Digital Content Marketing Congres '14 | Wouter Gijsbertsen | Cliptoo

download Digital Content Marketing Congres '14 | Wouter Gijsbertsen | Cliptoo

of 44

  • date post

    13-May-2015
  • Category

    Marketing

  • view

    1.167
  • download

    4

Embed Size (px)

description

Hoe bouw je een winstgevende Inbound Marketing en Sales Funnel? De consument en zakelijke klant van nu is veranderd. Internet, sociale media en maatschappelijke ontwikkelingen hebben ervoor gezorgd dat consumenten en bedrijven zich anders gedragen en andere (hogere) verwachtingen hebben. De meeste organisaties hebben hun marketing- en verkoopstrategie hier echter nog onvoldoende op aangepast. Marketing en sales moeten niet meer draaien om producten en diensten, maar om de wensen en behoeften van de (potentiële) klant. Uit diverse studies blijkt dat bedrijven die hun marketing en verkoop inspanningen op elkaar afstemmen, 20% meer winstgevender zijn dan bedrijven die dit nog niet gedaan hebben. Hoe kun je hierop inspelen met inbound marketing en wat moet je doen om je marketing & sales organisatie en activiteiten nog beter te laten samenwerken?

Transcript of Digital Content Marketing Congres '14 | Wouter Gijsbertsen | Cliptoo

