Download het meest recente magazine

Alles over innovatie in ICT

Jaargang 7, nr. 3 / 2016

Interview:

Software Defined Storage zeker geen Haarlemmerolie

En verder

In samenwerking met

Disaster recovery

Elke seconde telt bij disaster recovery in het cloud-tijdperk

DDA

Migratie naar het datacenter

Energiegebruik van ICT daalt, groei bij datacenters zet door | T-Systems lanceert Open Telekom Cloud | De bekende weg is niet altijd de goede weg | De zeven kenmerken van De Ideale Cloud | Karten in tropische sferen | Struikelblokken voor een effectieve beveiliging overwinnen | www.cloudworks.nu

CloudWorks - nr. 3 / 2016 3

Cloud talk

ColofonIn CloudWorks staat innovatie centraal. Met traditionele ICT-omgevingen is het steeds moeilijker om de business goed te ondersteunen. Innovatieve oplossingen op het gebied van bijvoorbeeld cloud computing, mobility, Big Data, software defined datacenters en open source kunnen echter helpen om de IT-omgeving ingrijpend te moderniseren en klaar te maken voor de toekomst. Vragen over abonnementen: [email protected].

UitgeverJos Raaphorst06 - 34 73 54 [email protected]: https://twitter.com/RaaphorstJosLinkedIn: nl.linkedin.com/pub/dir/Jos/Raaphorst

HoofdredacteurRobbert Hoeffnagel06 - 51 28 20 [email protected]: https://twitter.com/rhoeffnagelLinkedIn: nl.linkedin.com/in/robberthoeffnagelFacebook: https://www.facebook.com/robbert.hoeffnagel

Advertentie-exploitatieGerrit Klanderman06 - 55 33 11 [email protected]

Eindredactie/trafficAb Muilwijk

VormgevingStudio Kees-Jan Smit BNO

DrukProFeeling

KennnispartnersCAA, Data Centre Alliance, EuroCloud Nederland, FHI, Green IT Amsterdam, NEN, SaaS4Channel

©2016CloudWorks is een uitgave van FenceWorks BV. www.fenceworks.nl

Laatst hoorde ik een interessante opmerking maken: wordt het niet

eens tijd dat Google’s zoekmachine met disruptie te maken krijgt?

Gevraagd om een toelichting vertelde de persoon in kwestie dat

hij van mening was dat Google op zoekgebied eigenlijk al jaren stil

staat. En vooral bezig is met het verder te gelde maken van search

door middel van almaar meer advertenties. Zodat we - als we iets

opzoeken - eigenlijk vooral naar advertenties zitten te kijken en

nauwelijks nog antwoord op onze vraag krijgen. Dat moet toch

beter kunnen, was zijn redenatie.

Een vergelijkbare gedachte schoot door mijn hoofd toen ik een

artikel las over het feit dat Dropbox afscheid heeft genomen van

Amazon Web Services en een eigen datacenter-infrastructuur heeft

opgebouwd. En dat deze aanbieder van cloud-storage zeker niet

de enige partij is die AWS de rug toekeert. Na 10 jaar vinden veel

bedrijven AWS te duur, terwijl het product (puur public cloud)

niet meer aansluit bij de behoefte. En toen ik tijdens de Cebit ook

nog eens getuige mocht zijn van de officiële lancering van de Open

Telekom Cloud van Deutsche Telekom en T-Systems was het

duidelijk voor mij: overdrijf ik als ik stel dat de grootmacht van de

public cloud nu zelf geconfronteerd wordt met de eerste tekenen

van disruptie?

De Open Telekom Cloud is een interessante ontwikkeling.

De Duitsers gooien hun niet geringe gewicht achter dit project

en hebben in Huawei als de partij die de datacenter-infrastructuur

heeft gebouwd een stevige partner aan hun zijde. Bovendien is

de positionering slim. Ja, men gaat op prijs concurreren: men wil

goedkoper zijn dan de belangrijkste concurrentie. Maar minstens

zo interessant: de data die in de Open Telekom Cloud wordt

vastgelegd valt onder de Duitse wetgeving. Ook als het gaat om

privacy en bescherming van persoonsgegevens. Daarmee creëren

Deutsche Telekom en T-Systems een interessante propositie: uw

data is bij ons veilig.

Maar ook de kostenontwikkeling rond public cloud is interessant.

Dropbox heeft fors geïnvesteerd in een eigen cloud-omgeving,

omdat men daarmee goedkoper uit is. En dat ondanks de vele

prijsdalingen die we de laatste jaren rond public cloud hebben

gezien. Dus het standpunt dat public cloud goedkoper is, begint

zijn glans toch wel een beetje te verliezen. De kostenverschillen

zijn bovendien al zeer aanzienlijk. Van een andere ‘switcher’ is

bijvoorbeeld bekend dat de datacenter-kosten na de migratie van

public naar private van bijna 7 miljoen dollar per jaar terug zijn

gegaan naar iets meer dan 2,5 miljoen dollar.

Voor mij is het duidelijk: public cloud is toe aan een flinke

disruptie.

Robbert Hoeffnagel, hoofdredacteur CloudWorks

Onrust in de cloud

Robbert Hoeffnagel

BEST

BUSINES

S

CASE PRIVA

TE

SECTOR • B

EST BUSI-

NESS C

ASE PUBLIC

SECTOR •

BEST CLO

UD START-U

P • BES

T CLOUD

PRODUCT • BES

T BUSINES

S CASE

PRIVATE

SECTOR • B

EST BUSIN

ESS C

ASE PUBLIC

SECTOR •

BEST CLO

UD START-U

P • BES

T CLOUD PRODUCT • B

EST

BUSINES

S CASE

PRIVATE S

ECTOR • B

EST BUSIN

ESS C

ASE PUBLIC

SECTOR • B

EST CLO

UD START-U

P • BES


EST BUSI-

NESS C

ASE PRIVA

TE SEC

TOR • BES

T BUSINES

S CASE

PUBLIC SE

CTOR • BES

T

CLOUD ST

ART-UP • B

EST CLO

UD PRODUCT • BES

T BUSINES

S CASE

PRIVATE S

ECTOR •

BEST BUSIN

ESS C

ASE PUBLIC

SECTOR • B

EST CLO

UD START-U

P • BES


EST

BUSINES

S CASE

PRIVATE S

ECTOR • B

EST BUSIN

ESS C

ASE PUBLIC

SECTOR • B

EST CLO

UD START-U

P

• BES


EST BUSIN

ESS C

ASE PRIVA

TE SEC

TOR • BES

T BUSINES

S CASE

PUBLIC SE

CTOR

• BES

T CLOUD ST

ART-UP • B

EST CLO

UD PRODUCT • BES

T BUSINES

S CASE

PRIVATE S

ECTOR • B

EST BUSIN

ESS C

ASE

PUBLIC SE

CTOR • BES

T CLOUD ST

ART-UP • B

EST CLO

UD PRODUCT • BES

T BUSINES

S CASE

PRIVATE S

ECTOR • B

EST BUSIN

ESS

CASE PUBLIC

SECTOR • B

EST CLO

UD START-U

P • BES


EST BUSIN

ESS C

ASE PRIVA

TE SEC

TOR • BES

T BUSINES

S

CASE PUBLIC

SECTOR • B

EST CLO

UD START-U

P • BES


EST BUSIN

ESS C

ASE PRIVA

TE SEC

TOR • BES

T BUSINES

S CASE

PUBLIC SE

CTOR • BES

T CLOUD ST

ART-UP • B

EST CLO

UD PRODUCT • BES

T BUSINES

S CASE

PRIVATE S

ECTOR • B

EST BUSIN

ESS C

ASE PU-

BLIC SE

CTOR • BES

T CLOUD ST

ART-UP • B

EST CLO

UD PRODUCT • BES

T BUSINES

S CASE

PRIVATE S

ECTOR • B

EST BUSIN

ESS C

ASE PUBLIC

SECTOR • B

EST CLO

UD START-U

P • BES


EST BUSIN

ESS C

ASE PRIVA

TE SEC

TOR • BES

T BUSINES

S CASE

PUBLIC

SECTOR • B

EST CLO

UD START-U

P • BES


EST BUSIN

ESS C

ASE PRIVA

TE SEC

TOR • BES

T BUSINES

S CASE

PUBLIC SE

CTOR • BES

T CLOUD ST

ART-UP • B

EST CLO

UD PRODUCT • BES

T BUSINES

S CASE

PRIVATE S

ECTOR • B

EST

BUSINES

S CASE

PUBLIC SE

CTOR • BES

T CLOUD ST

ART-UP • B

EST CLO

UD PRODUCT • BES

T BUSINES

S CASE

PRIVATE S

ECTOR • B

EST BUSIN

ESS C

ASE PUBLIC

SECTOR • B

EST CLO

UD START-U

P • BES

T CLOUD

PRODUCT • BES

T BUSINES

S CASE

PRIVATE S

ECTOR • B

EST BUSIN

ESS C

ASE PUBLIC

SECTOR

• BES

T CLOUD ST

ART-UP • B

EST CLO

UD PRODUCT • BES

T BUSINES

S CASE

PRIVATE

SECTOR • B

EST BUSIN

ESS C

ASE PUBLIC

SECTOR • B

EST CLO

UD START-U

P •

BEST CLO

UD PRODUCT • BES

T BUSINES

S CASE

PRIVATE S

ECTOR • B

EST

BUSINES

S CASE

PUBLIC SE

CTOR • BES

T CLOUD ST

ART-UP • B

EST

CLOUD PRODUCT • B

EST BUSIN

ESS C

ASE PRIVA

TE SEC

TOR

• BES

T BUSINES

S CASE

PUBLIC SE

CTOR • BES

T

CLOUD ST

ART-UP • B

EST CLO

UD PRODUCT

• BES

T BUSINES

S CASE

PRIVATE

SECTOR • B

EST BUSIN

ESS

CASE PUBLIC

SECTOR

• BES

T CLOUD

START

Ook dit jaar reikt EuroCloud NL in samenwerking met CloudWorks de EuroCloud Nederland Awards uit. Noteer alvast 2 juni in uw agenda

Categorieën• Best Business Case Private sector• Best Business Case Public sector• Best Cloud Start-up• Best Cloud Product

De winnaars dingen ook deze keer weer mee naar de EuroCloud Europe Awards in OktoberKijk op www.eurocloudnl.eu/about/awards voor meer informatie

SCHRIJF NU IN VOOR DE EUROCLOUD NEDERLAND AWARDS

2016!


www.cloudworks.nu

inhoud

4

Software Defined Storage zeker geen Haarlemmerolie


Karten in tropische sferen

Alles over innovatie in ICT

Magic Quadrant voor Data Center Infrastructure Management (DCIM)

Er is veel buzz rondom Software Defined Storage. Deels terecht, constateren experts. Voor verschillende toepassingen is het nu al een sterk alternatief. Maar de technologie is nog niet volwassen genoeg voor traditionele automatiseringsoplossingen.

Disaster recovery was in het verleden een moeizame aangelegenheid. Het was een complex spel tussen kosten en beschikbaarheid. Hoe anders staan de zei-len vandaag de dag. Uitval van applicaties en verlies van bestanden kan een huidige ‘real time enterprise’ tonnen per dag kosten en een hoop imagoschade. De afgelopen jaren zijn er dan ook nieuwe leveran-ciers opgestaan, die met hun vaak op virtualisatie geënte oplossingen een nieuwe draai geven aan de disaster recovery-problematiek.

Tot 2020 wordt per saldo een daling verwacht van het totale energie-verbruik van ICT in Nederland van 10 - 20%. Cloudtoepassingen en efficiencyverbeteringen van ICT-apparatuur zullen een sterk besparend effect hebben. Het verbruik aan de aanbodzijde is gestegen door groei van opslag en verwerking bij de datacenters, terwijl het energieverbruik van telecom licht daalde. Dit blijkt uit het Trendonderzoek ICT & Energie dat CE Delft uitvoerde in opdracht van RVO.nl.

Energiegebruik van ICT daalt, groei bij datacenters zet door

Emerson Network Power, Schneider Electric en Nlyte Software zijn leidende spelers op de markt voor Data Center Infrastructure Management (DCIM). Dit blijkt uit het Magic Quadrant voor DCIM Tools van Gartner. CA Technologies staat voor het eerst in jaren niet in het Magic Quadrant, nadat het bedrijf vorig jaar bekendmaakte uit de DCIM markt te stappen. We duiken in het Magic Quadrant en zetten de belangrijkste spelers op de DCIM markt op een rijtje.

De Relined ISP Kartcompetitie van dit jaar speelt af zich in een tropische stijl, als thema van 2016 is namelijk gekozen voor Go Hawaii! Een dergelijk thema prikkelt natuurlijk de zinnen behoorlijk en belooft wel het een en ander straks op 23 april in de Utrechtse ‘Kartfabrique‘.

12

8

24

34

36

En verder

7 Gregor Petri over Yes, we have no bananas

16 Show Your Cloud bij Escrow4all

18 Mobidot bouwt en levert slimme mobiliteitsdiensten met Previder IaaS

21 T-Systems lanceert Open Telekom Cloud

22 De bekende weg is niet altijd de goede weg

29 De zeven kenmerken van De Ideale Cloud

30 Studenten bespreken de snelle ontwikkelingen rond privacy met experts

32 Struikelblokken voor een effectieve beveiliging overwinnen

38 Migratie naar het datacenter

40 Blog Infoblox

41 Nieuws van EuroCloudNL

42 Legal Look


Uw datacenter binnen enkele weken uitbreiden?Dat kan!

De technologische ontwikkelingen gaan in een razendsnel tempo. Hiervoor is substantieel meer datacentercapaciteit nodig. Hoe realiseert de facilitaire en IT-afdeling deze uitbreiding op zeer korte termijn? En hoe voorkomen zij dat de vooruitgang gepaard gaat met minder kantoorruimte?

Het antwoord zit in kant-en-klare datacenters. Deze kunt u zeer snel in gebruik nemen. En buiten de muren van uw onderneming plaatsen. Het resultaat is dat de data in uw eigen beheer blijft – zonder dat u hiervoor ruimte hoeft op te offeren.

Business-wise, Future-driven.™

©2014 Schneider Electric. All Rights Reserved. • 998-1252128_GMA-US

Wilt u meer weten over de voordelen van prefab datacenters?Lees de white paper en gebruik de code xxx.

De voordelen:

> Binnen 12 tot 16 weken in gebruik te nemen.

> Uw serverruimte is extreem schaalbaar en groeit alleen mee als u meer capaciteit nodig heeft.

> U kunt tot wel 50 procent besparen op energiekosten.

> Forse besparingen op CapEx en OpEx.

www.schneider-electric.com | www.apc.com | T +31 (0)23 554 00 70

Yes, We Have No Bananas

Net zoals ‘Yes, We Have no Bananas’ ieder decennium wel een

keer lijkt terug te komen*, kent ook de IT een aantal thema’s die

zich steeds lijken te herhalen. Een daarvan is het idee dat als we

eenmaal een betere manier ontdekt hebben om iets te doen, dat we

dan alle bestaande investeringen gewoon overboord kunnen zetten

en vervangen. Zo zouden we mainframes vervangen door distri-

buted systems, distributed systems door client/server, client/server

door webarchitectuur en nu webarchitectuur door cloud.

In de minstens even hype-centric wereld van de diëtiek (de leer

van diëten) zou dit vergelijkbaar zijn met het volledig overschake-

len op het alleen nog maar eten van bananen, nadat iemand heeft

ontdekt dat bananen eigenlijk best een aantal goede eigenschap-

pen hebben (vult goed, veel koolhydraten, vitamines, goedkoop,

houdbaar, et cetera). Nu zijn er best dieet goeroes met veel invloed

(denk aan het eierkoek effect van Sonja Bakker, waar de gezamen-

lijke bakkerij industrie nu nog enthousiast over is) maar bestedings-

patronen veranderen meestal slechts marginaal en bovendien heel

langzaam.

Na 10 jaar cloud is de totale besteding van bedrijven aan cloud

services dan ook nog steeds minder dan tien procent van de totale

IT-uitgaven van de sector. Een cloud-only strategie loopt dan ook

behoorlijk ver voor de muziek uit. Zelfs een cloudpionier als Netflix

heeft pas dit jaar haar laatste server de deur uit gedaan, en dit dan nog

alleen voor haar streaming business. De DVD business van Netflix

- ja, die bestaat nog - draait nog gewoon in huis. Het gemiddelde

bedrijf doet er dan ook goed aan om een ‘Niet Bij Bananen Alleen’

motto in gedachten te houden. Steeds alles weggooien en opnieuw

beginnen is simpelweg geen optie. Stel je eens voor dat voor grote

nationale infrastructuur zoals vliegvelden, snelwegen en energiecen-

trales we iedere keer opnieuw zouden beginnen als de politieke kleur

(en daarmee de geprefereerde aanpak) verandert.

Maar daarmee wordt samenwerking tussen oud en nieuw wel

belangrijker. De term die de industrie hiervoor omarmd heeft, is -

zoals eerder besproken - Hybrid. In reclametermen ‘Een beetje van

mezelf en een beetje van de Cloud’. De grote vraag daarbij is: waar

leggen we de knip. Wat doen we in de (publieke) cloud en wat

doen we zelf. Vanuit compliance en dataresidentie oogpunt zagen

veel organisaties wel iets in een knip die tussen data en processing

lag. Storage doen we zelf en compute doen we in de cloud.

