21 mei 2014 | Sonja en Hans

Real-time insights en feedback van de boodschapper

Wat je kunt verwachten…• Familie de Vries en marketeer Bert• Een dag in het (digitale) leven van familie de Vries• Inspiratie en activatie• Coca-Cola case• Wat vindt de consument er zelf van? • First User Feedback Holy Soda case• Conclusie en learnings

Mogen we je voorstellen aan…

Familie de Vries Marketeer Bert

“Hoe bereik, inspireer, activeer en begrijp ik ze?”

Dag in het (digitale) leven van fam. de Vries

Inspiratie en activatie

Vraag..Welke producten worden het meest in Aanbieding app gezocht?

1. 2. 3.

4. 5. 6.

7. 8. 9. 10.

Voorbeeld Coca-Cola• Doel: aankooptintentie te

verhogen• Doelstelling: Coca-Cola

op boodschappenlijstje

Resultaten campagne• 198% meer Coca-Cola op boodschappenlijstje

gedurende campagne• Forse stijging (x5) van zoekacties naar Coca-Cola

aanbiedingen• Aantal zoekacties naar aanbiedingen van andere cola

merken daalde met 26%

Voor de campagne

Tijdens de campagne

Producttoevoegingen

Maar wat vindt de boodschapper er zelf van?

Vraag het ze zelf!

W1 W2 W12 W26

Waarom snel feedback?“Zijn je eerste gebruikers een beetje

enthousiast?”

Omdat Bert dit soort vragen krijgt…

“Wordt je

product een beetje opgepikt d

oor

de doelgroep?”

“Wat kunnen we verwachten van jouw

introductie?”

“Wordt je product echtgewaardeerd?”

First User Feedback

Wat vragen we aan de consument?

Kwantitatieve feedback

Output voorbeeld op verzoek

Kwalitatieve feedback

Output voorbeeld op verzoek

Hoe kun je bijsturen?

Feedback: • Stakeholder management en presentaties• Online campagnes en activeren: reviews & WOM• Bijsturen van marketingcommunicatie

Bereik

Kortom

Inspireer

Activeer

Begrijp

<Naam>……@semilo.nl06 ……… @……. ………

Real-time insights en feedback van de boodschapper