E-book - 5 essentiële stappen voor jouw bedrijf op Twitter

E-book

5 essentiële stappen voor jouw bedrijf op

Twitter

2011 © Webwinkel-conversie.nl

E-‐book -‐ 5 essientiële stappen voor jouw bedrijf op Twitter 2011 © Webwinkel-conversie.nl

1

VOORWOORD

Dit e-book hebben wij (Niek Leegwater en Willem Ruiter) geschreven, omdat wij merkten dat er veel ondernemers met dezelfde vragen rondliepen omtrent het inzetten van Twitter. Vanuit onze ervaringen, eigen inzichten en passie voor het vak, vonden wij het leuk en nuttig om een e-book hierover te schrijven. Wij wensen jullie veel plezier met het lezen van dit e-book.

Niek Leegwater

Willem Ruiter


2

INHOUDSOPGAVE INLEIDING 1

1. MOET IK AAN DE SLAG MET TWITTER? 2 2. WAAR BEGIN IK? 4 3. WAT MOET IK ER OP ZETTEN? 7 4. HOE KRIJG IK MEER VOLGERS? 10 5. WELKE TOOLS MOET IK GEBRUIKEN? 13

AFSLUITING 17

OVER DE AUTEURS 18

OVER WEBWINKEL-CONVERSIE.NL 19


1

INLEIDING

Dat Twitter leeft onder ondernemers is een feit. Dagelijks krijgen wij te maken met ondernemers die “iets” denken te moeten doen met Twitter, maar hebben vaak geen duidelijk beeld bij wat Twitter voor hun kan betekenen en hoe. De vijf meest gestelde vragen aan ons zijn: Moet ik aan de slag met Twitter? Waar begin ik? Wat moet ik er op zetten? Hoe krijg ik meer volgers? En de vraag: Welke tools moet ik gebruiken? In dit e-book zal antwoord worden gegeven op deze vragen. Belangrijk: Onthoud bij het lezen van dit e-book, dat dit adviezen zijn. Bij de aanbevelingen die worden gegeven, dien je zelf te beslissen of je ze opvolgt of niet.


2

1. MOET IK AAN DE SLAG MET TWITTER? Veel ondernemers vragen zich af of ze wel aan Twitter moeten beginnen, omdat ze niet weten of hun doelgroep via Twitter te bereiken is. Daar hebben ze helemaal gelijk in, want het is tijdverspilling om actief met Twitter aan te slag te gaan, terwijl je bij voorbaat al weet dat je de doelgroep niet bereikt. Hoe kan je als ondernemer zien of jouw doelgroep zich op Twitter bevindt? Hiervoor zijn verschillende manieren die hieronder behandelt zullen worden.

KIJK NAAR DE CONCURRENTEN

Je kan zelf tijd investeren om te kijken of de doelgroep zich op Twitter bevindt, maar waarom moeilijk doen als het makkelijk kan? Laten we als voorbeeld een juwelier nemen (lees bij juwelier jouw product of dienst). Zitten de potentiële klanten van een juwelier op Twitter? Je eerste ingeving zegt misschien nee, maar laten we dit onderzoeken door te kijken welke juweliers al aanwezig zijn op Twitter.

Ga naar http://twitter.com/#!/who_to_follow/search/ en type hier "juwelier" (of jouw dienst of product) in.Je krijgt nu een hele lijst met twitterende juweliers of mensen die het woord juwelier in hun biografie hebben opgenomen. Hoe kan ik nou zien of het voor mij ook interessant is om met Twitter aan de slag te gaan? Klik hiervoor op verschillend profielen en kijk naar het aantal tweets, following en nog belangrijker: het aantal volgers.

Hier is duidelijk te zien dat er meer volgers zijn dan die juwelier zelf volgt. Is dit bij meerdere juweliers zo, dan is het dus aantrekkelijk om ook met Twitter aan de slag te gaan.