Maar velen van ons zullen zich herinneren, wat we ooit proef-

ondervindelijk met klassieke client/server ontdekt hebben.

Namelijk dat als de compute (op fat-clients) net iets te ver van

de data weg ligt, het echt voor geen meter schaalt. Vandaar de

introductie van 3-tier architecturen (en miljarden aan citrix-achtige

server-based computing configuraties), waarbij processing en

storage weer gewoon dicht bij elkaar stonden, verbonden door

een liefst zo snel mogelijke en zo breed mogelijke verbinding.

Vandaar dat het scheiden van data en processing in de cloud tot

nu toe grotendeels viel onder het bekende ‘Do not try this at

home’ advies.

Maar er gloort wat hoop. Door de eigen data niet thuis neer te

zetten maar in een colocation datacenter vlakbij (of nog liever in

hetzelfde) datacenter als de compute infrastructuur van de cloud

provider, winnen we al aardig wat fysieke meters. Daarnaast kun-

nen we steeds meer gebruik maken van directe (private LAN/

WAN) connecties in plaats van op internet gebaseerde verbindin-

gen. En als laatste zijn een aantal leveranciers die al jaren netwerk

acceleratie software aan SAN/NAS producenten leverden, bezig

om deze algoritmes en protocollen beschikbaar te maken voor

gebruik tussen private en publieke clouds. Kortom, voldoende

mogelijkheden om eens creatief te gaan kokkerellen (maar uiteraard

zonder dat nieuwe menu meteen tot verplichte eenheidsworst te

bestempelen).

‘Yes, We Have No Bananas’ uit 1922 gaat over een groenteboer die simpel-weg verkocht wat hij in huis had ongeacht waar de klant eigenlijk om vroeg (klinkt bekend?). Het dook opnieuw op in de jaren dertig (als lijflied van Ierse strijders voor godsdienstvrijheid), veertig (tijdens de Engelse bananen importstop gedurende WO2); vijftig (als thema song van komiek Jimmy Durante), zestig (in een film met onze ‘landgenoot’ Dick van Dyke), daarna in de Simpsons (Bart’s girlfriend) en deze eeuw in Australië nadat een storm (Cyclone Larry) daar grotendeels de bananenoogst verwoestte.

Tune into: Hybrid 2.0

Gregor Petri

Tune into the Cloud

Alles over innovatie in ICT8 CloudWorks - nr. 3 / 2016 9

Onderzoek

Tot 2020 wordt per saldo een daling verwacht van het totale energieverbruik van ICT in Nederland van 10 – 20%. Cloudtoepassingen en efficiencyverbeteringen van ICT-apparatuur zullen een sterk besparend effect hebben. Het verbruik aan de aanbodzijde is gestegen door groei van opslag en verwerking bij de datacen-ters, terwijl het energieverbruik van telecom licht daalde. Dit blijkt uit het Trendonderzoek ICT & Energie dat CE Delft uitvoerde in opdracht van RVO.nl.

De laatste keer dat zo’n breed onderzoek over ICT en energie is

gedaan was in 2007 door Tebodin. In het rapport ‘ICT stroomt

door’ werd een grote stijging voorzien van het energieverbruik van

ICT met 51%-86% tot 2020. Mede naar aanleiding van dit rapport

heeft Nederland ICT, toen nog ICT~Office geheten, het initiatief

genomen tot aansluiting bij het MJA3 energieconvenant met het

ministerie van Economische Zaken. Bedrijven die deelnemen aan de

MJA committeren zich aan een structurele energie-efficiency verbe-

tering van 30% in de periode 2005-2020, dus gemiddeld 2% per jaar.

Uit de jaarlijkse monitoring van de MJA3-ICT blijkt dat deze doel-

stelling ruim wordt gehaald en, tegen de verwachting in, is ook het

absolute energieverbruik van de ICT-sector stabiel gebleven. Vanuit

het MJA3-convenant heeft Nederland ICT daarom verzocht om

een nieuw trendonderzoek naar de stand en de ontwikkeling van het

energieverbruik van ICT over de volle breedte van de digitale eco-

nomie. Nederland ICT en de deelnemende bedrijven in de MJA3

hebben hieraan hun bijdrage geleverd in workshops op de MJA3-

bedrijvendagen en in de begeleidingscommissie van het onderzoek.

Totale energieverbruik van ICT in Nederland blijft stabielUit het nieuwe onderzoek van CE Delft blijkt dat het totale

energieverbruik van ICT in Nederland sinds het vorige onderzoek

uit 2007 nagenoeg stabiel is gebleven (-3%). Het totale elektrici-

teitsverbruik van ICT in Nederland was in 2013 9,4 TWh, ofwel

8% van het Nederlandse elektriciteitsverbruik. Hiervan wordt

driekwart 6,9 TWh (6%) verbruikt binnen huishoudens en zakelijk.

Een kwart, 2,5 TWh (2%), wordt verbruikt binnen de ICT-sector

zelf. Binnen de ICT-sector gebruiken datacenters het grootste deel

Trendonderzoek ICT & Energie

Energiegebruik van ICT daalt, groei bij datacenters zet door

Alles over innovatie in ICT10 11CloudWorks - nr. 3 / 2016

Onderzoek(1,4 TWh), gevolgd door de telecombedrijven (1,0 TWh). De stij-

ging van het energieverbruik bij datacenters van enkele procenten

per jaar is beperkt in verhouding tot de sterke groei van diensten

en data. Bij telecom is zelfs sprake van een lichte daling van het

energieverbruik, terwijl vast en mobiel dataverkeer structureel met

tientallen procenten per jaar groeide.

Vooruitzicht op daling totale energieverbruik ICT tot 2020 Het onderzoek beschrijft vijf megatrends die de ontwikkeling van

het energieverbruik richting 2020 en 2030 zullen bepalen. Meer

verbonden apparaten, het internet of things en meer verzameling

en gebruik van data zullen zorgen voor een toename van energie-

gebruik. Anderzijds zullen de trends naar consolidatie in de cloud

en efficiency-verbeteringen van ICT-apparatuur doorzetten, die

een sterk besparend effect hebben. Tot 2020 wordt per saldo een

daling van het energieverbruik van ICT verwacht van 10-20% ten

opzichte van 2013. Richting 2030 wordt de bandbreedte van de

raming breder van een daling van -22% tot een stijging van 14%.

Energieverbruik van de datacenters in 2013 1.360 GWhHet energieverbruik van de Nederlandse datacenters in 2013 wordt

door CE Delft geraamd op 1.360 GWh. Deze raming is als volgt on-

derbouwd: de datacenters binnen de MJA3-ICT rapporteerden over

2013 gezamenlijk 920 GWh. Daarnaast heeft het CBS in het kader

van dit onderzoek voor datacenter-locaties uit de datacentrumgids.nl

een nadere analyse gedaan van de aansluitgegevens van de netbe-

heerders. Hierdoor kon het verbruik van de MJA3-deelnemers nog

met een derde worden aangevuld met harde meetdata tot een totaal

van 1.230 GWh. Voor de overige 40 datacenters, die niet in één van

beide verzamelingen voorkwamen, is het energieverbruik geëxtra-

van workloads en de toename van opgesteld vermogen. Als derde

trend wordt benoemd de verdere verbetering van de efficiency van

datacenters, de verruiming van de ASHRAE-normen, vernieuwing

van ICT-apparatuur en de rol van ventilatoren. Met het doorzet-

ten van de trend naar meer vrije koeling en restwarmte benutting,

in combinatie met dynamische en hogere temperaturen, wordt een

verdere daling van de EUE voorzien. Per saldo wordt in het rap-

port de huidige trend van 3% stijging per jaar doorgetrokken, wat

resulteert in een verwacht energieverbruik van datacenters in 2020

van 1.670 GWh. Voor 2030 wordt een bandbreedte aangehou-

den gezien de grote onzekerheden over de ontwikkeling van deze

trends met tegengestelde effecten op het energieverbruik. In het

lage scenario wordt voor 2030 gerekend met 1,9 TWh en in het

hoge scenario met 2,6 TWh.

Transitie naar duurzame energie Het rapport gaat ook kort in op de rol van duurzame energie en

de CO2-footprint van ICT in Nederland. Deze laatste komt voor

2013 bij een gemiddelde energiemix op 4,8 Mt CO2. Dit komt

overeen met 2,5% van de totale CO2-emissie in Nederland (196 Mt

in 2013). Voor de ICT-aanbodzijde is dit 1,2 Mt (0,6%), waarbij

nog geen rekening is gehouden met duurzame energie. Binnen de

aanbodzijde wordt 80% van het verbruik structureel gemonitord in

de MJA3-ICT. De aan de MJA3 deelnemende ICT-bedrijven rap-

porteerden de laatste jaren samen 70% inkoop van duurzame ener-

gie. Hiervan is bekend dat het merendeel ook in Nederland wordt

opgewekt en een aantal grote ICT-bedrijven met energiebedrijven

actief investeert in Nederlandse windmolenparken. Door duurzame

energie zelf in te kopen en op te wekken reduceert de ICT-sector

de CO2 footprint tot 0,34 Mt CO

2.

Vooruitblik en aanbevelingenHet rapport geeft een goed beeld van het energieverbruik van ICT

over de volle breedte van de digitale economie. Tegen de heer-

sende verwachting in is het energieverbruik stabiel gebleven. De

onderzoekers hebben megatrends benoemd en een raming gegeven

voor 2020 en scenario’s geschetst voor 2030. De overheid wordt

geadviseerd om door te gaan met het stimuleren van energie-

efficiency, zoals door middel van de MJA-ICT. ICT-aanbieders

worden geadviseerd om bij gebruikers uitsluitend energie-efficiënte

oplossingen te implementeren. Ook ICT-gebruikers worden opge-

roepen te kiezen voor zuinige oplossingen en apparaten bewuster te

gebruiken. Tenslotte worden aanbevelingen gedaan voor vervolg-

onderzoek naar de beschreven trends en naar de positieve impact

van ICT-oplossingen op het energieverbruik in andere sectoren.

Van energievraag naar energieaanbodNederland heeft een uiterst betrouwbaar en stabiel energiesys-

teem en is mede daardoor een aantrekkelijke vestigingsplaats voor

internationale ICT-bedrijven. In de jaarlijkse benchmark van de

Europese energie regulators (CEER), staat Nederland qua leve-

ringszekerheid op de vijfde plaats na onder andere Duitsland en

Denemarken. Op het gebied van opwekking van elektriciteit uit

duurzame bronnen loopt Nederland met 10% in 2014 nog achter

in Europa. Alle grote datacenterlanden hebben een groter aandeel

duurzaam opgewekte elektriciteit; Duitsland 26%, Frankrijk 17%

en UK 14%. Met de uitvoering van het SER Energieakkoord

wordt momenteel een inhaalslag gemaakt in centrale en decentrale

poleerd op basis van gemiddeld energieverbruik en vloeroppervlakte,

waarmee de laatste 10% van de totale raming is bepaald.

Stijging energieverbruik bij datacenters zet door CE Delft beschrijft op basis van literatuurstudie en workshops een

aantal megatrends die van invloed zullen zijn op het energiever-

bruik van ICT in 2020 en 2030. Verdergaande consolidatie en

migratie van lokale serverruimten naar virtuele servers in de cloud

betekent een flinke besparing, maar ook een verschuiving van ener-

gieverbruik van gebruikers aan de vraagzijde naar datacenters aan de

aanbodzijde. Als voorbeeld wordt de Rijkscloud genoemd, waarbij

na de consolidatie naar de vier (deels commerciële) datacenters

nog maar de helft van de energie wordt verbruikt. Het onderzoek

gaat vervolgens in op de trend naar meer data, de verwachte groei

duurzame energieproductie om in 2020 aan de Europese normen

te kunnen voldoen. Met het klimaatakkoord van Parijs, de ambities

vanuit Europa en het Nederlandse energie- en klimaatbeleid is dit

pas het begin van de energietransitie; in 2050 moet de CO2 uitstoot

met 80-95% zijn afgenomen. In het recente Energierapport schetst

het ministerie van Economische Zaken de transitie naar duurzaam;

CO2-arm, veilig, betrouwbaar en betaalbaar.

Meer duurzaam vraagt meer flexibiliteitSlimme energienetten maken het mogelijk aan de vraagkant flexibel

in te spelen op het wisselende aanbod van energie uit meer wind en

zon. Vanuit de topsector energie lopen tal van initiatieven met net-

beheerders en ICT-bedrijven om meer flexibiliteit in te bouwen in

het net. De ontwikkelingen op het gebied van opslag van elektrici-

teit in (auto)accu’s zijn zeer veelbelovend en worden in Duitsland

al op grote schaal ingezet. ICT-toepassingen maken het mogelijk

om de juiste incentives te geven om opslag en vraag van energie

te sturen en daarmee de pieken en dalen in het variabele aanbod

op te vangen. Nu al stemmen tuinders en vrieshuizen hun gebruik

af op de actuele energietarieven en recent is ook het waterschap

in Noord-Holland gestart met het sturen van de bemaling op de

variabele prijzen. Ook Europese datacenters verkennen momenteel

de mogelijkheden in het Geyser project om vraagflexibiliteit in te

brengen door bijvoorbeeld met workloads te schuiven. De uitda-

ging voor de komende jaren is om deze flexibiliteit in energievraag

en -opslag te gaan belonen, zodat deze op grote schaal kan bijdra-

gen aan het stabiel en betaalbaar houden van het energienet.

Als we alle kansen die ICT te bieden heeft goed benutten is het

mogelijk om ook na 2020 het energieverbruik van ICT te laten

dalen, de energietransitie naar duurzame energie te faciliteren en

het energienet stabiel en betaalbaar te houden.

Van de redactie

{‘ De trends naar consolidatie in de cloud en efficiencyverbeteringen van ICT- apparatuur die een sterk besparend effect hebben, zullen doorzetten’


Overzicht

Emerson Network Power, Schneider Electric en Nlyte Software zijn leidende spelers op de markt voor Data Center Infrastructure Management (DCIM). Dit blijkt uit het Magic Quadrant voor DCIM Tools van Gartner. CA Technologies staat voor het eerst in jaren niet in het Magic Quadrant, nadat het bedrijf vorig jaar bekendmaakte uit de DCIM markt te stappen. We dui-ken in het Magic Quadrant en zetten de belangrijkste spelers op de DCIM markt op een rijtje.

Emerson Network powerEmerson Network Power is één van de vijf grote business units van

Emerson en richt zich op kritieke infrastructuren, waaronder data-

centers en DCIM. In juni 2015 kondigde Emerson aan Emerson

Network Power in het derde kwartaal van 2016 als onafhankelijk

bedrijf op de markt te willen zetten. Het bedrijf is sinds 2009 actief

op de DCIM markt nadat het de DCIM specialisten Aperture en

Avocent overnam. Het bedrijf levert het DCIM platform Trellis.

Gartner identificeert verschillende sterke punten van Emerson

Network Power die het bedrijf een leider maken in de DCIM

markt. Zo heeft het bedrijf zijn DCIM activiteiten de afgelopen tijd

geherstructureerd en verbeterd door onder andere zijn sales kanaal

opnieuw in te delen en ondersteuning voor klanten te verbeteren.

Daarnaast wijst Gartner erop dat Emerson een gedegen transitieplan

heeft opgesteld om gebruikers van zijn oudere legacy producten

te helpen bij de overstap naar Trellis of een midtier platform dat

Emerson Network Power op de planning heeft staan.

Tegelijkertijd ziet Gartner ook een aantal aandachtspunten voor

Emerson Network Power. Zo stond de lancering van het midtier

platform van Emerson Network Power voor oktober 2015 op de

planning, maar is dit platform op het moment van schrijven nog niet

verschenen. Daarnaast heeft het bedrijf weliswaar verbeteringen aan-

gebracht in de prestaties van en ondersteuning voor producten, maar

heeft dit nog niet geleid tot een hogere klanttevredenheid. Klanten

melden volgens Gartner nog steeds af en toe problemen, voorname-

lijk met de uitrolsnelheid en effectiviteit van Trellis.

Schneider ElectricSchneider Electric is een zwaargewicht in de datacenterwereld.

Het bedrijf is opgericht in 1836 en uitgegroeid tot een wereldwijde

leverancier van oplossingen voor energiebeheer en automatisering

met een jaaromzet van 30,1 miljard dollar. Het vlaggenschip van

het bedrijf in het DCIM segment is StruxureWare for Data Centers,

een modulaire softwareoplossing die is afgestemd op de elektrische-,

energie- en koelingoplossingen die Schneider Electric voor datacen-

ters levert. Het bedrijf zet zich in de markt als een solution provider,

wat Schneider Electric helpt extra groei te realiseren.

Gartner merkt op dat Schneider Electric door zijn brede portfolio

zijn DCIM software kan bundelen met hardware en software, iets

wat het bedrijf met succes doet. Klanten nemen hierdoor zowel

infrastructuur hardware en software af van één enkele leverancier,

wat de integratie en het beheer van verschillende datacenteronder-

delen vereenvoudigt. Daarnaast wijst Gartner op het sterke merk

dat Schneider Electric rond StruxureWare heeft weten op te bou-

wen. Zowel bij klanten als partners staat Schneider Electric te boek

als een betrouwbare DCIM leverancier.

