de Ondernemer Achterhoek

Talententuin: Jongeren halen rol naarzich toe voor toekomst Achterhoek

15 juni 2013 | 6e jaargang | nr. 6| de Ondernemer Achterhoek is een uitgave van Uitgeversmaatschappij

Thema: Het Nieuwe Winkelen staat ofvalt bij vindbaarheid en marketing

Obbink combineert webshop metsocial media en Het Nieuwe Winkelen

* de Gelderlander

AchterhoekArnhem

www.deOndernemer.nl

Nijmegen

Pagina 3

GEMS groeit maar door

Thema van ditnummer:

het nieuwe winkelenen sociale media

GEMS International inVorden bouwt mobiele

opslagtanks voor gas,olie en chemische stof-fen. Opdrachtgever is

Baker Corp in Amerika,dat de tanks verhuurt

aan ondernemingen dietijdelijk opslagruimte

nodig hebben. Devraag naar tanks groeit

wereldwijd enorm enGEMS profiteert.

7

Pagina 8/9 Pagina 13

KvK inside

SARIEN SHKOLNIK

KennispartnersIk wil melk!Als u toch precies weet wat u wilt….

Maakt het dan nog veel uit waar u het koopt? Soms wel. Het maakt natuurlijk heel veel uit of u één pak melk koopt, of dat u een melkveehouderij over gaat nemen.

Zo is het met veel producten en diensten. U gaat op zoek naar de aanbieder die voldoet aan uw behoefte van dat moment.

Daarom hebben wij bij Van Weeghel Doppenberg Kamps Notarissen uit Doetinchem al in 2008 de specifi eke wen-sen van onze cliënten geanalyseerd. Uit dat onderzoek bleek dat er twee heel verschillende behoeften bestaan in de notariële dienstverlening.

Soms heeft u uitsluitend behoefte aan een ambtelijke uitvoering van notariële zaken. Denk hierbij aan een nor-male overdracht van een woonhuis, een oversluiting van een hypotheek of een eenvoudig samenlevingcontract. Basale notariële werkzaamheden.

Maar diezelfde cliënt heeft soms juridische bijstand nodig. Specifi ek notarieel en fi scaal advies! Dan kan het gaan om ondernemingsrecht, commercieel vastgoed en projectontwikkeling, maar ook over de afwikkeling van een ingewikkelde nalatenschap; een juridisch adviseur die met u mee denkt.Dankzij internet kunt u nog bewuster kiezen voor de oplossing die u zoekt.

Daarom hebben wij destijds Basisnotarissen.nl opgericht, een vernieuwd, op internet georiënteerd notariskantoor. Daarnaast blijft er behoefte aan de adviezen van ons kan-toor, Van Weeghel Doppenberg Kamps Notarissen, waar onze juridische specialisten al meer dan 200 jaar hun diensten aanbieden aan cliënten in de regio Achterhoek.

Basisnotarissen.nl is een heel goed alternatief wanneer u weet wat u wilt, er geen juridische vragen zijn, de prijs belangrijk is en u ook gewoon 100% kwaliteit wenst. Dit alternatief kan u honderden euro’s besparen in verge-lijking met andere notarissen. Het verschil in prijs komt doordat wij bij Basisnotarissen.nl al jaren verregaand gebruik maken van de modernste ICT-oplossingen. We innoveren, investeren en maken volop gebruik van social media. Dat bespaart u tijd en dus geld.

Als u toch precies weet wat u wilt….Heeft u vragen, bel gerust, kom langs of kijk op onze websites.

ps. Wij verkopen geen melk, maar bij de overname van een bedrijf helpen wij u graag.

Geld verdienen met uw recreatiewoning/chalet?Of zelf heerlijk genieten van de omgeving, tot rust komen, of de voorzieningen die ons park biedt beleven; het kan allemaal.

Ons park is gelegen in de Achterhoek wat een streek is met bossen, landgoederen, kastelen, kleine rivieren en pittoreske dorpjes. Het kleinschalige en vriendelijke ka-rakter maken de streek een ideale plek om op verhaal te komen. De prachtige natuur leent zich perfect om lekker te gaan fi etsen of wandelen. Niet voor niets is de Achter-hoek uitgeroepen tot beste fi etsgebied van Nederland!

Wie bieden u hier de mogelijkheid voor uw nieuwe chalet! De fraaie kavels liggen in de prachtige Achter-hoek, aan de rand van de stad Doetinchem. Middenin de bossen grenzend aan natuurgebied “De Koekendaal”. Het recreatiepark heeft o.a. een verwarmd buitenzwembad met kleuterbad, brasserie, cafetaria, wasserette, fi etsver-huur, midgetgolfb aan, wifi , winkel en speeltuin. Ook aan de kinderen is gedacht, in het seizoen is er zes dagen per week een recreatieteam aanwezig.

Momenteel bieden wij op ons park mooie, nieuwe recreatieve woningen c.q. chalets met een vanafprijs van € 34.000,-. Deze chalets staan geheel sleutelklaar op ons park op een volledig aangelegde kavel. De kavel kunt u kopen of huren.

Wilt u niet zelf gebruik maken van de woning of beperkt, dan kunnen wij u de mogelijkheid bieden om u een vast rendement voor minimaal 5 jaar aan te bieden van mininmaal 7%.

Voor een indruk van ons park kunt u onze website bezoeken www.dewrange.nl. Uiteraard bent u van harte welkom om vrijblijvend eens te komen kijken naar de chalets en de mogelijkheden.

Tevens beschikken wij over een breed scala van gebruikte stacaravans en chalets op een koop of een huurkavel.

“Graag tot ziens bij Recreatiepark De Wrange”

LENNARD KAMPS - ELINE KOERS

www.rabobankgraafschapmidden.nl

www.vwdknotarissen.nl

Rekhemsewg 144, 7004 HD DoetinchemTel. 0314-324852www.dewrange.nl

HAROLD BANNINK - EIGENAAR BERRY HUIZINGMANAGER ZAKELIJKE RELATIES GRAAFSCHAP-MIDDEN

www.basisnotarissen.nl

Bent u klaar voor de consumentvan de toekomst? De consument kijkt en koopt op de momenten die hem het beste uitkomt (24/7). Steeds meer en vaker maakt hij daarbij gebruik van internet, smartphones en tablets. Consumenten zijn bovendien individualistischer geworden en kwaliteit wordt belangrijker. Daarnaast geeft de consument openbaar zijn mening en betrekt hij meningen van anderen in zijn koopproces. Dit ‘Nieuwe Winkelen’ en de beschikbaarheid van social media bieden kansen en uitdagingen voor ondernemers in de detailhandel.

Online retail groeitDe cijfers spreken boekdelen, retailomzet daalt in alle productcategorieën. Online retail daarentegen groeide over 2012 wederom met 9%. In het huidige retailland-schap is crosschannel of multichannel de standaard. Echter, slechts een webwinkel als extra verkoopkanaal volstaat al niet meer. Voor de gunst van de consument is vooral de samenhang tussen verkoopkanalen relevant. Omnichannel is de nieuwe manier van kijken. Hierbij is de bedrijfsorganisatie niet langer ingericht per ver-koopkanaal, maar op basis van het koopgedrag van de consument.

Is omnichannel de winnende strategie?De Rabobank heeft samen met de Vrije Universiteit Amsterdam en Thuiswinkel.org een onderzoek uitge-voerd onder bijna 400 retailers naar het koopgedrag van de consument en de mogelijkheden voor de retailer. Uit dit onderzoek blijkt dat omnichannel retailing positief bijdraagt aan het bereiken van de consument en de bedrijfsprestaties van retailers.

Samenwerking Ondanks dat omnichannel retailing loont, is het voor de individuele retailer niet eenvoudig te realiseren. Samen-werking kan een uitkomst bieden. Dit kan tussen retailers onderling, met producenten of met nieuwe partijen. En voor een goede online strategie is onderscheidend ver-mogen een must in de huidige transparante markt.

Voor de belangrijkste conclusies uit het onderzoek verwijs ik u graag naar de Thema-update E-commerce op www.rabobank.nl/kennis (kennisrapporten). Hier vindt u nog meer branche-informatie en kennisrapporten. Doe er uw voordeel mee. Wij geloven dat je samen meer bereikt dan alleen.

zaterdag 15 juni 2013 De Gelderlander

nieuws | 3

door Jacob Schreuder

D ie bedrijven stellenveel meer voor danjonge mensen, dieeen plaats op de ar-beidsmarkt zoeken,

denken of weten. En hoog opgelei-de jongeren zijn voor ondernemin-gen best te vinden, als ze de juistekanalen maar gebruiken.Voor die juiste kanalen wil de Ta-lententuin 2.0 zorgen. Jongeren ho-ren op deze ‘carrièrebeurs’ welkemogelijkheden Achterhoekse be-drijven hen bieden. Indien ge-wenst kunnen ondernemingenéén op één in contact met die jon-geren worden gebracht.Een van de initiatiefnemers isTom Salemink. Mede-oprichtervan het Centrum voor Jong Onder-nemerschap. Eigenaar van het onli-ne platform Achterhoek Werkt! envan Adigo, een bemiddelingsbu-reau dat als partner fungeert voorbedrijven die hoger opgeleidenzoeken.Achterhoek 2020 Jong is een uit-zaaisel van de Agenda Achterhoek2020, die de regio moet neerzettenals inspirerende streek waar hetgoed wonen en werken is. Tom:„Wij als jongeren vonden dat ervooral veel ouderen bij de Agenda2020 waren betrokken. Wij wildenook een plekje, maar wel met de-zelfde doelstellingen. We zijn danook geen tegenbeweging, maar be-wegen mee en hebben de volledi-ge steun van de Regio Achter-hoek.”

Vier thema’s

Vanuit de inspiratie om jongerenbij de toekomst van de Achter-hoek te betrekken werden eind vo-

rig jaar alle jongereninitiatievenuit de streek twee zaterdagen bij el-kaar geroepen. „We willen latenzien hoe aantrekkelijk de Achter-hoek is, maar wel onder één vlag”,zegt Salemink. „Er kwamen ergveel ideeën uit. En vier thema’s:wonen, werken, een online com-munity (ontmoetingsplek) voorjongeren en het houden van stu-dentenavonden in het westen. Diestudenten nodigen we ook uitvoor de Talententuin 2.0. We ho-pen ze zover te krijgen dat ze hiergaan werken en wonen. Voor hetwonen zijn we gaan samenwerkenmet de wooncorporaties.”Tom Salemink zegt dat veel bedrij-ven moeite hebben zich te profile-ren naar jongeren toe. „Ik merkdat met Achterhoek Werkt! Zemoeten heel wat schroom over-winnen, maar inmiddels hebbentweehonderd bedrijven zich ge-meld. Op die site plaatsen we sta-ge-opdrachten. Jongeren kunnen

daar één op één op reageren. In-middels hebben we tientallen mat-ches gemaakt.”Een van de resultaten van het ge-bundelde jongereninitiatief is deTalententuin 2.0. Die wordt opeen vrijdag eind oktober gehou-den. Plaats, datum en tijd zijn nog

niet bekend. De globale inhoudwel.Tom Salemink, die samen met zijnAdigopartner Aloeske Vosseberg,de organisatie op zich heeft geno-men, zegt: „Het wordt dus duide-lijk geen beurs met kraampjes,waar vacatures worden opgehan-

gen. We vragen bedrijven te tonenwaar ze mee bezig zijn. Meer van-uit hun innovatieve slagkracht. Enze moeten laten zien hoe leuk hetis in de Achterhoek te werken. Wijzorgen voor talenten. Dat kunnenwe omdat we uitgebreide contac-ten hebben met tal van studenten-verenigingen.”Het wordt volgens Salemink voor-al een inspirerende dag. „We heb-ben een inspiratietuin, speeddate-sessies en een aantal powerpitches van bijvoorbeeld jonge,toonaangevende ondernemers. Deorganisatie van jonge ambtenarenwil laten zien dat het leuk werkenis bij de overheid in de Achter-hoek en kiest die dag de meest ta-lentvolle jonge ambtenaar.”Veel maakbedrijven hebben op ditmoment door de crisis geen vaca-tures. „Maar”, zegt Salemink, „alsze zich nu niet laten zien hebbenze over twee jaar wel een pro-bleem.”

Z orgprofessionals die zzp’erzijn of overwegen zelfstandi-ge in de zorg te worden, ko-

men dinsdagmiddag 18 juni bijeenin de theaterzaal van het GerritKomrij College in Winterswijk.Het programma bestaat uit eenrondetafelgesprek met zorgaanbie-ders onder leiding van Tanja Ab-bas. Daarna volgt een interactievesessie over thema’s en cases waarzorgaanbieders, gemeenten enzorgprofessionals samen oplossin-gen voor moeten bedenken om dekwaliteit van dienstverlening in deAchterhoek op peil te houden.De bijeenkomst, op touw gezetdoor het Platform Onderwijs Ar-beidsmarkt Achterhoek, wordt ge-houden van 15.00 tot 18.00 uur. Inde hal zijn informatiestands, zoalsvan IkStartSmart en FNV-ZZP.www.pr8werk.nl

Bijeenkomstzorg-zzp’ersin Winterswijk

V erliezen. Vorigemaand ging deze co-lumn over winnen.

