de Ondernemer Arnhem

16
21 januari 2012 | 11e jaargang | nr. 1| de Ondernemer Arnhem is een uitgave van Uitgeversmaatschappij Alwin combineert vijf voor de prijs van één BV In de stoel: Roeland Bridié van Constructief Groep Minder kilometers en een mooiere stad * de Gelderlander Arnhem Nijmegen www.deOndernemer.nl Achterhoek Oplaat gispt gemeenten 12 ‘Gemeenten weten het weer zo weten te plooien dat terwijl de WOZ-waarde van het onroerend goed daalt, je in 2012 toch hetzelf- de aan belasting blijft betalen.’ Aldus KvK-voorzitter Gert-Jan Oplaat op pa- gina 12. Pagina 2 Pagina 5 Pagina 7 KvK inside

description

Retouradres: Postbus 36, 6500 DA Nijmegen 365 Nijmegen Janet Warmelts Kerkenbosch 1103-b 6546BC NIJMEGEN Redactionele B2B bijlage van De Gelderlander met als thema Human Resources Management en ARBO

Transcript of de Ondernemer Arnhem

Page 1: de Ondernemer Arnhem

21 januari 2012 | 11e jaargang | nr. 1| de Ondernemer Arnhem is een uitgave van Uitgeversmaatschappij

Alwin combineert vijfvoor de prijs van één BV

In de stoel: Roeland Bridiévan Constructief Groep

Minder kilometers eneen mooiere stad

* de Gelderlander

ArnhemNijmegen

www.deOndernemer.nl

Achterhoek

Oplaat gispt gemeenten 12

‘Gemeenten wetenhet weer zo weten teplooien dat terwijl de

WOZ-waarde van hetonroerend goed daalt,je in 2012 toch hetzelf-de aan belasting blijft

betalen.’Aldus KvK-voorzitter

Gert-Jan Oplaat op pa-gina 12.

Pagina 2 Pagina 5 Pagina 7

KvK inside

Page 2: de Ondernemer Arnhem

De Gelderlander zaterdag 21 januari 2012

2| nieuws

door Frank Thooft

W aarmee verdient uw be-drijf volgend jaar zijngeld? Veel bedrijven

zijn de afgelopen jaren naar bin-nen gekeerd geweest en hebben teweinig oog gehad voor de verande-rende wensen van de klant. Het ge-volg is dat organisaties en hun pro-ducten en diensten veel op elkaarzijn gaan lijken en zich nauwelijksvan elkaar onderscheiden. Eenopen deur? Oude wijn in nieuwezakken?Nee, van Flip Appels kan het nietkritisch genoeg. Samen met Robvan Baars en Marcel Aalders heefthij Buro Brood opgericht. Een bun-deling van de expertise die hetdrietal zowel als zelfstandig stra-teeg, marketeer en people mana-ger, als in dienst van grotere bedrij-ven heeft opgedaan. Flip noemt demakelaardij als voorbeeld van eenbedrijfstak waar het mis is gegaan:alle zeilen werden bijgezet voor de

verkoop, maar de achterdeur bleefop een kier. Rob voegt daar demiddelgrote accountantbureausaan toe. Een overdaad aan interngericht zijn, snijden in vlees in

plaats van investeren in spieren,en een gebrek aan externe oriënta-tie op kansen voor de toekomst,zowel op het gebied van internetals in de persoonlijke advisering.

Natuurlijk, het zijn generaliseren-de uitspraken, maar schud de la-kens maar eens op. Want elk be-drijf heeft wel iets ingeslapens ge-kregen de laatste tijd. Er zijn nietvoor niets zoveel bedrijven omge-vallen. En zo geldt dat voor veelmeer bedrijfstakken en organisa-ties. „In veel markten is behoefteaan nieuwe diensten voor nieuweklantvragen, zodat bedrijven weerwaarde toevoegen waar klantengraag extra voor betalen”, voegtMarcel toe.

Klantgestuurd

„We rijden wat klantgestuurdheidbetreft nog in een T-Ford’’, steltFlip. „Veel organisaties, of het nuwinkels of dienstverleners zijn, la-ten kansen liggen, en zien hunconcurrenten marktaandeel inpik-ken. De meeste ondernemers on-derschatten de kracht van inter-net. Zonde.’’ Buro Brood is, zoalshet drietal het omschrijft, een re-

sultaatburo. Geen zweverige con-cepten en dikke rapporten, maarconcrete, hanteerbare resultaten.Flip is de man die trends en ont-wikkelingen naar binnen brengt;Marcel de marketingstrateeg en debedenker van nieuwe diensten; enRob de implementeerder, de mandie medewerkers in bewegingkrijgt. In hun samenwerking ver-sterken sales, marketing en de ont-wikkeling van medewerkers el-kaar. Of, zoals Flip het omschrijft:„We houden klanten een kritischespiegel voor. Zij merken dat onzefrisse outside-in blik heel verfris-send werkt en veel concrete idee-ën voor verbeteringen oplevert.Dan kom je op het niveau waar jede kracht van de mensen en de or-ganisatie kunt optimaliseren.’’ Bu-ro Brood richt zich op ambitieuzegrote MKB- en non-profitorganisa-ties die zich er van willen verzeke-ren de komende jaren voldoendebrood op de plank te hebben.www.burobrood.nl

door Frank Thooft

T ekst, beeld én webfilm. Endat in één hand. Dat scheeltaparte tekstschrijvers, foto-

grafen en cameramensen. Geenaparte facturen dus. En niet te ver-geten mensen voor de regie, enmensen voor de montage. Vijf dis-ciplines dus. Alwin de Graaf uitOosterbeek bundelde zijn ervarin-gen als schrijvend journalist enwebbouwer, enthousiast fotograafen filmer, muzikant, geluidstechni-cus en computer-wizzard in eennieuwe aanpak van zijn zelfstandi-ge bestaan. En noemde het Al-wins: daarachter vult hij moeite-loos en naadloos in elkaar overlo-pend de disciplines in die hij be-heerst. -teksten, -foto’s, -webfilms.Op zijn website zie je onder meereen vimeo-filmpje van een perso-neelscoach, onderdeel van zijnportfolio. Vlot, duidelijk, betrouw-baar. Vimeo is daarbij een bewus-

te keuze van Alwin: het is immersde professionele variant van Youtu-be. Alwin mikt met zijn combi opde kleine(re) ondernemer die in-ziet dat zijn website, die zijn handi-ge neefje ooit gemaakt had, nietmeer van deze tijd is. Sterker nog:dat hij een pakkend filmpje opeen goede website kan laten zet-ten voor een bedrag dat veel schap-pelijker is dan je zou denken.Want meer en meer willen men-sen niet meer lezen, maar kijken.Kijken naar een clipje dat ze aan-spreekt, en waarbij in drie minu-ten, en niet langer, iemand zijn toe-gevoegde waarde kan neerzetten.Een beeldverhaal dat klinkt als eenklok, omdat het volgens de begin-selen van het effectief tekstschrij-ven vormgegeven is. Met een kopen een staart, en een goed gevoelachteraf. Waardoor de klant gaatkopen. Daar moet je wel de kunstvan het interviewen voor beheer-sen, van het filmen, van het regis-

seren, van het monteren - en datkan Alwin allemaal. Hij is geenunicum in deze markt, dat besefthij ook. Veel vakbroeders zijn hemal voorgegaan. maar vaak in combi-

natie met andere vakbroeders, om-dat de beheersing van dit allesdoor één persoon is als het zoekennaar een speld in een hooiberg. Al-win is die speld, en hij mikt hier-

mee op het gat tussen de enthou-siaste ‘iPhone filmers’ en de media-bedrijfjes / bedrijven. Omdat debudgetten, zeker in deze tijd, watkrapper zijn. Maar de behoefte aankwaliteit niet: die is nog evenhoog. Zeker als je als ondernemerbeseft dat de enige weg uit de cri-sis de we omhoog is. Door nieuwewegen in te slaan, nieuwe klantente bereiken. Door te durven. Wanthoe vaak gebeurt het niet dat jeeen ondernemer ziet die in een po-ging tot kostenbesparing te komenalle vet van de botten heeft wegge-sneden. Waardoor de ‘body’ nietmeer zo aantrekkelijk is, geen re-serve meer heeft. Beter is het tochom de spieren aan te sterken, deblik verder voorwaarts te richten,en mee te gaan met de ontwikke-lingen die met de internet techno-logie nu echt voor iedereen bin-nen handbereik liggen? Je hoeft zealleen maar te grijpen.www.alwins.nl

Buro bezorgt bedrijven brood op de plank

D e afgelopen vijf jaar warende Arnhemse D66 fractie-voorzitter Jan de Wit en

zijn partner Arno Greiving eige-naar en gastheer van eetcafé Manuop de Wielakkerstraat, achter deBijenkorf. Per 30 december heb-ben ze het eetcafé echter overge-dragen aan hun opvolgers; HansHoksbergen, Hjalmar van derWens en Richard ten Veen. „Voormij en Arno was het tijd voor eennieuwe uitdaging’’, vertelt Jan, dieeerder ook al zijn fractievoorzitter-schap had overgedragen. „Ik benme nu aan het voorbereiden opiets anders. Wat precies weet iknog niet; maar ik heb een passievoor energie en duurzaamheid. Ge-combineerd met mijn politieke er-varing en ICT-achtergrond kijk iknu in de richting van projectmana-gement in duurzame energie - ietsdergelijks.’’ Voor Hans, Hjalmar enRichard was de overname een uit-gelezen kans. Hjalmar heeft de af-

gelopen zeventien jaar in de keu-kens van tal van vooraanstaanderestaurtants de scepter gezwaaid.

Hans heeft zijn koks- en banket-bakkersopleiding en -ervaring ooknog eens aangevuld met boekhou-

den en administratie, waardoor hijtot financiële man van het drietalis bestempeld. Vroege gasten zul-len hem aantreffen voor een(h)eerlijk ontbijt, want hij draaitde ‘vroege diensten’. Gastheer Ri-chard zal vooral midden op de dagén ‘s avonds de gasten van Manuverwelkomen, want de openingstij-den worden ook ‘s avonds ver-ruimd. „Het wordt een volwaardigrestaurant’’, legt Richard uit. Daar-bij wordt vanzelfsprekend de sfeer,de kaart en de ‘groene aanpak’ ge-handhaafd. Veel mensen kennenManu al van de biologische gerech-ten, en ook van de allergiekaart,die tamelijk uniek is in de restau-rantwereld. Jan: „Zo worden wij re-gelmatig door klanten genoemd inbladen van verenigingen van diver-se allergieën.’’ Hij vertelt over eenrecent onderzoek van studenten,waaruit bleek dat naast het belangvan bio en fair trade, een kwartvan de gasten bewust voor Manu

kiest in verband met de aandachtvoor allegiën en intoleranties zoalsgluten en lactose. Ook de slow-food-gedachte is Manu nietvreemd, vult Richard aan. Zowordt er bewust Gulpener bier ge-schonken, omdat deze Limburgseecobrouwerij juist vanuit eigenstreek de ingrediënten haalt. En dezalm komt weer van een kleine ge-specialiseerde Amsterdamse am-bachtelijke rokerij. Jan: „De naamManu is afkomstig van een natuur-reservaat in Peru, waar het respectvoor de natuur de bovenhandvoert. Daar zie je ook als een vande weinige plekken op aarde eenenorme diversiteit aan groen. Datsprak Arno en mij zo aan, dat wede naam hebben meegenomentoen we het eetcafé begonnen.’’Hans, Richard en Hjalmar zullenzowel de naam als de eco-aanpakhandhaven. Per 1 februari gaat denieuwe Manu open.www.manu.nl

Alwin combineert vijf voor de prijs van één

Eetcafé Manu: overgenomen én uitgebreid

Alwin de Graaf: ‘Een beeldverhaal klinkt als een klok.’ foto Jacques Kok

Hans, Hjalmar, Jan en Richard. foto Jacques Kok

Flip, Rob en Marcel met hun kritische spiegel. foto Jacques Kok

Page 3: de Ondernemer Arnhem

zaterdag 21 januari 2012 De Gelderlander

nieuws | 3

door Frank Thooft

H et is een verhaal metmeerdere kanten. Erkomt een nieuweaanbestedingswet,maar die is nog niet

door het parlement. Die kan hethuidige aanbestedingsregime ver-anderen. Afgelopen najaar kwamde Europese Commissie overigensook al met nieuwe voorstellenvoor een aangepaste aanbestedings-richtlijn. Tegelijkertijd zit de ge-meente Arnhem midden in een in-terne reorganisatie die tot meer ef-ficiency moet leiden. Volgens wet-houder Martijn Leissink zal die re-organisatie eind dit jaar voltooidworden. Dan is er de complexiteitvan de aantallen: binnen de ge-meente houden zich maar liefst800 mensen bezig met het verge-ven van opdrachten (de zogenaam-de onderhandse aanbestedingen).Dat aantal wisselt; er komen men-sen bij en er gaan mensen weg,waardoor afstemming nog niet op-timaal is, aldus Leissink. „Het gaatnog niet goed genoeg; het kanecht beter. Ik mik op eind dit jaar,als de reorganisatie voltooid is.Het gat in de weg moet dan geendrempels meer opwerpen.’’ Dan iser de kwestie van het omgaan metgemeenschapsgeld: als gemeentekun je niet zomaar al je werk aanlokale ondernemers uitbesteden,legde wethouder Michiel van Wes-sem uit. Er is in het gemeentelijkebeleid daarom bewust gekozenvoor tenminste een derde opdrach-ten aan Arnhemse ondernemers.En daar vallen ook ondernemersuit buurgemeenten als Lingewaal,Overbetuwe, Renkum en Rhedenonder. Van Wessem benadruktehet woord ‘tenminste’: dat impli-ceert dat het ook meer kan zijn.

De praktijk is dat het afgelopenjaar de aanbestedingen aan Arn-hemse ondernemers op 24% kwa-men (een stijging van 4% ten op-zichte van het jaar daarvoor), enaan de buurgemeenten voor 5%.Bart van Meer, voorzitter Onderne-mers Kontakt Arnhem (OKA),pleitte niettemin wederom vooreen verhoging van het percentage.Bijvoorbeeld door bij aanvang almeer Arnhemse ondernemers tevragen, mee te doen met een aan-besteding. Dan krijgen ze meerkans. De gemeente daarentegenspeelde de bal terug en riep de on-dernemers op, zich beter kenbaarte maken. Een van de budgethou-ders, aanwezig in de zaal, gaf alsvoorbeeld dat hij bij een nieuwe teverlenen opdracht vanzelfspre-kend de bestaande relaties afgaat,maar ook op internet zoekt naar al-ternatieven. Als hij dan een Arn-hemse bedrijf zou vinden dat ge-schikt zou zijn voor de opdracht,zou hij dat bedrijf ook kunnen be-

naderen. Een deel van de verho-ging ligt dus in handen van deArnhemse ondernemers zelf, wasde boodschap. Hoe beter de bedrij-ven zich, onder meer op internet,maar ook direct aan de afdelingaanbestedingen en inkoop, presen-teren, hoe groter de kans dat zij in

aanmerking kunnen komen. JohnMoesbergen, bestuurslid OKA endirecteur van KuiperArnhemBouw en Ontwikkeling, vroegwaarom de gemeente er nog niettoe gekomen was, de aanbeste-dingskalender te actualiseren, enom per branche overzichten vancontactpersonen te maken. Dat

was immers wel zo afgesproken ineerdere overleggen tussen OKA ende gemeente. Lia Mur, die namensde gemeente de presentatie overaanbestedingen hield, had er geenpasklaar antwoord op, maar zeriep ondernemers wel op om zelfin contact te treden met de ge-meente. Michiel van Wessem rieptot slot de aanwezige onderne-mers (zo’n 160) op zich niet zosterk op de percentages te storten,maar meer te kijken naar mogelijk-heden om creatief tot meer samen-werking te komen. De oproep vanWillem Jansen Verplanke, direc-teur van Lucas Berger Schoon-maakservice, om tot een prestatie-contract te komen in plaats vaneen inspanningsverplichting omin het kader van sociale returnmensen met een grote afstand totde arbeidsmarkt binnen een aanbe-steding aan te nemen, sprak hemdan ook zeer aan. Volgend jaar alwordt er een derde bijeenkomst ge-organiseerd.

J ong MKB Arnhem-Nijmegenheeft inmiddels ruim 100 le-den en is daarmee de grootste

afdeling van Nederland.Dat bleek recent tijdens een bijeen-komst in de Sprok aan de Waal-bandijk in Bemmel, waar voorzit-ter Nellie van der Moolen het start-schot gaf voor de verkiezing vanJong MKB’er van het Jaar.De winnaar van deze regio neemtvervolgens deel aan de landelijke fi-nale. Landelijk Jong MKB-voorzit-ter Tatjana Sormaz was ook naarBemmel gekomen. „De 10 afdelin-gen in Nederland bestaan allemaalrond de tien jaar. Opmerkelijk isdat veel ondernemers langer lidblijven dan zeven jaar”, aldus Tatja-na. Het ‘jong’ in Jong MKB heeftniks te maken met de leeftijd vande ondernemers, maar wel met deleeftijd van hun bedrijf. Jong MKB

wil een platform zijn voor begin-nende ondernemers. Na zevenjaar, zo was de verwachting des-tijds, zouden de leden dan over-stappen naar een andere business-club. Andere gast deze avond wasJaap Dijkstra uit het Noord-Hol-landse Warmerhuizen. Jaap wonin 2011 de landelijke finale en werdJong MKB’er van Nederland. Hij

was ooit manager in een bakkerij;voelde zich daar niet lekker in zijnvel en begon voor zichzelf. Hijheeft nu een goedlopend eventbe-drijf met onderdelen als ‘Uitjes eneten’, ‘de Strandtrein’ en ‘beach-voetbal’. Ondernemers kunnenvoor de prijs MKB’er van het Jaarvoorgedragen worden:mail naar [email protected]

Jong MKB Arnhem-Nijmegenpasseert de 100 leden

T erwijl een onstuimi-ge Waal langs hethoofdkantoor van

De Gelderlander in Nijme-gen stroomt, de bakensbijna onder water staan, deboten op volle kracht tegende stroom in varen en de ui-terwaarden zijn ondergelo-pen, probeer ik de overeen-komst te ontdekken met deeconomie en de media-branche. Ook hier staan wein 2012 voor een nieuwe on-stuimige periode en is hetaf en toe moeilijk om dejuiste bakens goed in hetoog te houden. Maar net zo-als de rivier af en toe buitenzijn oevers treedt zullen wijals ondernemers ook vantijd tot tijd buiten onzeoevers - of heet dat out ofthe box - dienen te denkenom het hoofd boven waterte houden. Gelukkig ervaarik veel ondernemersgeestbinnen ons bedrijf en in on-ze eigen regio. En wat hele-maal tot tevredenheidstemt is dat die zaken somsook nog precies in elkaarsverlengde liggen. Zoals u on-getwijfeld weet is Healtheen van de speerpunten inde regio Arnhem-Nijme-gen. Veel bedrijven zijn indeze sector werkzaam. Iknoem een paar grote:UMCN, Synthon, MSD enSiemens. We heten nietvoor niets Health Valley.Vandaar ook dat wij dit on-derwerp extra in de schijn-werper gaan zetten als eenbaken voor de lezer, maarook voor ondernemers. Wehebben er zelfs een eigen lo-go voor ontworpen wat uregelmatig tegen zult ko-men: Gezond & Vitaalwaardoor het meer opvaltals we er over schrijven. El-ke woensdag twee pagina’sextra over dit onderwerp, al-lerlei specials over deelgebie-den, op vrijdag vragen enantwoorden van de lezersover hun eigen gezondheiden veel producten in onzewebshop die bij dit themaaansluiten. Wat is de mo-raal van dit verhaal? Juist intijden van onstuimige tegen-stroom is het zaak om eenherkenbare focus te kiezenom zo de krachten te bun-delen binnen een onderne-ming. Beter één ding goedgedaan dan veel kleine din-gen half. Zorg ook in uw ei-gen onderneming voor her-kenbare bakens, dan ben iker van overtuigd dat u eengezond en vitaal 2012 zultbeleven.