3

ZOEK NAAR DE POTENTIËLE KLANT

Een andere manier om erachter te komen of jouw doelgroep zich op Twitter bevindt, is door zelf op zoek te gaan. Dit kan via Twitter.com door in de bovenste balk bij "Search" zoektermen als "juwelier", "zoek juwelier", "zoek sieraad", "juwelier + plaatsnaam", "juwelier durftevragen" in te typen. Dit kan ook in een keer via tools als Tweetdeck, hier komen we later op terug. De resultaten worden dan getoond en nu dient er gekeken te worden naar de potentiële klant. In ons voorbeeld gebruiken we de term "zoek juwelier" en zien gelijk een potentiële klant.

Hoe meer van soortgelijke tweets er naar boven komen, hoe aantrekkelijker het is om met Twitter aan de slag te gaan. Het moge duidelijk zijn dat bij het zien van zulke tweets gelijk actie ondernomen moet worden door hier op te reageren!

IS ONZE ORGANISATIE GESCHIKT?

Onderschat Twitter niet. Wil je echt met Twitter aan de slag gaan moet je in het achterhoofd houden dat er tijd in geïnvesteerd moet worden. Het is niet zo van we doen het er even bij. Je moet je als ondernemer er ook voor openstellen en zelf er ook echt mee aan de slag mee willen gaan. Ten eerste zal het voor de ene organisatie makkelijker zijn om Twitter te integreren in de hele organisatie, als voor de andere. Heb je bijvoorbeeld meer personeel rond lopen die hier voor ingezet kunnen worden, zal het makkelijker zijn dan voor een organisatie met maar twee mensen in dienst. Ten tweede moet het bij de organisatie passen. Voel je je er niet prettig bij en weet je bij voorbaat al dat het na een paar weken een "dood" kanaal wordt, dan is het advies om er niet aan te beginnen.

Kijk dus eerst naar deze bovenstaande drie punten en maak dan de beslissing om met Twitter aan de slag te gaan of niet.


4

2. WAAR BEGIN IK? Nu je hebt besloten om met Twitter aan de slag te gaan, komt de volgende vraag naar boven: Waar begin ik? In dit hoofdstuk zal aan de hand van 4 stappen, een goed vindbaar en ingericht bedrijfsaccount voor Twitter worden aangemaakt. Om de duidelijkheid te vergroten nemen we Webwinkel-conversie als voorbeeld. De eerste stap die we gaan nemen is het registreren van het account op Twitter.com. Sommige ondernemers zullen al een Twitter account hebben aangemaakt, deze kunnen evengoed stap 1 doorlezen, om er zeker van te zijn dat er niks over het hoofd wordt gezien.

STAP 1: HET REGISTREREN OP TWITTER.COM

Om aan de slag te gaan met Twitter is een account nodig. Hiervoor gaan we naar www.twitter.com en zien daar "Sign up" staan. Hier moeten de gegevens van het account worden ingevuld. Er worden vier soorten gegevens gevraagd:

1. Full name Dit is de naam die wordt weergegeven boven de Twitternaam. Het beste is om hier de bedrijfsnaam in te vullen om herkenbaarheid te creëren.

2. Email Het e-mailadres dat wordt gebruikt voor het Twitter account, kan het beste een e-mailadres van het bedrijf zijn of waar de bedrijfsnaam in voor komt. Dit omdat je hier ook op gevonden kunt worden.

3. Password Het wachtwoord kan naar eigen keuze worden ingevuld.

4. Username Een belangrijk moment, het kiezen van een gebruikersnaam, dit wordt namelijk je naam achter het "@-teken". Het advies luidt om een niet te lange naam te kiezen, omdat dit de kans op een "re-tweet" verlaagt. Als je namelijk een lange naam hebt neemt dit al een groot deel van de 140 tekens in, dit kan er voor zorgen dat mensen niet kunnen "re-tweeten". Probeer de username gelijk te houden aan de bedrijfsnaam, zodat mensen je herkennen bij een tweet. Mocht je achteraf niet tevreden zijn met de username, kan deze verandert worden. Wacht hier niet te lang mee, want als je dit doet na een paar maanden en je hebt ondertussen 500 volgers kan dit verwarring opleveren.

