DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al...

80
DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2015 DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE

Transcript of DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al...

Page 1: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2015

DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE

Page 2: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Indaver is er zich altijd

van bewust geweest dat

ze niet alleen een rol te

spelen heeft voor haar

klanten, maar ook voor

de samenleving. We

hebben ons er steeds toe

geëngageerd om afval

op duurzame en veilige

wijze te verwerken.

Maar van Indaver wordt

nu ook een specifieke

en grote bijdrage aan de verwezenlijking van de

circulaire economie verwacht.

Om onze planeet schoon en veilig te houden moet

onze manier van leven, produceren en consumeren

duurzaam zijn, nu en in de toekomst. Er moeten

voldoende grondstoffen beschikbaar blijven voor

de komende generaties. We moeten het gebruik

ervan dus beperken en zoveel mogelijk van deze

grondstoffen terugwinnen.

Indaver neemt de handschoen op. Wij creëren

voortdurend waarde uit het afval dat we beheren

voor bedrijven en gemeenten door er hoogwaardige

grondstoffen en duurzame energie uit terug te

winnen. Als afvalbeheersbedrijf spelen we zo een

sleutelrol in het bereiken van een circulaire economie.

Met deze activiteiten onderschrijven we de

Sustainable Development Goals (SDG’s) van

de Verenigde Naties, de ontwikkelingsdoelen

voor de leefbaarheid van onze planeet. Deze

ontwikkelingsdoelen weerspiegelen onze

kernwaarden: veiligheid van alle betrokkenen;

streven naar een minimale impact van onze

activiteiten op de omgeving door de strengste

veiligheids- en milieunormen toe te passen; oog

voor de kwaliteit van onze processen, producten,

dienstverlening en resultaten; streven naar

structurele en geavanceerde milieuprestaties en naar

continue verbetering. Deze waarden zitten vervat in

onze bedrijfscode. Die beschrijft onze missie, onze

belangrijkste waarden, onze verantwoordelijkheden

en verwachtingen tegenover onze belanghebbenden

en de normen en regels die gelden voor iedere

medewerker. Deze bedrijfscode is de basis van ons

duurzaam ondernemen.

Indaver wil, vanuit haar expertise, nieuwe

dienst verleningsmodellen ontwikkelen en zo

toonaangevend blijven in duurzaam afvalbeheer.

We willen snel inspelen op de behoeften van onze

klanten en van de maatschappij. We willen een

veilige en goede werkgever zijn die talent aantrekt,

ontwikkelt en behoudt. De veiligheid en gezondheid

van onze medewerkers, van de plaatselijke

gemeenschap en van iedereen die (in)direct bij onze

activiteiten betrokken is, zijn een prioriteit.

Indaver bewijst, in de meer dan 25 jaar dat ze actief is

op de afvalmarkt, dat een bedrijf van het streven naar

duurzaamheid zijn corebusiness kan maken en toch

goede financiële resultaten kan behalen. We zullen

dat duurzame streven trouw blijven.

Paul De Bruycker, CEO

WIJ DRAGEN BIJ AAN DUURZAME ONTWIKKELING

2Duurzaamheidsrapport 2015

Page 3: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

INHOUD POLICYIndaver is met haar expertise en nauwe samenwerking met bedrijven en overheden een goede partner om te helpen bij de totstandkoming van de circulaire economie. p. 4

PEOPLE Indaver investeert continu in de ontplooiing en in de veiligheid van haar mensen, die innovatieve oplossingen bedenken en toepassen. p. 20

PLANET Indaver levert in al haar activiteiten inspanningen om onze planeet leefbaar te houden door zoveel mogelijk materialen en energie terug te winnen en haar milieu-impact te beperken. p. 33

PROSPERITYIndaver bewijst dat een bedrijf van het streven naar duurzaamheid zijn core business kan maken en toch goede financiële resultaten kan behalen. p. 63

PARTNERSHIPSOm de circulaire economie te helpen realiseren, werkt Indaver samen met bondgenoten in de eigen sector en over de sectoren heen. p. 69

(klik om rechtstreeks

naar de pagina te gaan)

3Duurzaamheidsrapport 2015

Page 4: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

POLICY

Indaver is met haar expertise

en nauwe samenwerking met

bedrijven en overheden

een goede partner om te

helpen bij de totstandkoming

van de circulaire economie.

Page 5: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Onze manier van produceren en

consumeren heeft haar limieten bereikt.

De grondstoffenvoorraad geraakt uitgeput.

In 2015 stelde de Europese Unie haar

actieplan voor de circulaire economie

voor: de materialenketen sluiten door

duurzamere productie en consumptie,

recycling en hergebruik.

Door anders met afval om te gaan, kunnen we

duurzamer leven. Waar afval voorheen beschouwd

werd als een probleem, is het nu een kans, een bron

van grondstoffen.

Onze visie op de circulaire economie is helder.

De circulaire economie moet zowel inzetten op

duurzaamheid (maximale recycling en minimale

risico’s) als op waardecreatie (financiële en

kwalitatieve doelstellingen). Indaver wil als

afvalbeheersbedrijf een sleutelrol vervullen in het

realiseren van deze circulaire economie. We willen

als toonaangevend bedrijf op het vlak van duurzaam

afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al

onze klanten en voor de samenleving.

In een circulaire economie is het beschermen en

beveiligen van de materialenketen een prioriteit.

Deze keten mag niet verontreinigd of vergiftigd

worden met ongewenste of gevaarlijke componenten.

Er zijn dus ‘safe sinks’ nodig, veilige opslagplaatsen

voor ongewenste stoffen die niet gerecycled

kunnen worden. Indaver vernietigt of isoleert deze

schadelijke bestanddelen in het restafval in haar

hoogtechnologische installaties.

Duurzaamheid in de circulaire economie betekent

ook maximale recycling, door hoogwaardige

materialen terug te winnen, opdat producten niet aan

kwaliteit en veiligheid inboeten.

De huidige mechanische recyclingtechnieken zullen

daarvoor moeten aangevuld worden met chemische

en thermische recyclingtechnieken.

Deze vernieuwende technieken zullen materialen

tot hun basisbouwstenen kunnen afbreken, zodat die

kunnen worden ingezet voor de aanmaak van nieuwe

kwaliteitsvolle producten uit primaire grondstoffen.

De kernactiviteit van Indaver zijn het beheer en de

verwerking van afval van gemeenten en bedrijven

in gespecialiseerde installaties. We zoeken naar

de waarde in het afval dat we beheren door

componenten uit afval te recupereren als nieuwe

grondstof voor de kringloop, en dit tot op moleculair

niveau. Indaver stimuleert industriële symbiose,

waarbij uit het afval van het ene bedrijf grondstoffen

kunnen worden geput voor het productieproces

van een ander bedrijf. Indaver zet in op de continue

technologische innovatie die noodzakelijk is om

kringlopen te (blijven) sluiten.

Indaver is met haar expertise en nauwe samen-

werking met heel wat bedrijven en overheden een

ideale partner om te helpen bij de totstandkoming van

de circulaire economie. We rekenen zowel industriële

multinationals als lokale en regionale overheden tot

onze klanten en voor elke klant streven we naar een

duurzame en evenwichtige totaaloplossing.

Indaver heeft een eigenzinnige kijk op de circulaire

economie. Voor Indaver is haar bijdrage aan de

circulaire economie enkel duurzaam als drie pijlers

in evenwicht zijn: technologie (de technologie

die nodig is om afval veilig te verwerken en

grondstoffen terug te winnen), economie (zorgen

voor toegevoegde waarde en betaalbaarheid) en

kwaliteit (hoogwaardige materialen, een schone

materialenketen en een veilige verwerking).

DE CIRCULAIRE ECONOMIE HELPEN TE REALISERENONZE VISIE

5Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 6: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Gevaarlijk afval beheren brengt risico’s

met zich mee. Die risico’s begrijpen en

beheersen is de kernopdracht van Indaver.

Met intelligente afvalbeheerssystemen

en een ruim netwerk aan eigen en externe

verwerkingsinstallaties, bieden we

traceerbaarheid en betrouwbaarheid.

We winnen energie en materialen terug

uit afval, maar uitsluitend wanneer er

geen risico is voor de mens, het milieu of

de samenleving.

Indaver treedt dus op als “enabler” en

“gatekeeper” van de circulaire economie.

Onze kennis en expertise op het vlak van

afval, technologie, wetgeving en de markt

zijn een stevige basis voor duurzaam

afvalbeheer.

� Bekijk hier de video

ENABLER EN GATEKEEPER VAN DE CIRCULAIRE ECONOMIE

residu

safe sink

afval

GATEKEEPER

ENABLER

laag circulair potentieel

hoog circulair potentieel

teruggewonnen materialen en energie

6Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 7: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Twee internationale spelersIndaver en Katoen Natie hebben beide hun wortels in

Vlaanderen en groeiden uit tot internationale spelers

met totaaloplossingen op maat van hun klanten. Met

Katoen Natie als aandeelhouder zal Indaver internationaal

nog meer kunnen groeien en toonaangevend blijven in

duurzaam afvalbeheer voor overheden en bedrijven.

Afscheid van DELTAOnder de vleugels van DELTA was Indaver uitgegroeid tot

de Europese marktleider voor de thermische verwerking

van industrieel en gevaarlijk afval. Haar positie op het

vlak van de thermische verwerking van huishoudelijk en

vergelijkbaar bedrijfsafval en de verwerking van bio-

organisch afval werd versterkt. DELTA was de juiste

partner op het juiste moment.

Zinvolle synergieënMaar de afvalmarkt is volop in beweging en ontwikkeling.

De trend naar een circulaire economie is nog maar net

ingezet en daar is een mooie rol weggelegd voor bedrijven

zoals Indaver. Met haar nieuwe hoofdaandeelhouder kan

Indaver haar koers van internationale groei aanhouden.

Zowel Indaver als Katoen Natie streven naar toegevoegde

waarde voor de klant door kennis en expertise toe te passen

in de ganse keten. Indaver zoekt daarom zinvolle synergieën

met Katoen Natie om haar klanten nog beter te bedienen.

Internationaal uitbreidenKatoen Natie is wereldwijd actief in 33 landen.

Het combineert engineering, technologie en haven-

activiteiten om wereldwijde oplossingen op maat te bieden

aan de chemische en de auto-industrie, en voor de sectoren

van de consumentengoederen, elektronica en de retail.

Een aantal van die landen heeft nog een hele weg af te

leggen naar een duurzaam afvalbeheer. Indaver kan gebruik

maken van de contacten van Katoen Natie in die landen.

Zo kan de expertise van Indaver wereldwijd ingezet

worden. Indaver is een sterk merk in de afvalsector en

onder Katoen Natie behoudt ze die eigenheid.

Stabiele aandeelhouderIndaver wil, vanuit haar expertise, nieuwe dienst-

verleningsmodellen ontwikkelen en zo toonaangevend

blijven in duurzaam afvalbeheer. Ze wil nog meer, en vooral

sneller, kunnen inspelen op de behoeften van haar klanten

en van de maatschappij. Het netwerk van een industriële en

stabiele aandeelhouder als Katoen Natie en diens ervaring

zullen haar daarbij ondersteunen.

NIEUWE AANDEELHOUDER KATOEN NATIE MAAKT VERDERE GROEI MOGELIJK

Indaver kreeg in 2015, na een snelle en efficiënte

zoektocht, een nieuwe aandeelhouder:

de logistieke dienstverlener Katoen Natie.

Een betrouwbaar bedrijf gericht op groei

7Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 8: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Met oog voor mens, veiligheid en milieu:

we handelen op een veilige, maatschappelijk

verantwoorde en duurzame wijze, met een minimale

impact van onze activiteiten op onze omgeving.

In wederzijds vertrouwen: wederzijds

vertrouwen is de basis, persoonlijke betrouwbaar-

heid en integriteit zijn de voorwaarden voor een

duurzame relatie met elk van onze belanghebbenden.

Open in woord en daad: “We doen wat we

zeggen en we zeggen wat we doen.” Dit is ons recept

voor een duurzame vertrouwensband met al onze

belanghebbenden.

Gericht op resultaat: in alles wat we doen zijn we

resultaatgericht en kostenefficiënt. We streven voor

onze klanten naar een optimaal evenwicht tussen de

toegevoegde waarde en het kostenplaatje.

Met aandacht voor continue verbetering: we

evalueren, controleren en verbeteren voortdurend

onze dienstverlening, activiteiten en processen.

Waardengedreven gedragIntegriteit en maatschappelijke verantwoordelijkheid

zijn essentieel om in een complexe wereld zaken te doen.

Indaver wil transparant zijn over haar ambities, en over

de wijze waarop ze die invult. Zo weten alle betrokkenen

wat zij van Indaver mogen verwachten en wat wij van hen

verwachten.

WAARDENGEDREVEN ONDERNEMING

■ Wij zetten steeds de beste beschikbare

technologieën in om de impact op mens

en milieu zo klein mogelijk te houden en

zoveel mogelijk materialen en energie

terug te winnen.

■ Wij waken over de veiligheid van onze

medewerkers en van de omgeving.

■ We werken professioneel en

transparant en leven normen en

wetgeving volledig na.

Indaver is een waardengedreven onderneming. Alle acties van

de onderneming en haar medewerkers moeten deze waarden

weerspiegelen. Zij maken duidelijk waar wij belang aan hechten.

8Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 9: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

KRIJTLIJNEN VOOR DUURZAAM BELEID

Bedrijfscode: waardengedreven gedrag

Integriteit en maatschappelijke verantwoordelijkheid zijn essentieel om in

een complexe wereld zaken te doen. Een bedrijf kan niet groeien zonder een

duurzame vertrouwensband met al zijn stakeholders. Indaver wil transparant

zijn over haar ambities, en over de wijze waarop ze die invult. Zo weten alle

betrokkenen wat zij van Indaver mogen verwachten en wat wij van hen

verwachten.

De bedrijfscode beschrijft onze

missie, onze belang rijkste waarden,

onze verantwoordelijkheden

tegenover belang hebbenden

(stakeholders) en de normen en regels

die gelden voor iedere medewerker

van Indaver. Ze geeft dus aan

waar we voor staan en hoe we ons

onderscheiden.

� Klik hier voor meer informatie

Samenwerking tussen de regio’s: Cooperation Agreement

Indaver is een internationale

organisatie met dochter ondernemingen

en participaties in verschillende

Europese landen. ‘Think global en act

local’ is de manier waarop Indaver

gelooft verder te kunnen groeien.

‘Thinking global’ verwijst naar de visie

en de bedrijfsstrategie, ondersteund

door de juiste waarden en beleidslijnen.

‘Acting local’ verwijst naar de

dienstverlening op het gebied van

afvalbeheer voor onze klanten en lokale

stakeholders.

Als gevolg van deze groei is de

organisatie complexer geworden. Er zijn

duidelijke afspraken nodig die altijd en

overal gelden en die zorgen voor een

uniforme manier van werken. Daarvoor

is er de Cooperation Agreement.

Dit document beschrijft hoe Indaver

als organisatie werkt, met een

vergelijkbare operationele werking en

dienstverlening over de verschillende

regio’s heen, die garanderen dat Indaver

haar belangrijkste bedrijfsprocessen

steeds strak in de hand heeft.

De afspraken in de Cooperation

Agreement zijn voor alle regio’s van

toepassing. Dankzij deze Cooperation

Agreement benadert Indaver haar

stakeholders altijd en overal op

dezelfde manier en draagt ze steeds

consequent haar waarden uit.

Indaver bedrijfscodeMissie, kernwaarden en gedragsregels

voor duurzaam ondernemen

TH

INK GLOBAL · ACT LO

CA

L

CO

OPERATIO N A G REEM

EN

T9Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 10: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Indaver gebruikt haar ‘10 Codes voor goede

praktijk’ als referentie bij de keuze van

de meest geschikte verwerkingsmethode

en bij de goedkeuring van installaties en

logistieke diensten van derden.

Indaver verwacht van haar medewerkers,

leveranciers, partners en onderaannemers

dat elke actie, activiteit, beslissing of

praktijk overeenstemt met deze ‘Codes

voor goede praktijk.’

10 CODES VOOR GOEDE PRAKTIJK

1 Handel volgens de correcte interpretatie van de Europese definitie van afval.

2 Behandel afval in gespecialiseerde vergunde installaties.

3 Verdun afval niet, het is geen oplossing.

4 Ga voor kwaliteit, sorteer afval.

5 Vernietig gevaarlijk organisch afval, streef naar terugwinning van energie en materialen.

6 Garandeer dat er geen gevaarlijke componenten terechtkomen in de voedsel- en productketen.

7 Waarborg transparantie en traceerbaarheid bij afvalbeheer.

8 Behandel afval in state-of-the-art installaties met best beschikbare technieken.

9 Vermijd bedrieglijke recycling. Behandel afval in vergunde installaties. Heb oog voor duurzaam afvalbeheer.

10 Volg alle geldende regels. Internationaal afvaltransport mag niet leiden tot ecodumping.

KRIJTLIJNEN VOOR DUURZAAM BELEID

10Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 11: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

ONZE WERELD IN BEELD

Onze rol:

Indaver heeft een duidelijke strategie:

gespecialiseerde installaties exploiteren en

intelligente afvalbeheerssystemen in goede

banen leiden met een focus op duurzaam

beheer van materialen en energie. Ze

werkt samen met afvalproducenten, ofwel

direct (industrie) of indirect via overheden

(gemeentelijk huishoudelijk afval) en biedt

een duurzaam afvalbeheer aan als totale

dienstverlener.

Producentenvan afval

Verbruikersvan materialen en energie

Onsite dienstverlening

Transport & overslag

Voor-behandeling

Verwerking: neutralisatie of minimalisatie

Productie van energie

& materialen

Totale dienstverlener in duurzaam afvalbeheer

Samenleving

Onze invloed:

Als totale dienstverlener, die veel verschillende

soorten afval beheert, kan Indaver haar

klanten adviseren over de Best Practical

Environmental Option (BPEO), de beste

oplossing voor elke afvalstroom rekening

houdend met de eigenschappen en de mogelijke

impact op het milieu; met de mogelijkheden

om materialen of energie terug te winnen; de

verwerkingstechnologie; de logistiek; en de kost

voor verpakking, vervoer en verwerking.

Als totale dienstverlener hebben we directe controle over het hele proces, waaronder de efficiëntie van de handling en

de verwerking, de kwaliteit van de materialen die worden teruggewonnen, evenals de hoeveelheid energie

die gerecupereerd wordt.

‘FULL SERVICE PROVIDER’ MET EEN DUIDELIJKE STRATEGIE

11Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 12: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Twee onderscheiden marktenVoor industrieel en gevaarlijk afval

heeft Indaver een leidende positie op de

Noordwest-Europese markt met haar

Total Waste Management concept. Grote

industriële bedrijven geven de voorkeur

aan pan-Europese dienstverleners.

Daarom breidt Indaver systematisch haar

verwerkingscapaciteit en commerciële

activiteiten in Europa uit, door organische

groei en gerichte acquisities. We

concentreren onze activiteiten in landen

waar onze kernklanten – chemie, life

sciences en metallurgie – sterk aanwezig zijn.

Voor huishoudelijk en vergelijkbaar

bedrijfsafval hebben we diepe wortels in

België. In Duitsland, Ierland, Nederland en

het Verenigd Koninkrijk bouwen we onze

positie uit. Onze doelstelling is in eerste

instantie om sterk te staan en te blijven in

landen waar we nu al actief zijn. Op die ma-

nier kunnen we onze installaties optimaal

inzetten en onze klanten kostenefficiënte

oplossingen blijven aanbieden. Public waste

PartnershipS (PwPS) zijn een passend en

flexibel antwoord op de behoeften van

gemeenten en intergemeentelijke samen-

werkingsverbanden.

Vernieuwende dienstverleningsconceptenWe bieden onze klanten kwalitatieve,

duurzame en kostenefficiënte oplossingen

voor hun afvalbeheer. Zij kiezen de aanpak

die het best aansluit bij hun behoeften.

Voor elk type afval hebben wij een flexibele

oplossing dankzij een brede waaier

van eigen installaties, aangevuld met

verwerkingsmogelijkheden bij derden.

Klanten kunnen steeds rekenen op de juiste

diensten, aan de beste voorwaarden; een

efficiënte projectopvolging; en duurzame

en correcte verwerking. We garanderen

volledige transparantie en traceerbaarheid.

Klanten krijgen, indien gewenst, complete

ontzorging, waarbij we streven naar de

laagst mogelijke Total Cost of Ownership.

STRATEGIE

Indaver exploiteert gespecialiseerde installaties

en leidt intelligente afvalbeheerssystemen in

goede banen. Daarbij ligt de nadruk op duurzaam

materialen- en energiebeheer.

We kunnen onze klanten – bedrijven, overheden

en inzamelaars – een totaaloplossing bieden voor

hun industrieel, gevaarlijk, huishoudelijk en bio-

organisch afval.