Winnen als ultiem doelvoor topsporters, maar ookvoor ondernemers. Detweede plaats telt niet. Alssporter en als ondernemermoet je een winnaarsmen-taliteit hebben om de top tebereiken. Onlangs was ikechter met mijn wekelijksefitness bezig toen mijn oogtoevallig (of bestaat toevalniet?) viel op een artikel uithet tijdschrift Plus van juni2012. De kop was: ‘De kunstvan verliezen’. Oud-voetbal-ler en taalkunstenaar JanMulder was de schrijver.Hij signaleerde in dit artikelop zijn geheel eigen wijzede schoonheid van grootsverliezen en hij constateertals ervaringsdeskundige dathet weliswaar in de sportgaat om de overwinning,maar dat de nederlaag be-langrijker is en dieper gaat.Het gevoel van verslagen-heid opent een wereld vanmogelijkheden waar jenooit van had gedacht datje er wat aan zou hebben.Hij verhaalt over een wed-strijd Real Madrid–Ajax(0-2) waar de 100.000 sup-porters van Madrid na af-loop een staande ovatiebrachten voor het oogstre-lende combinatievoetbalvan Ajax. En dan volgt demooiste zin uit het artikel:‘Zo zou je zelf ook in het le-ven willen staan: als eenwaardig mens in het uurvan het schrijnend verlies’.Net als vorige maand pro-beer ik een overeenkomstte vinden in het bedrijfsle-ven. Niet iedereen kan im-mers winnaar of marktlei-der zijn. Avis, nummer 2 inautoverhuur na Hertz,maakte er zelfs vijftig jaarlang de kern van hun be-drijfsfilosofie van via de re-clameslogan: ‘We try har-der’. Zij stelden zich dus he-lemaal niet op als verliezers,maar gingen op een innova-tieve manier om met huntweede plaats. En wat zou uzeggen van innovaties inuw eigen bedrijf. Iedereenweet dat de meeste innova-ties mislukken, maar is dateen reden om bij de pakkenneer te zitten? Van tegensla-gen en mislukte innovatiesleer je vaak meer dan vansuccesverhalen. Dus daar-om nog één keer die ontroe-rende zin van Jan Mulder:‘Zo zou je zelf ook in het le-ven willen staan: als eenwaardig mens in het uurvan het schrijnend verlies’.

Stef Rietbergen,Uitgever De [email protected]: @riethills

Directeur-uitgeverStef Rietbergen

HoofdredacteurAd van Heiningen (wnd)

EindredacteurThed Maas06-53645103

RedactieAndré Sonneville (Nijmegen)Frank Thooft (Arnhem)Jacob Schreuder (Achterhoek)

AccountmanagersRudy Diemont06-51788468Cees van Doornik (Arnhem)06-55854966

Foto’sEdwin Stoffer, Mariska Hofman,Jacques Kok, Theo Kock

de Ondernemer is een uitgave vandagblad De Gelderlander die zichricht op ondernemers, beleidsma-kers en beslissers.

„Als je je nu niet laatzien heb je over tweejaar een probleem”

COLOFON

Winnen

Jong talent laat zich zien

Tom Salemink en Aloeske Vosseberg plakken briefjes met inspirerende teksten op een bord. foto Theo Kock

Door Stef Rietbergen

Terzake

„Alsjeblieft geen kraampjes. Wewillen inspiratie en innovatie.”Die mening van jonge talenten isde voedingsbodem voor de eer-ste Talententuin 2.0, die in okto-ber wordt gehouden. Studentenen andere jonge talenten wordenin contact gebracht met Achter-hoekse bedrijven.

Het KennisBoekzorgt dat u het weet.

Dirkzwager heeft een nieuwe juridische KennisApp.

Benieuwd naar de mogelijkheden? Download dan

nu gratis het KennisBoek in de App store of kijk op

www.kennisboek.nl

De Gelderlander zaterdag 15 juni 2013

4| nieuws

‘S amen sterk onderéén merk’, is de slo-gan waar Weisszich van bedient.Hij doelt op de ge-

dachte dat je je als winkeliersmoet verenigen om zichtbaar tekunnen worden. Want niet alleende consument is onzichtbaar ge-worden voor de winkelier doordathij zich niet meer op straat ver-toont, maar thuis achter de laptopof tablet zijn aankopen voorbe-reidt. Ook de winkelier is onzicht-baar, doordat elke winkelier indivi-dueel om het hardst schreeuwtom aandacht.Tijdens zijn workshops met winke-liers tonen Rob en zijn partnerSanne Brandsma altijd even een fo-to van New York waarbij deschreeuwerigheid van de reclamesde kijker als een tsunami tegemoetkomt, en daarna een foto waaropenkele honderden logo’s zijn verza-meld. „Zoveel indrukken komenals consument op je af, en zo on-

zichtbaar is elke individuele winke-lier dus voor de consument. Daar-om moet je je verenigen.’’Wat houdt HNW dan in? Rob:„Een nieuwe manier van de consu-

ment benaderen door samen metje collega-winkeliers een onlinewarenhuis te bouwen waarmee jewél gevonden kunt worden. Enniet alleen tijdens de voorberei-

ding; ook tijdens het shoppen.Want de consument is tegenwoor-dig ook mobiel online, zeker metde wifidekens die tegenwoordigover elke stad wordt gelegd. Tij-dens het winkelen blijft de consu-ment zich online oriënteren en deprijzen vergelijken. Daarbij komtdat hij ook op meningen van ande-ren afgaat. Er wordt over je ge-praat, vergeet dat niet. Is een res-taurant vaak ‘geliked’, heeft het po-sitieve reacties van gasten? Dan gaje er ook eerder op af.’’Dat heeft tot gevolg dat de winke-lier en de restauranthouder niet al-leen zijn onzichtbaarheid moet op-heffen door duidelijk en actiefzichtbaar te zijn op Facebook,Foursquare etc., maar ook dat hijmoet checken waar hij nog alle-maal meer vermeld wordt. Rob:„Er zijn zo’n dertig plaatsen waarje als detaillist vermeld kunt zijn,vaak zonder dat je het weet. Der-tig extra etalages dus. Vroeger waser alleen de (papieren) GoudenGids, maar tegenwoordig wil ieder-een een plek op internet makenmet verzamelde bedrijven. Als jedaar niet netjes op staat verlies jedaar klandizie.’’HNW houdt ook samenwerkingin. Rob: „In Oisterwijk hadden werecent als voorbeeld dat je als con-sument een bosje bloemen bij el-kaar kunt verdienen doordat elkewinkelier een roos, tulp etc. gratismeegaf met een aankoop. Met eenpaar aankopen in dat winkelcen-

trum kun je dus als klant eenmooie gratis bos bloemen bij el-kaar sprokkelen. Heel eenvoudig,bijna gratis, maar het levert dewinkeliers in dat winkelcentrummeer omzet op. Dat is HNW.’’Wat is HNW dan niet?Sanne: „Het is niet een app, eenwebsite of een andere technischeoplossing. Dat is ook het grote ge-vaar van HNW. Er zijn een paarvalkuilen, hebben de afgelopentwee jaar ons geleerd. De eerste isdie focus op de techiek waardoorje de focus op je klant en diens be-leving in je zaak verliest. De tech-niek is wel belangrijk, maar alleenals ondersteuning. De tweede val-kuil is het gevaar dat een centrum-manager niet competent genoegblijkt om de visie op HNW te ver-talen in concrete acties van de aan-gesloten winkeliers. Daarbij kun jedat ook omdraaien: dat de winke-liers niet in staat zijn een planningte maken met maandelijkse actiesdie ze via HNW etaleren, dat zegeen duodeals zoals die bloemenkunnen bedenken, of dat ze nog‘ouderwets’ blijven denken.’’Rob: „HNW is echt 2.0 onderne-men en je in de online beslissings-denktrant van de consument kun-nen verplaatsen. Pas dan kun jediens onzichtbaarheid opheffen.De resultaten uit Veenendaal enLeeuwarden laten zien dat je inder-daad meer omzet kunt genererenals je actief en pro-actief aanHNW doet.’’

De Euregio Rijn-Waal heeft als be-langrijkste doel de grensoverschrij-dende samenwerking te verbete-ren. Daartoe krijgt de Euregio,waarbij ruim 50 gemeenten aanbeide kanten van de inmiddels ver-dwenen grens zijn aangesloten,geld uit Brussel. Momenteel is deburgemeester van Duisburg voor-zitter: de Nijmeegse burgemeesteris vice-voorzitter. De EuregioRijn-Waal houdt kantoor in Kleef.

door Thed Maas

H et gaat om veel geld.De grensregio’s sa-men kregen in de pe-riode 2007-2013ruim 138 miljoen uit

Brussel. Een kwart daarvan gingnaar de regio Arnhem-Nijme-gen-Duisburg: 58 procent van datgeld is gereserveerd voor econo-mie, technologie en innovatie. DeEuropese begroting moet nog vast-gesteld worden, maar algemeenwordt aangenomen dat er voor deperiode 2014-2020 weer zo’n be-drag - misschien wel iets meer -beschikbaar is.Wat er met dat geld gebeurt?Er worden grensoverschrijdendeprojecten mee gestimuleerd. Pro-jecten op sociaal gebied, op het ge-bied van duurzaamheid maar voor-al op economisch gebied. Insteek:het bedrijfsleven en dan vooralhet MKB aan beide kanten van degrens moet meer met elkaar gaan

samenwerken: moet de meerwaar-de van de grensregio beter gaan be-nutten. Zo is er bijna 1,4 miljoengestoken in het net gereed geko-men platform 2-Connect Business,dat beoogt ondernemers de weg tewijzen als ze aan de andere kantvan de grens actief willen worden.Maar er zijn kapers op de kust. Deaanleiding is tamelijk banaal. Sjaak

Kamps van de Euregio: „Brusselheeft gevraagd of de indeling vande Euregio’s (er zijn langs deNederlands/Duitse grens vier vanzulke instanties) nog wel adequaatwas. In het noorden (RegioEems-Dollard) wonen weinigmensen en er zijn weinig stedenen universiteiten. De deelstaat Nie-dersachsen wilde dus graag een

wat groter bereik. Toen heeft hetNederlandse ministerie van EZ ge-zegd: Dan willen wij ook dat Eind-hoven ‘bij Nijmegen’ komt en ja,toen wilde Nordrhein-Westfalendat Düsseldorf aan zou haken.”Voor alle duidelijkheid: Eindho-ven en Düsseldorf - momenteel desnelst groeiende stad van Duits-land - worden geen lid van de Eu-

regio Rijn-Waal maar ze mogenwel een beroep doen op de Brus-selse subsidie voor dit gebied.„Ons bedrijfsleven krijgt dus con-currentie van de bedrijven die opde hightech campus in Eindhovenzitten. Deze campus is heel inter-nationaal georiënteerd en wil diepositie uitbouwen. Er zitten sterkebedrijven daar. Ik doe dan ook eenberoep op onder meer Health Val-ley (Nijmegen), Food Valley (Wa-geningen) en EMT Valley (Arn-hem) om goeie projecten in te die-nen.”Burgemeester Bruls van Nijmegenvindt de ‘uitbreiding’ geen goedezaak. „We moeten het geld onder-hand over half Nederland verde-len.”Ook wil de Euregio de eigen com-plexe regelgeving terug dringen.Zoals Hubert Bruls het verwoord-de: „Om 20.000 euro bij de Eure-gio binnen te halen moet je meermoeite doen dan voor 100 miljoenbij de Nederlandse staat. Dat moetanders.”

Euregio

Eindhoven kan ‘meevissen’

HNW mikt op onzichtbare klantenWat is Het Nieuwe Winkelen(HNW) nou eigenlijk? ‘Geld ver-dienen aan de onzichtbare klant’,zegt Rob Weiss. Hij coacht mo-menteel 40 Arnhemse onderne-mers (de koplopers) naar HNWtoe. De afgelopen twee jaar heefthij al 13 Nederlandse steden‘nieuw-winkelend’ gemaakt.

Rob Weiss voor de tsunami aan logo’s die de consument nu constant over-rompelt. foto Jacques Kok

Euregio Rijn-Waal

Kleve

Eindhoven

Düsseldorf

Nijmegen

Arnhem

MKB

NEDERLANDDUITSLAND

NEDERLANDDUITSLAND

infographic AvR | bron Euregio

De steden Eindhoven enDüsseldorf mogen de komendejaren meevissen uit de met Brus-sels geld gevulde subsidievijvervan de grensregio Arnhem-Nijmegen-Duisburg (EuregioRijn-Waal). „We zullen dus nogbeter ons best moeten doen”,zegt de Nijmeegse burgemeesteren plv. voorzitter van de Euregio-Hubert Bruls, die ook de com-plexe regelgeving bij de Euregiowil terugdringen.


de stoel | 5

Het bedrijf bestaat al 77 jaar. Hoe ishet begonnen?