Door op Create my account te drukken is de account aangemaakt. Er zal een bevestigingsmail naar het opgegeven e-mailadres worden verzonden.


5

STAP 2: ACCOUNTINSTELLINGEN

Nu de account is vastgelegd is het tijd om de instellingen te doorlopen, dit is zowel verstandig voor SEO, als voor de bezoekers van het Twitter account. We beginnen bij het tabblad "Account". Er dient een vinkje te worden gezet bij "Let others find me by my email address", het opgegeven e-mailadres kan nu ook via zoekmachines worden gevonden. Zet ook een vinkje bij "Add a location to your tweets" als je wilt dat je tweets, dus je bedrijf, ook op de kaart gevonden kunnen worden. Bij "Tweet privacy" dien je zeker geen vinkje te zetten, als je dit doet kunnen zoekmachines je tweets niet indexeren en zal je ook niet gevonden worden op je tweets. Het toont ook een gesloten houding als bedrijf zijnde, doe dit dus niet! Vergeet ook niet op "Save" te drukken.

STAP 3: PROFIELINSTELLINGEN

Het tabblad "Profile" is ook een belangrijke stap voor je Twitter account. Bij "Picture" dient een herkenbare afbeelding, zoals het logo van het bedrijf, geüpload te worden. De afmetingen bedragen 73px x 73 px en mag niet groter zijn dan 700kb. Bij "Location" kan de vestigingsplaats van het bedrijf worden ingevuld. De website kan worden ingevuld bij "Web", dit zorgt ervoor dat bezoekers van jouw Twitter account direct door kunnen klikken naar je website of webshop. Dan zijn we aangekomen bij de "Bio", hier heb je 160 tekens om een korte beschrijving te geven van je bedrijf. Zorg ervoor dat hier belangrijke zoekwoorden in verwerkt worden, maar houdt de tekst wel leesbaar. Je kan hier in principe alles neerzetten, dus ook links naar bijvoorbeeld social media.


6

STAP 4: DESIGNINSTELLINGEN

Als laatste van de stap zullen we "Design" bespreken. Er zijn een aantal standaard thema's beschikbaar, maar hiermee onderscheid je je niet op Twitter. Je wilt het liefst natuurlijk de huisstijl van je bedrijf ook op Twitter overbrengen. De achtergrond kan je ook zelf maken met behulp van bijvoorbeeld Photoshop. Neem hier als afmetingen 1600 x 1200, de meeste beeldschermen geven hierdoor de Twitter achtergrond goed weer. Je bent vrij in wat je in de achtergrond neerzet, je kunt hierbij denken aan contactinformatie, social media, etc.

Naast de achtergrond kan je ook de kleuren van je Twitter account aanpassen. Het is aan te raden om hier de kleuren van de huisstijl te gebruiken om de herkenbaarheid te vergroten. Media Markt gebruikt dus voornamelijk rood en KLM gebruikt voornamelijk blauw. Om de exacte kleur van bijvoorbeeld het logo te gebruiken, kan je gebruik maken van het "pipetje" in Photoshop, Paint, of andere software.

HET RESULTAAT

Na het doorlopen van de bovenstaande stappen heb je als bedrijf een goed ingericht en zoekmachine vriendelijk Twitter account.

De basis is gelegd en je kan nu met Twitter aan de slag gaan.


