DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

42
Nieuw leven voor Uitzending Gemist Dean Janssen NPO Internetcoordinatie

description

Uitzendinggemist.nl, de online videotheek van de publieke omroep, is in enkele jaren van een eenvoudige rubriek op Omroep.nl uitgegroeid tot het publieke vlaggenschip dat nu maandelijks miljoenen bezoekers trekt. Het archief blijft net als het aantal afgespeelde streams dagelijks groeien, maar daardoor wordt ook steeds pijnlijker duidelijk dat de huidige site zowel aan de voor- als aan de achterkant diepe scheuren vertoont. Meest gehoorde klacht: “Ik kan mijn programma niet vinden.” Hoog tijd voor een redesign. Een sessie over de langdurige metamorfose van een dienst waar iedereen een mening over heeft en de uitdagingen die daar binnen een organisatie als de publieke omroep bij komen kijken. Dean Janssen studeerde Communication & Multimedia Design aan de Hogeschool Zuyd van Maastricht. Sinds 2007 werkt hij als vormgever bij de NPO (Nederlandse Publieke Omroep) in Hilversum aan de overkoepelende publieke websites en applicaties voor tv, radio en internet.

Transcript of DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

Page 1: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

Nieuw leven voorUitzending Gemist

Dean JanssenNPO Internetcoordinatie

Page 2: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

NederlandsePublieke Omroep

Page 3: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

NederlandsePublieke Omroep

De NPO is een centraal bestuursorgaan

Page 4: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

NederlandsePublieke Omroep

Uniek bestel

Page 5: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

NederlandsePublieke Omroep

Pluriform

Page 6: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

NederlandsePublieke Omroep

Omroeppolitiek

Page 7: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

NPOInternetcoordinatie

Page 8: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

NPOInternetcoordinatie

Klein team, klein budget, uitgebreid portfolio

Page 9: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

NPOInternetcoordinatie

Nederland 1, Nederland 2, Nederland 3, Nederland 24,

Z@PP, Z@ppelin,Radio 1, Radio 2, 3FM, Radio 4,

Radio 5, Radio 6, FunX...

Page 10: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

NPOInternetcoordinatie

...Omroep.nl, digitale gids,audio- en videoplayers,

Uitzending Gemist

Page 11: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

NPOInternetcoordinatie

Uitbreiding portfolio met digitale televisie en mobiel

Page 12: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

Wat goed is aanUitzending Gemist

Page 13: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

Wat goed is aanUitzending Gemist

Recente programma’s zijn eenvoudig te vinden

Page 14: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

Wat er mis is metUitzending Gemist

Page 15: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

Wat er mis is metUitzending Gemist

Succes verhult problemen

Navigeren en zoeken zijnverre van optimaal

Page 17: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

Wat er mis is metUitzending Gemist

Ontwerp- enimplementatiefouten

Page 18: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

Wat er mis is metUitzending Gemist

Slechte metadata

Page 19: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

Wat er mis is metUitzending Gemist

Hoe ouder de content,des te belangrijker de metadata

Page 20: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

Slechte metadataTitelvervuiling

Page 21: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

Slechte metadataTitelvervuiling

Aflevering vs. serie

Z@PP Echt Gebeurd:Syawal was erg bang

Page 22: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

Slechte metadataTitelvervuiling

Omroepbranding in titellijsten

NOS JournaalKRO Blootgewoon

TROS Vermist

Page 23: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

Slechte metadataGenerieke info

Page 24: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

Slechte metadataGenerieke info

Geen specifieke afleveringsinformatie

De Wereld Draait Door

Page 25: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

Slechte metadataHoe kan dat?

Page 26: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

Slechte metadataHoe kan dat?

Technisch ingewikkelde en weinig transparante systeemkoppelingen

Page 27: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

Slechte metadataHoe kan dat?

Omroepen hebben weinig baat bij goede metadata op

Uitzending Gemist

Page 28: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

Slechte metadataHoe kan dat?

Vicueuze cirkel

Page 29: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

Uitzending GemistWat nu?

Page 30: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

Uitzending GemistWat nu?

“Mijn Uitzending Gemist!”“Social media!”

“Uitzending Gemist altijd en overal, onafhankelijk van

platform!”

Page 31: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

Uitzending GemistWat nu?

Eerst terug naar de basis

Betere videokwaliteit,betere metadata

Page 32: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

Uitzending GemistWat nu?

Beter interactieontwerp enimplementatie volgen vanzelf

Page 33: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

Nieuw leven voorUitzending Gemist

Page 34: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

Nieuw leven voorUitzending Gemist

Metadata en videokwaliteitin het voortrajectop de kaart gezet

Page 35: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist
Page 36: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

Nieuw leven voorUitzending Gemist

Bewaking van metadata

Stijlgidsen en kwaliteitseisenMooiere belofte voor omroepen

Page 37: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist
Page 38: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

Nieuw leven voorUitzending Gemist

Professionalisering

Usabilitytests en expertanalyseTransparantie en interactie

met publiek

Page 39: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

Volg het project optestlab.omroep.nl

Volg mij op@deanjanssen

Page 40: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

DiscussieEen vraag voor jullie

Page 41: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

DiscussieEen vraag voor jullie

Hoe ga jij om met niet-ideale omstandigheden die de

kwaliteit van het eindproduct verlagen of in gevaar brengen?

Page 42: DxF cafe #004: Nieuw leven voor Uitzending Gemist

Vragen?Shoot!