TOTAL WASTE MANAGEMENT

Uitbaten van gespecialiseerde installaties en beheren van intelligenteafvalbeheerssystemen met focus op duurzaam materialen- en energiebeheer

Corebusiness

Organisch afval

Vergelijkbaarbedrijfsafval

Huishoudelijk afval

Target afval Industrieel en gevaarlijk afval

Target land

Businessmodel

Target klant

Total Waste Management (TWM)

Wereldwijd

Product Sales

OphalersKleine en middelgrote ondernemingen,

niet-industrie, burgers

Focus op België, Duitsland, Ierland,Nederland, Verenigd Koninkrijk

en andere Europese landenwaar Indaver actief is

Public waste PartnershipS(PwPS)

OverhedenPublieke overheden,

provincies

GrootindustrieChemie, lifesciences,

metallurgie

Focus op België, Nederland,Duitsland, Ierland en andereEuropese landen waar onze

kernklanten actief zijn

Strategie Indaver Groep

12Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 13: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

DE INDAVER GROEP IN EUROPAVESTIGINGEN EN VERWERKTE HOEVEELHEDEN IN 2015

België Antwerpen, Doel, Grimbergen, Kallo, Mechelen, Nivelles, Waregem, Willebroek

Nederland Alphen aan den Rijn, Bergschenhoek, Dordrecht, Goes, Hoek, IJmuiden, Koegorspolder, Moerdijk, Nieuwdorp, Rijpwetering, Rotterdam-Europoort, ’s-Gravenpolder, Sluiskil, Voorschoten, Well

Ierland Cork, Dublin, Dun Laoghaire, Meath

Verenigd Koninkrijk Essex, Teesside

Duitsland Biebesheim, Billigheim, Frankfurt, Hamburg, Kassel, Stuttgart, Wetzlar

Portugal Abrantes, Prior Velho

Spanje Tarragona

Italië Origgio

België

2,2miljoen ton

Nederland

1,3miljoen ton

Duitsland

1,1miljoen ton

Ierland/VK

0,5miljoen ton

Overige

0,05miljoen ton

Eigen verwerking

3,4miljoen ton

Totale hoeveelheid afval in beheer

5 033 461ton

Trading

1,3miljoen ton

Transfer

0,3miljoen ton

Eigen verwerking

Transfer

Trading

13Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 14: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

De chemische, farmaceutische en medische industrieën

kampen met complexe, wisselende en vaak gevaarlijke

afvalstromen die om een zeer zorgvuldige en afdoende

verwerking vragen. Dat is een specialisme dat meestal niet

tot de corebusiness van onze klanten behoort. Indaver is een

sterke internationale speler met Europa als werkgebied.

Wij hebben voor de grootindustrie een partnerschap

opgezet waarbij haar afvalbeheer onze zorg is.

Wij hebben een zeer grondige kennis van materialen en

productietechnieken, vooral voor kritische, gevoelige

en complexe afvalstromen uit de chemische en

farmaceutische industrie.

We volgen de ontwikkelingen op de afvalmarkt op de voet,

zeker waar het wetgeving, technologie, duurzaamheid en

innovatie betreft.

We leveren onze diensten met name via ons ‘Total

Waste Management’ model, waarbij we de klant op maat

ontzorgen. We zijn in staat de klant bij te staan vanaf

het moment van productie tot en met recuperatie en/

of verwerking, inclusief de gehele organisatie, handling,

administratie en rapportering eromheen. Wij hebben

eigen installaties, maar werken waar nodig ook samen

met andere partijen. Omdat Indaver in heel Europa

actief is, kan zij steeds de beste oplossing bieden volgens

haar motto: maximale veiligheid voor mens en milieu en

maximale terugwinning van energie en materialen, tegen

de best mogelijke TCO (Total Cost of Ownership/totale

eigendomskosten).

Indaver bouwt aan duurzame langetermijnrelaties, omdat

zij ervan overtuigd is dat dit de beste resultaten oplevert.

Daar waar Indaver- en klantenteams goed samenwerken,

wordt de beste aansluiting gevonden tussen de specifieke

klantsituatie en het kennisplatform van Indaver.

Wederzijds vertrouwen is daarvoor de basis; persoonlijke

betrouwbaarheid en integriteit zijn de vereisten.

Indaver investeert continu in haar verwerkingscapaciteit

en e-systemen en blijft innoveren, om steeds complexere

afvalstromen te beheren.

We streven naar de perfecte balans tussen risico’s vermij-

den, maximaal energie en materialen terugwinnen en de

best mogelijke prijs. We hebben een doorgedreven beheer

van veiligheid, gezondheid, milieu, betrouwbaarheid en

efficiëntie om de beste prestaties te leveren tegen de beste

prijs. We passen ons voortdurend aan de snel veranderende

markt van industrieel afval en veranderende behoeften van

de chemische industrie en de life sciences aan.

INDUSTRIAL WASTE SERVICES

Duurzame en kostenefficiënte afvalverwerkingsoplossingen, op maat

TOTAL WASTE MANAGEMENT SERVICES

14Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 15: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Continuïteit en duurzaamheidContinuïteit en gegarandeerde duurzame verwerking van afval zijn

essentieel voor openbare besturen. Indaver heeft eigen installaties

voor de verwerking van gemeentelijk afval. In haar activiteiten staan

hoogwaardige recycling en terugwinning van energie centraal.

Bij de bouw van nieuwe infrastructuur kan Indaver een partner zijn

bij de ontwikkeling van nieuwe recyclinginstallaties of waste-to-energy

installaties.

Internationale expertise lokaal toegepastOpenbare besturen pakken het afvalbeleid elk op hun manier aan.

Ze slaan daarbij vaak de handen in elkaar met naburige gemeenten.

Indaver heeft de nodige ervaring om te werken met dergelijke complexe

samenwerkingsverbanden. Onze plaatselijke medewerkers staan ten

dienste van de openbare besturen en kunnen een beroep doen op de

knowhow en de expertise die Indaver centraal beheert.

Flexibiliteit, vrije keuze en vertrouwenFlexibiliteit, vrije keuze en vertrouwen:

deze principes bepalen onze dienstverlening en

zorgen ervoor dat openbare besturen en

hun burgers er wel bij varen.

■ Flexibiliteit: openbare besturen kiezen wat

ze uitbesteden aan Indaver. Wij adviseren hen,

op basis van onze technische, administratieve,

wettelijke en commerciële expertise.

■ Vrije beleidskeuze: zij bepalen welke voor hen

de beste oplossing is, wij adviseren hen over de

meest geschikte diensten en technologieën.

■ Vertrouwen: open, tijdige en accurate

communicatie is cruciaal.

Drie types van dienstverlening■ Verwerking van huishoudelijk afval:

bijvoorbeeld waste-to-energy, composteren,

voorbehandeling van biomassa, sorteren van

plastics, papier en karton, verwerking van

gevaarlijk huishoudelijk afval.

■ Organisatie van afvalbeheerssystemen:

bijvoorbeeld beheer van afvaldiensten van

lokale besturen, inzameling en transport,

exploiteren van transferstations, outlets

aanspreken voor recyclebaar of restmateriaal,

afvalpreventiecampagnes ondersteunen.

■ Management van infrastructuur: bijvoorbeeld

beheer of volledige exploitatie, optimalisatie van

de capaciteit, formules van co-eigenaarschap,

gezamenlijke projecten.

PUBLIC WASTE PARTNERSHIPS

Indaver is voor overheden een belangrijke en betrouwbare partner voor een duurzaam en

kostenefficiënt afvalbeleid. Public waste PartnershipS (PwPS) zijn een kwaliteitsvol, kostenefficiënt en

flexibel antwoord op de behoeften van gemeenten en intergemeentelijke samenwerkingsverbanden.

ERVAREN PARTNER VOOR OPENBARE BESTURENPUBLIC WASTE PARTNERSHIPS

15Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 16: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Interne auditsEen van de kernwaarden van Indaver is ‘continue

verbetering’. Interne audits helpen Indaver haar

bedrijfsprocessen continu beter te maken. De

auditoren komen uit alle departementen voor

een evenwichtige aanpak. Ze hebben expertise,

vaktechnische kennis en analytisch vermogen.

Er zijn twee verschillende methodes voor interne

audits:

■ Compliance audits: het interne auditprogramma

voor kwaliteit, veiligheid en milieu toetst of de

activiteiten van Indaver uitgevoerd worden

conform de codes van goede praktijk, de

operationele procedures, de wetgeving en de

verschillende erkenningen en vergunningen. 

■ Risk-based audits: deze audits identificeren

en kwantificeren risico’s in de processen, en

toetsen de efficiëntie en effectiviteit van de

managementsystemen.

Externe auditsOverheidscontroles: Indaver krijgt in alle regio’s

regelmatig controle van overheden die vergunningen

verlenen of toezicht houden op de correcte naleving

ervan.

SEVESO-controles: omwille van de hoeveelheid

gevaarlijk afval die er wordt opgeslagen en verwerkt,

zijn sommige vestigingen van Indaver (Hamburg,

Biebesheim, Frankfurt, Stuttgart, Antwerpen, Hoek en

Dublin Port) onderworpen aan de SEVESO-richtlijn,

een Europese richtlijn over de beheersing van de

risico’s verbonden aan de opslag en behandeling

van gevaarlijke stoffen. De richtlijn wil ernstige

ongevallen voorkomen en de impact ervan op mens

en milieu beperken. De preventieve maatregelen

en de inspectie- en onderhoudsprogramma’s

van een SEVESO-vestiging worden periodiek

gecontroleerd  door de bevoegde overheden.

Audits door klanten Klanten maken regelmatig gebruik van de mogelijkheid

om zelf (onsite) controles te doen. De audits passen ofwel

in de acceptatieprocedure van Indaver als afvalverwerker

(precontractuele audits) of in een tussentijdse evaluatie van

leveranciers (postcontractuele audits).

Audits door certificatiebureaus Met de certificatie van de beheerssystemen van Indaver bevestigt

een onafhankelijk en erkend certificatiebureau formeel dat Indaver

goed werkt. Afhankelijk van de regio heeft Indaver een ISO 9001-,

ISO 14001-, een OHSAS 18001-certificaat en specifieke regionale

certificaten.  

� Kijk op volgende pagina voor een overzicht van alle certificaten

Om een certificaat te verkrijgen moet Indaver in een doorlichting

(certificatieaudit) aantonen dat ze de criteria van deze

internationaal erkende normen naleeft. De certificaten zijn

drie jaar geldig. Tijdens jaarlijkse opvolgingsaudits worden de

belangrijkste elementen van de normen steekproefsgewijs

geverifieerd. Als de geldigheidstermijn van het certificaat

verstreken is, volgt een volledige hercertificeringsaudit. 

AUDITINGINDAVER VERBETERT CONTINU DE KWALITEIT VAN HAAR PROCESSEN

De geïntegreerde en uniforme managementsystemen van Indaver garanderen

de veiligheid, betrouwbaarheid en traceerbaarheid van haar processen.

De toepassing van deze systemen moet regelmatig gecontroleerd worden.

Deze controle gebeurt voor Indaver zowel via interne als externe audits.

16Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 17: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

AUDITINGCERTIFICATEN PER LAND EN PER VESTIGING

Land Titelhouder Certificaat Sinds

België Indaver nv (Antwerpen, Doel, Kallo, Willebroek, Grimbergen, Mechelen, TWM-sites)

ISO 9001/14001 1991/ 1997

OHSAS 18001 2011

SVEX nv (Doel) ISO 9001/14001 2008

OHSAS 18001 2011

Nederland Indaver Nederland B.V.(Indaver Recycling B.V., Indaver Waste to Energy B.V., Indaver Afvalberging B.V., Indaver Groencompost B.V., Indaver Compost B.V., Indaver Impex B.V., Indaver ARP B.V., Indaver Gevaarlijk Afval B.V., Indaver Bio Energie B.V., Zeeuwse Reinigingsdienst B.V.)

ISO 9001/14001 1995 / 1997

OHSAS 18001 2012

CO2-bewust  2014

Indaver Gevaarlijk Afval B.V. SQAS-certificaat 2011

Indaver Compost B.V. (Alphen aan den Rijn, Europoort, Nieuwdorp)Indaver Groencompost B.V. (Moerdijk, Rijpwetering, Voorschoten)

Keurcompost 2014

Indaver Bio Energie B.V., Indaver Groencompost B.V. (Moerdijk, Rijpwetering, Voorschoten, Nieuwdorp, Bergschenhoek)

NTA 8080 2010

Indaver Compost B.V. (Alphen aan den Rijn) NTA 8080 2014

Indaver Impex B.V. VCA petrochemie 1994

Indaver Nederland B.V., onsite TWM services(Sabic Innovative Plastics B.V., Bergen op Zoom, Dupont Dordrecht, MSD Oss, ICL-IP Terneuzen)

VCA petrochemie 2014

Land Titelhouder Certificaat Sinds

Ierland / VK Indaver Ireland Ltd (Dun Laoghaire, Dublin Port, Cork, Meath, Killmallock, Newcastle West, Mungret, TWM activities, VK-sites)

ISO 9001/14001 1994/ 2000

OHSAS 18001 2002

Duitsland AVG mbH ISO 9001 1994

ISO 14001 1997

OHSAS 18001 2003

EN 50001 2010

EFB 1997

HIM GmbH (Biebesheim) ISO 14001 2001

EFB 1997

Panse Wetzlar Entsorgung GmbH (Wetzlar) ISO 9001 2008

Chemisch-Physikalische Behandlung Frankfurt EFB 1997

Chemisch-Physikalische Behandlung Kassel EFB 1997

Chemisch-Physikalische Behandlung Stuttgart EFB 1997

ISO 14001 2012

Sonderabfalldeponie Billigheim EFB 1997

Gareg Umwelt Logistik GmbH (Hamburg) EFB 1997

Portugal Abrantes ISO 14001 2015

Italië Indaver Italia (Origgio) EMAS 2008

ISO 1001 2007

ISO 9001 2014

17Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 18: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Die systemen:

■ verankeren de duurzame aanpak van Indaver in de

organisatie; 

■ garanderen een efficiënte bedrijfsvoering; 

■ vergroten het vertrouwen van haar stakeholders; 

■ bereiden haar voor op verdere groei en op een

complexere dienstverlening.

Lean Six Sigma is de motor van verbeteringsprocessen bij IndaverIndaver is altijd sterk gericht op verbetering, het is een van

haar kernwaarden. Met Lean Six Sigma (LSS) heeft ze een

instrument om projecten nog systematischer aan te pakken

en proactief de kwaliteit van haar activiteiten te verhogen.

Meten is wetenHet gaat om projecten voor problemen die herhaaldelijk

opduiken, projecten die van belang zijn voor de organisatie

en die de klantentevredenheid verhogen. Ze steunen op

empirisch onderzoek, metingen en experimenten, om ze

een stevig fundament te geven.

Green en black beltsDe teamleider volgt de LSS-opleiding en wordt zo een

green belt, die deels is vrijgemaakt om zich bezig te houden

met structurele verbeteringen en die de LSS-aanpak ook

aanleert aan zijn of haar team. De black belts zijn bij LSS de

experts op het vlak van grootschalige procesverbetering.

Ze trainen en coachen ook de green belts.

Lean Six Sigma in de regio’sOok in 2015 voerden projectteams in de verschillende

regio’s verbeteringen door met deze aanpak.

Indaver België zette 22 projecten op. 12 projecten

volgen de ‘lean’ verbeteringsprojectmethode die gericht is

op het wegnemen van verspillingen in processen, de overige

10 volgen de ‘six sigma’ verbeteringsprojectmethode

die zich richt op een constante kwaliteit van output

uit processen. In Ierland zal de projectaanpak, onder

begeleiding van een nieuwe Black Belt leidinggevende,

herbekeken worden, in overeenstemming met de

kernwaarden ‘gericht op resultaat’ en ‘continue

verbetering.’ In 2015 liepen meer dan dertig projecten;

er werden er dertien nieuwe opgezet.

PROCESSENGEÏNTEGREERDE EN UNIFORME SYSTEMEN

Indaver wil de processen in haar vestigingen en installaties optimaal beheren en voortdurend

verbeteren. Ze heeft geïntegreerde en uniforme managementsystemen die de kwaliteit, het milieu en

de veiligheid bewaken en de betrouwbaarheid en traceerbaarheid van haar processen garanderen.

LeanSix Sigma

atINDAVER

Define

Measure

Analyse

Improve

Control

18Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 19: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

EcoVadis

EcoVadis evalueert de inzet voor maatschappelijk

verantwoord ondernemen (MVO) van bedrijven

wereldwijd in opdracht van aankoopdiensten. Het wordt

wel eens aangezien als de Standard & Poor’s® voor MVO.

In april 2016 behaalde Indaver voor

2015 de EcoVadis-ranking Gold, met

vermelding ‘Advanced Engagement’.

We bevestigen hiermee onze score

van vorig jaar. Indaver behoort nu tot

de top 7 % van leveranciers die door

EcoVadis geëvalueerd zijn in de categorie

afvalbeheer.

Tijdens de laatste assessments

verschaften we EcoVadis extra

informatie over milieu (bijvoorbeeld

biodiversiteit), arbeid en mensenrechten

(bijvoorbeeld antidiscriminatie,

gestructureerde arbeidsverhoudingen en

arbeidsomstandigheden) en duurzaam

aankopen (bijvoorbeeld gedragscode

leveranciers). 

Dankzij onze goede rapportering en

onze ‘Open in woord en daad’ mentaliteit

scoren we zeer hoog op thema’s als

milieu-impact en arbeidspraktijken/

mensenrechten. We scoren daarentegen

iets minder op het vlak van eerlijke

handelspraktijken en duurzaam

aankopen.

We dragen eerlijk handelen wel degelijk

hoog in het vaandel, maar we hebben dit

te weinig gedocumenteerd in procedures

en rapportering. We hebben deze thema’s

al verder uitgewerkt in onze vernieuwde

bedrijfscode en zullen ze in de toekomst

nog uitdiepen in concrete acties.

PROCESSENGEÏNTEGREERDE EN UNIFORME SYSTEMEN

19Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 20: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

PEOPLE

Indaver investeert continu

in de ontplooiing en in de

veiligheid van haar mensen,

die innovatieve oplossingen

bedenken en toepassen.

Page 21: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Indaver zoekt steeds innovatievere en

veiligere oplossingen voor complexe en

soms gevaarlijke afvalstromen. Maar

hoe goed de verwerkingsinstallaties en

beheerssystemen van Indaver ook zijn,

uiteindelijk maken haar mensen het

verschil. Indaver kan alleen toonaangevend

zijn in duurzaam afvalbeheer door continu

te investeren in de mensen die innovatieve

oplossingen bedenken voor de klanten en

voor de samenleving en ze toepassen.

Indaver wil een veilige en goede werkgever zijn die

talent aantrekt, ontwikkelt en behoudt.

De veiligheid en gezondheid van onze medewerkers

en van al degenen die (in)direct bij onze activiteiten

betrokken zijn, zijn een prioriteit. Door onze

medewerkers bewust te maken van het belang

van gezondheid en veiligheid inspireren we hen

tot verantwoordelijk gedrag. We bieden de nodige

veiligheidsopleidingen en gezondheidscheckups

aan. We voorzien in de noodzakelijke beschermende

uitrusting en zorgen ervoor dat de installaties veilig

zijn en de werkomgeving gezond is.

Als kennisorganisatie creëert Indaver een klimaat

waarin medewerkers alle kansen krijgen om hun

expertise en ervaring te versterken en te delen.

We bieden een leeromgeving aan zodat onze

medewerkers hun competenties kunnen versterken

door middel van training, on-the-jobervaring,

coaching en feedback. Wij stimuleren (in)formele

brainstormings om betere oplossingen te vinden.

We hebben een Indaver-leiderschapsprogramma

dat (toekomstige) leidinggevenden vormt en richting

geeft aan hoe zij het beste uit hun mensen kunnen

halen.

Indaver moet vernieuwend zijn om gelijke tred te

houden met de voortdurende veranderingen in een

complexe materie als afvalbeheer. We stimuleren

het kennisdelen via nationale en internationale

platformen en via de International Operational

Centres of Excellence waar informatie wordt

uitgewisseld over de nieuwste ontwikkelingen.

We creëren de juiste cultuur die onze medewerkers

op de lange termijn aan de slag houdt, motiveert en

uitdaagt. Snel veranderende omstandigheden vragen

wendbare medewerkers die zich kunnen aanpassen,

die breed inzetbaar zijn en de veerkracht hebben om

de vele veranderingen aan te kunnen. We begeleiden

onze mensen opdat ze gemotiveerd en creatief blijven

en de opgebouwde kennis in de organisatie kan

blijven.

DE INNOVATIEFSTE OPLOSSINGEN BLIJVEN VINDENONZE VISIE

21Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 22: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Veilig en gezond werken komt voor Indaver altijd en overal

op de eerst plaats. Er moeten veilige installaties, up-to-date

opleidingen en correcte procedures zijn. Maar bovenal is een

open en kritische cultuur nodig waarin iedere medewerker

wordt aangemoedigd om verbeteringen te suggereren en de

ander aan te spreken op (on)veilig gedrag.

VEILIGHEIDVEILIGHEID VOOR ALLES BIJ INDAVER

De managementteams tonen hun

betrokkenheid door zelf de medewerkers

op de werkvloer op te zoeken en in gesprek

te gaan over veiligheid. Zo wil Indaver

vastgeroeste gewoonten doorbreken en de

veiligheid en gezondheid op de werkvloer

waarborgen.

Veiligheidscijfers In 2015 is de veiligheidstrend, gebaseerd

op het jaargemiddelde voor het aantal

incidenten met werkverlet en de

veiligheidsindex, nog verbeterd ten opzichte

van 2014. De meeste incidenten met

werkverlet op vestigingen van Indaver

betroffen lichtere letsels. Er vond één

ongeval met ernstig letsel plaats; het ging om

een aanrijding met een heftruck.

Struikelen, glijpartijen en handletsels

maakten meer dan de helft van alle gemelde

letselincidenten uit.

In de veiligheidscampagne, die op alle

vestigingen in alle regio’s liep, met

onder andere veiligheidsposters, wordt

nadrukkelijk aandacht gevraagd voor niet-

proces-gerelateerde veiligheidsthema’s.

Indaver vindt het belangrijk om alle

incidenten, ook die met lichte gevolgen, te

registreren. Zo krijgt ze inzicht in potentieel

onveilige situaties en kan ze die beter

voorkomen.

De getoonde veiligheidsresultaten van

Indaver hebben betrekking op het eigen

personeel en reguliere onderaannemers.

In 2015 scoort Indaver opnieuw beduidend

beter voor de veiligheid van het personeel

dan het gemiddelde van de bedrijven in de

afvalsector. Indaver benut de ervaringen

met onveilige situaties en de lessen die ze

daar uit getrokken heeft in postercampagnes

en toolboxen. Ze voert ook specifieke

campagnes, bijvoorbeeld gericht op extra

alertheid bij wintergladheid.

Indaver aarzelt niet om zeer kort op de

bal te spelen wanneer incidenten zich

voordoen. Halverwege 2015 waren er

kort na elkaar enkele letselincidenten

op verschillende locaties. Dit was een

aanleiding voor de directie om een extra

algemene veiligheidsalert te verspreiden

en nadrukkelijk aandacht te geven aan

veiligheid op elke locatie.

