ek per relatie samengesteld waarbij we ook aangeven hoe we gezamenlijk een beter resultaat kunnen realiseren. Ook met onze klanten voeren we één-op-één-gesprekken zodat we goed voor het voetlicht kunnen brengen wat we allemaal voor ze kunnen betekenen. Dat onderstrepen we ook doordat we bijna twee jaar geleden weer gestart zijn met het VSN Magazine dat we nu twee keer per jaar uit-geven. Daarin wordt toeleveranciers de mo-gelijkheid geboden hun nieuwe releases te presenteren, waarbij wij ervoor zorgen dat het magazine alle relevante winkelvloeren bereikt.

“Daarnaast zetten we verschillende (social) media in, waaronder ook de vakbladen, om onze activiteiten en de Pand Zuid-� loso� e te pro� leren en toe te lichten. We weten na-melijk ook dat we door consequent te blijven vertellen en uit te leggen wat we doen en waar onze kracht ligt, er vanzelf reactie uit de markt komt. Dat is al gebleken, doordat bestaande klanten en leveranciers nu terug-komen met vragen over aanvullende dien-sten die wij voor ze kunnen verzorgen. Soms zal dat VSN zijn, de andere keer Kolmio of Excesso, en weer een andere keer is het ef-� ecient dat wordt ingeschakeld. En die � lo-so� e is echt gestoeld op de overtuiging dat de verschillende onderdelen en activiteiten binnen Pand Zuid niet alleen elkaar verster-ken, maar ook de leveranciers en klanten.” ◾

XXXXX/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

43

SPECIAL

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL JUNI 2013

Pand zuidPand zuidPand zuidPand zuid

EB201306_PAND ZUID INTROVERHAAL.indd 43 30-5-2013 14:17:24

Page 4: EB Pand Zuid special juni 2013

EB - Advertentie.indd 1 29-5-2013 11:58:57EB201306_ADVERTENTIES.indd 44 30-5-2013 10:35:12

Page 5: EB Pand Zuid special juni 2013

SPECIAL ///////////////////////////////////////////////////////////

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL JUNI 2013

speelgoed neergelegd. Voor boeken geldt dat het deels een vraag uit de markt is, maar het wordt deels ook door onszelf geïnitieerd. Zo werken we bijvoorbeeld met Dark Dragon-comics bij videotheken, maar is het niet on-denkbaar dat we dat ook aan andere retailers en e-tailers voorstellen.”

ConsolidatieNiet alleen verbreding en verdieping van het assortiment staat centraal in het beleid van VSN, maar ook het uitbreiden van speci� eke dienst verlening voor zowel de leverancier als de retailer kan vanuit VSN vorm en inhoud krijgen doordat er binnen een conglomeraat van bedrijven wordt geopereerd. “Natuurlijk

kijken we vanuit een synergiegedachte van-uit VSN naar bijvoorbeeld Kolmio, Excesso of ef� ecient”, zo licht Visser toe. “In een markt die krimpt, keren bedrijven terug naar de kern van hun activiteiten. Dat leidt veelal tot het afstoten of het uitbesteden van onder-delen die niet tot de core behoren. Juist dan komen wij in beeld doordat we taken kun-nen overnemen. Wanneer klanten uitbesteed worden, verzorgt VSN sales en distributie naar groothandels klanten, Kolmio bedient met verkoop en distributie speci� eke ac-counts, Excesso komt in beeld zodra het gaat

om het acquireren of licenseren van rechten, terwijl marketing en promotie door ef� ecient kunnen worden ingevuld. Maar VSN is het verbindende element waaraan alle activiteiten in meerdere of mindere mate gelieerd zijn.”

Digitale distributie“Gezien onze huidige functie, is er voor VSN op dit moment geen rol weggelegd als het gaat om digitale distributie,” vervolgt Visser. “De markt is nog volop in ontwik-keling. Natuurlijk volgen wij de ontwikke-lingen en als er vraag ontstaat zijn we er wel op voorbereid om snel te handelen. Ons huiswerk hebben we natuurlijk wel gedaan. Kijkend naar bijvoorbeeld video-on-demand, zullen we dit alleen met een technische part-ner gaan oppakken. Verkennende gesprekken zijn al gevoerd, dus we kunnen snel schakelen als de vraag concreter wordt.”