Stef Rietbergen, Uitgever enDirecteur van De Gelderlan-der

[email protected]

Directeur-uitgeverStef Rietbergen

HoofdredacteurKees Pijnappels

EindredacteurThed Maas06-53645103

RedactieAndré Sonneville (Nijmegen)Frank Thooft (Arnhem)Jacob Schreuder (Achterhoek)

AccountmanagersFrank Lamers024-3650584Martijn van Tent Beking0314-372124

Foto’sEdwin Stoffer, Theo van Zwam, Jac-ques Kok, Theo Kock

de Ondernemer is een uitgave vandagblad De Gelderlander die zichricht op ondernemers, beleidsma-kers en beslissers.

‘Bedrijven moetenzich beter presenterenaan de gemeente’

COLOFON

Gezond en Vitaal

Aanbestedingen Arnhem

Volle bak bij het aanbestedingsontbijt. foto Jacques Kok

Door Stef Rietbergen

Terzake

Afgelopen donderdag vond, natwee jaar, het tweede aanbeste-dingsontbijt van de gemeenteArnhem plaats.Initiatiefnemer OKA pleitte we-derom voor een verhoging vanhet percentage opdrachten (nubijna een derde) naar Arnhemseondernemers.

Als jonge ondernemer sterker staan

workshop.cooldutch-consultancy.nl

WorkshopBusiness

Improvement

Page 4: de Ondernemer Arnhem

De Gelderlander zaterdag 21 januari 2012

4| nieuws

R ob Hengeveld, directeurvastgoed bij MVGM, heeftper 1 januari de voorzitters-

hamer van Petra van Steijn overge-nomen bij de stichting OKA Servi-ces. Ook de secretaris van de stich-ting, Ingrid Nauta, droeg haar func-tie over.De nieuwe secretaris is haar kan-toorgenoot Jan Heikens, advocaatbij De Kempenaer Advocaten engespecialiseerd in vastgoed enhuurrecht. Voor de penningmees-ter, Arie Hulsteijn, wordt nog eenvervanger gezocht.OKA Services zorgt voor kwali-teitsverbetering op de Arnhemsebedrijventerreinen door een veel-heid van activiteiten. Op de bedrij-venterreinen zijn daartoe Bedrij-venterrein Contactgroepen opge-richt, die als oren en ogen voor destichting fungeren. Heel recent ishier bijvoorbeeld mee bereikt dateen nieuwe bewegwijzering op deOvermaat en Rijkerswoerd is gerea-

liseerd. Pascal Defesche van Gelre-Sign (ook gevestigd op de Over-maat) tekende daarvoor. Op hetterrein van de collectieve beveili-ging heeft OKA Services resultatenbereikt door een raamovereen-komst te sluiten met Securitas,waardoor er nu effectiever gehan-deld kan worden. „De prijs voorde deelnemende bedrijven daalthierdoor’’, legt Jan Heikens uit.„Terwij de kwaliteit van de dienst-verlening stijgt. We gaan dit jaarinzetten op een nog hogere partici-patiegraad van de bedrijven. Daarprofiteert elk bedrijf immers van.’’

Het Nieuwe Hebben is Delen

„En eind vorig jaar is er een begingemaakt met een project om de ge-zamenlijke inkoop van energie tekunnen realiseren’’, licht Bob Ko-bessen, de drijvende kracht achterhet bestuur, toe. Verder richt OKAServices zich onder meer op een

verdere verduurzaming van de zesArnhemse bedrijventerreinen. Hetbestuur gaat ook een nieuw themaoppakken, meldt Rob Hengeveld:Het Nieuwe Hebben is Delen.„Door onder andere materieel, per-

soneel, kennis en ervaring te de-len, onder meer via internet, kun-nen we invulling geven aan duur-zaam samenwerken.’’

www.okaservices.nl

F rank Jongejan heeft eind vo-rig jaar een horizontaal toe-zicht-contract gesloten met

de Belastingdienst. Directe duide-lijkheid over de aangifte voor deondernemer is hiervan het resul-taat. Dat kan doordat de adviseurbelangrijke fiscale kwesties directbespreekt met de Belastingdienst.Zij gaat er van uit dat de accoun-tant of fiscaal adviseur van de on-dernemer volgens vooraf overeen-gekomen kwaliteitnormen werkt,waardoor de aangifte in principegoed genoeg is. Voorheen moestde fiscus na het indienen van deaangifte veel meer zaken controle-ren, wat voor alle partijen erg veeltijd kostte en de ondernemer langin onzekerheid hield. Nu verwerktde fiscus de aangifte direct enhoeft daar in principe niet meerop terug te komen.

Nieuw bestuur voor OKA Services

Boekhandelketen Selexyz praatmet een investeerder waarmee hetbestaan van het bedrijf op de lan-ge termijn verzekerd is. De verlies-lijdende boekhandelketen hooptde komende weken de onderhan-delingen met de investeerder af teronden, aldus Selexyz in een ver-klaring. Volgens Selexyz, bekendvan boekhandels als Donner inRotterdam, Dekker & vd Vegt inNIjmegen, Scheltema in Amster-dam en Verwijs in Den Haag, gaathet om een strategische investe-ring, waarmee de continueringvan de boekwinkels is gewaar-borgd. De raad van commissaris-sen en het interim-managementverwachten medio maart defini-tief uitsluitsel te geven. Selexyzzegt in elk geval de ingezette strate-gische koers voort te zetten.Er is geen sprake van dat sommigevestigingen de deuren zoudenmoeten sluiten.

De provincie Limburg, Universi-teit Maastricht en DSM investerensamen 180 miljoen euro in tweecampussen.Het gaat om een campus bij DSMin Geleen en een zogenoemde ge-zondheidscampus in Maastricht(Maastricht Health Campus). Eencampus in snelle ontwikkeling, ge-richt op behoud, bevordering enherstel van gezondheid.Het geld is voor onderzoeksfacili-teiten, een kapitaalfonds voor on-dernemingen, een onderwijspro-gramma en vastgoed. Met het geldwordt de ontwikkeling en ver-markting van nieuwe productenzoals bio(medische)-materialen be-vorderd.De investering past binnen eenomvangrijk project waarbij de ko-mende 10 jaar ruim een half mil-jard euro in beide campussenwordt gepompt, goed voor 2100 ba-nen.

Convenant hori-zontaal toezichtvoor Jongejan

Limburginvesteert inhealthcampus

Selexyz praatmet nieuwefinancier

door Jacob Schreuder

D e Bedrijven Kontakt Da-gen (BKD), die op 2 en 3april in de Arnhemse Rijn-

hal stonden gepland, zullen echterwel doorgaan, zo heeft wethouderMichiel van Wessem laten weten.Waar, was op het moment van terperse gaan van deze editie nog on-zeker. De gemeente hecht grotewaarde aan de continuering vande BKD, aldus Van Wessem. De ge-meente heeft afgelopen week Ro-bin Hagen van Hagen Events aan-gesteld als nieuwe exploitant vande Rijnhal. De rechten van deBKD waren echter al door de cura-tor aan Frans van Eck van het Arn-hemse See-U verkocht. Hagen isgisteren (vrijdag) met Van Eck ingesprek gegaan om de organisatievan de BKD te regelen.Ook in Nijmegen levert de beursac-commodatie problemen op. Vol-gens een woordvoerster van Nijme-gen Business heeft de gemeentena de vorige beurs de organisatieeen naheffing opgelegd. „Elk kwar-tier dat we langer van het Tria-vium gebruik maakten, werd in re-kening gebracht. Niet erg vriende-lijk en stimulerend.”De BKD Nijmegen gaat dit jaar inde huidige vorm niet door. Duide-lijk is dat potentiële standhoudersterughoudend zijn. „Waarschijn-lijk mede door de crisis kijken zede kat uit de boom. Om de organi-satie dan toch op poten te zettenis een groot financieel risico.” Deorganisatie bekijkt nu of de Nij-meegse beurs in een andere vorm,bijvoorbeeld een symposium. om-gezet kan worden. Of de traditio-nele bedrijvenbeurs überhauptnog toekomst heeft is op dit mo-

ment niet te zeggen. Wel is de con-currentie groot. De grote bedrij-venbeurzen in Gelderland krijgenook steeds meer concurrentie vankleinere, lokale en regionale beur-zen. Een van de oorzaken is desterke opkomst van de kleine on-dernemers, de zelfstandige profes-sionals. Zij hebben wel behoeftezich aan andere ondernemers tepresenteren, maar willen of kun-

nen geen 500 euro of meer vooreen stand uitgeven. De Business-club van voetbalvereniging DeGraafschap houdt om de twee jaareen zakenmanifestatie. Dat is nogeen grote regionale beurs. Maar debusinessclub van het Huntenpop-

festival houdt in februari ook eenbeurs(je) voor maximaal veertigstandhouders. En onlangs hield debelangenorganisatie voor het mid-den- en kleinbedrijf in de Liemersmet tachtig stands een beurs bijVan der Valk in Duiven.De beurs werd een succes enwordt zeker ook in 2012 gehouden,zegt voorzitter Edwin Sap vanMKB Montferland. „Er is veel aande hand in beursland”, zegt HenkDuis van Meeting Point Communi-

cation. „Een beurs is een commu-nicatiemiddel. Nu via Social Mediaveel contacten tot stand komen,zetten sommige bedrijven vraagte-kens bij het investeren in beur-zen.” Meeting Point ondersteuntsamenwerkende organisaties bijhet houden van beurzen. Duis or-ganiseert de startersdagen van deKamer van Koophandel en werdrecent door het MKB binnenge-haald voor de organisatie van debeurs in Duiven.

BKD’en in zwaar weer

Steeds meer kleinereconcurrenten voorgrote B2B-beurzen

De Bedrijven Kontakt Dagen van 2011 in de Arnhemse Rijnhal. foto Archieffoto DG

Rob Hengeveld en Jan Heikens foto Jacques Kok

De grote Gelderse zakenbeurzenhebben het moeilijk. De BKD Arn-hem was even onzeker door hetfaillissement van de Rijnhal.En de animo voor deelname aande beurs in Nijmegen is zo geringdat door de organisatie naar eenander model (symposium) ge-zocht wordt.

Ga de uitdaging aan en laat u verrassen!

Wat is de toegevoegde waarde van uw boekhouder, administratie-kantoor of accountant? En wat rekent hij?Is dat nog wel in balans met wat hij doet, en wat u ervan verwacht?Wij kunnen uw kosten van de boekhouding met gemiddeld 20% omlaag brengen met ons PLUSCONCEPT!

Geï[email protected] Tel: 0900-2727272 www.rcaccountancy.nl

Page 5: de Ondernemer Arnhem

zaterdag 21 januari 2012 De Gelderlander

de stoel | 5

Hoe ben je tot dit idee gekomen?Ik werkte na mijn middelbare ho-telschool in 1987 eerst ‘in de lijn’bij enkele hotels in de Randstad.Vervolgens kwam ik in de bedrijfs-catering terecht, waar ik in het trai-ningsvak ben ingerold. Ik heb zo-wel collega’s getraind, als leidingge-venden. Ik heb er ook trainingenontwikkeld. Ik merkte dat het over-dragen van kennis en het enthou-siasmeren van mensen helemaal‘mijn ding’ was. Met name de wis-selwerking tussen mensen, het ‘in-ter’ in mijn werk, vond ik heelboeiend. Dáár ligt voor mij de es-sentie van het menselijk poten-tieel van een bedrijf. Na een aantaljaren ben ik in 1995 in Arnhemmijn eigen assessment- en trai-ningsbureau gestart.

Hoe is de groei verlopen?Net als bij andere bedrijven. Wehebben groei én krimp gehad. Opeen gegeven moment had ik tienmensen vast in dienst, plus eenflexibele schil van enkele tiental-

len freelancers, zodat ik op elke be-hoefte snel kon inspringen. En netals andere bedrijven heb ik ook deafgelopen jaren moeten inkrim-pen. Ik heb van zeven collega’s af-scheid moeten nemen. De flexibe-le schil freelancers is evenwel evengroot gebleven.

Wat heb je daarvan geleerd?Dat de inter-aanpak werkt. Datklinkt misschien gek, maar juistomdat ik steeds open en eerlijkmet mijn mensen heb gecommuni-ceerd, kwam hun ontslag niet alseen verrassing. Sterker nog; ze heb-ben, juist doordat ik ze op huncreativiteit heb aangesproken, zelfmeegewerkt aan een oplossing enhet vinden van een nieuwe baan.Ik heb dan ook geen enkele rechts-zaak hoeven voeren. Werkgeversdie tegen me zeggen: ‘ssst, mijnmedewerkers weten nog niet datik moet reorganiseren’ pakken hetin mijn ogen niet goed aan. Dievergeten dat een oprechte betrok-kenheid en interesse in je mensenvan onschatbare waarde is voor jebedrijf.En: klanten eisen ook meer ensnellere service vandaag de dag.Daar moet het personeel op kun-nen inspringen. En de leidingge-

vende dus ook.

Zijn er nog meer misstanden?Ja, neem de Wet VerbeteringPoortwachter. Die schrijft voor datje je als werkgever bij langdurigeziekte actief moet inspannen voorje werknemer. En andersom na-tuurlijk ook; de werknemer moetook meewerken. Maar in de prak-tijk blijkt dat veel werkgevers datniet, of veel te laat doen. Dat bete-kent dat de ziekte of arbeidsonge-schiktheid steeds zwaarder gaatdrukken, en de werknemer steedsverder van de arbeidsmarkt afkomt te staan. Veel van die werk-nemers komen in een zogenaamdtweede spoor traject terecht, watniet alleen de werkgever veel geldkost, maar de werknemer ook veeltijd kost. En frustratie. En dat isniet nodig.

Hoe komt dat?Doordat we geen echte leidersmeer hebben. De managers die erzijn - en ik chargeer bewust - ma-nagen op basis van procedures,van werkafspraken. Meer niet. Zijhebben zich aan de regels gehou-den, ‘aan hen ligt het niet’. Maarde echte betrokkenheid, die ont-breekt. Een echte leider, en dat

hoeft niet per se een leidinggeven-de te zijn, maar kan ook iemandop de werkvloer zijn die je eensapart neemt, informeert hoe hetgaat, die je bij de les houdt enzo-voorts, dat is iemand waar werkne-mers voor gáán. Een manager is ie-mand voor het museum, vind ik.Waar we echt schreeuwende be-hoefte aan hebben, is oprechte lei-ders. Mensen die dúrven en doen.

Hoe ziet de toekomst eruit, meteen verdergaande ontgroening vande werknemers en een groeiendevergrijzing van de beroepsbevol-king?Bedrijven zullen nóg flexibelermoeten gaan werken. Een kleinerevaste kern met een grotere schilflexibele mensen. En álle werkne-mers, vast of freelance, moetenzich flexibeler opstellen. Bereidzijn zich te ontwikkelen en te ver-anderen, andere taken op te pak-ken, overwerken gewoon vindenomdat klanten steeds sneller hunbestellingen willen. Meedenkenmet het bedrijf, met oplossingenkomen. Anders legt het bedrijf hetloodje. En dat betekent dus ookdat de ondernemer, de werkgeverdus, zich uitermate flexibel moetopstellen. Hij moet de mensen deruimte geven. Moet ook open eneerlijk naar zijn mensen zijn. Al-leen dan benut je het maximalevan het potentieel van je mensen.Er heerst vaak nog teveel eenangstcultuur, waardoor mensenhun creativiteit niet ontplooien.Wat wij doen, is werkgevers énhun mensen helpen om dat poten-tieel dat er is, te maximaliseren.En dat groeit in deze periode weerexplosief.

Verzekeraar Achmea verkoopt zijnarbodienstverlener, Achmea Vita-le, aan arbobedrijf Zorg van deZaak. Achmea zegt het bedrijfson-derdeel van de hand te doen om

zich meer op de verzekeringsactivi-teiten te kunnen concentreren. Al-le 800 medewerkers van AchmeaVitale gaan over naar de nieuwe ei-genaar.

Arbobedrijf verkochtDe Nederlandse industrie behaal-de in november 7 procent meeromzet dan dezelfde maand eenjaar eerder, maar de productie was1 procent minder. De prijzen wa-

ren 8 procent hoger dan eenjaar eerder, aldus het CBS.De krimp in de productie was deeerste in 2 jaar tijd. In oktober waser nog een groei van 1 procent.