Veiligheidsindex 2013 - 2015

7,5

7,0

6,5

6,0

5,5

5,0

4,5

4,0

3,5

3,0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 1220142013 2015

Totaal Indaver Groep (incl. contractors)

Groepstarget

12-maand voortschrijdend gemiddelde (incl. contractors)

22Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 23: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Aantal ongevallen met werkverletDe frequentiegraad brengt het aantal

ongevallen met werkverlet van

personeelsleden in kaart (meer dan

1 kalenderdag). Indaver rapporteert deze

gegevens per regio en als totaal van de

Groep. In 2015 noteerde de Indaver Groep

28 ongevallen (22 eigen personeelsleden

en 6 onderaannemers), tegenover 37 in

2014 (34 eigen personeelsleden en

3 onderaannemers). De frequentiegraad

was 8,9 in 2015, een verbetering tegenover

de 11,8 van 2014.

De ernstgraad is het aantal verloren dagen

ten opzichte van het aantal incidenten.

De ernstgraad in 2015 van 0,20 lag op

hetzelfde niveau als in 2014.

Vergelijking met de sectorEen internationale (Europese) eenduidige

publicatie van veiligheidscijfers voor de

afvalsector en de chemiesector ontbreekt.

In België zijn cijfers voor de afvalsector en

voor de chemische industrie voorhanden,

die kunnen vergeleken worden met

de resultaten van Indaver. Volgens de

recentste door de Belgische federale

overheid gepubliceerde gegevens (2014)

bedraagt de gemiddelde frequentiegraad

25,8 in de afvalverwerkingssector. Met

een frequentiegraad van 8,9 scoorde de

Indaver Groep beduidend beter dan het

gemiddelde in de (Belgische) afvalsector

(25,8) en dan het gemiddelde van alle

Belgische bedrijven samen (Fg = 17,05).

Reële-ernstgraadDe reële-ernstgraad geeft een indicatie van

het aantal dagen arbeidsongeschiktheid

van personeelsleden. Ook hier kunnen we

de Indaver Groep vergelijken met Belgische

statistieken.

De reële-ernstgraad was in 2015 voor de

Indaver Groep 0,20. Volgens de recentste

gegevens (2014) is de huidige reële-

ernstgraad in de afvalverwerkingssector

0,86. Met een reële-ernstgraad van 0,20

scoren we dus even goed als de chemische

sector (NACE 20, AS = 0,24) en beduidend

beter dan het nationale gemiddelde van

alle Belgische bedrijven samen (AS = 0,44).

Beide scores tonen dat er in de Indaver

Groep niet alleen beduidend minder

ongevallen zijn dan in de Belgische

afvalsector, maar dat de ongevallen

globaal genomen ook leiden tot minder

verzuimdagen dan het gemiddelde in de

afvalsector.

VEILIGHEIDLEREN UIT DE CIJFERS

LTIR 2013 - 2015

20,00

18,00

16,00

14,00

12,00

10,00

8,00

6,00

4,00

2,00

0,001 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

20142013 2015

Totaal Indaver Groep (incl. contractors)

Chemie

Afvalsector

LTIR – 12-maand voortschrijdend gemiddelde (incl. contractors)

LTIR (Lost Time Incident Rate) toont de frequentiegraad van het aantal ongevallen met werkverlet.

23Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 24: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

VEILIGHEIDVEILIGHEIDSCAMPAGNE: AANDACHT VOOR VEILIGHEID LOONT

De aandacht voor veiligheidsthema’s, via de internationale

veiligheidscampagne en door de persoonlijke betrokken-

heid van de managementteams, versterkt de groepsbrede

veiligheidscultuur. Dit draagt zeker bij tot de dalende trend

in de veiligheidsincidenten. Toch stellen we ook vast dat

deze verbetering niet op alle locaties evenredig verloopt.

Veiligheid tijdens logistieke TWM-activiteit nog verscherpt

Om Industrial Waste Services (IWS)-

klanten te garanderen dat de externe

logistieke partners dezelfde hoge

standaarden inzake veiligheid en

kwaliteit hanteren als haar eigen

chauffeurs, stelde Indaver een folder op

met duidelijke veiligheidsrichtlijnen. Zo

zullen in alle landen waar Indaver werkt

met logistieke partners op vestigingen

van Total Waste Managementklanten

dezelfde afspraken en maatstaven gelden.

Door onze partners te informeren en te

sensibiliseren voor mogelijke risico’s en

afspraken, waken we over de veiligheid

van onze klanten, de chauffeurs en van

Indaver-operatoren die het dagelijks

afvalbeheer op de klantenvestiging in

goede banen leiden.

De folder wordt onder al onze

partners verdeeld. Met dit initiatief

verzekeren we onszelf ervan dat alle

chauffeurs aangesteld voor een TWM-

transportopdracht de folder gelezen

en ondertekend hebben. Door aan

te stippen hoe belangrijk het is om

Persoonlijke BeschermingsMiddelen

(PBM’s) te dragen, de verkeersregels

op de vestigingen van de klanten te

respecteren, te weten wat te doen bij

alarmsituaties en de 10 geboden bij

lossen en laden na te leven, verscherpen

we de veiligheid op de vestiging van de

klant. Wordt de chauffeur toch met een

situatie geconfronteerd waar hij geen

raad mee weet of is er een probleem, dan

bellen ze een centraal telefoonnummer,

waar logistieke experten van Indaver de

chauffeurs bijstaan.

Lokaal zijn er daarom aanvullende acties, gericht op

specifieke veiligheidsaspecten. Indaver zette in 2015

haar groepsbrede veiligheidscampagne voort.

Ze bleef hameren op terugkerende veiligheidsthema’s,

maar legde in 2015 ook sterk de nadruk op elkaar

aanspreken op onveilig werken.

Alarm!

VEILIGHEIDSRICHTLIJNEN VOOR CHAUFFEURS IN OPDRACHT VAN INDAVER

Ik heb deze folder helemaal gelezen: (datum en handtekening):

Wat te doen bij alarm (brand of gas):• Stop onmiddellijk alle werken• Stop alle telefoongesprekken• Parkeer langs de kant van de weg en

leg alle motoren en voertuigen stil• Begeef je onmiddellijk te voet naar de

voorgeschreven verzamelplaats

• Wacht verdere instructies van het personeel af

Wat te doen bij een incident of ongeval:• Meld elk ongeval, bijna-ongeval of gevaarlijke situatie• Laat elk kwetsuur, hoe klein ook, verzorgen door een

EHBO-medewerker• Controleer de meest nabije nooddouches en

oogspoelfonteinen• Spoel onmiddellijk, langdurig en met veel water

bij contact met producten• Vul bij een verkeersongeval steeds het aanrijdingsformulier in

Veiligheid, daar ga ik voor!

© IN

DAV

ER -

vera

ntw

oord

elijk

e ui

tgev

er: I

ndav

er IW

S, K

eten

isla

an 1

, Hav

en 1

548,

BE-

Kal

lo

Vers

ie 0

1/16

01

1 Wacht op toestemming van de klant/verwerker.

2Controleer of de vracht correspondeert met de opdracht. Als chauffeur mag u in geen geval stalen nemen van de afvalstof. U treft wel de voorzieningen om de verwerker, indien nodig, stalen te laten nemen (bv. openen mangaten).

3 Controleer je eigen materiaal en dat van de klant vóóraf op schade. Bij schade vervalt het verbod op fotograferen tijdelijk.

4 Plaats alleen schone containers, zonder afvalresten van een vorige lading. Voorkom restlading na lossen bij verwerker.

5 Vorm geen obstakel met je voertuig of container.

6 Laad of los tankwagens alleen wanneer de installatie is veilig-gesteld door de klant/verwerker (die zelf de installatie bedient).

7 Laad niet meer dan het maximum toegelaten gewicht en neem geen container mee die te vol of te hoog geladen is.

8 Zeil containers altijd veilig af. Gebruik bij voorkeur klapnetten.

9 Werk niet boven de 2 m hoogte zonder de verplichte valbeveiliging.

10 Werk of klim niet bovenop de container of vrachtwagen.

De 10 geboden bij laden en lossen

Indaver, toonaangevend in duurzaam afvalbeheer.

bij klant en/of verwerker !

Indaver investeert in afstel plaats voor dodehoekspiegelsIndaver investeert ook in de veiligheid

van derden. Een voorbeeld is de

speciaal ontworpen afstelplaats voor

dodehoekspiegels op Indaver Gevaarlijk

Afval in Hoek, Nederland, die in 2015

werd opgezet. De dode hoek van een

vrachtwagen is een gekend gevaar bij

vrachtwagenchauffeurs en de oorzaak van

veel verkeersongevallen. Op IGA kunnen

de chauffeurs nu de stand van hun spiegels

controleren en zo nodig bijstellen voor ze

weer de weg op gaan. Zo draagt Indaver

ook haar steentje bij aan de veiligheid

buiten haar poorten.

24Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 25: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Ook in 2015 was veiligheid een prioriteit in

de regio’s. Het succes van de groepsbrede

veiligheidscampagne en de inspanningen

van elk Regionaal Managementteam

werpen hun vruchten af.

Leren uit ongevallenNa elk ongeval voert Indaver een gedetailleerd onderzoek

naar de oorzaak ervan. We stellen daarna doelstellingen

vast en werken preventieve acties uit om de resultaten te

verbeteren en ongevallen te vermijden.

De ontvangst en verwerking van veel van de afvalstoffen

bij Indaver vergen handmatige logistieke handelingen;

procesinstallaties moeten onderhouden worden. Toch

blijken veel van de genoteerde letselincidenten banalere

oorzaken te hebben.

Uit de analyse van ongevallen en onveilige situaties in 2015

leren we dat ruim de helft van de in totaal 28 genoteerde

letselincidenten met verzuim het gevolg was van struikelen/

uitglijden (10) en handletsel/klem geraken van vingers

(8). Ze zijn samen goed voor 85 % van het totale aantal

verzuimdagen als gevolg van letsel. Ook onoplettendheid

bij het trappen lopen en onvoorzichtig uitstappen uit

voertuigen zijn een vaak terugkerend veiligheidsprobleem.

De groepsbrede veiligheidscampagne, die voor het eerst

gelanceerd werd in 2013, en in 2015 in een nieuwe vorm

terugkeerde, bestaat uit:

■ een videoboodschap van de CEO over de veiligheid van

het personeel.

■ geplande veiligheidsgesprekken door IMT-

leden; bezoek aan medewerkers in hun dagelijkse

werkomgeving om te tonen dat veiligheid de

topprioriteit blijft op alle niveaus.

■ een posterreeks (strips) die een specifiek thema en

de rol van interactie tussen collega’s duidelijk maakt.

De thema’s werden gekozen aan de hand van een

evaluatie van de veiligheidscijfers en hoofdoorzaken uit

2014. Thema’s: het melden van gevaren, struikelen en

vallen, handletsels, verkeersregels, werken op hoogte/

valgevaar, en contact met chemische producten.

INCIDENTENRAPPORTAGE EN OPVOLGINGSSYSTEMATIEK

PreventieDe afdelingen Business Support en

Safety ontwikkelden een nieuw systeem

om incidenten te melden en opvolgacties

bij te houden. Zo wil Indaver komen tot

een gemeenschappelijk systeem voor

alle regio’s. Dit systeem werd in 2014

in Nederland ingevoerd en in 2015 in

Ierland en België. Duitsland volgt in

2016. De databank is een welgekomen

hulpmiddel om bevindingen over

preventieve acties te evalueren en

te delen.

25Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 26: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Nieuwe werkvergunningssoftwareIn maart 2015 zijn de vestigingen van Antwerpen en Doel in

België overgeschakeld op een nieuwe vergunningssoftware.

De voornaamste troeven van de nieuwe software zijn:

een meer gedetailleerde beschrijving van de vrijgave

van de installatie; een groter gebruiksgemak dankzij

voorgedefinieerde velden en directe linken met het

intranet; en de mogelijkheid om eigen opzoeklijsten te

creëren.

Gebruikers kunnen ook kiezen tussen laag, hoog en

hoog-hoog risicovergunningen en er is een geïntegreerde

last minute risicoanalyse (LMRA) voor onderaannemers/

onderhoudsmensen op het terrein. In deze software zijn

ook de incidentenmeldingen geïntegreerd om een beter

overzicht te hebben. 

Elektronische verwerking van facturenDe administratieve werklast verlichten, besparen

op papier en inkt en elektronisch ontvangen facturen

verwerken, dat is de bedoeling van het project van

Indaver in België om alle facturen voortaan volledig

elektronisch te verwerken. Het voortraject loopt al

sinds 2012 en in 2015 werd het systeem uitgebreid

getest.

Volgens het nieuwe traject worden papieren

facturen gescand en gedigitaliseerd. De factuur-

gegevens worden door software ontcijferd en

gecontroleerd. Als alles ok is, worden de data van

de factuur direct doorgestuurd naar SAP en kan de

factuur automatisch geboekt worden. Facturen die

leveranciers in elektronische vorm sturen worden op

een gelijkaardige manier automatisch verwerkt.

De leveranciers krijgen zo een flexibeler en sneller

systeem, en Indaver ziet enorm veel manueel werk

geautomatiseerd en kan de flow veel gemakkelijker

monitoren.

AUTOMATISERING VAN PROCESSENFLEXIBELER EN SNELLER WERKEN

26Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 27: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Een stabiel en goed opgeleid personeelsbestandIndaver is een kennisgedreven organisatie. We streven naar

het behoud van kritische kennis en de ontwikkeling van

onze medewerkers. Indaver gelooft dat de voortdurende

ontwikkeling van haar personeel de veerkracht, de

flexibiliteit en de prestaties van het bedrijf versterkt. De

afvalmarkt is geglobaliseerd, de concurrentie is hard.

Indaver moet efficiënt en vernieuwend zijn om gelijke tred

te houden met de voortdurende veranderingen. Om dit te

kunnen waarmaken, bouwen we aan een organisatie waarin

kennis delen en ontwikkeling van mensen centraal staan.

■ Aantal medewerkers: 1 687 medewerkers in de

Indaver Groep op 31 december 2015, 7 meer dan in

2014.

■ Personeelsverloop: gestegen tot 8,14 % (6,61 %

in 2014); dat is deels het gevolg van de verbeterde

economische toestand en dus een grotere vraag op de

arbeidsmarkt.

■ Absenteïsme: gestegen van 4,25 % in 2014 tot 5,14 %

in 2015; dit komt vooral door een aantal langdurig zieke

medewerkers in België, Duitsland en Nederland.

■ Opleiding: in 2015 investeerde Indaver in 57 869 uren

opleiding en ontwikkeling voor haar medewerkers.

Dat is een gemiddelde van 34 uur per jaar en per

werknemer.

INDAVER INVESTEERT IN DE DUURZAME ONTWIKKELING VAN HAAR ORGANISATIE EN HAAR MEDEWERKERS

Personeelsbestand 2015 Opleidingen (in uren) 2015

België

652Nederland

285Duitsland

548Ierland/VK

189Italië en Portugal

13

Totaal Groep: 1 687

57 869totaal aantal

uren opleiding

17 948

22 389

7 257

10 275

vaardigheden ivm veiligheid

technische vaardigheden

leadership/management

andere vaardigheden

27Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 28: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Doorslaggevend voor het succes van deze opdracht is de

kwaliteit van het leiderschap. Leiderschap voor Indaver

betekent ‘Leading by Triple C’: Care (zorgen), Connect

(verbinden), Coach (begeleiden).

Dit ‘Leading by Triple C’ concept vertaalde Indaver in haar

competentiemodel. Via gemeenschappelijk leiderschap

versterken we de cultuur van samenwerking die nodig is om

onze regionale en internationale strategieën te realiseren.

Zo kunnen we de cultuur van Indaver verder ontwikkelen in

alle regio’s. In 2015 hebben we de opleiding en ontwikkeling

van de leidinggevenden in alle regio’s voortgezet.

Investeren in duurzame inzetbaarheidIndaver wil steeds de juiste competenties in huis hebben

om de bedrijfsstrategie en de toekomstige internationale

groei vorm te geven. Dit houdt in dat we enerzijds ons

ouder wordend personeel opvolgen en begeleiden, en

ervoor zorgen dat de opgebouwde kennis in de organisatie

blijft. Anderzijds leggen we ons toe op de optimale en

duurzame inzetbaarheid van onze medewerkers om

tegemoet te komen aan de noodzaak om langer aan de slag

te blijven. We hanteren daarbij een proactieve aanpak,

die rekening houdt met de diversiteit van de verschillende

leeftijdsgroepen. We kiezen voor kwalitatieve oplossingen

met het oog op jobmobiliteit, leren en ontwikkelen – een

‘leer- en ontwikkelingsaanpak’. Dit vergt een gezamenlijk

engagement van medewerkers en bedrijf. In 2014 voerden

we een groepsbrede strategie in die we vertaalden naar

regionale strategieën, afhankelijk van de lokale context en

wetgeving. In 2015 werd dit programma verder uitgevoerd

in alle regio’s.

� Kijk op de volgende pagina voor de 4 pijlers van deze strategie

LEIDERSCHAPDE CULTUUR VAN INDAVER VERSTERKEN

Overeenkomstig haar missie streeft Indaver met haar HR-aanpak

naar de duurzame ontwikkeling van haar organisatie en haar mensen.

28Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 29: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Gezondheid en welzijn: We maken onze medewerkers bewust

van het belang van hun lichamelijke en

geestelijke gezondheid en zetten hen aan

tot een gezondere levensstijl. We bieden

medische controles en relevante vaccinaties

aan. We dringen er bij onze medewerkers

op aan om hun lichamelijke en geestelijke

gezondheid voldoende aandacht te geven,

zowel thuis als op het werk.

We overleggen voortdurend met onze

medewerkers en passen de arbeids omstan-

digheden aan om mensen op lange termijn

aan de slag te houden. We streven samen

naar een goed evenwicht dat zowel het

bedrijf als de medewerkers ten goede komt.

We evalueren de werkplek en gaan na

welke ergonomische middelen nodig zijn

voor optimale prestaties.   

Evenwicht in werk en leven:We verduidelijken de functies en

verantwoordelijkheden van onze

medewerkers en de verwachte resultaten.

We zorgen ervoor dat onze mensen de

juiste opleiding hebben gehad voor hun

taken en ondersteunen hen waar nodig.

We stellen hen efficiënte en doeltreffende

instrumenten ter beschikking om hun taken

uit te voeren. We verwachten van onze

medewerkers dat ze het initiatief nemen om

de arbeidsprocessen efficiënter te maken. 

We bieden, waar mogelijk, flexibele

werkuren, en de mogelijkheid om thuis te

werken en deeltijds te werken. Aan de hand

van een open en eerlijke dialoog zorgen

we voor een situatie die voordelig is voor

henzelf, voor het bedrijf en voor hun team.

Competentie en loopbaanontwikkeling: We bieden onze medewerkers

mogelijkheden om hun competenties en

vaardigheden voortdurend aan te scherpen

door middel van opleiding en ontwikkeling,

on-the-job-ervaring, coaching,

feedbackoefeningen en evaluaties van hun

potentieel. We helpen hen bij het vinden

van hun persoonlijke loopbaanankers in

elke fase van hun leven en vergemakkelijken

jobmobiliteit. We verwachten van onze

medewerkers dat ze zelf initiatief nemen

en beseffen dat ze de ontplooiing van hun

vaardigheden en loopbaan zelf in handen

hebben.

Betrokkenheid en engagement:We ondersteunen onze medewerkers

volgens het Indaver-motto ‘Care-Connect-

Coach’. We tonen respect en vertrouwen.

We verduidelijken hun persoonlijke bijdrage

aan de Indaver-strategie en het team, en

betrekken hen bij de besluitvorming. We

geven hun de autonomie en het gezag

om op te treden. We helpen hen om zich

te ontwikkelen en om te gaan met een

veranderende omgeving.

DUURZAME INZETBAARHEIDSTRATEGIE GEBOUWD OP VIER PIJLERS

29Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 30: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

BelgiëIn 2015 introduceerden we een learning

management system software, onder de

naam People Platform. Het People Platform

geeft een overzicht van behaalde diploma’s,

werkervaring, competenties en kennis van de

medewerkers van Indaver.

People Platform houdt bij welke opleiding

nodig is voor elke rol in de organisatie,

zodat medewerkers hun talent verder

kunnen ontwikkelen in een gestructureerde

omgeving. Zo kunnen ze nieuwe kansen voor

jobmobiliteit grijpen.

We hebben opgeleide onsite adviseurs

aangesteld voor ondersteuning en training

van medewerkers in deze nieuwe software.

NederlandIn Nederland lag de focus op gezondheid en

welzijn. Iedere werkplek is door een expert

bekeken om ergonomische verbeteringen

aan te brengen. Via workshops kregen mede-

werkers tips aangereikt om beter te slapen,

te stoppen met roken en gezonder te eten.

Indaver neemt haar maatschappelijke ver-

antwoordelijkheid serieus. Een multidiscipli-

nair team werkt gericht aan het creëren van

passend werk voor mensen met een arbeids-

beperking. Samenwerking wordt gezocht

met leveranciers en sociaal werkbedrijven.

Nauwere samenwerking met opleidings-

instituten wordt nagestreefd met het oog op

kennisuitwisseling. Een actief stagebeleid

voorziet structureel in stageplaatsen en

afstudeeropdrachten. De aanwezigheid van

studenten prikkelt de organisatie om buiten

gebaande paden te treden en te innoveren.

DUURZAME INZETBAARHEID

België 2015 Nederland 2015

≥ 25 jaar

20-24 jaar

15-19 jaar

10-14 jaar

5-9 jaar

≤ 5 jaar

≥ 25 jaar

20-24 jaar

15-19 jaar

10-14 jaar

5-9 jaar

≤ 5 jaar26 %

27 %

17 %

18 %

20,5 %

25,5 %

17 %

18,5 %

10 %

8,5 %

7 %

5 %

Gemiddelde anciënniteit Gemiddelde anciënniteit

≥ 55 jaar

45-54 jaar

35-44 jaar

25-34 jaar

≤ 24 jaar

≥ 55 jaar

45-54 jaar

35-44 jaar

25-34 jaar

≤ 24 jaar4 %

23 %

30 %

32 %

11 %

1 %

12 %

23,5 %

38,5 %

25 %

Gemiddelde leeftijdspiramide Gemiddelde leeftijdspiramide

Alle regio’s werken aan duurzame inzetbaarheid

en leggen daarbij verschillende klemtonen.

