HANDLEIDINGMedewerkers beheren

Op Advieskeuze.nl kun je het profiel van je advieslocatie verbeteren via het extranet. Eén van de opties is het opvoeren en profileren van je medewerkers. Een profiel met foto’s en namen van medewerkers is persoonlijk en daardoor aantrekkelijk voor consumenten die zoeken naar een dienstverlener.

De voordelen van je medewerkers tonen:

• Het spreekt zoekende consumenten aan als het profiel van je advieslocatie persoonlijk is. Medewerkers maken jouw advieslocatie onderscheidend.

Hoe beheer je jouw medewerkers?

Ga in je extranetomgeving naar mijn kantoor > medewerkers

Stap 1

Een nieuwe medewerker voer je op via de blauwe button medewerker toevoegen.

• Het opvoeren van medewerkers maakt het (binnen het marketingpakket) mogelijk om medewerkers mee te laten bouwen aan een succesvol bedrijfsprofiel. Via een medewerkersaccount kunnen je medewerkers zelf hun vermelding beheren, reviews verzamelen, bloggen en het expertplatform gebruiken.

• Hoe meer jouw profiel gevuld is, hoe beter jouw profiel vindbaar is in Google en andere zoekmachines. Medewerkersprofielen helpen hier goed bij omdat je hier veel unieke content kwijt kunt.

Stap 2

In het scherm waarop je terecht komt kun je allerlei gegevens over een medewerker kwijt: contactgegevens, een omschrijving van de medewerker en een foto. Je bepaalt zelf hoe uitgebreid je wilt zijn. Klik op de blauwe button opslaan om de gegevens te bevestigen.

Wij raden aan om in ieder geval voor- achternaam en een foto op te voeren. Dit maakt het profiel persoonlijk.

Stap 3

Je kunt de ingevulde gegevens altijd weer wijzigen door in het scherm medewerkers op de blauwe button details te klikken achter de desbetreffende medewerker.

Stap 4

In het scherm waarop je terecht komt kun je de gegevens zoals ingevuld bij stap 2 wijzigen door op de blauwe buttons wijzigen te klikken. Vergeet de gegevens niet op te slaan ter bevestiging!

Stap 5

Is een medewerker niet langer bij jou in dienst? Klik op het groene tabblad zichtbaarheid. Hier kun je de medewerker uit dienst zetten. Hij is dan niet langer zichtbaar op je profiel. Reviews over de dienstverlener blijven wel zichtbaar.

Je kunt ook kiezen voor de optie maak onzichtbaar. De medewerker is dan niet zichtbaar op je kantoorprofiel, maar kan wel reviews ontvangen.

Als wij een review ontvangen over een medewerker die bij jouw kantoor niet is opgevoerd, dan maken onze moderators de medewerker aan. Deze is dan ook niet zichtbaar op je profiel. Via dit scherm kun jij deze medewerker alsnog zichtbaar maken. Uiteraard kun je gegevens over deze medewerker ook aanvullen of wijzigen.

Stap 6

Reviews worden altijd gegeven op medewerkerniveau. Dit is op het platform niet zichtbaar. Binnen het marketingpakket bieden we deze functie wel aan jou aan. Via het groene tabblad reviews kun je zien welke reviews over deze medewerker gaan. Je kunt op dit niveau ook rapportages bekijken.

Reviews op medewerkerniveauMedewerkeraccounts

Stap 7

Binnen het marketingpakket kun jij ook jouw medewerkers toegang geven tot een persoonlijke extranetaccount. Dit kun je per medewerker instellen. Klik op medewerkersniveau op de groene button medewerkersaccount en vervolgens op de blauwe button medewerkersaccount aanmaken.

Stap 8

Vul het e-mailadres van je medewerker in en voeg een uitnodigingstekst toe. Klik op de blauwe button uitnodigen om de uitnodiging naar je medewerker te versturen.

De medewerker ontvangt toegang tot een andersoortige extranetomgeving waarin hij zijn persoonlijke (contact)gegevens kan beheren.

Daarnaast kan de medewerker (wanneer jij hier toestemming voor geeft) zijn reviews inzien en reageren op de reviews die hijzelf heeft ontvangen.

Ook kan de medewerker bloggen op het profiel van jouw bedrijf en heeft hij toegang tot het expertplatform.

Stap 9

Je kunt toegang tot het medewerkersaccount altijd weer intrekken door op medewerkersniveau onder het groene tabblad medewerkersaccount te klikken op de blauwe link verwijder medewerkersaccount.