Design ThinkingCésar Rodríguez

Es una metodología para generar ideas innovadoras que centra

su eficacia en entender y dar solución a las necesidades reales

de los usuarios.

Qué es

"La forma en la que piensan los diseñadores".

Proceso creativo

Ten en cuenta

Valores

humanos

No lo digas,

muéstralo

Diversidad

Procesos

Prototipo

Toma

acción

Empatizar

Definir

Idear

Prototipar

Evaluar

Las cinco palabras

Observar

Involúcrate

Escucha

Empatizar

Es entender la necesidad del usuario. Para así buscar soluciones concentras que le ayuden con su realidad. El fin es satisfacer al usuario.

• Planificación

Método 1 EntrevistaEmpatizar

Definir

1. Enmarca el problema

2. Inspira al equipo

3. Genera ideas y criterios

4. Captura la mente y el corazón

5. Desarrolla nuevos conceptos

• Consolida la información recopilada, y quédate con lo que realmente aporta valor.

• Identifica los problemas.

Método 2 Cuestiónate

Observa Trata de entender

Limbo de la interpretación

Definir

• Usuario – Necesidad – Insight

• Aquí viene la generación de ideas

Método 3 Juguemos

Definir

Método 3 Juguemos

Definir

Pregúntate

– ¿Cuál es el enfoque?

– ¿Qué tan válida la definición del problema?

– ¿Cuál es el valor agregado?

– ¿De qué manera tu decisión es significativa?

Método 4 Haz tu lista

Definir

Idear

• Genera un sinfín de opciones.

• Apoya las actividades que favorecen el pensamiento expansivo y elimina los juicios de valor.

• A veces, las ideas más estrambóticas son las que generan soluciones visionarias

• Agrupa conceptos para explorar temas y patrones, para avanzar identificando las necesidades significativas.

• Cómo se hace

– Pos-its, papelógrafos y plumones

– Crea grupos

• Objetivo: sintetizar la información

Método 5 Saturar y agrupar

Idear

• Desempaca:

– Lo que dice

– Lo que hace

– Lo que piensa

– Lo que siente

• Identifica necesidades:

– Utiliza verbos

– Identifica insight: descubre lo inesperado

– Captura tensiones y contradicciones

Método 6 Mapa de empatía

Idear

• Construye una conversación a la vez

• Construye frases

• Apoya ideas locas

• Mantén el ritmo sobre el tema

• Sé visual

• No hacer juicios

• Construye ideas sobre otras ideas

Método 7 Lluvias de ideas

Idear

Prototipar

• Volviendo las ideas realidad. • Construye prototipos, haz las

ideas palpables, para visualizar las posibles soluciones

• Equivócate antes de llegar al resultado final.

– Inventa un problema y resuélvelo

– Comunica

– Comete errores

– Evalúa alternativas

– Controla el proceso

• Por qué hacer un prototipo

Prototipar

• Una vez hecho la lluvia de ideas, es momento de seleccionar

• Cómo se hace:

– Votación de post its

– Las cuatro categorías

– Selección

Método 8 Selección de ideas

Prototipar

• Es hora de testear los prototipos.

• Crea condiciones para recopilar información previa.

• Cómo

– Dibuja algo

– Inventa algo

– Simula o actúa

Método 9 Prototipo con empatía

Prototipar

Evaluar

• Empieza a probar los prototipos. • Esta fase es crucial, y nos ayudará

a identificar mejoras significativas, fallos a resolver, posibles carencias.

• Durante esta fase evolucionaremos nuestra idea hasta convertirla en la solución que estábamos buscando.

• Cómo lo hacemos

Evaluar

– Aprende

– Evalúa el Punto de vista

– Crea experiencias

– Compara

– Empieza a construir

– Piensa en el usuario

– Responde las preguntas

– Déjalo ir

Método 10 Evalúa el prototipo

Evaluar

– Observa y documenta

– Crea roles: anfitrión, jugador, observador

– Crea un contexto y escenario

– Muéstralo

Método 10 Evalúa al usuario

Evaluar

– Se evalúa según los usos y gustos.

– Desarrolla solo los modelos que tengan potencial

– Llévalo al usuario final

Método 10 Evalúa la decisión

Evaluar

• Con esta malla facilitas la recepción de la información.

• Discute los resultados con el equipo.

Malla consolidación de ideas

Evaluar

Malla consolidación de ideas

Cosas que encuentres interesantes

Críticas constructivas

Preguntas que la experiencia releve

Ideas que surjan

Evaluar

• Abrir nuestra mente y ver nuevas oportunidades e

innovar mediante el siguiente proceso.

Qué hemos aprendido

Empatizar

Definir

Idear

Prototipar

Evaluar

• Siempre hay que tener en cuenta que todas estas

etapas se desarrollan bajo una atmósfera que

promueve el juego y la interacción interpersonal.

• Se trata de divertirse durante el proceso, y

gracias a ello, llegar a un estado mental en el que

demos rienda suelta a nuestro potencial sin límites.Evaluar