UitgeverNaast het vervaardigen en verspreiden van het eigen VSN Magazine, dat een b2b-func-tie heeft, en het Unlimited Entertainment toonbankmagazine dat voor Retail Franchise Company ontwikkeld wordt, heeft VSN nog meer uitgeefambities. Samen met ef� ecient wordt nu een nieuw consumentenmagazine ontwikkeld dat alle productgroepen be-schrijft en dat door VSN verspreid zal wor-den onder het bestand van ruim 1900 klanten in Nederland en Vlaanderen. Hier is al met de industrie over gespard en de reacties zijn zeer positief. ◾

VSN startte in 1991 als groothandel in beelddragers, maar is inmiddels geëvolueerd tot een allround dienst-

verlener op het gebied van logistiek en ICT. Commercieel directeur Jeroen Visser om-schrijft VSN als een ‘open en trans parante organisatie’. “We doen zaken met alle relevante partijen in de markt. In onze be-nadering van relaties hoort ook het delen van marktinformatie, cijfers en inzichten.” VSN pro� leert zich nadrukkelijk als een totaalleverancier voor alle productsegmenten waarbij ‘verbreding’ en ‘verdieping’ kern-begrippen zijn in de huidige marktstrategie. Verbreding krijgt vorm doordat het aantal productsegmenten actief wordt uitgebreid. Denk hierbij aan accessoires op het gebied van gaming en gadgets, maar ook merchan-dise, boeken, comics en op termijn wellicht ook speelgoed. Het bestaande assortiment mediadragers in � lm, games en muziek krijgt verdieping door de uitbreiding van de beschikbare titels. Dat geldt met name voor het segment muziek, omdat op het gebied van � lm en games nagenoeg alles al beschikbaar is.

VSN neemt zelf ook het initiatief om voor-stellen bij ondernemers neer te leggen. Visser: “Wij anticiperen natuurlijk op vraag uit de markt en kijken dan hoe we onze af-nemers met nieuwe producten het beste kunnen bedienen. We initiëren zelf natuur-lijk ook de vraag naar nieuwe producten. Zo hebben we bij een partner een voorstel voor

Strikt genomen is VSN met zijn groothandelsactiviteiten een dienstverlener op het gebied van logistiek en ICT. Met een totaaloplossing voor zowel de leverancier als de retailer is VSN tevens het verbindende element in het geheel van activiteiten die in ‘Pand Zuid’ in Alblasserdam onderdak vinden. DOOR: FR ANK JANSEN

VSN is totaalleverancier voor alle productsegmenten

'Wij anticiperen op vraag uit de markt'Jeroen Visser

Pand ZuidPand ZuidPand ZuidSPECIAL

Pand ZuidSPECIAL

45

EB201306_PAND ZUID VSN.indd 45 30-5-2013 11:35:11

Page 6: EB Pand Zuid special juni 2013

Kolmio Media B.V. • Postbus 67 • 2950 AB Alblasserdam • Nieuwland Parc 313 • 2952 DD AlblasserdamT: +31 (0)78 617 74 85 • F: +31 (0)78 784 58 03 • E: [email protected] • I: www.kolmiomedia.nl

sales & distributie van entertainment producten

in de hele benelux

Adv_Entertainment Business_Kolmio_210x297.indd 1 28-5-2013 15:40:19EB201306_ADVERTENTIES.indd 46 30-5-2013 10:35:14

Page 7: EB Pand Zuid special juni 2013

SPECIAL ///////////////////////////////////////////////////////////

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL JUNI 2013

veranderd. Zo biedt Kolmio niet in alle gevallen het complete pakket van een uitgever, maar vertegenwoordigt het labels bij onder meer Media Markt/Saturn, Blokker en Fnac. “Het teruglopen van de markt zorgt dat er meer interesse is in directe of op maat gemaakte verkoop- en distributieoplossingen. En dat is precies waar Kolmio goed in is”, aldus Visser. Een van die oplossingen is het winkel-bezoek. “Dit is bij veel partijen niet meer vanzelfsprekend. Zeker nu in veel gevallen de aantallen teruglopen. Een van de be-langrijkste onderscheidende factoren is dat een van onze drie vertegenwoordigers elke maand elke vestiging bezoekt waarmee zaken wordt gedaan. Dit doen we voor ie-

dere productgroep die gevoerd wordt.”

