De witte raaf, die maak je zelf! 20 oktober 2011 Zelfsturende teams: 4 jaar onderweg

1

De witte raaf, die maak je zelf!

20 oktober 2011

Zelfsturende teams: 4 jaar onderweg

Axel Daenekindt - Algemeen Directeur

ZIEKENHUISINFECTIESWIE IS SINT-MONICA?

Sint-Monica vzw - Ooievaarslaan 3 - 8400 Oostende - tel. : 059 55 11 00 - fax : 059 70 10 82

• ° 1981

• Sterk groeiend woonzorgcentrum1989 2011

Aantal Bewoners 72 136 + 95

Aantal Medewerkers 50 130

Aantal Leidinggevenden 2 10

Aantal Vestigingen 1 2 1

ZIEKENHUISINFECTIESENKELE CIJFERS


BEWONERS RVT SINT-MONICA

- 11% mannen eind 2010 vs. 6% in eind 2007- Gemiddelde leeftijd: 86 jaar en 11 maanden- Gemiddelde leeftijd bij overlijden: 88 jaar- Gemiddelde verblijfsduur: 3 jaar en 4 maanden- 22 opnames in 2010 vs. 34 in 2007

MEDEWERKERS

- 135 personeelsleden eind 2010- 102,7 voltijdse equivalenten eind 2010- 13 mannen, 122 vrouwen- Gemiddelde leeftijd: 41 jaar- 37% kortgeschoolden

21% middengeschoolden 42% hooggeschoolden

ZIEKENHUISINFECTIESENKELE CIJFERS


ZIEKENHUISINFECTIESMISSION STATEMENT


"Als instelling met een maatschappelijke opdracht

streven we een verantwoord zorgbeleid na

in combinatie met een deskundig personeelsbeleid

met het oog op het welzijn van

onze bewoners en onze medewerkers."

ZIEKENHUISINFECTIESDRIJFVEREN VOOR SOCIALE INNOVATIE


• Samensmelten 2 vestigingen naar 1

• Gezonde groei - veranderende stijl van leidinggeven

- geleidelijke groei 2008-2010: project ‘coachend leiderschap’ leidinggevenden

2010-2012: project ‘zorg dragen voor werk’ alle medewerkers

• Uitdaging: langer op een gezonde manier werken- groeiende sector

- tekort aan goed opgeleide medewerkers

- evoluerende jobinhoud

- evoluerende behoeften van medewerkers én klanten

ZIEKENHUISINFECTIESDOEL


INDIVIDU TEAM NETWERK

teamwork en groepsgevoel stimuleren in een grotere organisatie

rijkere taakinhoud en regelmogelijkheden

niettemin transparantie over afdelingen heen

kwalitatieve zorg voor de klanten+

verhoogde medewerkerstevredenheid






niettemin transparantie over afdelingen heen

kwalitatieve zorg voor de klanten+

verhoogde medewerkerstevredenheid

ZIEKENHUISINFECTIESUITDAGINGEN – RISICO’s - OPPORTUNITEITEN


EXTERN ORGANISATIE

MEDEWERKERS

Riziv-financiering

Regulerend kader

Woonzorgdecreet

Arbeidsmarkt

LeidinggevendenCultuur x2

Infrastructuur

Dialoog

Persoonlijke agenda

DraagvlakPolyvalentie

Geïntegreerde autonomie

Andere invalshoek

Weerstand

ZIEKENHUISINFECTIES1e PROJECT: “COACHEND LEIDERSCHAP” (2008-2010)


• Doelgroep: leidinggevenden

• Samensmelten van 2 culturen naar 1

• Veranderende stijl van leidinggeven

• Formaliseren van competenties: CIS

• Creatie van draagvlak voor vervolgproject

Middelen: - externe consultant- functioneringsgesprekken- coaching: individueel + in groep

CreativiteitInitiatiefSamenwerken

ZIEKENHUISINFECTIESLEIDERSCHAPSTIJLEN


OuderAtleet

Officier Leerkracht

Lerende organisatie

Procedures

Ik Ander

ZIEKENHUISINFECTIESHR COMPASS voorjaar 2008


ZIEKENHUISINFECTIESHR COMPASS najaar 2009


ZIEKENHUISINFECTIES2e PROJECT: “ZORG DRAGEN VOOR WERK” (2010-2012)


• Doelgroep: alle medewerkers

• Werken naar zelfsturende teams

• Waarbij leidinggevenden een coachende rol hebben




• Doelgroep: alle medewerkers


• Waarbij leidinggevenden een coachende rol hebben


ZIEKENHUISINFECTIESFOCUSGROEPEN en WERKOVERLEG


Op basis van medewerkersonderzoek (HIVA):

• Representatief samengestelde focusgroepen- Taken- Communicatie- Uurroosters- Verhuis

• Naast bewonersbespreking, ook werkoverleg formaliseren én optimaliseren

ZIEKENHUISINFECTIESTERREINAFBAKENING


Medewerkers nemen initiatief binnen het afgelijnde

kader

Mandaat afbakenen

ZIEKENHUISINFECTIESCOMPETENTIEGERICHT WERKEN


Focus op het benutten van capaciteiten

Functioneringsgesprekken (CIS)Sterrollen: pijnreferente

decubitusreferentewondzorgreferentekeukenliaisonaanspreekpunt personeelsbord…

ZIEKENHUISINFECTIESDIALOOG en COMMUNICATIE


1. Soms wat argwaan

Spanningsveld: wat kan, wat kan niet?

2. Focusgroep communicatie

3. Verhoogde betrokkenheid via personeelskrant

“De Monica Press – read all about it”

DIALOOG1 + 1 = 3

Samen bouwen aan onze toekomst

22

De witte raaf, die maak je zelf! 20 oktober 2011 Zelfsturende teams: 4 jaar onderweg

Documents

Transcript of De witte raaf, die maak je zelf! 20 oktober 2011 Zelfsturende teams: 4 jaar onderweg