Minder productie

D e geschiedenis kentwetmatigheden diemij wel eens moe-

deloos maken. Zo weten wedat protectionisme in tijdenvan economische ramp-spoed op de loer ligt. Erzijn mensen die het liefsteen hek rond Nederlandzouden willen zetten. Zedenken dat we het hier zelfwel kunnen uitzoeken.Want dat Europa… watheeft dat nou gebracht?Dat je mensen anno 2012nog altijd moet uitleggendat de Nederlandse econo-mie zonder het buitenlandten dode is opgeschreven, istriest. Het voedsel dat weeten, de spullen die we ko-pen, de muziek die we be-luisteren… alles is het resul-taat van een eeuwenlangegeschiedenis aan internatio-nale kennismakingen, uit-wisselingen en kruisbestui-vingen. Zelfs dat wat we‘oer-Hollands’ noemen,vindt elders zijn oorsprong,zoals de tulp (Turkije) of deaardappel (Zuid-Amerika).Gelukkig verdwijnt mijnmoedeloosheid meestalweer heel snel. Bijvoor-beeld toen ik hoorde dat deTurkse Ondernemers Vere-niging (TOV) in het stad-huis van Nijmegen een in-formatie-avond over onder-nemen in Nederland organi-seerde om meer te weten tekomen over regelgeving,kansen voor starters, knel-punten en oplossingen.Daarmee hielden onzeTurkse vrienden ons eenwelkome spiegel voor. Inte-gratie, samenwerking, je be-wust zijn van de omgevingwaarín je onderneemt, engebruik maken van elkaarskwaliteiten… de TOV is eenvoorbeeld voor andere on-dernemersverenigingen, al-lochtoon én autochtoon.Toevallig vieren Turkije enNederland in 2012 dat ze al400 jaar diplomatieke- énhandelsbetrekkingen met el-kaar onderhouden. Het be-lang van internationaal on-dernemen is ook de motorachter de Centres Of Excel-lence die worden ingerichtbij de KvK’s, in samenwer-king met Syntens en Agent-schap NL. Onze KvK Cen-traal Gelderland wordt daar-bij, niet toevallig en nietzonder trots, hét expertise-centrum voor zakendoenmet Duitsland voor het Ne-derlandse bedrijfsleven. Opdat gebied hebben we eenschat aan ervaring en exper-tise in huis, dankzij jaren-lange samenwerking metcollega’s in Noordrijn-West-falen en de Euregio.Ronald Migo, algemeendirecteur KvKCentraal Gelderland

Spiegel

Manager kan naar museum

� Naam: Roeland W. Bridié� Geboren: 15-11-1966� Getrouwd, twee kinderen� Bedrijf: De Constructief Groep BV� Opgericht: 05-05-2005� Werknemers: 3 plus 25 freelancers

� Motto: Maximalisatie van mense-lijk potentieel

� Metafoor: spiegel voorhouden� Hekel aan: verzwijgen waarheid� Beste boek: Business Spiritualiteit,

van Paul de Blot� Interview: Frank Thooft

Voor Roeland Bridié is het contact tussen mensen - in de betekenis van ‘inter’ - essentieel voor zijn toegevoegde waarde. foto Jacques Kok

Door Ronald Migo

Roeland Bridié begon in 1995 In-terActief, een bureau voor trai-ning en assessment, en bouwdedat geleidelijk aan uit tot de Con-structief Groep, die drie bedrij-ven omvat. Met werving en selec-tie, training en coaching, en re-integratie en outplacement be-dient hij het hele HRM-spectrum.

Terzijde

‘We hebben behoefte aan échte leiders’

Page 6: de Ondernemer Arnhem

KvK komt met meldpunt ‘Boerenverstand’ De KvK Centraal Gelderland gaat een meld-punt inrichten voor ‘boerenverstand-idee-en’ om criminaliteit tegen ondernemers en bedrijven te bestrijden. Het gaat om simpe-le, doeltreffende ideeën die snel en zonder bureaucratisch gedoe in praktijk kunnen worden gebracht. Dat maakte KvK-voorzitter Gert-Jan Oplaat bekend tijdens de Nieuwjaarsbijeenkomst van de Kamer op 9 januari. Oplaat kwam met het idee naar aanleiding van het ‘toe-terinitiatief’ in de Nijmeegse Hezelstraat. Daar kwamen winkeliers op de lumineuze gedachte om winkeldiefstal tegen te gaan door collectief gebruik te maken van voet-baltoeters zodra een winkeldief met een buit het pand verliet. Op die manier zijn al enkele malen winkeldieven in de kraag gevat. Ondernemers die denken dat ze een ei van Columbus hebben gevonden om crimina-liteit tegen winkels maar ook tegen bedrij-ven en kantoren op bedrijventerreinen te

bestrijden, worden van harte uitgenodigd het aan te dragen. De KvK inventariseert de ideeën en geeft er – bij gebleken geschikt-heid – bekendheid aan. U kunt uw ideeën kwijt via: [email protected] informatie: adviseur regionale econo-mie Werner van Dinter, [email protected].

Mijn idee, een goed idee?! van start in de LiemersHet project ´Mijn idee, een goed idee?!´ is nu ook van start gegaan in de gemeenten Montferland, Rijnwaarden en Zevenaar. Doel is om starters en aspirant-onderne-mers in recreatie en toerisme te ondersteu-nen bij het omzetten van hun idee naar een ondernemingsplan. Dat gebeurt door workshops over het schrijven van een on-dernemingsplan en kennisbijeenkomsten over marketing en promotie, regelgeving, belastingen, financiën of veiligheid. De eerste workshop vindt plaats op 31 janu-ari. Kijk voor alle info en aanmeldingen op www.mijnidee-goedidee.nl.

Kamer van Koophandel in de regio

NIEUWS

KvKNIEUWS

KvK-SHOP

Volg ons op twitter:

@KvK_CentraalGld

Hoogleraar e-Marketing Cor Molenaar:

‘Een winkelier moet niet vissen, die moet jagen!’Met de boodschap dat één op de drie winkels over een jaar of vijf verdwenen is, oogstte Cor Molenaar de afgelopen weken een storm aan publiciteit. “Het is nog steeds een gekkenhuis, ik heb blijk-baar een hoop mensen wakker geschud. Dat is ook nodig: er komt zoveel op ons af dat ondernemers, onroerend goed, fabrikanten en gemeenten nu heel snel met een nieuwe visie op de detailhandel moeten komen. Oók in Centraal Gelder-land.”

Cor Molenaar, hoogleraar e-Marketing, be-schrijft in zijn boek ‘Het einde van winkels?’ een beweging naar drie soorten winkelconcentra-ties. “Ten eerste de stadscentra met bijzondere speciaalzaken en horeca voor een dagje recrea-tief winkelen (social shopping)”, meent Cor Mo-lenaar. “Als je gericht aankopen wil doen (social buying) – de magnetron, de spijkerbroek of een konijnenhok – ga je naar de grote stadsrand-centra. Verder zijn er buurtwinkelcentra waar je terecht kunt voor je dagelijkse levensbehoeften (community oriented retailing). Onderling be-invloeden die elkaar. Neem Kronenburg in Arn-hem waarvoor een nieuwe visie is opgesteld die leidt tot aanpassing van het winkelaanbod. Dat zal ook gevolgen hebben voor het centrum van Arnhem.”

Compacte binnenstedenVeel ontwikkelingen worden ingegeven door de grote concurrentie van internetwinkels. “Daar kun je 24 uur per dag terecht, terwijl de retail aan winkeltijden en andere regelgeving gebon-den is. Op dit moment snoept internet al 15% van de koopstromen weg in steden als Arnhem en Nijmegen. De komende jaren verdubbelt dat. Toch zie ik geen actief beleid van deze ge-meenten om daarop in te spelen, bijvoorbeeld door te investeren in de compacte, historische binnenstad en rekening te houden met de wen-sen van de consument. Ook Ede, Wageningen en Doetinchem moeten daarop inzetten.

Het gaat niet om verkopen, maar om kópen! Denken vanuit de klant is voor veel winkeliers en beleidsmakers nog steeds lastig. Ze zijn die visser die passief afwacht of de klant zal bijten. Ze moeten juist op jácht naar die klant. Met kof-fiehoeken, internet in de zaak en: hun mensen. Als er één punt is waarop de fysieke winkel zich kan onderscheiden, is het deskundig personeel. Juist hierop bezuinigen winkeliers dan weer. Stom. Met ongeïnteresseerde, kauwgom knau-wende meisjes verlies je meer dan je wint.”

HuurprijzenDoor de concentratie op de compacte binnen-stad, zullen winkels in aanvoer- en ringstraten het moeilijk krijgen, verwacht Molenaar. “Ook doordat de vastgoedsector veel te hoge huur-prijzen vraagt. Kan een winkelier niet meer be-talen? Jammer dan. Ze kiezen eerder voor leeg-stand, dan voor een lagere huurprijs in verband met de waardebepaling van het pand op de ba-lans. Het financiële risico ligt te eenzijdig bij de

hurende winkelier. In de fiscale regelgeving en in het overleg tussen ondernemers, gemeentenen vastgoed moet dit probleem dringend wor-den aangepakt.”

Twee paardenVaak wordt gezegd dat de detailhandel op twee paarden moet wedden: fysieke winkel én inter-netverkoop. “Dat kan, maar dan bij voorkeurop basis van click & collect: de klant haalt zijn bestelling op in de winkel. Past het jurkje niet, dan hoef je het niet in te pakken en terug te stu-ren. Bovendien kan de klant daar weer verleid worden tot impulsaankopen. Overigens staat er veel meer te gebeuren. Webstores die via jesmartphone zien waar je bent en die weten dat je gegoogled hebt op een espressoapparaat.Zodra je in de Expert of een Harense Smid bent om te kijken, krijg je ‘toevallig’ een goedkope aanbieding op je iPhone gepusht. Dan wordt er bijna letterlijk aan je getrokken. In Amerikagebeurt dat al. Dat gaat ver, hè?”

Cor Molenaar: “Te veel winkeliers bezuinigen op deskundig personeel. Stom.” (Foto: APA-foto)

Cor MolenaarProf. dr. Cor Molenaar is sinds 1999 als buitengewoon hoogleraar verbonden aan de Erasmus Universiteit in Rotterdam op de leerstoel e-Marketing & Distance Selling. Daarnaast is hij directeur van zijn eXQuo Consultancy in Oosterbeek. Molenaar schreef diverse boeken, van toepassing van IT binnen marketing en sales tot Het Nieuwe Winkelen. Zijn meest recente boek – Het einde van winkels? – verscheen vorig jaar en is genomineerd voor Managementboek van het Jaar. (www.cormolenaar.nl)

KvK werkt aan een gezonde regionale winkelstructuur

Ontgroening, vergrijzing, brancheverva-ging, een dalende koopkracht en een toe-nemende concurrentie van internetwin-kels… De detailhandel krijgt het de laatste jaren stevig voor de kiezen. De markt heeft te maken met onomkeerbare, structurele veranderingen. En dat bij een groeiend aan-tal winkelmeters. Hoe kan de retail zich wa-penen tegen deze ontwikkelingen? En hoe kunnen ondernemers, gemeenten en pro-vincie de regionale winkelstructuur gezond houden? Om een antwoord te vinden op die vragen heeft de KvK de ‘Detailhandelsa-genda voor de Toekomst’ als een belangrijk thema opgenomen in haar Activiteitenplan voor dit jaar. Dat gebeurt in nauwe samen-werking met het Hoofdbedrijfschap Detail-handel (HBD). Ook CBW Mitex en MKB Ne-derland leveren daaraan hun bijdragen.Inmiddels is de KvK begonnen met een grondige analyse van de huidige stand van zaken in de regionale detailhandel, zowel in de grote steden als in de kleinere kernen. De analyse legt een koppeling met lande-lijke trends en ontwikkelingen en brengt cijfermatig – regiobreed en per gemeente – de aanbod- en de vraagzijde in beeld. De analyse moet leiden tot aanbevelin-gen om te komen tot sterke, attractieve winkelgebieden. Daarvoor is waarschijnlijk een stevige herstructurering nodig, met als kernwoorden: compact en comforta-bel. Daarom vraagt de KvK van lokale en regionale bestuurders en van de provincie Gelderland om hun rol in het detailhandels-beleid veel steviger en in samenhang neer te zetten. Daarbij moet rekening worden gehouden met ruimtelijke ontwikkelingen, de functies van winkelgebieden en demo-grafische veranderingen. Daarnaast zal de KvK in het tweede kwar-taal van dit jaar informatiebijeenkomsten organiseren voor ondernemers (verenigingen) om hen bewust te maken van de ontwik-kelingen en de noodzaak om daarop in te spelen. Innovatie en mogelijkheden om de winkelstrategie te veranderen, zullen daarbij voorop staan.

Starten als franchisenemerWilt u een eigen zaak starten of overnemen op basis van een franchiseformule? En wilt u weten wat daar allemaal bij komt kijken? Dan mag u de bijeenkomst ‘Starten als franchisenemer’ bij de KvK niet missen. Tijdens deze bijeenkomst wordt u geïnformeerd over de belangrijkste aspecten van de start of overname van een franchisevestiging. Ook algemene informa-tie over de start van een bedrijf komt aan bod.Aandacht is er onder meer over de documenten die gehanteerd worden, de juridische aspecten (zoals contracten), de exploitatie van een franchisevesti-ging en de do’s en don’ts. Al met al krijgt u genoeg informatie om de eerste concrete stappen te kunnen zetten.De bijeenkomst vindt plaats op maandag 5 maart van 19.30 tot 22.00 uur bij de KvK Centraal Gelder-land, Kronenburgsingel 525 in Arnhem. De deelna-mekosten bedragen € 35,- per persoon (geen btw verschuldigd). U kunt zich aanmelden via: www.kvk.nl/franchisegelderland.

Jaarrekening 2010 indienen! Op 1 februari 2012 verstrijkt de termijn waarop de jaarrekening 2010 moet zijn gedeponeerd bij de KvK. Alle NV s, BV s, coöperatieve verenigingen en onderlinge waarborgmaatschappijen zijn verplicht de jaarrekening te deponeren bij de KvK waar de

onderneming/rechtspersoon is ingeschreven. Dat geldt ook voor CV’s en VOF’s waarvan alle volledig aansprakelijke (beherende) vennoten kapitaalven-nootschappen naar buitenlands recht zijn, en daar-naast voor in Nederland gevestigde ondernemingen/vestigingen van bepaalde buitenlandse rechtsperso-nen. Niet-deponeren is een economisch delict. Bo-vendien kunnen bestuur of bestuurders hoofdelijk aansprakelijk gesteld worden bij een faillissement. Meer informatie vindt u op:www.kvk.nl/deponeren.

Page 7: de Ondernemer Arnhem

zaterdag 21 januari 2012 De Gelderlander

nieuws | 7

door Frank Thooft

D e meeste mensen kennenhet wel: de ondoorgronde-lijke wirwar van verschil-

lende routers, switches, servers, be-veiligingssystemen, smartphones,digitale TV. Zeker als je die pro-beert te koppelen aan een PC, TV,audio-installatie of een home en-tertainment systeem. Waarbij deene router wel werkte met de ser-ver, maar de andere weer niet, frus-trerend genoeg. Onder die produc-ten ligt echter steeds het principevan het programmeren, dus vande IT, en dat betekent dat alles tekoppelen is. „Want er is echt nietsspannends aan een computer’’,zegt Ben Huigen, eigenaar vanZCC-IT in Arnhem. „Wij zijn ge-wend koppelingen te maken, zolang als de IT al bestaat.’’ En dathet al jarenlang bestaat, kondenwe vorig jaar zien in de ZweedseTV-serie Millennium, waar hoofd-rolspeelster Lisbeth Salander nota

bene op haar iPhone in de auto debeelden van haar beveiligingscame-ra thuis ontving. Futuristisch leekdat; voor kenners echter gesnedenkoek. „De meeste mensen zijn hetmisschien vergeten, maar dat jeeen stuurprogrammaatje voor eenprinter gewoon even downloadten installeert was tien jaar geledenabsoluut niet gewoon’’, gaat Hui-gen verder. „En zo is het vandaagde dag nog steeds niet gewoon datfabrikanten van beveiligingssyste-men, warmtekoudesystemen, elek-tra, IT, audiovisueel en (mobiele)telefonie hun deuren openzettenvoor koppelingen met andere sys-temen.’’ Saillant feit overigens isdat de grondlegger en naamgevervan ZCC, John Zijlstra, dertig jaargeleden al in ‘t Dorp een succesvoldomoticasysteem implementeer-de, waarbij koppelingen makentussen verschillende systemen ookal belangrijk was.Volgens Huigen, die het bedrijf ko-mende januari precies tien jaar ge-

leden van Zijlstra overnam, is heteen kwestie van tijd voordat fabri-kanten ‘opengaan’. Tot die tijdvoorziet ZCC in de groeiende be-

hoefte van bedrijven en particulie-ren om deze verschillende ‘ingre-diënten’ succesvol aan elkaar tekoppelen. Hiermee heeft hij zijn

bedrijf een nieuwe koers gegeven.Het traditionele model van onder-houdscontracten per maand voorPC’s en laptops heeft hij ook naarde prullenbak verwezen. „Ik vindhet niet meer van deze tijd, om el-ke maand een vast bedrag te ont-vangen voor iets wat niet nodig is.Ik factureer alleen dan, als we eenprobleem moeten oplossen. Dat isin onze ogen veel transparanternaar de klant.’’ Voor onderhoudaan servers, zowel bij bedrijvenmaar inmiddels ook al in wonin-gen die hij als klant heeft, is dat an-ders, maar ook daar is hij volko-men transparant in zijn bedrijfs-voering. „Je onderscheidt je nietmeer op prijs of op het noemenvan een scherpe marge, maar opdaadwerkelijke IT-kennis, waar-mee je zowel problemen echt kuntoplossen, als koppelingen kunt ma-ken. Want daarmee hou je voorklant een volledig geïntegreerd sys-teem draaiend.’’www.zcc.nl

H et is altijd een bijzondermoment als een klant vanNanne van Cuijk zegt: ‘jij

hebt makkelijk praten, met jemooie panty’s aan’.Want Nanne draagt namelijksteunkousen. Kleurige, stemmige,of juist modieuze, want er is veelkeus tegenwoordig. En het verschilzie je niet meer. Nanne stapte indeze business na een jarenlangdienstverband als kantoordirec-teur bij de Rabobank, wat weereen vervolg was op haar carrièrein de uitzendwereld.Een eigenaardige stap, hoe komtdat?„Mijn ouders hebben dit bedrijf alzo’n vijftien jaar in Brabant, waarze in het ziekenhuis in Boxmeergesettled zijn. Toen ik bij henwerd ingewerkt, vroegen de klan-ten nog steeds naar mevrouw VanTienen, mijn moeder. Ik ben hier-in gestapt om twee redenen: mijnouders worden al een dagje ouder

- hoewel ze nog elke dag met veelplezier hun werk doen - en ik voelhet als een soort missie, om hetstoffige imago van de steunkous te

verbeteren. Weet je, dat zelfs top-sporters van steunkousen gebruikmaken? Een goede steunkous be-vordert namelijk de bloedsom-

loop, waardoor het uithoudings-vermogen toeneemt en de presta-ties stijgen. Er zijn bijvoorbeeldspeciale kousen voor hardlopers.Daarom noem ik het ook therapeu-tische elastische kousen die je hel-pen in je beweging. Mijn bedrijfs-naam is MOVETEK, waarbij Movevoor beweging staat, en tek voortherapeutische elastische kousen.’’