Het onderzoeksbureau is echter wel kritisch over de minimale

verbeteringen die Schneider Electric in 2015 in StruxureWare for

Data Centers heeft doorgevoerd. Gartner stelt dat het bedrijf vooral

de integratie met software van derden moet verbeteren, waaronder

gebouwbeheersystemen (BMS), Configuration Management

Databases (CMDB), IT Asset Management (ITAM), IT Service

Management (ITSM) en workflow management. Ook merkt

Gartner op dat sommige klanten ontevreden zijn over het gebruiks-

gemak en de lange implementatiecyclus van StruxureWare for

Data Centers.

Nlyte Software Het Amerikaanse Nlyte Software is een bedrijf dat zich uitsluitend

richt op DCIM. Het bedrijf is inmiddels 10 jaar actief op de

DCIM markt. De Nlyte product suite is beschikbaar als zowel

on-premise software als Software-as-a-Service. Nlyte heeft zich

de afgelopen tijd vooral gericht op de integratie van het DCIM

platform met ITSM systemen, waarmee het een end-to-end

beheerinterface heeft gebouwd dat reikt van infrastructuur tot aan

bedrijfsprocessen.

Gartner stelt dat Nlyte de DCIM markt goed begrijpt en een

duidelijke lange termijn visie heeft om DCIM te integreren met

ITSM systemen. Hiermee wil het bedrijf klanten helpen alles in het

datacenter te monitoren, van datacenterinfrastructuur tot virtuele

servers. Ook merkt Gartner op dat Nlyte sterke technologische en

sales partners heeft, waardoor het bedrijf via het kanaal in staat is

markten te bereiken waarop het zelf niet actief is.

Het onderzoeksbureau identificeert echter ook een aantal aan-

dachtspunten voor de Amerikaanse DCIM leverancier. Zo kan de

koppeling tussen ITSM en de DCIM oplossing van Nlyte voor

klanten erg complex lijken. Uit feedback van klanten blijkt dat

voornamelijk het uitrollen van workflow beheerfunctionaliteiten

door veel klanten als complex wordt ervaren. Ook wijst Gartner

erop dat Nlyte weliswaar als leider in het Magic Quadrant is opge-

nomen, maar zijn naamsbekendheid verder zal moeten vergroten

om zich te kunnen meten met andere grote spelers als Emerson

Network Power en Schneider Electric.

ABBDe Zwitserse leverancier van energie- en automatiseringstech-

nologie ABB is sinds 2012 actief op de DCIM markt. ABB richt

zich met Decathlon for Data Centers niet zo zeer op mainstream

DCIM, maar juist op het gebruik van zijn procesbeheertechnolo-

gieën om DCIM uit te breiden naar de automatisering van syste-

men en resources. Gartner merkt op dat ABB een sterke financiële

fundering heeft om zijn DCIM activiteiten uit te bouwen. Ook

wijst het onderzoeksbureau erop dat Decathlon for Data Centers

geschikt is voor industriële omgevingen en andere faciliteiten door

de mogelijkheid zowel mechanische en elektrische systemen als

procesautomatisering te beheren met Decathlon.

ABB bevindt zich op dit moment in een transitie van een hardware

gericht naar een software gericht bedrijf. De bedrijfsvoering van het

bedrijf is hierdoor volop in beweging, waardoor de datacenteracti-

viteiten van het bedrijf op dit moment zijn verdeeld over vijf ver-

schillende bedrijfsonderdelen. Dit zien we ook terug in de verkoop

van Decathlon for Data Centers. Op dit moment houdt een relatief

klein sales team van ABB zich bezig met de verkoop van de oplos-

sing. ABB moet volgens Gartner nog een sterk partnernetwerk

opbouwen om de oplossing op de markt te brengen.

CommScopeCommScope is sinds 2013 actief op de DCIM markt met de

oplossing iTRACS DCIM. Gartner stelt dat iTRACS, dat zich als

onafhankelijk bedrijf onder de paraplu van CommScope richt op

DCIM, een goed begrip heeft van de veranderende behoefte van

eindgebruikers en over een duidelijke productvisie beschikt om in

te spelen op toekomstige behoeften op de markt. Het bedrijf wil

zich onder andere gaan richten op resource/asset management, het

beheer van meerdere datacenterlocaties en de integratie van DCIM

en ITSM. Daarnaast is iTRACS sterk op het gebied van 3D visuali-

satie en workflow management.

Gartner wijst er echter wel op dat iTRACS DCIM een product is

met veel functionaliteiten, waardoor de oplossing relatief com-

plex is, een wat langere inplementatietijd kan hebben en een wat

steilere leercurve biedt. Daarnaast is Gartner kritisch over iTRACS’

nieuwe flexibele licentie gebaseerd model, dat het voor klanten

soms noodzakelijk maakt asset management af te nemen.

Magic Quadrant voor Data Center Infrastructure Management (DCIM)

Magic Quadrant


OverzichtCormantCormant richt zich exclusief op DCIM software en is sinds 2003

actief op de DCIM markt. Het bedrijf levert de Cormant-CS suite,

dat door klanten kan worden geconfigureerd om op maat inzicht

te bieden in IT-infrastructuur. Een sterk punt van Cormant-CS is

volgens Gartner de mogelijkheid in korte tijd alle verbindingen in de

gehele infrastructuur in kaart te brengen. Daarnaast is Cormant-CS

niet alleen inzetbaar in datacenters, maar ook in telecommunicatie-

ruimtes, kantooromgevingen en op campussen. Ook kan de DCIM

tool eenvoudig worden geïntegreerd in workflows en processen.

Ook voor Cormant-CS identificeert Gartner een aantal aandachts-

punten. Zo kan de asset database en het inventarissysteem conflic-

ten opleveren met bestaande CMDB of ITSM processen, of deze

zelfs in zijn geheel vervangen. Ook is de integratie met ITSM en

workflow systemen niet altijd beschikbaar voor alle klanten.

Device42Ook Device42 is uitsluitend actief op de DCIM markt. Het bedrijf

is opgericht in 2011 en levert zijn DCIM software via een abon-

nement, waarvan de prijs wordt gebaseerd op het aantal apparaten

en IP-adressen dat in gebruik is. De software ondersteunt ener-

giemonitoring, energiebeheer en via een add-on het beheer van

softwarelicenties.

Device42 valt volgens Gartner op positieve wijze op door de

eenvoud waarmee haar oplossing kan worden geïmplementeerd en

gebruikt. De software wordt vooral gebruikt door grootzakelijke

bedrijven. Doordat de DCIM oplossing nauwelijks operationele

ondersteuning nodig heeft, is deze echter ook erg interessant voor

kleinere bedrijven of bedrijven die minder resources beschikbaar

hebben voor DCIM. Wel merkt Gartner op dat Device42 welis-

waar alle noodzakelijke functionaliteiten als native features bevat,

maar deze minder uitgebreid zijn dan die van veel concurrenten.

Zo is het niet mogelijk historische trends te gebruiken om toekom-

stige vraag te voorspellen. Ook beschikt Device42 slechts over een

beperkt aantal installatie- en implementatiepartners.

FieldView SolutionsHet Amerikaanse FieldView Solutions is in 2009 opgericht. Het

bedrijf richt zich met zijn DCIM software voornamelijk op

implementaties in grootschalige datacenters, waaronder

die van banken, colocatie- en hostingproviders

en overheidsinstellingen. Het FieldView

platform bestaat uit een kernmodule

(FieldView 2015) en optionele

aanvullende modules (Po-

werView, LiveView

en DataView).

kritieke faciliteiten.

Het bedrijf is opge-

richt in 2004. Als sterk punt

noemt Gartner de focus van Modius op

realtime metingen en analyses van datacenter-

infrastructuur, inclusief vendor-neutrale monitoring

en zowel notificaties als rapporten op basis van trends en door

gebruikers ontwikkelde formules. Modius biedt meerdere product-

niveaus om zowel klanten met één datacenter als grootzakelijke

klanten met meerdere datacenters te kunnen bedienen. De oplos-

sing biedt sterke visualisatiemogelijkheden en schaalbaarheid voor

klanten die meerdere datacenters willen beheren.

OpenData rapporteert op rack niveau en meet niet per IT-

apparaat. Dit beperkt de mogelijkheden om de impact te voorspel-

len van veranderingen die in een datacenter worden doorgevoerd.

Daarnaast biedt OpenData een beperkt aantal koppelingen met

workflow of ticketsystemen voor klanten die een consistent asset

monitoring proces willen opzetten.

Optimum PathOptimum Path richt zich uitsluitend op de DCIM markt. Het

bedrijf richt zich op visualisatie, het beheer van multitenant om-

gevingen en integratie met ITSM. Hiervoor biedt het bedrijf twee

producten aan: Visual Data Center en Visual Cloud Manager.

Gartner is lovend over de investeringen die Optimum Path maakt

in visualisatie en het geautomatiseerd ontdekken van assets. Ook

prijst Gartner het flexibele prijsmodel van Optimum Path, waaron-

der permanente licenties, abonnement gebaseerde licentiemodellen

en rack gebaseerde afrekenmogelijkheden.

Gartner merkt echter wel op dat Optimum Path slechts over een

klein verkoopteam beschikt. Het bedrijf is hierdoor in grote mate

afhankelijk van het succes van OEM’s en resellers. De schaalbaar-

heid van de oplossing is daarnaast op dit moment beperkt. Gartner

stelt dat Optimum Path zal moeten inzetten op een grotere schaal-

baarheid om te kunnen profiteren van de kansen die het vertrek

van CA Technologies uit de DCIM markt biedt.

PanduitHet Amerikaanse Panduit is sinds 1955 actief als leverancier van

infrastructuuroplossingen. Het bedrijf levert sinds 2008 de DCIM

oplossing SmartZone. Gartner stelt dat Panduit de DCIM markt

goed begrijpt en zich richt op punten die voor klanten van belang

zijn, waaronder gebruiksgemak en een snelle time-to-value. Daar-

naast biedt Panduit schaalbaarheid, waarmee het klanten met een

beperkt budget aanspreekt. Met geïntegreerde oplossingen richt

het bedrijf zich daarnaast op klanten in het hogere segment van de

datacenterindustrie.

Gartner wijst erop dat Panduit zich wat betreft marketing vooral

richt op het voorlichten van de markt en minder op het opbou-

wen van naamsbekendheid en gerichte advertenties. Panduit heeft

hierdoor moeite zijn merknaam onder de aandacht te brengen bij

potentiële klanten. Daarnaast stelt Gartner dat Panduit zijn DCIM

functionaliteiten meer moet integreren, aangezien deze op dit mo-

ment zijn verspreid over de drie platformen Physical Infrastructure

Manager, DCiQ en SynapSense.

Het FieldView platform heeft volgens Gartner aantrekkelijke

kenmerken. Zo kan het platform in korte tijd worden uitgerold

en geconfigureerd, is het platform schaalbaar en biedt het native

ondersteuning voor allerlei protocollen. Daarnaast ondersteunt

FieldView integraties met verschillende BMS, CMDB en zowel

ITAM als ITSM oplossingen. Wel merkt Gartner op dat FieldView

zijn groeimogelijkheden beperkt door zich te richten op grootscha-

lige datacenters. Daarnaast is FieldView 2015 voornamelijk gericht

op energie- en omgevingsmonitoring. Klanten die aanvullende

DCIM-functionaliteiten willen gebruiken, zijn aangewezen op

partners waarmee FieldView samenwerkt.

FNTFNT is al twintig jaar actief in datacentermonitoring. Het bedrijf

biedt de DCIM oplossing FNT Command aan, dat bestaat uit

vier modules. Het is een open platform dat in grote mate geïnte-

greerd en geautomatiseerd is. Het platform wordt aangeboden via

softwarelicenties voor gebruikers, onafhankelijk van de omvang van

het datacenter.

Een sterk punt van FNT is volgens Gartner het feit dat het bedrijf

specifiek voor de colocatiemarkt diensten ontwikkelt, waarbij het

voortbouwt op zijn multitenant ervaringen bij grote multinationale

datacenters. Door FNT Command te combineren met FNC

ServicePlanet krijgen gebruikers uitgebreide en geïntegreerde

DCIM en IT Service Management functionaliteiten tot hun

beschikking. Wel is het DCIM platform vooral gericht op data-

monitoring, -verzameling en -workflow, waarmee het platform

vooral interessant is voor datacenterbeheerders. De tool biedt

uitsluitend basale functionaliteiten voor het identificeren van

trends en uitvoeren van analyses.

GeistHet Amerikaanse Geist is een leverancier van monitoringappara-

tuur voor omgevingsfactoren, energie- en koelingoplossingen.

Het bedrijf is onderdeel van PCE, een grote fabrikant van plastic

producten en datacenteroplossingen. Geist is sinds 2007 actief op

de datacentermarkt met Environet, dat is gericht op het monitoren

en beheren van energie, koeling, beveiliging, omgevingsfactoren,

brandblusinstallaties en persoonlijke veiligheid.

Gartner is lovend over Environment Asset, dat IT gericht asset

management biedt en in 2015 is toegevoegd aan het platform.

Geist beschikt daarnaast over een groot partnerkanaal dat toegang

biedt tot alle grote markten. Gartner is echter kritisch over het feit

dat Environet Facility en Racknet worden gelicenseerd op basis

van het aantal geïntegreerde apparaten, wat door veel gebruikers

als complex wordt ervaren. Environet Asset wordt geleverd op

basis van een rack gebaseerd prijsmodel, dat populairder is onder

gebruikers. Ook merkt het onderzoeksbureau op dat geplande uit-

breidingen van Environet’s functionaliteiten het platform op gelijke

hoogte brengt met concurrerende platformen, maar Geist geen

voorsprong geeft.

ModiusModius levert OpenData, DCIM software

gericht op het optimaliseren van infra-

structuur en de bedrijfsvoering van

RackwiseRackwise is sinds

2005 actief op de DCIM

markt. Het bedrijf richt zich voorna-

melijk op grootzakelijke klanten en service

providers, waaronder hosting- en colocatiepartijen.

Rackwise is een kleine organisatie die zijn DCIM oplossing

Rackwise DCiM X zowel rechtstreeks als via partners op de markt

brengt. Gartner stelt dat Rackwise goed begrijpt wat de toekom-

stige eisen zijn van gebruikers, zeker met het oog op kritieke pijn-

punten zoals beter inzicht in infrastructuur. Daarnaast is Rackwise

flexibel in de ondersteuning van klanten. Over het algemeen zijn

klanten volgens Gartner dan ook tevreden met de producten van

Rackwise.

Wel merkt het onderzoeksbureau op dat DCiM X een inhaalslag

moet maken op het gebied van workflow management en de inte-

gratie met ITSM oplossingen en BMS. Daarnaast is Gartner kritisch

over de financiële situatie van Rackwise nadat het bedrijf niet meer

is genoteerd op de Nasdaq en uitsluitend werkt met over-the-

counter transacties. De marktkapitalisatie van Rackwise is hierdoor

relatief klein en loopt daarnaast terug.

Sunbird Software (voorheen Raritan)Sunbird Software is ontstaan uit de overname van Raritan door

Legrand. De DCIM activiteiten van Raritan zijn door Legrand on-

dergebracht in Sunbird Software, dat zelfstandig opereert. Gartner

merkt op zijn analyse te hebben uitgevoerd voordat de overname

van Raritan door Legrand was afgerond. Het onderzoeksbureau

heeft zich dan ook gebaseerd op de DCIM producten van Raritan.

Gartner is lovend over de klantgedreven aanpak voor product-

ontwikkeling die Sunbird Software hanteert. Het bedrijf heeft laten

zien goed te kijken naar de behoefte van de markt. Power IQ en

dcTrack maken daarnaast gedetailleerde dataverzameling en moni-

toring mogelijk van energieoplossingen en omgevingsfactoren. Ook

bieden de oplossingen sterke functionaliteiten voor het beheer van

workflows en resources. Wel merkt Gartner op dat Sunbird een

compleet nieuw merk is op de DCIM markt. Het bedrijf neemt

weliswaar een groot klantenbestand mee uit zijn verleden als on-

derdeel van Raritan, maar kan door zijn nieuwe en nog onbekende

merknaam moeite hebben nieuwe klanten aan te trekken. Daar-

naast merkt Gartner op dat Sunbird niet over dezelfde middelen

beschikt om producten op de markt te brengen als het bij Raritan

had. Gartner adviseert klanten daarom in gesprek te gaan met het

management van Sunbird om zeker te stellen dat de richting die

Sunbird in de toekomst inslaat in lijn ligt met hun wensen.

Van de redactie


Event

‘Maar wat als jullie failliet gaan’? Voor

gebruikers blijft dit een prangende vraag

die zij vaak aan hun (potentiële) SaaS- of

cloud-dienstverlener stellen. Immers, IT

en software - vanzelfsprekend met inbegrip

van SaaS- en cloud-diensten - zijn onmis-

bare instrumenten voor iedere organisa-

tie. Kernactiviteiten en ondersteunende

taken worden aangestuurd door software.

Software die veelal ontwikkeld is door een

derde partij en die in toenemende mate

wordt geleverd als een dienst en beschik-

baar gesteld vanuit de cloud. Denk aan een

planningssysteem van een transportbedrijf,

een verticale SaaS-oplossing zoals een

HR-webapplicatie of een complete online

werkplek.

Een IT-manager kan de hoogste uptime-

garanties afspreken en vastleggen in een

BroncodeEen opmerking die in dit soort discussies

vaak gemaakt wordt is: maar bij escrow gaat

het toch om de broncode?

