Digitale transformatie in de dienstverlening - Exact · Digitale integratie van processen 4...

15
© 2016 EXACT Digitale transformatie in de dienstverlening Rens Drent Rick Takkenkamp

Transcript of Digitale transformatie in de dienstverlening - Exact · Digitale integratie van processen 4...

Page 1: Digitale transformatie in de dienstverlening - Exact · Digitale integratie van processen 4 •Budget •Plannen verkopen •Registeren •Inzicht Uitvoeren Verkopen Budget Uitvoeren

© 2016 EXACT

Digitale transformatie in de dienstverlening

Rens DrentRick Takkenkamp

Page 2: Digitale transformatie in de dienstverlening - Exact · Digitale integratie van processen 4 •Budget •Plannen verkopen •Registeren •Inzicht Uitvoeren Verkopen Budget Uitvoeren

© 2016 EXACT

Transformatie in de zakelijke dienstverlening

- EXACT LIVE 20162

Groei Mobiel werken Flexibele arbeid

internationaal Technologische veranderingen

Page 3: Digitale transformatie in de dienstverlening - Exact · Digitale integratie van processen 4 •Budget •Plannen verkopen •Registeren •Inzicht Uitvoeren Verkopen Budget Uitvoeren

© 2016 EXACT

Uitdagingen voor u

- EXACT LIVE 20163

Klantverwachting Processen onder controle

Inzetbaarheid mensen Informatievoorziening medewerkers

Page 4: Digitale transformatie in de dienstverlening - Exact · Digitale integratie van processen 4 •Budget •Plannen verkopen •Registeren •Inzicht Uitvoeren Verkopen Budget Uitvoeren

© 2016 EXACT

Digitale integratie van processen

4

• Budget

• Plannenverkopen

• Registeren

• InzichtUitvoeren

BudgetVerkopen Uitvoeren Inzicht

Factuur• Betaling

• Inzicht voor de klant

BetalingFactuurRegisterenPlannen

Page 5: Digitale transformatie in de dienstverlening - Exact · Digitale integratie van processen 4 •Budget •Plannen verkopen •Registeren •Inzicht Uitvoeren Verkopen Budget Uitvoeren

© 2016 EXACT - EXACT LIVE 20165

Leuk of noodzaak?

Vernieuw je of verdwijn je?

Page 6: Digitale transformatie in de dienstverlening - Exact · Digitale integratie van processen 4 •Budget •Plannen verkopen •Registeren •Inzicht Uitvoeren Verkopen Budget Uitvoeren

© 2016 EXACT

Introductie Rick Takkenkamp

- EXACT LIVE 20166

Page 7: Digitale transformatie in de dienstverlening - Exact · Digitale integratie van processen 4 •Budget •Plannen verkopen •Registeren •Inzicht Uitvoeren Verkopen Budget Uitvoeren

© 2016 EXACT

Wie is Takkenkamp

Takkenkamp is van oorsprong een echt Achterhoeks “no-nonsense” familiebedrijf in handen van de derde generatie en actief op het gebied van het complete gevelonderhoud. Onze visie en lijfspreuk is “kwaliteit toevoegen”. Kwaliteit voor onze klanten, voor het onroerend goed, voor onze medewerkers, voor het milieu en voor onze leefomgeving.

Naast gevelonderhoud, voegwerk, restauratie en na-isolatie kunt u bij ons terecht voor steiger en hoogwerker verhuur. Takkenkamp heeft diverse vestigingen in Nederland maar ook in Duitsland; Stadtlohn.

Kengetallen;

Opgericht in 1938

209 fte

Jaaromzet ca 28 milj

12 vestigingen

Onze klanten; Overheid

Onderhoudsbedrijven

Woningbouwcorporaties

Bouw- en aannemingsbedrijven

Particulieren

Page 8: Digitale transformatie in de dienstverlening - Exact · Digitale integratie van processen 4 •Budget •Plannen verkopen •Registeren •Inzicht Uitvoeren Verkopen Budget Uitvoeren

© 2016 EXACT

Takkenkamp Groep BV

Vestiging Zelhem 2 fte

Zelhem, Deventer, Oirschot en Groningen (96 fte)

Lunteren (30fte)

Apeldoorn, Veendam, Zaandam, Den Bosch, Sittard

en Roosendaal (83 fte)

Organigram

Voorheen Feenstra

Isolatie BV

Page 9: Digitale transformatie in de dienstverlening - Exact · Digitale integratie van processen 4 •Budget •Plannen verkopen •Registeren •Inzicht Uitvoeren Verkopen Budget Uitvoeren

© 2016 EXACT

Kernwaarden

• Liefde voor het vak

• Respect voor het cultureel erfgoed

• Iedereen verdient een kans (SROI)

• Klant is leidend

• Permanente ontwikkeling van onze medewerkers

• Zorg voor het milieu

• Veilig en modern materieel

• Innovatief zijn en blijven

• Samen werken is sterk werken (RGS) inmiddels ca 50% van onze omzet

• Werken volgens de richtlijnen (VCA, ISO, KOMO, ERM en VGO)

Page 10: Digitale transformatie in de dienstverlening - Exact · Digitale integratie van processen 4 •Budget •Plannen verkopen •Registeren •Inzicht Uitvoeren Verkopen Budget Uitvoeren

© 2016 EXACT - EXACT LIVE 201610

Video

Page 11: Digitale transformatie in de dienstverlening - Exact · Digitale integratie van processen 4 •Budget •Plannen verkopen •Registeren •Inzicht Uitvoeren Verkopen Budget Uitvoeren

© 2016 EXACT

Interview

- EXACT LIVE 201611

Page 12: Digitale transformatie in de dienstverlening - Exact · Digitale integratie van processen 4 •Budget •Plannen verkopen •Registeren •Inzicht Uitvoeren Verkopen Budget Uitvoeren

© 2016 EXACT - EXACT LIVE 201612

Leuk of noodzaak?

Vernieuw of verdwijn je?

Page 13: Digitale transformatie in de dienstverlening - Exact · Digitale integratie van processen 4 •Budget •Plannen verkopen •Registeren •Inzicht Uitvoeren Verkopen Budget Uitvoeren

© 2016 EXACT

Vragen?

Page 14: Digitale transformatie in de dienstverlening - Exact · Digitale integratie van processen 4 •Budget •Plannen verkopen •Registeren •Inzicht Uitvoeren Verkopen Budget Uitvoeren

© 2016 EXACT

Wilt u meer informatie ontvangen over dit onderwerp?

Laat dan bij de uitgang uw badge scannen!

Page 15: Digitale transformatie in de dienstverlening - Exact · Digitale integratie van processen 4 •Budget •Plannen verkopen •Registeren •Inzicht Uitvoeren Verkopen Budget Uitvoeren

© 2016 EXACT

Thank you and see you all next year!EXACT LIVE 2016