OutsourcingHet is een trend dat de verkoop van

fysieke producten steeds meer uit-besteed wordt. “Geen verrassing,

gezien de huidige marktsitua-tie”, aldus Visser. “De focus

komt bijvoorbeeld meer op bioscoop, digitaal en te-levisie te liggen. Om het

fysieke gedeelte in goede banen te leiden, wordt Kolmio ingeschakeld. Hoewel de in-dustrie geconfronteerd wordt met krimp, is er nog steeds behoefte aan in- en ver-koop, salesdiensten en logistieke diensten. Dat zijn exact de speelvelden waarin wij actief zijn.” Vanaf de oprichting noteerde het bedrijf zwarte cijfers. Een lijn die wordt doorge-zet, verwacht Visser. “Verdere groei komt onder meer door uitbreiding van product-groepen. Zo is Kolmio vorig jaar begonnen met merchandise. De verwachting is dat dit segment groter wordt. Daarnaast wil-len we aan de slag met stripboeken, comics en accessoires voor consumer electronics. Het is de markt die hierom vraagt.” Verder kijkt Visser naar mogelijkheden om de ser-vicemodellen van Kolmio op te splitsen. “In de toekomst willen partijen wellicht niet meegaan met producten van anderen. Exclusiviteit door een dedicated vertegen-woordiger. Dat moet mogelijk zijn.” ◾

Kolmio is uit vraag geboren. Via het zusterbedrijf VSN kwam steeds va-ker het verzoek vanuit de markt om

exclusief producten te distribueren en te verkopen. “Dat paste echter niet binnen de formule van VSN”, vertelt algemeen directeur Jeroen Visser. “Wij waren en zijn een onafhankelijke groothandel. Dan past het niet als je zelf labels gaat voe-ren. Toch zagen wij een kans. Daarom is Kolmio Media Sales & Distribution als een aparte bv opgericht. We begonnen met HOM Vision, Arts Entertainment en EIC. Inmiddels bestaat ons klantenbe-stand uit Homescreen, Source 1 Media, Excesso Entertainment, de Filmfreak, Splendid Film, Belga Films Home Video, Studio 100, Bethesda Softworks en SEGA. Voor de eerste vijf doen wij zowel in Nederland als Vlaanderen de verkoop en distributie. Nieuw is dat we binnen afzienbare tijd ook Wallonië actief gaan bedienen.”

VestigingbezoekHet exclusieve verkoop- en distributiemodel is in een aantal gevallen

Kolmio Media Sales & Distribution is sinds de oprichting in 2006 een vaste waarde binnen het entertainmentlandschap. Door proactief te opereren als onderdeel van een groter geheel binnen Pand Zuid, realiseert Kolmio in een dynamische en krimpende markt toch groei. Een groei die de komende jaren doorgezet moet worden.

DOOR: JEROEN VAN TRIERUM

Kolmio levert distributie- enverkoopoplossingen op maat

Pand ZuidPand ZuidPand ZuidSPECIAL

Pand ZuidSPECIAL

47

EB201306_PAND ZUID KOLMIO.indd 47 30-5-2013 14:17:46

Page 8: EB Pand Zuid special juni 2013

Untitled-2 1 28-5-2013 15:01:31EB201306_ADVERTENTIES.indd 48 30-5-2013 10:35:17

Page 9: EB Pand Zuid special juni 2013

/////////////////////////////////////////////////////////// SPECIAL

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL JUNI 2013

Excesso Entertainment zet fi lms van derden in de Nederlandse en Belgische markt. De uitgever kijkt terug op een aantal grote successen en maakt zich op voor de volgende stap.DOOR: JEROEN VAN TRIERUM