Bij escrow denken veel mensen inderdaad

nog vaak aan het bewaren van de broncode

en documentatie van software. Er zijn nog

steeds escrow providers en afnemers die voor

broncode een escrow-regeling aanbieden

respectievelijk afsluiten bij een SaaS-dienst.

Dat dit geen uitkomst biedt, ligt natuurlijk

voor de hand. Want met de broncode van

een SaaS-applicatie los je geen ‘eerste graads’

continuïteitsproblematiek op.

Voor SaaS- en cloud-diensten ligt de focus

van een escrow ofwel continuïteitsrege-

ling bij het onafgebroken gebruik van de

applicatie (lees: functionaliteit) en toegang

tot de eigen data. Simpel gezegd: het moet

gewoon blijven werken, ook als de leveran-

cier er niet meer is.

Meerdere regelingenDe tijd dat escrow alleen maar broncode

bewaren betekent, ligt al enkele jaren

achter ons. Door de enorm snelle adoptie

van SaaS- en cloud-diensten door zakelijke

gebruikers, voert Escrow4all meer conti-

nuïteitsregelingen voor SaaS- en cloud-

diensten uit dan ‘traditionele’ software

escrow-regelingen.

Tijdens deze Show Your Cloud komen

eerst twee klanten van Escrow4all aan het

woord. Het gaat om een SaaS vendor en

een cloud-dienstverlener. Zij vertellen

over hun ervaring met het selecteren en

implementeren van escrow-oplossingen en

wat de voor- en nadelen zijn die zij hebben

ervaren voor hun business.

NexusVerusNexusVerus biedt met Factuurportal een ef-

fectieve manier om van papieren facturen af

te komen. Factuurportal verwerkt inkomen-

de PDF- en UBL-facturen 100 procent cor-

rect en bovendien volautomatisch. Er komt

geen enkele handmatige handeling meer

aan te pas. Voor klanten als de gemeenten

Purmerend en Eindhoven, gebruikers van

Factuurportal van het eerste uur, was een

escrow-regeling dan ook een vereiste.

Sven-Olav Montijn,

managing director

van NexusVerus, heeft

in 2014 na een grondige

marktverkenning geko-

zen voor Escrow4all.

waterdichte SLA, maar wat als de SaaS- of

cloud-leverancier in het ongerede raakt

of er zelfs niet meer is? Niet alleen retailers

gaan failliet. Mocht dit onverhoopt met een

cloud-partij gebeuren, dan gaan de klanten

van die firma van de ene dag van 99,9%

uptime naar 100% downtime op de

andere dag.

Escrow4all geeft - als full service escrow

provider - met passende oplossingen

antwoord op deze vaak gestelde ‘what if’

vraag. Het bedrijf verzorgt 500 escrow-

regelingen voor 350 ISV’s en SaaS-

vendoren en 2.200 gebruikers-

organisaties.

Hij vertelt tijdens de Show Your

Cloud-bijeenkomst hoe de op SaaS

gerichte escrow-regeling van NexusVerus

in elkaar zit, hoe deze regeling in de

praktijk functioneert, maar gaat vooral

ook in op het punt dat de escrow-regeling

zijn bedrijf ondersteunt om continuïteits-

vraagstukken van potentiële klanten weg

te nemen.

ITONSinds 2010 is DATAD, één van de bedrij-

ven waar het huidige ITON uit is ontstaan,

klant bij Escrow4all. Anno 2016 is ITON

met 125 FTE één van de grotere Neder-

landse cloud-dienstverleners. In 2010 heeft

het bedrijf op advies en met assistentie

van Escrow4all een continuïteitsstichting

opgericht om de belangen van klanten te

kunnen blijven behartigen - ook wanneer

er ‘iets’ met ITON zou gebeuren.

Ernst Merks, managing director van ITON,

vertelt op de bijeenkomst op 21 april

waarom er toen is gekozen voor een stich-

ting klantenbelangen en gaat tevens in op

zijn ervaring met een dergelijke complexe

escrow-constructie.

Cordemeyer & SlagerNaast presentaties van deze twee

Escrow4all-klanten, komt ook een

ervaren IT-advocaat aan het woord:

Hanneke Slager. Zij is

partner en IT-advocaat

van Cordemeyer & Slager

/ Advocaten. Daarnaast

vervult zij diverse neven-

functies. Zo is zij sinds

2002 lid en sinds januari 2009 voorzitter

van het algemeen bestuur van de Stich-

ting Geschillenoplossing Automatisering

(SGOA). Tevens is zij sinds 2012 lid van

de Raad van Toezicht van de Stichting

NL Net Foundation. Voorts is zij docent

bij de Juridische Academie en bij de post

academische Grotius specialisatieopleiding

Informaticarecht.

In 1989 was zij medeauteur en eindredac-

teur van een van de eerste publicaties in

Nederland over source code escrow:

‘Werken met Source Code Escrow’. Samen

met kantoorgenoot Irvette Tempelman

vertegenwoordigt zij Nederland in de vorig

jaar door EuroCloud Europa gelanceerde

Cloud Privacy Check-tool.

HoudbaarheidOver de juridische houdbaarheid van

software-licenties en escrow-regelingen

in het faillissement zijn vele discussies

gevoerd. Die discussie werd weer nieuw

leven ingeblazen door het Nebula-arrest uit

2006. Slager zal aan de hand van praktijk-

voorbeelden uit de jurisprudentie de laatste

juridische stand van zaken over continuïteit

in de cloud behandelen. Vragen die hierbij

onder andere aan de orde zullen komen:

werken escrows nog? Welke rechten heeft

de curator? Wat verandert er wanneer de

Wet Versterking Positie Curator wordt

aangenomen?

Herman Kui, directeur Escrow4all

EuroCloudNL en Escrow4all organiseren gezamenlijk event:

‘ Wat als mijn cloud- leverancier failliet gaat?’

Op 21 april organiseren EuroCloudNL en Escrow4all een zogeheten Show Your Cloud-bijeenkomst die geheel gewijd is aan escrow en cloud. Zoals gebruikelijk bij Show Your Cloud geeft een EuroCloud-partner het podium aan haar klanten die vertellen over hun praktijkervaringen met de cloud-oplossingen van de partner.

{‘ Escrow moet gewoon blijven werken, ook als de leverancier er niet meer is’

Show Your Cloud bij Escrow4all

Datum: donderdag 21 april 2016Tijdstip: 16:00 – 17:30 uur plus aansluitend netwerkborrelLocatie: MediArena Studio’s, AmsterdamOnderwerp: ‘Maar wat als…’

Deelname aan deze Show Your Cloud is geheel kosteloos. Het aantal plaatsen is echter beperkt. Aanmelden is dan ook verplicht. Ga naar www.eurocloudnl.eu of stuur een email naar: [email protected]


Klantcase

De centrale doelstelling van Mobidot is om overheden, vervoer-

ders, dienstverleners en werkgevers te helpen met hun mobili-

teitsmanagement. Dit doet het bedrijf met mobiele apps en een

onderliggende big data-infrastructuur, waarmee het reisgedrag van

mensen in kaart gebracht kan worden. Volgens Frank Ophuis,

oprichter en directeur van Mobidot, was de samenwerking met

Previder een noodzakelijke stap om de dienstenverlening op een

kostenefficiënte manier te kunnen doen en schaalbaar te ma-

ken: “We wilden toe naar een IT-infrastructuur met maximale

flexibiliteit. Onze diensten moeten zowel voor ons zelf als voor

onze klanten schaalbaar zijn. We weten immers vaak niet hoeveel

deelnemers of klanten aan een onderzoek deelnemen. Wij kozen

in 2013 voor Previder IaaS en zijn daar zeer tevreden mee.”

Big data analyse vanuit het datacenter Door de wetenschappelijke achtergrond van Mobidot is het bedrijf

in staat om de verzamelde mobiliteitsinformatie over mensen op

grote schaal te verrijken met aanvullende data. Ophuis: “Door de

sensoren in smartphones kunnen we volledig automatisch een heel

gedetailleerd profiel van deelnemers opbouwen. Die informatie

verzamelen we in onze back-end in het datacenter van Previder,

waar alles wordt gecombineerd met andere data, zoals geo-

informatie, neerslag, temperatuur en werkroosters. Met onze eigen

software en algoritmes kun wij hier big data analyse op toepassen,

die voor zowel overheden als particuliere organisaties waardevolle

inzichten oplevert.”

De aanpak van Mobidot is vernieuwend door de focus op mobiele

apps. Traditioneel verkeerskundig onderzoek verloopt namelijk

meestal via panels en enquêtes. Door de inzet van smartphone-apps

kan dit nu volautomatisch gedaan worden. De apps van Mobidot

kunnen bijvoorbeeld automatisch detecteren welk vervoersmiddel

iemand gebruikt en dit koppelen aan verkeersroutes.

“Wij focussen ons echt op routes”, legt Ophuis uit. “Waar fietsen

mensen precies? Welke obstakels komen ze tegen? En gaan ze over

de bekende knooppunten of gebruiken ze sluiproutes? Dit soort

gegevens zijn ideaal voor overheden om hun infrastructuurbeleid

mee aan te passen. Maar voor particuliere organisaties wordt het

bijvoorbeeld ook ingezet voor zaken als routedeclaraties en om het

reisgedrag van mensen te veranderen met beloningssystemen of

loyaliteitsprogramma’s.”

Fiets Telweek ondenkbaar zonder Previder IaaSEen van de grootste projecten van Mobidot is de Fiets Telweek,

een onderzoek onder fietsers in Nederland. Volgens Ophuis is

over fietsgedrag vrijwel geen onderzoeksdata beschikbaar sinds de

introductie van de auto. “Toen de auto in 1933 zijn intrede deed,

is men de fiets uit het oog verloren”, legt Ophuis uit. “Fietspaden

worden daarom vooral op basis van buikgevoel aangelegd, omdat

er geen harde data over fietsgedrag zijn.”

Samen met een consortium en de Fietsersbond werd de Fiets

Telweek opgezet om hier verandering in te brengen. Het onder-

zoek bleek uitzonderlijk populair. Uiteindelijk deden ruim 56.000

mensen mee, wat voor Mobidot en Previder een spannende uit-

daging was.

Ophuis: “Voorafgaand aan de Fiets Telweek hadden we al enkele

stresstests gedaan. Maar een maand voor het begin hadden al 30.000

mensen de app gedownload en op de eerste dag kwamen er nog

15.000 bij. Dit was ver boven verwachting. We moesten onze

infrastructuur daarom heel snel opschalen, om de fietsdata van al die

deelnemers te kunnen verzamelen tijdens de Fiets Telweek. Dat was

zonder de flexibele cloud-infrastuctuur van Previder niet mogelijk

geweest. Dan waren we onderuit gegaan.” Ook na het onderzoek

werd de infrastructuur van Previder nog een paar weken ingezet om

alle databewerkingen en analyses te kunnen doen. Ophuis: “Het ver-

werken en analyseren van die gigantische vracht aan data, kost enorm

veel bewerkingskracht. En daarna kunnen onze klanten nog wel een

jaar bezig zijn om daar zelf alle inzichten uit te halen.”

Mobidot bouwt en levert slimme mobiliteitsdiensten met Previder IaaS

{‘Previder levert ons naar tevredenheid de flexibel schaalbare infrastructuur waarmee wij onze diensten kunnen leveren’

Mobidot is een ICT-dienstverlener, gespecialiseerd in het meten en analyseren van mobiliteitsgedrag door middel van smartphones. Het bedrijf werd in 2013 opgericht als een spin-off van het onderzoeksinstituut Novay en komt mede voort uit Europese R&D- projecten rondom Smart Cities. Mobidot bouwt en levert zijn oplossingen volledig op de flexibel schaal-bare IaaS-omgeving van Previder. Hun grootste wapenfeit van het afgelopen jaar is de Fiets Telweek, een fietsonderzoek waar in 2015 ruim 56.000 mensen aan deelnamen.


Klantcase Cloud-nieuwsGoede technische persoonlijke samenwerkingDe succesvolle Fiets Telweek was een goede test voor de sa-

menwerking tussen Mobidot en Previder. “Niet elk project is zo

bedrijfskritisch als de Fiets Telweek”, zegt Ophuis. “Maar dat alles

zo goed is verlopen, is zeker ook te danken aan de infrastructuur

van Previder.”

Voor Mobidot is het bovendien uiterst belangrijk dat de infrastruc-

tuur ook uiterst veilig is. Ophuis: “Wij werken veel met privacy-

gevoelige data. Je verzamelt immers allerlei persoonlijke gegevens

van mensen. Ook op dit vlak heeft Previder zijn zaken goed op orde,

met alle noodzakelijke certificeringen en een managed firewall.

Verder is het ook een prettige gedachte dat je data bijvoorbeeld

niet in China staat, maar gewoon in een Nederlands datacenter.

We krijgen daar ook regelmatig vragen over van klanten.”

Ten slotte benadrukt Ophuis nog de goede persoonlijke samen-

werking: “Mijn collega’s zijn heel technisch, dus de IaaS-omgeving

van Previder was voor hen ideaal om alles zelf te kunnen configu-

reren, inclusief de capaciteit. Maar daarnaast zochten we wel een

samenwerking met persoonlijk contact. De mensen van Previder

hebben de juiste kennis en een nuchtere houding. Dat werkt

prettig samen en we kunnen ze altijd fysiek ontmoeten en met ze

overleggen. Dat is heel anders dan een partij als Amazon, waar alles

volledig via het web gaat.”

Ook voor de toekomst zit Ophuis nog voldoende mogelijkheden

voor het intensiveren van de samenwerking. “We doen nu nog

heel veel zelf”, besluit Ophuis. “Maar als het werk ons boven het

hoofd gaat groeien, dan is het best mogelijk dat we op termijn

meer gespecialiseerde technische diensten van hen gaan afnemen.

Zij zijn net als ons ook bezig om continu de volgende stap in hun

dienstverlening te maken.”

Van de redactie

T-Systems heeft tijdens de Cebit-beurs in Hannover officieel de Open Telekom Cloud gelanceerd. Daarmee kunnen bedrijven in Europa, maar ook daarbuiten, nu gebruik maken van een public cloud die valt onder de Duitse privacywetgeving.

Of zoals Tim Höttges, Chief Executive

Officer van Deutsche Telekom - de

moedermaatschappij van T-Systems - het

uitdrukte: de Open Telekom Cloud is het

Europese antwoord voor veilig gebruik

van data in de cloud.

De lancering van de Open Telekom

Cloud vond plaats op de eerste dag van de

Cebit-beurs. Bij de officiële aftrap van dit

project waren ook twee belangrijke partners

van T-Systems betrokken: Huawei als leve-

rancier van de IT- en netwerkapparatuur

en SAP dat als eerste partij software aan-

biedt via de Open Telekom Cloud.

Ambitieuze plannenHöttges toonde zich in een speech tijdens

de officiële ingebruikname ambitieus.

T-Systems en Deutsche Telekom hebben

inmiddels meer dan 100 miljoen euro in het

project geïnvesteerd. Dat moet over 5 jaar

leiden tot een marktaandeel van circa 20

procent in de Europese markt voor public

cloud-diensten.

Open Telekom Cloud wordt nadruk-

kelijk gepositioneerd als een cloud-dienst

die onder de Duitse wetgeving op het

gebied van privacy en bescherming van

persoonsgegevens valt. Anders gesteld:

dus buiten het bereik van Amerikaanse en

andere geheime diensten. Bovendien geeft

men aan goedkoper te willen zijn dan de

alternatieven.

SamenwerkingDe Open Telekom Cloud is per direct

beschikbaar voor iedere organisatie - zowel

binnen Nederland, Europa als daarbuiten.

Binnenkort volgt tevens een officiële ope-

ning van deze public cloud service voor de

Nederlandse markt.

Voor Nederland ziet een woordvoerder van

T-Systems drie belangrijke doelgroepen.

Dat zijn allereerst enterprise-organisaties die

hun IT-landschap nu ook al hebben voor-

zien van publieke cloud-diensten. Voor

deze groep vormen public cloud-diensten

een mogelijkheid om bijvoorbeeld snel en

eenvoudig capaciteit te kunnen opschalen.

Een andere interessante doelgroep vormen

startups. Daar tussen bevindt zich boven-

dien een zeer grote groep middelgrote

bedrijven en overheidsorganisaties voor

wie public cloud de primaire bron van

IT-capaciteit is.

Europese public cloud concurreert met Amazon

T-Systems lanceert Open Telekom Cloud

Tim Höttges, Chief Executive Officer van Deutsche

Telekom tijdens de officiële ingebruikname van

de Open Telekom Cloud tijdens de Cebit-beurs in

Hannover.


Thin client

Als je een autoliefhebber de gratis keuze biedt tussen het rijden in een Ferrari of in een Fiat Panda, zal het niet moeilijk kiezen zijn. Hij kiest ongetwijfeld voor de dure Ferrari. Maar wat als je de Ferrari-motor in de Fiat stopt? Dan rijdt die compacte Italiaan vast net zo snel als de Ferrari. Maar wel stukken goedkoper. Zo zou het ook moeten gaan met de keuze voor je werk-plekoplossingen. Helaas is dat vandaag de dag nog niet het geval. Veel organisaties kiezen nog altijd voor de dure oplossing.

leveranciers. Daarnaast zijn Windows, Linux of andere platfor-

men actief. Bij het updaten van de apparatuur kan er zo maar een

hele nacht per apparaat overheen gaan voordat het hele pc-park

weer up-to-date is. Op zo’n moment gaan IT-managers zich vaak

afvragen hoe werkplekbeheer meer te standaardiseren. Ook met de

wens om de transitie naar de cloud te maken. Organisaties willen

tenslotte steeds minder hardware op locatie hebben. En meer gaan

betalen voor het werkelijk gebruik van de apparaten. Zeker wan-

neer er meer applicaties uit de cloud worden gehaald, is apparatuur

in huis niet altijd meer nodig. Een logische stap. Echter, in zo’n

proces wordt veelal te vanzelfsprekend gestandaardiseerd naar een

Microsoft-omgeving. Honderden medewerkers worden uitgerust

met een Windows-apparaat. Daarvoor wordt een dure software-

licentie betaald waarmee men enkel naar de cloud verbindt, en

vaak naar weer een Windows omgeving. Je hoeft geen luxe pc te

kopen om daar vervolgens mee naar de cloud te gaan.