Mijn vader begon in 1936 met deproductie van gebreide bovenkle-ding voor baby’s. Midden jaren ze-ventig veranderde de smaak vande consument. In 1975 werd ikeindverantwoordelijk en ben ikomgeschakeld naar gebreide boven-kleding voor iedereen.Wanneer ontstond State of Art?Vanaf 1981 ben ik eigenaar en ikwilde naast de gebreide productenmeer handel. Eerst hebben wemannenkleding voor private labelsgemaakt. In 1986-‘87 zijn we metState of Art de markt op gegaan.De detailhandel heeft het moeilijk.Waar merkt u dat aan?Toch gaat het niet slecht met Stateof Art. Over 2013 maken we eenplusje en dat is zeker niet markt-conform. Maar de winkels hebbenhet inderdaad lastig. De proble-men van de retail zijn onze proble-men. We proberen zo veel moge-lijk te helpen. Zo hebben we van

de btw-verhoging de helft voor on-ze rekening genomen.Hoe komt u deze kledingwinkelsnog meer tegemoet?Wij dulden tijdens het seizoengeen gestunt met de prijzen vannieuwe kleding. De marges van deretail zijn al klein en zouden daar-door nog verder onder druk ko-men te staan. We hebben zelfs hetcontact met een grote klant beëin-digd, die wel aan het stunten was.Een heftige beslissing om in dezetijd afscheid te nemen van een gro-te klant, maar voor alles zijn we so-lidair met onze partners in de de-tailhandel.Op de website van State of Artstaat dat uw bedrijf een moeilijkeperiode achter de rug heeft.We hebben in het verleden grotesuccessen geboekt en hadden eenvaste positie op de Nederlandsemodemarkt. Eind 2011 werd duide-lijk dat de toen ingezette koersminder succesvol was. State of Artdreigde te vervreemden van zijnDNA.En toen?We hebben enkele radicale beslis-singen genomen en een nieuwekoers uitgestippeld voor de toe-komst. De authentieke kernwaar-den zijn versterkt en uitvergroot:commerciële no-nonsense man-nenmode, waar veel mannen zichcomfortabel in voelen en ‘iets meehebben.’ Deze vernieuwde visieheeft z’n waarde inmiddels bewe-zen. Het is gelukt om in korte tijdonze positie te heroveren, te ver-sterken en weer een belangrijkespeler in het casual modesegmentte worden.Kunt u enkele stappen noemen?We hebben het managementteamversterkt met commercieel direc-teur Marcel Jansma en operations

manager Martijn Mateman. Wezijn nog efficiënter gaan werken.Elk jaar verandert er wel wat. Onsbedrijfspand in Lichtenvoorde isde afgelopen jaren ingrijpend ver-bouwd. Begin vorig jaar is de nieu-we showroom in gebruik geno-men. We beschikken nu over elf-duizend vierkante meter bedrijfs-ruimte. Ik moet ook zeggen dat ikgeweldig trots ben op ons teammedewerkers. We zitten in een po-sitieve en energieke flow. Ik spreekgraag en intensief met klanten endaaruit blijkt dat we weer in detop mogen meedoen. Onze door-verkoopcijfers zijn opvallend goedin een economisch marktklimaatdat voor retailers niet makkelijk is.Beroemd is uw verzameling Por-sches. Hoeveel heeft u er?Een stuk of veertig. Vooral exem-plaren uit de jaren vijftig en zestig.Als kind al werd ik geboeid doordeze auto. Het exemplaar dat iktoen zag heb ik jaren geleden ge-kocht. Het bedrijf in Lichtenvoor-de is bijna een Porsche-museum.De Porsches zijn niet alleen een uitde hand gelopen hobby?Nee, de auto’s worden volop alsmarketingtool gebruikt. Porschesen comfortabele kleding, daargaan mannen voor. Twee keer perjaar ontvangen we alle klanten,zo’n vijfhonderd winkeliers, in on-ze nieuwe showroom. Kledingrek-ken en auto’s staan door elkaar.Het is een droomwereld. Hier ge-beurt alles. Daarom hebben weook ons verkoopkantoor in Am-sterdam-Zuid gesloten. De vesti-ging in Lichtenvoorde is zo waan-zinnig dat ze wel hier naar toemoeten komen. Van ons krijgenze ook nog de hotelovernachtingaangeboden. Consumenten heb-ben een kans een heel weekend in

een fonkelnieuwe Porsche BoxsterCabrio te rijden. Tot septemberrijdt deze opvallende auto doorNederland en België.U gaat wel ver in klantenbinding!Detaillisten hebben het moeilijk.Juist in deze tijd willen we henhet gevoel geven dat ze gewaar-deerd worden en dat ze een steun-tje in de rug krijgen. Het gaat onsniet om gewin op korte termijn.We moeten verder.Wat is de jaaromzet van State ofArt?Ongeveer 37 miljoen euro, waar-van negen ton via internet. Wezijn constant bezig met investerenen het ontwikkelen van dienstendie samenwerken makkelijker kun-nen maken. Via een i-pad kunnenretailers in onze voorraad kijken.Als een van de eersten hebben weeen State of Art-app ontwikkeld,waarmee ondernemers nooitmeer ‘nee’ hoeven te zeggen.Waar wordt de kleding gemaakt?In China en Turkije. We verhui-zen steeds meer productie van Chi-na naar Turkije. Dat land is Euro-peser en flexibeler en heeft eenenorme potentie aan productiemo-gelijkheden.Naar welke landen gaat de mannen-kleding van State of Art?Tachtig procent van de omzetvindt plaats binnen de Benelux.De rest naar Scandinavië, Duits-land en Engeland. In Nederlandhebben we negen winkels. Daarkomt in augustus een prachtigewinkel bij in Rotterdam. In Ant-werpen hebben we een nieuweshowroom. En we hebben ver-koopkantoren in Scandinavië.

ww.stateofart.nl

O ver een week zalBruce Springsteenmet zijn E Street

Band in het Nijmeegse Gof-fertpark de sterren van de -hopelijk onbewolkte - he-mel spelen. Ik ben niet echtthuis in zijn muziek. Maarik weet wel dat The Bossmet zijn 63 jaar over meerenergie beschikt dan ooit te-voren, dat hij de nodige te-genslagen overwon (hetoverlijden van twee trouwebandleden bijvoorbeeld) endat hij de Amerikaanse na-tie troostte na de aanslagenvan 11 september met hetlied The Rising. Voor zijnenige Nederlandse optre-den dit jaar komt hij ooknog eens naar onze regio.We kunnen zijn doorzet-tingsvermogen, bevlogen-heid en geloof in de toe-komst hier wel gebruiken.Jezelf weer oprichten. Datis een schone taak voor on-dernemend Centraal Gel-derland, als KvK kunnenwe het niet genoeg bena-drukken. En het kan échtvoor wie zich niet gek laatmaken door onheilstijdin-gen over begrotingstekor-ten, 3%-normen en watBrussel daar van vindt. On-langs verscheen deCOEN-rapportage over heteerste kwartaal van 2013met teleurstellende cijfers,maar ook met bemoedigen-de signalen. Zo verwachtende Gelderse bedrijven hettweede kwartaal af te slui-ten met stijgende omzet-ten, vooral in de zakelijkedienstverlening, de indus-trie en de detailhandel. Enheel belangrijk is dat de ex-port – een van de pijlersvan onze regionale econo-mie – in het tweede kwar-taal weer zal toenemen. Vol-gens ABN AMRO liggen ervooral kansen voor bedrij-ven die zich richten opmarkten buiten de eurozo-ne. De bank denkt dat Ne-derland in 2014 weer eenlicht herstel zal vertonen enraadt een sector als de in-dustrie vooral aan om dehuidige periode te benuttenvoor een creatieve oriënta-tie op nieuwe technologie-ën zoals 3D-printing. Con-sumentenvertrouwen is cru-ciaal. Veel Nederlandershebben hun vakantiegeldnet uitbetaald gekregen.Dat wordt niet alleen gesto-ken in die twee weken kam-peren in de Dordogne,maar ook besteed aan ande-re consumptieve uitgaven.Een fijne zomer toege-wenst!Gert-Jan Oplaat, voorzitterKvK Centraal GelderlandReageren? Mail naar [email protected]

The Boss

‘Zaak is mijn levenswerk’

� Naam: Albert Westerman (69)� Bedrijf: State of Art, mode voor

mannen� Functie: Directeur/eigenaar� Vestigingsplaats: Lichtenvoorde

Productiebedrijven China-Turkije

� Personeel: 45 in het bedrijf in Lich-tenvoorde

� Bijzonderheid: Westerman heeftverzameling Porsches die hij inzetals marketinginstrument

� Tekst: Jacob Schreuder

Albert Westerman: „Het gaat ons niet puur om gewin. We kijken nu al wat we de strategie moet zijn voor de komende jaren.” foto Theo Kock

Door Gert-Jan Oplaat

„Ik ga niet met pensioen. Dezaak is mijn levenswerk.” Datzegt directeur/eigenaar AlbertWesterman van State of Art inLichtenvoorde. Na een moeilijkeperiode zijn de afgelopen tijdveel veranderingen en modernise-ringen doorgevoerd. Met resul-taat.

Terzijde

Albert Westerman, State of Art

Uw kleding is onze zorg!medisch, horeca, representatief en ind

Nieuwgraaf 52a, 6921 RK DuivenTel. 026 - 767 65 75Molenstraat 150, 6511 HN NijmegenTel. 024 - 329 67 44

www.janeandbarnie

WITTEBOORDEN?

Spinbaan 21Doetinchem 0314-364404

www.stoomoost.nl

De Zwarte Cross: ook een feest voor het bedrijfslevenHet seizoen van de grote evenementen staat voor de deur. Het economisch be-lang ervan is groot, zeker voor het re-gionale bedrijfsleven. In de Achterhoek is een zomer zonder de Zwarte Cross ondenkbaar. “Heel Nederland heeft de unieke mix van motorsport, stunts, muziek, kermis, theater, eten en drin-ken inmiddels ontdekt én omarmd. En vooral ook: de typische Achterhoekse braniehumor”, zegt Ronnie Degen van organisator De Feestfabriek.

“Poeh... wat de Zwarte Cross het Achter-hoekse bedrijfsleven oplevert?” Ronnie De-gen (41) moet even over het hoofd krabben. “Nou, we zetten daar in ieder geval elk jaar voor miljoenen weg, dat is zeker.” Degen is één van de drie meewerkende ei-genaren van evenementenorganisator De Feestfabriek. “Als spin-off van de band Jovink & De Voederbietels verzorgen we evene-menten in eigen beheer én in opdracht van derden, zoals diverse bedrijfsfeesten. Maar goed, de Zwarte Cross - dit jaar van 25 tot en met 28 juli - neemt ons voor 80 tot 85% in beslag.”

SmeringDe Zwarte Cross maakt gebruik van een lange rij leveranciers en dienstverleners, die vaak sponsor zijn van het evenement. Dan gaat het om grootheden als Grolsch, Douwe Egberts, Wagner Pizza’s of Monster Energy Drinks. “Maar het regionale bedrijfsleven profi teert er ook van. Al onze dranken betrek-ken we van groothandel De Klok in Groenlo. Snacks komen van Elite in Neede en de patat natuurlijk van Aviko. Verder hebben we een eigen drank ontwikkeld, de Nozem Party Oil, onder het motto ‘zonder smering loopt al-les naar de tering’. Nozem wordt voor ons gemaakt door Toorank in Zevenaar. Voor veevoederfabrikant For Farmers in Lochem bouwen we een heel VIP-dorp. Ze nodigen daar hun relaties uit. Let wel: dat bedrijf heeft 12.000 klanten... de promotionele waarde voor hen, de Zwarte Cross en de Achterhoek is niet direct in geld uit te drukken maar werkt ongetwijfeld door in de beeldvorming en de portemonnee.”

HumorDat de Zwarte Cross zo’n grootschalige spin-off heeft gekregen, heeft alles te ma-ken met de ongekende populariteit. Ronnie Degen: “Het is nog altijd een typisch feestje van Achterhoekse superboeren. Maar onze ongecompliceerde branie met bijpassende humor trekt heel Nederland nu aan. Van hardrockers tot hele gezinnen. Ja, ook uit de Randstad. 3FM en BNN zijn niet voor niets mediapartners geworden. Om de toeloop te kunnen verwerken werken we niet alleen sa-men met minicampings en de hotels in de omgeving; de Cross is dit jaar voor het eerst een driedaags evenement, nu we de vrijdag er ook in zijn geheel hebben bijgetrokken. Dan verwachten we al 30.000 bezoekers, op zaterdag zijn het er zo rond de 55.000 ter-wijl de zondag de topdag zal blijven met de maximale 65.000 man.”

Mañana MañanaOverigens krijgt de Zwarte Cross dit jaar van ons een stil zusje. “Mañana Mañana in Hum-melo op 31 augustus. Daar kun je heerlijk onthaasten, midden in de natuur. Wil je vis

eten, dan moet je die zelf vangen. De krui-den? Die moet je zelf plukken. De kok maakt het nog wel klaar. Alles staat in het teken van duurzaamheid. Naast mooie, stemmige mu-ziekacts kun je zelf ook spelen: op een piano die midden in het bos staat. De Rabobank vond het zo’n leuk idee dat ze meteen hoofd-sponsor werden.”

BlootjeVolgens Ronnie Degen verkoopt De Feestfa-briek vooral beleving. “We hebben een ‘Club van 7’ die zich helemaal richt op de sfeer, de aankleding, het promomateriaal, de marke-ting en de programmering van de Zwarte Cross. Die is altijd op zoek naar stunts, naar acts met lef, hier en daar met een serieuze ondertoon. De Naked Run for Freedom is daar dit jaar een voorbeeld van. Je kunt mee-doen aan een loop in je blootje, slechts ge-kleed in een motorhelm. Die houden we in samenwerking met Amnesty International om te protesteren tegen de toenemende re-pressie van de Russische regering.” (www.feestfabriekakg.nl,www.zwartecross.nl)

Wie maakt het lekkerste product van Nederland? Onder de titel De Smaak van NL strij-den foodondernemers voor het zesde achtereenvolgende jaar om het lek-kerste product van Nederland. Onder-nemers uit Gelderland en Overijssel doen mee aan de regionale voorronde die plaats vindt op maandag 17 juni bij de Echoput in Apeldoorn. Daar nemen foodrecensenten en vakspecialisten de producten onder de loep. Per regio gaan acht foodondernemers door naar de halve fi nales in septem-ber, waar aandacht is voor marketing, afzet en duurzaamheid. Een vakjury geeft advies op het gebied van presen-tatie, verpakking, afzetkanaal en posi-tionering. Deze vakjury bepaalt welke drie regionale producten doorgaan naar de proeverij tijdens de Food Valley Expo in oktober en naar de kokende fi -nale op 25 november in het voormalige kloostercomplex Landgoed Roepaen in Ottersum. Marieke Tas uit Bemmel stroomde in 2010 door naar de landelijke fi nale met haar paprikajam. “Het ontmoeten van andere ondernemers die met passie en vuur met eten bezig zijn, het leren van elkaar en het netwerken met professio-nals... De Smaak van NL vond ik op alle fronten geweldig. De verkiezing gaf me bovendien een enorme boost én de be-vestiging dat ik op de goede weg was.”De verkiezing kent uiteindelijk twee kampioenen: de winnaar van Smaakvol 2013, de erkenning van professionals, en de winnaar van de publieksprijs. Ondernemer Paul Bom van De Vegeta-rische Slager uit Den Haag was de win-naar van Smaakvol 2012 met zijn vege-tarische, gerookte palingsalade. De landelijke verkiezing voor het lek-kerste product van Nederland wordt georganiseerd door Syntens Innovatie-centrum en staat open voor alle Neder-landse MKB-bedrijven met een product dat in Nederland wordt geproduceerd.