Excesso zoekt naar dé unieke invalshoek

Saga (Eeuwig Zingen De Bossen en Winden Waaien Om De Rotsen). De verzameling werd meer dan 35.000 keer verkocht in Nederland en Vlaanderen. De � lms zijn in de jaren tachtig op video ver-

schenen en kennen een grote, oudere doel-groep. “Door ze te bundelen en eerst aan te bieden bij Blokker, daarna de Telegraaf en vervolgens de reguliere handel, is dit zeer succesvol geworden.” Het zijn twee voorbeelden van titels waar-van Excesso de rechten heeft gekocht en waarbij voor bijvoorbeeld artwork, pre-productie en ondertiteling zusteronderne-ming ef� ecient wordt ingeschakeld. Voor alle producten geldt dat Excesso de rech-

ten voor de exploitatie op het gebied van home entertainment (dvd en Blu-ray) bezit, vaak aangevuld met de rechten voor video-on-demand en tv. Kolmio Media verzorgt de verkoop en distributie en treedt op als labelvertegenwoordiger.

Bruce LeeHoewel Excesso meestal op zoek is naar bijzondere oudere titels, staat het be-drijf ook open voor nieuwe producties. Hendriks: “Als we een mogelijk geschikte titel zien, kijken we bij wie we het kunnen aanbieden en om hoeveel units het gaat. Als dat duidelijk is, volgt een eventuele aankoop. We doen dit dus in samenspraak met de klant, oftewel een retail-, e-tail- of mediapartner. Voor nieuwe titels ligt dat anders. De eerste grote nieuwe feature� lm is de remake van de Japanse horror� lm Apartment 1303: Apartment 1303 3D, met Mischa Barton en Rebecca DeMornay. Die moet klein in de bioscoop en daarna groot weggezet worden bij retail en digitaal. Dit

is het duurste project in de geschiedenis van Excesso. Wij hebben het project zo dichtgetimmerd dat het minimaal break-even draait met dvd en Blu-ray. Al gaan we natuurlijk voor het maximale . Via video-on-demand en tv moet de winst komen.” In juli lanceert het bedrijf een nieuw groot project. Veertig jaar na het overlijden van Bruce Lee brengt Excesso Entertainment een complete box uit. Hierin zijn alle vijf Bruce Lee Hong Kong Legends-� lms ver-zameld, inclusief een documentaire en de klassieker Enter The Dragon. De rechten voor die laatste � lm zijn ingelicenseerd via Warner. Dit alles wordt geleverd in een luxe verpakking, gemaakt door ef� ecient, en verschijnt in een genummerde en geli-miteerde oplage. Hendriks: “We hadden enkel de Hong Kong-legends Lee-� lms kunnen uitbrengen, maar door de licen-tie te kopen van Warner voor Enter The Dragon en de extra unieke documentaire, bied je een compleet en dus interessanter product aan.” ◾

Excesso Entertainment is twee jaar geleden opgericht. Mede-eigenaar Eric Hendriks sprong in een gat

dat nog niet gevuld was. “Wij zagen dat er veel titels op de plank bleven liggen bij leveranciers. Daar werd niets mee gedaan, terwijl in soms wel sprake is van potentieel. Verder kwamen er ook steeds meer rechten beschikbaar van titels waarvan wij dachten dat deze zou best interessant konden zijn voor de Benelux-markt. Het ging weliswaar om nicheproduct, maar met een goede ver-pakking en slimme marketing kun je daar best geld mee verdienen. Wij (Gewoon Simpel, Dirk Meiners, Jeroen Visser, red.) hebben toen de handen ineengeslagen en een bv opgericht: Excesso Entertainment.”

Bijzondere invalshoekenDe eerste titels Sex And Death en American Summer verschenen augustus 2011 in zowel het rental- als sell-thru-kanaal. Sindsdien zet Excesso maande-lijks nieuwe � lms in de markt. Hendriks meldt altijd op zoek te zijn naar bijzon-dere invalshoeken. Zo werd rond de bio-scooppremière van Django Unchained de originele Django uit 1966 uitgebracht. “Dat was zeer succesvol en we pro� teer-den van de marketing rondom de bio-scooprelease. Hetzelfde gaat op voor het recent uitgebrachte Shades Of Gray. Hier pro� te-ren we van de hype rondom de boekenreeks.” Het grootste succes in de korte geschie-denis van Excesso is de dvd-box Björndal

'Bij een mogelijk geschikte titel kijken we bij wie we het kunnen aanbieden'