Gemiddeldeleeftijd

43,9 jaarBE 42 jaar

NL 47 jaar

DE 46 jaar

IE/VK 40 jaar

Gemiddeldeanciënniteit

11,6 jaarBE 11 jaar

NL 12 jaar

DE 14 jaar

IE/VK 6 jaar

30Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 31: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Use this Roadmap tohelp plan your career.

with Indaverwith Indaver

Enjoy your Journey

DUURZAME INZETBAARHEID

DuitslandIn 2015 paste AVG Hamburg haar

ploegensysteem aan, zodat het strookt

met de recentste medische normen. We

werkten het nieuwe systeem uit samen

met de ploegenarbeiders, de Betriebsrat,

experten in de arbeidsgeneeskunde en

ons HR-team. Het is een vijfploegenstelsel

waarbij 5 ploegen niet meer dan 4 nachten

op rij draaien. Dit systeem is zo ontworpen

om medische problemen door ploegenwerk

veroorzaakt, te verminderen.

Bijkomend organiseerde het HR-team

‘Gezondheidsdagen’ op verschillende

locaties. Met dit initiatief bood Indaver

individuele medische checkups aan alle

medewerkers aan. Indaver in Duitsland

organiseerde in 2015 ook cursussen over

stressbeheersing op het werk, naast een

programma voor vroegtijdig pensioen.

IerlandDe laatste twee jaar heeft Indaver in Ierland

veel tijd geïnvesteerd in de ontwikkeling

van de kwaliteiten en vaardigheden van

leidinggevenden. In 2015 heeft het HR-team

een kleine brochure voor het management

uitgewerkt, een samenvatting van de

thema’s die aan bod zijn gekomen in het

opleidingsprogramma. Het boekje verzamelt

de ideeën, strategieën en middelen die

leidinggevenden kunnen helpen om hun

mensen goed te begeleiden.

Duitsland 2015 Ierland / VK 2015

≥ 25 jaar

20-24 jaar

15-19 jaar

10-14 jaar

5-9 jaar

≤ 5 jaar

Gemiddelde anciënniteit Gemiddelde anciënniteit

≥ 55 jaar

45-54 jaar

35-44 jaar

25-34 jaar

≤ 24 jaar

≥ 55 jaar

45-54 jaar

35-44 jaar

25-34 jaar

≤ 24 jaar

Gemiddelde leeftijdspiramide Gemiddelde leeftijdspiramide

12 %

32 %

7,5 %

11,5 %

18,5 %

18,5 %

4,5 %

14 %

17 %

41 %

23,5 %

53 %

32%

10%

4,5 %

0,5 %

0,5 %

33 %

44 %

14 %

8,5 %

≥ 25 jaar

20-24 jaar

15-19 jaar

10-14 jaar

5-9 jaar

≤ 5 jaar

Stippel je loopbaan uit

met deze routekaart

met Indavermet IndaverBlij(f) onderweg

METRO_NL_covers_v1.indd 124/11/14 09:04

Der Fahrplan zumberufl ichen Erfolg

mit Indavermit Indaver

Planvoll unterwegs

cover 1

METRO_DE_covers_v2.indd 1

31/07/15 10:57

Planifi ez votre carrière

au moyen de cette

carte routièrePlanifi ez votre carrièrechez Indaver et SVEXchez Indaver et SVEX

Avancez avec le sourire

METRO_BE-FR_covers_v1.indd 1

24/11/14 09:34

31Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 32: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Process Academy Als lerende organisatie scherpt Indaver

voortdurend de kennis en de ervaring van haar

mensen aan.

Zo ook met de Process Academy. Dit opleidings-

programma is een onderdeel van een ruimer

ontwikkelingstraject voor, onder andere, onze

ingenieurs. De Process Academy wil kennis

overdragen en intensievere communicatie

stimuleren. Ze loopt over twee jaar, met een zestal

academiedagen per jaar. Met het programma

willen we niet alleen kennis overdragen, maar ook

collega’s met elkaar in discussie laten gaan, vanuit

verschillende invalshoeken. Zo wordt een intern

netwerk opgebouwd.

Innovation contest: Indaver zoekt ‘breakthrough’ vernieuwing

De circulaire economie

vraagt nieuwe oplossingen.

Productieprocessen moeten

efficiënter worden, dienstverlening

innovatiever, businessmodellen

vernieuwender.

Indaver heeft daar een rol in te spelen

en zet daarom ook een systematische

aanpak op voor ‘breakthrough’

innovatie.

‘Breakthrough’ innovatie staat

voor oplossingen die nieuw zijn

voor de Indaver-organisatie, zowel

technologische vernieuwingen als

nieuwe vormen van dienstverlening.

Die zijn gericht op extra groei, in

aanvulling op de efficiëntiewinst en

besparingen waar Lean Six Sigma

projecten voor bedoeld zijn.

Om deze aanpak op gang te brengen,

organiseerde Indaver intern in

2015 een innovatiewedstrijd.

Interdisciplinaire teams, met leden

van de International Competence

Centres, Regionale Management

Teams en Business Teams, werden

uitgedaagd om na te denken en

ideeën te delen.

Het organiserende innovatieteam

kreeg circa 50 inzendingen, met

een mooi evenwicht tussen nieuwe

en bestaande technologieën en

businessmodellen. Sommige

inzendingen waren volledig

uitgewerkt, andere waren

conceptueler; de kwaliteit van de

inzendingen was over de hele lijn

hoog.

Indaver heeft via een zorgvuldige

selectie bepaald welke ideeën de

organisatie zal ontwikkelen. Er

zijn ook aandachtsgebieden voor

de toekomst benoemd en stappen

gedaan om innovatie op een

meer systematische manier in de

organisatie toe te passen.

INNOVATIE STIMULERENEEN LERENDE ORGANISATIE

32Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 33: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

PLANET

Indaver levert in al haar

activiteiten inspanningen

om onze planeet leefbaar te

houden door zoveel mogelijk

materialen en energie terug

te winnen en haar milieu-

impact te beperken.

Page 34: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Door de groeiende wereldbevolking en

de stijgende welvaart in grote delen van

de wereld staat de aarde onder druk. We

gebruiken te veel grondstoffen waardoor

de voorraad uitgeput geraakt, en we

produceren te veel afval dat verloren gaat.

De aarde warmt op en de concentratie CO2

in de atmosfeer blijft maar toenemen.

Afvalbeheersbedrijven als Indaver werden opgericht

om afval op duurzame en veilige wijze te verwerken.

Met haar hoogtechnologische installaties zorgt

Indaver ervoor dat afval niet langer zomaar wordt

gestort. Indaver verwerkt recyclebare materialen

en produceert energie uit het restafval. Van

afvalbedrijven wordt echter steeds nadrukkelijker

een bijdrage aan de circulaire economie verwacht.

Om onze planeet schoon en veilig te houden moet

onze manier van leven, produceren en consumeren

houdbaar zijn en blijven. Er moeten voldoende

grondstoffen beschikbaar blijven voor de komende

generaties dus we moeten er zuinig mee omspringen

en zoveel mogelijk van deze grondstoffen

terugwinnen.

Indaver wil als afvalbeheersbedrijf de richting

aangeven op de weg naar een circulaire economie.

Indaver wil de materialenkringloop sluiten op een

CO2- en energie-efficiënte manier. Uit het afval dat

we verwerken, halen we maximaal hoogwaardige

materialen die kunnen dienen als grondstof.

Wat overblijft, gaan we, waar dat kan, thermisch

verwerken. De warmte die daarbij vrijkomt

leveren we aan netwerken voor stadsverwarming,

elektriciteitsnetten of aan andere bedrijven. Indaver

probeert tijdens de verwerking zo weinig mogelijk

grondstoffen te verbruiken, en kostbare grondstoffen

te vervangen door een andere of door een afvalstof.

We gebruiken de verbrandingswaarde van afval om te

besparen op fossiele brandstoffen.

Indaver investeert in geavanceerde technologieën

om de impact van haar activiteiten op lucht, water en

bodem te beperken. We garanderen dat we daarbij

de strengste milieunormen naleven. We springen

spaarzaam om met water, energie en grondstoffen.

We nemen de nodige maatregelen om de vervuiling

van de bodem en het grondwater op onze vestigingen

te voorkomen en zorgen ervoor dat afvalstoffen die

niet teruggewonnen of vernietigd kunnen worden,

veilig geborgen worden op de deponieën die we

beheren.

Indaver beperkt haar ecologische voetafdruk in het

transport van afval en bij de verwerking ervan. We

nemen onze installaties en processen onder de loep

om te zien waar we onze energiehuishouding kunnen

verbeteren.

AFVAL OP DUURZAME EN VEILIGE WIJZE VERWERKEN ONZE VISIE

34Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 35: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Voor Indaver is haar bijdrage aan de

circulaire economie slechts duurzaam als

drie pijlers in evenwicht zijn: technologie

(de technologie die nodig is om afval

veilig te verwerken en grondstoffen

terug te winnen), economie (zorgen voor

toegevoegde waarde en betaalbaarheid)

en kwaliteit (hoogwaardige materialen,

een schone materialenketen en een veilige

verwerking).

Leverancier van hoogwaardige grondstoffenIndaver probeert in al haar activiteiten en installaties

materialen zo veel en zo efficiënt mogelijk terug te winnen.

Voor haar is afval een waardevolle grondstof. Zo werkt ze

mee aan een samenleving waarin materialen een duurzame

kringloop vormen.

Maar kringlopen sluiten betekent dat je materialen

hergebruikt zonder dat ze waarde verliezen. Want

minderwaardige materialen leiden tot minderwaardige

producten. De producten die ontstaan uit secundaire

grondstoffen moeten dus dezelfde hoogstaande kwaliteit

hebben als producten uit onbewerkte grondstoffen en ze

moeten even veilig zijn. Indaver levert deze hoogwaardige

materialen, die kunnen worden ingezet om hetzelfde

product te maken of om een ander, hoogwaardig product te

maken.

Indaver ■ heeft sorteer-, zuiverings- en recycling-

installaties voor PMD, papier-karton, plastics,

kwikhoudende lampen, zoutzuur en solventen. 

■ kijkt met haar Molecule Management naar

de kleinste bouwstenen van chemisch en

farmaceutisch afval, de moleculen, om die te

recupereren als grondstof voor de industrie.

■ zet bio-organisch afval zoals groente-, fruit- en

tuinafval (GFT) en groenafval om in compost,

biomassa, groen gas én vloeibare CO2. 

■ wint bij de thermische verwerking van afval

materialen terug door herbruikbare en

recyclebare fracties vooraf te verwijderen en

materialen te recupereren na verbranding via

een geavanceerde asbehandeling.

AFVAL ALS GRONDSTOFHOOGWAARDIGE MATERIALEN VOOR DE CIRCULAIRE ECONOMIE

35Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 36: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Efficiëntere terugwinningUit de lampen recupereert Indaver het fluorescentiepoeder,

het kalkglas – dat is het glas van de buislamp – en de

capjes voor hergebruik. Met IndaTube kunnen we het

fluoresecentiepoeder efficiënter verwijderen. Het kalkglas

maken we klaar om het nadien terug te zenden naar de

lampenproducenten die met dit glas nieuwe TL-lampen

maken. Het fluorescentiepoeder wordt vermarkt. Uit deze

poeders worden zeldzame aardmetalen teruggewonnen.

De capjes keren terug naar het  metaalverwerkingscircuit.

Lagere kwiklastDeze lampen bevatten een kleine hoeveelheid kwik, een

vluchtig metaal dat schadelijk is voor mens en milieu. Een

milieuveilige verwerking is dus noodzakelijk. De Europese

regelgeving over de residuele kwiklast wordt steeds

strenger. Met IndaTube kunnen we de kwikconcentraties

op de fracties structureel onder de nieuwe en strengere

Europese grenswaarden houden.

INDATUBELAMPEN BETER EN VEILIGER GERECYCLED

De nieuwe IndaTube voor de verwerking

van rechte TL-lampen op de vestiging

van Indaver Relight in Doel is een mooi

voorbeeld van de gesloten kringloop.

Indaver Relight verwerkt jaarlijks

30 miljoen kwikhoudende lampen.

36Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 37: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Bedrijven zoeken partners die mee streven naar duurzaam

afvalbeheer. Hiervoor hebben ze in afvalbeheerder Indaver,

met haar Indaver Molecule Management®, een goede partij.

Onder deze noemer zoekt Indaver naar mogelijkheden om

steeds meer componenten met waarde uit gevaarlijk afval

terug te winnen in plaats van te vernietigen.

Kleinste bouwstenenIndaver beheert jaarlijks meer dan 5 miljoen ton afval. Waar

afvalstromen als glas, papier en plastics inmiddels breed

gerecycled worden, ligt het voor gevaarlijke afvalstromen

lastiger. Met haar Indaver Molecule Management® kijkt

het bedrijf naar de kleinste bouwstenen van chemisch en

farmaceutisch afval, namelijk de moleculen. De bedoeling:

op een veilige manier terugwinnen van materialen als

zoutzuur, jodium, zeldzame aardmetalen en edelmetalen. 

Veiligheid eerstHet afval dat overblijft en dat componenten kan bevatten

die schadelijk zijn voor mens en omgeving, verwerkt Indaver

volgens de meest strikte veiligheidseisen. De veiligste

manier is om ze af te breken op hoge temperatuur of, indien

dat niet kan, ze te neutraliseren en/of te solidificeren,

alvorens ze verantwoord te storten. Zo blijft de kringloop

schoon en veilig.

Indaver Molecule Management® bekroond met FEBEM-award

FEBEM, Federatie van Belgische afvalbedrijven, wil

de inspanningen die bedrijven leveren op het vlak

van duurzaamheid in de bloemetjes zetten met een

reeks nieuwe prijzen. In de categorie innovatie- en

milieuproject van de FEBEM-awards wist Indaver

haar nominatie in de categorie ‘beste innovatie- of

milieuproject’ te verzilveren met haar Indaver

Molecule Management® voor industriële klanten.

De jury prees “het innoverend karakter en de reële

meerwaarde van deze innovatie”.

INDAVER MOLECULE MANAGEMENT®TERUGWINNING TOT OP MOLECULAIR NIVEAU

Palladium: kostbaar metaal uit industrieel afval opnieuw gebruiken

In 2015 recupereerde Indaver op haar vestiging in

Antwerpen via het Indaver Molecule Management®

uit vloeibaar farmaceutisch afval bijvoorbeeld

palladium, dat gebruikt wordt in de farmaceutische

industrie als katalysator in de processen.

De productie-eenheid, gekoppeld aan een tank-

container, zet dit vloeibaar afval om in palladium.

De palladiummoleculen worden via speciale

innovatieve scheidingstechnieken geïsoleerd uit

het vloeibaar farmaceutisch afval, zonder dat het

eindproduct aan kwaliteit inboet. 

De bedoeling is om deze technieken uit te

breiden naar andere edelmetalen, in functie van

de behoeften van de industrie. De industrie kan

deze teruggewonnen kostbare en hoogwaardige

materialen opnieuw inzetten na refining bij een van

onze partners. 

37Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 38: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

De innovatieve vergister is de enige in Zuid-Holland

die GFT-afval, groenafval en organisch afval uit de

voedingsindustrie kan vergisten én composteren. Indaver

kiest daarbij nadrukkelijk voor kwaliteit – dus voor

hoogwaardige recycling – boven kwantiteit.

Vier hoogwaardige grondstoffenBio Power Alphen is de nieuwste generatie GFT-vergister

van Indaver. Operationeel sinds juni 2014 en officieel

geopend in april 2015, voldoet Bio Power Alphen direct

aan de hoogste verwachtingen. Uit het groente-, fruit- en

tuin (GFT-)afval van gemeenten uit de wijde omgeving wint

Indaver vier hoogwaardige grondstoffen terug.

In 2015 was dat:

Vervangers van fossiele grondstoffenDe compost is een natuurlijke bodem-

verbeteraar en vervangt fossiel veen of

kunstmest. De biomassa dient als grondstof

voor energieopwekking en vervangt fossiele

brandstof. Bio Power Alphen vergist het natte

organische restmateriaal tot biogas. Vervolgens

wordt dit opgewerkt tot groen gas. Het groen

gas van Bio Power Alphen heeft dezelfde

kwaliteit als fossiel aardgas en is daarmee

een uitstekend duurzaam alternatief. Bij de

veredeling van biogas tot groen gas komt

CO2 vrij. Bio Power Alphen comprimeert dit

tot vloeibare CO2. De glastuinbouw gebruikt

vloeibare CO2 als stimulans voor plantgroei.

Vloeibare CO2 kan opgewerkt worden tot

droogijs waarmee levensmiddelen te koelen zijn.

Met deze vier hoogwaardige grondstoffen

uit het GFT-afval sluit Indaver opnieuw een

materialenkringloop.

� Bekijk hier de film over het vergistingsproces

GFT-AFVAL VAN GEMEENTENAAN DE BASIS VAN 4 DUURZAME PRODUCTEN

biomassa

ton2 768

compost

ton36 103

groen gas

Nm31 901 645

vloeibaar CO2

ton1 745

Minisymposium over betere GFT-inzamelingIndaver greep de officiële opening van de nieuwe GFT-

vergister Bio Power Alphen in april 2015 aan om een

minisymposium te organiseren. Het thema blijft actueel: een

betere inzameling van het GFT-afval en dan met name in de

hoogbouw.

Op uitnodiging van Indaver deelden vier specialisten hun

kennis én best practices op het vlak van inzameling van

groente-, fruit en tuinafval.

Op 16 april 2015 opende Indaver officieel haar ultramoderne

GFT-vergister Bio Power in het Nederlandse Alphen aan den Rijn.

38Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 39: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Om secundaire grondstoffen te

produceren met dezelfde kwaliteit

als primaire materialen werkt

Indaver samen met strategische

partners. Door kennis en ervaring

te delen, ontstaat er vernieuwing

op het gebied van duurzaam

afvalbeheer. Een voorbeeld van

een duurzame samenwerking is

EcoFuels in Nederland.

Innovatieve VGI-vergister EcoFuelsTien jaar geleden ontwierp en bouwde

Laarakker Groenteverwerking samen

met Indaver Nederland in Well (Limburg)

de VGI-vergister EcoFuels. Sindsdien

produceert EcoFuels hoogwaardige

producten uit restanten van de voedings-

en genotmiddelenindustrie (VGI) met een

laag drogestofgehalte en uit agrarische

reststromen.

Groene energieEcoFuels was de eerste grootschalige vergister

die groene elektriciteit opwekte uit biogas. De

kennis die met EcoFuels is opgedaan, hebben

Indaver en Laarakker ingezet bij de uitbreiding

van de VGI-vergistingsinstallatie in 2011.

EcoFuels produceert nu ook groen aardgas en

vloeibare CO2.

Better Biomass certificaatIn 2015 mocht EcoFuels het NTA 8080

certificaat in ontvangst nemen, ook wel

bekend als het Better Biomass certificaat.

Dit certificaat garandeert dat EcoFuels voor

de duurzaamste wijze van verwerking kiest.

Voor het GFT-afval is dat de combinatie van

vergisten en composteren.

Voor de inname en verwerking van

agrarische reststromen en restanten uit de

voedingsmiddelenindustrie is maatwerk een

vereiste. EcoFuels stuurt voor elke aangeboden

reststroom aan op de duurzaamste

verwerkingsmethode. Dat betekent ook dat

EcoFuels een reststroom niet inneemt als deze

elders duurzamer ingezet kan worden.

INDACHEM LIQUIDS EN INDACHEM SOLIDSHOUDEN MATERIALENKRINGLOOP VEILIG EN DUURZAAM

Indaver houdt de materialenkringloop veilig en zuiver. Schadelijke of

gevaarlijke componenten in afval kunnen niet teruggewonnen worden

voor hergebruik. Er is daarom een behoefte aan ‘safe sinks’, een soort

veilige opslagplaatsen, als bestemming voor ongewenste stoffen.

Indaver geeft de samenleving de SafeSink garantie: ze capteert of vangt

alle potentieel gevaarlijke componenten op in hoogtechnologische

eindverwerkingsinstallaties en verwijdert ze zo uit de productketen.

In fysicochemische installaties wordt een chemische reactie in

gang gezet, waardoor gevaarlijke componenten in afvalstoffen

geneutraliseerd en ‘vastgezet’ worden. De fysicochemische installaties

op de vestiging van Indaver in Antwerpen verwerken industriële,

vloeibare en vaste, anorganische afvalstoffen. Dankzij haar 25

jaar ervaring en haar streven naar continue verbetering, zijn dit

hoogtechnologische, innovatieve verwerkingsinstallaties geworden,

die slim in elkaar steken en meer aankunnen dan andere installaties.

Daarom verdienen ze een naam.

IndaChem Liquids verwerkt vloeibare afvalstoffen zoals afvalwater

uit metaalbehandeling. IndaChem Solids verwerkt industrieel vast

anorganisch afval dat niet verbrand kan worden, naast gevaarlijke

componenten uit afval die in de filters achterblijven na thermische

verwerking.

ECOFUELSSAMENWERKING LEIDT TOT NIEUWE GRONDSTOFFEN

39Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 40: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Indaver produceert via de thermische verwerking van afval

jaarlijks voldoende energie om zo’n 255 000 gezinnen

van stroom te kunnen voorzien.

Europa wil dat tegen 2020 de uitstoot van

broeikasgassen met 20 % verminderd is ten

opzichte van 1990. Het energie verbruik

moet met 20 % dalen en 20 % van de

energie moet duurzaam zijn. Indaver draagt

met haar waste-to-energy strategie haar

steentje bij tot dit Europese klimaatbeleid.