Meer informatie? Kijk opwww.syntens.nl/desmaakvannl

Ronnie Degen: “Heel Nederland houdt van onze Achterhoekse branie.”(Foto: APA-foto)

Resultaten Gelderse bedrijven sterkonder drukDe slechte economische situatie heeft een negatieve invloed op de bedrijfsresulta-ten van het Gelderse bedrijfsleven. Het ondernemersvertrouwen is laag. Voor het tweede kwartaal wordt wel een licht herstel verwacht als het gaat om omzet- en exportontwikkeling. Dat blijkt uit de COEN-resultaten over het tweede kwar-taal van 2013. Gelderse ondernemers zijn zeer somber over het economische klimaat. 41% van de bedrijven heeft het in het eer-ste kwartaal van 2013 zien verslechteren, slechts 4% zag een verbetering. Ook de omzet- en de exportontwikkeling is ne-gatief. Voor het tweede kwartaal zijn de verwachtingen hier echter wel positief ge-stemd. Het aantal werkenden daalde voor het zevende kwartaal op rij, terwijl onder-nemers ook terughoudend blijven met in-vesteringen. Al met al heeft 41% de winst in het eerste kwartaal van 2013 zien dalen. Slechts 9% zag een winstverbetering. De COEN-rapportage is te downloaden via: www.kvk.nl/coengelderland

Oost-Nederland ‘de ruimte in’Op 28 mei waren twaalf bedrijven uit de Achterhoek en Twente aanwezig op het Kennispark van de Universiteit Twente. Deze bedrijven zijn actief in ruimtevaart-projecten of werken met technieken die toe te passen zijn in de ruimtevaart. Na een presentatie van SRON (Netherlands Institu-te for Space Research) kregen de bedrijven de gelegenheid naar elkaar toe te pitchen. Er zijn interessante koppelingen gelegd en vervolgafspraken gemaakt, waarbij deel-nemers klanten zullen voorstellen uit hun netwerk. Zo wordt het Ruimtevaartcluster Oost-Nederland verder ontwikkeld en ver-sterkt. De formule werkt op basis van het principe dat er geen concurrenten van elkaar deelnemen aan het cluster. De bij-eenkomst werd georganiseerd door het Achterhoeks Centrum voor Technologie (ACT), Kennispark Twente en KvK Centraal Gelderland. Meer weten? Kijk voor een kor-te beeldimpressie op www.focuz.tv (pro-grammaonderdeel Business Update) of op www.act-nu.nl

Kamer van Koophandel in de regio

NIEUWS

KvKNIEUWS

KvK-SHOPStarten met social mediaNetwerken is belangrijker dan ooit en door de explosieve groei van social media zijn er veel meer mogelijkheden om contacten te onderhouden. Maar hoe werken social media nu precies en hoe kunt u LinkedIn, Twitter of Facebook slim inzetten? Een interactieve bijeenkomst met voldoende ruimte voor uw vragen. Hij vindt plaats op woensdag 19 juni van 19.30-22.30 uur in Arnhem. Deelname kost € 35,-. Meer informatie en aanmelden: www.kvk.nl/ondernemensocialmedia

Zo start u als freelancer of zzp’erEigen baas of toch niet? Vaak is het voor een freelancer of zzp’er onduidelijk of hij nu wel of niet als zelfstandig ondernemer wordt ge-zien. De Belastingdienst hanteert namelijk een ander criterium dan bijvoorbeeld uitvoe-ringsinstellingen voor sociale zekerheid en de KvK. Deze bijeenkomst geeft tekst en uitleg over de positie van de zzp’er en informeert over de valkuilen bij de start van de onderne-ming. De relatie tussen u en uw opdrachtge-vers, regelgeving, het vaststellen van tarieven en de verzekering zijn aspecten die eveneens aan bod komen. De bijeenkomst vindt plaats op 27 juni in Arnhem en op 5 september in

Nijmegen, van 19.00-22.00 uur. Deelname kost € 35,-. Meer informatie en aanmelden: www.kvk.nl/seminarzzp

Marketing voor startersHet commerciële plan en het marktonder-zoek zijn belangrijke onderdelen van uw on-dernemingsplan en zijn van grote invloed op de slaagkansen van uw onderneming. Deze bijeenkomst besteedt aandacht aan de be-hoeften en wensen van uw potentiële klant, externe factoren die van invloed zijn op uw onderneming, het opstellen van een marke-tingplan, communicatie met de doelgroep en het vinden van relevante informatie. Da-tum: 24 september in Arnhem van 19.30 tot 22.00 uur. Kosten: € 35,-. Aanmelden kan op www.kvk.nl/seminarmarketing

Volg de KvK op Twitter:

@KvK_CentraalGld


nieuws | 7


N oem een tank geen‘dom’ volume waar-in gas, olie en chemi-sche stoffen wordenopgeslagen. „Een

tank voegt wel degelijk iets toe aande inhoud”, zegt algemeen direc-teur Jan Grasmeijer van GEMS.„Die opslag moet aan ontzettendveel veiligheidsregels voldoen. Eenopslagtank is een hoogwaardig pro-duct. Groot en zwaar en een paarkeer per jaar voorzien van demeest innovatieve vindingen.”De tanks die bij GEMS de deur uitgaan zijn soms wel een meter ofzes in doorsnee en dertig tot veer-tig meter lang. Sommige hebbeneen gewicht van 150 ton. Er komthoogwaardig laswerk te pas aaneen tank die van staal, van roest-vast staal of van een andere staal-soort kan worden gemaakt.GEMS bouwt al sinds 1830 in Vor-den tanks en apparaten. De laatstejaren hebben de producten eenenorme sprong naar de top van deberg gemaakt. Toen Jan Grasme-ijer in 2005 het bedrijf overnamkwam hij op vrijwel de eerste dagin contact met het Amerikaansebedrijf Baker Corp. Een lucratieveontmoeting, zo bleek al snel.

Calamiteitenopslag

Grasmeijer: „Dat bedrijf had alvroeg in de gaten dat de behoefteaan opslagcapaciteit voor olie, gasen chemische stoffen niet altijdkan worden gepland. Baker Corpwas in Amerika en Canada een be-kend bedrijf, dat tanks verhuurdeen zo snel kon inspelen op tijdelij-ke behoefte aan mobiele opslagca-paciteit. Denk aan noodgevallen,zoals lekkende tanks of branden,waardoor de inhoud snel in een tij-delijke opslagtank moet wordenovergepompt. Deze verhuurmarktvan tanks bestond in Europa nog

niet. Baker Corp had er wel orennaar die business ook naarWest-Europa te brengen. Wij heb-ben toen een exclusief contract ge-sloten voor de bouw van mobieletanks in de vorm van containers”,vertelt Jan Grasmeijer.Omdat in Europa totaal andere ei-sen aan de opslag van gevaarlijkestoffen worden gesteld dan in deVerenigde Staten waren de Ameri-kanen blij in Europa een produc-tiebedrijf te hebben gevonden.‘Made in the Netherlands’ geldtvoor de Amerikanen als kwaliteits-imago. Baker Corp is bezig de ver-huurformule over heel West-Euro-pa uit te rollen. Elk land krijgt eeneigen Baker Corp verhuurbedrijf.Vorig jaar zijn vestigingen geo-pend ten zuiden van Hull in Enge-land en in de Duitse stad Leipzig.Maar door het exclusieve contractmet Baker Corp is er in Europamaar één producent en dat isGEMS Vorden. Dat bedrijf profi-teert van het uitdijen van Baker.De opslagcontainers van GEMS

zien er totaal anders uit dan de ‘pe-perbus’, die de meeste mensen bijhet woord tank in gedachten heb-ben. De tanks zijn rechthoekig enbieden daardoor een grote capaci-teit binnen een relatief klein op-pervlak. Het grootste voordeel vandeze vorm is dat er een opleggeronder geschoven kan worden,

waardoor de tanks snel naar hunplaats van bestemming kunnenworden gebracht.„Wij hebben zelf de mobiele op-slagsystemen ontwikkeld”, zegtJan Grasmeijer. „Ook de onderstel-len maken we zelf. En we organise-ren dat ze de weg op mogen, wantde regels zijn in veel landen ver-schillend.”De opslagcontainers staan bij deverhuurbedrijven, maar GEMSheeft zelf ook een aantal in voor-raad. „Eén telefoontje naar de ver-huurder en je hebt de beschikkingover mobiele opslagtanks. BakerCorp heeft een 24 uurservice. Ze-ven dagen per week en 365 dagenper jaar”, zegt Grasmeijer.GEMS bouwt de mobiele opslag-tanks in grote series, omdat er mo-menteel veel vraag naar is. „Hoe-veel precies kan ik niet zeggen,maar het gaat om honderdentanks per jaar”, zegt Jan Grasme-ijer. „Om aan die vraag te kunnenvoldoen hebben we enorm geïn-vesteerd. De fabriek heeft een com-pleet nieuwe layout gekregen. Wezijn ingrijpend gaan automatise-ren. Omdat we met enorme pro-ducten werken hebben we hierook een van de grootste lasrobotsvan Nederland.”Door de samenwerking met BakerCorp heeft GEMS een enormegroei-impuls gekregen. Het aantalmedewerkers groeide van veertignaar negentig. Grasmeijer ver-

wacht dat aan de groei voorlopiggeen einde komt. „Door de win-ning van bijvoorbeeld schaliegas isbehoefte ontstaan aan compacte,snel verplaatsbare installaties.Maar er is niet alleen vraag naaraantallen, ook doen we veel ophet gebied van innovatie. We heb-ben negen engineers, waardoorwe elk jaar toch wel twee of drievernieuwde types tanks op demarkt brengen.”GEMS International Holding BVheeft drie dochters. De opslag-tanks vallen onder GEMS Contai-nerbouw. GEMS Metaalwerkenomvat de bouw van diverse appara-ten, zoals ook in het verleden ge-beurde. GEMS Waste Technologyis een derde, snel groeiend bedrijfs-onderdeel.Deze afdeling produceert afvalver-werkingslijnen die huishoudelijken industrieel afval scheiden. Recy-clingsystemen inclusief 3D project-engineering, procesautomatiseringen projectmanagement.Grasmeijer: „Deze afvalverwer-

kingslijnen worden door heelWest-Europa geleverd. Ook Israëlis een sterke groeimarkt. Doordatdit segment van GEMS sterkgroeit zijn we niet alleen afhanke-lijk van de mobiele containers. Westreven bewust naar een zo breedmogelijke basis voor het bedrijf.Op dit moment is de omzetver-houding ongeveer twee derde uitde containerbouw en een derdeuit de metaalwerken en afvalver-werkingslijnen. Ik zie dat wel ver-schuiven richting fiftyfifty, wantafvalscheiding en recycling zullenin de wereld nog grote stappen ma-ken.”Bij alle positivisme over de groei-mogelijkheden van het bedrijfmaakt Grasmeijer zich zorgen overhet tekort aan technische vakmen-sen voor zijn bedrijf.„We lossen het probleem tijdelijkop met flexwerkers en we werkenmet ruim veertig buitenlanders.Ze komen uit Polen, Tsjechië enSlovenië. Op hun vakmanschap isniets aan te merken, maar je moeter wel voor zorgen dat er een ba-lans is in culturen. Als die ver-stoord raakt heb je een probleem.Een andere kwestie is dat door detoenemende robottechnologie westeeds meer mensen op hbo-ni-veau nodig hebben. Ook daar ismoeilijk aan te komen.”Grasmeijer begrijpt er niet veelvan dat de techniek nog altijd zoweinig in de belangstelling staatbij scholen, ouders en jongeren.„Werktuigbouwkunde of elektrostuderen levert jongeren een ge-weldig fundament op. Je kunt erin je loopbaan alle kanten mee op.Bovendien is er zo veel behoefteaan die mensen dat ze bijna eengarantie op een baan hebben.”www.gems.nlwww.gemswt.comwww.bakercorp.eu

GEMS beklimt hoge bergen

„Honderden tanksper jaar de deur uit”

Algemeen directeur Jan Grasmeijer (r.) bij een opslagcontainer in aanbouw. foto Theo Kock

Sommige tanks van GEMS zijn wel 150 ton zwaar. foto Theo Kock

Precisielaswerk bij GEMS. Robots kunnen niet overal bij. foto Theo Kock

Bij GEMS in Vorden dringt de me-tafoor met het hoefdier ‘degems’ zich op. Zoals dit geitach-tig wezen behendig van rots naarrots springt, zo heeft GEMS Inter-national Holding BV zich een weggebaand naar de hoogste berg-toppen op het gebied van debouw van opslagcontainers.