Eric Hendriks

Pand ZuidPand ZuidPand ZuidSPECIAL

Pand ZuidSPECIAL

49

EB201306_PAND ZUID EXCESSO.indd 49 30-5-2013 14:20:21

Page 10: EB Pand Zuid special juni 2013

Untitled-1 1 28-5-2013 15:57:17EB201306_ADVERTENTIES.indd 50 30-5-2013 10:35:18

Page 11: EB Pand Zuid special juni 2013

/////////////////////////////////////////////////////////// SPECIAL

Retail Franchise Company, waarin de formules Videoland en Movie MAX zijn ondergebracht, richt zich op dienstverlening voor zo'n 70 videotheken. “De focus ligt op het verhuren van fi lmtitels, maar we kijken ook hoe we de formule kunnen verbreden met extra producten en diensten”, aldus Dirk Meiners, algemeen directeur bij VSN.

RFC transformeert videotheken in convenience stores

nemers heel goed uitgepakt. Ondernemers die daar actief mee aan de slag zijn gegaan, hebben met de abonnementen namelijk hun basisinkomsten gegarandeerd. En het afge-leide effect is bovendien dat er meer besteed wordt aan bijvoorbeeld food & beverages. Belangrijker nog is dat een abonnement het ultieme antwoord is op video-on-demand. Als je als actieve � lmliefhebber elke dag een � lm zou willen kijken, is er geen en-kel video-on-demand-model dat in prijs en titelbeschikbaarheid kan concurreren met het abonnementsmodel van videotheken.”

UitbreidingDe uitbreiding van de activiteiten zit niet zozeer in het acquireren van nieuwe winkels die aan zouden kunnen sluiten bij de formu-les, maar vooral in verbreding van het aantal aangeboden producten en diensten. Daarbij wordt ook gekeken naar de haalbaarheid om andere producten in een verhuurmodel aan te bieden. Naast de al genoemde pro-ductuitbreidingen is de toevoeging van een assortiment gift cards eveneens belangrijk. Meiners: “We hebben nu eenmaal de luxe van de ruime openingstijden, dus zijn er ook mogelijk heden op het gebied van horeca-activiteiten. Waarom zou het niet mogelijk zijn om bijvoorbeeld ook pizza’s aan te bie-den? Het gaat erom dat we met open vizier kijken naar de kansen die de markt ook biedt. En ja, belangrijk hierin blijft de rol van de ondernemer zelf en de bereidheid te investeren in nieuwe ontwikkelingen.” ◾

De activiteiten van de Retail Franchise Company (RFC) sluiten perfect aan bij de � loso� e van het creëren

van synergie tussen de bedrijven in Pand Zuid, meent Meiners. “Het is gelieerd aan alles wat wij doen en de videotheken bieden een toegevoegde waarde in de keten van activiteiten. Zo maken de winkels ook gebruik van de diensten van bijvoorbeeld VSN of ef� ecient.”Dat de ‘rentalmarkt’ onder druk van marktomstandigheden moet evolueren en videotheekondernemers in toenemende mate hun ondernemingshorizon moeten verbreden, is niet nieuw. Dat geldt dus ook voor de formules Videoland en Movie MAX, die onder RFC opereren, maar waar-bij de zelfstandige onderne-mers wel de vrijheid hebben om naar eigen inzicht te ondernemen. “We bieden modules aan op het gebied van mar-keting, promotie, inkoop, automatisering en alle mogelijke diensten om de videotheken optimaal te faciliteren”, aldus Meiners. “De organisatie wordt vanuit Alblasserdam aan-gestuurd door een formulemanager, die zich bezighoudt met alle winkelzaken. Belangrijk in het licht van de marktontwikkelingen is dat we kijken hoe we de formule ver-der kunnen uitbreiden naar het zogeheten convenience model. Dus gebruikmakend van de ruime winkelopeningstijden addi-

tionele producten op de winkelvloer gaan aanbieden of bestaande productsegmenten uitbreiden. Denk hierbij aan bijvoorbeeld food & beverages, merchandising, comics, maar ook printing. Hiervoor is het concept PrintNext geïntroduceerd, dat inmiddels op een aantal locaties is geïmplementeerd. Hier gaat het dus om de verkoop van cartridges en toners, maar ook om het printen van do-cumenten of foto’s. Maar let wel, core focus blijft ‘� lmed product’.”

