1. Destinatiemarketing Digital | Mobile | Social Thomas More - Practicum 29 april 2014

2. Thomas More 29/04/14 1. Strategie DMO Visit Gent Verstandige groei Taken DMO 2. Social Media Wat doet Visit Gent op So Me? So Me als campagne? 3. Mobile Apps 4. Jullie eigen strategie 3. 1. Strategie Visit Gentcht houden van Gent is Gent echt houden. 4. tijd spreiden in 5. ruimte spreiden in 6. dreaming planning booking experiencing sharing 7. onthalen 8. inspireren 9. aanzetten tot delen 10. 2. Social Media 11. Redenen om Social Media te integreren in de communicatiemix: CONVERSATIE Zorgt dat je (potentile) klanten beter kent verbetert de service naar de (potentile) bezoekers Geeft Visit Gent een online gezicht Reputatiemanagement TRAFFIC GENEREREN NAAR VISITGENT.BE driver voor contentmarketing creren van WOM online 12. 1. Wat doet Visit Gent op SoMe: 1. Luisteren 2. Zenden (promo) 3. Vraag/antwoord = customer service 4. WOM creren = mensen aanzetten tot delen 5. Platform functie = mensen aanzetten elkaar te helpen 6. Co-creatie: mensen betrekken bij beslissingen 13. Tweet oppikken en in Pinterest verder gaan: 14. Tweet oppikken en conversatie starten: 15. Toptaken: Inspireren: instagrid.visitgent.be Customer service /onthalen: @visitgent visitgent.be aanzetten tot sharen: #visitgent 16. 2. campagne Kan jij dit beter? 17. 8 filmpjes #visitgent 18. >250K views! 19. 3. Mobile 20. dreaming planning booking experiencing sharing 21. Visit Gent grijpt in in iedere fase | Actieve kanalen Visitgent.be/nl/blog Instagrid.visitgent.be dreaming planning bookingexperiencing sharing GSP/DT/AbH GSP/DT/AbH 22. 4. Jullie digitale strategie 1. doel: spreiden in tijd en ruimte 2. Prioriteiten van een DMO: Inspireren Onthalen Doen delen 3. Digitale middelen: - Sociale media - Mobile - Website - Campagne 23. 4 groepjes Jullie zijn DMO Welke beleidsdoelen/ prioriteiten 1. 2. 3 4