PC moet langer meeHet kan geen kwaad om eens kritisch te kijken naar het gebrui-

kersgedrag en de type apparatuur die daarvoor nodig is binnen een

organisatie. Volgens het ‘IDC FutureScapes 2016’ rapport van de

marktanalist wordt bijvoorbeeld de pc steeds langer gebruikt. Daar

waar een pc gemiddeld drie jaar mee gaat, voorziet IDC dat pc’s

in de komende jaren gemiddeld tot zes jaar in gebruik blijven.

Technisch is dat mogelijk. De hardware is inmiddels robuust genoeg.

En dankzij het Windows 10 besturingssysteem kan de apparatuur

ook een aantal jaren langer omgaan met gedateerde functie-eisen.

De keerzijde is het beheer van deze apparaten waarop veel software

en gegevens opgeslagen zijn. Bij uitval van een harde schijf, kan de

operatie zo maar een dag stil komen te liggen. Dat wil je absoluut

voorkomen. Maak inzichtelijk voor welk doel welk type apparaat

wordt gebruikt. Mijn ervaring is dat zo maar 20% van de pc-gebrui-

kers ook meer dan prima af is met een thin client waarmee exact

dezelfde gebruikerservaring gerealiseerd kan worden.

Dat vraagt ook om meer bewustzijn bij de gebruikers zelf. Zorg

voor meer besef onder medewerkers dat het uiteindelijk gaat om

de gebruikerservaring en niet om de type hardware die gebruikt

wordt. Nog altijd zijn veel gebruikers zich niet bewust van het

feit dat het merendeel van de functionaliteit aan de achterkant

wordt afgehandeld. Niet door de pc, laptop of thin client waarmee

gewerkt wordt.

IT-managers hebben nog te vaak het idee dat ze hun gebruikers

moeten uitrusten met de meest geavanceerde pc’s, terwijl nog niet

de helft van de functionaliteit van het toestel gebruikt wordt.

Het gaat niet zozeer om het kastje, maar vooral om de gebruikers-

ervaring.

Dubbel betalen voor softwarelicentiesIn een wereld waarin de diversiteit aan apparatuur verder groeit,

wordt werkplekbeheer een steeds grotere uitdaging. Ik ken organi-

saties waar meerdere beheertools in omloop zijn voor het behe-

ren van hun hybride device-omgeving. Zo goed als ieder bedrijf

heeft apparatuur in huis van een uiteenlopend aantal verschillende

Gecentraliseerde beheeromgevingIT-managers doen er goed aan om voor een gecentraliseerde

beheeromgeving te kiezen. Inmiddels heeft de technologie bewe-

zen dat we met een Universele Management Suite een keur aan

verschillende pc’s, thin clients en laptops van een uiteenlopend

aantal leveranciers op afstand kunnen beheren. Het is natuurlijk

ideaal om te kunnen zeggen dat je de gehele omgeving kan behe-

ren met een enkele oplossing. Hiermee kom je meer in lijn met

het concept ‘workspace management’. Het device wordt binnen

beheeroplossingen steeds minder belangrijk.

Het maakt niet meer uit of het om bijvoorbeeld een Linux thin

client, Windows thin client, laptop of workstation gaat. Deze

devices kunnen geconverteerd worden, of enkel van een stukje

software worden voorzien, waardoor letterlijk ieder end point

beheerd kan worden door één enkele beheertool.

Dat helpt bij het verantwoord verlengen van de levensduur van

de apparatuur. Standaard gaat de thin client gemiddeld nog altijd

langer mee dan de pc. Bij bijvoorbeeld een upgrade moet de

gebruiker binnen een paar minuten weer up & running zijn.

Ongeacht of hij of zij een pc, laptop of thin client gebruikt.

Iedereen wil wel in een Ferrari rijden. Dat is uiteraard alles behalve

realistisch. Maar als je de gebruiker wel een Ferrari-ervaring kan

bieden, weet je zeker dat je hem of haar ook heel gelukkig kan

maken!

Martijn van Tricht, Systems Engineer van IGEL in de Benelux

Werkplekbeheer kan tot 30% goedkoper

De bekende weg is niet altijd de goede weg {’ Inmiddels heeft de technologie bewezen dat we met een

Universele Management Suite een keur aan verschillende pc’s, thin clients en laptops van een uiteenlopend aantal leveranciers op afstand kunnen beheren’


De Relined ISP Kartcompetitie van dit jaar speelt af zich in een tropische stijl, als thema van 2016 is namelijk gekozen voor Go Hawaii! Een dergelijk thema prikkelt natuurlijk de zin-nen behoorlijk en belooft wel het een en ander straks op 23 april in de Utrechtse ‘Kartfabri-que‘.

Het was de bedoeling van Dave Aaldering, founding

father van de ISP Kartcompetitie, om de collega’s van de

verschillende Internet Service Providers persoonlijk met

elkaar in contact te brengen en nieuwe collega’s te laten

ontmoeten. Dat is in de afgelopen jaren prima gelukt. In

een actieve en informele sfeer met activiteiten zoals het

karten en het social event (mede-georganiseerd door de

sponsoren) eromheen is het gewoon leuk en gemakkelijk

om elkaar beter te leren kennen.

Uitgegroeid tot grootste informeel ISP-eventDat de kartcompetitie in een grote behoefte voorziet,

blijkt wel uit het feit dat het in een paar jaar tijd is uit-

gegroeid tot het grootste informele ISP-evenement in

Nederland. Het is een evenement voor de ISP-sector door

de ISP-sector. Sleutelwoorden hierbij zijn een relaxte en

ongedwongen sfeer. Inmiddels trekt het event jaarlijks

zo’n duizend (betalende) bezoekers die op de dag - die

zich afspeelt tussen 11.00 uur ’s morgens en 19.00 uur

’s avonds - maar liefst veertig kartteams aan de start zien

verschijnen waarbij op het scherpst van de snede in een

tweetal endurance races om de eeuwige roem wordt

gestreden. De tien snelste teams van elke race strijden om

een plek in de 30 minuten durende Finale Race.

Smeltkroes van ISPersDe kartfabrique - met de langste indoor kartbaan van de

Benelux - zal op 23 april ongetwijfeld tekenen van de

spreekwoordelijke smeltkroes gaan vertonen. Daar zorgt

de tropische sfeer wel voor, helemaal als dit gecombineerd

wordt met bezoekers die dagelijks werken bij, met en

voor webhosting bedrijven, network providers, Internet

Service Providers, Internet Exchanges, automatisering

bedrijven, datacenters en Telco’s.

Een prettig vooruitzicht voor de bezoekers van dit jaar is

dat ook nu weer activiteiten rondom de kartbaan worden

georganiseerd. Bijvoorbeeld een patchcompetitie, een

barista, een dj, racesimulatoren, een stroopwafelkraam,

photo booths en diverse tropische verrassingen. Op de

diverse social mediakanalen zoals Facebook, Twitter,

LinkedIn en YouTube zijn de ervaringen van de vorige

edities volop terug te vinden.

Afspiegeling van ISP-spectrumDe Relined ISP Kartcompetitie wordt mede mogelijk

gemaakt dankzij haar sponsoren. Naast Relined die sinds

2015 de naamgever is van het event en Aaldering ICT,

de grondlegger van de kartcompetitie zijn er diverse vaste

sponsoren die ieder jaar weer van de partij zijn zoals:

True, Quanza, AMS-IX, MRV, Cisco en Brocade. Dit

jaar zijn Hewlett Packard Enterprise en Juniper ingestapt

als nieuwe sponsor en mogen we Huawei weer als sponsor

begroeten. U kunt hiernaast aan de profielen van de

sponsors zien dat het een mooie afspiegeling is van het

ISP-spectrum. Ook CloudWorks voelt zich prima thuis in

dit veld en ondersteunt dit event graag naast mediapartners

ISP-Today en Webhostingtalk.

Event

Karten in tropische sferen


Event

RELINED FIBER NETWERK (PLATINUM)Relined richt zich op verhuur van dark fiber verbindingen voor de zakelijke markt. Het netwerk heeft een unieke ligging langs de spoordijken (via ProRail) en in de hoogspanningsmasten (via TenneT), waarmee lange afstanden tegen een zeer lage dem-ping overbrugd kunnen worden.

In en rond Amsterdam heeft Relined een eigen fijnmazig net-werk waarop vrijwel alle carrier neutrale datacenters zijn aan-gesloten. Naast het landelijke glasvezelnetwerk kan op diverse plekken in het land ook een interconnectie worden gemaakt met netwerken in Duitsland, België en het Verenigd Koninkrijk.

JUNIPER NETWORKS (GOLD)Juniper Networks is fabrikant van high-end routing- en security-oplossingen, die met name op hun plaats zijn in omgevingen waar veel van het netwerk vereist wordt zoals hoge bandbreed-tes en hoge beschikbaarheid.

Een Juniper Networks high-performance network infrastructuur helpt een beschikbare en veilige omgeving te creëren welke be-drijven in staat stelt sneller en effectief services en applicaties te implementeren. De producten en technologieën van Juniper Networks runnen ‘s werelds grootste en meest veeleisende in-ternationale netwerken. Met apparatuur van Juniper Networks zijn bedrijven in staat de gecompliceerde netwerken van weleer om te bouwen tot een open en flexibel netwerk met een hoge performance.

SPEAKUP (GOLD)Sinds 2003 is Speakup aanbieder van intelligente oplossingen binnen de telecommunicatie. Wij geloven in de kracht van telecommunicatie op basis van heldere, sterke techniek als oplossing voor jouw dagelijkse vraagstukken, waarbij niet de gangbare business modellen leidend zijn, maar de optimale oplossing voor nu en in de toekomst.

Speakup biedt telecommunicatiediensten die niet moeilijker zijn dan strikt noodzakelijk. Wij zijn natuurlijk je partner voor VoIP, Trunks en Hosted Voice, maar hiernaast denken we graag verder met je mee voor een oplossing op maat. Samen met onze klanten zetten we techniek en innovatie in en zoeken wij de aan-sluiting bij jouw business. Waar werk en privé verder vervloch-ten raken, biedt Speakup Telecommunicatie oplossingen voor kantoor, thuis of onderweg, zodat jij altijd en overal bereikbaar bent zoals jij wilt.

QUANZA ENGINEERING (GOLD)Bij Quanza Engineering B.V. in Amsterdam gelooft men dat niets onmogelijk is wanneer mensen zich volledig kunnen concentre-ren op hun ambitie. Quanza’s eigen ambitie begint waar die van de serviceprovider ophoudt. Met full stack expertise en maat-werk service maakt Quanza sinds 2001 het onmogelijke mogelijk voor serviceproviders, datacenters en hun meest veeleisende klanten. Quanza is sterk in de ISP-sector, maar bouwt en be-heert netwerken en private clouds voor iedere organisatie met een eigen ICT-infrastructuur van strategisch belang. Quanza zorgt ervoor dat technologie die ertoe doet, het ook altijd doet.

BROCADE (GOLD)Brocade is een fabrikant van netwerkapparatuur voor het data-center en een pionier op gebied van Software Defined Networ-king (SDN) en Network Function Virtualization (NFV). Brocade heeft een lange geschiedenis van innovatieve oplossingen met als doel netwerken efficiënter te laten functioneren, zoveel mogelijk te vereenvoudigen en de performance van applicaties te optimaliseren.

Een van de technologieën die Brocade heeft ontwikkeld is Vir-tual Cluster Switching, ook wel Ethernet Fabrics genoemd. Deze VCS fabric technologie maakt het mogelijk voor organisaties om eenvoudig naar een elastisch, cloud geoptimaliseerd netwerk te migreren met unieke kenmerken als:

• Geavanceerde automatisering en multitenancy• Logisch gecentraliseerd management• Multipathing op laag 1-3• VM awareness• SDN ondersteuning op data, control en management planes.

De Brocade MLX series routers hebben ook volledige onder-steuning voor SDN door middel van Openflow. Brocade zet overigens vol in op SDN en NFV technologie met de Openday-light gebaseerde SDN controller, de Vyatta vRouter en de vADC. Recentelijk heeft Brocade een virtual Evolved Packet Core (vEPC) oplossing voor de mobile operators beschikbaar.

MRV (GOLD)MRV Communications levert wereldwijd communicatie-appa-ratuur en –diensten aan carriers, overheden en Enterprises. De huidige telecomnetwerken veranderen steeds meer naar support growing netwerkverkeer door de groeiende vraag naar produc-ten die een hoge bandbreedte vereisen zoals IPTV, streaming vi-deo, network conferencing en content rijke internetsites. Service Providers proberen hun aanbod steeds meer te differentiëren en streven ernaar steeds nieuwe producten aan te bieden. De groei van het aantal applicaties hierdoor zorgt voor een behoefte aan meer bandbreedte van de internet infrastructuur. De producten van MRV stellen service providers in staat om hun netwerkin-frastructuren aan te passen en winstgevende video-, spraak- en datadiensten met hoge bandbreedte aan te bieden.

HEWLETT PACKARD ENTERPRISE (GOLD)Als een van de grootste en meest betrouwbare IT Solution Pro-viders in de wereld, is Hewlett Packard Enterpise in een unieke positie om de transformatie naar Cloud computing te faciliteren.

Wij merken dat veel van onze business partners vragen krijgen van hun klanten. Vragen over on-premise hardware, een private cloud, een public cloud of een combinatie daarvan. Door middel van de flexibele business modellen en strategische partner-ships, steunend op HPE infrastructuur en (Cloud)diensten, kan HPE hierin altijd een partner zijn in het vinden van de juiste oplossing en de weg naar de toekomst.

Door in deze transformatie gebruik te maken van de kracht van HPE, ontsluiten onze partners en klanten de mogelijkheid om te differentiëren in services, de time to market te reduceren en agressief te concurreren in de markt om zo de business te laten groeien met innovatieve solutions en services.

ISP Kartcompetitie mede mogelijk gemaakt door:


Event

Alles over innovatie in ICT28

Blog

1. De Ideale Cloud is openDankzij verregaande standaardisatie en ‘open datacenters’ ontstaat

er één grote Global Mega Cloud waarin data vrij kunnen bewe-

gen, tussen datacenters, providers, applicaties en rechtsgebieden.

Portabiliteit in optima forma. De plaats waar de data zich bevin-

den doet niet langer terzake. Dat scheelt een hoop weten regel-

geving en de daarmee samenhangende handhavingsinspanningen.

2. De Ideale Cloud is volledig versleuteldAlle data zijn end-to-end versleuteld. De encryptie is zo sterk als

maar mogelijk en praktisch is. Er komt daarmee een einde aan de

surveillance en (industriële) spionage die nu staande praktijk is. Het

bouwen van backdoors en het aftappen van dataverkeer heeft geen

zin meer omdat de data zonder encryption key onleesbaar zijn.

3. De Ideale Cloud kent geen anonieme gebruikersIndividuen die van De Ideale Cloud gebruik willen maken,

krijgen een digitaal paspoort: een smartcard of een app voor

authenticatie en autorisatie. Sterke authenticatie gebeurt op basis

van meerdere biometrische kenmerken, zoals gelaatsuitdrukking,

viervingerscanning, hartritme. Deze informatie wordt niet centraal

opgeslagen. Gemeenten toetsen de persoonsgegevens van de aan-

vrager aan de basisadministraties. De aanvrager moet zich fysiek

melden bij de balies. De meeste mensen hebben er vast geen

moeite mee hun anonimiteit op te geven voor basisdiensten, mits

er geen misbruik wordt gemaakt van hun gegevens.

4. De Ideale Cloud is niet achterbaksDe gebruiker is binnen een duidelijk juridisch raamwerk verplicht

zijn encryption keys af te staan indien er een strafrechtelijk of

veiligheidsonderzoek is gestart. De lastgeving hiertoe dient door

de rechter in een transparante procedure te worden bepaald. Dit

maakt een einde aan de stiekeme manier waarop veiligheidsdien-

sten nu te werk gaan, vaak illegaal of met strenge ‘gauging’ orders.

5. De Ideale Cloud is van de gebruikerDe gebruiker is de baas over zijn eigen gegevens. Hij of zij bepaalt

wie wat onder welke condities mag zien en gebruiken. Service-

providers moeten expliciet en gedetailleerd aangeven welke data

ze willen hebben. Een onafhankelijke privacy instantie toetst of de

vraag van de serviceprovider naar data valide is.

Verder bepaalt de gebruiker zelf wat hij te zien krijgt. Adverten-

ties op basis van zoekgedrag, van profiel, van vooraf ingegeven

interesses? Helemaal geen advertenties of alleen van specifieke

aanbieders? De gebruiker bepaalt en de bedrijven hebben dat te

respecteren op basis van forse boetes.