De Gelderlander zaterdag 15 juni 2013 zaterdag 15 juni 2013 De Gelderlander

8| thema thema | 9

ING introduceert als eerste Neder-landse bank een nieuwe betaalpaswaarmee klanten in de toekomstcontactloos kunnen betalen. Klan-ten hoeven de pas dan niet meerin een betaalautomaat te steken,maar kunnen hem tegen het appa-raat houden en zo snel afrekenenzonder een pincode in te voeren.Met de pas kunnen kleinere bedra-gen tot 25 euro worden afgere-kend. Ook ABN Amro kondigdeeerder aan met zo’n betaalpas tekomen. De betaalpas is vooral han-dig bij het betalen van een snelleboodschap, een kop koffie of eentijdschrift, stelt ING. De betalingverloopt sneller dan een regulierepinbetaling en dat scheelt weer inde wachtrij bij de kassa.Contactloos betalen maakt ge-bruik van de chip op de pas en isdaarmee zeer veilig, zegt ING.

door Babette Pul

D ruk, druk, druk en geentijd om te winkelen? Vooreen nieuwe garderobe

hoef je tegenwoordig de deur nietmeer uit. Steeds meer kledingza-ken, groot en klein, hebben hunwinkeloppervlak uitgebreid op hetwereldwijde web. Shop till youdrop vanaf de bank.Zalando, naar eigen zeggen Euro-pa’s grootste online retailer voorschoenen en mode, verdubbeldevorig jaar met 1,15 miljard euro deomzet van 2011. Begin dit jaar lan-ceerde het Duitse bedrijf een part-nerprogramma: de mogelijkheidvoor bestaande webshops om deverkoop via de site van Zalando telaten lopen.Het geheim van dit slechts vijf jaaroude imperium? Niet alleen eengoede service, zoals gratis verzen-ding en eventuele retourzending –de helft van alle aankopen wordt

teruggestuurd –, maar zeker ookeen goede website met een uitge-breid assortiment dat uitstekendwordt opgepikt door Google en an-dere zoekmachines.De ultieme winkelervaring, onsopgedrongen in als meest irritantbeoordeelde reclamespotjes metde schreeuw van geluk. Toegege-ven, het gebruikersgemak is dik inorde: de navigatie is helder enloodst je als vanzelf naar wat jezoekt. De resultaten zijn verder teverfijnen op maat, merk, kleur enprijs. Maar ook het materiaal iseen optie.Wars van schreeuwerige reclamesis bonprix, zo meldt de dochteron-derneming van de OTTOVersand-groep op haar site. Deprijzen moeten het doen, luidt hetdevies. Ook hier de mogelijkheidom uitgebreid te filteren. Een toe-gevoegde waarde zijn zeker ook devideo’s waarop kleding door eenmodel op de catwalk wordt ge-

showd.Het zijn slechts enkele voorbeel-den van goed ingerichte webshopsdie bijna niet kunnen tippen aanhun stenen broers en zussen: de

keuze is veel groter, er zijn geen ope-ningstijden, de aankopen worden vaakkosteloos thuisbezorgd en thuis passenis een stuk comfortabeler dan in een pas-hokje. Niet goed? Terug in de doos, re-

toursticker erop en afgeven bij hetpostkantoor.De grote namen hebben hun digi-tale zaakjes prima op orde. Voorde kleine webwinkels blijkt het las-tiger dezelfde professionaliteit tebieden. Groot voordeel van dezeonline winkels is de prijs. Merkkle-ding van eerdere seizoenen gaatvaak voor een prikje in het digitalewinkelwagentje. Leuk als je je kin-deren niet te duur net iets anderswil kleden.BusinessCompleet.nl, een zakelij-ke online uitgever, verwacht datde omzet van webwinkels tussennu en 2030 met 700 procent zalgroeien waardoor de leegstand inwinkelstraten verder toeneemt enkan oplopen tot 17 procent. Recentonderzoek van ING laat echterzien dat 89 procent van de respon-denten kleding bij voorkeur nietonline koopt.Je zou het niet zeggen als je Face-book afstruint. Elke zichzelf respec-

terende webwinkel heeft er eenfanpagina, sommige met duizen-den ‘likes’. Ze worden binnenge-harkt door fans die in ruil voorhet delen van een actie of berichtkans maken op een gratis T-shirtof tegoedbon. Dit soortdeel-en-win-acties is inmiddels ge-meengoed op Facebook.Behalve aandacht trekken op socia-le media en klanten bestoken metnieuwsmails kunnen kleinere web-winkels tegenwoordig ook aanha-ken bij de grote gevestigde namen.Zo lanceerde Zalando in februaridit jaar een partnerprogramma datin Duitsland al langer succesvol ismet meer dan zestig partners.Doel: het aanbod verbreden en ver-diepen maar ook grotere hoeveel-heden producten.Voor retailers is de samenwerkingonder meer een mogelijkheid omgebruik te maken van een veel gro-ter digitaal bereik. Wel moeten zevoldoen aan de criteria en service-

voorwaarden van Zalando: leve-ring naar de klant in eigen beheer,in het bezit zijn van een eigen web-shop, gratis verzending- en retour,honderd dagen retourrecht en ver-zending met PostNL.Nee, online kleren kopen is niet ge-zellig, geen verkoopster die je zegtof iets je geweldig staat of eenvriendin om mee koffie te drin-ken. In plaats van de stof door jevingers te laten glijden blijft die opje laptop, tablet of mobiel achterglas. Inzoomen en de beschrijvinggoed lezen, maar dan nog bestaatde kans op teleurstelling.En toch, de nadelen zijn te over-zien. Je zult maar een middag oppad gaan voor een nieuwe jurk,hem na een x aantal winkels vin-den en dan blijkt hij er niet meerin jouw maat te zijn. Gebeurt ineen goede online winkel ook,maar dan is het wel je eigenschuld. Had je vooraf maar betermoeten filteren.

VNO-NCW en MKB-Nederlandwillen dat het kabinet in Brusselgaat vertellen dat het terugdringenvan het overheidstekort in een rus-tiger tempo moet. „De onderne-mers vinden dat de Nederlandseoverheidsfinanciën op orde moe-ten zijn en er stevig moet wordenhervormd, maar ze vinden ookdat de economie weer op gangmoet komen. Door wéér nieuwebelastingverhogingen dreigt hetomgekeerde”, aldus hun woord-voerder maandag. Brussel zou inoverweging moeten nemen dat desituatie van de Nederlandse econo-mie komt door een historisch laagconsumentenvertrouwen.

De binnenvaartsector verzet zichtegen plannen van minister Mela-nie Schultz (Infrastructuur) om tebezuinigen op de bediening vansluizen in rijksbeheer. De ministeroverweegt daarbij een aantal sluis-complexen aan kleinere vaarwe-gen alleen nog overdag te bedie-nen. „Slechte voorstellen, slechtvoor het vertrouwen van de klan-ten in de binnenvaart en met hetrisico dat scheepsladingen terug-vloeien naar de weg. Wij zullen zemet alle mogelijke middelen be-strijden”, aldus Jorritsma, oud-mi-nister van Verkeer en Waterstaatvoorloper van Infrastructuur enpartijgenote van Schultz.

Schreeuw van geluk met ultieme winkelervaring thuis op de bank

door Joep van Run

M et een brede glimlachmaakt Jos Veldwijk (33)de deur van zijn kan-

toor in de Sassenpoort in Zwolleopen. „Mooi, hè, dit pand’’, zegthij trots. „Ik zit hier nu zo’n ander-half jaar. En het mooie is dat ikhier terecht ben gekomen via so-cial media. Ik had een berichtje ge-plaatst op LinkedIn dat ik op zoekwas naar kantoorruimte. Toen ishet balletje gaan rollen. Via viaheb ik dit toen kunnen regelen.Deze locatie heeft ook wel iets. Ikben met nieuwe dingen bezig,maar zit in een Middeleeuwspand. Dat contrast vind ik welgaaf.’’Met ‘nieuwe dingen’ doelt Veld-wijk op social media. „In 2008kreeg ik een uitnodiging voor Lin-kedIn. Dat vond ik heel interes-sant’’, vervolgt hij. „Ik constateer-de dat de manier van zaken doenradicaal aan het veranderen was.Toen ben ik mij in social mediagaan verdiepen.’’Door het lezen van boeken en hetvolgen van online seminars in deVerenigde Staten, werd Veldwijkeen kenner op het gebied van so-cial media. „Zat ik daar ’s avondslaat achter mijn laptop om een se-minar te volgen. Gaandeweg kreegik steeds meer ervaring. Ik gingmijn visie toepassen en bedrijvenhelpen.’’ In 2010 richtte Veldwijkzijn bedrijf VeldMerk op. „In es-sentie doe ik drie dingen. Op deeerste plaats geef ik bedrijven ad-vies hoe je social media inzet voorje onderneming. Daarnaast geef iktrainingen en verzorg ik projecten.Dan stuur ik bijvoorbeeld een so-cial media-team aan binnen eenbedrijf.’’Volgens Veldwijk onderschattenbedrijven geregeld de kracht vansocial media. „De meest gemaaktefout is dat bedrijven zonder planen strategie te werk gaan. Mijn vi-sie is dat als je geen strategie hebt,je het niet moet doen. Je moet alsbedrijf doelen stellen om te bepa-len of het gebruik van social me-dia zinvol is. En je moet ook tijdinvesteren in het bijhouden.’’

De kansen die Facebook, Twitterof LinkedIn een bedrijf bieden,zijn enorm. „Het ligt er maar netaan wat een bedrijf wil bereiken’’,legt Veldwijk uit. „Facebook wordtnog wel eens onderschat, maar iszeer handig. Als een bedrijf nieuwpersoneel zoekt, dan is het eenheel geschikt platform. Je kunt la-ten zien wie er binnen een bedrijfwerken en waarom het er zo leukis. De volgers kunnen een stukjesfeer proeven. Maar als je snel depubliciteit wilt halen is Twitter pri-ma. Doordat je gebonden bent aan140 tekens missen de berichtjesvaak diepgang, maar dat hoeftgeen probleem te zijn. Journalis-ten pikken de tweets namelijk ra-zendsnel op.’’

Bloggen

Om potentiële klanten binnen tehalen is bloggen ook een mogelijk-heid. „Bloggen is in opkomst,maar bedrijven zouden er nog veelmeer mee kunnen doen. De ken-nis die je in huis hebt, kun je opdie manier delen. Je kunt je visieuitdragen, je onderscheiden vande rest. Op die manier krijg je bin-ding met potentiële klanten.’’Veldwijk verwacht de komende ja-ren de nodige veranderingen op in-ternet. „YouTube zal steeds belang-

rijker worden. Beeld zegt meerdan duizend woorden. Vooral de‘How to’-filmpjes zullen steeds po-pulairder worden. Voor consumen-ten is een dikke papieren handlei-ding soms lastig, terwijl je het meteen filmpje heel simpel kunt uit-leggen.”Een bekend fenomeen op socialmedia is het kopen van vrienden.Veldwijk raadt bedrijven af dit tedoen. „Op Twitter kun je volgerskopen. Maar dat zijn allemaal ac-counts uit India, daarmee bereik jede mogelijke klanten dus niet. Eenbedrijf heeft er dus vrij weinigaan. Net als het kopen van vrien-den op Facebook. Ik zeg altijd datkwaliteit op social media boven dekwantiteit gaat. Want je kunt weltienduizend volgers op Twitterhebben, als zij allemaal niet geïnte-resseerd zijn in je berichten, is hetkansloos.’’De belangrijkste tip van de Zwolle-naar voor bedrijven is om zich teverdiepen in de doelgroep. „Het isnoodzakelijk dat je als bedrijf weetop welk platform je klanten zichbevinden. Zitten die op LinkedIn,dan moet je als bedrijf vooral daarberichten plaatsen. Als je weet watje wilt bereiken, kun je wekelijksof maandelijk je doelen analyse-ren. Alleen dan heeft het gebruikvan social media zin.”

Het passagiersvervoer van lucht-vaartgroep Air France-KLM lag inmei 4,7 procent hoger dan een jaareerder. Doordat de capaciteit metmaar 3,5 procent groeide, steeg debezettingsgraad met 0,9 procent-punt tot 81,7 procent. Het absoluteaantal vervoerde reizigers steegmet 3,9 procent tot 6,8 miljoen. Bijhet berekenen van het passagiers-vervoer wordt ook de gevlogen af-stand meegewogen.Het vrachtvervoer daalde met 6,4procent bij een 3,5 procent lagerecapaciteit. De beladingsgraad zaktedaardoor 1,9 procentpunt tot 62,3procent.In de tweede helft van het jaarspreekt Air France met de vakbon-den over de resultaten van de be-zuinigingsoperatie tot dusver.

Jos Veldwijk: ‘Bloggen is ideaalom klanten binnen te halen’

De verkoop van benzine, diesel enLPG in Nederland is in het eerstekwartaal van dit jaar met 2,6 pro-cent gedaald tot in totaal 3,28 mil-jard liter.Dat heeft NOVE, branchevereni-ging van onafhankelijke brandstof-ondernemers, maandag bekendge-maakt.Volgens Erik de Vries, directeurvan de branchevereniging, wordtde verkoop van brandstoffen voor-al gedrukt door de ongunstige eco-nomische situatie, de auto’s diesteeds zuiniger worden en mensendie de grens overgaan om goedko-per te kunnen tanken.

ING komt metcontactloosbetalen

Schippers tegensluisplannen

KLM zatvoller in mei

door André Sonneville

D e term ‘Het NieuweWinkelen’ levert inde Google-zoekma-chine 39.700 resulta-ten op. Oef, da’s

meer dan een middagje leeswerkom je te oriënteren op een trenddie zo langzamerhand een absolu-te noodzakelijkheid lijkt te wor-den.Maar het kan nog erger. Toets‘webshop’ in en het wereldwijdeweb heeft 113 miljoen hits voor je.‘Webwinkel’ lijkt minder interna-tionaal, maar overrompelt de arge-loze zoeker naar digitale informa-tie met maar liefst 168 miljoen mo-gelijkheden. ‘Even’ overstappennaar Het Nieuwe Winkelen is eenutopie.„Het Nieuwe Winkelen is een re-volutie in de detailhandel, zoalsdat eerder het geval was met de op-komst van warenhuizen en de zelf-bediening”, leert Jan Willem Jans-sen, adviseur innovatie bij hetHoofdbedrijfschap Detailhandel(HBD) in het blad Retailtrendsvan die organisatie al in januari2011. Kenmerkend voor die revolu-tie is de verandering van hetkoop- en winkelgedrag.„De consument maakt tijdens hetkoopproces naast de fysieke win-kel steeds meer gebruik van ande-re kanalen, zoals internet”, defini-eert het Hoofdbedrijfschap Detail-handel het nieuwe winkelen.En met ‘andere kanalen, zoals in-ternet’ wordt onder meer bedoeldmobiele telefoons, tablets en voor-al webwinkels.„Vindbaarheid, vertrouwen enmarketing. Heb je die drie niet,dan kun je het schudden met je

webwinkel”, zegt NijmegenaarRené Soetekouw. Hij kan het we-ten, want hij stond als senior ac-countmanager mede aan de basisen uitbouw van Beslist.nl, de inArnhem zetelende prijsvergelij-king- en shoppingsite waar in kor-te tijd maar liefst 8.000 webwin-kels bij zijn aangesloten.„Van die 8.000 zijn er 2.000 gratisaccounts en 6.000 pro-accounts,die voor hun presentatie via Be-slist.nl tussen de 5 en 20 cent perklik moeten betalen. Samen zijndie 8.000 webwinkels goed voor20 miljoen producten. Belangrijkeris echter dat ze kunnen rekenenop 450.000 tot 500.000 bezoekersper jaar. Beslist.nl heeft een markt-aandeel van 24 procent. Dagelijksmelden zich tussen de tien entwintig nieuwe webwinkels bijons aan.”