7

3. WAT MOET IK ER OP ZETTEN? Het Twitter account is nu succesvol aangemaakt en goed ingericht om volgers te ontvangen. Het is tijd om een tweet te plaatsen, maar wat moet je er op zetten? Veel ondernemers denken dat het doel van Twitter, het verkrijgen van zo veel mogelijk volgers is. Dat kan een doel zijn, maar wat heb je aan 1000 volgers, als deze niet relevant voor jouw product of dienst zijn? In onze ogen is het doel altijd om zo veel mogelijk relevante volgers te verkrijgen. De content die je plaatst op Twitter speelt hier een grote rol in. Er zijn zat artikelen die je een "gouden Twitterstrategie" opleggen, maar er is niet een algemene strategie die voor iedereen werkt. Ieder persoon of bedrijf heeft een eigen "persoonlijkheid" en een eigen manier van twitteren. Dit e-book gaat jou dus geen 1000 volgers opleveren, maar geeft wel richtlijnen die je wellicht kunnen helpen bij het inzetten van Twitter.

TWEET WAT JE BENT

Iedereen kent de uitspraak:"Je bent wat je eet", dit geldt ook voor Twitter. Je kan jezelf anders voordoen dan je bent, maar daar prikken de volgers zo doorheen. Persoonlijkheid wordt sterk gewaardeerd op Twitter en is ook vaak dé reden voor mensen om te gaan volgen. Spreek je doelgroep aan, zoals ze aangesproken willen worden. Heb je bijvoorbeeld een webwinkel die kleding verkoopt en als doelgroep jongeren heeft, spreek deze dan ook aan in de "jij-vorm" in plaats van de "u-vorm".

Voorbeeld

Heeft u de nieuwste kledingtrends van deze zomer al bewonderd? > FOUT!

Heb jij de nieuwste kledingtrends van deze zomer al gecheckt? > GOED!

TWEET DIVERSE CONTENT

Niet is zo oninteressant en zelfs irritant voor een volger, als een bedrijf die alleen maar commerciële tweets plaatst. Wat zou jij doen als je wordt gevolgd door een bedrijf en als je terug wilt volgen ziet dat deze alleen maar op zoek is naar klanten? Juist, je gaat dit bedrijf niet terug volgen en blokkeert hem misschien zelfs. Denk dus niet alleen aan tekst tweets, maar plaats ook eens een leuke foto van bijvoorbeeld het magazijn van de webshop, een filmpje met uitleg over het product, een link naar mogelijk een nieuwe versie van een product (denk aan de populariteit rondom de iPhone) of tweet een leuke winactie. Met andere woorden hoe diverser je tweets, hoe interessanter het wordt voor een volger om jou te volgen. Uit onderzoek is gebleken dat 83% van de Twitteraars een bedrijf gaat volgen en blijft volgen om dat deze interessante informatie plaatst.

Tip: Plaats ook af en toe en tweet met humor erin, we zijn tenslotte allemaal mensen


8

TWEET WAT JE DOELGROEP WILT LEZEN

Dit klinkt misschien heel moeilijk om te bepalen, maar dit hoef je ook niet zelf te bepalen, vraag het je volgers! Twitter is niet eenrichtingsverkeer maar komt van twee kanten. Maak bijvoorbeeld een poll aan op Facebook en vraag daar in naar de behoefte van de volgers. Dit hoeft niet per se een letterlijke vraag naar het soort tweets te zijn, maar kan ook Verwijs in een tweet naar deze poll en laat zien dat je aandacht aan je volgers geeft. Wees transparant. Laat volgers bijvoorbeeld meedenken naar nieuwe producten of diensten, zij zijn uiteindelijk de afnemers!

DENK TWEE KEER NA VOORDAT JE IETS TWEET

Klinkt vanzelfsprekend, maar wij zien vaak nog te impulsieve tweets van bedrijven. Persoonlijke en zakelijke accounts zijn twee verschillende type accounts. Op je persoonlijke account kan je een impulsieve tweet zoals "De wachtrij bij de kassa van Albert Heijn is weer om van te huilen" plaatsen, maar op je bedrijfsaccount kan dit niet. Mensen volgen jouw bedrijf omdat ze geïnteresseerd zijn in interessante informatie over je bedrijf of producten en diensten. Als ze op jou bedrijfsaccount een tweet lezen over de wachtrij bij de kassa van Albert Heijn, komt dit niet professioneel over en wordt als oninteressant beschouwd. Per bedrijf verschilt het natuurlijk hoe "zakelijk" de tweets moeten overkomen, dit dien je zelf voor je eigen onderneming te bepalen. Denk hierbij aan je doelgroep. Ons advies hierin is: lees altijd een tweet nog een keer, voordat je hem plaatst op je bedrijfsaccount.


