1

De subjectieve architect

Landelijk Architectuur Congres 2016

Danny Greefhorstdgreefhorst@archixl.nl

2

Boodschap

De zienswijze van mensen wordt belangrijker dan het kennen en analyseren van alle feiten

3

Toenemende complexiteit – kunnen we het nog overzien?

“Twijfel is het begin van wijsheid.” (Rene Descartes)

4

Mens en samenwerking worden belangrijkerco

mpl

exite

it

toenemende aandacht voor de mens en

samenwerking

5

Groeiende ecologische, sociale en spirituele verschillen

6

Overtuigen vraagt veel meer dan logica en feiten

• geloofwaardigheid• autoriteit• vertrouwen

Ethos

• emotie• overtuigingen• verbeelding

Pathos• logisch redeneren• feiten• bewijs

Logos

7

Communicatie is subjectief

• conceptueel model• metaforen• kennis• overtuigingen• gevoelens

• conceptueel model• metaforen• kennis• overtuigingen• gevoelens

“Er bestaan geen feiten alleen interpretaties.” (Friedrich Nietzsche)

8

De subjectieve architect...

• bouwt vertrouwen• creëert energie• begrijpt eerst, voor begrepen te worden• kijkt integraal

“De mens is een sociaal dier, hij is niet gemaakt om alleen te leven.”

9

Bouw vertrouwen• Handel integer• Wees open en eerlijk• Neem verantwoordelijkheid voor wat je doet• Zeg wat je doet, doe wat je zegt• Geef anderen vertrouwen• Plaats jezelf niet boven anderen• Handel rechtvaardig• Werk samen• Toon loyaliteit

“It doesn’t make sense to hire smart people and then tell themwhat to do; we hire smart people so they can tell us what to do.”

10

Bouw vertrouwen – voorbeeld uit eigen praktijk

vertrouwen naïviteitwantrouwen

kenmerken:• gedetailleerde afspraken over

hoe de ander het moet doen• formele procesbeschrijving

conform ISO xxxx vragen• meekijken met hoe de ander

het doet• auditor formele controle laten

uitvoeren• frequent een gedetailleerde

rapportage vragen• alle gegevens, elke keer op

alles controleren

kenmerken:• geen afspraken maken• geen betrokkenheid bij

uitvoering• geen rapportage vragen• niet geïnteresseerd in het

resultaat

kenmerken:• afspraken op hoofdlijnen• duidelijke verdeling van

verantwoordelijkheden• faciliteren van uitvoering door

beschikbaar stellen tools en advies

• periodiek een rapportage op hoofdlijn vragen

• alleen controleren wat nodig is• escalatieladder bij afwijking

van afspraken

11

Creëer energie• Zoek je eigen wil, passie en verlangens• Richt je op zaken waar mensen energie van krijgen• Begrijp dat geld een afgeleide is• Inspireer anderen• Creëer win-win situaties• Wees pro-actief

“Wees de verandering die je in de wereld wil zien gebeuren.”

12

Begrijp eerst voor begrepen te worden• Verplaats je in de ander• Laat je eigen emoties en overtuigingen los• Luisteren, samenvatten en doorvragen• Begrijp de vraag achter de vraag• Leg mensen geen woorden in de mond• Doe geen aannames• Beeldvorming, oordeelsvorming, besluitvorming• Informatie is een proces (in-formatie)

“Zwijgen leren we pas in de loop vanons leven; spreken leren wij al eerder.”

13

Kijk integraal• Alle perspectieven zijn waar• Er zijn meerdere

perspectieven noodzakelijk• Begrijp de intentie• Gebruik je intuïtie• Creëer gedeelde waarden,

overtuigingen en taal• Kijk naar wat nu nodig is

“Logica brengt je van A naar B. Verbeeldingbrengt je overal”

IKintentioneel

gedachten, emoties, zintuigen, waarden,

overtuigingen, intuïtie, gevoel

HETgedrag

fysieke lichaam, gedrag, competenties, vaardigheden

WIJcultuur

gedeelde waarden, overtuigingen, taal, mythen,

relaties

HETsociaal

systemen, netwerken, processen, structuren,

bestuursvormen IN

TERN

EXTERN

INDIVIDUEEL

COLLECTIEF

14

Aanzet tot een manifest

We are uncovering better ways of managingorganisations by doing it and helping others do it.

Through this work we have come to value:

Collective over IndividualValue over Profit

Trust over AssurancePassion over Planning

Reality over Speculation

That is, while there is value in the items onthe right, we value the items on the left more.