E-commerce met Open Source platform Umbraco: Online winkel Nomeo getuigt

21
LODESTAR ONLINE EXPERTS Welkom, ik ben David Bintein Tip: Laat uw kaartje Achte r en ik stuur u deze presentatie http://twitter.com/#!/dbintein http://www.linkedin.com/in/davidbi ntein [email protected] +32 9 235 82 82

description

Hoe pakt u een e-commerce project aan? David Bintein, CEO van Lodestar en nauw betrokken bij de BUUG (Belgian Umbraco User Group) zet het volledige stappenplan op een rij: van de belangrijkste strategische keuzes en opportuniteiten tot de valkuilen die u moet vermijden. Kortom, tijdens deze lezing komt u alles te weten over hoe een sterk platform bijdraagt aan het succes van uw e-commerce. Bert Van Pottelberghe van Nomeo getuigt hoe het Umbraco Open Source platform gebruikt wordt voor de e-commerce website. Welke functionaliteiten kunt u op dit platform bouwen? Een verhaal over de strategiebepaling en de platformkeuze tot het zoeken naar de eerste bezoekers én kopers.

Transcript of E-commerce met Open Source platform Umbraco: Online winkel Nomeo getuigt

Page 1: E-commerce met Open Source platform Umbraco: Online winkel Nomeo getuigt

L O D E S T A RONLINE

EXPERTS

Welkom, ik ben David Bintein

Tip:

Laat uw kaartje

Achter en ik

stuur u deze

presentatie

http://twitter.com/#!/dbintein http://www.linkedin.com/in/davidbintein

[email protected] +32 9 235 82 82

Page 2: E-commerce met Open Source platform Umbraco: Online winkel Nomeo getuigt

L O D E S T A RONLINE

EXPERTS

Ik leid een agency in Gent genaamd Lodestar

Sinds ‘93, 10 personen, Gent Resultaat georiënteerd

Web, Technology, Mobile, Social

Page 3: E-commerce met Open Source platform Umbraco: Online winkel Nomeo getuigt

L O D E S T A RONLINE

EXPERTS

Waarvoor staan we bij Lodestar?We gaan graag complexe uitdagingen aan Integratie projecten tot 100 mandagenActief Feweb lid (kwaliteit, rvb, …) Umbraco Certified DeveloperMicrosoft Silver PartnerGoogle expert

Page 4: E-commerce met Open Source platform Umbraco: Online winkel Nomeo getuigt

L O D E S T A RONLINE

EXPERTS

Page 5: E-commerce met Open Source platform Umbraco: Online winkel Nomeo getuigt

L O D E S T A RONLINE

EXPERTS

Tip:

Laat uw bezoek

Renderen en

Verdien 1500 €

Waarom zitten jullie hier?

Wie wil er met een online winkel starten?Wie wil er met aan ander online project starten?

Profit of Not-for-profit? B2B of B2C?

Page 6: E-commerce met Open Source platform Umbraco: Online winkel Nomeo getuigt

L O D E S T A RONLINE

EXPERTS

Wat is de boodschap vandaag?Hoe pakt u een e-commerce project aan? Waar moet u op letten en wat zijn de valkuilen?Wat zijn de fasen?

Case: Bert van Pottelberghe zal toelichten hoe Nomeo het e-commerce project aangepakt heeft.

We sluiten af met 5 tips.

1

2

3

Page 7: E-commerce met Open Source platform Umbraco: Online winkel Nomeo getuigt

L O D E S T A RONLINE

EXPERTS

Lancering•Alle functionaliteiten worden uitvoerig getest om te verzekeren dat alles naar behoren werkt. Daarna volgt dan de effectieve lancering van het project, eventueel gekoppeld aan campagnes ter promotie.

Projectaanpak: 6 belangrijke fasenVoorbereidende studie•Het online project dient naadloos aan te sluiten aan de bestaande business strategie. De succesfactoren moeten correct vertegenwoordigd worden in de online communicatie. Dit wordt in kaart gebracht aan de hand van een studie met als resultaat een rapport dat als basis dient voor de verdere uitbouw.

Gedetailleerd projectplan•Elk aspect van het online project wordt minutieus ontleed, waarna stap voor stap wordt bepaald wat de beste aanpak is. De bevindingen van deze uitvoerige analyse worden dan in een zeer gedetailleerd projectplan gegoten.

Installatie en configuratie•Het platform wordt geïnstalleerd en geconfigureerd, zowel op hardware- als software-gebied. Daarna volgt dan de volledige implementatie van de informatie architectuur, de look & feel, de conversion flows, de rechten en rollen, etc… Het resultaat is een volledig geconfigureerde “lege doos” of “empty-box”.

Onwikkeling en invulling •De verschillende partijen gaan aan de slag om het project af te werken. Enerzijds worden de projectspecifieke elementen ontwikkeld en geïmplementeerd. Anderzijds wordt het geheel in gebruik genomen en ingevuld. Het resultaat is lanceringklaar project.