9

TWEET EN LEER

Er zijn talloze lijstjes met do's en don'ts voor Twitter te vinden en als we deze "regeltjes" allemaal zouden moeten opvolgen, zal er naar onze mening nog heel weinig getweet kunnen worden en raakt het charme van Twitter (even laten weten wat ik aan het doen ben) er af. Ons advies is om gewoon te tweeten wat bij jouw bedrijf past en te kijken hoe de volgers hierop reageren. Zie je na een tweet dat het aantal volgers ineens afneemt? Kijk dan naar die tweet en trek je conclusie. Was deze tweet te commercieel? Was deze tweet te impulsief? Was deze tweet te persoonlijk? Doe hier je voordeel mee voor in de toekomst. Ditzelfde geldt ook voor een tweet die bijvoorbeeld veel geretweet wordt, deze tweet sprak dus blijkbaar aan en zo'n soort tweet is dus interessant om in de toekomst vaker te plaatsen.

Nu je een idee hebt gekregen wat je op Twitter kan zetten, wil je natuurlijk ook dat je tweets gelezen worden. Hiervoor zijn volgers nodig, deze zal je verkrijgen naar het plaatsen van tweets, maar dit is niet voldoende om veel relevante volgers te verkrijgen. Hoe verkrijg je deze dan wel? Dat lees je in het volgende hoofdstuk: Hoe krijg ik meer volgers?


10

4. HOE KRIJG IK MEER VOLGERS? Twitter is pas leuk en effectief, al worden je tweets ook daadwerkelijk gelezen door mensen. Nu denk je in eerste instantie misschien "Ik moet zoveel mogelijk volgers zien te krijgen", maar wil je dat wel? Het is namelijk vrij eenvoudig om heel veel volgers te krijgen, maar dit zijn vaak mensen of bedrijven die ook in lijsten staan van #teamfollowback of soortgelijke "robot-achtige" praktijken. Nee, je kan beter gaan voor relevante volgers.

START ZELF MET VOLGEN

Twitter heeft zelf alvast wat suggesties voor je op een rijtje gezet bij het tabblad "Who to follow". Hier kan je ook zelf zoeken op interesses. In stap 1 van deze reeks is al uitgelegd hoe je moet zoeken naar de potentiële klant. Deze kan je gaan volgen of beter nog: op zijn of haar tweet reageren. Stel dat hij of zij op zoek is naar een product of dienst die jij aanbiedt, dan kan je hierop reageren. Verwijs niet gelijk naar jouw website, maar laat eerst je expertise zien. De kans is groot dat deze jouw gaat volgen en zo kan je deze potentiële klant weer triggeren om een product of dienst van jou af te nemen.

TWITTERGIDS

Naast de zoekfunctie van Twitter bestaat er ook zoiets als de Twittergids. De Twittergids is een soort Gouden Gids voor Twitteraars. In deze gids kan je opzoek gaan naar mensen uit jouw branche en deze gaan volgen. Als jij interessant genoeg bent voor deze (vaak invloedrijke) personen, dan kan je ook terug gevolgd worden en soms zelfs worden geretweet! Als je het laatste voor elkaar krijgt, dan bereik je in een klap veel mensen en is de kans op nog meer volgers groot.

BENUT DE KRACHT VAN DE RETWEET

Je kan zelf heel veel inspanning leveren om jezelf "in the picture" bij anderen te krijgen, maar waarom zou je anderen dit niet voor je laten doen? Dat klinkt natuurlijk als muziek in de oren, maar hoe krijg je dat voor elkaar? Dit krijg je voor elkaar door aantrekkelijke tweets te plaatsen, die andere leuk of interessant vinden om te retweeten. Vaak zie je dat dit wordt gedaan bij winacties, waarbij retweeters van een bepaald bericht kans maken op een prijs. Tip: maak de tweet niet te lang, want als je wordt geretweet moet er ook ruimte overblijven voor de naam van die gene in de tweet.