MagazineAangesloten winkels ont-vangen maandelijks het Unlimited Entertainment toonbankmagazine, dat door zowel de ondernemer en de consumenten als zeer positief wordt beoordeeld. Ook wordt er elke twee we-ken een nieuwsbrief met het

laatste � lmnieuws naar de consumenten van de winkel gestuurd.

AbonnementEen belangrijke marketingtool van RFC is het direct bij de start ingevoerde abon-nementsmodel voor de klanten van de videotheek. Er zijn vier verschillende abon-nementsvormen te weten Classic €7,50, Basic €10,-, Standaard €15,- en Ulimate €20,-. Volgens Meiners is het zelfs het pas-send antwoord op video-on- demand: “Het abonnementsmodel heeft voor veel onder-

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL JUNI 2013

DOOR: FR ANK JANSSEN

Pand ZuidPand ZuidPand ZuidSPECIAL

Pand ZuidSPECIAL

Pand Zuid

51

EB201306_PAND ZUID RFC.indd 51 30-5-2013 14:17:55

Page 12: EB Pand Zuid special juni 2013

d e z e a d v e r t e n t i e g e e f t u r e c h t o p e e n g r a t i s c r e a t i e f e n / o f c o m m e r c i e e l c o n s u l t

c r e a t i e f É n c o m m e r c i e e l

Helmut RamakA lg e m e e n D i r e c t e u r

N i e u w l a N d Pa R c 3 1 3 • 2 9 5 2 d d a l b l a s s e R d a mt + 3 1 ( 0 ) 7 8 2 0 5 0 2 0 5 m + 3 1 ( 0 ) 6 4 1 8 2 3 8 8 6w w w w. e f f i e c i e N t. N l e H e l m u t @ e f f i e c i e N t. N l

eric Hendriksc r e At i e f D i r e c t e u r

Adv_Entertainment Business_effiecient_210x297.indd 1 28-5-2013 15:50:21EB201306_ADVERTENTIES.indd 52 30-5-2013 10:35:26

Page 13: EB Pand Zuid special juni 2013

/////////////////////////////////////////////////////////// SPECIAL

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL JUNI 2013

Als creatieve duizendpoot wil e� ecient klanten een complete oplossing op het snijvlak van conceptontwikkeling, productdesign, marketing en sales in relatie tot home-entertainmentproducten en de daaraan verbonden marketing- en pr-campagnes bieden.

DOOR: JEROEN VAN TRIERUM

‘Iedereen moet met e� ecient willen werken’

samenwerking voorop. Aangezien wij onder-deel zijn van het groter geheel binnen Pand Zuid kunnen we de knowhow van de andere bedrijfstakken gebruiken en combineren ten gunste van onze klanten.”

Altijd een oplossingRamak vervolgt: "Ieder bedrijf binnen VSN heeft verschillende specialiteiten. De winst is te behalen door deze, waar no-dig, te combineren. Ik durf te stellen dat ons team (Helmut Ramak, Eric Hendriks, Bas Goverde en Dinemarie Brussaard, red.) praktisch alles weet over � lm, games, muziek, design en social media. Mocht een klant andere wensen hebben, dan kijken we of deze elders in het bedrijf ingevuld

kunnen worden of bij een van onze gespe-cialiseerde freelancers in ons netwerk. ”

Gratis consultOm de industrie kennis te laten maken met de mogelijkheden van ef� ecient, geeft het bedrijf ter introductie een gratis creatief consult of advies weg. Dat geldt voor be-staande en nieuwe klanten. Hiermee hoopt ef� cient nieuwe klanten aan te trekken. Klanten die niet per se uit de entertainment-industrie hoeven te komen. Ramak: “De focus was in de opstartfase gericht op het goed introduceren van het bureau bij de be-staande klanten in vooral de entertainment-

branche. Vanaf juni gaan we ons richten op verbreding van het bestand met nieuwe klanten binnen en buiten de entertainment-branche. Denk daarbij aan events, digitale diensten als vod, social media en 3D-printing.

