DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2007 Q3)

19
Onderzoeksrapport 3e kwartaal 2007

description

De DM Barometer is een onderzoek van DDMA, OMG/Mailmedia en Tijdschrift voor Marketing naar de bestedingen en trends in de dialoogmarketing (directe en interactieve marketing).

Transcript of DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2007 Q3)

Page 1: DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2007 Q3)

Onderzoeksrapport 3e kwartaal 2007

Page 2: DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2007 Q3)

DM Barometer

De DM Barometer is een onderzoek van DDMA, OMG/Mailmedia en Tijdschrift voor Marketing naar de bestedingen en trends in de dialoogmarketing (directe en interactieve marketing).

Kijk op www.ddma.nl bij ‘kenniscentrum’ voor meer informatie over het onderzoek. Hier zijn onder andere alle onderzoeksrapporten van 2005 t/m 2009 te downloaden. 2009 te downloaden.

Meldt u aan als PANELLID van de DM Barometer en ontvang elk kwartaal als eerst gratis het uitgebreide onderzoeksrapport met de laatste kengetallen uit de dialoogmarketing branche.

Page 3: DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2007 Q3)

Respons

Deze DM Barometer enquête is digitaal uitgezet onder de abonnees van de nieuwsbrieven van Adformatie Groep en Communicatienieuws. De enquête bestaat uit meerkeuzevragen en stellingen.

Dit kwartaal hebben 63 marketeers een bijdrage geleverd aan de DM Barometer.

Page 4: DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2007 Q3)

Kengetallen

• In het 3e kwartaal van 2007 wordt gemiddeld 33% van het marketing-budget voor dialoogmarketing ingezet.

• 68% van de bedrijven heeft gemiddeld een dialoogmarketingbudget tot aan € 100.000. 3% heeft meer dan € 3.000.000 aan dialoogmarketing te besteden.

Het dialoogmarketingbudget wordt voornamelijk besteed aan de kanalen • Het dialoogmarketingbudget wordt voornamelijk besteed aan de kanalen 1) post 32%, 2) eigen website 21% en 3) e-mail marketing 20%.

• Een marketeer verdeelt het dialoogmarketingbudget gemiddeld over 4 verschillende kanalen.

• 71% van de marketeers verwacht dat de bestedingen aan dialoogmarketing van het gehele Nederlandse bedrijfsleven in het 3e kwartaal 2007 hoger zullen uitvallen ten opzichte van het 3e kwartaal 2006. Daarentegen geeft 24% aan dat de bestedingen gelijk zullen zijn aan vorig jaar en 5% denkt dat bedrijven minder gaan besteden.

Page 5: DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2007 Q3)

Kengetallen

• De marketeer zet dialoogmarketing vooral in met klantenbinding als gewenst resultaat.

• De marketeers achten bij het benaderen van klanten de kanalen email marketing (56%), eigen website (41%) en post (35%) het meest effectief. Bij het bereiken van prospects zijn de kanalen post (54%), eigen website (41%) en search engine marketing (37%) het meest effectief.

• Van de (nieuwe) marketingkanalen gaan de marketeers vooral met viralmarketing (24%) aan de slag, gevolgd door weblog (17%) en RSS (16%).

• Een e-mail nieuwsbrief op het eigen bestand wordt gemiddeld door 44% geopend en 32% klikt door.

• Een actie e-mailing op het eigen bestand wordt gemiddeld door 42% geopend en 26% klikt door.

• Een actie e-mailing op externe bestanden wordt gemiddeld door 21% geopend en 18% klikt door.

Page 6: DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2007 Q3)

Kengetallen

• 62% van de marketeers vindt dat Mobile Marketing binnen zijn branche niet goed inzetbaar is.

• Twee derde van de marketeers (65%) vindt dat de kansen in de zomerperiode te weinig worden benut om klanten en prospects te bereiken.

Het merendeel van de marketeers (71%) vindt Twitter maar een hype.• Het merendeel van de marketeers (71%) vindt Twitter maar een hype.

Page 7: DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2007 Q3)

DialoogmarketingbudgetWelk percentage van uw totale marketingbudget verwacht u in te zetten voor

directe en interactieve marketing (dialoogmarketing) in het 3e kw 2007?

Page 8: DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2007 Q3)

DialoogmarketingbudgetHoe groot is het budget dat uw bedrijf gemiddeld per jaar voor

dialoogmarketing reserveert?

Page 9: DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2007 Q3)

DialoogmarketingbudgetWat wordt de verdeling van uw dialoogmarketingbudget

in het 3e kwartaal van 2007?

Page 10: DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2007 Q3)

Bestedingen dialoogmarketing

Hoe denkt u dat de bestedingen aan dialoogmarketing van het gehele Nederlandse bedrijfsleven in het 3e kwartaal 2007 zullen uitvallen ten

opzichte van dezelfde periode vorig jaar?

Page 11: DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2007 Q3)

Bestedingen dialoogmarketing

Op welke aspecten legt u in het 3e kwartaal 2007 het meeste accent?

De marketeers zijn gevraagd De marketeers zijn gevraagd voor elk aspect een waardering te geven op de schaal van 1 tot 5, waarbij 1 = laag en 5 = hoog. De cijfers in de grafiek duiden de gemiddelde scores aan.

Page 12: DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2007 Q3)

In dialoog met de klantWelk kanaal is volgens u het meest effectief bij bestaande klanten?

Page 13: DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2007 Q3)

In dialoog met de klantWelk kanaal is volgens u het meest effectief om

prospects te bereiken?

Page 14: DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2007 Q3)

Inzet marketingkanalenBent u van plan om in het 3e kwartaal van dit jaar met één van de

volgende kanalen aan de slag te gaan?

Page 15: DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2007 Q3)

Resultaat van e-mailingWat zijn de gemiddelde resultaten van een e-mail nieuwsbrief

naar uw eigen bestand?

Page 16: DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2007 Q3)

Resultaat van e-mailingWat zijn de gemiddelde resultaten van een actie e-mailing

naar uw eigen bestand?

Page 17: DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2007 Q3)

Resultaat van e-mailingWat zijn de gemiddelde resultaten van een actie e-mailing

naar externe bestanden?

Page 18: DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2007 Q3)

Stellingen

Mobile Marketing is binnen mijn branche goed inzetbaar.

De zomerperiode biedt volop kansen om klanten en De zomerperiode biedt volop kansen om klanten en prospects te bereiken, maar ze worden te weinig benut.

Twitter is maar een hype (www.twitter.com).

Page 19: DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2007 Q3)

Meer data, resultaten en informatie?

www.ddma.nl

Dutch Dialogue Marketing AssociationDutch Dialogue Marketing AssociationWG Plein 508

1054 SJ Amsterdam020 – 452 84 13

Jonneke Prinsen, Onderzoek [email protected]