11

Let op! Om te worden geretweet heb je al wel een redelijk aantal volgers nodig, anders is de kans klein dat je veel wordt geretweet.

VOLG/RETWEET TERUG

Twitter is tweerichtingsverkeer en dat merk je ook. Vaak zal je zien dat een ander bedrijf jouw gaat volgen en jij volg deze binnen een paar dagen niet terug, dat dit bedrijf jouw ook weer "unfollowed". Volgt een interessant persoon jou, volg deze dan terug. Hetzelfde geldt voor de retweets, wordt jouw bericht geretweet, retweet dan ook een keer een interessant of leuke tweet van deze persoon. Je kan hem of haar ook persoonlijk bedanken voor de retweet door een tweet of DM te sturen. Dit wordt vaak op prijs gesteld en toont ook jouw dankbaarheid en betrokkenheid met de volgers!

PROMOOT JE TWITTERACCOUNT

Je kan buiten op Twitter zelf, ook op andere plaatsen je Twitteraccount promoten. Denk hierbij aan je website, andere sociale media, e-mailhandtekening, visitekaartjes, foldertjes, advertenties, etc. Twitter is onderdeel geworden van je communicatiestrategie, dus vermeldt deze dan ook op alle vormen van communicatie die worden ingezet. Je zult merken dat dit effect heeft!


12

KEYWORDS IN JE TWEETS

Zoekmachines indexeren ook je tweets en net als bij je teksten, zijn bij je tweets ook de keywords en de plaats belangrijk. Probeer daarom om je keywords vooraan in de tweets te plaatsen, zodat je ook via zoekmachines goed gevonden kan worden.

VRAGEN MAG ALTIJD

Je wilt volgers toch? Een vraag stellen mag altijd, dus waarom niet om volgers? Wil je bijvoorbeeld deze week nog de 500 volgers halen, vraag hierom en laat anderen jou helpen dit aantal te halen. Vraag hier natuurlijk niet te vaak om, want dan kan dit weleens hopeloos overkomen en komt bij de volgers ook over als een vorm van SPAM.

TIJD=GELD

Tijd=geld, ja dat klopt. Dat Twitter tijd kost en relevante volgers krijgen ook tijd kost, klopt ook. Er gaat simpelweg gewoon tijd inzitten om een stevig aantal relevante volgers te krijgen. Echter al heb je deze verkregen leveren deze volgers uiteindelijk ook geld op en dat is vaak meer waard, dan die tijd die jij of een ander erin hebt gestoken.

De bovenstaande tips en aanbevelingen zijn slechts een paar van de mogelijkheden om relevante volgers te krijgen. Uiteindelijk is het een samenhang van verschillende factoren die er uiteindelijk voor zorgen dat jij gevolgd gaat worden. Het tijd=geld verhaal kan grotendeels worden verlicht met tools. Welke tools hiervoor geschikt zijn en welke je zeker moet gebruiken, lees je in het volgende hoofdstuk: Welke tools moet ik gebruiken?


13

5. WELKE TOOLS MOET IK GEBRUIKEN? Als je de voorgaande hoofdstukken hebt gelezen kan je denken dat Twitter te arbeidsintensief voor jouw bedrijf is. Als je echt serieus aan de slag wilt gaan met Twitter, moet je ook de nodige tijd daarvoor beschikbaar willen stellen. Gelukkig zijn er verschillende tools beschikbaar die jou helpen bij het succesvol inzetten van Twitter. Er zijn zowel betaalde als gratis tools beschikbaar. Ieder mens is anders en de een zal daarom de ene tool beter vinden of lekkerder vinden werken, als de ander. Wij zullen daarom een advies proberen te geven voor de tools die in onze ogen het beste kunnen worden aanbevolen en niet uitgebreid verschillende tools met elkaar vergelijken. De tools in dit e-book zijn allemaal gratis, dit vanwege het feit dat de meesten hier (in eerste instantie) genoeg aan zullen hebben.

