Duurzaam Doen lezing 19 maart 2013 over Zonnestroom | ROC Friese Poort Centrum Duurzaam

Click here to load reader

  • date post

    18-Dec-2014
  • Category

    Documents

  • view

    27
  • download

    1

Embed Size (px)

description

Op dinsdag 19 maart 2013 organiseerde Centrum Duurzaam een Duurzaam Doen lunchlezing over zonnestroom. Deze lezing ging in op de kansen die zonnestroom voor Friese ondernemers biedt.

Transcript of Duurzaam Doen lezing 19 maart 2013 over Zonnestroom | ROC Friese Poort Centrum Duurzaam

  • Ik haal mijn zonnepanelen bij * de bouwmarkt * de ..vereniging * mijn werkgever * ????

    Wim de Vries

  • Werk van collegas

  • Als we de markt niet serieus nemen Neemt de markt ons niet serieus!

  • Emotie in PV-land

    1. Zonnepaneleneuforie maakt blind

    2. Emotie van de collectiviteit

    3. DHZ-pakketten vs installateur

  • Euforie maakt blind

  • Wie heeft dit gelezen????

  • Klantperceptie en gedrag

    Wat in de krant staat is waar.

    Zonnepanelen zijn gevaarlijk.

    De meeste zonnepanelen zijn slecht.

    Ik wil wel, maar wacht eerst even af. Dan maar geen zonnepanelen. Ik annuleer mijn order.

  • Aanpak

    Wie een emotionele discussie met rationele argumenten wil winnen

    Is nooit getrouwd geweest.

  • Praktijk

  • Best practice

  • Conclusie

    Klant wil voornamelijk een goed gevoel bij zijn aankoop hebben.

    Onze taak is om dit gevoel aan te bieden. (obv gedrag, kennis en feiten).

  • Collectiviteit

    Goedkoop Veilig-Zeker Samen

  • Collectiviteit goedkoop?

    En hoe gaat de inkoopactie met meerwerk om????

  • Collectiviteit veilig? Wanneer krijg ik juridische ondersteuning? Indien er problemen ontstaan, dan zorgt Vereniging Eigen Huis voor (juridische) ondersteuning. Het moet dan gaan om problemen die voortvloeien uit 123 en niet zouden zijn ontstaan wanneer u niet had deelgenomen. Dit kunnen problemen zijn over materialen, de installatie, garantie of service. U kunt aanspraak maken op de juridische ondersteuning tot tien jaar nadat de zonnepanelen zijn geplaatst door de winnende leverancier. Hiervoor is de dagtekening van de factuur van de zonnepanelen leidend. Binnen een maand na dagtekening dient u over een geschil eerst contact te hebben gezocht met Vereniging Eigen Huis. Krijg ik ook als niet-lid juridische ondersteuning? Als u nog geen lid bent van Vereniging Eigen Huis en u reserveert een 123zonne-energiesysteem, dan krijgt u tot 1 mei 2013 een gratis lidmaatschap. U kunt daarna alleen aanspraak maken op juridische ondersteuning als u lid blijft. U dient doorlopend lid te zijn (geweest) na het accepteren van het aanbod om aanspraak te kunnen maken op de gratis juridische dienstverlening. GARANTIES VAN ZON ZOEKT DAK???

  • Zonnestroom: vakwerk of DHZ?

    Locatie van de panelen Dimensionering van de installatie Bevestiging van de panelen Schaduwwerking Op een dak werken Elektriciteit Aansluitingen maken (speciale tangen)

    Wanneer er iets misgaat met een DHZ-installatie Hoe ziet de garantieafhandeling eruit? Lichamelijk letsel ontstaan bij installeren? Wie is moreel en juridisch aansprakelijk?

  • http://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=val+zonnepanelen+delfzijl&source=images&cd=&cad=rja&docid=NBFtRih7ktHi_M&tbnid=NagLtQXwSSBzzM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.112groningen.nl/Groningen/nieuws/20673/man-23-overlijdt-na-val-van-dak.html&ei=6-ZCUf87xJnQBe_rgcgL&bvm=bv.43828540,d.ZWU&psig=AFQjCNGgU7BvpzjeKHGVIpd32gnXE5KbLQ&ust=1363425360363906
  • Gaan voor Lokaal Vakwerk

    Echte kwaliteit Streng voor onszelf is goed voor de klant (opleiding en kennis)

    Klantwensen centraal Iedere klant en situatie is anders. Hier moeten we naar handelen.

    Verkoop geen zonnepanelen Verkoop werkende systemen en geen vierkante meters

  • Ik haal mijn zonnepanelen bij * de bouwmarkt * de ..vereniging * mijn werkgever * BIJ DE LOKALE SPECIALIST/INSTALLATEUR

    Dan weet ik dat het goed komt!!!