Allard Keuter

Amsterdam

Programma management

4 maart 2014

Elektronische machtigingen

eMandates, waarom, hoe en wanneer

|

Agenda

• Introductie

• Waarom

• Hoe

• Wanneer

4 maart 2014eMandates - online betaalcongres, Houten 2

|

Introductie

• Ontstaansgeschiedenis: een goed idee heeft vele vaders

- NFS werkgroep whitelisting & eMandates

- Eerdere werkgroepen en onderzoeken banken en Currence

- EPC uitwerking eMandates eOperating model

- SDD Rulebook Annex VII

- Marktpraktijk met €0,01 transacties

- ….

• Opdracht:

4 maart 2014eMandates - online betaalcongres, Houten 3

Doelstelling: het introduceren van de oplossing voor elektronische machtigingen op basis van iDEAL in Nederland per medio 2015

|

Wat is een SEPA eMandate?

• Een geldige elektronische machtiging

• Afgegeven door de (bank van de) Debtor

• Online, realtime

• Uitwerking van de Europese (EPC)

oplossing

• Niet verplicht, wel gewenst

• Een door de banken geaccepteerde

machtiging

• Voor eenmalige en doorlopende incasso

• Voor zakelijke en standaard incasso

4 maart 2014eMandates - online betaalcongres, Houten 4

|

Waarom op basis van iDEAL?

…ofwel, via de bank?

•Machtiging regelt eigenlijk 4

relaties:

• Bijkomend:

- Zakelijke incasso

- iDEAL infra

- Consumenten bescherming EU verordening

- Uitbreidbaarheid EU (EPC / ISO)

- Aanbevelingen, wetten en regels van ECB, EU

4 maart 2014eMandates - online betaalcongres, Houten 5

Toestemming afschrijving

Toestemming incasso

Consument

Bezit geldige machtiging

Incassant

Bank van de incassant

Bank van de consument

Voorwaarde insturen incasso

|

Hoe? - Stap 1

4 maart 2014eMandates - online betaalcongres, Houten 6

|

Hoe? - Stap 2

4 maart 2014eMandates - online betaalcongres, Houten 7

|

Hoe? - Stap 3

4 maart 2014eMandates - online betaalcongres, Houten 8

|

Hoe? - Stap 4

4 maart 2014eMandates - online betaalcongres, Houten 9

|

Hoe? - Stap 5

4 maart 2014eMandates - online betaalcongres, Houten 10

|

Hoe? - Stap 6

4 maart 2014eMandates - online betaalcongres, Houten 11

|

Hoe? - Stap 7

4 maart 2014eMandates - online betaalcongres, Houten 12

|

Hoe? - Stap 8

4 maart 2014eMandates - online betaalcongres, Houten 13

|

Proces overzicht – use case: afgifte

4 maart 2014eMandates - online betaalcongres, Houten 14

Afronding aankoopproces

Afronding aankoopproces

Keuze voor incasso met eMandate als betaalwijze

Keuze voor incasso met eMandate als betaalwijze

Tonen incasso gegevens

Tonen incasso gegevens

Selectie Debtor Bank

Selectie Debtor Bank

Re‐direct naar Bank

Re‐direct naar Bank

Creditor websiteCreditor website

Debtor Bank omgeving

Debtor Bank omgeving

Inloggen Inloggen  Selectie rekeningnr Selectie 

rekeningnr 

Overzicht eMandategegevens

Overzicht eMandategegevens

Goedkeuren eMandateGoedkeuren eMandate

Overzicht afgegeven eMandate

Overzicht afgegeven eMandate

Printen/ mailen/ opslaan door 

Debtor 

Printen/ mailen/ opslaan door 

Debtor 

Bijwerken geactiveerde whitelist door 

Bank

Bijwerken geactiveerde whitelist door 

Bank

Toevoegen elektronische handtekening door Bank

Toevoegen elektronische handtekening door Bank

Re‐direct naar Creditor websiteRe‐direct naar Creditor website

Creditor websiteCreditor website

Bevestiging ontvangst eMandate 

Bevestiging ontvangst eMandate 

|

Betrokkenheid

• Inhoudelijk: change management en detaillering processen (use cases)

• Uitrol: pilot, tools, planning, ..

• Eerste meeting fase 2 in april

4 maart 2014eMandates - online betaalcongres, Houten 15

Change management

Initiatie Beoordeling Planning Realisatie

Banken

Afstemgroep

www.betaalvereniging.nl/giraal-en-online-betalen/e-machtiging

|

Wanneer: overall planning

eMandates - online betaalcongres, Houten 16

SpecificatieSpecificatie RealisatieRealisatie UitrolUitrol

4 maart 2014

|4 maart 2014 17

Welke banken doen er mee?

eMandates - online betaalcongres, Houten