6. De Ideale Cloud is service-neutraalNet als het internet is ook De Ideale Cloud neutraal. Iedereen

krijgt dezelfde services tegen dezelfde prijs, zonder differentiatie

en prioritering. Natuurlijk kun je tegen bijbetaling meer diensten

afnemen, maar de onderliggende basisvoorzieningen blijven gelijk.

Wel ontstaat er een verschil met de gebruikers van de Wild-West

cloud. De laatsten kunnen rekenen op een mindere behandeling

door bedrijven en instellingen.

7. De Ideale Cloud kost minderOmdat veel securitymaatregelen overbodig zijn geworden en om-

dat de verregaande portabiliteit gemakkelijk overstappen mogelijk

maakt, zullen gebruikers (consumenten, bedrijven en instellingen)

uiteindelijk goedkoper uit zijn.

Haalbaar of naïef?Om De Ideale Cloud te bereiken moeten ongekend veel hinder-

palen worden genomen. Het initiatief zal uit de gebruikerswereld

van consumenten en bedrijven moeten komen. Wellicht is het

kenmerk van de lagere kosten overtuigend genoeg om de gebrui-

ker in beweging te krijgen.

Lees de uitgebreide Public Briefing op de website van EuroCloud

Nederland: http://bit.ly/IdealeCloud

Theo Loth is medeoprichter en voormalig bestuurslid van de stichting Eurocloud Nederland. Hij is tevens bedrijfsjournalist en communicatie-adviseur voor technologiebedrijven.

De zeven kenmerken van De Ideale Cloud

Als we met de kennis van nu en met de huidige stand van de techniek De Ideale Cloud konden ontwerpen, waar zou die aan moeten voldoen? Ik ga gemakshalve voorbij aan de talloze juri-dische, technische, organisatorische en culture belemmeringen.

AMS-IX (SILVER)AMS-IX (Amsterdam Internet Exchange) is begin jaren ’90 opge-richt als non-profit, neutraal en onafhankelijk internetknooppunt in Amsterdam. Ondertussen verwerkt AMS-IX op piekmomenten meer dan 4 Terabits per seconde aan internetverkeer en sluiten op dit platform meer dan 750 IP-netwerken aan, waarmee dit het grootste internetknooppunt ter wereld is.

Het AMS-IX platform biedt IP interconnectie- en peering-dien-sten van gegarandeerde hoge kwaliteit voor alle typen IP-ver-keer, of het nu gaat om traditionele data, Voice-over-IP, mobiel internetverkeer of video. Door peering kunnen deze netwerken hun eindgebruikers (consumenten en bedrijven) stabiele, snelle en kost-efficiënte internetdiensten leveren.

AMS-IX beheert ook ’s werelds eerste peering-platforms voor mobiele providers: de Global GPRS Roaming Exchange (GRX), de Mobile Data Exchange (MDX) en het IPX Interconnectiepunt. AMS-IX beheert daarnaast nog twee Internet Exchanges in het buitenland: AMS-IX Hong Kong en AMS-IX Caribbean op Cu-raçao. AMS-IX’s dochteronderneming AMS-IX USA Inc. beheert AMS-IX New York, AMS-IX Bay Area en AMS-IX Chicago in de Verenigde Staten.

BREEDBAND NEDERLAND (GOLD)Bij veel providers is de klant een nummer en de dienstverlening weinig inspirerend. Breedband Nederland is daarom de provider begonnen waar ze zelf graag klant willen zijn. Bij Breedband Nederland hebben ze passie voor wat ze doen. Voor hun klanten gaan ze altijd tot het uiterste en ze geven niet op als het een keertje wat ingewikkelder wordt.

Breedband Nederland biedt wholesale-diensten voor Service Providers en ICT-dienstverleners. Op hun eigen glasvezelnet-werk leveren ze WDM, MPLS en IP-services in zo’n 15 datacen-ters binnen Nederland. Ook werken ze samen met andere tele-combedrijven. Het Breedband Nederland netwerk is daarmee nagenoeg landelijk dekkend.

ATOM86 (SILVER)atom86 zorgt ervoor dat organisaties altijd op hun verbin-dingen kunnen rekenen voor hun bedrijfskritische infra-structuren. Het compacte team van atom86 heeft bijzonder veel ervaring met het ontwerpen, bouwen en beheren van infrastructuren die simpelweg niet mogen falen. Voortbou-wend op die kennis, is een backbone gebouwd die garant staat voor maximale prestaties en connectivity, uiteraard ook onder de meest extreme omstandigheden. Hierdoor kunnen atom86 klanten zich volledig richten op hun kernactiviteiten. atom86 maakt onderdeel uit van Schuberg Philis en opereert vanuit Schiphol-Rijk.

at m86


Event

IT Talent College keert terug in meiNa een succesvolle aftrap van het lesjaar 2016 is IT Talent College terug in mei met een editie omtrent cloud computing. In totaal staan er nog zeven edities op de kalender. Voor deze edities is de organisatie continu op zoek naar partners met kennis en inspirerende sprekers voor op het podium. Wil je hier meer over weten? Neem contact op via [email protected]

Vijfde editie van IT Talent College

Studenten bespreken de snelle ontwikkelingen rond privacy met experts

Wederom een bomvol CitySense voor de vijfde editie van IT Talent College. In het derde collegejaar wordt afgetrapt met het thema privacy. Dat dit een actueel en veelbesproken onderwerp is, werd gedurende de avond meerdere malen duidelijk.

Nadat bijna iedereen een zitplaats had weten te bemachtigen,

werd de avond afgetrapt door Free Software Foundation oprichter

Richard Stallman. Als een ware predikant voor het gebruik van

free - nee, we hebben het niet over geld - software doordrong

hij het publiek van de privacy risico’s die zijn verbonden aan het

gebruik van technologie. Het icoon in de IT-wereld wist op geheel

eigen wijze het publiek voor zich te winnen met de vraag om een

driewerf hoera voor klokkenluider Edward Snowden. Na deze

opening was het duidelijk dat het een veelbesproken avond zou

worden. Zo vertelde hij dat hij het bij hoge uitzondering voor een-

maal eens was met Apple in de discussie tussen Apple en de FBI.

Eerste stappen naar controle op jouw dataHet was aan Maarten Louman, co-founder van de QIY Foundation,

om in navolging van Stallman het podium te betreden. Hij vertelde

dat zijn organisatie inmiddels zeven jaar actief is en zonder com-

merciële funding bezig is een verandering teweeg te brengen in

de manier waarop data wordt gedeeld met derden. Hoewel het

publiek kritisch was op de eerste stappen in deze richting, werd

hij geprezen voor het initiatief dat QIY neemt.

Google knows you better than you know yourself Hans de Zwart, directeur van Bits of Freedom, bracht de discussie

rondom privacy versus gebruikersgemak op gang. Tegenwoordig

gebruiken we toch allen onze smartphone en verschillende sociale

media om in contact te blijven met relaties in de privé en zakelijke

sfeer. Zijn boodschap was dan ook om je te allen tijde bewust te

zijn van het feit dat bijvoorbeeld Google meer van jou weet dan

jij zelf. En dat bedrijven zoals Spotify inzicht hebben in jouw da-

gelijkse activiteiten. Ondanks het feit dat hij verwacht dat men pas

doordrongen is van het gevaar als het te laat is, zegt hij dat we met

positiviteit naar de toekomst moeten kijken.

Voor hen die de colleges van deze sprekers niet hebben kunnen

bijwonen, biedt IT Talent College de colleges aan via hun online

platform. Meer informatie is te vinden op www.ittalentcollege.com.

PartnersHet initiatief IT Talent College wordt niet alleen gedragen door

studenten, maar mede mogelijk gemaakt door partners uit het

bedrijfsleven. Op deze avond steunde Motiv ICT Security, de

Auditdienst Rijk (ADR) en Logius de educatieve bijeenkomst.

Zowel de Rijksoverheid als Motiv herkennen de privacy proble-

matiek en werken hard om veel van de besproken punten te adres-

seren en te verhelpen. De studenten grepen de kans aan om tijdens

de pauze en de borrel met deze experts het gesprek aan te gaan en

op deze wijze kennis en ervaringen uit te wisselen. Daarnaast delen

de partners via IT Talent College hun kennis op privacy gebied

door middel van informatieve video’s.

De avond werd afgetrapt door Free Software

Foundation oprichter Richard Stallman

Maarten Louman. Foto’s © Floris Heuer


Vulnerability management

Bedrijven hebben hun handen vol aan ICT-beveiliging. In 2015 waren verhalen over datalekken aan de orde van de dag. Hieruit blijkt wel dat geen enkel bedrijf meer veilig is voor cyberaanvallen. Er ging in de afgelopen maanden geen week voorbij zonder dat er een nieuwe hack de krantenkoppen haalde.

De groeiende bewustwording van het be-

lang van beveiliging speelt ICT-afdelingen

tot op zekere hoogte in de kaart. Datalek-

ken zijn schadelijk voor het bedrijfsimago

en leiden tot klantverlies. Topmensen

vernemen uit diverse bronnen over beveili-

gingsincidenten. De beveiliging groeit daar-

mee in hoog tempo uit tot een hot item op

de directieagenda. In januari 2016 bracht

het World Economic Forum een nieuw

rapport uit, waarin het een gebrekkige

ICT-beveiliging identificeerde als een van

de grootste risico’s voor het toekomstige

succes van bedrijven. Het World Econo-

mic Forum ziet cyberaanvallen zelfs als het

grootste risico voor de economische groei

van bedrijven. Dit benadrukt het belang

van een doortimmerde beveiligingsstrategie.

Dure DollarDe Europese markt heeft echter te lijden on-

der de sterke dollar. Omdat veel leveranciers

van beveiligingsoplossingen in de Verenigde

Staten zijn gevestigd, heeft de waardetoena-

me van de dollar de prijzen van beveiligings-

technologie met 20 procent opgestuwd. Net

nu bedrijven meer oog beginnen te krijgen

voor de beveiliging en ICT-afdelingen

daardoor over een groter budget kunnen

beschikken, gooit het hoge prijskaartje van

beveiligingsoplossingen roet in het eten.

Deze ontwikkeling raakt in een stroom-

versnelling, en de gevolgen zijn nu al te

merken. ICT-afdelingen zijn op zoek naar

alternatieve oplossingen voor traditionele

kapitaalintensieve oplossingen op locatie.

Software as a Service (SaaS)-tools bieden

wat dat betreft uitkomst. Ze bieden bedrij-

ven de mogelijkheid om klein te beginnen

en de mogelijkheden waar nodig uit te

breiden. Daarbij betalen ze alleen voor wat

ze werkelijk gebruiken. Er zijn ook gratis

tools beschikbaar waarmee ze alle ICT-

activa binnen de organisatie in kaart kunnen

brengen. Zo kunnen ze zich een accuraat

beeld vormen van hun ICT-landschap, een

eerste vereiste voor een effectiever beheer

van de beveiliging.

Overstappen naar beveiliging vanuit de cloudDe overstap naar de cloud zorgt niet alleen

voor veranderingen op het gebied van

budgetten en beheerkosten, maar ook qua

beveiliging. Vroeger werd voor het beheer

van bedrijfsgegevens gebruikgemaakt van

interne ICT-middelen en opslagsystemen.

Vulnerability management en de rol van de cloud

Struikelblokken voor een effectieve beveiliging overwinnen

Door deze gecentraliseerde aanpak kon-

den bedrijven zich concentreren op het

beveiligen van de netwerkrand en voor

diepteverdediging zorgen door als het ware

uiteenlopende beschermingslagen op de

firewall te stapelen.

De accumulatie van deze beveiligings-

technologieën is echter achtergebleven bij

de manier waarop bedrijven hun ICT-

omgeving beheren en bij het agressieve

tempo waarmee cybercriminelen malware

ontwikkelen. Iedere werknemer is tegen-

woordig in staat om met een mobiel appa-

raat bedrijfsgegevens op te vragen vanaf een

externe locatie. Hoewel veel organisaties

op gecontroleerde wijze mobiele appara-

tuur aan werknemers verstrekken, zetten

medewerkers vaak hun eigen smartphones,

laptops en tablets in voor werkdoeleinden.

SchaduwzijdeSommige afdelingen schaffen hun eigen

applicaties aan zonder daarbij het advies

van de ICT-afdeling in te winnen of

zich vragen te stellen over de beveiliging.

De gegevens die zij met deze applicaties

genereren worden nooit opgeslagen op

ICT-apparatuur van hun werkgever. Veel

applicaties worden tegenwoordig door

externe partijen gehost of ondergebracht in

de cloud. De ooit zo veilige netwerkrand is

hierdoor irrelevant geworden.

Herwin overzichtOndertussen hebben ICT-teams steeds

minder tijd om gaten in de beveiliging te

dichten. Het interval tussen de detectie van

nieuwe kwetsbaarheden en het uitbrengen

van een patch is steeds korter. Al deze ont-

wikkelingen benemen de ICT-afdeling het

zicht op de huidige status van de ICT-mid-

delen en de diensten die werknemers buiten

de bedrijfsmuren gebruiken. Als antwoord

op dit probleem moet de ICT-afdeling het

wereldwijde bedreigingslandschap voort-

durend in de gaten houden en in realtime

werken. Het in de cloud onderbrengen van

de beveiliging en functionaliteit voor het

scannen op kwetsbaarheden kan uitkomst

bieden. Beveiliging vanuit de cloud maakt

het zelfs mogelijk om mobiele apparatuur

aan regelmatige controles te onderwerpen

en up-to-date en veilig te houden. ICT-

afdelingen kunnen op deze manier het

overzicht herwinnen en zorg dragen voor

voortdurende informatievoorziening en

continue beveiliging.

Voor kleinere bedrijven is beveiliging van-

uit de cloud extra aantrekkelijk, omdat ze

daarmee toegang krijgen tot beveiligings-

mogelijkheden en niveaus van bescherming

waar hun interne ICT-team simpelweg niet

aan kan tippen. Aanbieders van cloud-dien-

sten maken gebruik van veilige datacenters.

Hun succes staat of valt met de bescherming

van klantenomgevingen. Dit is de reden

waarom aanbieders van cloud-diensten van

meet af aan beveiligingsfunctionaliteit in

hun infrastructuur en diensten inbouwen.

Het belangrijkste is om te beginnen met

het inventariseren van alle bestaande ICT-

middelen die binnen en buiten de bedrijfs-

muren worden gebruikt. Zodra alles in

kaart is gebracht, kunnen externe applicaties

en interne IT voortdurend worden bewaakt

op gebreken en verkeerde configuraties.

Voor grotere ondernemingen kan de over-

stap naar de cloud een complexere opgave

zijn. Voor hen is het belangrijk om dit

traject in te gaan met het gebruik van tools

voor asset management die de hele onder-

neming beslaan. Hiermee moeten zowel de

interne en vaste ICT-activa in kaart worden

gebracht als apparatuur en applicaties die

voornamelijk buiten de organisatie worden

gebruikt en mogelijk niet eens in aanraking

komen met het bedrijfsnetwerk.

Deze informatie dient als basis voor voort-

durende beveiliging en moet daarom con-

tinu worden geactualiseerd. Het scannen op

kwetsbaarheden vanuit de cloud maakt een

einde aan een deel van de ICT-overhead

die gepaard gaan met traditionele oplossin-

gen voor vulnerability management.

De capaciteit kan namelijk worden aange-

past aan de omvang van de vereiste scans.

Zo zullen bedrijfskritische applicaties en

mobiele apparaten dagelijks op problemen

moeten worden gescand, terwijl apparatuur

mogelijk slechts één keer per week hoeft

te worden gecontroleerd. Hoe het ook

zij, een overzicht van alle ICT-activa zal

een beter beeld geven van de status van de

bedrijfsbrede beveiliging.

Wolfgang Kandek, Chief Technical Officer, Qualys

Wolfgang Kandek

34 CloudWorks - nr. 3 / 2016 35Alles over innovatie in ICT

Interview

Er is veel buzz rondom Software Defined Storage. Deels terecht, constateren experts. Voor verschillende toepassingen is het nu al een sterk alternatief. Maar de technologie is nog niet volwassen genoeg voor traditionele automatiseringsoplossingen.

De aandacht voor Software Defined Storage (SDS) is moeilijk los

te zien van de uitdagingen waar storage-architecten voor staan. Aan

hen de taak om in continu veranderende IT-omgevingen een ge-

middelde datagroei van 40 procent per jaar (bron: cijfers IDC) het

hoofd te bieden. En dat met een budget dat constant onder druk

staat. Want in tegenstelling tot wat talrijke onderzoeken uitwijzen -

namelijk dat organisaties IT als dé enabler zien van innovatie - gaat

de kaasschaaf ook aan de IT-afdeling niet voorbij als er organisatie-

breed wordt bezuinigd. Vaak gaat er in zo’n geval zelfs nog een

extra bezuiniging op het IT-budget overheen. Tegen die achter-

grond is de populariteit van alternatieven voor dure enterprise

strorage goed te verklaren.