Verbrandingsinstallaties = energiecentralesDe verbrandingsinstallaties van Indaver

zijn echte energiecentrales omdat ze

zoveel mogelijk afval omzetten in energie.

Die energie gebruiken we voor onze eigen

installaties en gebouwen of leveren we aan

gezinnen en buurbedrijven.

Indaver aangesloten op het elektriciteitsnetIndaver gebruikt de energie die ze

terugwint niet alleen voor haar eigen

gebouwen en installaties, maar levert ze

ook aan het elektriciteitsnet.

BiogasBio-organisch afval heeft een groot

potentieel voor groene energiewinning.

Wij recyclen bio-organisch afval onder

andere tot biomassa. Die wordt ingezet als

brandstof in energiecentrales.

De vergisting van bio-organisch afval levert

biogas op dat kan worden omgezet in

warmte of elektriciteit of wordt opgewerkt

tot groen (aard)gas en vloeibare CO2.

Ook het stortafval op onze deponieën is

een radertje in onze waste-to-energy keten;

daaraan onttrekken we methaan waarmee

we energie kunnen opwekken.

EnergieclustersWij zoeken voortdurend nieuwe manieren

om de energie die we terugwinnen,

af te zetten. Een mogelijkheid zijn

energieclusters. Indaver werkt daarvoor

diverse projecten uit en onderzoekt deze

op hun haalbaarheid.

AFVAL ALS ENERGIE

* In de veronderstelling dat alle teruggewonnen stoom wordt omgezet naar elektriciteit, berekend met een gemiddeld verbruik van 3,5 MWh/huishouden per jaar

Energie voor

gezinnen*255 000

Antwerpen draaitrommelovens

gezinnen10 000

Biebesheim draaitrommelovens

gezinnen8 000

Hamburg draaitrommelovens

gezinnen11 000

Doel roosterovens

gezinnen81 000

Doel wervelbedovens

gezinnen101 000

Meath roosteroven

gezinnen44 000

40Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 41: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Zes bedrijven uit de chemische en logistieke

sector in de Waaslandhaven nabij Antwerpen, in

België, ondertekenden op 8 mei 2015 ‘letters of

intent’ voor de levering van de groene warmte

van ECLUSE. Daarmee komt dit warmtenetwerk

stilaan op kruissnelheid. ECLUSE wordt een van de

grootste industriële stoomnetwerken in Europa.

� www.ecluse.be

Flexibele en betrouwbare energie voor bedrijvenIn hun rooster- en wervelbedovens verwerken Indaver en

SLECO jaarlijks meer dan één miljoen ton huishoudelijk

en vergelijkbaar bedrijfsafval dat niet gerecycled kan

worden. ECLUSE, een samenwerkingsverband van Indaver/

SLECO, Infrax, Maatschappij Linkerscheldeoever en

FINEG, zal de stoom die vrijkomt tijdens de verbranding via

een 5 kilometer lange stoomleiding doorsluizen naar zes

chemische en logistieke bedrijven. Deze bedrijven hebben

grote hoeveelheden warmte nodig voor hun processen. Dit

netwerk biedt ze flexibiliteit: ze tappen stoom af wanneer

ze die nodig hebben. Ze zijn verzekerd van een betrouwbare

energievoorziening tegen een uniform tarief.

Eén warmtenetwerk = 50 windturbinesDoordat de deelnemende bedrijven hun eigen gasgestookte

boilers (deels) kunnen afschakelen, stoten ze jaarlijks circa

100 000 ton CO2 minder uit – vergelijkbaar met de CO

2-

besparing die 50 standaard windturbines realiseren.

Ook andere emissies zoals die van stikstofoxide en stof

dalen. Aangezien de helft van het afval in de waste-to-

energy installatie bio-organisch is, wordt een evenredig

deel van de warmte die er vrijkomt, beschouwd als

‘groene warmte’. Wanneer ECLUSE operationeel is, zal

het tenminste 5 % leveren van alle groene warmte die in

Vlaanderen geproduceerd wordt. Met dit warmtenetwerk

geeft ECLUSE de Vlaamse klimaatdoelstellingen dus een

serieuze boost.

ECLUSE, WARMTENETWERK IN ANTWERPSE HAVENBIJNA OP KRUISSNELHEID

1warmtenetwerk

spaart evenveel CO2 uit als

50windturbines

De waste-to-energy installatie van Indaver/SLECO in Doel is het startpunt van een nieuw industrieel stoomnetwerk.

41Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 42: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Indaver biedt de ecologisch en economisch

meest verantwoorde oplossing voor het

afval dat ze van industriële klanten en

openbare besturen in beheer krijgt. Daarbij

zijn twee scenario’s mogelijk: verwerking

in eigen installaties of in installaties van

derden, de externe verwerkingscentra.

Indaver vindt het zeer belangrijk dat de verwerking

bij derden milieuveilig gebeurt en volgt deze

verwerkingstrajecten dan ook van dichtbij op.

Wat zijn externe verwerkingscentra?Indaver heeft in Europa een netwerk van ongeveer

500 externe verwerkingscentra voor de materialen

(afval en grondstoffen) van haar klanten. Dit gaat

van zeer kleine, specifieke installaties (zoals reinigen

en herstellen van vaten en grote plastic containers)

tot zeer grote, geïntegreerde ondernemingen (zoals

meeverbrandingsinstallaties met bijbehorende

voorbehandelingsplatformen).

Waarom externe verwerkingscentra?Er zijn verschillende redenen voor verwerking bij derden:

■ Het externe centrum heeft een meer aangewezen

verwerkingstechnologie, bijvoorbeeld voor de

verwerking van gasflessen, reinigen en herstellen van

vaten of de regeneratie van actief kool.

■ Om de transportkosten te drukken werkt Indaver

soms samen met lokale verwerkingscentra. Dat is

bijvoorbeeld het geval voor de lokale verwerking voor

bepaalde buitenlandse klanten.

■ Het externe centrum dient als back-up bij onderhouds-

werken aan Indaver-installaties. Op die manier vermijdt

Indaver dat de reguliere aan- en afvoer wordt verstoord. 

Garantie voor de klantDankzij een gestructureerd outletmanagement bieden we

onze klanten dezelfde garanties voor de verwerking van

afvalstoffen door derden als voor onze eigen installaties.

Indaver verifieert immers dat de verwerking er milieuveilig

gebeurt, volgens de geldende wetgeving. Daarvoor heeft ze

speciale mechanismen opgezet. 

Voor alle externe verwerkingscentra moeten er

garanties (‘Qualification Guarantees’ (QG)) zijn voor er

een overeenkomst tussen Indaver en de outlet wordt

opgemaakt. Deze (onafhankelijke) garantie biedt een

formele bevestiging dat het externe verwerkingscentrum

de afvalstof kan aanvaarden en verwerken.  De garantie

verschilt naargelang het land of de regio waar het

externe verwerkingscentrum is gelegen (bijvoorbeeld

EfB-certificaat (EntsorgungsfachBetrieb) in Duitsland,

Vlacocertificaat in België, …). Wanneer dergelijke garanties

er niet zijn, verzoekt Indaver de verwerker aan de hand van

de ‘Pre-Qualification Questionnaire (PQQ)’ te bevestigen

dat hij de nodige vergunningen heeft om specifieke

afvalstoffen te mogen accepteren en verwerken.

Bij een verwerkingsroute die Indaver als kritisch

beschouwt, is een extra ‘QESH-approval’ vereist:

‘Quality Environment Safety Health Approval’.

Een activiteit wordt als kritisch beschouwd wanneer er

een verhoogd risico bestaat voor verontreiniging van de

materiaal- of voedselketen, het bestaande wettelijke kader

als eerder minimaal wordt beschouwd en/of wanneer het

gaat om specifieke kritische afvalstromen (bijvoorbeeld

explosieven, peroxides, afvalstoffen die prioritaire stoffen

bevatten, …). 

Een ‘QESH Approval’ onderzoekt de Europese en nationale

afvalwetgeving die van toepassing is, de ‘Best Practice

Classification and Characterisation’ procedure (BPCC)

van Indaver en haar ’10 Codes van goede praktijken

in afvalbeheer’. Na deze evaluatie is het duidelijk

of een bepaalde kritische activiteit in het beoogde

verwerkingscentrum kan plaatsvinden. In bepaalde gevallen

zal de vestiging van een outlet aan een volledige audit

onderworpen worden.

EXTERNE VERWERKINGSCENTRA VOOR AFVALSTOFFENVERWERKING DOOR DERDEN: INDAVER BEWAAKT DE KWALITEIT EN DE VEILIGHEID

42Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 43: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Indaver is niet alleen een leverancier van secundaire grondstoffen voor de industrie door de

hoogwaardige materialen die ze terugwint. Ze is spaarzaam met grondstoffen in haar eigen

processen. Ze optimaliseert de productieprocessen zodat ze minder grondstoffen nodig

heeft. Ze denkt creatief na over hoe ze een grondstof kan vervangen door een andere, beter

beschikbare grondstof of door een ander materiaal zoals een afvalstof.

Kalk besparen in de rookgasreinigingKalk is naast krijt en natriumhydroxide een hulpstof in

de rookgasreiniging van de wervelbedovens in Doel. Die

hulpstoffen moeten de verontreinigingen uit de rookgassen

halen. Uit analyses van het rookgasresidu blijkt dat dit nog

ongebruikte kalk bevat. Dit is een gevolg van de gebruikte

technologie en van procesinefficiëntie.

Indaver schat dat ze jaarlijks ongeveer 12 % van het

verbruik, zijnde 960 ton kalk, kan besparen. Ze doet dit

door de minimumdosering te verlagen en overdosering

te vermijden bij een hoge aanwezigheid van zure

verontreinigingen in de rookgassen. Om het kalkgebruik

te verminderen, kocht Indaver een meetinstrument dat

continu en online de samenstelling van de onbehandelde

rookgassen meet. Elke kilo kalk die Indaver bespaart

telt dubbel, aangezien ze dan ook minder residu uit de

rookgasreiniging moet vervoeren en nabehandelen op de

vestiging in Antwerpen.

GRONDSTOFFEN SPAREN IN EIGEN PROCESSENKOSTENEFFICIËNT EN CREATIEF GEBRUIK VAN HULPSTOFFEN

Studie naar beperking van grondstoffenverbruik op draaitrommelovensIn de rookgaswassing van de draaitrommelovens

worden meerdere grondstoffen ingezet. De pH-meting

is de belangrijkste parameter die het grondstofverbruik

beïnvloedt. Indaver onderzoekt de relatie tussen pH en het

kostenefficiënt gebruik van grondstoffen.

Inzet van hoogcalorische afvalstoffen bij de opstook van de draaitrommelovensDaarnaast vraagt de opstart van de draaitrommeloven na

een stilstand liters stookolie. Een testopstelling bekijkt

hoe specifieke hoogcalorische afvalstoffen kunnen

worden ingezet als alternatieve brandstof. Aangezien

deze vervangende brandstoffen verbrand worden bij lage

temperaturen, spreekt het voor zich dat we enkel beroep

kunnen doen op zeer specifieke, laag verontreinigde

afvalstromen. Verwacht wordt dat ongeveer 50 % van

het primaire brandstofverbruik of nog ongeveer 600 ton

stookolie vervangen zal kunnen worden door afvalstoffen.

43Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 44: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

MINIMALE IMPACT OP LUCHT, WATER EN BODEMTECHNOLOGIE INZETTEN OM INVLOED OP MILIEU TE BEPERKEN

Indaver zoekt niet aflatend naar de beste technologie om

complexe en vaak veranderende afvalstromen te verwerken

met maximale energie- en materialenterugwinning.

We ontwikkelen nieuwe en innovatieve technologieën die de

invloed van onze activiteiten op het milieu beperken.

Waterverbruik per site 2015

Grondwater

Leidingwater

Oppervlaktewater

Gedemineraliseerd water

Industriewater (grijs water)

Secundair water

Antwerpen

Antwerpen

289 091 m³

300 900 m³

100 791 m³

Doel

Doel

548 280  m³

67 821 m³

Hamburg

Hamburg

248 967 m³

33 606 m³131 788  m³

IJmuiden

IJmuiden

Gedemin. water 238 m³

Leidingwater 663 m³

135 055 m³

19 719 m³

Biebesheim

Biebesheim

168 777 m³

700 000

650 000

600 000

550 000

500 000

450 000

400 000

350 000

300 000

250 000

200 000

150 000

100 000

50 000

0

200 000

150 000

100 000

50 000

0

Primair waterverbruik

Hergebruik van water

Leidingwater 4 427 m³

Leidingwater 8 015 m³

LuchtWe bewaken continu

onze emissies in de

lucht. We garanderen

dat de gezuiverde

rookgassen die uit

onze schoorstenen

komen, voldoen aan de

strengste milieunormen.

� Op de volgende pagina’s vindt u de milieuresultaten van de belangrijkste installaties

BodemIndaver waakt erover

dat haar activiteiten

de bodem niet

belasten. We nemen

de nodige preventieve

maatregelen om

vervuiling van de bodem

en het grondwater op

onze vestigingen te

voorkomen en zorgen

ervoor dat afvalstoffen

veilig gestort worden

op de deponieën die we

beheren.

� Lees op pagina 78 meer over de sanering in Bonfol

WaterIndaver springt

spaarzaam en rationeel

om met water.

We investeren in

nieuwe technologieën

en methodes om

onze impact op het

omgevingswater verder

te beperken.

� Zie grafiek hiernaast

44Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 45: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Afvalstoffen (*) 146 879 ton

Energie 

Stookolie 1 189 ton

Stoom 141 541 GJ

Elektriciteit 25 312 MWh

Hulpstoffen rookgasreiniging

CaO-ongebluste kalk 834 ton

NaOH 3 425 ton

Krijt 5 073 ton

TMT 45 ton

FeCl3 479 ton

DeNOx reagens 255 ton

Water 

Leidingwater (**) 263 621 m³

Grondwater (**) 173 455 m³

Hergebruikt water (**) 88 867 m³

Emissies lucht

Rookgassen 1 037 441 124 Nm³

Energie

Energierecuperatie 1 055 247 GJ

Emissie water 

Afvalwater (**) 161 294 m³

Restproducten

Bodemassen 26 562 ton

Vlieg- en ketelassen 3 780 ton

Residu’s AW 12 820 ton

IN UIT

(*) Afval verwerkt in de draaitrommeloven, inclusief pelsmateriaal en afvalolie, gebruikt in plaats van andere grondstoffen.

(**) Berekende waarde

DRAAITROMMELOVENS ANTWERPENEMISSIES EN IMPACT OP OMGEVING

1. Massabalans

45Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 46: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

DRAAITROMMELOVENS ANTWERPENEMISSIES EN IMPACT OP OMGEVING

Stof 0,2

CO 16,6

TOC 1,1

HCl 0,2

SO2 2,6

NOx 136,8

Cd, Tl 0,00004

Hg 0,00109

Metalen(*) 0,01136

2. Prestaties tov emissiegrenswaarde 3. Dioxinemetingen 4. Vuilvrachten

Vuilvracht dioxines = 10,2 mg TEQ (in normale omstandigheden)

0,140

0,120

0,100

0,080

0,060

0,040

0,020

0,000

Draaitrommelovens continu

Draaitrommelovens discontinu

Emissiegrens

Concentratie (ng TEQ/Nm3)

2011 2012 2013

Hoeveelheid vuilvrachten van verontreinigende componenten (in ton)

Daggemiddelde norm tenzij anders vermeld in milieuvergunning

Prestaties 2015

(*) Som van Sb, As, Pb, Cr, Co, Cu, Mn, Ni, V, Sn

(*) Som van Sb, As, Pb, Cr, Co, Cu, Mn, Ni, V, Sn

2014 2015

0,0100,011

Stof10 mg/Nm³

CO50 mg/Nm³

16,10mg/Nm³

1,1mg/Nm³

0,25mg/Nm³

2,49mg/Nm³

131,31mg/Nm³

0,00mg/Nm³

0,00mg/Nm³

0,014mg/Nm³

0,24mg/Nm³ TOC

10 mg/Nm³

HCl10 mg/Nm³

SO250 mg/Nm³

NOx200 mg/Nm³

Cd, Tl0,05 mg/Nm³

Hg0,05 mg/Nm³

Metalen(*)0,5 mg/Nm³

46Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 47: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

DRAAITROMMELOVENS BIEBESHEIMEMISSIES EN IMPACT OP OMGEVING

1. Massabalans

Afvalstoffen (*) 118 752 ton

Energie    

Stookolie 324 ton

Afvalolie/-solvent (*) 3 808 ton

Elektriciteit 24 628 MWh

Hulpstoffen rookgasreiniging

NaOH (50 %) 5 288 ton

Adsorbent voor dioxines en zware metalen 214 ton

Na -sulfide / -polysulfide 448 ton

DeNOx reagens 431 ton

Water    

Leidingwater 8 015m³

Grondwater 168 777 m³

Proceswater 19 719 m³

Emissies lucht

Rookgassen 644 214 026 Nm³

Energie 

Energie 792 299 GJ

Emissie water 

Afvalwater 53 065m³

Restproducten 

Bodemassen 29 037 ton

Vliegassen 7 706 ton

IN UIT

(*) Totale hoeveelheid verwerkt in draaitrommel ovens: 122 560 (118 752 + 3 808)

47Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 48: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

DRAAITROMMELOVENS BIEBESHEIMEMISSIES EN IMPACT OP OMGEVING

2. Prestaties tov emissiegrenswaarde 3. Dioxinemetingen 4. Vuilvrachten

Vuilvracht dioxines = 0,1 mg TEQ (in normale omstandigheden)

Hoeveelheid vuilvrachten van verontreinigende componenten (in ton)

Daggemiddelde norm tenzij anders vermeld in milieuvergunning

Prestaties 2015

(*) Som van Sb, As, Pb, Cr, Co, Cu, Mn, Ni, V, Sn

Stof 0,0308

CO 8,7185

TOC 0,5209

HCl 0,9972

SO2 0,9465

NOx 102,1829

Cd, Tl 0,0006

Hg 0,0016

NH3 0,4591

Metalen(*) 0,0228

0,140

0,120

0,100

0,080

0,060

0,040

0,020

0,000

Draaitrommeloven 1

Draaitrommeloven 2

Emissiegrens

Concentratie (ng TEQ/Nm3)

2011 2012 2013

(*) Som van Sb, As, Pb, Cr, Co, Cu, Mn, Ni, V, Sn

2015

0,0002 0,0001

Stof10 mg/Nm³

0,05mg/Nm³

CO50 mg/Nm³

13,54mg/Nm³

0,81mg/Nm³

1,55mg/Nm³

1,47mg/Nm³

159mg/Nm³

0,001mg/Nm³

0,002mg/Nm³

0,713mg/Nm³

0,04mg/Nm³

TOC10 mg/Nm³

HCl10 mg/Nm³

SO250 mg/Nm³

NOx200 mg/Nm³

Cd, Tl0,05 mg/Nm³

Hg0,03 mg/Nm³

NH330 mg/Nm³

Metalen(*)0,5 mg/Nm³

2014

48Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 49: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

DRAAITROMMELOVENS HAMBURGEMISSIES EN IMPACT OP OMGEVING

Afvalstoffen (*) 131 221  ton

Energie    

Stookolie 448 ton

Afvalolie/-solvent (*) 2 573 ton

Stoom (eigen productie) 460 602 GJ

Elektriciteit (aankoop) 20 550 MWh

Hulpstoffen 

Pelsmateriaal (KSP, zand, glas) 50 ton

Kalksteen 937 ton

Adsorbent voor dioxines en zware metalen 706 ton

DeNOx reagens 230 ton

Gebluste kalk 2 011ton

Water    

Leidingwater 4 427 m³

Oppervlaktewater 248 967 m³

Regen- en proceswater 9 995 m³

Gedemineraliseerd water 23 611 m³

Emissies lucht

Rookgassen 750 503 934 Nm³

Energie  

Energie (stoom extern gebruik) 737 554 GJ

Emissie water  

Afvalwater 12 570 m³

Restproducten  

Bodemassen 39 622 ton

Vlieg- en ketelassen 4 231 ton

Gips 1 607 ton

Residu’s AWZ 1 306 ton

IN UIT

1. Massabalans

(*) Totale hoeveelheid verwerkt in draaitrommel ovens: 133 794 (131 221 + 2 573)

49Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 50: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

DRAAITROMMELOVENS HAMBURGEMISSIES EN IMPACT OP OMGEVING

2. Prestaties tov emissiegrenswaarde 3. Dioxinemetingen 4. Vuilvrachten

Vuilvracht dioxines = 6,7 mg TEQ (enkel discontinue metingen)

Hoeveelheid vuilvrachten van verontreinigende componenten (in ton)

Daggemiddelde norm tenzij anders vermeld in milieuvergunning

Prestaties 2015

(*) Som van Sb, As, Pb, Cr, Co, Cu, Mn, Ni, V, Sn

Stof 0,78

CO 7,75

TOC 1,42

HCl 0,83

SO2 4,36

NOx 56,40

Cd, Tl 0,00

Hg 0,00

Metalen(*) 0,02

(*) Som van Sb, As, Pb, Cr, Co, Cu, Mn, Ni, V, Sn

Stof10 mg/Nm³

CO50 mg/Nm³

10,3mg/Nm³

1,9mg/Nm³

1,1mg/Nm³

5,8mg/Nm³

75,2mg/Nm³

0,004mg/Nm³

0,001mg/Nm³

0,026mg/Nm³

1,0mg/Nm³ TOC

10 mg/Nm³

HCl10 mg/Nm³

SO250 mg/Nm³

NOx200 mg/Nm³

Cd, Tl0,05 mg/Nm³

Hg0,03 mg/Nm³

Metalen(*)0,5 mg/Nm³

0,140

0,120

0,100

0,080

0,060

0,040

0,020

0,000

Concentratie (ng TEQ/Nm3)

2012 2013

Draaitrommeloven 1

Draaitrommeloven 2

Emissiegrens (0,05)

2014 2015

0,0080,010

50Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 51: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