Nieuwe klantenRamak wil nog niet te veel zeggen over op welk soort nieuwe clientèle hij zich momen-teel richt. Maar in samenhang met de Pand Zuid-� loso� e, zoals ook eerder in de artike-len over VSN en Pand Zuid gememoreerd, hebben mede-eigenaren Jeroen Visser en Eric Hendriks al aangegeven dat ef� ecient zich zal richten op de klanten en (toe)leveran-ciers van VSN en Kolmio.Helmut Ramak wil wel de ambitie verdui-

delijken: “ef� ecient moet een bedrijf worden waar iedere partij mee wil wer-ken. We zijn een compleet marketing/reclame- en ad-

viesbureau dat nu en in de toekomst met de nieuwste technologieën werkt.” Uniek daar-bij is de diepgaande beschikbare kennis over de totale media-, event- en entertainmentin-dustrie, stelt Ramak. “Wij zijn op de hoogte van alle nieuwe ontwikkelingen rondom bijvoorbeeld abonneemodellen, YouTube-kanalen, hypes en social media-trends. Wij proberen aan tafel te zitten of in contact te komen met al die partijen die daarin actief zijn. Op die manier kunnen we inspelen op nagenoeg alle vragen van onze klanten. ef� ecient is een creatieve duizendpoot, die zich steeds in de voorste linies van innovatie beweegt.” ◾

Ef� ecient is een door Jeroen Visser, Dirk Meiners, Helmut Ramak en Eric Hendriks opgericht marketing/recla-

me- en adviesbureau. Gepokt en gemazeld in de entertainmentindustrie wil ef� ecient kunnen anticiperen op iedere klantvraag. Anders gesteld: ef� ecient bedenkt en advi-seert, ontwikkelt en ontwerpt, produceert en implementeert middelen die onderdeel zijn van de marketingcampagne van enter-tainmentproducten, zoals cd’s, dvd’s, Blu-rays, games, merchandise en accessoires. Sleutelwoorden in de werkwijze zijn: kosten-bewust, � exibel, accuraat, creatief, betrok-ken, ter zake, kundig en betrouwbaar. En niet te vergeten, altijd makkelijk bereikbaar en altijd bereid om met u van gedachten te wisselen.

PilarenGeneral manager Helmut Ramak, die eer-der bij Dutch FilmWorks en zijn eigen The Entertainment Initiative zijn sporen binnen de entertainmentindustrie heeft verdiend, verdeelt de uiteenlopende, voornamelijk cre-atieve werkzaamheden in pilaren: “De eerste pilaar is design. Je moet hierbij denken aan het maken van brochures, advertenties en inlays. Daarnaast zijn we actief op het gebied van consultancy voor marketingvraagstuk-ken, maar ook media-inzet en inkoop van campagnes op gebied van print, social media, tv etc. De derde pilaar is advies en begelei-ding bij pre-productie, replicatie en bijvoor-beeld het selecteren van replicatiepartners. En dit niet alleen voor fysieke, maar ook voor digitale diensten en producten. De vierde pi-laar is social media in de breedste zin van het woord. Bij de activiteiten in alle pilaren staat

Pand ZuidPand ZuidPand ZuidSPECIAL

Pand ZuidSPECIAL

'Wij kunnen inspelen op nagenoeg alle vragen van al onze klanten'Helmut Ramak

53

EB201306_PAND ZUID EFFIECIEN.indd 53 30-5-2013 14:20:01

Page 14: EB Pand Zuid special juni 2013

Incassospecialisten

Wij doen waar we goed in zijn...

...en dat is incasseren!

Nieuwland Parc 313 Roode Wildemanweg 23 2952 DD ALBLASSERDAM 1521 PZ WORMERVEER Telefoon: 085-2735121 Telefoon: 075-6407626 Fax: 075-6572536 Fax: 075-6572536

www.koningenderaadt.nl [email protected]

Advertentie_Koningenderaadt_kl.indd 1 28-5-2013 15:10:47EB201306_ADVERTENTIES.indd 54 30-5-2013 10:35:27

Page 15: EB Pand Zuid special juni 2013

/////////////////////////////////////////////////////////////////SPECIAL

WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL JUNI 2013

‘Wij doen waar we goed in zijn… en dat is incasseren’. Aan duidelijkheid laat de pay-o� op de bedrijfsbrochure van incassospecialisten Koning en de Raadt niets te wensen over. “Oplossingsgericht werken is de basis”, licht directeur Reinier Maassen toe.DOOR: FR ANK JANSSEN

Koning en de Raadt belt, bedient en lost op

je zoals wij opereert op basis van ‘no cure, no pay’, moet je je verdiepen in de markt en de markt omstandigheden. Zodra je daad-werkelijk over marktkennis beschikt, ben je ook in staat om tot passende oplossingen te komen. Voor beide partijen. Belangrijk daarbij is dat je oog blijft houden voor de continuïteit van de business.”