1. TWEETDECK

Tweetdeck is in onze ogen de nummer 1 Twitter tool voor het plaatsen, lezen, reageren en het bijhouden van tweets. Niet voor niets dat Twitter, Tweetdeck heeft overgenomen. Als je Tweetdeck goed hebt ingesteld, is het een hele krachtige en efficiente tool. We zullen hier in de toekomst nog een artikel over schrijven. Tweetdeck geeft een mooi overzicht van de tweets in verschillende kolommen. Dit is naar eigen wens in te richten, zo kan je je timeline weergeven, maar ook je mentions, direct messages en je zoekopdrachten. Verschillende social media worden ondersteund (waaronder Facebook en LinkedIn), om zo via Tweetdeck je verschillende accounts te beheren. In ons ogen is ook een groot pluspunt dat Tweetdeck op meerdere apparaten beschikbaar is (PC, Mac, iOS, Android). Door middel van je account te synchroniseren kan je makkelijk op verschillende plaatsen en apparaten, je social media beheren.


14

2. BIT.LY

Bit.ly is een URL verkorter, welke jouw link verkort tot een bit.ly linkje. Het voordeel van zo'n verkort linkje is de statistieken die worden bijgehouden door de tool. Hierdoor kan er exact worden gezien hoeveel keer er op is geklikt, wanneer en de bron. Bit.ly werkt uitstekend in combinatie met Tweetdeck. Natuurlijk is deze tool ook los te gebruiken, maar wij raden aan, mits je Tweetdeck gebruikt, deze in combinatie te gebruiken. Zo worden in het vervolg alle links die jij in Tweetdeck plakt, automatisch verkort tot een Bit.ly linkje. Met oog op SEO zal je misschien denken dat dit niet bevorderlijk is, maar onderzoek heeft aangetoond dat URL verkorters geen invloed op SEO hebben.

Tip: Wil je weten hoeveel keer er op een verkort linkje is geklikt? Zet een "+" -teken achter de link en zie daar het resultaat!


15

3. KLOUT

Klout is een tool om jouw online invloed te meten. Klout geeft een score van 0 tot 100 op basis van je activiteit, versterking en bereik. Tevens geeft Klout aan wat voor type jij online bent en zet dit tegenover anderen uit je netwerk. Je kan naast je eigen online invloed, ook die van anderen bekijken en vergelijken met die van jou. Zo kan je dus jouw bedrijf tegenover een concurrent zetten en de online invloed met elkaar vergelijken. Dit is tevens een handige tool om achter de online invloed van (potentiële) klanten te komen.


16

4. TWEETREACH

Tweetreach is een tool om het bereik van een bepaalde tweet te meten. Je kan ook zoeken op bepaalde woorden, een link of hashtag. Het aantal mensen die je tweet heeft bereikt wordt weergegeven, mede als het aantal tweets die hiervoor nodig waren. Het aantal "impressions" is het totaal van alle mensen die je tweet gezien hebben, dus inclusief RT's. Zelf gebruiken wij deze tool niet heel vaak, maar het kan je een indicatie geven hoe groot je bereik is.

5. TWITTERCOUNTER

Twittercounter is een analyse tool voor Twitter. Het geeft visueel het verloop van je followers, following, aantal tweets en een combinatie hiervan weer. In de betaalde versie kan je ook nog het verloop van je mentions en retweets zien en kan je langer in de geschiedenis van je Twitter statistieken terug kijken. Twittercounter geeft ook een voorspelling voor het aantal volgers en geeft de mogelijkheid om het aantal volgers in een widget weer te geven en op je website te plaatsen. Om Twittercounter te gebruiken dien je wel in te loggen via je Twitteraccount en toestemming te verlenen.