Tip:

Kom langs op onze

stand en ontvang

een checklist

Uitbating•Naast de verdere technische uitbating van uw project, wordt er veel aandacht besteed aan het inhoudelijke: het periodiek opvolgen en bijsturen is cruciaal. Zo wordt er een constante verbeteren van de resultaten van het project gegarandeerd.

Page 8: E-commerce met Open Source platform Umbraco: Online winkel Nomeo getuigt

Wie is Nomeo ?• Opgericht oktober 2011• Domeinnaam registratie• Focus op innovatie• Gesegmenteerd aanbod• Service

Page 9: E-commerce met Open Source platform Umbraco: Online winkel Nomeo getuigt

Marktanalyse• Wie zijn de doelgroepen ?

– Particulieren, bedrijven, resellers• Wat zijn de USP’s ?

– Services, segmentering, prijs• Product packaging• SWOT-analyse

Ga naar vakverenigingen, leveranciers of buitenlandse collega’s ten rade voor basis informatie. Ze zullen je graag helpen.

Page 10: E-commerce met Open Source platform Umbraco: Online winkel Nomeo getuigt

Business plan• 5 jaar, maar 12 maanden gedetailleerd.

– Recurring business• (sales) strategie, kanalen• Prijspunten

Challenge je business plan. Gebruik een klankbord. Focus niet op de cijfers, maar op hoe je die zal realiseren.

Page 11: E-commerce met Open Source platform Umbraco: Online winkel Nomeo getuigt

Analyse• Basisrequirements

– Vandaag– 12 maanden

• Keuze van backoffice systeem

Focus op de 90% functionaliteit die je kan realiseren met een standaardpakket en ontwikkel de rest.

Page 12: E-commerce met Open Source platform Umbraco: Online winkel Nomeo getuigt

Design• Goede briefing

– Identiteit– Wireframe– Voorbeelden

• Veel interactie met designer• Bekijk veel alternatieven

Focus op de 90% functionaliteit die je kan realiseren met een standaardpakket en ontwikkel de rest.

Page 13: E-commerce met Open Source platform Umbraco: Online winkel Nomeo getuigt

Implementatie• Umbraco• WHMCS• Paypal• Laatste 10%...

Naadloze integratie van shop en bestelproces zorgen voor een goede gebruikerservaring en een hoge conversie.

Page 14: E-commerce met Open Source platform Umbraco: Online winkel Nomeo getuigt

Lancering• Stresstest• Lanceer !• Softlaunch• Monitoren en bijsturen

Hou de gebruikerservaring van de eerste klanten nauwlettend in de gaten en stuur bij. Iedere bestelling is onderdeel van het verbeteringsproces.

Page 15: E-commerce met Open Source platform Umbraco: Online winkel Nomeo getuigt

Meten en bijsturen• Google Analytics• Conversietracking en funnel• A/B testing• Google Adwords (& Bing)• SEO

– content

Dit is tijdrovend werk om alles uit te zoeken en wekelijks bij te sturen. Kijk of het niet interessant is om een specialist aan te spreken.

Page 16: E-commerce met Open Source platform Umbraco: Online winkel Nomeo getuigt

L O D E S T A RONLINE

EXPERTS

Tip 1Aligneer met uw bestaande business en stel uw doelstellingen helder! Maak uw doelstellingen meetbaar.

Page 17: E-commerce met Open Source platform Umbraco: Online winkel Nomeo getuigt

L O D E S T A RONLINE

EXPERTS

Tip 2Hou uw opties open! Kies voor open en dimensioneerbare technologieën (open source, cloud, …) en vermijd vendor lock-in.

Page 18: E-commerce met Open Source platform Umbraco: Online winkel Nomeo getuigt

L O D E S T A RONLINE

EXPERTS

Tip 3Maak voldoende (interne) resources vrij zodat het project snel kan evolueren, zo blijven alle partijen alert en moet er niet telkens ingewerkt worden.

Page 19: E-commerce met Open Source platform Umbraco: Online winkel Nomeo getuigt

L O D E S T A RONLINE

EXPERTS

Tip 4Content, content en nog eens content!Via content (advies, details, technische info, blog, …) zal je het vertrouwen van de klant winnen. Hou hier vanaf het begin rekening mee en ga de opportuniteit aan.

Page 20: E-commerce met Open Source platform Umbraco: Online winkel Nomeo getuigt

L O D E S T A RONLINE

EXPERTS

Tip 5Een goed project zal evolueren en jaar na jaar beter presteren. Bekijk de “continu verbeteren” principes en pas deze ook op uw online project toe. Meet, segmenteer, vergelijk en verbeter.

Page 21: E-commerce met Open Source platform Umbraco: Online winkel Nomeo getuigt

L O D E S T A RONLINE

EXPERTS

Tip 6Kom af en stel al uw vragen (F18).

Of contacteer mij op 09 235 82 82 of [email protected]