Veel communicerenBelangrijk element in de werkwijze van Koning en de Raadt is dat er áltijd telefonisch contact wordt opgenomen met de partij die in gebreke is gebleven. “Alleen maar bellen en geen brieven”, stelt Maassen als basisregel. “Veel communi-ceren. Persoonlijk en direct contact met een debiteur is vaak de enige weg naar een oplossing. Zodra we telefonisch contact op-nemen willen we de voorgeschiedenis we-

ten en het verhaal horen waarom nog niet voldaan is aan een betalingsverplichting. We zijn uitstekend in staat om het verhaal te beoordelen en op waarde te schatten om vervolgens tot de beste oplossing te komen. Daarmee bedienen we niet alleen onze op-drachtgever maar lossen we vaak ook de problemen van de onder nemer op. Niet zelden is de debiteur ons dankbaar voor de aangedragen oplossing, met als resultaat dat sommige debiteuren uiteindelijk zelf ook klant worden.”

Incassobureau Koning en de Raadt opereert zelfstandig vanuit het VSN-kantoor en is daarmee tevens een scha-

kel in de totale keten van dienstverlenende activiteiten die naadloos past in de ‘Pand Zuid-� loso� e’. Koning en de Raadt biedt diverse diensten op het gebied van incasso voor het MKB (zie kader), waaronder de entertainmentindustrie. “Het grote voor-deel voor de klanten die we bedienen, is dat we daardoor beschikken over speci-� eke branchekennis. We kunnen met recht spreken over gespecialiseerde incasso”, waarmee directeur Maassen al direct een element uit het onderscheidend vermogen de� nieert. “Wanneer iemand niet betaalt, is daar altijd een reden voor. En als je succes-vol wilt zijn in het incasseren, zeker wanneer

Diensten Koning en de Raadt1. Minnelijke incasso: op basis van ‘no

cure, no pay’, dus geen incasso dan ook geen kosten

2. Gerechtelijke incasso: deze procedure wordt door specialisten en juristen behandeld

3. Buitenlandse incasso4. Debiteurenbeheer: kan geheel, maar

ook gedeeltelijk5. Credit check: met wie doet u zaken en

wordt de rekening wel betaald?6. Financiering en kredietverzekering: in

samenwerking met partners7. Opleidingen: personeelstrainingen in

debiteurenbeheer8. Juridisch en fi nancieel advies:

ondersteuning bij het opstellen van contracten en algemene voorwaarden

OndernemersMaassen erkent dat mede door de econo-mische crisis steeds meer ondernemers in � nanciële moeilijkheden terechtkomen. “De entertainmentmarkt is krimpende en niet iedere ondernemer gaat daar even adequaat mee om. We zien dat de buffers inmiddels verdwenen zijn, waardoor men niet meer kan terugvallen op opgebouwde reserves. En zodra de markt verandert blijkt dat som-mige ondernemers toch niet ondernemend genoeg zijn. Maar door heel oplossings-gericht te werken zijn we in staat te incas-seren. We proberen weg te blijven van het procederen. We kiezen bij voorkeur voor minnelijke incasso waarbij we ons nadruk-kelijk op stellen als ondernemer tussen de ondernemers. Gerechtelijke incasso is de laatste stap, waarbij Koning en de Raadt de klant in het hele traject bijstaat, van het ma-ken van de dagvaarding tot het voeren van de procedure.” ◾'Bellen, altijd bellen'

Reinier Maassen

Pand ZuidPand ZuidPand ZuidSPECIAL

Pand ZuidSPECIAL

55

EB201306_PAND ZUID KONING EN DE RAADT.indd 55 30-5-2013 14:15:43