Siliconenboord

Maar ook op modieus gebied is desteunkous ontwikkeld. Er zijn ma-terialen en dessins waardoor je zepraktisch niet van een modieuzepanty kunt onderscheiden. Er iszelfs een siliconenboord gemaaktom de kous beter op je bovenbeente laten blijven zitten.Nanne heeft, voor ze begon, de op-leiding Ambulante Compressie-theorie gevolgd, waar ze cum lau-de voor slaagde. Ze heeft nu tweeochtenden spreekuur in het Ge-

zondheidscentrum Velp, en éénmiddag in dat van Presikhaaf. Ookbezoekt ze cliënten aan huis in-dien dat nodig is. Een steunkous -of therapeutische elastische kous -is in het basispakket van de zorg-verzekeraars opgenomen, waar-door de kosten vergoed kunnenworden. Nanne: „Er is nog veel on-bekendheid onder de mensen overhet nut en effect van deze kousen.Zelfs huisartsen willen nog weleens het advies geven ‘leg je benenmaar op de bank, dan gaat het welover’. Maar als je niet genoeg kuntbewegen, of als het nu eenmaal er-felijk is (twee keer zoveel vrouwenkrijgen het als mannen), dan kunje maar beter tijdig een kous kie-zen die je bloedsomloop weer her-stelt.’’ Ondanks het gegeven datnaarmate de leeftijd toeneemt, herrisico op vaat-, en daarmee been-problemen stijgt, ontmoet Nanneook veel jongeren in haar spreek-uur.” www.movetek.nl

‘Er is niets spannends aan een computer’

door Frank Thooft

H et is eigenlijk een omge-keerde situatie’’, legt JanDollen, directeur van het

Arnhemse schildersbedrijf AlbertVerhoeven uit. „Arnhemse schil-dersbedrijven zoals wij trekken nuhet land in voor het werk, terwijler in Arnhem schilders van buitenkomen. Reken eens uit wat dataan extra uren in de auto kost enextra brandstof. Nog los van de on-nodige milieubelasting. Maar ookaan minder bestede euro’s door lo-kale werknemers in de stad zelf.Nu worden de hier verdiende eu-ro’s elders uitgegeven.’’ Hij pleitdan ook voor een verhoging van deverhouding aanbesteed werk aanArnhemse bedrijven versusniet-Arnhemse bedrijven door bij-voorbeeld de gemeente, zoals ookOKA zich daar sterk voor maakt.Eergisteren werd de gemeente daarweerdoor OKA over aan de tand ge-

voeld. Dat wethouder Van Gastelook voor een mooiere stad ijvert,spreekt Dollen wel aan. „Daar wilik graag bij helpen met onze men-

sen.’’ De situatie was enkele decen-nia anders, vertelt hij verder. „Toenhad je in Arnhem een stuk of vijfgrote schildersbedrijven. Die zijn

nu allemaal van het toneel verdwe-nen inclusief de bijbehorende werk-gelegenheid. Wijzelf hadden ooitrond de vierhonderd mensen indienst.’’ Met 85 medewerkers is Al-bert Verhoeven nog steeds een mid-delgrote speler in het veld, maarDollen had het graag anders ge-zien. „De betrokkenheid met destad vermindert erdoor als je wei-nig werk in de stad zelf doet, endat is jammer.’’ Toch spant hij zichin om die betrokkenheid juist weerte verhógen. Als voorzitter van deSchildersCOOL Arnhem - Nijme-gen werkt hij aan een imagoverbe-tering van het ambacht en aan hetlaten instromen van jong talent inde schilderswereld. „Elk jaar heb-ben we zelf al zes tot acht leerlin-gen die het vak leren van onzeoudere medewerkers, en bij de col-legabedrijven zie ik ook steedsmeer enthousiasme. Ook het ima-go van het vak verbetert langzamer-hand. Een schilder is niet meer ie-

mand in een overall met eenkwast, maar een professional dieverstand heeft van ondergrondenen duurzaam beschermen.’’ Veelopdrachtgevers spenderen veel aanleefbaarheid en upgrading van destadsaanzichten. Zelf heeft hij metzijn medewerkers Arnhem daar-door mede al mooi op de kaart ge-zet. „Daar kun je over een jaar echtmooiere foto’s maken dan nu’’.www.verhoevenschilders.nl

Steunkous wordt therapeutisch én modieus

Minder kilometers, én een mooiere stad

Ben Huigen: ‘Gewend koppelingen te maken’. foto Jacques Kok

Nanne van Cuijk demonstreert de nieuwe generatie kousen. foto Jacques Kok

Jan Dollen voor de Arnhemse Verschuerwijk. foto Jacques Kok

Stoppen met uw bedrijf ?

Verkoopbegeleiding door onafhankelijkovernamespecialist

www.ecurie.nltel: 0345-651226

Geldermalsen

Page 8: de Ondernemer Arnhem

De Gelderlander zaterdag 21 januari 2012 zaterdag 21 januari 2012 De Gelderlander

8| thema thema | 9

door Jelte Posthumus

O ok de meest recen-te economischev o o r u i t z i c h t e nvoor Nederlandstemmen niet posi-

tief, en volgens het Centraal PlanBureau (CPB) zal de Nederlandseeconomie dit jaar zelfs in een reces-sie belanden. Ook voorspelde hetCPB in december dat de werkloos-heid dit jaar waarschijnlijk zal stij-gen naar bijna 6 procent van de be-roepsbevolking.Ondernemers die eerder bijvoor-beeld met behulp van de deel-tijd-WW personeel voor hun be-drijf wisten te behouden, zullen insommige gevallen alsnog mede-werkers moeten ontslaan.En een tweede bezuinigingsrondezorgt voor nieuwe donkere wol-ken boven overheidsorganisatiesen de zorg.Maar afgezien van het feit dat decrisis vroeg of laat zal afzwakken,zou volgens onderzoekers van deUniversiteit Maastricht het overwe-gend sombere beeld van de ar-beidsmarkt over enkele jaren zo-maar radicaal veranderd kunnenzijn.Uit een tweejaarlijks onderzoekvan het Researchcentrum voor On-derwijs en Arbeidsmarkt (ROA)van de Universiteit Maastricht(‘De arbeidsmarkt naar opleidingen beroep tot 2016’) blijkt dat dewerkgelegenheid in Nederland tot2016 gemiddeld juist blijft groeien.Voor het eerst in de geschiedeniszouden er zelfs structureel minderwerkzoekenden dan banen zijn.Voor sommige beroepsgroepen enbranches, zoals werktuigbouwkun-de, de zorg en de zakelijke dienst-verlening, voorspelt het ROA flin-ke personeelstekorten.Oorzaak: het feit dat veel baby-boomers, de generatie die werd ge-boren tussen 1945 en 1955, metpensioen gaan.Deze ontwikkelingen zullen onderandere het nodige vergen van deleden van de NVP, de Nederland-se Vereniging voor Personeelsma-nagement en Organisatieontwikke-ling, waarbij zo’n vijfduizendhr-professionals zijn aangesloten.„Onze leden zijn uit allerleibranches en typen organisaties af-komstig, zoals het MKB, grote mul-

tinationals, de overheid en dezorg”, vertelt voorzitter Rob vanden Hurk. „Een belangrijke taakvan ons is het signaleren van ar-beidsmarktprognoses en wat dezebetekenen voor de dagelijkse prak-tijk van onze leden.” En terwijl de-ze hr-adviseurs vandaag de dagmisschien wel bezig zijn met eenreorganisaties en ontslagregelin-gen, zou het dus zomaar kunnendat zij over enkele jaren weer opzoek moeten naar nieuwe mede-werkers.

Nieuwe paden

Hoewel de uitkomsten van het on-derzoek van het ROA in strijd lij-ken met de CPB-voorspellingen,zegt Van den Hurk: „Dat in dezorg en dienstverlening de werkge-legenheid nog zal groeien, verrastmij niet. Net zomin als dat dewerkgelegenheid in bijvoorbeeldde landbouw en de visserij structu-reel afneemt. Sterker nog, de voor-uitzichten die in dit rapport ge-schetst worden, worden door eendeel van de hr-verantwoordelijkenin allerlei branches al gebruikt omnieuwe paden in te slaan: hoe wilje, wanneer er krapte ontstaat, per-soneel aantrekken? En hoe wil jemedewerkers blijven opleiden?Daar ligt een belangrijke rol voorhr, in de adviesrol richting het ma-nagement, over strategische plan-nen.” Bedrijven als KLM en Shellzijn daar volgens Van der Hurkgoed mee bezig. Een grote uitda-ging ziet hij weggelegd voor dezorgsector. Deze werd eerder al degrootste banenmotor van Neder-land genoemd. Het CBS maaktevorige zomer bekend dat er in devoorgaande tien jaar 385.000 ba-nen in de zorg zijn bijgekomen.Maar ondanks die groei lijkt de stij-ging van het aantal medewerkersin de zorg te weinig om de toene-mende vergrijzing op te vangen.Verschillende arbeidsmarktonder-zoekers, waaronder ook het ROA,denken dat er daarom een flinkpersoneelstekort in de zorg zal ont-staan.

Toekomst en heden

Van der Hurk: „Vergrijzing van hetpersoneel in de zorg zie je gewoonaankomen en daar wordt ook alop geanticipeerd door zorgorgani-saties. De uitdaging zit hem echtervooral in het bezig zijn met de toe-komst en tegelijkertijd in het he-den te leven.”Omstandigheden vandaag de dagkunnen de basis onder strategi-sche personeelsplannen namelijkzomaar wegvagen, blijkt ook uithet ROA-rapport. Hoewel volgensde onderzoekers de werkgelegen-heidsgroei zich dus onder anderein de zorg concentreert, kunnennieuwe bezuinigingen in de zorg-

sector de op de middellange ter-mijn verwachte groei nog wel inde weg staan. Van der Hurk: „Be-zuinigingen hebben bijvoorbeeldook het UWV getroffen, met groteaantallen ontslagen tot gevolg. Datis het gevolg van overheidsbeleiden dan heb je opeens weinig meeraan je prachtige strategisch perso-neelsplan.”

Focus

Volgens hem ligt een te sterke ge-richtheid op de korte termijn voor-al op de loer binnen het MKB.„Daar heeft men meer dan elderstoch vaak een focus op het hier ennu; een strategische blik op perso-neelsplanning zit daar niet altijdin het DNA van de organisatie,maar is de orderportefeuille somsmeer leidend.” Dat sommige be-drijven deze spagaat gelukkig ont-lopen, bevestigt bijvoorbeeldHoofd Personeelszaken Erik vanMulligen van Ruitenberg Ingre-dients in Twello: „Wij hoeven ze-ker niet te snijden in personeels-kosten, sterker nog; ik zoek mo-menteel zeven man, want wij zijneen gezond groeiende organisatie,ondanks de effecten van de crisisdie ook aan ons niet voorbijgaat.”Het binden van medewerkers diestraks meer dan nu hard nodigzijn, is wél een belangrijke op-dracht voor Dimence, een organi-satie in de geestelijke gezondheids-zorg in Oost Nederland. Dimenceheeft enerzijds te maken met be-zuinigingen in de gezondheids-zorg, maar volgens Manager HRMDiana Schiele-Jansen doet de orga-nisatie er alles aan om te voorko-

men dat er ontslagen vallen. „Tijde-lijk kunnen we misschien metminder mensen toe, maar op delange termijn hebben we ze echtweer nodig.”Niet alleen investeert Dimence vol-gens haar daarom extra in ontwik-keling van medewerkers, maarook in het imago van de organisa-tie als werkgever, bijvoorbeelddoor invulling te geven aan HetNieuwe Werken.

Rob van der Hurk: „Het NieuweWerken is voor een deel van dewerkende beroepsbevolking inder-daad belangrijk”. Het rapport isdaar ook duidelijk over, namelijkdat bijvoorbeeld meer flexibel wer-ken heel veel mensen aanspreekt.Inspelen op andere behoeften danalleen een goed salaris maakt datje een grotere kans hebt om goede

mensen te houden of aan te trek-ken.”En het snijden in de hr-organisatiezelf? Volgens Van den Hurk staaner bij het UWV ongeveer 4500p&o-ers ingeschreven als werkzoe-kende, een aantal dat de afgelopentijd niet substantieel veranderdzou zijn.

Bemoedigend

„Dat is bemoedigend. Maar jemoet als hr-adviseur wel doorlo-pend laten zien dat je de businesssnapt, dat de informatie die je le-vert voor het bedrijf van toege-voegde waarde is. Wat dat betreftvind ik het ook verstandig dat op-

leidingen steeds meer aandachtschenken aan ondernemerschap.Dat je flexibel bent en je meer-waarde voor de organisatie inzich-telijk kan maken. Het aanpassings-vermogen van organisaties, zekerin crisistijd, bepaalt vaak hoe suc-cesvol ze zijn. Maar dat geldt netzo goed voor hun medewerkers.”

Volgens Hoofd PersoneelszakenErik van Mulligen heeft Ruiten-berg Ingredients in Twello dankzijeen evenwichtige personeelsop-bouw geen ‘babyboomprobleem’.Dit probleem kenmekrt zich door-

dat veel medewerkers in korte tijdde pensioengerechtigde leeftijd be-reiken en vertrekken.,,En ontslagen door de crisis zijnniet aan de orde, we zoeken zelfsnieuwe medewerkers.”

ZON, de coöperatieve verkooporga-nisatie van groente en fruit, heeftde omzet vorig jaar zien dalen van334 miljoen naar 326 miljoen euro.Het aantal leden daalde van 377naar 354 als gevolg van schaalver-groting in de sector en beëindigingvan bedrijven. Volgens ZON wasde prijsvorming in het afgelopenjaar ronduit slecht. De EHEC-cri-sis zorgde bij telers voor een terug-val in de afzet en het rendementvan veel bedrijven kwam ondergrote druk te staan.Dit jaar zoekt ZON de groei vooralin verre markten als Amerika en Ja-pan.

De Zuid-Koreaanse SamsungGroup gaat dit jaar een recordbe-drag van 32,7 miljard euro investe-ren. Ook zullen er 26.000 nieuwewerknemers worden aangeno-men, tevens een record. Ondanksde wereldwijde economische onze-kerheid, stelt het grootste conglo-meraat van Zuid-Korea nieuwemarkten aan te willen boren. Daar-naast wil de grootste chipfabrikantter wereld een bijdrage leveren aande nationale economie vanZuid-Korea. „We gaan grote inves-teringen doen in onze kernactivi-teiten, evenals in nieuwe zakelijkesectoren”, aldus de SamsungGroup, waaronder paradepaardjeSamsung Electronics valt. Dat ishet grootste technologiebedrijf terwereld. Samsung is een van degrootste spelers op de markt voormobieltjes en is een belangrijkeproducent van chips en televisies.

‘Geen babyboomprobleem’

I n de branche ‘fast movingconsumer goods’ (produ-centen van bijvoorbeeld

voedingsmiddelen, cosmeticaen dranken) ziet Job van Grins-ven, partner bij headhuntersbu-reau People Select in De Bilterg veel beweging bij fabrikan-ten en retailers.,,Bedrijven zijn nu vooral weeraan het centraliseren. Dit bete-kent dat zij bezig zijn om veelmanagement uit de organisatiete halen, bijvoorbeeld doorfuncties die zowel in Neder-land als België bestaan, in éénfunctie op een hoofdkantoorsamen te voegen.”„Grotere organisaties zijn voor-al aan het rationaliseren en pro-beren ‘meer met minder’ tedoen en dat leidt tot een toe-stroom van goed opgeleide en

zeer ervaren professionals enmanagers op de arbeidsmarkt.”Aan de andere kant ziet VanGrinsven dat er veel kleinereorganisaties zijn die juist numogelijkheden in de marktzien.Zijn conclusie is dat er veel aan-bod is doordat grotere organisa-ties reorganiseren en er veelvraag is doordat kleinere bedrij-ven slagvaardig inspelen op demogelijkheden in de markt.Volgens Van Grinsven varenvooral de gespecialiseerde re-cruitmentbureaus, zoals ookPeople Select, hier wel bij.,,Wij hebben het dan ook ergdruk. Voor bureaus die niet ge-specialiseerd zijn in dezebranche of in bepaalde typenfuncties is het een erg moeilij-ke tijd.”

Webwinkel bol.com heeft het afge-lopen jaar afgesloten met een re-cordomzet van 376 miljoen euro,18 procent meer dan een jaar eer-der. Dat meldde bol.com dinsdag.Volgens het bedrijf winkelensteeds meer klanten steeds vakerbij bol.com, mede dankzij het feitdat ze tegenwoordig ook terechtkunnen bij concurrerende winkelsvia dezelfde site.In 2011 kochten bijna 3,4 miljoenklanten 17,5 miljoen artikelen.Sinds het afgelopen jaar zijn daarook kleine en grote huishoudelijkeartikelen bij.Via bol.com Plaza bieden nu 12 an-dere bedrijven hun spullen aan enmet succes: in bepaalde product-groepen surft al een kwart van deklanten naar een ander om een be-stelling te plaatsen. „Daarom zul-len we dit jaar versneld een grootaantal nieuwe partners in onzewinkel opnemen”, zegt bol.com.