Keurmerk

Voor de succesvolle webwinkel ad-viseren Soetekouw en zijn colle-ga’s een aantal do’s en don’ts.„Vindbaarheid is een duidelijke‘do’. Alles staat of valt met bezoe-kers. Een webwinkel is leuk, maarzonder bezoekers heb je er nietsaan”, zegt hij. Vertrouwen is ookzo’n ankerpunt voor een goed ren-derende webwinkel.„Een webwinkel is redelijk eenvou-dig en zonder al te hoge investerin-gen te beginnen. Een kans vooropen doel voor het oplichtersgilde.Webwinkeliers moeten hun klan-ten er dus van overtuigen dat zebetrouwbaar zijn. Openheid entransparantie over wie je bent, watje doet en over bereikbaarheid isnoodzaak. Een keurmerk, het lief-ste dat van thuiswinkel.org, helptook.”De succesvolle webwinkel kent inde ogen van de professional nogeen aantal eigenschappen, waar-van gebruiksvriendelijkheid, de-sign (Soetekouw: „Zorg ervoor datde site er niet goedkoop en ama-teuristisch uitziet”), duidelijkheidover de financiële afwikkeling engoede aftersales de belangrijkstezijn. Een webwinkel maken en te-vreden achterover leunen, wach-

tend op klanten is een duidelijke‘do not’. „Nee”, zegt René Soete-kouw, „niks gaat vanzelf, ook meteen webwinkel moet je aan debak. Marketing is van het aller-grootste belang en dat vereist inzeten creativiteit. De winkelier dienaast zijn fysieke winkel een web-shop creëert en denkt dat-ie er

daarmee is, komt bedrogen uit.Een webwinkel waar na openingniets meer gebeurt, mislukt altijd.Niet doen dus.”Wat ook absoluut fnuikend is vooreen webwinkel, is ‘niet leverbaar’.

„Een artikel in je webwinkel dat omwelke reden dan ook niet leverbaarblijkt te zijn, is dodelijk. Een klantkomt na zo’n ervaring nóóit meer te-rug. En realiseer je dat het je handen-vol met geld kost. De klant bestelt,betaalt en dan moet je laten wetendat je niet kunt leveren. E-mails entelefoontjes over en weer, heen enweer geschuif van geld, resulterendin irritaties en veel extra werk. Dus:‘niet leverbaar’ is echt taboe.”

Attractieparken

De ontwikkeling van de webwinkelis nog lang niet klaar, zo is de over-tuiging van Soetekouw.„Vaststaat dat er op dit moment al40.000 webwinkels in Nederlandzijn. Onderzoek zou hebben aange-toond dat één op de vijf Nederlan-ders in de toekomst over een web-winkel zou willen beschikken. Als jedaar verder over nadenkt….”

Het Nieuwe Winkelen wordt vaakin een adem genoemd met ‘bele-ving’. René Soetekouw onderschrijftdat. „In jargon heet dat social shop-ping. Webwinkels, gekoppeld aan fy-sieke winkels, en gecombineerd metwinkel- en attractieparken waar vanalles voor het hele gezin te belevenvalt. Winkelcentrum ‘Trafford’ inManchester, Engeland, is daar eenvoorbeeld van.”„Webwinkels voor versproducten iseen andere kansrijke ontwikkeling”,besluit Soetekouw. „Onderzoekenvan drie grote banken tonen aan datin 2020 tussen de 15 en 20 procentvan de omzet van levensmiddelenonline -dus via webwinkels- gereali-seerd wordt. Dan praat je dus overeen omzet van 5 tot 7 miljard euro.En over de spin-off, bijvoorbeeldvoor de bezorg- en koeriersdiensten,hebben we het dan nog niet eens ge-had.”

Tekort niet snelterugdringen

Minder benzineverkocht

Vindbaarheid en marketing

O m je doelgroep tebereiken gebruik-ten we vroeger ge-

woon het gesprek, eenbrief, een advertentie ofeen ander fysiek middel, dezoals we dat nu noemen‘oude media’. Tegenwoor-dig geeft het internet maxi-male digitale contactmoge-lijkheden.Dat is natuurlijk mooi,maar alles gebruiken en in-zetten werkt ook niet. Hetgaat dus vooral om het ma-ken van goede keuzes vanwie en waarmee je iemandwilt bereiken.In toenemende mate is hetniet de zender die de bood-schap bepaalt die bij de ont-vanger binnenkomt. Nu envoor de toekomst is hetsteeds meer de ontvangerdie bepaalt of, wanneer enhoe hij of zij de boodschapwil ontvangen. Bij Rijn IJs-sel gebruiken we Twitter enFacebook ook om te com-municeren met de studen-ten en onze toekomstigestudenten. Daarbij is al welgebleken dat het digitaal be-reiken van deze doelgroepecht een vak aan het wor-den is. De studenten ma-ken nauwelijks gebruik vanTwitter om ons te volgen.Wel worden er tweets overRijn IJssel geplaatst en doordie te volgen krijgen weeen goed beeld over hoe dejongeren over Rijn IJsseldenken en wat ze van onsverwachten. Facebook enTwitter worden door onzestudenten dan ook meer ge-zien als een privéaangele-genheid en daar heeftschool zich niet in te men-gen, anders dan dat ze erom vragen.Wil je dat de jongeren jegaan volgen is het dus voor-al van belang om de infor-matie en berichten dusda-nig op Twitter en Facebookte zetten dat deze voor destudenten interessant zijn.Zorg ervoor dat de studen-ten en dus de toekomstigemedewerkers jou gaan vol-gen en heb niet de illusiedat je de doelgroep bereiktdoor alleen maar te zenden.De ontvanger bepaalt hoeen wanneer de boodschapontvangen wordt.Daar zijn we met Rijn IJsseldruk mee bezig.

Wouter GrootheddeDirecteur Rijn IJssel Trai-ning & Opleiding

‘Niet leverbaar’is fnuikend

Jos Veldwijk voor de Sassenpoort in Zwolle foto Pedro Sluiter

Social shopping is een nieuw fenomeen. Webshops, gekoppeld aan fysieke winkels en... attracties.

Door WouterGroothedde Rijn IJssel Onder-wijsonderneming

Rijn IJssel

Heb ik zoveel dingen besteld? foto Roos Koole

De detailhandel kreunt en zuchtonder de crisis. Het Nieuwe Win-kelen zou een oplossing zijn voorteruglopende omzetten en ach-teruitkachelende binnensteden.Maar Het Nieuwe Winkelen: watis dat eigenlijk? En wat moet jeals winkelier vooral niet en vooralwel doen?


10| nieuws

O nline en offline kunnenniet zonder elkaar bijFranklin Presentations,

nu nog gevestigd in Westervoorten Duiven, maar na de zomer aande woonboulevard in Zevenaar.„Wat we in onze showroom aanmerken laten zien kunnen de klan-ten online uitvoerig napluizen. An-dersom gebeurt net zo vaak. Wezijn snel te vinden op internet endaarna komen klanten naar deshowroom om de merken te bele-ven”, zegt directeur Hans-JürgenBoekelder, samen met DennisGunsing eigenaar van Franklin.Franklin Presentations bestaat uiteen internetbedrijf met webshop,een zakelijk projectbureau en eenverhuurbedrijf, allen gericht opbeeld, geluid, automatisering, bea-mers, flatscreens enz.In de zakelijke markt levert en in-stalleert Franklin audiovisuele op-lossingen, zoals presentatieruim-tes, auditoria en narrowcasting.Plus service. Op 30 mei leverdeFranklin de apparatuur bij het be-zoek van koning Willem-Alexan-der en koningin Màxima aan Dui-ven.Boekelder spreekt van een ‘uniekeformule’ van zijn bedrijf qua coali-tie tussen online en offline. „Onli-

ne moet je goed vindbaar en be-reikbaar zijn. We hebben meerdan twintigduizend artikelen oponze site staan. Plus over elk pro-duct alle denkbare informatie. Jemoet mensen niet belasten metnon-info, maar verrijken met terzake doende informatie.”„Gastvrijheid is ook erg belangrijkin onze business. Beeld- en geluidworden gedurende langere tijd ge-bruikt. Men moet er lang pleziervan hebben en het moet een feestzijn iets aan te schaffen. Goedekwaliteit en service bieden tegeneen online prijs, dat is de voor-naamste factor in een markt die ge-bukt gaat onder een recessie.”2012 was het beste jaar ooit in hetbestaan van Franklin. De omzetgroeide met twintig procent. Endat in een teruglopende markt.Hans Jürgen Boekelder en marke-ting manager drs. Maurice Magishebben het over hun ‘hybride’ for-mule: uitgebreide webshop, uitvoe-rige informatie via social media eneen fysieke showroom waar deklant kan ‘beleven’ wat hij of zijwil aanschaffen.Die hybride formule heeft volgensBoekelder alles te maken met watHet Nieuwe Winkelen wordt ge-noemd. „We hebben enkele strate-

gische kernpunten. Veiligheid bijhet kopen via internet staat voor-op. We werken met Nederlandsta-lige garanties. De betaalmogelijkhe-den zijn divers en de sociale aspec-ten rond een aankoop spelen eenbelangrijke rol. Van vergelijkingsi-tes als Kieskeurig.nl en Beslist.nlkrijgen wij hoge cijfers.Boekelder verklaart het succes vanzijn bedrijf mede uit het feit dathet al jaren geleden online is ge-

gaan. „De detailhandel verliest om-zet. Online boekt groei. Onderne-mers die nu nog in moeten stap-pen krijgen het lastig. Het vereisteen compleet andere invulling vanje bedrijf. Wij zijn 24/7 online endat is best topsport.”Het Nieuwe Winkelen moet vol-gens Boekelder rekening houdenmet een andere samenstelling vande bevolking. „Het huishoudenverandert. Meer alleenstaanden,

meer fitte ouderen en minder kin-deren. Voorheen spraken we vaneen piramide. Een smal ouder deelen veel jongeren. Nu is het meereen beschuitbus. De groep oude-ren is veel breder geworden.”Maurice Magis ervaart dat deFranklinklanten terug blijven ko-men. „We hebben veel ervaringaan alle kanten: logistiek, technieken service. We zijn meegeëvalu-eerd met de markt. En onze mede-werkers worden continu bijge-schoold. Dat is nodig, want er ko-men jaarlijks nieuwe modellen uitmet meer mogelijkheden.” Boekel-der: „We willen maar één ding:Onze relaties gelukkig maken.”www.franklin.nl

Franklin: ‘Van piramide naar beschuitbus’


O pvallend aan Aal-ders is de diversi-teit aan producten.Die gaan de helewereld over. Welis-

waar niet onder eigen naam, maarals onderdeel van eindproductenvan soms grote leveranciers.„Die diversiteit maakt dat we nietafhankelijk zijn van enkele klan-ten”, zegt directeur Carlo Aalders.We maken niet alleen erg verschil-lende onderdelen, we doen ookvrijwel alles in eigen huis.CNC-draaien- en frezen, we lassenstaal, rvs en aluminium, we kun-nen walsen, lasersnijden, coaten,beitsen en stralen. We hoevenniets uit te besteden. Klanten ziendat als een grote plus. Ze leggenhun opdrachten hier neer en ha-len het product weer op.”Machine- en apparatenfabriek Aal-ders BV werd in 1964 in Ulft opge-richt door Willem Aalders. In 1975volgde verhuizing naar het terreinvan de voormalige boterfabriek inDe Heurne. Daar was meer ruimtevoorhanden. In 1997 volgde CarloAalders zijn vader op. Door de ja-ren heen werd in het bedrijf volopgeïnnoveerd en geïnvesteerd innieuwe machines.„Het dagelijks werk verschilt somsvan maand tot maand”, vertelt Car-lo Aalders. „We hebben zo’n vijf-tien vaste klanten. Die bestellen

meestal kleinere series, maar ont-werp en aard van de onderdelenkunnen nogal verschillen.”In de begintijd nam Willem Aal-ders kleinschalige opdrachten aanvan Ulftse buurbedrijven als DRU,Atag en Becking & Bongers. Een-maal in De Heurne was Aaldersmet name actief voor de slachterij-sector.Zo werden varkenskooien en bor-stelmachines voor het ontharen ge-maakt. Het belang van de slachter-ijsector nam af en aan het beginvan het nieuwe millenium werdhet bewerken van roestvaststaalvoor de food- en non-foodsector

een hoofdactiviteit.Carlo Aalders noemt een aantal

van de activiteiten van zijn bedrijfop. „We zijn actief in de offshore,maken onderdelen voor dieselolie-tanks. Maar voor een klant inDuitsland maken we bijvoorbeeldgeautomatiseerde lijnen voor de

productie van matrassen.”De meeste bedrijven waar Aaldersaan toelevert liggen in een straalvan zo’n vijftig kilometer rond DeHeurne, met enkele uitschietersnaar Duitsland en België.„Voor een Duitse klant maken wemachines voor het vervaardigenvan zonnepanelen. Ook doen wehet logistieke proces rond het ma-ken van autoramen. Voor een an-der Duits bedrijf maken we melk-poederfilters. Zowel ronde als vier-kante. Door de snel toenemendebehoefte aan melkproducten is dateen booming business. In Neder-land komt in 2015 het melkquo-

tum te vervallen, waardoor de pro-ductie enorm zal stijgen. Met na-me China, maar ook andere lan-den in de wereld zullen veel meermelk- en melkproducten afne-men. Het bedrijf waaraan wij demelkpoederfilters leveren ver-koopt die installaties over de helewereld.”