Populariteit neemt toeSoftware Defined Storage brengt een virtualisatielaag aan tussen het

fysieke opslagmedium en de data zelf. Het bezorgt bedrijven een

schaalbare en – afhankelijk van wie het zegt – goedkopere oplossing

die te porteren is naar verschillende cloudproviders. Tal van bedrij-

ven die een SDS-oplossing bieden beweren dat SDS de jaarlijkse

datagroei helpt te mitigeren, zonder dat daarvoor een overschrijding

van de bestaande IT-budgetten nodig is. Een oplossing die overigens

niet zo nieuw is als de hype doet vermoeden: de ontwikkeling van

de achterliggende technologie begon al in de jaren negentig, onder

meer bij AT&T. Met name door de ontwikkeling van open software

storage-platforms zoals Ceph en OpenStack IaaS, neemt de popu-

lariteit sinds enkele jaren sterk toe. Wat ook helpt zijn gevestigde

marktpartijen zoals Microsoft en VMware die hun eigen (proprietary)

omgevingen ontwikkelen met SDS als technologie.

Zo’n 10 tot 20 procent van alle implementaties die IT Architect

Frits de Kok (Fujitsu Nederland) momenteel uitvoert, betreft een

SDS-omgeving met Ceph-gebaseerde storage. De overige imple-

mentaties zijn traditionele omgevingen met SAN-technologie.

“Voor de duidelijkheid: traditioneel betekent niet ouderwets. We

hebben het over rock solid toepassingen met bewezen technolo-

gie”, zegt De Kok er direct bij. De IT Architect ziet de nieuw-

komer de traditionele technologie niet zo snel massaal vervangen.

“Het is geen Haarlemmerolie die alles oplost. Deze omgevingen

zijn momenteel nog niet geschikt om zware productiedatabases op

te draaien. Dat is traditionele automatisering die ook hoge eisen

stelt aan verwerkingscapaciteit. Wel geloof ik dat het de ideale

oplossing is voor wie de mogelijkheden op de juiste waarde weet

te schatten. Met name voor opslag van ongestructureerde data en

snelle applicaties zie ik een belangrijke rol weggelegd voor SDS.”

Raakt SDS de business? “Dat denk ik wel, maar wat mij betreft

vooral in zeer algemene termen zoals flexibiliteit en schaalbaar-

heid”, zegt Frank de Jong, Pre-sales Solution Partner bij Orange

Business Services. “Maar vanuit de business hoor ik niet de vraag

naar SDS, Software Defined Networking of Software Defined

whatever. De CIO praat er wel over natuurlijk.” Het businessmo-

del rond SDS gaat met name de denkwijze rondom planning van

storage veranderen, denkt De Jong. “Het is veel gemakkelijker om

storage te kopen en te gebruiken op het moment dat je het ook

nodig hebt. Vaak is het zo dat je applicaties hebt met variabele

eisen voor opslag, verwerkingssnelheid en beschikbaarheid. Zeker

als deze behoeften niet goed in te schatten zijn, is het ideaal om een

elastische cloudoplossing voorhanden te hebben die de automatisch

reageert op piekbehoeften.”

De Kok maakt onderscheid tussen ‘Fast IT’ en ‘Robust IT’,

waarbij het eerste met name draait rond projecten met ongestruc-

tureerde data en het tweede het bekende werken met gestruc-

tureerde databases betreft. Op het eerste terrein speelt SDS al

een rol, maar de technologie zal op den duur ook op het tweede

gebied steeds belangrijker worden. “Ik verwacht wel dat het die

kant opgaat. Met al die Ceph-achtige omgevingen, maar ook met

Windows Storage Spaces en VMware Virtual SAN.” Bij Ceph

zit de beperking vooralsnog in de software, maar het voordeel

van een open source-product is dat er een grote community van

ontwikkelaars achter zit waardoor ontwikkelingen snel kunnen

gaan. Nu al een groot voordeel is het gebruik van block storage,

waardoor verschillende delen van het storageplatform te vervan-

gen zijn zonder dat het systeem down gaat. Oftewel: een im-

mortal system. “Veel bedrijven hebben nu grote, monolithische

storage-systemen met tientallen petabytes aan data. Vergeleken

met het vervangen hiervan wanneer deze end of life zijn, scheelt

een modulair systeem veel tijd.”

Concrete vragen nodigOp dit moment verkeert SDS nog sterk in de hype-fase,

constateren beiden. De Kok: “Een kenmerk van een hype is

dat iets als de oplossing wordt gezien van alle problemen die we

de afgelopen honderd jaar hebben gehad. Dat is SDS niet en dat

is geen enkele hype ooit geweest.” De Jong: “Concrete vragen

krijgen wij nog weinig. Het is vooral zo dat mensen over de

nieuwe technologie hebben gehoord en daardoor het gevoel

hebben dat ze er iets mee moeten.” In essentie is SDS voor alle

bedrijven interessant, zolang men er de goede businesscases voor

heeft, benadrukt De jong. “Met name financiële dienstverleners

zijn geïnteresseerd, omdat hun werk steeds meer datagedreven is

en zij flexibiliteit en schaalbaarheid nodig hebben om nieuwe

producten snel te lanceren. Maar tegelijkertijd is er ook nog een

terughoudendheid bij deze organisaties, omdat dit een nieuwe en

onbekende technologie is.”

Software Defined Storage:

Zeker geen HaarlemmerolieFrank de Jong

(Orange Business Services)

Frits de Kok

(Fujitsu Nederland)

CloudWorks - nr. 3 / 2016 37Alles over innovatie in ICT36

Disaster recovery

Disaster recovery was in het verleden een moeizame aangelegenheid. Het was een complex spel tussen kosten en beschikbaarheid. Hoe anders staan de zei-len vandaag de dag. Uitval van applicaties en verlies van bestanden kan een huidige ‘real time enterprise’ tonnen per dag kosten en een hoop imagoschade. De afgelopen jaren zijn er dan ook nieuwe leveran-ciers opgestaan, die met hun vaak op virtualisatie geënte oplossingen een nieuwe draai geven aan de disaster recovery-problematiek.

Zerto is zo’n jonge speler in deze markt voor disaster recovery,

ook wel business continuity genoemd. Het van oorsprong

Israëlische bedrijf werd in 2010 opgericht door de broers Ziv en

Oded Kedem, respectievelijk de huidige CEO en CTO van het

bedrijf. Na de verkoop van hun bedrijf Kashya aan EMC startten

de Kedem-broers aan een nieuw avontuur. Meeliftend op de

eerste grote virtualisatiegolf ontwikkelden ze software voor

disaster recovery, die een abstractielaag toevoegt tussen

storageomgevingen en gevirtualiseerde bestanden en applicaties.

Het ‘Zerto Virtual Replication’ gedoopte pakket kan omgaan

met verschillende soorten hypervisors en storagehardware.

De eerste versie van de DR-software voor gevirtualiseerde om-

gevingen kwam in 2011 op de markt en ondersteunde in eerste

instantie alleen de VMware hypervisor. Anno 2016 is het bedrijf

met meer dan 2500 klanten wereldwijd een serieuze uitdager van

andere business continuity-leveranciers zoals Veeam, Commvault

en Arcserve. Conglomeraten als Fujitsu, Mitsubishi Chemical

Holdings Group en Tencate zetten de DR-software in en

Nederlandse gebruikers zijn onder andere Berenschot, FD

Mediagroep en Uniserver.

Niet alleen klanten weten de leverancier te vinden. Ook inves-

teerders geloven in Zerto. In december 2015 maakte het bedrijf

bekend tijdens een investeringsronde 50 miljoen dollar opgehaald

te hebben, geld dat vooral besteed zal worden aan productont-

wikkeling om het gebruik verder te vereenvoudigen door auto-

matisering en het aantal ondersteunde platformen te vergroten.

Jacco Gunsing is sinds anderhalf jaar regional sales manager

Benelux van Zerto en ziet dat de ‘vendor agnostic’ benadering

ook hier zijn vruchten afwerpt. “Over de hele linie zien we dat

de interesse in business continuity toeneemt. In dit cloud- en

IT-onafhankelijke tijdperk is dataverlies of uitval van applicaties

voor veel bedrijven een aanzienlijk risico, dat impact heeft op

hun klantrelaties, omzet of zelfs hun bedrijfsvoering. Hoe meer

data een bedrijf heeft, des te meer heeft het te verliezen.” De

claim van Zerto is, dat het een recovery point objective (RPO)

heeft van enkele seconden, waardoor er een minimaal verlies

van data is.

De Virtual Replication-software van Zerto maakt gebruik van

compressed journaling-technologie, waarbij alle changed blocks

van de Virtuele Machines (VMs) tot op de seconde worden

bijgehouden voor een periode van maximaal twee weken. Dit

maakt een hele precieze “point in time recovery” mogelijk.

Bestanden kunnen zodoende op basis van een specifiek gekozen

moment in de tijd teruggezet worden tot vlak voor de bestands-

beschadiging en –verwijdering, systeemstoringen als gevolg van

aanvallen met ransomware of fouten tijdens upgrades. “Recent

werd het Hollywood Presbyterian Medical Center slachtoffer van

ransomware, waardoor het urenlang plat lag. Dergelijke situaties

zijn te voorkomen als je terug kunt naar het moment kort voor

de datagijzeling.”

Naast back-up en recovery ziet Gunsing twee andere belangrijke

toepassingen van het Zerto-platform. “Bedrijven migreren steeds

meer applicaties naar de cloud en gebruiken daarbij onze tool

voor het ‘onboarden’ van deze applicaties naar de cloud. Een an-

dere belangrijke trend is DraaS, waarbij service providers ons plat-

form inzetten om op basis van strikte SLA’s de continuïteit van de

kritische applicaties van hun klanten te garanderen. We hebben

voor deze markt een betaalmodel geïntroduceerd waarbij service

providers betalen per ‘protected VM’. Daarnaast ondersteunt

Zerto Virtual Replication standaard multitenant-omgevingen.”

De klok terugzettenZerto lanceerde recentelijk versie 4.5 van haar Virtual Replicati-

on-software dat onder andere nieuwe functie Journal File Level

Recovery bevat. In eerdere incarnaties van de software konden

alleen hele VM’s worden teruggehaald. De nieuwe functie maakt

het mogelijk om elk bestand te herstellen naar de staat waarin

het verkeerde, enkele seconden voordat het werd verwijderd,

beschadigd of besmet door een virus. Dit zorgt voor een aan-

zienlijke reductie van de impact die dataverlies heeft op het

aantal dagelijkse data recovery-verzoeken. Deze nieuwe functie

zou business- en ICT-managers meer rust moeten geven als het

gaat om het herstellen van onder meer SQL-, SAP-, Oracle- en

Exchange-databasebestanden en gebruikersgegevens in mappen en

gedeelde bestanden.

Zerto Virtual Replication claimt een einde te maken aan de

complexiteit en overhead van traditionele back-up en recovery-

oplossingen door middel van voortdurende replicatie van data,

zonder het maken van snapshots, verstoringen van productieom-

gevingen of nadelige invloed op de prestaties van de beschermde

virtuele machines.

“We helpen business- en ICT-managers om snel en grotendeels

geautomatiseerd elk aspect van hun ICT-infrastructuur te

herstellen tot de laatste seconden voordat zich een storing of

calamiteit voordeed. Binnen sectoren zoals de gezondheidszorg

en financiële dienstverlening helpt deze mate van bedrijfs-

continuïteit en fijnmazige disaster recovery, organisaties om op

eenvoudige wijze en ruimschoots te voldoen aan de compliance-

eisen”, aldus Gunsing.

Naast Journal File Level Recovery bevat Zerto Virtual

Replication 4.5 nog een aantal andere nieuwe functies:

• Journaling compressie van veranderingen op blokniveau, die op

de recovery site zijn opgeslagen om schijfruimte te besparen.

• Role-based Access Control (RBAC) met Active Directory-

integratie voor het delegeren van: weergeven, bewerken,

testen en failover-toegangsrechten voor gebruikers en teams

per groep virtuele machines.

• Automatische priorisering van replicatieverkeer van alle be-

schermde applicaties voor optimaal gebruik van de WAN-

verbinding. Deze oplossing biedt mogelijkheden voor dyna-

mische optimalisatie van het replicatieverkeer in omgevingen

waarin verschillende applicaties de beschikbare bandbreedte

moeten verdelen om te blijven voldoen aan business- en

applicatie-SLA’s.

• Nieuwe API’s voor het automatiseren van het aanmaken en

beheren van functionele groepen voor geautomatiseerde be-

scherming en bewerking van virtuele machines.

Van de redactie


Jacco Gunsing

{‘ Bedrijven migreren steeds meer applicaties naar de cloud en gebruiken daarbij onze tool voor het ‘onboarden’ van deze applicaties’

{‘ De claim van Zerto is, dat het een recovery point objective (RPO) heeft van enkele seconden, waardoor er een minimaal verlies van data is’


DDA

In de vijfdelige reeks ‘Migratie naar het

datacenter’ zal uiteengezet worden welke

stappen genomen moeten worden om

succesvol over te stappen van een eigen

IT-omgeving naar uitbesteding bij een

datacenter. Onder andere de keuze voor

uitbesteding, de keuze voor een datacen-

ter en de eerste weken live zullen in deze

reeks aan bod komen. Bij de keuze voor

uitbesteding rijzen heel wat vragen. Wat

zijn de voordelen van uitbesteden, welke

mogelijkheden zijn er en welke aanbie-

ders kunnen de uitbesteding faciliteren?

Hoogste tijd om hier wat dieper op in te

gaan.

IT: een kritische pijlerIT is bij steeds meer bedrijven en

organisaties een kritische pijler voor de

bedrijfsvoering. Bij een grote storing

van de IT-faciliteiten liggen al snel alle

werkzaamheden stil. Het is daarom

cruciaal om na te denken over de vraag

hoe de IT-infrastructuur geoptimaliseerd

kan worden, waarbij het doel is om de

uptime daarvan te maximaliseren. Een

professionele aanpak is dus van levensbe-

lang: continuïteit is geen vanzelfsprekend-

heid en vormt in toenemende mate een

uitdaging.

De afgelopen jaren kiezen bedrijven en or-

ganisaties daarom vaak voor het uitbesteden

van de IT-infrastructuur in een datacenter,

omdat dedicated partijen de kennis en mid-

delen hebben om de gewenste faciliteiten,

uptime en efficiency voordelen te kunnen

realiseren. Tel daarbij op dat zowel hard-

als software steeds complexer worden, meer

energie vergen en de koeling van deze ap-

paratuur ook steeds meer kennis vereist, en

het is duidelijk waarom het onderbrengen

van de IT-omgeving in een datacenter de

volgende stap is.

Welke voordelen biedt uitbesteding?Voor bedrijven die al vele jaren hun eigen

IT-infrastructuur on premise hebben, is de

stap naar uitbesteding aan een datacenter

niet direct voor de hand liggend omdat

dit afwijkt van gebaande paden. Tegelij-

kertijd dwingen de eisen van de tijd om

keuzes te maken. De wens om te groeien

is een belangrijke push factor, waaraan de

beheersbaarheid van kosten toegevoegd kan

worden. Flexibele en schaalbare manieren

om de IT-infrastructuur te beheren zijn

daarbij een uitkomst, waarbij veiligheid en

betrouwbaarheid voorop staan. Colocatie

van de datacentercapaciteit biedt juist die

oplossing waarnaar bedrijven en organisaties

op zoek zijn, maar die voor hen te kostbaar

of kennisintensief is om zelf te realiseren.

Dankzij colocatie in een datacenter kan

de hoogwaardige technologie, security,

schaalbaarheid en beschikbaarheid die da-

tacenters bieden, benut worden terwijl het

beheer van de IT-omgeving in eigen handen

blijft. Daardoor zullen investeringen om

de IT-infrastructuur up-to-date te houden,

bijvoorbeeld in hardware maar ook in kennis

van medewerkers van de IT-afdeling, lager

uitvallen als gekozen wordt voor een coloca-

tie bij een datacenter. Bijkomend voordeel is

dat een datacenter een hotspot van netwerk

connecties vormt waardoor er meer keuze is

tegen een vaak aantrekkelijker prijs.

Dit boekhoudkundige aspect van de keuze

voor on premise IT-infrastructuren versus

colocatie bij een datacenter is een be-

langrijke issue. Het zelf optuigen van de

benodigde IT-infrastructuur en de bevei-

liging en stroomvoorziening daarvan vergt

forse investeringen. Het plaatsen van de

apparatuur in een rack bij een datacenter

maakt deze investeringen een stuk lager

omdat het datacenter zorgt voor de koeling,

stroomvoorziening en de verbindingen die

nodig zijn om de apparatuur optimaal de

kunnen laten functioneren. Ook de fysieke

beveiliging van de apparatuur wordt door

het datacenter verzorgd. Een groot deel van

het IT-budget hoeft daardoor niet besteed

te worden aan investeringen in apparatuur.

Datacenters zijn tevens een platform van

waaruit verdere stappen kunnen worden

gezet. Stappen naar hybride datacenter

oplossingen: beheer van de kern IT activi-

teiten op eigen apparatuur gecombineerd

met veilige directe verbindingen naar

managed en open-cloud providers. Tevens

zijn in het ecosysteem dat het datacenter is,

tal van verschillende toeleveranciers aan-

wezig waarmee men kan connecten. Die

keuzemogelijkheid is ook belangrijk voor

het vermijden van een te grote afhankelijk-

heid van één leverancier.

Daarnaast zijn er nog twee punten die van

belang zijn waarbij colocatie een oplossing

biedt. De eerste daarvan is maatschappelijk

verwantwoord ondernemen: datacenters

zetten zich continu in om hun energie

efficiëntie en koeling te optimaliseren en

minimaliseren daarmee de belasting van het

milieu. Ook op het gebied van regelgeving

en compliance bieden datacenters uitkomst:

zij bewaken hun security streng en zijn

daardoor altijd voorbereid op de nieuwste

regelgeving, onder andere door te werken

volgens de beste (internationale) standaar-

den en certificeringen.