WERVELBEDOVENS DOELEMISSIES EN IMPACT OP OMGEVING

Afvalstoffen (*) 604 000 ton

Energie

Stookolie 942 ton

Stoom 124 196 GJ

Elektriciteit 72 986 MWh

Hulpstoffen rookgasreiniging

Ongebluste kalk 8 419 ton

NaOH 400 ton

Adsorbent voor dioxines en zware metalen 646 ton

DeNOx reagens 631 ton

Hulpstoffen ovens

Zand 3 506 ton

Water

Leidingwater 321 501 m³

Hergebruikt water 35 530 m³

Emissies lucht

Rookgassen 2 617 923 061 Nm³

Energie

Energie 4 232 418 GJ

Emissie water

Afvalwater 0 m³

Restproducten

Bodemassen 37 678 ton

Elektrofilter- en ketelassen 85 893 ton

Rookgasreinigingsresidu 15 305 ton

Schroot 2 084 ton

IN UIT

1. Massabalans

(*) Excl. schroot en stoorstoffen uitgesorteerd in acceptatie & voorbehandeling en excl. externe opslag

51Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 52: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

WERVELBEDOVENS DOELEMISSIES EN IMPACT OP OMGEVING

2. Prestaties tov emissiegrenswaarde 3. Dioxinemetingen 4. Vuilvrachten

Vuilvracht dioxines = 53,6 mg TEQ (in normale omstandigheden)

Hoeveelheid vuilvrachten van verontreinigende componenten (in ton)

Daggemiddelde norm tenzij anders vermeld in milieuvergunning

Prestaties 2015

(*) Som van Sb, As, Pb, Cr, Co, Cu, Mn, Ni, V, Sn

Stof 1,7

CO 27,6

TOC 1,9

HCl 0,2

SO2 5,5

NOx 233,1

Cd, Tl < 0,016

Hg 0,029

Metalen(*) 0,031

(*) Som van Sb, As, Pb, Cr, Co, Cu, Mn, Ni, V, Sn

0,140

0,120

0,100

0,080

0,060

0,040

0,020

0,000

Concentratie (ng TEQ/Nm3)

2011 2012 2013 2014 2015

Wervelbedovens continu

Wervelbedovens discontinu

Emissiegrens

0,017

0,024

Stof10 mg/Nm³

CO50 mg/Nm³

10,9mg/Nm³

0,7mg/Nm³

0,09mg/Nm³

2,1mg/Nm³

89mg/Nm³

<0,01mg/Nm³

0,011mg/Nm³

0,012mg/Nm³

0,6mg/Nm³ TOC

10 mg/Nm³

HCl10 mg/Nm³

SO250 mg/Nm³

NOx125 mg/Nm³

Cd, Tl0,05 mg/Nm³

Hg0,05 mg/Nm³

Metalen(*)0,5 mg/Nm³

52Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 53: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

ROOSTEROVENS DOELEMISSIES EN IMPACT OP OMGEVING

4

9

2

5

21

434

12

9

Samenstelling bodemassen

■ Ferro fractie 9%

■ Non ferro fractie 4%

■ Zwak magnetische fractie 2%

■ Granulaat 6-50mm 5%

■ Granulaat 2-6mm 21%

■ Granulaat 6-15mm 4%

■ Zandfractie 0,67-2mm 34%

■ Filterkoek <0,67mm 12%

■ Restfractie 9%

Afvalstoffen (*) 397 325 ton

Energie

Stookolie 557 ton

Stoom 68 377 GJ

Elektriciteit 44 002 MWh

Hulpstoffen    

Ongebluste kalk 2 231 ton

Kalksteen 2 015 ton

Adsorbent voor dioxines en zware metalen 216 ton

DeNOx reagens 803 ton

Water    

Leidingwater 170 921 m³

Hergebruikt water (**) 9 797 m³

Emissies lucht 

Rookgassen 2 089 774 812 Nm³

Energie

Energie 3 413 039 GJ

Emissie water

Afvalwater 0 m³

Restproducten

Bodemassen (***) 85 508 ton

Ketelassen 8 752 ton

Rookgasreinigingsresidu 8 247 ton

Gips 915 ton

IN UIT

1. Massabalans

(*) Exclusief stoorstoffen

(**) Berekende waarde

(***)Samenstellingbodemassen:ziegrafiek

53Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 54: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

ROOSTEROVENS DOELEMISSIES EN IMPACT OP OMGEVING

2. Prestaties tov emissiegrenswaarde 3. Dioxinemetingen 4. Vuilvrachten

Vuilvracht dioxines = 14,5 mg TEQ (in normale omstandigheden)

Hoeveelheid vuilvrachten van verontreinigende componenten (in ton)

Daggemiddelde norm tenzij anders vermeld in milieuvergunning

Prestaties 2015

(*) Som van Sb, As, Pb, Cr, Co, Cu, Mn, Ni, V, Sn

Stof10 mg/Nm³

CO50 mg/Nm³

9,2mg/Nm³

0,4mg/Nm³

0,5mg/Nm³

1,1mg/Nm³

142,1mg/Nm³

< 0,0085 mg/Nm³

0,0005mg/Nm³

0,08mg/Nm³

1,0mg/Nm³ TOC

10 mg/Nm³

HCl10 mg/Nm³

SO250 mg/Nm³

NOx200 mg/Nm³

Cd, Tl0,05 mg/Nm³

Hg0,05 mg/Nm³

Metalen(*)0,5 mg/Nm³

Stof 2,1

CO 19,3

TOC 0,9

HCl 1,1

SO2 2,5

NOx 298,1

Cd, Tl < 0,01776

Hg 0,00104

Metalen(*) 0,170619

(*) Som van Sb, As, Pb, Cr, Co, Cu, Mn, Ni, V, Sn

0,140

0,120

0,100

0,080

0,060

0,040

0,020

0,000

Concentratie (ng TEQ/Nm3)

2011 2012 2013 2014 2015

Roosterovens continu

Roosterovens discontinu

Emissiegrens

0,0075 0,0073

54Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 55: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

ROOSTEROVENS MEATHEMISSIES EN IMPACT OP OMGEVING

Afvalstoffen 227 524 ton

Energie

Stookolie 188 ton

Elektriciteit 17 755 MWh

Hulpstoffen rookgasreiniging

Ongebluste kalk 3 000 ton

Gebluste kalk 2 675 ton

Adsorbent voor dioxines en zware metalen 103 ton

Kleikorrels 170 ton

DeNOx reagens 402 ton

Water

Grondwater 67 191 m³

Emissies lucht

Rookgassen 1 394 856 540 Nm³

Energie

Energie 1 907 451 GJ

Emissie water

Afvalwater 0 m³

Restproducten

Bodemassen (incl. ferro) 33 922 ton

Ketelassen 1 974 ton

Rookgasreinigingsresidu 10 408 ton

IN UIT

1. Massabalans

55Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 56: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

ROOSTEROVENS MEATHEMISSIES EN IMPACT OP OMGEVING

2. Prestaties tov emissiegrenswaarde 3. Dioxinemetingen 4. Vuilvrachten

Vuilvracht dioxines = 4,6 mg TEQ (in normale omstandigheden)

Hoeveelheid vuilvrachten van verontreinigende componenten (in ton)

Daggemiddelde norm tenzij anders vermeld in milieuvergunning

Prestaties 2015

(*) Som van Sb, As, Pb, Cr, Co, Cu, Mn, Ni, V, Sn

Stof 0,11

CO 9,03

TOC 0,71

HCl 1,71

SO2 44,82

NOx 227,40

Cd, Tl 0,00

Hg 0,00

Metalen(*) 0,03

* Som van Sb, As, Pb, Cr, Co, Cu, Mn, Ni, V, Sn

Stof10 mg/Nm³

0,1mg/Nm³

CO50 mg/Nm³

6,4mg/Nm³

0,5mg/Nm³

1,2mg/Nm³

32mg/Nm³

163mg/Nm³

0,3mg/Nm³

0,001mg/Nm³

0,0033mg/Nm³

0,019mg/Nm³

TOC10 mg/Nm³

HCl10 mg/Nm³

SO250 mg/Nm³

NOx200 mg/Nm³

HF1 mg/Nm³

Cd, Tl0,05 mg/Nm³

Hg0,05 mg/Nm³

Metalen(*)0,5 mg/Nm³

0,140

0,120

0,100

0,080

0,060

0,040

0,020

0,000

Concentratie (ng TEQ/Nm3)

2013 2014 2015

0,0045 0,0021

Roosteroven continu

Roosteroven discontinu

Emissiegrens

56Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 57: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

ARP IJMUIDENEMISSIES EN IMPACT OP OMGEVING

Afvalzuur 157 594 ton

Energie 

Aardgas 10 003 192 m³

Elektriciteit 4 941 MWh

Hulpstoffen

Vers zuur 3 142 ton

Perslucht 220 m³

Water 

Industriewater 135 055 m³

Zuurspoelwater 317 487 m³

Gedemineraliseerd water 238 m³

Leidingwater 663 m³

Geregenereerd zuur 154 695 ton

Emissies lucht

Rookgassen 144 356 Nm³

Emissie water 

Afvalwater 332 758 m³

Restproducten

IJzeroxide 18 185 ton

IN UIT

Massabalans

57Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 58: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Indaver waakt erover dat haar activiteiten de bodem niet

belasten. Ze neemt de nodige preventieve maatregelen

om vervuiling van de bodem en het grondwater op haar

vestigingen te voorkomen en zorgt ervoor dat afvalstoffen

veilig gestort worden op de deponieën die ze beheert.

Indaver beschermt de bodem tegen vervuilingIndaver ziet op al haar vestigingen strikt toe op de naleving

van alle wettelijke bepalingen voor bodemsanering.

Ze neemt de nodige preventieve en technische maatregelen

om het risico op bodem- en grondwatervervuiling te

beperken:

■ al haar activiteiten gebeuren op verhard terrein

■ opslagtanks staan bovengronds, voorzien van een

inkuiping en uitgerust met de nodige bewakings- en

alarmsystemen

■ met regelmatige controles beperkt ze de risico’s tot

een absoluut minimum, dankzij uitgewerkte procedures

onderneemt ze snel de juiste acties.

Veilig storten met zorg voor de bodem

Storten is de laatste optie bij duurzaam

afvalbeheer, maar voor een aantal

afvalstoffen die niet nuttig toegepast

of thermisch verwerkt kunnen worden,

blijft het noodzakelijk. Indaver waakt

strikt over de milieuveiligheid van haar

stortplaatsen. 

In België gebruikt Indaver een

elektronisch lekdetectiesysteem om

te controleren of de bodem voldoende

beschermd is tegen de insijpeling van

afvalstoffen. In Billigheim, Duitsland, is

er een uitgebreid monitoringsysteem

van het grondwater met on-/offsite

controleputten waar regelmatig

monsters worden genomen. 

Indaver zorgt er ook voor dat er

voldoende financiële reserves zijn

voor de eindafdekking en de nazorg

wanneer ze de deponie niet langer

gebruikt.

INDAVER VRIJWAART DE BODEM VOOR DE TOEKOMSTPREVENTIEVE MAATREGELEN OM VERVUILING TE VOORKOMEN

58Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 59: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Transport

Sleutelen aan de organisatie

Indaver schaaft voortdurend aan haar organisatie en haar

wagenpark om de CO2-uitstoot van het vervoer zoveel

mogelijk te beperken. Ze tekent onder andere efficiëntere

routes uit, zorgt voor een energiezuinig wagenpark en

chauffeurs die zijn opgeleid in groen rijgedrag.

CO2-uitstoot verlagen  

Indaver verlaagt de CO2-uitstoot van afvaltransporten met

eigen logistieke middelen door CO2-arme motoren en/of

voertuigen in te zetten.

Indaver kiest voor duurzame bedrijfswagens in alle regio’s.

Hubs

Indaver gebruikt hubs, of tussenopslagcentra, zodat chauffeurs

niet nodeloos kilometers maken en minder CO2 uitstoten.

Intermodaal transport

Indaver zet steeds meer in op de ‘modal shift’: duurzaam,

veilig en kostenbewust transport per spoor of langs het water

dat wordt gecombineerd met vervoer over de weg. Indaver

onderzoekt of afvaltransport milieuvriendelijker kan door het

niet alleen over de weg, maar ook over het water of het spoor

te doen.

Verwerking

Indaver probeert de CO2-uitstoot van de

verwerking van afval in haar installaties zo

klein mogelijk te houden.

BPEO

Met de Best Practicable Environmental

Option (BPEO) helpt Indaver haar klanten

om hun afvalstroom en de verwerking ervan

in kaart te brengen, waarbij zij de beste en

de milieuvriendelijkste optie uitzoekt aan de

beste prijs.

Fossiele brandstof uitsparen

Bij de thermische verwerking van

industriële en gevaarlijke afvalstoffen willen

we zo weinig mogelijk fossiele brandstoffen

gebruiken. We zetten hoogcalorisch afval

in als vervangende steunbrandstof om de

verbrandingsinstallatie optimaal te doen

werken. Dankzij een goede afvalmix kan

op die manier laagcalorisch, gevaarlijk

afval vernietigd worden zonder fossiele

brandstoffen te gebruiken.

Groene stroom

Een deel van het afval dat thermisch

verwerkt wordt in de roosterovens en de

wervelbedovens op de vestigingen Doel

en Meath is organisch-biologisch; het

wordt beschouwd als een hernieuwbare

energiebron. Een evenredig deel van

de geproduceerde elektriciteit is dan

ook groene stroom. Indaver is met de

vestigingen Doel en Meath een belangrijke

producent van groene stroom.

CO2-emissie

De CO2-emissie is de totale uitstoot door de

verbranding van afvalstoffen die zowel een

organisch-biologische als een fossiele fractie

bevat. Er wordt altijd CO2 geproduceerd bij

thermische verwerking.

INDAVER VERKLEINT HAAR ECOLOGISCHE VOETAFDRUK

Indaver wil haar ecologische voetafdruk zo klein mogelijk houden.

Zowel bij de verwerking van afval als bij het vervoer van afval

of personen dragen wij milieuvriendelijkheid hoog in het vaandel.

59Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 60: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

BEWUST DUURZAAM IN NEDERLANDCO2-PRESTATIELADDER MAAKT BEWUST

De CO2-Prestatieladder is dé benchmark

voor milieubewuste bedrijven die duurzamer

willen ondernemen. De inzet van de CO2-

Prestatieladder leidt tot lagere energie- en

materiaalkosten. En daarmee tot een lagere

CO2-uitstoot.

Het bijbehorende certificaat is steeds vaker

inzet bij aanbestedingsprocessen, waarbij het

niveau dat het bedrijf behaald heeft meetelt.

Stevige ambitie reductie CO

2-uitstoot

Indaver heeft een stevige ambitie

geformuleerd. Tussen 2014 en 2018 wil

zij jaarlijks 2 % CO2-reductie per ton afval

realiseren. Dit geldt voor zowel de scope-1

(directe) emissies, als de scope-2 (indirecte)

emissies. 2012 is hiervoor het referentiejaar.

In maart 2016 zijn de reductiecijfers over

2015 (de CO2-footprint 2015) bevestigd en

gevalideerd.

KeteninzetIndaver wil ook haar klanten emissie-

bewust maken. Hiertoe geeft Indaver

CO2-certificaten uit aan klanten die kiezen

voor een duurzame verwerking van hun

afval. In november 2015 kreeg de gemeente

Binnenmaas het eerste CO2-certificaat

uitgereikt. Het CO2-certificaat bewijst dat

Indaver het door Binnenmaas bij Indaver

aangeleverd organisch materiaal op

duurzame wijze verwerkt tot hoogwaardig

compost en biomassa. Dit vermindert de

CO2-uitstoot. De compost vervangt veen

of kunstmest als bodemverbeteraar. En

biomassa vervangt fossiele brandstof bij de

opwek van energie.

Indaver werkt aantoonbaar aan de bewustwording

over en vermindering van het energieverbruik binnen

haar eigen organisatie. Haar prestaties

maakt Indaver elk jaar inzichtelijk via

de CO2-Prestatieladder.

40 000

30 000

20 000

10 000

0

-10 000

-20 000

-30 000

-40 000

-50 000

StortgasbenuttingScope 2**

Benutting compost, biomassa, groen gas en vloeibare CO2

Zoutzuurrecycling

Scope 1*

* Scope 1: directe CO2-emissies

** Scope 2: indirecte CO2-emissies

CO2-uitstoot (totale emissie: 33 925 ton)

Compensatie (totaal: 79 083 ton)

De CO2-uitstoot die wij in Nederland hebben, wordt door onze terugwinnings-activiteiten ruimschoots gecompenseerd.

24 971

8 9543 513

67 099

8 471

Verkleinen van onze footprint (in ton C02) in Nederland 2015

Het nieuwe rijden

De reductie van CO2 kan op velerlei

manieren tot stand komen. Zo

droeg de Zeeuwse Reinigingsdienst

(ZRD) in maart 2015 bij aan een

nieuwe e-learning module voor

het nieuwe rijden (HNR). Vooral

vrachtwagenchauffeurs kunnen met

HNR brandstof besparen en daarmee

de CO2-uitstoot terugdringen.

Bijkomend voordeel is dat HNR ook

veiliger is. De e-learning module is

specifiek bedoeld voor chauffeurs

van inzamelbedrijven.

60Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 61: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

DOEL STREEFT ERNAAR OM KLIMAATNEUTRAAL TE ZIJN

1 000 000

900 000

800 000

700 000

600 000

500 000

400 000

300 000

200 000

100 000

0

1 035 749

672 341verminderde CO2-emissie (organisch aandeel afval)

vermeden CO2-emissie (energie)

verschil (6 %)

Berekeningen zijn gebaseerd op een aantal wetenschappelijke methodes:

• gebaseerd op de “methodological agreements made by the International Panel on Climate Change (IPCC) in the framework of the UN Convention of Climate Change”

• en uitgevoerd door KULeuven.

CO2-emissie

verminderde en vermeden CO2-emissie

verschil

vermeden CO2-emissie (metalen)

364 446

55 916-56 954

De vestiging Doel van Indaver wil klimaatneutraal worden.

Door energie terug te winnen vermijdt Indaver dat op een

andere plaats CO2 wordt uitgestoten voor de productie

van energie met fossiele brandstoffen. Ongeveer de helft

van het verwerkte afval is organisch-biologisch en wordt

daarom beschouwd als CO2-neutraal.

61Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 62: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Engagement van IndaverAVG Hamburg neemt vrijwillig deel aan het programma

voor de beperking van de CO2-uitstoot dat in 2008 werd

geïntroduceerd. Ze hernieuwde haar engagement in 2013.

AVG voerde ook een nieuw energiemanagementsysteem

in, in overeenstemming met de DIN EN ISO 50 001 normen,

om energiebeheer te integreren in het kwaliteits- en

milieumanagament. Het programma voor CO2-beperking

loopt tot 2018 en het levert jaarlijks minstens één groot

project voor de beperking van de uitstoot op.

Meer energie-efficiëntieSinds de herbevestiging van haar deelname in 2013

kon AVG Hamburg de uitstoot beperken met ongeveer

1 500 ton per jaar. De belangrijkste succesfactoren zijn de

vervanging van sliblansen die minder stoom nodig hebben

en een automatisch ketelreinigingssysteem op lijn 2 van

de AVG-installatie in augustus 2015. Dit heeft de ketel

efficiënter gemaakt en de veiligheid en de gezondheid

van de medewerkers tijdens het onderhoud van de ketel

verbeterd. Dit project wordt in 2016 voortgezet op lijn 2 en

uitgebreid naar lijn 1 van de installatie.

Kleine projecten, grote bijdrageNaast deze grote projecten was er ook een aantal

kleinere projecten dat een aanzienlijke bijdrage leverde

tot de beperking van de CO2-uitstoot, waaronder de

installatie van warmtewisselaars in het persluchtsysteem,

betere vrachtwagens, beperken van intern vervoer,

energieproductie uit de afvalkranen.

Nieuwe turbineVoor de komende jaren is de installatie van een turbine,

waarvoor een deel van de stoom uit het verbrandingsproces

zal worden gebruikt, het grootste project voor CO2-

beperking in Hamburg. We hebben berekend dat dit

project de uitstoot met ongeveer 2 000 ton CO2 per jaar

kan beperken. Het grootste deel van deze stoom gebruiken

we op dit moment voor de stadsverwarming in Hamburg,

maar we kunnen een deel van deze energie inzetten

voor stroomproductie met slechts een beperkte invloed

op de stoombevoorrading voor het netwerk. Door dit

dubbele gebruik verhogen we de energie-efficiëntie van de

installatie aanzienlijk; het openbare netwerk beperkt de

aankoop van stroom. In 2015 deed de afdeling Engineering

van Indaver in Antwerpen een haalbaarheidsstudie over

het turbineproject. De planning en de goedkeuring van

het project zijn voorzien voor 2016; in 2018 moet het

uitgevoerd zijn.

PROGRAMMA VOOR BEPERKING VAN CO2 IN HAMBURG

Hamburg is een voorloper op het vlak van klimaatbeleid

en klimaatbescherming, zoals blijkt uit het feit dat ze

Groene Europese Hoofdstad was in 2011. Handel en

industrie hebben een sleutelrol in het helpen behalen

van de ambitieuze doelstellingen die de stad heeft

opgenomen in haar Actieplan. Indaver doet mee.

62Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 63: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

PROSPERITY

Indaver bewijst dat

een bedrijf van het streven

naar duurzaamheid zijn

corebusiness kan maken

en toch goede financiële

resultaten kan behalen.

Page 64: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Bedrijven moeten in onze economie

toegevoegde waarde creëren, met

oplossingen waar de markt behoefte aan

heeft en die de samenleving verwacht.

Industriële klanten zijn actief in een

markt die steeds internationaler wordt.

Ze moeten concurrentieel blijven en dus

de kosten beheersen. Indaver helpt ze

daarbij met haar betaalbaar duurzaam

afvalbeheer. Ze heeft de schaalgrootte

en de mogelijkheden om de klant steeds

de beste oplossing tegen de beste prijs te

bieden.

De afvalsector is een sector in beweging, een sector

die zichzelf, in het licht van zijn rol in de circulaire

economie, aan het heruitvinden is. Er liggen veel

kansen voor ontwikkeling voor bedrijven die weten

waar ze heen willen.

