Disruptie, digitaal & dilemma's

41
digitaal & de rol van dilemma’s daarbij horende Rosemie Callewaert informatie architect voor iStoire Services #IMGENT 5 Februari 2016 Arteveldehogeschool Gent &. Politeia uitgeverij Pink Freud 2, 2015 André Von Morisse di uptie

Transcript of Disruptie, digitaal & dilemma's

Page 1: Disruptie, digitaal & dilemma's

digitaal &de rol van

dilemma’sdaarbij horende

Rosemie Callewaert informatie architect voor iStoire Services

#IMGENT 5 Februari 2016 Arteveldehogeschool Gent &. Politeia uitgeverij

Pink Freud 2, 2015André Von Morisse

disruptie

Page 2: Disruptie, digitaal & dilemma's

@rcallewaert

informatie architect (sinds 1998)

Page 3: Disruptie, digitaal & dilemma's

In 2010 kreeg ik na het lezen van dit boek een andere kijk op mijn werk als informatie architect.

Page 4: Disruptie, digitaal & dilemma's

— Rachel Botsman

"Collaborative Consumption, a new, emerging economy made possible by online social networks and fueled by increasing cost consciousness and environmental necessity”

— Rachel Botsman, Roo Rogers

Page 5: Disruptie, digitaal & dilemma's

"There are approximately 50 million power drills in American homes. The average power drill is used for no more than 13 minutes in its entire lifetime”

— Victor Papanek

This doesn’t make a lot of sense when it’s the hole you need, not the drill"

— Rachel Botsman, Roo Rogers

Page 6: Disruptie, digitaal & dilemma's
Page 7: Disruptie, digitaal & dilemma's

zoekvraag antwoord

openingsuren

Page 8: Disruptie, digitaal & dilemma's

probleem oplossing

Page 9: Disruptie, digitaal & dilemma's

9

digitale ontwikkelingen transformationservice design disruption

on demand

selfdriving

collaborative consumption

media

health

…education

finance

governement

transport

selflearning

IoT

crowdsourcing

3D printing

big datarobots

sensoren

cloudcomputing

wearables

transmitters

wireless technologies

Page 10: Disruptie, digitaal & dilemma's

— Clayton M. Christensen, 1997

A disruptive innovation is an innovation thatcreates a new market and value networkand eventuallydisrupts an existing market and value networkdisplacing established market leaders and alliances

Page 11: Disruptie, digitaal & dilemma's

Disruptie is van alle tijden

Page 12: Disruptie, digitaal & dilemma's

Het begint met niet geloven

… en het eindigt op kapaza

Page 13: Disruptie, digitaal & dilemma's

ongeloof

technologie remix

nieuwe speler

Page 14: Disruptie, digitaal & dilemma's

DE ROL VAN DIGITAALbij innovatie en transformatie

14

Page 15: Disruptie, digitaal & dilemma's

integraal

digitaal

sociaal

online

mobiel

Computers

Rekenkracht

Robots

1950 1970 2015

informatie en communicatie transformatiehard- en software

digital beyond digital

Colossus, the first electronic digital programmable computing device, 1943

Page 16: Disruptie, digitaal & dilemma's

4de revolutie

Bij de 4de revolutie gaat het in essentie niet over een nieuwe technologie of grondstof.

Het gaat opnieuw over computers en robots, maar wel van een andere soort dan voorheen.