Aan welke eisen en wensen moet de IT-infrastructuur voldoen?Redenen te over dus om de stap naar een

datacenter te maken. Het is daarbij echter

wel belangrijk om over een aantal dingen

goed na te denken en informatie in te win-

nen bij ter zake kundige partijen.

Iedere IT-omgeving is opgezet om bepaal-

de behoeften te vervullen. Zo zal de Belas-

tingdienst, om een voorbeeld te noemen,

graag een zo hoog mogelijke uptime willen

realiseren om burgers te kunnen bedienen,

terwijl tegelijkertijd het maken van backups

van groot belang is vanwege de vele muta-

ties die dagelijks in dossiers verwerkt moe-

ten worden. Een redundante uitvoering van

de IT-voorzieningen verdient in dit geval

ook de voorkeur: op die manier wordt de

dienstverlening gegarandeerd en dataverlies

voorkomen.

En er zijn meer aspecten van uitbesteding

waar over nagedacht moet worden om een

optimale facilitatie van de IT-omgeving, en

dus de bedrijfsvoering, te kunnen realiseren.

Welke uptime is bijvoorbeeld wenselijk? Is

er sprake van duplicatie van data, waardoor

ook de latency en afstand tot het datacenter

van belang is? En welke omvang zal de in

het datacenter geplaatste infrastructuur heb-

ben, en is daarbij ruimte gereserveerd voor

groei? De huidige en toekomstige behoef-

ten moeten daarom goed in kaart worden

gebracht en zijn van belang bij de keuze

voor het soort diensten dat afgenomen

gaat worden bij een datacenter, ook vanuit

budgettair oogpunt.

De stap nemenHet moge duidelijk zijn dat de uitbesteding

van de IT-infrastructuur aan een datacenter

een hoop voordelen biedt. Datacenters

bieden de mogelijkheden - schaalbaar-

heid, security, efficiëntie en state-of-the-art

technologie - die steeds vaker verlangd

wordt door bedrijven en organisaties, maar

te kostbaar zijn om zelf te realiseren. De

keuze voor uitbesteding moet weloverwo-

gen gemaakt worden, waarbij aspecten als

verwachte groei, de aard van de data en de

snelheid waarmee deze uitgewisseld kan

worden, in acht moeten worden genomen.

Eén ding is hoe dan ook zeker: wie hier op

korte termijn niet over nadenkt, gaat in de

nabije toekomst tegen problemen aanlopen

die kunnen dwingen tot potentieel schade-

lijke ad hoc beslissingen.

Stijn GroveDirecteur Dutch Datacenter Association

De keuze voor uitbesteding

Migratie naar het datacenter {‘ De huidige en toekomstige behoeften moeten daarom goed in kaart worden gebracht en zijn van belang bij de keuze voor het soort diensten dat afgenomen gaat worden bij een datacenter’

CloudWorks - nr. 3 / 2016 41Alles over innovatie in ICT40

Blog

In het tijdperk voordat virtualisatie intrad, was alles nog overzich-

telijk. Ieder apparaat dat met het netwerk was verbonden, had

een eigen IP-adres, oftewel een unieke identiteit. En de ‘range’

IP-adressen die een bedrijf in gebruik had, gaf ook een nauw-

keurig beeld van hoe het bedrijfsnetwerk eruit zag.

Die overzichtelijke situatie vertroebelde al enigszins met de op-

komst van virtualisatie. Op een server kwamen ineens meerdere

virtuele servers te draaien met elk een eigen IP-adres die allemaal

goed gedocumenteerd moeten worden. Als een IP-adres niet

goed is gedocumenteerd, dan is de service achter dat IP-adres

immers ook niet bereikbaar voor de gebruikers. Die documentatie

is echter niet eenvoudig, want bijvoorbeeld de ‘provisioning’ van

een nieuwe virtuele server betekent direct ook een verandering in

de IP-adresseringen.

Hybride cloudMet virtualisatie was ook cloud computing geboren, in eerste

instantie vaak nog in de vorm van een private cloud, veilig binnen

de muren van het eigen bedrijf of gehost in een datacenter in de

buurt. Inmiddels is de toekomst aan de hybride cloud, waarin

traditionele netwerken worden gecombineerd met private clouds

en public-cloudomgevingen zoals Amazon Web Services en

Microsoft Azure. Dit blijkt ook uit een recent onderzoek uitge-

voerd door IDC Research onder negenhonderd respondenten.

Maar liefst 83 procent van de respondenten maakt gebruik van

een hybride cloud-omgeving, of is van plan die te gaan gebruiken.

De hybride cloud maakt het beheer van IP-adressen echter

nog ingewikkelder. ‘Workloads’ verplaatsen continu tussen de

verschillende deelomgevingen waardoor ook het ‘landschap

aan IP-adressen’ continu wijzigt. Als applicaties in een publieke

cloudomgeving draaien, zijn de IP-adressen zelfs vaak niet te

controleren terwijl ze wel moeten worden gedocumenteerd in de

DNS-records.

Omvangrijkere netwerkenNiet alleen virtualisatie en de cloud maken van IPAM een steeds

grotere uitdaging. Ook de toename in het aantal apparaten met

een IP-adres – van smartphones en tablets tot aan sensors en

connected cars – zorgt voor omvangrijkere netwerken en een

steeds grotere complexiteit. Op het moment dat bijvoorbeeld een

tablet het draadloze netwerk verlaat, vindt er een verandering

plaats in de IP-adressering en moet de IPAM-database worden

bijgewerkt.

De migratie naar IPv6 – met in vergelijking tot IPv4 ‘langere’

adresvelden – maakt het bijna onmogelijk om nog gebruik te

maken van handmatige processen voor IPAM, zeker in situaties

waarin IPv4 en IPv6 naast elkaar worden gebruikt.

Centrale repositoryGelet op de dynamiek en toenemende complexiteit kunnen

organisaties eigenlijk niet meer zonder een accuraat, dynamisch en

geautomatiseerd systeem voor IPAM. Om de controle te behou-

den en fouten in de IP-adressering te voorkomen, is een centrale

repository nodig waarin alle informatie wordt opgeslagen over

bijvoorbeeld de netwerken, IP-adressen en hosts.

De overstap van spreadsheets naar een geautomatiseerd IPAM-

systeem voorkomt niet alleen fouten, maar levert ook een

kostenbesparing op. Zo schat Gartner in dat het gebruik van

een commerciële oplossing voor DNS, DHCP and IP Address

Management (DDI) de operationele kosten met vijftig procent

kan verlagen. Tolly Enterprises kwam, na onderzoek uitgevoerd

in opdracht van Infoblox, zelfs tot de conclusie dat met Infoblox’

IPAM-oplossingen tot 69 procent kan worden bespaard op de

arbeidskosten. De relatief hogere aanschafkosten van een geauto-

matiseerde IPAM-oplossing zijn daarmee snel terugverdiend.

Jesper Andersen, President en Chief Executive Officer Infoblox

Spreadsheets kunnen echt niet meer

Nog altijd gebruiken veel organisaties handmatige processen voor het beheren van hun IP-adressen. Deze handmatige processen zijn door ontwikkelin-gen zoals cloud computing, Bring Your Own Device en de migratie naar IPv6 echter onhoudbaar gewor-den. Het gebruik van spreadsheets voor IP Address Management (IPAM) levert niet alleen fouten op, met mogelijk downtime tot gevolg, maar zorgt ook voor hoge beheerkosten.

van EuroCloudNieuws

EuroCloudNL organiseert bijeenkomst over escrow

Job Voorhoeve in bestuur ECNL Nieuw bestuur voor EuroCloud Europe

Op donderdag 21 april 2016 organiseert

EuroCloudNL in samenwerking met

Escrow4All een zogeheten Show Your

Cloud-event rond het thema ‘escrow’.

De bijeenkomst vindt plaats in MediArena

Studio’s te Amsterdam.

EuroCloudNL heeft inmiddels een aantal

zeer succesvolle Show Your Cloud-

bijeenkomsten georganiseerd. Doel van

deze events is de deelnemers inzicht te ver-

schaffen in de dagelijkse praktijk van cloud.

Belangrijke vragenTijdens de bijeenkomsten wordt dan ook

volop ruimte gegeven aan gebruikers van

cloud-diensten. Zij gaan tijdens presentaties

redelijk diep in op vragen als:

Job Voorhoeve is onlangs toegetreden

tot het bestuur van EuroCloudNL.

Voorhoeve is in het dagelijks

leven partner bij Amrop, een

aanbieder van diensten op het

gebied van executive search.

Hij brengt een zeer uitgebreid

netwerk van contacten met zich

mee binnen met name enterprise-

organisaties.

Onlangs hebben de bij EuroCloud Europe aan-

gesloten landen - waaronder EuroCloudNL -

een nieuw bestuur gekozen. Dit bestuur be-

staat uit een executive board dat zich met de

dagelijkse leiding bezighoudt. Tevens is een

advisory board ingesteld die het dagelijks be-

stuur adviseert en bijstaat. Vanuit EuroCloudNL

is Maurice van der Woude toegetreden tot de executive board. Hij

gaat zich de komende jaren bezighouden met de interne organisatie

en de samenwerking met de leden van EuroCloud.

• Waar komen wij wat IT-landschap betreft

vandaan?

• Waarom vinden wij cloud een interessant

alternatief voor klassieke IT-modellen?

• Met welke partij zijn wij in zee gegaan en

hoe is dat selectieproces verlopen?

• Hoe hebben wij de migratie aangepakt?

• Wat zijn de ervaringen tot nu toe?

• Zijn de verwachtingen die wij vooraf

hadden ook daadwerkelijk uitgekomen?

• Hoe kijken wij naar de toekomst van

onze IT-aanpak?

Failliet?Na eerdere edities in samenwerking met

Servoy en Schuberg-Philis, organiseert

EuroCloudNL nu een sessie in samen-

werking met Escrow4All.

Bij het thema ‘escrow’ staat continuïteit cen-

traal. Veel bedrijven en overheidsinstellingen

die een migratie naar de cloud overwegen,

lopen vroeg of laat tegen de vraag aan: maar

wat gebeurt er als mijn cloud-partner onver-

hoopt failliet mocht gaan? Hoe kan ik rege-

len dat de bedrijfskritische applicaties die ik

via deze cloud-partner afneem, ook na een

eventueel faillissement beschikbaar blijven?

Hoe ga ik op dit punt om met de applicaties

en andere software zelf? Maar ook: hoe zorg

ik ervoor dat mijn data veilig is?

Escrow4All heeft zich de afgelopen jaren

gespecialiseerd in escrow-diensten voor

cloud-bedrijven en -afnemers. Meer over

deze bijeenkomst leest u op pagina 16 en

17 van deze editie van CloudWorks.

Meld u nu aan als partner of sponsor, en blijf op de hoogte!

Met een aantal inspirerende bijeen-komsten in Nederland en andere landen, en een groeiende Europese or-ganisatie met een vertegenwoordiging in meer dan 25 landen, is EuroCloud binnen twee jaar een belangrijk ken-

nisnetwerk geworden op het gebied van Cloud Computing en Software as a Service. Daarnaast biedt EuroCloud een uitstekend platform voor netwer-ken met zowel leveranciers als ge-bruikers van Cloud Computing. Naast een actief bestuur hebben inmiddels al meerdere bedrijven zich ingezet voor EuroCloud door een financiële bijdrage

te geven of middelen beschikbaar te stellen.

Heeft u vragen of – nog beter – wilt u zich aanmelden als Partner, stuur dan een mail naar [email protected] +31 87 87 65 65 [email protected]

Nieuws

Alles over innovatie in ICT42

Wat behelst de wet cybersecurity?Aan wetgeving voor de informatiemaatschappij geen gebrek.

Nieuw is dat organisaties binnen vitale sectoren straks verplicht

worden om ernstige digitale veiligheidsincidenten te melden bij het

Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC); het publiek-private

samenwerkingsverband, dat onderdeel is van het ministerie van

Veiligheid en Justitie. Volgens de ratio maakt tijdige melding een

effectievere aanpak van dit soort incidenten mogelijk, met als doel

maatschappelijke ontwrichting te voorkomen of te beperken, aldus

het wetsvoorstel van staatssecretaris Dijkhoff dat aan de Tweede

Kamer is aangeboden. Een nieuwe meldplicht dus, die past in een

trend. Wettelijke meldplichten bij ICT-gerelateerde incidenten en

forse verhoging van bestuursrechtelijke sancties, op te leggen door

toezichthouders, vormen namelijk een geconsolideerde juridische

trend, die cloud computing in het hart raken.

Hoezo een nieuwe meldplicht?Het Nederlandse recht kent allerlei soorten meldplichten. Denk

aan het melden van het schenden van staatsgeheimen of melden

van koersgevoelige informatie of ongebruikelijke transacties.

Ten aanzien van ICT, in het bijzonder in relatie tot het lekken

van persoonsgegevens - waarbij een aanmerkelijke kans op nadelige

gevolgen voor de bescherming van de persoonsgegevens is, die

door de organisatie worden verwerkt - geldt zoals bekend sinds

1 januari 2016 een wettelijke meldplicht. Dit voorschrift wordt

‘breed’ genoemd, omdat het voor ieder bedrijf of overheids-

organisatie geldt die persoonsgegevens verwerkt. In feite alle

organisaties. Hiervoor paste de wetgever de Wet bescherming

persoonsgegevens aan. Eerder trad in Nederland een zogenoemde

‘smalle’ meldplicht voor het lekken van persoonsgegevens in

werking. Dit voorschrift kreeg haar beslag in de Telecommuni-

catiewet, maar is alleen van toepassing op telecombedrijven.

Een nieuwe, smalle meldplicht?Dat kan je zo zeggen. De nieuwe meldplicht gaat in elk geval

gelden voor (nog nader aan te wijzen) organisaties binnen de

volgende sectoren: elektriciteit, gas, kernenergie, drinkwater,

telecom, transport (mainports Rotterdam en Schiphol), finan-

ciën en overheid (waaronder primaire waterkeringen) en betreft

dus geen generiek wettelijk voorschrift. Het gaat nadrukkelijk

om sectoren, die onderdeel zijn van de vitale infrastructuur van

Nederland. Uitval kan direct of indirect leiden tot maatschappelijke

ontwrichting. De gedachte luidt dat door deze vitale organisaties

wettelijk te verplichten melding te maken van ICT-inbreuken,

het NCSC de risico’s voor de samenleving kan inschatten én hulp

verlenen aan de getroffen organisatie. Bovendien verwacht het

NCSC zo in staat te zijn andere vitale organisaties te waarschuwen

en te adviseren.

Volgens de regering past de meldplicht in het bredere kader van de

ingezette publiek-private samenwerking om cybersecurity binnen

de (rijks)overheid en de vitale sectoren te bevorderen. Het ver-

trouwelijke karakter van de gemelde informatie over incidenten en

kwetsbaarheden blijft gewaarborgd. Ook in de VS zien we dit type

beleid. Maar er zijn ook risico’s. Zo zet de Cybersecurity Informa-

tion Sharing Act Amerikaanse ondernemers onder druk om snel

informatie te scheiden (wat wel, wat niet) wanneer ze willen aanle-

veren. Daarnaast lopen multinationals aanvullende juridische risico’s

omdat ze mede gehouden zijn aan onder meer de verplichtingen

van het privacyrecht in Nederland en andere EU-lidstaten - nu en

in de toekomst. Toch zullen ondernemers in beginsel juridische

risico’s willen mijden en dat feit staat haaks op de strekking van de

wet. De praktijk zal het leren; ook in ons land.

Mr. V.A. de Pous is bedrijfsjurist en industrie-analist. Hij houdt zich sinds 1983 bezig met de juridische aspecten van digitale technologie en informatie-maatschappij en is medewerker van uitgeverij FenceWorks.

Cyberwet

Mr. V.A. de Pous

Legal Look

UW BEDRIJFSKRITISCHE ICT-INFRASTRUCTUUR GEOGRAFISCH EN STRATEGISCH VEILIGSTELLEN? The Datacenter Group heeft tussen haar datacenters in Amsterdam en Delft (en strategische datacenters)

een netwerk van redundante glasvezelverbindingen. Ons uniek twin datacenter concept zorgt voor de snelste verbindingen en de betrouwbaarste dataopslag in een handomdraai.

VIJF GOEDE REDENEN OM VOOR THE DATACENTER GROUP TE KIEZEN

The Datacenter GroupAMSTERDAM

The Datacenter GroupDELFT

HAARLEM

AMSTERDAM I

AMSTERDAM II

AMSTERDAM III

ROTTERDAM = STRATEGISCH DATACENTER

100% UPTIME GARANTIE

25+ TECHNOLOGY PARTNERS

24/7/365 REMOTE HANDS SERVICE

thedatacentergroup.nl 020 486 9773 [email protected]

UW DATA 100% VEILIG OP

NEDERLANDSE BODEM

24/7/365 FYSIEKE

BEVEILIGING

visit www.dimensiondata.com/ ManagedServicesforDataCentres

Through our Managed Services for Data Centres:50% of routine tasks no longer require human intervention

30% of incidents are automatically escalatedSave up to 40% of your Opex and Capex

Let us help you put your data centre

transformation journey on the fast track

Download het meest recente magazine

Documents

Transcript of Download het meest recente magazine