Het zou geweldig zijn als er in Ne-derland een ondernemerscultuurontstaat waarin mensen niet bangzijn om te mislukken. Want mis-lukkingen leiden vaak genoeg totsucces. Dat zei minister MaximeVerhagen (EZ) in de RAI in Am-sterdam tijdens de Big Improve-ment Day, een bijeenkomst vanongeveer 700 ondernemers. Vol-gens Verhagen heeft het calvinisti-sche ‘doe maar gewoon, dan doeje al gek genoeg’ zijn langste tijdgehad. „Vernieuwen lukt niet zon-der af en toe te falen”, stelde hij.

Een energiebedrijf in Californiëgaat voor 150 megawatt van denieuwste zonnepanelen plaatsen,goed voor het elektriciteitsver-bruik van 35.000 huishoudens. Depanelen zijn gebouwd op basisvan de CIGS-technologie, waarbijgebruik gemaakt wordt van de ma-terialen koper, indium, gallium enselenide. Deze panelen moetenconcurreren met zonnepanelen opbasis van silicium.

Diana Schiele-Jansen, ManagerHRM bij zorgorganisatie Dimencein Deventer ziet geen reden tot pa-niek: ,,Ondanks de bezuinigingenverwachten wij op de lange ter-mijn echt veel nieuwe medewer-

kers nodig te hebben.Daarom proberen we onze huidi-ge medewerkers vast te houdenwant straks, onder andere door devergrijzing, hebben we ze weerhard nodig.”

ZON Venloziet de omzetdalen

Ondanks de economische crisisontving het Europees Octrooibu-reau (EOB) vorig jaar een record-aantal aanvragen. Het bureaukreeg 243.000 patentaanvragen,een stijging van 3 procent ten op-zichte van 2010, aldus het EOB.Het octrooibureau kende 62.115 pa-tenten toe, ofwel 7 procent meerdan in 2010. De meeste deponerin-gen (62 procent) kwamen uitniet-Europese landen, een lichtestijging vergeleken met een jaareerder. Wereldwijd is er een ver-schuiving naar Azië zichtbaar, hetaandeel van de Europese landenwas vrijwel onveranderd en deaanvragen uit de Verenigde Statendaalden licht tot 24 procent.

Samsung gaat32,7 miljardeuro investeren

Bijna driekwart van de onderne-mers in het midden- en kleinbe-drijf verwacht dit jaar groei. Ruimde helft denkt nieuw personeelaan te nemen. Dat blijkt uit deMKB Marktmonitor 2011/2012 vanuitzendorganisatie Unique en on-derzoeksbureau TNO, waarvoorbijna 4000 ondernemers zijn on-dervraagd. Ondanks de eurocrisisis ondernemend Nederland posi-tiever dan voorgaande jaren, zoblijkt uit de monitor.In 2010 verwachtte 68 procentgroei en in 2009 was dat 62 pro-cent. Nu ligt het percentage op 73procent. Vooral in de industrie, dehandel en de horeca verwachtenondernemers omzetgroei. In 2011heeft 54 procent van de onderne-mers de omzet zien toenemen.Vier op de tien mkb’ers hebben vo-rig jaar het personeelsbestand uit-gebreid.

‘Veel nieuwe mensen nodig’

Gespecialiseerde bureau’shebben het erg druk

Recordaantalaanvragenvan octrooien

MKB verwachtin 2012weer groei

Omzet bol.comgeholpen doorconcurrentie

Verhagen:vrees demislukking niet

Grootschalig ge-bruik nieuwezonnepanelen

In 2016 minderwerkzoekendendan banenSombere economische vooruit-zichten, een oplopende werkloos-heid; de krantenkoppen liegen erniet om. Onderzoekers aan deUniversiteit Maastricht voorspel-len echter dat de werkgelegen-heid tot 2016 juist zal groeien.Rob van den Hurk, directeur vanhr-beroepsvereniging NVP, zietdaarom grote uitdagingen voorhr-professionals.

Erik van Mulligen foto Bob Bakker Diana Schiele-Jansen foto Gerlinde Schrijver

Rob Van den Hurk, directeur van de Nederlandse Vereniging voor Personeelsmanagement en Organisatieontwikkeling (foto NFP Photography/Marijn vanRij)

Page 9: de Ondernemer Arnhem

De Gelderlander zaterdag 21 januari 2012 zaterdag 21 januari 2012 De Gelderlander

8 | thema thema | 9

door Jelte Posthumus

O ok de meest recen-te economischev o o r u i t z i c h t e nvoor Nederlandstemmen niet posi-

tief, en volgens het Centraal PlanBureau (CPB) zal de Nederlandseeconomie dit jaar zelfs in een reces-sie belanden. Ook voorspelde hetCPB in december dat de werkloos-heid dit jaar waarschijnlijk zal stij-gen naar bijna 6 procent van de be-roepsbevolking.Ondernemers die eerder bijvoor-beeld met behulp van de deel-tijd-WW personeel voor hun be-drijf wisten te behouden, zullen insommige gevallen alsnog mede-werkers moeten ontslaan.En een tweede bezuinigingsrondezorgt voor nieuwe donkere wol-ken boven overheidsorganisatiesen de zorg.Maar afgezien van het feit dat decrisis vroeg of laat zal afzwakken,zou volgens onderzoekers van deUniversiteit Maastricht het overwe-gend sombere beeld van de ar-beidsmarkt over enkele jaren zo-maar radicaal veranderd kunnenzijn.Uit een tweejaarlijks onderzoekvan het Researchcentrum voor On-derwijs en Arbeidsmarkt (ROA)van de Universiteit Maastricht(‘De arbeidsmarkt naar opleidingen beroep tot 2016’) blijkt dat dewerkgelegenheid in Nederland tot2016 gemiddeld juist blijft groeien.Voor het eerst in de geschiedeniszouden er zelfs structureel minderwerkzoekenden dan banen zijn.Voor sommige beroepsgroepen enbranches, zoals werktuigbouwkun-de, de zorg en de zakelijke dienst-verlening, voorspelt het ROA flin-ke personeelstekorten.Oorzaak: het feit dat veel baby-boomers, de generatie die werd ge-boren tussen 1945 en 1955, metpensioen gaan.Deze ontwikkelingen zullen onderandere het nodige vergen van deleden van de NVP, de Nederland-se Vereniging voor Personeelsma-nagement en Organisatieontwikke-ling, waarbij zo’n vijfduizendhr-professionals zijn aangesloten.„Onze leden zijn uit allerleibranches en typen organisaties af-komstig, zoals het MKB, grote mul-

tinationals, de overheid en dezorg”, vertelt voorzitter Rob vanden Hurk. „Een belangrijke taakvan ons is het signaleren van ar-beidsmarktprognoses en wat dezebetekenen voor de dagelijkse prak-tijk van onze leden.” En terwijl de-ze hr-adviseurs vandaag de dagmisschien wel bezig zijn met eenreorganisaties en ontslagregelin-gen, zou het dus zomaar kunnendat zij over enkele jaren weer opzoek moeten naar nieuwe mede-werkers.

Nieuwe paden

Hoewel de uitkomsten van het on-derzoek van het ROA in strijd lij-ken met de CPB-voorspellingen,zegt Van den Hurk: „Dat in dezorg en dienstverlening de werkge-legenheid nog zal groeien, verrastmij niet. Net zomin als dat dewerkgelegenheid in bijvoorbeeldde landbouw en de visserij structu-reel afneemt. Sterker nog, de voor-uitzichten die in dit rapport ge-schetst worden, worden door eendeel van de hr-verantwoordelijkenin allerlei branches al gebruikt omnieuwe paden in te slaan: hoe wilje, wanneer er krapte ontstaat, per-soneel aantrekken? En hoe wil jemedewerkers blijven opleiden?Daar ligt een belangrijke rol voorhr, in de adviesrol richting het ma-nagement, over strategische plan-nen.” Bedrijven als KLM en Shellzijn daar volgens Van der Hurkgoed mee bezig. Een grote uitda-ging ziet hij weggelegd voor dezorgsector. Deze werd eerder al degrootste banenmotor van Neder-land genoemd. Het CBS maaktevorige zomer bekend dat er in devoorgaande tien jaar 385.000 ba-nen in de zorg zijn bijgekomen.Maar ondanks die groei lijkt de stij-ging van het aantal medewerkersin de zorg te weinig om de toene-mende vergrijzing op te vangen.Verschillende arbeidsmarktonder-zoekers, waaronder ook het ROA,denken dat er daarom een flinkpersoneelstekort in de zorg zal ont-staan.

Toekomst en heden

Van der Hurk: „Vergrijzing van hetpersoneel in de zorg zie je gewoonaankomen en daar wordt ook alop geanticipeerd door zorgorgani-saties. De uitdaging zit hem echtervooral in het bezig zijn met de toe-komst en tegelijkertijd in het he-den te leven.”Omstandigheden vandaag de dagkunnen de basis onder strategi-sche personeelsplannen namelijkzomaar wegvagen, blijkt ook uithet ROA-rapport. Hoewel volgensde onderzoekers de werkgelegen-heidsgroei zich dus onder anderein de zorg concentreert, kunnennieuwe bezuinigingen in de zorg-

sector de op de middellange ter-mijn verwachte groei nog wel inde weg staan. Van der Hurk: „Be-zuinigingen hebben bijvoorbeeldook het UWV getroffen, met groteaantallen ontslagen tot gevolg. Datis het gevolg van overheidsbeleiden dan heb je opeens weinig meeraan je prachtige strategisch perso-neelsplan.”

Focus

Volgens hem ligt een te sterke ge-richtheid op de korte termijn voor-al op de loer binnen het MKB.„Daar heeft men meer dan elderstoch vaak een focus op het hier ennu; een strategische blik op perso-neelsplanning zit daar niet altijdin het DNA van de organisatie,maar is de orderportefeuille somsmeer leidend.” Dat sommige be-drijven deze spagaat gelukkig ont-lopen, bevestigt bijvoorbeeldHoofd Personeelszaken Erik vanMulligen van Ruitenberg Ingre-dients in Twello: „Wij hoeven ze-ker niet te snijden in personeels-kosten, sterker nog; ik zoek mo-menteel zeven man, want wij zijneen gezond groeiende organisatie,ondanks de effecten van de crisisdie ook aan ons niet voorbijgaat.”Het binden van medewerkers diestraks meer dan nu hard nodigzijn, is wél een belangrijke op-dracht voor Dimence, een organi-satie in de geestelijke gezondheids-zorg in Oost Nederland. Dimenceheeft enerzijds te maken met be-zuinigingen in de gezondheids-zorg, maar volgens Manager HRMDiana Schiele-Jansen doet de orga-nisatie er alles aan om te voorko-

men dat er ontslagen vallen. „Tijde-lijk kunnen we misschien metminder mensen toe, maar op delange termijn hebben we ze echtweer nodig.”Niet alleen investeert Dimence vol-gens haar daarom extra in ontwik-keling van medewerkers, maarook in het imago van de organisa-tie als werkgever, bijvoorbeelddoor invulling te geven aan HetNieuwe Werken.

Rob van der Hurk: „Het NieuweWerken is voor een deel van dewerkende beroepsbevolking inder-daad belangrijk”. Het rapport isdaar ook duidelijk over, namelijkdat bijvoorbeeld meer flexibel wer-ken heel veel mensen aanspreekt.Inspelen op andere behoeften danalleen een goed salaris maakt datje een grotere kans hebt om goede

mensen te houden of aan te trek-ken.”En het snijden in de hr-organisatiezelf? Volgens Van den Hurk staaner bij het UWV ongeveer 4500p&o-ers ingeschreven als werkzoe-kende, een aantal dat de afgelopentijd niet substantieel veranderdzou zijn.

Bemoedigend

„Dat is bemoedigend. Maar jemoet als hr-adviseur wel doorlo-pend laten zien dat je de businesssnapt, dat de informatie die je le-vert voor het bedrijf van toege-voegde waarde is. Wat dat betreftvind ik het ook verstandig dat op-

leidingen steeds meer aandachtschenken aan ondernemerschap.Dat je flexibel bent en je meer-waarde voor de organisatie inzich-telijk kan maken. Het aanpassings-vermogen van organisaties, zekerin crisistijd, bepaalt vaak hoe suc-cesvol ze zijn. Maar dat geldt netzo goed voor hun medewerkers.”

Volgens Hoofd PersoneelszakenErik van Mulligen heeft Ruiten-berg Ingredients in Twello dankzijeen evenwichtige personeelsop-bouw geen ‘babyboomprobleem’.Dit probleem kenmekrt zich door-

dat veel medewerkers in korte tijdde pensioengerechtigde leeftijd be-reiken en vertrekken.,,En ontslagen door de crisis zijnniet aan de orde, we zoeken zelfsnieuwe medewerkers.”

ZON, de coöperatieve verkooporga-nisatie van groente en fruit, heeftde omzet vorig jaar zien dalen van334 miljoen naar 326 miljoen euro.Het aantal leden daalde van 377naar 354 als gevolg van schaalver-groting in de sector en beëindigingvan bedrijven. Volgens ZON wasde prijsvorming in het afgelopenjaar ronduit slecht. De EHEC-cri-sis zorgde bij telers voor een terug-val in de afzet en het rendementvan veel bedrijven kwam ondergrote druk te staan.Dit jaar zoekt ZON de groei vooralin verre markten als Amerika en Ja-pan.

De Zuid-Koreaanse SamsungGroup gaat dit jaar een recordbe-drag van 32,7 miljard euro investe-ren. Ook zullen er 26.000 nieuwewerknemers worden aangeno-men, tevens een record. Ondanksde wereldwijde economische onze-kerheid, stelt het grootste conglo-meraat van Zuid-Korea nieuwemarkten aan te willen boren. Daar-naast wil de grootste chipfabrikantter wereld een bijdrage leveren aande nationale economie vanZuid-Korea. „We gaan grote inves-teringen doen in onze kernactivi-teiten, evenals in nieuwe zakelijkesectoren”, aldus de SamsungGroup, waaronder paradepaardjeSamsung Electronics valt. Dat ishet grootste technologiebedrijf terwereld. Samsung is een van degrootste spelers op de markt voormobieltjes en is een belangrijkeproducent van chips en televisies.

‘Geen babyboomprobleem’

I n de branche ‘fast movingconsumer goods’ (produ-centen van bijvoorbeeld

voedingsmiddelen, cosmeticaen dranken) ziet Job van Grins-ven, partner bij headhuntersbu-reau People Select in De Bilterg veel beweging bij fabrikan-ten en retailers.,,Bedrijven zijn nu vooral weeraan het centraliseren. Dit bete-kent dat zij bezig zijn om veelmanagement uit de organisatiete halen, bijvoorbeeld doorfuncties die zowel in Neder-land als België bestaan, in éénfunctie op een hoofdkantoorsamen te voegen.”„Grotere organisaties zijn voor-al aan het rationaliseren en pro-beren ‘meer met minder’ tedoen en dat leidt tot een toe-stroom van goed opgeleide en

zeer ervaren professionals enmanagers op de arbeidsmarkt.”Aan de andere kant ziet VanGrinsven dat er veel kleinereorganisaties zijn die juist numogelijkheden in de marktzien.Zijn conclusie is dat er veel aan-bod is doordat grotere organisa-ties reorganiseren en er veelvraag is doordat kleinere bedrij-ven slagvaardig inspelen op demogelijkheden in de markt.Volgens Van Grinsven varenvooral de gespecialiseerde re-cruitmentbureaus, zoals ookPeople Select, hier wel bij.,,Wij hebben het dan ook ergdruk. Voor bureaus die niet ge-specialiseerd zijn in dezebranche of in bepaalde typenfuncties is het een erg moeilij-ke tijd.”

Webwinkel bol.com heeft het afge-lopen jaar afgesloten met een re-cordomzet van 376 miljoen euro,18 procent meer dan een jaar eer-der. Dat meldde bol.com dinsdag.Volgens het bedrijf winkelensteeds meer klanten steeds vakerbij bol.com, mede dankzij het feitdat ze tegenwoordig ook terechtkunnen bij concurrerende winkelsvia dezelfde site.In 2011 kochten bijna 3,4 miljoenklanten 17,5 miljoen artikelen.Sinds het afgelopen jaar zijn daarook kleine en grote huishoudelijkeartikelen bij.Via bol.com Plaza bieden nu 12 an-dere bedrijven hun spullen aan enmet succes: in bepaalde product-groepen surft al een kwart van deklanten naar een ander om een be-stelling te plaatsen. „Daarom zul-len we dit jaar versneld een grootaantal nieuwe partners in onzewinkel opnemen”, zegt bol.com.

Het zou geweldig zijn als er in Ne-derland een ondernemerscultuurontstaat waarin mensen niet bangzijn om te mislukken. Want mis-lukkingen leiden vaak genoeg totsucces. Dat zei minister MaximeVerhagen (EZ) in de RAI in Am-sterdam tijdens de Big Improve-ment Day, een bijeenkomst vanongeveer 700 ondernemers. Vol-gens Verhagen heeft het calvinisti-sche ‘doe maar gewoon, dan doeje al gek genoeg’ zijn langste tijdgehad. „Vernieuwen lukt niet zon-der af en toe te falen”, stelde hij.

Een energiebedrijf in Californiëgaat voor 150 megawatt van denieuwste zonnepanelen plaatsen,goed voor het elektriciteitsver-bruik van 35.000 huishoudens. Depanelen zijn gebouwd op basisvan de CIGS-technologie, waarbijgebruik gemaakt wordt van de ma-terialen koper, indium, gallium enselenide. Deze panelen moetenconcurreren met zonnepanelen opbasis van silicium.

Diana Schiele-Jansen, ManagerHRM bij zorgorganisatie Dimencein Deventer ziet geen reden tot pa-niek: ,,Ondanks de bezuinigingenverwachten wij op de lange ter-mijn echt veel nieuwe medewer-

kers nodig te hebben.Daarom proberen we onze huidi-ge medewerkers vast te houdenwant straks, onder andere door devergrijzing, hebben we ze weerhard nodig.”

ZON Venloziet de omzetdalen

Ondanks de economische crisisontving het Europees Octrooibu-reau (EOB) vorig jaar een record-aantal aanvragen. Het bureaukreeg 243.000 patentaanvragen,een stijging van 3 procent ten op-zichte van 2010, aldus het EOB.Het octrooibureau kende 62.115 pa-tenten toe, ofwel 7 procent meerdan in 2010. De meeste deponerin-gen (62 procent) kwamen uitniet-Europese landen, een lichtestijging vergeleken met een jaareerder. Wereldwijd is er een ver-schuiving naar Azië zichtbaar, hetaandeel van de Europese landenwas vrijwel onveranderd en deaanvragen uit de Verenigde Statendaalden licht tot 24 procent.