  • 1.Winstgevende inbound marketing & sales funnel

2. Hoe gebruik je de kracht van het internet ? 3. Hoe gebruik je de kracht van het internet ? 4. Hoe bouw je een inbound marketing machine? 5. Buyer Personas Stel een Buyer persona op Voor wie is de content? Waarom kopen ze van ons? Wat is uw doelgroep? 6. Inbound Marketing Methode DELIGHT Promoter Events Social Inbox Smart content CLOSE Klant Email Signals Workows Marketing automation CONVERT Lead Forms Calls to Action Landing paginas Lead management ATTRACT Onbekende Bezoeker Blog Keywords Social media Website 7. Closed loop marketing De basis voor een winstgevende inbound marketing & sales funnel Methode -> Middelen -> Mensen 8. Bezoeker Bezoekt website 1 Cookie geplaatst Websiteiscentralehubvoor: Marke4ng Emailmarke4ng Socialemediamarke4ng Referrallinks Searchmarke4ng Oinecampagnes 9. Bezoeker browsed website 2 Trackclick gedrag Websiteiscentrale hubvoor: Tracerenvangedragis belangrijkvoor op4maliserenvan conversie 10. Bezoeker vultlead formin 3 Bezoeker wordtlead Websiteisde centralehub: Ombezoekersdoorte verwijzennaarlanding pagesvoorverdere conversie 11. Welkechannels leverendemeeste klanten 4 Leadwordt klant Analyseerdatavoor verbetering: Watisdeverkoop conversie? Welkekanalen? Welkecontent? 12. ` Bezoeker browsed dewebsite Bezoeker Bezoekt website Bezoeker wordt Lead Lead wordt klant Cookie traceert Cookie geplaatst Meet succesvan channels Bezoeker vultlead Formin 1 4 3 2 13. SMARKETING Framework voor inbound marketing & sales funnel succes Methode -> Middelen -> Mensen 14. FRUSTRATIE VERKOPERS! Een lijst met leads zonder kwalicatie 15. Het smarketing framework 1. Denieer de sales funnel funnel en kwalicatie 2. Bepaal de buyers journey & map de content 3. Integratie tbv closed-loop reporting 4. Gebruik dashboards: meten is weten 5. Implementeer een SLA 6. Smarketing communicatie 16. 1. Denieer de funnel en kwalicatie Nu TOF MOF BOF OWNED & EARNED MEDIA SEARCH & SOCIAL VERKOOP INTERACTIE RETENTIE OUTBOUNDMARKETING OUTBOUNDMARKETING Bewustwording Overweging Evaluatie Interesse Intentie Marketing Verkoop Marketing Verkoop 17. 1. Denieer de funnel en kwalicatie Marketing Qualied Lead (MQL) Marketing executive Landing page ingevuld Werkt in nancile sector In Nederland Aantal medewerkers >100 18. 1. Denieer de funnel en kwalicatie Lead kwalicatie S4muleer interesse Hotleads opvolgen vermijden Orders Fit Interesse TOF MOF BOF Lead nurturing Lead scoring Assignment rules 19. FUNNEL TIPS! Bespreek het verkoopproces met de verkopers? Bepaal wat een goede of slechte lead is? Bepaal de leadscore criteria! Nu TOF MOF BOF OWNED & EARNED MEDIA SEARCH & SOCIAL VERKOOP INTERACTIE RETENTIE OUTBOUNDMARKETING OUTBOUNDMARKETING Bewustwording Overwegen Evaluatie Interesse Intentie 20. FUNNEL TIPS! Focus eerst op FIT daarna op doelgroep Bel niet direct na iedere download maar lter en kwaliceer Nu TOF MOF BOF OWNED & EARNED MEDIA SEARCH & SOCIAL VERKOOP INTERACTIE RETENTIE OUTBOUNDMARKETING OUTBOUNDMARKETING Bewustwording Overwegen Evaluatie Interesse Intentie 21. 2. Bepaal de Buyers Journey & content Wat is er mis? Aha, ik heb Maar wat zijn mijn opties ? Mijn afweging zit tussen..en .. 22. 2. Bepaal de Buyers Journey & content 23. 2. Bepaal de Buyers Journey & content CTAs & LANDINGS PAGINAs OWNED & EARNED MEDIA Blog post, web, press release SEARCH & SOCIAL VERKOOP INTERACTIE RETENTIE OUTBOUNDMARKETING OUTBOUNDMARKETING TOFU content MOFU content BOFU content Whitepapers, gidsen, ebooks, videos, checklist Webinars, case studies, samples, FAQ, brochures Free trials, demos, assessments, advies, oertes, coupons 24. FUNNEL TIPS! Welke content zorgt voor goede leads? Wat waarderen de leads in de content? Verkort verkoopproces met content, snelle persoonlijke response Nature vs Nurture CTAs & LANDINGS PAGINAs OWNED & EARNED MEDIA Blog post, web, press release SEARCH & SOCIAL VERKOOP INTERACTIE RETENTIE OUTBOUNDMARKETING OUTBOUNDMARKETING TOFU content MOFU content BOFU content 25. Inbound Marketing Machine Methode -> Middelen -> Mensen 26. SEO Social Blog Email Analytics CtA Landing pages Contacts 3. Integratie voor closed-loop 27. 3. Integratie voor closed-loop Marke4ng soNware CRM soNware Automa4schesynchronisa4e Ontdubbelenvanleads Segmenteeropbasisvangecombineerdeinforma4e 28. 3. Integratie voor closed-loop Wat moet marketing delen? 1. Complete lead informatie 2. Lead alerts 29. 3. Integratie voor closed-loop Wat moet verkoop delen? 1. Interactie met leads 2. Lead status updates 3. Omzet 30. 4. Implementeer dashboards Wat kan marketing bijhouden? 1. Bezoekers per kanaal 2. Leads per kanaal 3. Visit-to-lead ratio per kanaal 4. Lead-to-customer ratio per kanaal 31. Inbound Marketing Machine Methode -> Middelen -> Mensen 32. 5. Service level agreement Samenwerking tussen verkoop & marketing: Opzetten en berekenen van goals & commitments 33. 5. Communicatie Regelmatig afstemmen Teams bij elkaar plaatsen Bepaal de lengte van de meeting Tijdstip Personen Agenda Resultaten Toekomst plannen Discussie onderwerpen 34. FUNNEL TIPS! Wat moet worden verbeterd in de online communicatie? Wat is de top 3 waarom leads niet closen Wat kan marketing doen om sales verder te helpen CTAs & LANDINGS PAGINAs OWNED & EARNED MEDIA Blog post, web, press release SEARCH & SOCIAL VERKOOP INTERACTIE RETENTIE OUTBOUNDMARKETING OUTBOUNDMARKETING TOFU content MOFU content BOFU content 35. Betrek de verkopers Het is niet mijn probleem! 36. Betrek de verkopers! Uitleggen ROI en resultaten van Inbound Marketing voor verkoop Blog post -> Keyword -> Trac -> Leads -> Verkopen 37. Betrek de verkopers! Ontwikkelen Inbound is een uitbreiding op consultative verkoop proces Verkopers helpen bij het koopproces! Onderzoek, vragen, luisteren, uitleggen, kwaliceren, afsluiten 38. Betrek de verkopers! Toepassen Content creatie is niet moeilijk Content creatie is al dagelijks werk voor verkopers Content creatie leidt tot meer deals 39. Betrek de verkopers! Uitbreiden Verkopers zijn thougth leaders / expert Van praat machine naar luister machines naar schrijf machine Participeer op social media en ga de conversatie aan 40. FUNNEL TIPS! CTAs & LANDINGS PAGINAs OWNED & EARNED MEDIA Blog post, web, press release SEARCH & SOCIAL VERKOOP INTERACTIE RETENTIE OUTBOUNDMARKETING OUTBOUNDMARKETING TOFU content MOFU content BOFU contentwww.jillkonrath.com 41. Inbound Marketing Machine Winstgevende marketing & sales funnel Methode -> Middelen -> Mensen 42. Klik voor meer info Over de training 43. Opvallend Inbound marketing resultaat ligt voor het oprapen. Cliptoo bv. Newtonstraat 2 3902 HP Veenendaal Telefoon 0318 740005 Email: info@cliptoo.nl Web : www.cliptoo.nl Twitter: @cliptoo