De bovenstaande tools hebben je bij het beter en efficiënter inzetten van Twitter, deze tools zorgen er dus niet voor dat jouw bedrijf ineens succesvol wordt met Twitter. Je dient zelf in te spelen op de verworven informatie uit de tools. Vind jij de bovenstaande tools niet prettig werken? Dat kan natuurlijk en gelukkig zijn er zat alternatieven. Probeer deze uit en kijk wat voor jou het prettigste werkt, jij moet er tenslotte mee werken. Merk je na verloop van tijd dat je tegen beperkingen aanloopt, dan kan je gaan kijken naar een betaalde tool, die vaak net even meer mogelijkheden hebben.


17

AFSLUITING

Wij hopen dat je van dit e-book iets hebt opgestoken, ondanks dat je sommige dingen misschien al wist. Natuurlijk is dit e-book geen garantie tot successen via Twitter, maar geeft een zet in de goede richting. Zelf hebben wij met veel plezier dit e-book geschreven en hebben zelf ook weer dingen geleerd die we nog niet wisten. Wij houden van kennisdeling met anderen en leren van anderen. Je kunt ons een groot plezier doen, door dit e-book in je netwerk te verspreiden of anderen te wijzen op dit e-book.

Heb jij nog aanvullingen op dit e-book of wil je jouw tip of mening delen met anderen? Laat het ons weten via een reactie op Webwinkel-conversie.nl of tweet ons op @WConversie.

Niek Leegwater

Willem Ruiter


18

OVER DE AUTEURS

Niek Leegwater (25 jaar) - Online marketing en e-business consultant Is na zijn studie Technische Bedrijfskunde (HBO Bedrijfskunde) en Information & Knowledge Management (WO) werkzaam als online marketing en e-business consultant. Heeft ervaring met zoekmachine marketing (SEO & SEA), social media marketing en e-mail marketing.

Linkedin Niek Leegwater

Willem Ruiter (20 jaar) - Online markteer Is bezig met zijn studie Commerciële Economie (HBO Marketing). Tijdens zijn studie is hij werkzaam als online marketeer. Heeft ervaring met zoekmachine marketing (SEO & SEA) en social media marketing. Zijn specialiteit is het inzetten van social media voor zowel B2C als B2B.

Linkedin Willem Ruiter


19

OVER WEBWINKEL-CONVERSIE.NL

Webwinkel-conversie.nl is een initiatief van twee jonge ambiteuze online marketeers. Dagelijks hebben zij te maken met diverse webwinkels en hun optimalisatie problemen. Zij zien elke dag de problemen waar webwinkeliers mee worstelen. Er liggen veel kansen voor online ondernemers om meer uit hun webshop te halen.

Dit blog is opgericht om kennis te delen en zo webwinkeliers te helpen bij het verhogen van de conversie van hun webwinkel. Dit wordt gedaan puur uit interesse en passie voor het vak.

Wat kunt u vinden op Webwinkel-conversie.nl?

• Actuele onderwerpen • Direct toepasbare tips en trucs • Ervaringen uit de praktijk • Eigen mening en visie

Door het delen van kennis met elkaar worden beide partijen er beter van. Het wordt daarom ook erg op prijs gesteld al worden de artikelen of andere content op dit blog gedeeld met uw netwerk.

Heeft u ideeën voor artikelen of wilt u zelf graag een artikel plaatsen op dit blog? Neem dan gerust contact op via de Contactpagina.

Webwinkel-conversie.nl

- Website: Webwinkel-conversie.nl - E-mail: [email protected] - Twitter: @WConversie - Facebook: Facebook.com/Webwinkel-conversie - LinkedIn: LinkedIn.com/company/Webwinkel-conversie

E-book - 5 essentiële stappen voor jouw bedrijf op Twitter

Business

Transcript of E-book - 5 essentiële stappen voor jouw bedrijf op Twitter