Samsung gaat32,7 miljardeuro investeren

Bijna driekwart van de onderne-mers in het midden- en kleinbe-drijf verwacht dit jaar groei. Ruimde helft denkt nieuw personeelaan te nemen. Dat blijkt uit deMKB Marktmonitor 2011/2012 vanuitzendorganisatie Unique en on-derzoeksbureau TNO, waarvoorbijna 4000 ondernemers zijn on-dervraagd. Ondanks de eurocrisisis ondernemend Nederland posi-tiever dan voorgaande jaren, zoblijkt uit de monitor.In 2010 verwachtte 68 procentgroei en in 2009 was dat 62 pro-cent. Nu ligt het percentage op 73procent. Vooral in de industrie, dehandel en de horeca verwachtenondernemers omzetgroei. In 2011heeft 54 procent van de onderne-mers de omzet zien toenemen.Vier op de tien mkb’ers hebben vo-rig jaar het personeelsbestand uit-gebreid.

‘Veel nieuwe mensen nodig’

Gespecialiseerde bureau’shebben het erg druk

Recordaantalaanvragenvan octrooien

MKB verwachtin 2012weer groei

Omzet bol.comgeholpen doorconcurrentie

Verhagen:vrees demislukking niet

Grootschalig ge-bruik nieuwezonnepanelen

In 2016 minderwerkzoekendendan banenSombere economische vooruit-zichten, een oplopende werkloos-heid; de krantenkoppen liegen erniet om. Onderzoekers aan deUniversiteit Maastricht voorspel-len echter dat de werkgelegen-heid tot 2016 juist zal groeien.Rob van den Hurk, directeur vanhr-beroepsvereniging NVP, zietdaarom grote uitdagingen voorhr-professionals.

Erik van Mulligen foto Bob Bakker Diana Schiele-Jansen foto Gerlinde Schrijver

Rob Van den Hurk, directeur van de Nederlandse Vereniging voor Personeelsmanagement en Organisatieontwikkeling (foto NFP Photography/Marijn vanRij)

Page 10: de Ondernemer Arnhem

Aan het niet meer (optimaal) kunnen functione-ren van werknemers ligt vaak een combinatie van lichamelijke en geestelijke aspecten ten grond-slag. Het is om die reden dat ergotherapeut Lia Makaay en psycholoog Ton Meulders van Bureau Emme altijd vanuit verschillende invalshoeken een cliënt diagnosticeren. “Doordat we vanuit onze gezamenlijke expertise kijken, krijgen we een totaalbeeld van iemand. door op deze ma-nier een diagnose te stellen kom je er achter wat iemand nou echt kan”, vertelt Makaay.

DiagnoseHet stellen van een uitgebreide diagnose als start van een re-integratietraject lijkt logisch, maar in de praktijk blijkt dat vaak niet het geval. “Vaak gaat men van start zonder een degelijke onder-bouwing en dat is eigenlijk zonde van de tijd en energie van iedereen”, zegt Meulders. “ Zo is de standaardoplossing voor veel klachten ‘rust’ en dan op therapeutische basis weer aan het werk, maar in veel gevallen werkt dat niet en komt de werknemer snel weer in de ziektewet.”

StartpuntBij Emme kijkt men naar wat een cliënt wel kan,

naar zijn of haar fysieke en sociale kwaliteiten en vaardigheden en welke werkomgeving daarbij past. Het advies dat daaruit volgt kan heel divers zijn. “Soms kan iemand met een aantal aanpas-singen weer terug naar de oude werkplek, maar het kan ook zijn dat we adviseren dat werkgever en werknemer beter afscheid van elkaar kunnen nemen”, aldus Makaay. “Maar hoe dan ook, we komen altijd met een advies waarmee beide partijen verder kunnen en wat als startpunt dient voor een succesvolle re-integratie.”

«infotorialRE-INTEGRATIE BEGINT MET EEN GOEDE DIAGNOSE

Bureau Emme, niet zomaar een re-integratiebureau

Vaak wordt er maar wat gedaan om een lang-durig zieke werknemer weer aan het werk te

krijgen, met als gevolg dat de re-integratie niet goed van de grond komt. Bij Bureau Emme pak-ken ze het anders aan. Daar kijken een ergothe-rapeut en een psycholoog naar zowel de fysieke als mentale mogelijkheden van een cliënt. De diagnose die daaruit volgt is het startpunt van een re-integratie die wel succesvol is.

VAN BERCHENSTRAAT 176511 BA NIJMEGEN

T: 024-3294372W: WWW.EMME.NL

M: [email protected]

«infotorial

In tien stappen je zaak weer op orde…...en dat binnen vier maanden

Alwin Willems is alweer de derde generatie van het ruim 85 jaar oude bouwbedrijf. Het bedrijf groeide gestaag en was gezond, maar Alwin voelde dat er iets stagneerde. Wat precies, daar kon hij de vinger niet op leggen. Hij nam contact op met Mark Maasdam van Frisse Start en be-sprak zijn situatie.

Eminences grisesMark Maasdam (50) heeft sinds zijn 25e een aan-tal bedrijven opgezet en geleid en was erachter gekomen dat een frisse blik – onder meer doordat hijzelf in een bepaalde periode vanuit het buiten-land naar zijn eigen bedrijf kon kijken – wonderen doet. Keer op keer bleek het afstand nemen en objectiveren te leiden tot een vergroting van de efficiency van de bedrijfsprocessen. De afgelopen zeven jaar vervolmaakte hij deze aanpak tot een werkbaar adviesproduct, en ging er in de tweede helft van vorig jaar de boer mee op. Hij breidde zijn organisatie uit met zeven adviseurs, allen net als hij eminences grises met ruime ervaring in het ondernemen.

ScepsisDe formule van Frisse Start bestaat uit een traject van slechts vier maanden waarin tien intensieve

stappen worden gezet die het gehele bedrijfs-gebeuren omvatten. Dit in tegenstelling tot de meeste adviestrajecten, waar slechts gedeelten van het bedrijf worden doorgelicht. Onder meer de inbreng van de medewerkers wordt meegewo-gen, en de ondernemer loopt zelf ‘stage’ in zijn bedrijf. En zo zijn er nog acht doordachte stappen – op de website staan die uitgebreid beschreven - die de adviseurs met de ondernemer zetten. Mét, want papierwerk is uit den boze, en mouwen op-rollen en meewerken is het devies. De Velpenaar Pieter Balkenende (57), die hiervoor ook diverse bedrijven heeft gehad, bezag de formule aanvan-kelijk met de nodige scepsis. Je hoefde bij hem niet met ‘adviseurs’ aan te komen, stelde hij altijd. Toch ging hij, na het doorgronden van de formule en het interviewen van de klanten van Frisse Start, overstag. Hij is nu een van de vaste adviseurs van de organisatie.

PassieAlwin Willems heeft ook aan den lijve ervaren hoe effectief de begeleiding van Frisse Start is. “Bin-nen vier maanden kon ik inderdaad mijn ‘nieuwe droombedrijf’ presenteren, zoals de laatste stap van Frisse Start luidt. Ik heb weer meer tijd voor creatief werk, wat eigenlijk mijn passie is, de organisatie loopt soepeler, de mensen hebben het

beter naar de zin, de orders trekken weer aan, en de winst stijgt weer.” Mark Maasdam stelt dat de investering daarom binnen gemiddeld een jaar terugverdiend is. “We rekenen niet uurtje-fac-tuurtje, maar spreken een vaste prijs van te voren af. Dan weet iedereen waar hij aan toe is. Ik had wel een percentage van de meer-winst kunnen bedingen, maar die is te manipuleren. Op deze manier blijft het objectief en transparant. En zo werk ik graag.”

Vier maanden! Een utopie? Nee, als je het aan de klanten van de nieuwe netwerk-adviesorganisa-tie Frisse Start vraagt, is het een absolute realiteit. Alwin Willems van Willems Bouwbedrijf uit

Nijmegen is één van die klanten.

FRISSE START

REMARKABLE WORKS BVSTRAALMANSTRAAT 266521 JM NIJMEGEN

(024) 3244 633WWW.FRISSESTART.COM

«infotorial

Schekman Elektrotechniekintroduceert nieuwe huisstijl

FACTORIJWEG 15, 6541 DM NIJMEGEN

POSTBUS 6980, 6503 GL NIJMEGEN

TELEFOONNUMMER 024 - [email protected]

WWW.SCHEKMAN.NL

Schekman blijft dus gewoon Schek-man. Een bedrijf dat in eigen beheer alle voorkomende elektrotechnische installaties kan maken, data, CCTV, brand- en inbraakmelding, toegangscontrole, we zijn er volledig voor gecertificeerd en noemen ons dan ook met recht elektrotechnisch totaalinstallateur. Klanten doen graag zaken met een installateur die alle disciplines zelf in huis heeft.

Het echte onderscheid zit in onze mensen, zij vormen de kracht in dit bedrijf. Wij zijn dienst-verleners en dus is communicatie belangrijk. Dat zit in onze mensen, daar zijn ze goed in en dat waarderen opdrachtgevers. Zo’n team is een groot goed, betrokken en deskundig.Tegelijkertijd maken we deel uit van een groter geheel, Batenburg Techniek. Batenburg Tech-niek gelooft in de kracht van samen. Elk van de ondernemingen in de groep heeft een sterke eigen positie. Lokaal genoeg voor een optimale bereikbaarheid, compact genoeg voor daadkracht en slim genoeg om de voordelen van samenwer-king te onderkennen.

Door de krachten te bundelen ontstaat Batenbug Techniek. Een bedrijf dat gedragen wordt door afzonderlijke klantgerichte ondernemingen en kan terugvallen op de voordelen van een groep. Expertise delen en schaalvoordelen benutten. Bovenal delen we met elkaar een sterke eigen mentaliteit. Eén voor één staan we voor betrouw-baarheid, kwaliteit en innovatieve oplossingen. We vinden elkaar in de techniek want:Techniek gaat prima samen!

Schekman Elektrotechniek heeft onlangs een nieuwe huis-

stijl geïntroduceerd, die vanaf 1 januari wordt ingevoerd. Samen met de twaalf andere bedrijven van de Batenburg Groep hebben we nu samen dezelfde uitstraling, maar met behoud van de eigenheid van elk bedrijf.

Een Batenburg Techniek onderneming

Page 11: de Ondernemer Arnhem

E lke ondernemersverenigingof businessclub heeft de afge-lopen weken weer een

nieuwjaarsreceptie gehouden. HetOKA ontving zijn leden in het Gel-redome, waar voorzitter Bart vanMeer een gloedvolle toespraakhield. Hij stond stil, juist vanaf de-ze plaats, bij de situatie van Jaspervan Amstel en zijn kinderen. Ver-der blikte hij onder meer kort te-rug op de Modebiënnale en het be-zoek van premier Rutte aan OKAen het ROC Rijn IJssel. En, ondertoeziend oog en instemmend ge-luid van wethouder Van Wessem,benadrukte hij dat de BKD dit jaarin de Rijnhal zal blijven. Ook weeropmerkelijk druk bezocht was dereceptie van de Kamer van Koop-handel in Papendal. Zo’n 870 on-dernemers, alsmede een keur aanprovincie- en gemeentebestuur-ders gaven hier acte de présence.Ze kregen bij vertrek een tulp meeomdat Nederland en Turkije al400 jaar handelsbetrekkingen on-derhouden en de tulp oorspronke-lijk uit Turkije komt. Lindus recipi-eerde in Hotel Duiven en had JanTerlouw als gastspreker weten testrikken. De foto’s op deze paginazijn van Jacques Kok en Henk teVelde (Lindus).

Met debestewensen

KvK-directeur Ronald Migo heet onder meer 870 ondernemers welkom.

Jan Terlouw fungeerde als gastspreker op de receptie van Lindus.

Wethouder Michiel van Wessem en Mirjam Molenaar, hoofd EZ, bij OKA

Ook bij OKA: mannen die verstand van het culinaire genieten hebben.

Bij de KvK: burgemeester Krikke van Arnhem en De Graaf van Nijmegen.

Papendal barstte uit zijn voegen tijdens de KvK-receptie.

Martijn Visser, Dirk-Jan van Dijk en Marinka de Haan waren ook bij OKA.

Bart van Meer spreekt de genodigden van OKA in het Gelredome toe.

zaterdag 21 januari 2012 De Gelderlander

het journaal | 11

Page 12: de Ondernemer Arnhem

H et CV wordt onmisbaar ge-acht door de deelnemersaan het thema-ontbijt.

Het is een paspoort, zoals JeroenTeijink, directeur van Personatoin Venray aangeeft. In tegenstel-ling tot wat er steeds meer op desocial media te zien en te volgenis, is een CV ook betrouwbaarder.Veel mensen hebben overigensnog niet de beschikking over eenpc, gaf Brigitte Gielen, HRM ma-nager bij JCL Logistics in ‘s-Hee-renberg aan. In Duitsland is hetzelfs gebruikelijk dat sollicitantenook diploma’s meesturen met eenCV, wat de informatie meteencompleet maakt, weet Diana Fon-gers, partner bij Fongers & Fon-gers in Etten. Maar hoe betrouw-baar is een CV? Wordt er niet meegemanipuleerd? Ja, geven deHRM-mensen aan, maar doorgoed door te vragen, je intuitie tegebruiken en referenties techecken kom je er snel achter ofdat gedaan is. Dan stelt discussielei-der Jacob Schreuder de vraag ofer eerder iemand vanuit een baan,dan vanuit werkloosheid wordtaangenomen. Jeroen Teijink beves-tigt dat, ondanks de komendekrapte. Jobbien Mol, personeels-functionaris bij Modderkolk inWijchen: „Wij anticiperen nu alop de komende krapte op de ar-beidsmarkt, onder meer door deoprichting van een bedrijfs-school.’’ Patricia de Vries, hoofdmarketing, communicatie & com-mercie bij Presikhaaf Bedrijven inArnhem: „Voor ons is de afstandvan mensen tot de arbeidsmarkt

leidend, niet of iemand wel ofgeen werk heeft. Wij plaatsen jaar-lijks zo’n 500 mensen bij regulierebedrijven. Daarbij is de vorm vanhet CV wel belangrijk. Met nameof de gevolgde opleidingen eropstaan, en de verworven competen-ties. Want dan kun je beter in-schatten hoe iemand zich kan ont-wikkelen bij de nieuwe werkge-ver.’’ Zorgen over de krapte op dearbeidsmarkt heeft ook Dick Pels-kamp, kwaliteitsmanager enhoofd PZ bij Kinkelder in Zeve-

naar. Net als Modderkolk heeftzijn bedrijf recent een flinke groeiin personeel te zien gegeven, wateen extra druk op PZ heeft gelegd.Het uitwisselen en overdragen vankennis en ervaring is iets waar hijdan ook zwaar op inzet. Vakmen-sen worden echter schaars, geeftDick Pelskamp aan. Jeroen Teijinknoemt het Employer Branding: denieuwe manier van merkbelevingvan het bedrijf door een actieve enintensieve marketing. PZ-mensenkrijgen vanuit de opleiding niet au-

tomatisch de klik tussen marke-ting en personeelszaken mee; datis wel iets wat in de toekomst veelwaard zal blijken. Brigitte Gielenheeft op die manier een zeer goe-de ervaring opgedaan door de ei-gen medewerkers te vragen naarnieuwe collega’s te zoeken: zij zijnimmers de beste ambassadeursvan het bedrijf. Ze kennen de cul-tuur en kunnen goed inschattenof iemand daar in zal kunnen pas-sen. Toch wordt de rol van de wer-ving- en selectiebureaus zeker nietoverbodig, stelt Jeroen Teijink.„Die zal alleen maar toenemen.’’ Ishet belangrijk de aangestelde men-sen te begeleiden op het werk?Door de werving- en selectiebu-reaus? Omdat ze anders voor eenpaar euro meer gaan lopen? DianaFongers vindt dat het bedrijf daarvanaf de eerste dag veel aandachtaan moet schenken, niet het bu-reau. Het (komende) tekort aanHBO’ers wordt door de deelne-mers ook als probleem gezien.Dick Pelskamp werft daarom al Ne-derland-breed. Hoe staat het metde eigen verantwoordelijkheid vanmedewerkers? Jobbien Mol: „Jemensen denken mee met de klant,lossen problemen voor hem op.Heel belangrijk dus, die eigen ver-antwoordelijkheid.’’ Het inschat-ten van potentie, groei- en ont-plooiingsmogelijkheden, zeer be-langrijk voor het bedrijf, gaat nietvanaf een CV, maar door het‘ouderwetse’ gesprek naar aanlei-ding van het CV. Want competen-ties blijven zwaar tellen, naast hetvertrouwde papieren CV.

door Thed Maas

D e gemeenten in Gelder-land kunnen op de kriti-sche blik van de KvK blij-

ven rekenen, aldus voorzitterGert-Jan Oplaat tijdens de nieuw-jaarsreceptie in Papendal.„Minister Verhagen liet onlangsweten gemeenten die achterblij-ven op het gebied van onderne-mersvriendelijkheid in de kraag tewillen vatten. Nou, dat doen wij aljaren. Ik heb er weer een: het isveel ondernemers in deze crisistijdeen doorn in het oog dat gemeen-ten het weer zo weten te plooiendat terwijl de WOZ-waarde vanhet onroerend goed daalt, je in2012 toch hetzelfde aan belastingblijft betalen. Reken erop dat wijeen meldpunt WOZ-gegoochelgaan instellen. Als iets goed gaat,dan melden we het. Maar als hetniet eerlijk is, komen we ook bij uaan.”