Afvalbeheersbedrijven moeten komen met

oplossingen op maat van de markt en van de klant.

Ze moeten toegevoegde waarde creëren door klanten

te helpen een duurzame oplossing te vinden voor hun

afval en er grondstoffen uithalen die opnieuw kunnen

ingezet worden.

Indaver wil een toonaangevend afvalbeheersbedrijf

zijn door toegevoegde waarde te creëren en

betaalbare oplossingen te bieden. Vanuit haar

ervaring en expertise kan Indaver de circulaire

economie ondersteunen door steeds weer nieuwe

dienstverleningsconcepten en technologieën te

ontwikkelen om nog meer hernieuwbare energie of

grondstoffen uit afval te halen. Indaver wil verder

groeien om haar dienstverlening aan haar klanten te

verruimen en verbeteren. We doen alleen overnames

van bedrijven die aansluiten bij onze sterktes en die

passen in onze strategie.

Indaver is een Europees bedrijf, met activiteiten in

verschillende landen, dat door haar schaalgrootte

de klant de zekerheid biedt dat er een oplossing is

voor zijn afval. We kunnen onze expertise inzetten in

landen die nog een hele weg af te leggen hebben naar

een duurzaam afvalbeheer.

Indaver reikt zelf oplossingen aan voor de circulaire

economie. Onze onderzoeksactiviteiten zijn ingebed

in onze bedrijfsstructuur, met multidisciplinaire

teams die over de muurtjes van de eigen afdelingen

heen kijken om te experimenteren en te komen

tot creatieve oplossingen. De innovatieprojecten

die Indaver kiest zijn steeds gericht op duurzame

waardecreatie. We maken steeds een zorgvuldige

afweging van de kosten en de baten van een nieuwe

oplossing, de verwachtingen van de klant, de

haalbaarheid. Voor we aan een project beginnen,

vragen we ons steeds af of wij de beste partij zijn om

in een project te stappen.

Indaver bewijst al meer dan 25 jaar dat een bedrijf

van het streven naar duurzaamheid zijn corebusiness

kan maken en toch goede financiële resultaten

kan behalen, ook in economisch moeilijke tijden.

Indaver is dit streven naar duurzaamheid altijd trouw

gebleven.

TOEGEVOEGDE WAARDE CREËREN VOOR KLANT EN SAMENLEVINGONZE VISIE

64Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 65: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Indaver heeft de voorbije drie jaar een

stabiele groei gerealiseerd in uitdagende

economische omstandigheden.

Indaver realiseerde in 2015 een

omzet van 554 miljoen euro en

een EBITDA van 108 miljoen euro.

De financieel stevige basis en de

beschikbare cashflows creëren de

mogelijkheid om nieuwe investeringen

en groeiprojecten te realiseren.

2013

2013

2014

2014

2015

2015

207,2

108

194,4

104

197

108

110,2 110,4 121,7

130,0 139,9 144,1

72,2 80,7 83,7

Bedrijfsopbrengsten Groep (in miljoen EUR)

Groep EBITDA (in miljoen EUR)

532,6 554526,4

BE NL DE IE/UK Overige

STEVIGE BASIS VOOR TOEKOMSTIGE GROEIFINANCIËLE RESULTATEN 2015

65Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 66: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Op 13 januari 2016 diende Indaver een aanvraag

in bij het Ierse Agentschap voor vergunningen

voor de bouw van nieuwe strategische

infrastructuur in Ringaskiddy, in County Cork.

Het gaat om een waste-to-energy installatie

(afvalverbranding met energierecuperatie) die

jaarlijks 240 000 ton huishoudelijk, bedrijfs-,

industrieel niet-gevaarlijk en specifiek

gevaarlijk afval kan verwerken. De installatie

is vergelijkbaar met de waste-to-energy plant

van Indaver in Meath. De waarde wordt geschat

op 160 miljoen euro. De geplande installatie

in Ringaskiddy zal niet-recyclebaar afval

verwerken als grondstof; ze zal er elektriciteit

en waardevolle materialen uit terugwinnen.

In Ringaskiddy zal Indaver een energiebron

gebruiken en ongeveer 18,5 MW elektriciteit

produceren voor het Ierse net. Dat is voldoende

om ongeveer 30 000 gezinnen van stroom te

voorzien.

IERLAND: VERGUNNINGSAANVRAAG VOOR NIEUWE WASTE-TO-ENERGY INSTALLATIE

Simulatie van de nieuwe waste-to-energy-installatie die Indaver wil bouwen in Cork.

66Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 67: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

De uitbreiding van de vloot en de groei in specialisten

en experts maken van Indaver Impex een interessante,

internationaal georiënteerde kennispartner.

Onbetwist marktleider in de BeneluxIn januari 2015 nam Indaver Impex de slibontwaterings-

activiteiten van Befra Belgium bvba over. Hiermee

verstevigt Indaver Impex haar rol als marktleider in

slibontwatering in de Benelux. De overname omvat de

klantenportefeuille, de specialisten en drie mobiele

slibontwateringsinstallaties. De uitbreiding past bij de

groeiende vraag naar mobiele slibontwateringsdiensten in

de Benelux en omliggende landen.

Strategisch partnerschap met Alfa Laval in VKAlfa Laval en Indaver Impex zijn al jaren duurzame

partners. Alfa Laval ontwikkelt en produceert (mobiele)

slibontwateringsinstallaties voor Indaver Impex.

Op haar beurt test Indaver Impex geregeld de nieuwste

ontwateringstechnieken van Alfa Laval in de praktijk. In juni

2015 nam Indaver Impex de mobiele slibontwateringsvloot

(negen units) van Alfa Laval UK over, inclusief de

specialisten. Met deze overname versterkt Indaver Impex

haar positie op het gebied van slibontwatering in het

Verenigd Koninkrijk. De overname, ingegeven door de wens

van Alfa Laval om zich te richten op zijn kernactiviteiten,

verstevigt de relatie tussen beide partners.

Ontwateringsproject WilhemshavenEen bijzonder internationaal project was de ontwatering

van een slurrymassa aan boord van een schip in het

Duitse Wilhelmshaven, in november 2015. De lading

kunstmest was na bluswerkzaamheden na een brand aan

boord onbruikbaar geworden. Mede dankzij de inzet van

de experts en een ontwateringsinstallatie van Indaver

Impex werden het af te voeren volume slib, en daarmee de

verwerkingskosten, fors gereduceerd.

Overstromingen Verenigd KoninkrijkEind 2015 werd het Verenigd Koninkrijk getroffen

door zware overstromingen. Toen het water geweken

was, kregen de Waterschappen, de regionale

overheden die belast zijn met de waterkwaliteit en

-huishouding, af te rekenen met volledig overspoelde

waterzuiveringsinstallaties. In hele gebieden kon

het afvalwater van gezinnen en bedrijven niet meer

gezuiverd worden. Het Waterschap van Yorkshire

benaderde Indaver Impex om de ontwateringsactiviteiten

van de waterzuiveringen zo snel mogelijk terug op te

starten. Impex bouwde binnen twee weken de eerste

ontwateringsinstallatie. Indaver Impex maakte indruk

met haar vlotte projectbeheer, het hoogtechnologische

materiaal en de technische kennis van de operators bij de

opbouw van de installatie en mocht eind januari een tweede

installatie bouwen. Dankzij de snelle respons van Indaver

Impex werden de overheden ontzorgd en konden mensen

snel de draad van hun leven weer opnemen.

INDAVER IMPEXINTERNATIONALE AMBITIE

Indaver Impex is dé internationale expert op het gebied van

slibontwatering bij industrie en bedrijven. In 2015 heeft

Indaver Impex haar internationale ambitie verder kunnen

versterken door de overname van twee bedrijven.

67Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 68: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Indaver ARP zet jaarlijks ruim 150 000 ton afvalbeitszuur

om in zuiver zoutzuur en ijzeroxide. Dit doet zij in een

eigen opwerkingsinstallatie op het terrein bij Tata Steel in

IJmuiden in Nederland. Het afvalbeitszuur komt van drie

beitsbanen die de staalproducent gebruikt om, met behulp

van zoutzuur, roest op staalplaten te verwijderen.

Gezuiverd zoutzuurDe ARP-installatie – bestaande uit een reactor, cycloon,

concentrator en een absorber met nageschakelde

gaswassing – oxideert het vervuilde beitszuur. Na het

opwerkingsproces is het vervuilde zoutzuur 100 % schoon

en bruikbaar als grondstof voor de beitsbanen. Ook blijft

er zuiver ijzeroxide over, dat als grondstof dient voor de

smeltovens en de pigmentindustrie.

Duurzame samenwerkingIndaver en Tata Steel hebben in 2015 opnieuw hun

vertrouwen in elkaar uitgesproken met een nieuw

contract voor de bouw en exploitatie voor de verwerking

van zoutzuur. Indaver en Tata Steel begonnen samen te

werken in 2001, toen Tata Steel het ontwerp, de bouw en

de uitbating van twee installaties voor de terugwinning

van zoutzuur uitbesteedde aan Indaver. De duurzame

samenwerking is voor lange periode verlengd. Ook in 2015

heeft Indaver de ARP-installatie van binnen en van buiten

grondig gereviseerd. Hiervoor maakte Indaver gebruik van

de nieuwste technische mogelijkheden en van duurzame

materialen.

ToekomstbestendigDe revisie was een gecompliceerde logistieke opgave.

De staalproductie gaat 24/7 door en heeft continu

behoefte aan gezuiverd zoutzuur. Indaver ARP wist deze

opdracht te volbrengen zonder dat Tata Steel er hinder van

ondervond. Met deze grondige revisie is de ARP-installatie

toekomstbestendig en kan zij gedurende de nieuwe

contractperiode Tata Steel efficiënt en duurzaam van

gezuiverd zoutzuur voorzien.

Indaver ARP toont aan dat moleculerecycling tot een

100 % gesloten materiaalkringloop kan leiden.

En zo concreet bijdraagt aan de realisatie van een

circulaire economie, ook bij gevaarlijk afval.

INDAVER ACID RECYCLING PLANT (ARP)TOEKOMSTBESTENDIG NA GRONDIGE REVISIE

68Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 69: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

PARTNERSHIPS

Om de circulaire economie

te helpen realiseren,

werkt Indaver samen met

bondgenoten in de eigen

sector en over de sectoren

heen.

Page 70: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Er is niet één pasklaar antwoord in de

zoektocht naar duurzamere vormen van

produceren en consumeren. Er is niet één

speler die alles kan oplossen. De circulaire

economie vraagt nieuwe oplossingen,

buiten de geijkte paden, en die zullen uit

veel verschillende hoeken moeten komen.

We moeten ons bereid tonen om afval om te zetten in

grondstoffen en energie en het niet langer te dumpen,

als een bedenkelijke erfenis voor toekomstige

generaties.

Indaver neemt die verantwoordelijkheid ernstig.

We werken actief aan gedeelde bewustwording van

het belang van duurzaam afvalbeheer in de circulaire

economie. We zien in dat er oplossingen nodig

zijn waarbij overheid, producenten, afvalbeheers-

bedrijven, onderzoeksinstellingen en consumenten en

burgers samenwerken. De beste oplossingen bereik je

maar door te luisteren naar alle belanghebbenden.

Indaver wil een verantwoordelijk afvalbeheers-

bedrijf zijn, dat kennis deelt en de ontwikkeling

van duurzame technologie en businessmodellen

stimuleert.

Alleen door samen te werken met alle betrokken

partijen kunnen we echt het verschil maken. Indaver

werkt samen met onderzoeks- en kenniscentra. We

zoeken bondgenoten in de eigen sector en over de

sectoren heen en werken in consortia innovatieve

projecten uit.

Indaver stelt de kennis die ze heeft ter beschikking

van haar klanten en de maatschappij teneinde

duurzame oplossingen uit te werken. We steunen

maatschappelijke projecten waarmee burgers

en organisaties op hun manier de noodzakelijke

gedragsverandering stimuleren.

Indaver voert in alle openheid een dialoog met de

wereld. We luisteren naar en staan open voor vragen

en opmerkingen van overheden, buren, studenten en

betrokken burgers.

Door de aard van de activiteiten van Indaver én

Katoen Natie kunnen we een vinger aan de pols

houden van de economische activiteiten.

Dat maakt het mogelijk onmiddellijk in te spelen

op situaties die zich voordoen. Daarbij staan onze

waarden echter steeds voorop. Met oog voor mens

en milieu en sterk resultaatgericht. Door snel in te

spelen op ontwikkelingen en steeds onze waarden

voor ogen te houden creëren we waarde voor onze

klanten. Dit maakt zowel hen als onszelf sterker.

Iedereen vaart er wel bij.

SAMENWERKEN OM HET VERSCHIL TE MAKEN ONZE VISIE

70Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 71: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Bewustwordingscampagne in de gezondheidszorgZiekenhuizen en andere verzorgingsinstellingen

hebben een bijzondere verantwoordelijkheid.

Ze moeten hun patiënten, medewerkers en

bezoekers een schone en gezonde omgeving

bieden. Ze zijn dag in dag uit bezig met zieken

genezen, ze moeten dus erg voorzichtig zijn als

het op risicobeheersing aankomt. Medische

instellingen moeten strenge hygiëne- en

veiligheidsmaatregelen in acht nemen voor

gevaarlijk medisch afval.

Om haar klanten in de gezondheidszorg te

ondersteunen, ontwikkelde Indaver een reeks

nieuwsbrieven met relevante informatie

over hoe ze moeten omgaan met hun afval.

Verschillende vooraanstaande instellingen,

ziekenhuizen en experts geven er hun mening

over het beheer en de verwerking van gevaarlijk

medisch afval. In de nieuwsbrieven analyseren

we de verschillende verwerkingsmethodes

en overlopen we de voor- en nadelen,

de uitdagingen voor de toekomst en de

verwezenlijkingen tot nu toe. Wat kan en moet

er verbeteren? De interviews met grafieken en

cijfers over afvalbeheer in ziekenhuizen geven

de sector belangrijke informatie.

Een stappenplan voor veilig verpakken en laden van afval

De afvalwetgeving, inclusief

ADR, naleven is essentieel

voor een duurzaam

afvalbeheer en voor de

bescherming van mens en

milieu. De overheden hebben

daarom hun controles op de

weg opgevoerd.

Onregelmatigheden

kunnen zware financiële

gevolgen hebben en, bij

aansprakelijkheid, (reputatie)

schade veroorzaken. Indaver

heeft een stappenplan

uitgewerkt voor het correct

verpakken, verzegelen,

labelen en voorbereiden voor

transport van gevaarlijk afval.

Door samen te werken

kan Indaver haar klanten

helpen om conform de ADR-

wetgeving te werken bij het

verpakken en vervoeren van

afval. Alle betrokken partijen

(afvalproducent, onsite

operatoren, verantwoordelijke

verpakking, vervoerder)

hebben een rol te spelen in

veilig en wettelijk transport

van gevaarlijk afval.

RISICOBEHEERSING

STAPPENPLAN VOOR VEILIGE AFVOER EN VERPAKKING VAN UW GEVAARLIJK AFVAL

WE

L

WELK TYPE VERPAKKING ? HOE AFSLUITEN ? HOE LABELEN ? HOE VERZENDKLAAR MAKEN ?

NIE

T

STAP 1 STAP 2 STAP 3 STAP 4

Bovenstaande lijst bevat de meest voorkomende richtlijnen en is enkel van toepassing op goederen die voor wegtransport aangeboden worden.Voor meer informatie kan u steeds terecht bij uw commercieel verantwoordelijke of [email protected]

1

1

1

4

2

3

5

2

5

2

1

4

2

3

Gebruik steeds verpakkingen met geldig UN-keurmerk: 1 X: verpakkingsgroep I, II, III Y: verpakkingsgroep II, III Z: verpakkingsgroep III PE-verpakkingen: max. 5 jaar geldig IBC: 2,5 -jaarlijkse keuring

Welke verpakking voor welk afval: 2

• Vaste stoffen: in dekselvat of verpakking/IBC voor vaste stoffen

• Vloeistoffen: in bondelvat/jerrycan, bondel-dekselvat (dekselvat met uitgietdop) of IBC voor vloeistoffen

• Spuitbussen: in verpakking zonder drukopbouw (dek ventilatie-opening nooit af)

Bied kleine (binnen)verpakking steeds in buitenverpakking aan (binnen- en/of buitenverpak king met UN-keurmerk) met voldoende vulmid-del (tegen verplaatsing) en absorberend materiaal (voor vloeistoffen). 3

Bied beschadigde /over keuringsda-tum of lekkende verpakking steeds in bergingsverpakking aan. 4

Respecteer de maximale vullingsgraad van de verpakking om problemen van uitzetting door drukopbouw, morsen e.a. te voorkomen. 1

Sluit verpakking steeds goed af met klemmen (inclusief zegellipjes) en/of afsluitdop. 2

Zwarte of rode oriëntatiepijlen op contrasterende achtergrond op tegenoverliggende zijvlakken.

Oriëntatiepijlen bij: Samengestelde verpakkingen met binnenrecipiënten

Enkelvoudige verpakkingen met ventilatie-opening(en)

Zorg voor lekvrije verpakking. 4

Zorg dat verpakking steeds in goede staat blijft, dus droog en niet besmeurd.

Zorg dat verpakking goede afsluiting heeft (spanring/klem/dop vastgedraaid). 5

Sluit lege ongereinigde verpakking steeds op dezelfde manier af als volle verpakking.

Maak niet-relevante labels onleesbaar of verwijder ze. Breng correcte transportetiketten (ADR) aan met verplichte vermelding van: UN-nummer, hoogte UN-nr. op elke collo: 12 mm (6 mm indien < 30 kg/60 L) Pictogrammen/merkteken: ruitvormig 10 mm x 10 mm Afvalproducent, omschrijving afvalstof, Indaver offertepositienum-mer. 1

Indien vereist, breng ook het vis/boomlabel aan. 2

Indaver kan u deze verplichte labels leveren: voor België: [email protected], voor Nederland: [email protected] (ook voor bijbestellingen).

Zorg dat alle labels VOLLEDIG zichtbaar en

Plaats alle verpakkingen op een pallet. 1

Plaats altijd verpakkingen van dezelfde grootte op éénzelfde pallet.

Breng doorzichtige krimpfolie of omsnoeringsband aan zowel rond de verpakking als rond het pallet. 2 Zorg dat labels steeds zichtbaar blijven. Zie stap 3.

Zorg voor extra stevige immobilisatie van de vaten als pallet niet volledig is.

Verpak lege, ongereinigde verpakking steeds op dezelfde manier als volle verpakking.

Breng nooit label enkel op stretchfolie aan. 1

Gebruik géén beschadigde palletten (gevaar voor onstabiele lading). 2

Kijk uit voor uitstekende spijkers en scherpe randen. Deze veroorzaken schade aan de verpakking. 3

Goede voorbereiding = veilig transport:

Gebruik nooit:

Een verpakking zonder geldig UN-keurmerk. 1

Een beschadigde of gecorrodeerde verpakking. 2

Een lekkende verpakking. 3

Zorg dat verpakking:

Nooit overvol of besmeurd is. 1

Nooit verkeerd of slecht afgesloten is. 2

Vermijd elke verwarring:

Gebruik géén onleesbaar of beschadigd label. 1

Breng nooit meerdere labels over elkaar aan. 2

Laat niet-relevante labels nooit hangen. 3

1

2

1

23

3

2

12

1

3

Toonaangevend in duurzaam afvalbeheerwww.indaver.bewww.indaver.nl Ve

rant

woo

rdel

ijke

uitg

ever

: Cor

rinne

Goe

nee

- Ket

enisl

aan

1 - B

E - 9

130

KALL

O

onbeschadigd zijn. 3

Breng bij IBC’s en grote verpakkingen > 450l labels zichtbaar op 2 tegen overliggende zijden aan.

Kleef bij oververpakking (bv. krat, zwarte of ondoorzich-tige folie) de erin vervatte UN nrs. en gevaarlabel(s) óók op de buitenzijde + kleef het extra label “over-verpakking/overpack” hoogte letters 12mm. 4

Kleef bij bergingsverpakking de erin vervatte UN nrs. en gevaarlabel(s) óók op de buitenzijde + kleef het extra label “bergingsverpakking/ salvage drum”. 5

Label lege, ongereinigde verpakking op dezelfde manier als volle verpakking.

BERGINGSVERPAKKING/SALVAGE DRUMHOOGTE LETTERS: 12 MM

3

3

HOOGTE ‘UN-NR’: 12 MM

4

OVERVERPAKKING/OVERPACKHOOGTE LETTERS : 12 MM

ZIEKENHUISAFVAL

WIST JE DAT...

FACTS & FIGURES

VEILIGHEID EN HYGIËNE staan in uw ziekenhuis centraal. Een hygiënisch schoon ziekenhuis draagt immers bij aan patiëntveiligheid. Uw aanpak en beslissingen hebben echter ook effect op uw personeel en bezoekers en uiteindelijk op de hele maatschappij. Ook afval dat vrijkomt in een ziekenhuis heeft een impact. Een aantal interessante facts en figures op een rijtje.

nRMANIET RISICOHOUDEND MEDISCH AFVAL

• Verbanden, tissues, wegwerp­producten, onderleggers, (operatie)lakens, gebruikte (wegwerp)operatiekledij, ­handschoenen, ­schorten, ­maskers, ­mutsen en ­onderleggers

• Lichaamsvochten (met uitzondering van bloed en bloedderivaten)

• Gipsafval en afval van kunststofgipsen• Lege infusen• Infuusleidingen• Katheters, sondes• Lege bloedzakken• Spuiten zonder naald

RMARISICOHOUDEND MEDISCH AFVAL

• Chemotherapeutisch afval, naalden en scherpe voorwerpen incl. breekampullen, flacons medicijnen en medisch glas

• Met bloed of bloedderivaten gevulde zakken, tubes, drainagesystemen en kunstnieren

• Vloeibaar viraal of bacterieel besmet labo­afval

• Afval van patiënten met besmettelijke ziekten

• Anatomisch afval

... ER EEN DUIDELIJK ONDERSCHEID IS TUSSEN RMA EN nRMA?

