TNS NIPO (Adriaan Eecen) - 'onderzoek internetverzekeringen' (lezing euroforum) - 2010
Digital Marketing Live! 2014 - TNS Nipo - Pieter Stoffel & Nils Withaar
description
Transcript of Digital Marketing Live! 2014 - TNS Nipo - Pieter Stoffel & Nils Withaar
1
?
2
3
Agenda
Onszelf introduceren √
Een Scandinavische bank… Wat moet onze strategie zijn?
wanneer wie hoe
4
Een Scandinavische bank
Functie:Marketeer
Doelstelling:20.000 spaarders
Positionering:Groen
Q: Waar zit het “gat” in
de markt? Wat moet onze
strategie zijn?
5
Quizvraag
Hoe groot is de spaarmarkt in NL?1. 120 miljard2. 360 miljard3. 810 miljard
Antwoord:2. 360 miljard (in 2012)Q
6
Wat wil ik eigenlijk weten?WanneerWie Hoe
7
Wanneer:marktbeweging in de tijd
Fictieve data TNS NIPO
8
Wanneer:online campagnes in de tijd
Fictive data TNS NIPO
9
Analyse verzoek
Wanneer √ Wie Hoe
Wie:marktaandelen huidige aanbieders
Fictive data TNS NIPO
Wie:Migratie
11
Fictive data TNS NIPO
12
Wie: wie zijn de concurrenten?
Fictieve data TNS NIPO
13
Analyse verzoek
1. Wanneer √2. Wie √3. Hoe
14
Hoe: welke stappen nemen prospects?
Fictive data TNS NIPO
Zoekmachine gebruikt
Vergelijkingssite gebruikt
Andere aanbieder overwogen
Alleen spaarinfo van keuze bekeken
(geen search of vergelijker gebruikt)
Direct naar afsluitformulier zonder oriëntatie
20% 31% 35% 25% 10%
De oriënteerders(65%):
Geen oriëntatie(35%):
15
Hoe: welke zoektermen gebruiken prospects?
Fictive data TNS NIPO
16
Welke zoektermen gebruiken de prospects die bij groene banken uitkomen?
0%
1%
2%
3%
4%
5%
“Groen sparen” Fictive data TNS NIPO
“Hoogste spaarrente”“Groensparen”
“Spaarbeleg”“Kinderspaarrekening”
“Sparen kleinkind”
“Spaardeposito”“Rente”
17
Quizvraag
Wat is de belangrijkste vergelijkingssite voor spaarvormen?
1. Spaarrente.nl2. Independer.nl3. Sparen.nlQ
Hoe: welke vergelijkers worden (meest) gebruikt?
Fictive data TNS NIPO
19
Analyse verzoek
Wanneer √ Wie √ Hoe √
√
X
Oriëntatie Bewustwording behoefte
Keuze Koop
X
tijd
Banner campagne
Oftewel:
De 3 – take aways
Maakt inzichtelijk:1. Marktverhoudingen2. Klantreis
3. Wij van TNS NIPO adviseren passief onderzoek van …….
22
Nils Withaar Pieter Stoffel
www.tns-nipo.com/nils
&