Ondernemers krijgen dit jaar trou-wens voor de laatste keer een fac-tuur van de Kamer van Koophan-del voor de verplichte jaarlijkse bij-drage. De KvK’s gaan op in denieuwe vorm Ondernemersplein(samen met Syntens en Agent-schap NL) en de financiering daar-van zal vanuit de algemene midde-len betaald worden.Maar, zo sprak Gert-Jan Oplaat, deregionale verankering van de Ka-mers van Koophandel blijft be-staan.„Onze inzet is dat de onderne-mers als vanouds terecht kunnenin onze kantoren in Arnhem, Nij-megen en Doetinchem. En hetkantoor in Ede blijft in ieder gevaldit jaar ook nog bestaan. Overalontvangt u een compleet pakketaan dienstverlening.”Oplaat wil in die nieuwe Onderne-merspleinen dan ook tot één loketkomen waar ondernemers terechtkunnen als ze een vergunning no-

dig hebben. Nu is dat nog een ge-meentelijke taak. „Er zijn regelma-tig klachten over het vergunnin-

genbeleid. Het komt voor dat eenkleine aanpassing van een vergun-ning 26 weken (een half jaar)

vergt, maar ook het grote verschiltussen gemeenten onderling zorgtvoor weerstand in plaats van sti-mulans om te ondernemen.Het streven naar één loket voor on-dernemers die vergunningen no-dig hebben, staat hoog op ons lijst-je.”Overigens telde Oplaat ook zijn ze-geningen.Hij roemde de ontwikkeling in detopsector Food Valley en prees deAchterhoek vanwege het recent ge-sloten convenant om in de strijdtegen krimp, deze regio ‘duurzaamvitaal’ te maken. „Dit convenant isondertekend door ondernemers,overheden en maatschappelijke in-stellingen. Een mooi initiatief”.De KvK wil voorts in 2012 een de-tailhandelsagenda voor de toekomstgaan opstellen. Doel daarvan is, al-dus Oplaat, te komen tot een ge-zonde regionale winkelstructuuren ondernemers begeleiding te bie-den naar ‘het nieuwe winkelen’.

Competenties naast CV essentieel

Oplaat gispt: ‘WOZ daalt; maar lasten niet’

De Kamer van Koophandel Cen-traal Gelderland verzorgt, in sa-menwerking met diverse organisa-ties, tal van seminars. Hierondervindt u het programma voor de ko-mende tijd. Tenzij anders vermeld,vinden de bijeenkomsten plaats inhet gebouw van de Kamer vanKoophandel aan de Kronenburg-singel 525 in Arnhem. De vermel-de prijzen zijn per persoon. Aan-melden vooraf is noodzakelijk.

Start een eigen bedrijfHet is van belang dat u zich alsstartende ondernemer goed voor-bereidt. Dit seminar biedt u eeneerste indruk van de stappen die uals startende ondernemer zet.Over vestigingseisen, wetten en re-gels, marktmogelijkheden en -in-formatie, begroten van omzet, kos-ten en winst. Data: 2 februari en 1maart in Arnhem, 16 februari inDoetinchem en 5 maart in Ede.(19.00 tot 22.00 uur, kosten €35,-).

Financiële basiskennisMinimaal eenmaal per jaar wordtu geconfronteerd met financiëlebegrippen waar u niet dagelijksmee te maken hebt. Dan vindt debespreking plaats met uw accoun-tant over de balans en resultatenre-kening van uw bedrijf. U vraagtzich dan wel eens af: Hoe moet ikal die informatie over mijn bedrijfeigenlijk beoordelen? Wanneer iser nu sprake van een gezonde fi-nanciële situatie? Hoe spoor ikeventuele knelpunten op? Is eenBV fiscaal voordeliger dan een een-manszaak? Maandag 12 maart, Arn-hem (9.30 - 17.30 uur).

Succesvol verkopenU voert een prachtige dienst! Daar-naast biedt u uw klanten een uit-stekende service. Uw klanten blij-ven terugkomen. Stop! Nu is detijd om te investeren in de markt,de economie vraagt om onderne-mers die zich onderscheiden en ugaat de nieuwe kansen in demarkt grijpen! Tijdens deze inter-actieve middag zal Alexandra van‘t Geloof u op inspirerende wijzehandreikingen geven hoe u uwmarktbewerking het beste aanpakten hoe leuk het is! Kosten € 100,-Maandag 12 maart Arnhem (13.30 -17.30 uur).

Seminars

Jobbien MolDick Pelskamp Patricia de Vries Brigitte GielenDiana Fongers Jeroen Teijink

DeKwestie

„Is het CV nog wel van deze tijd?’’

Met deze stelling werd het thema-ontbijt op10 januari ingestoken.

tekst: Frank Thooft

foto’s: Edwin Stoffer

KvK-voorzitter Gert-Jan Oplaat. foto Jacques Kok

De Gelderlander zaterdag 21 januari 2012

12| de kwestie

Page 13: de Ondernemer Arnhem

Rabobank Arnhem en Omstrekenbestond in mei vorig jaar precieshonderd jaar en vierde dat het he-le jaar door met diverse initiatie-ven. Een flinke bijdrage was gere-serveerd voor de beperkte mede-mens. Het jubileumjaar starttemet het Rabo 100 jaar fonds. Zes-endertig lokale projecten, waarbijmensen met een fysieke of menta-le beperking centraal stonden, ont-vingen allen een stimuleringsbij-drage. Directievoorzitter HenkDanser: „Leden en medewerkersvan onze bank hebben op de pro-jecten van hun voorkeur hun stemkunnen uitbrengen. Dit resulteer-de in ruim 600 stemmen!’’ Detien projecten met de meeste stem-men kregen bijdragen van €1.250,-tot €12.5000,- toegewezen. De ove-rige projecten ontvingen ieder eenstimuleringsbijdrage van € 250,-.Een ander project was (S)Cool onWheels, waarbij leerlingen van ba-sisscholen in de groepen 7 en 8 er-voeren hoe het is om gehandicaptte sporten. Hierdoor werd bereikt

dat er meer begrip en respect voorgehandicapte sporters is ontstaan.Weer een ander project was hetnaar Arnhem halen van het rond-reizend uitgaanscentrum De Bele-venis. Naast een financiële bijdra-ge van de bank zetten zestig bank-medewerkers zich vrijwillig in omde bezoekers van deze grootse ma-nifestatie te ontvangen en te bege-leiden. Danser: „De Belevenis is ervoor ernstig meervoudig gehandi-capten en diep dementerenden.Voor deze groep mensen is uit-gaan geen optie. De Belevenisbiedt ze tóch deze mogelijkheid.Alle zintuigen worden geprikkeld.De Belevenis heeft zes weken inArnhem gestaan. Ik ben er zelfook bij geweest, en ik vond hetheel bijzonder.”

Samenwerken

Verschillende projecten werden innauwe samenwerking met diversenetwerkpartners van de bank op-gezet; ook hier weer om mensen

met elkaar te kunnen verbinden.De bank speelde hierbij vanzelf-sprekend nauw in op de coöpera-tieve gedachte die ten grondslagligt aan de Rabobank. „Krachtenbundelen en samenwerken is ietswaar de bank zich altijd al sterkvoor heeft gemaakt”, aldus Danser.„Het aantal coöperaties is de afgelo-

pen jaren met 25% toegenomen.Steeds meer bedrijven kiezen voorzo’n samenwerkingsvorm, net alsveel kleine zelfstandigen (zzp’ers).’’ De Verenigde Naties hebbenoverigens het jaar 2012 tot het Jaarvan de Coöperatie uitgeroepen;iets waar de Rabobank zeker ookop zal inspelen.

Rabobank Arnhem bestaat 100 jaarHet Notarishuis Arnhem, sinds1959 gevestigd in een historischpand in de Bakkerstraat in de Arn-hemse binnenstad, opent mediofebruari 2012 een warehouse vanca. 1.000 m² op de Nieuwgraaf 34te Duiven.Op deze logistiek zeer aantrekkelij-ke locatie tegenover de IKEA zalhet Notarishuis beter bereikbaarzijn voor de verwerking van aange-brachte en geveilde goederen.Volgens Roger von Schükkmann,directeur/eigenaar van het Notaris-huis, gaat een lang gekoesterdewens in vervulling en is de wegvrij voor een gezonde verderegroei in de toekomst.Vooralsnog zullen de fysieke veilin-gen gewoon plaatsvinden op de be-kende locatie in de Bakkerstraat 19te Arnhem.Het Notarishuis Arnhem behoorttot de meest gerenommeerde enbekende veilinghuizen in Neder-land.

Notarishuisnu ook inDuiven

door Francien van Zetten

W at exact de gevolgenvan de vorige maanddoor minister Donner

aangekondigde mega-vastgoedope-ratie Compacte Rijksdienst zijn,kan woordvoerster Hanneke Vuur-egge van de Rijksgebouwendienstnog niet zeggen.Duidelijk is wel dat de vraag naarkantoorruimte van het rijk op demiddellange termijn sterk zal afne-men als gevolg van bezuinigingenop de ministeries en de invoeringvan flexibel werken. Die ontwikke-lingen leiden onherroepelijk totgrote verschuivingen op de lande-lijke en de regionale kantoren-markt.Als hoofdstad van Gelderland enzevende kantorenstad van Neder-land speelt Arnhem van oudshereen belangrijke rol op die kanto-renmarkt. In de stad zijn heel watrijksdiensten gevestigd, zoals deBelastingdienst en Rijkswaterstaat.Alles bij elkaar heeft het rijk nu opverschillende locaties 83.500 vier-kante meter kantoorruimte in ge-bruik in Arnhem. Dat is zo’n 8 pro-cent van het totaal aantal vierkan-te meters kantoorruimte in destad.In steden als Nijmegen en Doetin-chem zijn veel minder rijksdiens-ten gehuisvest. Toch gaat het daareveneens om aanzienlijke kanto-ren en dus om werkgelegenheid.Het Nijmeegse stadsbestuur kijkt

bijvoorbeeld met argusogen naarhet kantoorpand aan de Stieltjes-traat 2 waar de Belastingdienst ze-telt. Het pand met bijna 11.000vierkante meter kantoorruimte iseigendom van het rijk. Het stamtuit 1972 en is in 1995 gerenoveerd.De Belastingdienst is tevens, opnog geen twintig kilometer af-stand, gevestigd in Arnhem-Zuid.Aan de Groningensingel 21 in dewijk Kronenburg staat een kanto-renflat met een oppervlakte van12.500 vierkante meter, die even-eens eigendom is van het rijk.Je hoeft geen rekenwonder te zijnom te bedenken dat de Nijmeegsebelastingambtenaren zo maar naar

Arnhem zouden kunnen verhui-zen.

„Dat lijkt logisch, maar zo ver ishet nog lang niet”, zegt voorlichterVuuregge van de Rijksgebouwen-dienst nadrukkelijk. „We kijkeneerst hoe de diensten nu zijn ge-huisvest, of ze regionaal gebonden

zijn en hoeveel arbeidsplaatsen zedenken te hebben in de nabije toe-komst. Daarnaast kijken we na-tuurlijk goed naar welke pandenwe in eigendom hebben, welkekantoren we huren en wanneerdie huurcontracten aflopen.”Vuuregge noemt het pas door deBelastingdienst in gebruik geno-men gloednieuwe gebouw aan deHamburgerbroeklaan in Doetin-chem met 8.500 vierkante meterkantoorruimte als voorbeeld.„Daar hebben we net een nieuwhuurcontract afgesloten. En het ge-bouw voldoet aan de modernste ei-sen, dus dat contract gaan we nietzo maar openbreken.”

In de praktijk wordt zo’n huurcon-tract voor een periode van tien totvijftien jaar afgesloten. Maar watte doen als het ministerie van Fi-nanciën tegen die tijd toch besluitdat de Belastingdienst beter eldersgehuisvest kan worden?„Dan is er bij de bouw van hetpand al rekening mee gehoudendat het getransformeerd kan wor-den naar een appartementenge-bouw. Dat is onze manier om eenbijdrage te leveren aan duurzaamondernemerschap.”Toon Verschuren, de kantorenspe-cialist van de afdeling Economi-sche Zaken van de gemeente Arn-hem, heeft naar aanleiding van deaankondiging van de concentratievan de rijksdiensten, zijn licht op-gestoken bij de Rijksgebouwen-dienst in Arnhem. Hij beklem-toont dat het vooral gaat om eenefficiencyslag, waarbij leegstandvan een deel van de huidige kanto-ren moet worden opgelost.„De Rijksgebouwendienst wil naareen betere benutting van de vier-kante meters, die ze al hebben ofhuren. Er is dus zeker geen sprakevan nieuwbouw van grote aantal-len vierkante meters, zoals sommi-ge marktpartijen in Arnhem ho-pen.” Verschuren wijst tevens opde belangen van andere steden inOost-Gelderland, zoals Apeldoorn.Die gemeente heeft al bij het mi-nisterie van Binnenlandse Zakenaan de bel getrokken. Apeldoorn isniet genoemd als concentratiege-meente, maar de Belastingdienstheeft daar wel veel kantoren. „Van-daar dat Apeldoorn aan het lob-byen is voor een uitzonderingspo-sitie en die waarschijnlijk ookkrijgt.”De Rijksgebouwendienst werkt opdit moment hard aan de inventari-satie van het huidige kantorenbe-stand. Dat beeld moet eind dit jaarhelder zijn. Daarna is het wachtenop de uitkomsten van de bezuini-gingsronde, waarbij alle ministe-ries rekening moeten houden met40 procent minder ambtenaren.Die berekening wordt moet in deeerste helft van 2012 klaar zijn.

Rijk puzzelt met kantoren

‘Het gaat vooral omeen efficiencyslag’

De belastingdienst in Arnhem. foto Jacques Kok

Henk Danser: ‘Krachten bundelen en samenwerken.’ foto Jacques Kok

Met de uitvoering van het con-centratieplan voor de huisvestingvan rijksdiensten staat de Rijksge-bouwendienst de komende jarenvoor een enorme vastgoedpuz-zel. Het aantal vierkante meterskantoren moet tussen 2012 en2020 flink omlaag en de overge-bleven kantoorruimte wordt zoveel mogelijk gecentraliseerd intwaalf zogenoemde ‘concentratie-steden’. Arnhem is één van diesteden.

zaterdag 21 januari 2012 De Gelderlander

nieuws | 13

Page 14: de Ondernemer Arnhem

Hein van de Pasch: onvoldoendeUitkeringsgeld kan beter gebruiktworden voor investeringen die lei-den tot kennis en banen. Werkne-mers blijven dan graag in de regio.Zij hebben nieuwe technologieënontwikkeld samen met universitei-ten en hogescholen, waar chemie,food, health, life sciences en duur-zame energie sterke speerpuntenzijn. Dat is de basis om hightech-bedrijven aan te trekken enstart ups te stimuleren, die meehelpen oude groeibeloften waar temaken.Ronald Migo: vertrouwenNatuurlijk zullen we na de top-maand december in de detailhan-del en de horeca de terugslag voe-len. Vooral in het vastgoed en dewoningbouw zijn de verwachtin-gen uiterst mager. Het aantal vaca-tures is het laagste sinds jaren.Maar dit alles heeft met het ontbre-ken van vertrouwen te maken. Datvertrouwen herstellen is de belang-rijkste opdracht voor alle partijendie betrokken zijn bij de stimule-ring van de economie.Eline Koers: gevoelDe berichten in de krant en op te-levisie bepalen ons gevoel ook alshet de crisis betreft. Ook al willenwe het vaak niet weten: niet hetverstand, maar het gevoel maaktsoms hele belangrijke keuzes.Maar is dat wel altijd terecht? Welaten ons meer en meer leidendoor berichtgeving en signalenvan buitenaf. Daardoor regeertmeer en meer de korte termijn en

zijn we minder in staat om verderdan de horizon te kijken, wat juistnu zo belangrijk is.Esther-Mirjam Sent: bos inHet consumenten- en producen-tenvertrouwen blijven verder afne-men. Dat geeft de economie eendeuk en daarmee de overheidsbe-groting. Om het nog erger te ma-ken: de verwachting is dat onzeeconomie op de lange termijn weg-zakt op de wereldranglijst. Temid-den dit gesomber is er ook plaatsvoor lichtpuntjes. Al die materiëlewelvaart maakt namelijk helemaalniet gelukkig. Ervaringen daarente-gen geven een langdurig geluksge-voel. Kortom, tijd voor een heerlij-ke winterse boswandeling.Jan Blokland: beter beginKoel- en vrieshuizen vormen eenbelangrijke schakel binnen de logis-tieke keten van de food sector. Tenbehoeve van de binnenlandse con-sumptie handelen we merendeelsvers gekoelde producten en voorde im- en export binnen Europaen de rest van de wereld zijn datmerendeels bevroren producten.We zijn daarbij marktvolgers enhebben daardoor geen directe in-vloed op vraag en aanbod. Demarkt voor vlees gedraagt zich ver-schillend van die van groente ofconsumptie ijs. Dat betekent dusook dat onze omzetten van jaartot jaar sterk kunnen fluctueren.Om ons daar zo goed mogelijk te-gen te wapenen spreiden wij onzedienstverlening zoveel mogelijkover de verschillende markten. Al-hoewel de traditioneel rustige ja-nuari maand in vergelijking metverleden jaar beduidend beter isbegonnen, is het nu nog moeilijkom aan te geven hoe het jaar zichverder zal ontwikkelen.Roy Tillman: argusogenHoewel menig aannemer van hetvooralsnog milde winterweer pro-beert te profiteren, kijkt men metargusogen naar 2012. Het lage con-

sumentenvertrouwen en het actue-le economische klimaat zorgenvoor matig gevulde orderporte-feuilles.Jan Jonker: versnellenZoals bekend is de gezondheids-zorg een van de meest groeiendemarkten van de toekomst. Voorhet MKB in Nijmegen e.o. liggener veel, deels onbenutte, kansen.Maar de gezondheidsmarkt is tege-lijkertijd een moeilijke markt. Omeen kip-ei situatie en onbenuttekansen te voorkomen is versnel-ling van marktintroductie hard no-dig.Thijs Aarten: we blijvenHelaas zijn er in de afgelopenmaand geen zichtbare tekenen ge-weest dat de crisis in Europa tengoede aan het keren is. Als KEMAblijven we echter volop in ontwik-keling. Vlak voor de kerst hebbenwe bekend gemaakt dat we samenmet de Noorse offshorereus DNVeen wereldwijd toonaangevend be-drijf zullen oprichten op het ge-bied van energieadvies en testenen certificatie. Hierbij zullen onze1800 medewerkers aangevuld wor-den met 500 energiespecialistenvan DNV. Dit doen we omdat wevolop kansen zien in de energiesec-tor. Juist de ontwikkelingen in deenergiesector maken dat energievolkomen terecht een van de ne-gen topsectoren is. We zijn danook verheugd dat het hoofdkan-toor van deze nieuwe onderne-ming met ruim 2300 medewerkersin Arnhem zal blijven.Iris Hendrikcx: glimlachIk heb gekeken wat ik de afgelo-pen weken allemaal heb gelezenen gehoord; vooral veel kommeren kwel. Misschien is die crisis erook vooral in onze hoofden. Hetantwoord heb ik ook niet, maarmijn glimlach zit breed gebeiteldop mijn gezicht; daar komt in elk