... IN ZIEKENHUIZEN HEEL ZORGVULDIG WORDT GESORTEERD DANKZIJ SENSIBILISATIECAMPAGNES?

... ER VERSCHILLENDE VERPAK KINGEN ZIJN VOOR RMA EN nRMA?

... SLECHTS 20% VAN HET TOTALE AFVALPAKKET IN ZIEKENHUIZEN RMA IS EN DE OVERIGE 80% nRMA?

80% nRMA20% RMA

Bron: Zorg Magazine, sep 2012, Dossier Risicohoudend Medisch Afval en Gylke Maes, Eindwerk Gerichte milieuaudit in het Universitair Ziekenhuis Antwerpen, 2013­2014, Thomas More.V.U.: IWS Services, Indaver, Ketenislaan 1, 9130 Kallo | Infographic Het Geel Punt | Foto’s © Frank Toussaint

INDAVER INFORMEERT

71Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 72: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

KennisklimaatWe creëren een kennisklimaat waarin medewerkers hun

kennis verdiepen en hun expertise delen. Dit stimuleert

creativiteit en leidt tot vernieuwende ideeën om onze

activiteiten te verbeteren en nog meer materialen en

energie terug te winnen. Deze ideeën worden getoetst

op hun haalbaarheid, nut voor de klant, duurzaamheid en

risico’s voor we ze toepassen.

Innoveren over de grenzen heenMet de International Operational Competence Centres

(IOCC), die werken over de Indaver-regio’s heen, worden

interne kennis en ervaring bijeengebracht, ontwikkeld en

gedeeld om onze processen nog te verbeteren. Nieuwe

technologische evoluties worden er opgevolgd en nieuwe,

creatieve ideeën ontwikkeld. 

Industriële sectororganisaties en werkgroepenIndaver is zoveel mogelijk vertegenwoordigd in relevante

sectororganisaties. Op die manier wil ze zichtbaar zijn

en invloed uitoefenen op voor haar belangrijke dossiers.

Indaver heeft een gezaghebbende stem in het debat rond

duurzaam materialen- en afvalbeheer. Ze is erg zichtbaar

op technische en beleidsfora en deelt haar kennis

daar met derden.

Workshops, opleidingen en seminariesIndaver deelt haar kennis met de sector, met onder-

zoekers, beleidsmakers, onderwijsinstellingen en

stakeholders. Medewerkers van Indaver gaan in scholen

praten over hun functie en studenten kunnen een

bezoek brengen aan het bedrijf. Indaver is ook aanwezig

op jobbeurzen en andere evenementen waar bedrijven

zich voorstellen aan potentiële werknemers.

Burenraden en overlegforaIndaver streeft altijd en overal naar open communicatie.

Burenraden en overlegfora zijn waardevolle fora waar

Indaver bedrijven, milieuorganisaties, buren en lokale

overheden ontmoet. Indaver luistert er naar vragen,

informeert snel bij incidenten en houdt ze systematisch

op de hoogte van nieuwe projecten. Indaver heeft

burenraden en overlegfora met stakeholders in

België (Antwerpen, Grimbergen, Doel), Duitsland

(Biebesheim), Nederland (Dordrecht, Alphen aan den

Rijn) en Ierland (Meath). 

LEIDERSCHAP INZAKE KENNIS EN IDEEËN

Kennis delen is een van de belangrijkste strategische competenties van Indaver.

We begrijpen en erkennen het belang van leiderschap inzake kennis en ideeën voor onze

klanten, onze medewerkers en de afvalsector in het algemeen. We wisselen deze kennis ook

uit, intern en met derden, om onze dienstverlening continu te verbeteren en te vernieuwen.

BW2E, de federatie van eigenaars van afvalenergie-

centrales voor huishoudelijk en vergelijkbaar

bedrijfsafval in België, werd in 2009 opgericht om

informatie uit te wisselen en gemeenschappelijke

oplossingen voor de sector te zoeken. Indaver was

een van de trekkers van dit initiatief.

De BW2E-leden delen hun kennis met elkaar, ze

volgen de regionale en Europese regelgeving op

de voet en formuleren gezamenlijke standpunten.

Indaver neemt het secretariaat en de inhoudelijke

voorbereiding van de dossiers voor haar rekening.

In 2015 organiseerde BW2E onder andere een

studiedag met de werkgroep ‘veiligheid’, waar vijf

BW2E-leden hun praktijkvoorbeelden over veiligheid

presenteerden en waar in een rondetafelgesprek

dieper werd ingegaan op genomen maatregelen,

alternatieve technieken en bijsturingen op het vlak

van veiligheidspreventie. Op 8 oktober maakten

de BW2E-leden tijdens een warmtecongres een

stand van zaken op van de lopende projecten

en plannen rond warmtenetten. Bij de meeste

BW2E-leden liggen grootse plannen op tafel,

worden haalbaarheidsstudies uitgevoerd of zijn

er warmtenetten in aanbouw. BW2E nodigde ook

sprekers uit Zweden uit, vanwege hun jarenlange

ervaring en uitgesproken expertise in warmtenetten.

72Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 73: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Het jaarlijkse internationale ISWA-congres

van de afvalsector dat in 2015 plaatsvond

in Antwerpen, bracht een recordaantal

deelnemers uit 92 landen samen om drie

dagen na te denken over de veranderende

rol van de sector.

Indaver was mede-organisator.

Het klimaat reddenEen duurzaam afvalbeheer kan de uitstoot van

broeikasgassen spectaculair doen dalen, want op dit

moment gaat 70 % van het afval op de vuilnisbelt, met

de uitstoot van methaan tot gevolg. Jan-Kees de Voogd

(Business Developer Sales & Marketing) mocht voor Indaver

het industrieel stoomnetwerk ECLUSE presenteren,

waarbij afval wordt omgezet in (groene) warmte. 

Gezondheid voorop stellenDuurzaam afvalbeheer is ook een zaak van volksgezond-

heid. Daniël Dirickx (Directeur Intercommunale Hooge

Maey) stelde Hooge Maey voor, een toonbeeld van

een duurzame stortplaats die Indaver beheert. Indaver

organiseerde ook een rondleiding op haar vestiging

in Antwerpen, waar ze gevaarlijke componenten

uit industrieel en farmaceutisch afval vernietigt of

neutraliseert en zo uit de kringloop houdt.

Circulaire economie kwaliteit biedenEen van de prioriteiten die ISWA naar voor schoof was

de overgang van afvalverwerking naar materialenbeheer.

In zijn bijdrage op ISWA2015 over Indaver Molecule

Management® wees CEO Paul De Bruycker er op dat

de producten die ontstaan uit secundaire grondstoffen

die uit afval zijn gehaald dezelfde hoogstaande kwaliteit

moeten hebben als producten ontstaan uit onbewerkte

grondstoffen, om de circulaire economie op een duurzame

manier te realiseren.

Expertise delenOp ISWA werden landen als België opgeroepen om hun

expertise te delen met landen die nog (een deel van) de

weg te gaan hebben. Indaver deed dat, met onder andere

een masterclass over de technologische en economische

aspecten van waste-to-energy door Nick Alderweireldt

(Lead Engineer Process & Mechanics), en een bijdrage

van Claire Downey (Sustainable Business Planner), die

waarschuwde dat waste-to-energy ontwerpen flexibel

moeten zijn om interessant te zijn voor de energiemarkt.

Guido Wauters (Chief Organisational Development Officer)

gaf toelichting en plaatste kanttekeningen bij de herziening

van enkele BREF’s, de richtlijnen voor de best beschikbare

technologie voor de verwerking van verschillende types

afval.

ISWA 2015INDAVER DEELT EXPERTISE VOOR DUURZAAM AFVALBEHEER WERELDWIJD

73Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 74: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Indaver investeert in onderzoek en ontwikkeling,

zodat ze steeds opnieuw de standaard voor

afvalbeheer bepaalt.

Onze medewerkers zijn opgeleid met het idee van continue verbetering.

Ze worden gestimuleerd om te experimenteren met eigen ideeën.

Vernieuwing betreft niet enkel onze installaties, maar ook onze processen,

diensten en systemen.

Het gaat momenteel om ongeveer 70 onderzoeks- en ontwikkelings projecten.

Hierin wordt experimenteel en industrieel onderzoek uitgevoerd en software

ontwikkeld. In het algemeen richten we ons op:

■ het gebruik van Life Cycle Analysis Research om de Best Practicable

Environmental Option (BPEO) te ontwikkelen om klanten te helpen

hun afvalstroom en -verwerking in kaart te brengen en de beste en

milieuvriendelijkste optie te vinden tegen de beste prijs; onderzoek naar de

‘modal shift’ (verschuiving van transport over de weg naar transport over

water) en naar de verbetering van de milieuprestaties van onze installaties.

■ de ontwikkeling van efficiënte materiaalterugwinning voor nuttige

toepassing of recycling; het verbeteren/verminderen van het gebruik

van primaire grondstoffen; onderzoek om onze impact op lucht, water en

bodem nog te verkleinen. 

■ zoeken naar nieuwe manieren om de teruggewonnen energie te gebruiken;

onderzoek om onze energie-efficiëntie te verhogen en onderzoek naar

energieclusters.

■ samenwerking met onderzoeksinstituten.

QPINCHINDAVER PROEFTUIN VOOR NIEUWE WARMTERECUPERATIE-TECHNOLOGIE

In Europa gaat jaarlijks meer dan 360 giga-

watt industriële afvalwarmte verloren.

Ongeveer de helft hiervan, 180 gigawatt, is

laagcalorische afvalwarmte van 75 - 150 °C.

Het bedrijf Qpinch ontwikkelde een industriële

chemische warmtepomp waarmee een

substantieel gedeelte hiervan gerecupereerd

zou kunnen worden. Aan de ontwikkeling van

de technologie werkte ook het departement

Duurzame Organische Chemie en Technologie

van de Universiteit Gent mee.

Qpinch koos de Antwerpse vestiging van

Indaver voor haar proefproject met de

warmte pomp omdat die de nodige warmte kan

leveren en de gerecupereerde warmte nadien

zelf kan gebruiken. Het project is gestart in het

laatste kwartaal van 2015 en loopt tot aan de

zomer van 2016.

De nieuwe industriële warmtepomp is

gebaseerd op een thermisch gedreven

proces waarbij laagcalorische afvalwarmte

omgezet wordt in hoogwaardige industriële

proceswarmte. Thermisch gedreven warmte-

pompen zijn veel energie-efficiënter dan

conventionele met compressor aangedreven

warmtepompen. Het gebruik van thermisch

gedreven warmtepompen als de industriële

norm heeft het potentieel om de industriële

CO2-uitstoot en de kost voor energie met

minstens 10 % te verminderen.

� www.qpinch.com

ONDERZOEK EN ONTWIKKELING

74Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 75: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Eurits: bewaker van de circulaire economieIndaver stond mee aan de wieg van Eurits, de Europese

organisatie voor een verantwoorde verbranding en

behandeling van speciale afvalstromen.

Eurits vertegenwoordigt meer

dan 90 % van de gespecialiseerde

afvalverbrandingssector in de

Europese Unie. Ze waakt over een veilige, wettelijke en

milieuvriendelijke afvalverbranding. Indaver neemt sinds

1997 ofwel het voorzitterschap, ofwel de technische

directie waar. Eurits biedt Indaver een Europees platform

om haar visie te communiceren. Voor Indaver en Eurits

zijn de verbrandingsinstallaties voor gevaarlijk afval

de ‘bewakers van de circulaire economie’. Dankzij deze

afvalverbranding kan gevaarlijk afval niet terechtkomen in

gerecyclede producten of in de voedselketen. 

Eurits biedt een forum voor de uitwisseling van technische

en operationele informatie om goede praktijken te

stimuleren. Ze vertegenwoordigt de gespecialiseerde

afvalverbrandingssector en houdt toezicht op de

ontwikkeling en de toepassing van de wetgeving voor de

sector door informatie te verstrekken aan de belangrijkste

Europese instellingen.

ISWA: duurzaam afvalbeheer wereldwijdIndaver werkt op internationaal niveau samen met

partners om kennis en ervaring te delen op het vlak

van duurzaam afvalbeheer. Zo een platform is ISWA

(International Solid Waste Association).

ISWA streeft naar een duurzaam

en professioneel afvalbeheer

wereldwijd. Ze zet aan tot een

efficiënt gebruik van grondstoffen via duurzame productie

en consumptie, verbetert afvalbeheer via onderwijs

en vorming en promoot de meest gepaste en beste

beschikbare technologieën en praktijken. 

ISWA biedt wetenschappelijke, economische en

maatschappelijke instrumenten, zoals een internationaal

netwerk om kennis en ervaring te delen op het gebied

van duurzaam afvalbeheer en de strijd tegen de

klimaatverandering; werkgroepen van deskundigen om

kennis en expertise te vergroten; onderwijs en opleidingen;

professionele publicaties en samenwerkingen met alle

stakeholders in afvalbeheer, in het bijzonder met de

nationale leden van ISWA evenals met internationale

organisaties en instellingen.

CEWEP: focus op waste-to-energyDoor de terugwinning van energie en materialen dragen

de waste-to-energy installaties van Indaver bij tot een

duurzame samenleving. Indaver deelt haar expertise ook

op internationaal vlak. Een platform hiervoor is CEWEP

(Confederation of European Waste-to-energy Plants). 

CEWEP is de overkoepelende

vereniging van eigenaars en

exploitanten van waste-to-energy

installaties in Europa. Ze vertegenwoordigt 394 waste-

to-energy installaties uit 18 Europese landen. Samen

vormen ze 86 % van de waste-to-energy capaciteit in

Europa. Indaver, via BW2E (Belgian Waste-to-energy), en

CEWEP Ierland zijn al lang lid.  CEWEP wil het terugwinnen

van alternatieve energie uit afval een duwtje in de rug

geven en aantonen dat waste-to-energy installaties de

afhankelijkheid van storten en van fossiele brandstoffen

verminderen. Ze sensibiliseert het brede publiek over de rol

van waste-to-energy installaties en verschaft informatie.

Ze vertegenwoordigt waste-to-energy installaties op

Europees niveau en neemt deel aan het besluitvormings-

proces. Bovendien bevordert ze de uitwisseling van

ervaring, onderzoek en ontwikkeling tussen leden.

PLATFORMEN EN LIDMAATSCHAPPEN

Indaver werkt samen met partners op internationaal niveau om kennis en ervaring te delen over duurzaam

afvalbeheer, en om inzicht te hebben in de ontwikkeling en de toepassing van de wetgeving voor de sector,

door informatie te verstrekken aan de belangrijkste Europese instellingen. Op die manier willen deze partners

van duurzaam afvalbeheer in Europa de standaard op dit gebied continu aanscherpen.

75Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 76: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Nu Europa strenger gaat

toekijken op wat met plastic

afval gebeurt, wordt een

duurzame oplossing nog

belangrijker. Indaver gaat in

tien nieuwe installaties in

Europa uit plastics grondstoffen

terugwinnen voor de chemische

industrie.

Gedecentraliseerde verwerkingDe nieuwe installaties zal Indaver

bouwen met de steun van haar nieuwe

aandeelhouder Katoen Natie. Elke

installatie, die 100 000 ton gemengde of

licht vervuilde plastics kan verwerken,

zal 80 miljoen euro kosten en 40 mensen

tewerkstellen. De eerste installatie komt in

Vlaanderen, de overige in industriegebieden

in Europa, zodat de verwerking gedecentra-

liseerd kan gebeuren. Dit beperkt de milieu-

en filehinder.

Mogelijkheden voor IndaverEuropa verscherpt de wetgeving voor

plastic afval om het storten – dat in

verschillende Europese landen nog in

zwang is – te ontmoedigen. Er zal meer

en beter gesorteerd moeten worden.

Vooral voor selectief ingezameld maar

licht gemengd en licht vervuild plastic afval

biedt dit mogelijkheden die Indaver volop

wil benutten. Het gaat om naar schatting

2 miljoen ton per jaar, waarvan Indaver

zeker de helft hoopt te kunnen verwerken.

Hoogwaardige materialenMet haar Indaver Molecule Management®

zal Indaver in de nieuwe installaties

plastics depolymeriseren, met andere

woorden, de plastics afbreken in kleinere

koolstofwaterketens die kunnen dienen

als grondstof voor de chemische industrie.

Met deze thermische moleculaire recycling

levert Indaver hoogwaardige materialen die

kunnen ingezet worden om hoogwaardige

producten te maken, en draagt ze zo bij aan

de circulaire economie.

INDAVER ONTWIKKELT TIEN NIEUWE RECYCLINGFABRIEKEN VOOR PLASTIC AFVAL

76Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 77: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

OPENDEURDAGEN EN BEDRIJFSBEZOEKEN

Opendeurdagen en bedrijfsbezoeken zijn in alle regio’s de ideale gelegenheid om de stakeholders van

Indaver een blik achter de schermen te gunnen en Indaver de kans te geven om zich te profileren als de

uitgelezen partner voor afvalbeheer.

Bio Power Alphen opent met minisymposiumOp 16 april opende Indaver officieel haar

ultramoderne GFT-vergister Bio Power in het

Nederlandse Alphen aan den Rijn.

De officiële opening ging gepaard met een open dag

voor omwonenden en eigen personeel.

Maatschappelijke rolIndaver neemt haar maat schap-

pelijke verantwoordelijkheid niet

alleen door haar impact op mens en

milieu zo klein mogelijk te maken.

Ze steunt ook maatschappelijke

projecten en sponsort goede doelen

die stroken met haar kernwaarden

en die goed zijn voor de regio waar

zij activiteiten heeft.

� Meer informatie vindt u op de Indaver website van uw land.

Opendeurdag Indaver AntwerpenOp 10 mei 2015 opende Indaver de deuren van haar

vestiging in Antwerpen voor het grote publiek.

In Antwerpen verwerkt Indaver gevaarlijk en industrieel

afval. Ze wint daarbij stoom terug, die ze ook omzet

in stroom. Ze gebruikt deze energie voor haar eigen

installaties. Ze levert ook stoom aan haar buur, het

ontwateringsbedrijf van de Antwerpse haven Amoras,

en stroom aan het elektriciteitsnet. Bij de verwerking

van industrieel en gevaarlijk afval neemt Indaver

strenge veiligheidsmaatregelen in acht, een bezoek

aan de installaties is dus uitzonderlijk. Een interessant

parcours bracht de bezoekers langs alle installaties. Via

demonstraties en informatiestandjes toonde Indaver hoe

ze in Antwerpen gevaarlijk afval veilig verwerkt en hoe ze

daarbij waakt over mens en omgeving.

77Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 78: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

Indaver is een belangrijke partner voor de sanering van

de deponie voor gevaarlijk afval in het Zwitserse Bonfol.

Dat Indaver betrokken is bij dit saneringsproject, een

van de grootste in Europa, toont haar expertise op dit

gebied aan.

BONFOL: EEN VAN DE GROOTSTE SANERINGSPROJECTEN IN EUROPA BIJNA AFGEROND

Het projectHet gevaarlijk afval, afkomstig van de productie

van verf, farmaceutische producten, detergenten en

pesticiden, werd gestort in een voormalige kleiput

in Bonfol. Het grootste deel van dit afval werd

geleverd door de chemische industrie in de regio

Bazel.

Indaver in Duitsland is aangezocht om de

verwijdering, het vervoer (via spoorweg) en de

voorbehandeling onsite voor haar rekening te

nemen. De verbran dings installaties van Indaver in

Biebesheim, Hamburg en Antwerpen verwerken het

afval van de Bonfol-locatie.

Voorbehandeling van afvalDoor de aard van het afgegraven afval moet het

worden voorbehandeld voor het transport naar

de verwerkingsinstallaties. Een vochtabsorberend

agens wordt toegevoegd en gemengd met het afval

in de voorbereidingshal van Bonfol. Daarna wordt

een specifieke afvalfractie van een mechanisch-

biologische afvalverwerkingsinstallatie voor

gemeentelijk afval gebruikt als absorptiemiddel.

Veiligheid ter plaatseDoor de hoge concentratie van vluchtige vervuilen-

de stoffen zijn hoogwaardige ventilatiesystemen

geïnstalleerd in de afvalverwerkingslocaties. Bij de

werkzaamheden worden strenge veiligheidsnormen

gerespecteerd.

Speciaal containersysteemSpeciale containers (624 in totaal) werden

ontwikkeld voor het veilige en duurzame transport

van het afval van Bonfol via de spoorweg naar de

installaties voor de thermische verwerking van

gevaarlijk afval van de Indaver Groep.

Door dit type container te ontwikkelen, kan Indaver

het Bonfol-project en andere saneringsprojecten

veilig beheren. De containers zorgen ervoor dat

niets wordt gemorst of gelekt. Als gevolg van ons

succes bij Bonfol vragen meer en meer klanten dit

type container aan voor hun projecten.

In 2016 afgerondIn 2015 verwijderde Indaver nog eens 41 000 ton

verontreinigd chemisch afval van de locatie.

In totaal is sinds het begin van de graafwerken

in 2010 al 180 000 ton afval verwijderd. Tegen

het einde van het project, midden 2016, moet

200 000 ton weggehaald zijn. Het duurt dan nog

zes maanden om alle gebouwen en technisch

materiaal te ontsmetten, alle installaties en

materiaal te verwijderen en de locatie te herstellen

in haar oorspronkelijke staat.

78Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 79: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

VALIDATIEVERKLARINGBUREAU VERITAS

79Duurzaamheidsrapport 2015

POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS

Page 80: DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE...afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al onze klanten en voor de samenleving. In een circulaire economie is het beschermen

www.indaver.com

BELGIË www.indaver.be

NEDERLAND www.indaver.nl

DUITSLAND www.indaver.de

IERLAND www.indaver.ie

VERENIGD KONINKRIJK www.indaver.co.uk

PORTUGAL www.indaver.pt

ITALIË www.indaver.it

SPANJE www.indaver.es

© IN

DA

VER

mei

201

6 V.

u.:

Jo

s A

rto

is,

Dijl

e 1

7 a

, B

E-2

80

0 M

ech

elen

, B

elg