Snijmachines

Een hele grote klant van Aalders iseen bedrijf dat inpandige molens(malen en persen) bouwt voor deproductie van diervoeders. Ookdie molens gaan de hele wereldover. Voor een Belgische firmaworden delen van kaas- en vlees-snijmachines gemaakt.„Het is voor ons een prettige bij-komstigheid dat zo’n zeventig pro-cent van de producten voor de ex-port bestemd is. De markt buitenEuropa groeit hard. Die in Europazal naar verwachting tot 2020 stag-neren.”Veel producenten overleggen metmensen van Aalders in een vroegstadium over hun productieplan-nen. Carlo Aalders: „De klantvraagt hoe wij iets zouden kun-nen maken. Het voordeel van datje er in zo’n vroeg stadium bij be-trokken bent, is dat je de klant vrij-wel zeker naar je toe haalt.”Bij Aalders werken 48 mensen.„Het schommelt al jaren rond devijftig. Veel groter worden hoeftvan mij ook niet. Wel is het lastigom aan vervangende vakmensente komen. Het aanbod is erg laag.Soms kan ik wel eens mensen uiteen faillissement overnemen. Datzijn vaak wat ouderen. Het voor-deel is dat je ze niets uit hoeft telegggen. Ze hebben veel hart voorde zaak, maar je kunt helaas min-der lang van hun diensten gebruikmaken.”www.aalders-bv.nl

Aalders kan het meeste zelf

Van matraslijnen totmelkpoederfilters

Carlo Aalders: ‘Prettig dat zo’n zeventig procent van onze producten naar de export gaat.’ foto Theo Kock

Hans Jurgen Boekelder (l.) en Maurice Magis. foto Theo Kock

KIPGROOTHANDEL

SLIMME ONDERNEMERS ZIJN ER ALS

DE KIPPEN BIJ!

BBQ • BUFFET • GROOTHANDEL • HALAL KIP

EXTRA VOORDEEL

BIJ> 250 KG WWW.PANNEKLAAR.NL

In het rustige dorpje De Heurnebij Dinxperlo imponeert machi-ne- en apparatenfabriek AaldersBV. Niet alleen door het uitge-strekte gebouwencomplex, maarook door de werkgelegenheiddie het biedt aan eigen dorp enomstreken. Bovendien is Aaldersin veel opzichten selfsupporting.


de kwestie | 11

O p de geponeerde stellingkwam vanzelfsprekendkritiek van de aanwezi-

gen. Han Overkamp, binnenstads-manager van Arnhem, viel overhet woordje ‘dus’. Het nieuwe win-kelen kost weliswaar tijd, maar le-vert de detaillist wel degelijk watop, vond hij. Arnhem is dit jaareen groot offensief gestart om vande binnenstad een digitaal waren-huis te maken: Het Nieuwe Winke-len in optima forma. Dat kost dewinkeliers die meedoen inderdaadextra tijd, maar de verwachting isdat zij daar zeker rendement uitzullen krijgen. Alleen al de ervarin-gen van de andere Nederlandse ste-den die dit traject hebben doorlo-pen, bevestigen dat. Jan Diebels,eigenaar van de twee jeanszakenDedicated Fashion in Nijmegen enbestuurslid van de winkeliersvere-niging Marikenstraat, stelde dateen ondernemer die met passie enenthousiasme Social Media toe-past in zijn beleid - het NieuweWinkelen dus - daar zeker ook derevenuen uit krijgt. Het is echterook wel afhankelijk van de matewaarin een ondernemer zichzelfde spiegel wil en durft voor te hou-den, vulde Amy van Son van Sen-eca Advies uit Arnhem aan. Zij isloopbaanbegeleider en geeft trai-ning en advies op het gebied vanSocial Media, en mag zeker eenfan van Social Media genoemdworden. „Ondernemers moetenechter wel de omslag willen enkunnen maken naar het actief opde Social Media aanwezig zijn, dusdoor actief ervan gebruik te ma-

ken bij het zoeken’’, stelde ze. Len-nard Kamps, notaris bij VanWeeghel Doppenberg Kamps inDoetinchem, vond dat Het Nieu-we Winkelen uiteindelijk toch omzakelijkheid gaat, en niet om ietsidealistisch of gepassioneerds. Jewilt er mee kunnen (blijven) ver-dienen, zei hij. Kamps heeft veel‘nieuwe’ ervaring kunnen opdoenmet Basisnotarissen.nl, een onlineconcept in de Achterhoek. Benvan Hees uit Nijmegen, naastraadslid gespecialiseerd in concept-

ontwikkeling en procesbegelei-ding, zoomde in op het verschiltussen individuele detaillisten enwinkeliers die samenwerken. Datmaakt het onderscheid tussen suc-cesvol ‘Nieuw Winkelen’, steldehij. Lennard Kamps suggereerdedaarop dat winkeliers samen eenstagiaire kunnen aanstellen dievoor hen de Social Media in kaartbrengt en hen faciliteert bij hetwerken er mee. Het Nieuwe Win-kelen is overigens niet alleen voorjonge ondernemers weggelegd, ver-

telde Han Overkamp. In de sessiesdie de Arnhemse binnnenstads-winkeliers naar het winkelen 2.0brengen, zitten zeker ook oudereondernemers. Zij ook zien dat hettegenwoordig gaat om toegang,wist Amy van Son. „Vroeger golddat kennis macht was. Tegenwoor-dig geldt dat je macht hebt als jetoegang verschaft.’’ Toegang tot dedigitale communicatie, dus. HetNieuwe Winkelen is overigens ze-ker niet alleen online ‘iets’ doenmet je zaak; maar vooral de combi-natie van een online winkel en defysieke winkel. Ben van Hees: „Debeleving, in de zaak zelf dus, is ze-ker van belang.’’Blijven de Social Media die we nukennen? De aanwezigen warendaarvan overtuigd. Weliswaar kanLinkedIn en Facebook dan vervan-gen zijn door iets anders, net zoalsHyves nu al sterk tanende is, maardat er Social Media zijn stond voorieder als een paal boven water. „Se-cond World was ook een veelbelo-vend initiatief’’, wist LennardKamps, „en ook dat is er nietmeer.’’ De discussie werd daarnaverlegd naar de koopzondagen.Die zijn, vond men, aanbodgerichtin plaats van vraaggericht. „Nie-mand vraagt de consument watdie wil. Dat zouden ze eens moe-ten doen. En dan moet je je alswinkelier aanpassen’’, vond JanDiebels. „Alleen de flexibele winke-lier blijft overeind.’’ Helaas was ergeen ‘ouderwetse’ en inflexibelewinkelier op de uitnodiging vande redactie ingegaan. Het had dediscussie nog scherper gemaakt.

‘T oe, schilder eens een koe’is de titel van een van deworkshops die kunste-

naar Anne von Drehle uit Steende-ren geeft.Die schildercursus vindt plaats opHoeve Tankink, een biologischeboerderij in Hengelo-Gld. De overi-ge cursussen en workshops geeftAnne in haar atelier KUNSTzin inSteenderen.Anne volgde een opleiding kunst-zinnig therapeut. Negen jaar gele-den kwam ze in Steenderen wo-nen. Daar vond ze anderhalf jaargeleden een mooie atelierruimtein een voormalig schoollokaal aande Burgemeester Smitstraat.„Door de jaren heen kwam ik erachter dat ik meer een kunstenaarben dan een kunsttherapeut. Inhet begin gaf ik thuis cursussen,met name in het bewerken van

speksteen. Ik kon eerst geen ge-schikte atelierruimte vinden. Tot-dat dit voormalig lokaal van deopenbare basisschool De Steenuilvrijkwam.”Anne von Drehle is nu onderne-mer en kunstenaar. „Het afgelo-pen jaar had ik 36 cursisten. Demeesten gaan door. In septemberbeginnen de nieuwe cursussen.Vanwege de belangstelling heb ikmet wat cursusdagen uitgebreid.”Naast de cursussen worden work-shops gehouden. Deze maandwordt op drie zondagen een work-shop schilderen met olieverf - ken-nismaken met Cobra-olieverf, ge-houden. Voor 23 november staateen workshop tekenen met houts-kool en houtskoolpotlood op hetprogramma.Anne werkt zelf het liefst met olie-verf of potlood. Ze begon abstract,

maar ging later figuratief werken.„De omgekeerde volgorde als jeeen vergelijking maakt met anderekunstenaars”, zegt ze. Anne maaktportretten in opdracht maar schil-dert ook landschappen.Begin deze maand hield Anne inhaar galerie KUNSTzin een ver-

koopexpositie. De opbrengst wasbestemd voor de kankerbestrij-ding. Van 20 tot 26 juli exposeertze in de kapel in Bronkhorst . Op14 juli wordt een expositiedag ge-houden in Hummelo.

www.atelierkunstzin.nl

De Kamer van Koophandel Cen-traal Gelderland verzorgt, in sa-menwerking met diverse organisa-ties, tal van seminars. Hierondervindt u het programma voor de ko-mende tijd. Tenzij anders vermeld,vinden de bijeenkomsten plaats inhet gebouw van de Kamer vanKoophandel aan de Kronenburg-singel 525 in Arnhem. De vermel-de prijzen zijn per persoon. Aan-melden vooraf is noodzakelijk enkan via www.kvk.nl/ seminarsgel-derland

Zo start u een eigen bedrijfHet is van belang dat u zich alsstartende ondernemer goed voor-bereidt zodat uw bedrijf ook eensuccesvolle onderneming wordt.Dit seminar biedt u een eerste in-druk van de stappen die u als star-tende ondernemer zet. Data: 11 juliin Nijmegen, 25 juli in Arnhem en8 augustus in Doetinchem. (19.00tot 22.00 uur, kosten 35 euro)kvk.nl/seminarstart

Eigen baas of toch niet?Vaak is het voor een freelancer ofzelfstandig ondernemer zonderpersoneel onduidelijk of hij/zij nuwel of niet als zelfstandig onderne-mer wordt gezien. Daarom is hetdoel van deze avond u uitleg te ge-ven over de positie van de zelfstan-dige zonder personeel en u te in-formeren over de valkuilen bij hetopstarten van de onderneming.Data: 27 juni in Arnhem en 5 sep-tember in Nijmegen, (19.00 – 22.00uur), kosten 35 euro.kvk.nl/seminarzzp

Starten met social mediaDoor de explosieve groei van so-cial media zijn er vele manierenbijgekomen om contacten aan tegaan en te onderhouden. Maarwat is social media nu precies enhoe kunt u deze netwerken sliminzetten? Behandeld worden: Ge-bruik social media: LinkedIn, Twit-ter en Facebook. Datum: woens-dag 19 juni van 19.30 tot 22.30 uurin Arnhem. Kosten 35 euro.www.kvk.nl/ ondernemensocial-media

Netwerken voor startersNetwerken is een uitstekend mid-del om klanten en opdrachtenvoor uw onderneming te werven.In de praktijk blijkt resultaatge-richt netwerken echter makkelij-ker gezegd dan gedaan. Datum:dinsdag 18 juni in Arnhem. (17.00tot 21.00 uur, kosten 35 euro).www.kvk.nl/seminarnetwerk

Bedrijfsovername, de ideale start!Bedrijfsovername heeft vele voor-delen. U heeft inzicht in histori-sche gegevens, zoals het klantenbe-stand, omzet en kosten. Zo kunt ueen goede inschatting maken vande winstgevendheid van het be-drijf.De juridische, organisatorische enfinanciële kanten van de overna-me vereisen een goede voorberei-ding.Datum: 23 september, 19.30-22.00uur, kosten 35 euro.kvk.nl/seminarovername

Marketing voor startersAandacht wordt besteed aan devolgende onderwerpen: de behoef-ten en wensen van uw potentiëleklant en het belang hiervan, facto-ren in de markt die de onderne-ming beïnvloeden.(Datum: 24 september Arnhem,19.30 – 22.00 uur. Kosten 35 euro)www.kvk.nl/seminarmarketing

‘Social Media levert zeker iets op’

‘Toe schilder een koe’bij Anne von Drehle

Seminars

Lennard Kamps Han Overkamp Ben van HeesAmy van Son Jan Diebels

DeKwestie

Het Nieuwe Winkelen kost de individuele detail-list te veel tijd en levert dus te weinig op.

tekst Frank Thooft foto’s Edwin Stoffer

Anne von Drehle in haar atelier in Steenderen. foto Theo Kock


12| nieuws

M et ingang van 2014 gaatde nieuwe Kamer vanKoophandel van start.

Het kantoor in Doetinchem sluital in september van dit jaar. Afgif-te van exportdocumenten via debalie is vanaf 1 november nietmeer mogelijk. Exportdocumen-ten.com uit Doetinchem probeertdat vacuum te vullen.Exportdocumenten.com is een on-derdeel van Pincvision, maar hetworden twee van elkaar geschei-den bedrijven, omdat doelgroepen dienstverlening zeer verschil-lend zijn. Exportdocumenten.comkrijgt eigen websites, telefoonnum-mers en e-mailadressen. Iemanddie klant wordt van de webshopzal weinig of geen contact hebbenmet Pincvision, maar is klant vanExportdocumenten.com.Pincvision uit Doetinchem is degrootste producent van exportdo-cumenten in Nederland. Het geeftsteun aan bedrijven in het procesrond exportdocumenten door zeveel rompslomp uit handen te ne-men. Pincvision maakt exportdo-cumenten voor de klant op, weetwelke documenten vereist zijn inwelk land en zorgt voor een snelleafhandeling, waardoor de door-looptijd verkort kan worden tot 15

minuten. Het overnemen van ditproces door Pincvision gebeurtveel door klanten die grote volu-mes hebben qua aantallen zendin-gen.Om ook alle andere bedrijven tevoorzien van een oplossing, diebinnenkort niet meer via de Ka-mer van Koophandel aan de baliein Doetinchem kan worden gebo-den, wordt vanaf 1 juli Exportdocu-menten.com in het leven geroe-pen.