geval geen crisis van.René Pennings de Vries: weerbaar2011 was voor NXP een jaar mettwee gezichten. In de eerste helftvan 2011 overheerste het optimis-me; de business zat in de lift en debelading was hoog. Rond de zo-mer van 2011 werd NXP, zoals veelandere ondernemingen, geconfron-teerd met de gevolgen van de we-reldwijde economische neergang.Maar dankzij onze goede strategie;concentratie op topproducten enflexibiliteit in onze fabrieken, zijnwe weerbaar. Het goede nieuws isbovendien dat elektronica, en daar-mee semiconductor producten,een steeds grotere rol gaat spelenbij het oplossen van maatschappe-lijke problemen. Ik ben begin ja-nuari op de Consumer ElectronicsShow in Las Vegas geweest. Dit isde grootste beurs op het gebiedvan consumentenelektronica. OokNXP was hier met een indrukwek-kende stand aanwezig. We toon-den meer dan 20 demo’s aan klan-ten en bezoekers waaronder eensamen met Philips Lighting ont-wikkelde innovatieve, duurzameen zeer efficiënte straatverlichtingop zonne-energie die een grote im-pact kan hebben op het energiever-bruik in stedelijke gebieden. Doorde straatverlichting overdag op teladen op basis van zonne-energiekan deze straatverlichting de capa-citeit van het conventionele elektri-citeitsnet vergroten waardoor geldwordt bespaard en de uitstoot vanCO2 wordt verminderd.Annemarie Scholtis: stabilisatieGebaseerd op een toename vanhet producentenvertrouwen in deVerenigde Staten lijkt het er op datde wereldeconomie zich aan hetstabiliseren is. In vele, vooral, Euro-pese landen ligt het producenten-vertrouwen echter nog onder dekritische grens van 50 punten. Het

is wel een teken dat de wereldeco-nomie niet in een vrije val is ge-raakt en de verwachting is ook datde VS zijn economische groeivoortzet. Maar voor Nederlandzijn de vooruitzichten niet goed.Na twee jaren van economischegroei daalde de economie de afge-lopen twee kwartalen. De koop-kracht staat onder druk door de in-flatie die voor 2011 uitkomt op2,3%. In 2010 bedroeg deze nog1,3%. De toename is vooral te wij-ten aan de stijgende prijzen vanvoedsel, gas en elektriciteit. 2012wordt dan ook een lastig jaar,maar naar verwachting is de terug-val milder dan de recessie van2009.Bart van Meer: na regen...Zoals het economisch gesternte erthans voor staat moet rekeningworden gehouden met een uiterstpover 2012. Nederland, maar ookde individuele ondernemer, res-teert geen andere mogelijkheiddan orde op zaken te stellen. Daarwaar de omzet blokkeert, zal inkosten gesneden moeten wordenwil de winst op een acceptabel ni-veau blijven. Echter Nederland -en Gelderland zeker - heeft een bij-zonder sterke infrastructuur. Nureeds moet gewerkt worden naareen situatie van herstel. Als dezezich als dan voordoet, kunnen wijdaar als eerste de vruchten vanplukken.Henk Berg: flexschilArbeidsverhoudingen gaan op deschop, de rol van de vakbondenmarginaliseert. We maken ons opvoor nieuwe tijden waarbij de on-dernemer samen met zijn onder-nemende werknemer bepaalt hoewe duurzaam en verantwoordelijkmet elkaar en met de omgevingom dienen te gaan. Elke middel-grote organisatie zal met een kernaan arbeidskrachten en eenflexschil gaan werken. Professio-nals in een flexschil wordt een in-dustrie op zich, veel multinatio-nals zullen krimpen en de econo-mie zal dynamischer en vitalerworden.Theo Lemmen: sponsorsWe zoeken onze weg uit de crisis,iedereen probeert daar wat aan tedoen. Ik ben betrokken bij diversestichtingen en verenigingen, diehet ook van externe sponsors moe-ten hebben. Veelgehoorde kreet isdaar, dat sponsors zich terugtrek-ken wegens de economische situa-tie. Als je doorvraagt bij die spon-sors, blijkt er vaak meer aan dehand te zijn. Natuurlijk gaat hetminder dan voorgaande jaren enwordt sponsoring kritisch beke-ken. Maar tegelijkertijd merk ik,dat met een goed en waterdichtplan men wel degelijk wil (blij-ven) sponsoren. NEC heeft bijvoor-beeld nu een nieuwe hoofdspon-sor binnengehaald, Flynth. Dat iseen felicitatie waard. Zowel aanNEC als aan Flynth. NEC haalt ineen economisch moeilijke tijd eensponsor naar binnen, dat is nietzonder slag of stoot gegaan.

NEC geeft goede voorbeeldIris Hendrickx

Bart van Meer

ThijsAarten

Hein van de Pasch

Jan Jonker

Henk Berg

Annemarie Scholtis

Roy Tillman

Leo Visser

Eline Koers

Hanno Littink

Esther-Mirjam Sent

Jan Blokland

Theo Lemmen

Ronald Migo

Penningsde Vries

Annemarie Scholtis: ‘2012 wordt een lastig jaar’.

6,1-6,0BarometerNaam BedrijfRoy Tillman Chemische bouwstoffen 6,9-6,5Henk Berg KPMG 6,3-6,3Ronald Migo KvK 6,5-6,5Annemarie Scholtis Rabobank 5,0-5,0Theo Lemmen De Meerwaarde 6,0-6,2Jan Blokland Cold Stores 7,1-6,5Thijs Aarten KEMA 6,5-6,5Hein van der Pasch Mercator Incubator 5,0-5,0Jan Jonker Health Valley 6,5-6,5Leo Visser NMHN 7,0-7,0Hanno Littink Bax Advocaten 6,4-6,5Esther-Mirjam Sent Radboud Universiteit 5,0-5,0Iris Hendrickx Quiris Adviesgroep bv 7,5-7,5Eline Koers Weeghel Doppenberg Kamps 7,0-7,0Bart van Meer CMS Derks Star Busmann 4,0-4,5René Penning de Vries NXP 5,0-5,0

2012 wordt een lastig jaar, aldushet barometerpanel. Dat komtvooral door ’n gebrek aan ver-trouwen bij de consument. Her-stel van vertrouwen moet dusprioriteit krijgen, met NEC alsvoorbeeld. Want die haalde mooieen nieuwe sponsor binnen.

De Gelderlander zaterdag 21 januari 2012

14 | de barometer

Page 15: de Ondernemer Arnhem

Faillissement uitgesprokenIjssalon La Farfalla Velp bv te Arn-hem hodn Krijgsman-Fein Beheer,curator mr. P.A.W. Eskens, Arn-hem.Bemaco Onroerend Goed bv teGendt, curator mr. S.J.B. Drijber,Velp.Schilders- en AfwerkingsbedrijfMark Keizer bv te Wageningen, cu-rator mr. M.E. Meijnhardt, Amers-foort.A.M. Smaak te Arnhem v/h hodnSmaak & Den Braber Timmerwer-ken vof, curator mr. H.J.D. terWaarbeek, Velp.Euro Shipping Exploitation bv teBemmel, hodn Euro ShippingVoyages, Euro Shipping Exploita-tion bv, curator mr. E.R. Looyen,Arnhem.Switzerland 2 bv, Select Voyagesbv, My Story bv, Serenity bv, Sere-nade 1 bv, alle te Bemmel, curatormr. E.R. Looyen, Arnhem.Wichhart Holding bv te Zevenaar,curator mr. C.A.M. Nijhuis, Arn-

hem.Wichhart Rolluiken bv te Zeve-naar hodn Wichhart Veranda enZonwering, curator mr. C.A.M. Nij-huis, KA Arnhem.Van Dijk Sanitair bv te Elst hodnM. van Dijk Sanitair, curator mr.C.W. Houtman, Nijmegen.YG-Projects bv te Arnhem, curatormr. A.O.C.A. van Schravendijk,Arnhem.Bikado bv te Ede, curator mr.I.J.G.H. Hage, Ede.Financial Connection Groep bv teElst hodn Financial Connection,Fcg Groep, curator mr. R.F. Feen-stra, Arnhem.Ates Holding bv te Westervoort,curator mr. R.J. Borghans, Arn-hem.H. Rensen te Lienden hodn MHBouw en Groenbeheer, curatormr. J.J.J.A.M. van Emstede, Tiel.A. Bot te Arnhem hodn BeekmanZonwering, curator mr. R.F. Feen-stra, Arnhem.Stichting Rijnhal Arnhem te Arn-

hem, hodn Stichting SRA, curatormr. E. Smit, Arnhem.Stichting Eusebius En Rijnhal Arn-hem te Arnhem hodn StichtingSERA, curator mr. E. Smit, Arn-hem.Kernergie bv te Renkum, curatormr. H.J.D. ter Waarbeek, Velp.J.P. Hoksbergen te Heteren hodnHoksbergen Tegelzetbedrijf, cura-tor mr. H.J.D. ter Waarbeek, Velp.Nijenhuis Holding bv te Arnhem,curator mr. C.A.M. Nijhuis, Arn-hem.M.P.G. Lusing te Zevenaar hodnVeranda Link, Paul Lusing Car-port- undTerrassenüberdachungssysteme teDuiven, curator mr. J.H. Steverink,Arnhem.Exendis Beheer bv te Ede, curatormr. P.M. Gunning, Velp.Advocatenpunt Holding bv teVelp, curator mr. C.W. Houtman,Nijmegen.bd architectuur bv te Arnhem, cu-rator mr. S.J.B. Drijber, Velp.

Kopij-tsunamiIn de afgelopen maand zijn er heelveel initiatieven op ons afgekomen;bijna een tsunami! We kunnen echteronmogelijk alle berichten en foto’s ge-bruiken. Vandaar, onder dankzeggingvoor alle inzendingen, hierbij een ver-korte weergave van de meeste bijdra-gen.

Nieuwe trainingHet Arnhemse taleninstituut Bosch &Barnsdale gaf aan dat ze een nieuw ini-tiatief op het gebied van communica-tie- en management trainingen zijnbegonnen, GET (Global ExecutiveTraining). Daar vallen onder anderemedia- en presentatietrainingen on-der, crisiscommunicatie en onderhan-delingsvaardigheden. www.get-bosch-barnsdale.com

Boekje columns WillemWillem Jansen Verplanke, eigenaarvan Lucas Berger Schoonmaakservice,heeft de columns die hij van 2002 tot2010 heeft geschreven voor ‘de Onder-nemer’, gebundeld in een zeer lezens-waardig boekje, dat tevens een inkijkbiedt op zijn visie op facilitair onder-nemen. [email protected]

YogahouseNienke Nooitgedat heeft vorige weekzaterdag achter Goed!Proeven Yoga-house Arnhem geopend. Een prachtigcentrum; een aanwinst voor Arnhem.Ze brengt er yoga en meditatie op éénplek samen. www.yogahouse.nl

Weber Grill AcademyJe kunt niet vroeg genoeg beginnenmet je voor te bereiden op een mooiezomer vol gebarbecue. De kookstudioKook&Barbecue Business in Velp isnu geselecteerd door de landelijke We-ber Gril Academy. Voor ondernemers,hun werknemers en voor particulie-ren worden er lekkere en nuttigeworkshops gegeven.www.grillacademy.nl

Facebook app makelaarsDan even de huizenmarkt op: hetIT-bedrijf Housenet heeft een app ge-lanceerd voor makelaars.Met deze app kunnen ze hun wonin-gaanbod razendsnel via Facebook ver-spreiden.facebook.housenet.nl

ProefwonenBlijven we even op de huizenmarkt;Olga Fonteijn van Executive HomeRentals, dat overigens binnenkortnaar de Johann de Wittlaan 2 in Arn-hem verhuist, is begonnen met zoge-

naamd proefwonen. Mensen die eenhuisaankoop overwegen, kunnen viaEHR 6-12 maanden proefwonen omte bekijken of het huis en de buurtwel echt zal bevallen.www.ehr.nl

ProefkokenBusinessclub Velperbroeck gaat weerlekker koken met leden en relaties.Op 31 januari zullen ze in de kookstu-dio aan de Markweg 11 in Velp onderleiding van chefkok Ben Mac Gillavryvan Ben’s Aziatische Keuken de polle-pels en dergelijke weer laten zwaaien.www.bcvnetwerk.nl

Nog meer kokenJoop Nefkens gaat ook de pollepels la-ten zwaaien met zijn kookworkshopsvoor lekkerbekken, zoals hij hetnoemt. Via Twitter (@uwchef ) is hijte volgen.

Bloemetjes buitenDan een uitstapje naar Ede: de bloe-menhandelsbedrijven Vianen vanVliet (uit Ede) en J. Oudshoorn (uitAmersfoort) zijn per 1 januari gefu-seerd en bundelen hun krachten nuin het Plantion in Ede. Ze wordenhierdoor de marktleider onder decash & carry’s.

Atleet van het jaarDick Leseman, zelfstandig journalisten - aanvankelijk - recreatiehardloper,is bij CIKO tot atleet van het jaar 2011

benoemd. Proficiat!

Mooiste kerst-etalageMarc en Annelies Smits, eigenarenvan Smits Schoenen, bleken volgensde reacties van onze lezers de mooi-ste kerstetalage te hebben gehad afge-lopen kerstperiode. De twee anderewinkels die hoog scoorden warenWil Klaassen Mode en Bakkerij Vander Meijden.

Ondernemer DuivenGuido Pleiter en Ton van Erp zijn degrote winnaars geworden van de on-dernemersverkiezingen van MKBDuiven. Pleiter werd met zijn succes-volle internetbedrijf Haarshop.nldoor burgemeester Zomerdijk uitge-roepen tot Rabobank De LiemersDuivense ondernemer van het jaar.Ton van Erp, die twee jaar geledenopleidingsbedrijf Kleurrijk Talent be-gon, mag zich de beste Spiegel & Re-flex Duivense startende ondernemervan 2011 noemen.

Ondernemer WestervoortPaul en Constantijn Jacobs van GA-BA Makelaardij & Verzekeringen zijnondernemer van het jaar van Wester-voort geworden. Astrid van Diek vanMondhygiënistenpraktijk Wester-voort won bij de startende onderne-mers.

Faillissementen VNO-NCWMaandag 30 januari2012, Wijnfort Lent,van 17.30 tot 20.30 uur.Lagerhuisdiscussiemet het thema: ‘DeProvincie als beleggerin Gelderse bedrijvig-heid’i: www.vno-ncwmid-den.nl/arnhemnijmegen

OKAMaandag 6 februari,Brasserie De Boerderij,van 17.30 tot 20.00 uur.Maandelijkse business-borrel voor OKA-le-den en genodigden.Informatie en aanmel-den: [email protected] of026-3763401.

Jong MKBDinsdag 7 februari2012, locatie Nysingh

Advocaten-Notarissen,Velperweg 10, Arn-hem. 19.30 uur.Workshops en cases;volledig verzorgdeavond door sponsorNysingh. Introducéeszijn van harte welkom.Aanmelden viawww.jongmkbkan.nl.

Vice VersaWoensdag 8 februari,lokatie Kempenaer Ad-vocaten Arnhem, van-af 19.00 uur.Voor leden en introdu-cé’s netwerkavondmet thema ‘2012…. Ennu?’I:[email protected]

KANMaandag 13 februari2012, Restaurant Bras-

serie de Hucht, te Elst,inloop 17.00 uur, aan-vang 18.00 uur.Net-werkbijeenkomst voordeelnemers van de On-dernemers-SociëteitKAN met Bedrijven-presentatie en buffet.Wilt u een keer vrijblij-vend kennismaken ofeen infopakket van deStichting Onderne-mers-Sociëteit KANontvangen?i:[email protected]

LindusDinsdag 14 februari,Marketing 42, Duiven,vanaf 17.00 uur.Voor leden van Lin-dus: bedrijfsbezoekaan Giesbers Commu-nicatie GroepI: 026-3186710.

AGENDA

Marc en Annelies Smits hadden de mooiste etalage. foto Jacques Kok

Rien Boskeljon, Guido Pleiter, Ton van Erp en Arjan Kruisselbrink uit Duiven.

Constantijn en Paul Jacobs

geknipt en geschorenTips of informatie? [email protected]

Door Frank Thooft

zaterdag 21 januari 2012 De Gelderlander

geknipt | 15

Page 16: de Ondernemer Arnhem

Where health & innovation accelerate HEALTH VALLEY EVENT 201215 MAART CONCERTGEBOUW DE VEREENIGING, NIJMEGEN

WWW.HEALTH-VALLEY.NL/EVENTVALLEY NL/EVENT

Presenteer uw bedrijf in “De Werknemer”

Een infotorial in ‘De Werknemer’ komt onder de aandacht van 458.000 lezers. Op deze manier kunt u de lezer uitgebreid laten zien wat uw bedrijf te bieden heeft. Zet uw bedrijf op de kaart, profi teer van de voordelige tarieven en van het feit dat uw infotorial ook online geplaatst wordt. Doordat er slechts 5,5% overlap is van lezers van de krant en bezoekers vanwww.dg.nl, heeft u een maximaal bereik.

Informeer naar de verschillende mogelijkheden, de aantrekkelijke tarieven en de afsluitdatum en neem contact op met uw accountmanager of bel met één van onze regiokantoren:

Verschijning: vrijdag 24 februari 2012Uitvoering: geheel in full colour en als

bladerkrant onlineAdverteren en info: www.gelderlanderadverteren.nl

of De Gelderlander Doetinchem/Arnhem: 0314 – 372 111 De Gelderlander Nijmegen: 088 01 – 324 98

Vrijdag 24 februari komt ‘De Werknemer’ uit. Dé bijlage van De Gelderlander waarin uitgebreid wordt ingegaan op de regionale arbeidsmarkt. Een uitstekende mogelijkheid om uw bedrijf te presenteren middels een bedrijfsreportage (infotorial).