Luciano Floridi, 2010

1ste industriële revolutie Gietijzer, stoommachines

2de industriële revolutieStaal, elektriciteit, turbines, verbrandingsmotor3de industriële revolutieComputer, plastics, robots

Page 17: Disruptie, digitaal & dilemma's

de kracht van het onzichtbare

Page 18: Disruptie, digitaal & dilemma's

service design

Page 19: Disruptie, digitaal & dilemma's

taxi’s en het internet

Page 20: Disruptie, digitaal & dilemma's

DILEMMA’Sklanten

20

Page 21: Disruptie, digitaal & dilemma's

gebruiksgemak vs privacy

Page 22: Disruptie, digitaal & dilemma's

op maat vs filter bubble

Page 23: Disruptie, digitaal & dilemma's

snelheid vs lokale ondernemers

Page 24: Disruptie, digitaal & dilemma's

DILEMMA’Sbedrijven

24

Page 25: Disruptie, digitaal & dilemma's

KORTE VS LANGE TERMIJN

25

• Sustaining innovationsatisfies customers’ current needs

• Disruptive innovationevolving to meet customer’s future needs

kortetermijnstrategie

langetermijnstrategie

Page 26: Disruptie, digitaal & dilemma's

26

ETHIEK VS TECHNISCHE MOGELIJKHEDEN

Page 27: Disruptie, digitaal & dilemma's

NIEUW VS GEWOONTES

27

Page 28: Disruptie, digitaal & dilemma's

DILEMMA’Soverheden

28

Page 29: Disruptie, digitaal & dilemma's

REGLEMENTERING VS INNOVATIE

29

corrigerend optreden niet corrigeren optreden

Page 30: Disruptie, digitaal & dilemma's

OMGAAN METtransformatie en dilemma’s

30

Page 31: Disruptie, digitaal & dilemma's

DENKMETHODES EN VAARDIGHEDEN

31

lateral thinkingdesign thinking

creativity

Page 32: Disruptie, digitaal & dilemma's

32

lateral thinking

Lateraal denken is gebaseerd op het opnieuw (anders) ordenen van bestaande informatie om op deze manier nieuwe informatie te laten ontstaan.

Normaal is de mens geneigd om een zo recht mogelijke lijn te volgen van begin naar einde via bekende wegen. Als ergens in deze lijn een onmogelijkheid of een schijnbare onmogelijkheid zit, gooien veel mensen de hele oplossing weg om een nieuwe te zoeken.

Iemand die lateraal denkt gaat verder met de ingeslagen weg met de gedachte "Stel dat het wel mogelijk zou zijn".

Hierdoor ontstaat een middel om verder te kijken dan die positie waar het schijnbaar onmogelijk leek. Dit kan leiden tot geheel nieuwe inzichten.

Page 33: Disruptie, digitaal & dilemma's

33

design thinking

This approach is in large part a response to the increasing complexity of modern technology and modern business. That complexity takes many forms. Design thinking employs divergent thinking as a way to ensure that many possible solutions are explored in the first instance, and then convergent thinking as a way to narrow these down to a final solution.

Unlike analytical thinking, design thinking is a process which includes the "building up" of ideas, with few, or no, limits on breadth during a "brainstorming" phase.

The design thinking process has seven stages: define, research, ideate, prototype, choose, implement, and learn.

Page 34: Disruptie, digitaal & dilemma's

3 steps to creativity

1 2 3copy transform combine

Nothing is original, says Kirby Ferguson (Filmmaker and Remixer). “From Bob Dylan to Steve Jobs our most celebrated creators borrow, steal and transform”

Page 35: Disruptie, digitaal & dilemma's

— Woodie Guthrie

"take a tune, sing high when they sing low sing fast when they sing slow and you’ve got a new tune."

Everything is a remix

Page 36: Disruptie, digitaal & dilemma's

DISRUPT YOURSELF!kan dat wel?

36

Page 37: Disruptie, digitaal & dilemma's

37

Page 38: Disruptie, digitaal & dilemma's

38

Page 39: Disruptie, digitaal & dilemma's
Page 40: Disruptie, digitaal & dilemma's

informatie architect (sinds 1998)

Vele variaties op eenzelfde thema

Page 41: Disruptie, digitaal & dilemma's

@rcallewaert

Deze presentatie kwam tot stand met de hulp van ‘Blue Interval’, een opname van het Magnus Hjorth Trio (Copenhagen).

En ook met de inspiratie van de vele organisaties die ik al mocht begeleiding op hun transformatieroute.