Digitale aanvragen

Bedrijven die hun exportdocumen-ten zelf opmaken en langs het lo-ket van de KvK gaan voor het lega-liseren van hun document, wor-den min of meer gedwongen hunproces te veranderen. Doordat debalies sluiten dienen exportdocu-menten voortaan digitaal te wor-den aangevraagd.Exportdocumenten.com heeft hier-voor een webshop ontwikkeldwaar bedrijven snel en eenvoudighun exportdocumenten kunnenbestellen. Deze webshop wordt op1 juli gelanceerd. Tot die tijd ko-men klanten terecht op een tijdelij-ke informatiepagina.Belangstellenden hoeven alleen

maar een account aan te makenom vervolgens direct de gewensteexportdocumenten te kunnen be-stellen. De klant vult het docu-ment online in en kan deze beta-len via IDeal of een creditcard.Aanvragen die voor 15.00 uur zijningediend worden nog dezelfdedag gratis verstuurd.De webshop biedt verschillendedocumenten aan: een Certificaatvan Oorsprong (CvO), een EUR.1certificaat of het legaliseren vaneen handelsfactuur. In het verle-den moesten klanten op en neernaar een ambassade in Den Haagvoor legalisatie. Dat hoeft nietmeer. Exportdocumenten.com re-gelt ook die ambassadelegalisatiesvoor klanten.Bij wijze van kennismaking biedtde nieuwe webshop belangstellen-de bedrijven de mogelijkheid ommet een introductiekorting het eer-ste document gratis te laten verzor-gen. Wie een formulier invultkrijgt per e-mail een kortingscodetoegestuurd. Met die code kunneneenmalig géén handelingskostenmaar uitsluitend de gebruikelijkeleges (KvK, ambassade en ministe-rie van buitenlandse zaken) wor-den betaald.www.exportdocumenten.com

Exportdocumenten.com

H et lijkt een wereldvinding.Made in the Achterhoek.Safe-Heating reproduceert

de warmte van de zon op een mi-lieuvriendelijke en economischemanier. De innovatie werd vorigeweek door de bedrijven Rolathe-me en Kremer uit ‘s-Heerenberggepresenteerd tijdens een happyevening van de businessclub Hun-tenkring in Veldhunten.‘Biogenetisch infrarood’ moet leef-ruimtes, zowel voor wonen alswerken, een comfortabele warmtebieden die volgens de ontwikke-laars een aantal voordelen biedt:geen schimmelvorming, minderenergie nodig, vloerverwarming isoverbodig, geen droge lucht die deademhaling kan beinvloeden enook geen rondwervelende stofdeel-tjes die allergieën kunnen veroor-zaken.Paul van Uum van Rolatheme zeidat de vinding niet van zijn bedrijfis maar van een wetenschapperdie er dertig jaar aan heeft ge-werkt. Rolatheme brengt het bioge-netische verwarmingsysteem opde markt en Kremer Installatie-techniek, dat veel ervaring heeftmet zonnepanelen, is dealer voor

de regio Gelderland. Nationaal eninternationaal wordt zo’n dealer-netwerk opgezet.De zon biedt veel warmte, maar isover het algemeen moeilijk om tezetten in energie, legde Van Uumuit. Ook niet alle infraroodstralingis goed bruikbaar, maar wel eendeel daarvan. „Het gezonde infra-rood”, noemt Van Uum dat deel.De warmtepanelen kunnen bij-voorbeeld worden geïntegreerd ineen systeemplafond, maar ook inwanden of op andere plaatsen inbedrijfsruimtes. Biogenetische ver-warmingspanelen kunnen eenlengte van zes meter bereiken. Zezijn leverbaar in de kleurenoff-white en zwart. De panelenzijn 50 mm dik, inclusief ophan-ging. Ze zijn aan te sluiten op230V. Het aangesloten vermogenwordt niet continu verbruikt. Eenintelligente regeling zorgt voor eenoptimaal rendement.Biogenetische energie biedt vol-gens Van Uum comfortabelewarmte. In combinatie met eenthermostaat en controller heeft degebruiker veertig tot zestig procentvan het aangesloten nominale ver-mogen nodig.

door Gerben Kuitert

V an der Most toonde inaugustus 2008 zijnjongste aankoop inMeppen. Een oudeelektriciteitscentrale

van RWE, inclusief koeltoren opeen 60 hectare groot terrein. De za-kenman verwachtte toen dat hetFunpark in 2010 open zou gaan.Dat is iets anders gelopen.„Toen was het nog geen crisis enwerkte ik nog met de bank”, kijktvan der Most (63) terug. Met zijnhuisbankier, ABN Amro, kreeg hijin 2010 een conflict, dat hij uitge-breid beschrijft in zijn in 2011 ver-schenen boek Super Nederland. Debank zegde de kredietlijn ter groot-te van 15 miljoen euro op en Vander Most moest hals over kop opzoek naar nieuw geld, dat hij on-der andere ‘vond’ door verkoopvan een bedrijfsonderdeel.Sindsdien zit er ‘geen eurocentvan de bank’ meer in zijn acht be-drijven, zegt Van der Most. „Vanbanken heb ik volledig mijn be-komst. Die willen niks en durvenniks. Daarom zoek ik particuliereinvesteerders.”

Vertraging

Het conflict met de bank en hetmoeizame vergunningentraject inDuitsland, heeft tot een flinke ver-traging van het project Funpark

Meppen geleid. Maar de cartbaan,één van de drie geplande hotels,de horeca- en congresaccommoda-tie, het parcours waar met quadsen buggy’s kan worden gecrostzijn klaar. Net als het trialparcourswaar met (huur)Jeeps kan wordengereden.Er staat een hotel met 27 kamersen 120 bedden. Voor volgend jaarstaat de bouw van een luxe hotelmet 90 bedden op de planning.De overdekte kermis/speelparadijs(investering 5 miljoen euro) moetin 2015 het sluitstuk worden van

het project. Voorlopig zal de mar-keting gericht zijn op bedrijfsfees-ten, congressen, vrijgezellenfees-ten en uitstapjes van sport- en per-soneelsverenigingen, terwijl hetcomplex zich volgens Van derMost ook uitstekend leent voor‘festivals en evenementen zoals deZwarte Cross in Nederland.’Hennie van der Most schaakt opverschillende borden. Hij heeftook recreatiepark Wangerland inNoord-Duitsland en KernwasserWunderland in Kalkar. De onder-nemer laat zich door alle economi-

sche malaise niet uit het veldslaan. „Gewoon doorgaan”, is zijncredo. Hij toont tekeningen vanSpeelstad Rotterdam, dat in enrond een voormalige afvalverbran-dingsinstallatie in de Maasstadvorm moet krijgen. Kosten: 10 tot15 miljoen euro. „We zijn er nuaan het slopen. Ik heb nog geentijd om dood te gaan. Ik wil nogheel veel doen.”Particuliere investeerders en/of be-leggingsmaatschappijen moetende voltooiing van Funpark Mep-pen mogelijk maken. Van der

Most heeft met het Twentse advo-catenkantoor KienhuisHoving ende accountants van De Jong enLaan een investeringsbrochure sa-mengesteld. Daarin staat dat er200 certificaten van aandelen van100.000 euro per stuk worden uit-gegeven. Van der Most Projectont-wikkeling brengt zelf het terrein inMeppen en de al aanwezige opstal-len in voor vijf miljoen euro. Hetbelang van Van der Most zal, als al-le aandelen zijn verkocht, uiteinde-lijk dalen tot circa 20 procent. „Inwerkelijkheid heb ik hier al 13 mil-joen euro geïnvesteerd”, zegt Vander Most.„Maar als ik dat belang zou inbren-gen in de vennootschap zou mijnpositie te dominant worden en isde kans dat ik nog investeerdersweet te vinden erg klein. Ik bendus bereid acht miljoen euro af teboeken om dit project van degrond te tillen. Dat is sneu geld,maar soms moet je wat. Dat is hetrisico van ondernemen.”

Gezond rendement

In de brochure wordt potentiële in-vesteerders uiterst gezonde rende-menten in het vooruitzicht ge-steld. Dat kan volgens Van derMost ‘omdat de bank er niet in ziten er dus niet hoeft te worden af-gelost.’„De investeringsbrochure gaat uitvan een aanloopverlies van 3,6 tondit jaar en 4,1 ton volgend jaar,waarna er in 2015 sprake moet zijnvan een nettowinst van 2,5 mil-joen euro (14,1%) en de daarop vol-gende jaren van een rendementvan respectievelijk 12,7 en 12,5% opde omzet van ruim 18 miljoen eu-ro. Dit alles bij een bezoekerstalvan 300.000 personen in 2015, datin de jaren daarna steeds met tweeprocent stijgt. „Ik denk dat ik watte bieden heb”, zegt Van der Most.

Rolatheme en Kremeraan de Safe-Heating

Funpark zoekt 20 miljoen

Hennie van der Most: „Ik denk dat ik met Funpark Meppen wat te bieden heb.” foto Wouter van Assendelft

Funpark Meppen, op 90 kilome-ter afstand van Enschede, gaatop 1 juli dagelijks open voor pu-bliek. Hennie van der Most zoektnog 20 miljoen euro om het parkte kunnen voltooien. Dat geldmoet van particuliere investeer-ders komen, omdat Van derMost de banken niet vertrouwt.


nieuws | 13

Z e begon ooit en is nogsteeds actief als trainstervan mensen in bedrijven

om weerstand en belemmeringente overwinnen. Maar de laatste ja-ren is haar werkterrein verschovennaar het geven van presentaties enworkshops over het gebruik vansocial media. Een goeroe op dat ge-bied mogen we haar niet noemen.„Welnee, ik ben door de jarenheen een enthousiast gebruiker ge-worden. Dat enthousiasme pro-beer ik over te brengen op indivi-duele personen, teams in bedrij-ven en ondernemers”, zegt Dor-othé Vos. Haar bedrijf heet Bureau-Mood en is gevestigd in een be-drijfsverzamelgebouw in Zeve-naar. Maar niet lang meer.„Ik geef de meeste trainingen inbedrijven zelf, waardoor ik nietecht een eigen kantoor nodigheb.”Ook Dorothé Vos hoort regelmatigscepsis doorklinken als het over ge-bruik van social media gaat. „On-dernemers willen graag direct re-sultaat zien. Wat levert het op?Maar als je geen social media ge-bruikt zul je dat nooit weten. Als

je jezelf de kans niet geeft om hetdoor te krijgen zie je het ook niet.”Dorothé Vos heeft in de praktijkte maken met kleinere bedrijvenin het mkb, zoals winkels. „Velenhebben nog geen webshop en ge-bruiken social media niet of nau-welijks. Ik geloof heel erg in dewaarde van social media voor win-kels. Het bezoek aan de detailhan-del loopt sterk terug. Vooral in dewoon- en klusbranche. Sommigewinkels trekken 35 procent min-der klanten. Om die kring weeruit te breiden kan het gebruik vansocial media waardevol zijn.”Succes boeken vooral winkels dieal jaren geleden over zijn gestaptop webshops, gebruik van socialmedia en het inrichten van bele-vingswinkels. Op de vraag of velenniet te laat zijn ingestapt zegt Dor-othé Vos: „Het is nooit te laat omin te stappen. Elke tijd biedt nieu-we kansen. Social media is een blij-vend fenomeen. Misschien komener nieuwe vormen, maar social me-dia zitten bij de mensen in debroekzak. De vraag is wat je jeklant wil bieden. Die klant kooptbij je als ze je kennen, als ze jou en

je winkel leuk vinden en als er ver-trouwen is.”Dorothé Vos waarschuwt dat so-cial media geen kunstje zijn. „Hetis geen tooltje. Je moet er echt

zijn. Er ligt iets onder, de wil omje klant van dienst te zijn. Geld ver-dienen is daar een logisch gevolgvan. Als je via social media met jeklant bent verbonden weet je

waar ie behoefte aan heeft. Dat ver-schilt per klant. Kennis van eenproduct hebben is niet interessant,die kunnen ze wel googelen. Daarhebben ze jou niet voor nodig. Jemoet ze andere redenen geven omjuist bij jou te kopen.”Ze tekent op papier een kring vanbekenden rond de winkelier. „Diebekenden kennen persoonlijk welvijftig anderen. Wanneer via socialmedia positieve berichten overjouw zaak de ronde doen, komennieuwe kopers vooral uit die twee-de ring. En wanneer die jou ken-nen en ze vinden het leuk om bijje te kopen, dan breidt die kringzich snel verder uit.”Goed gebruik van social mediakomt er volgens Dorothé Vos voor-al op neer dat een detaillist min-der probeert direct producten teverkopen, maar vooral inhaakt opwensen van de klant. En via dieweg tóch goed gaat verkopen. „Letwel, je moet niks! Wel kun je on-derzoeken wat bij jou als onderne-mer past. En vervolgens voeg jetoe wat voor jouw zaak meerwaar-de heeft.”www.bureaumood.nl

Dorothé Vos: ‘Niet te laat om in te stappen’


E igenaar Gerben Obbinktekent daar wel bij aandat zijn bedrijf al jarengeleden begonnen ismet zowel Het Nieuwe

Winkelen als met webshops en ge-bruik van social media. „Wij scha-kelen constant, al jarenlang. Jemoet niet achter de toonbankstaan wachten tot er een klantkomt. In onze markt zijn veel on-dernemers niet succesvol omdatze veel naar anderen kijken. Hetligt nooit aan hen zelf. Ze wijtenhun omzetdaling aan het internet.Maar wat hebben ze zelf gedaanom er gebruik van te maken?”Obbink verkoopt beeld, geluid,computers, huishoudelijke appara-ten, witgoed, inbouwapparatuur,kortom alle consumentenelektroni-ca. Het bedrijf is in 1934 door deopa van Gerben begonnen in Win-terswijk. Op dit moment zijn erwinkels in Lichtenvoorde, Winters-wijk, Aalten en Eibergen enBoxxerwinkels in Winterswijk inDoetinchem. Sinds 2009 is aan deKoningslinde op het industrieter-rein in Lichtenvoorde een service-center gevestigd.

Trainingscentrum

Dat servicecenter is het spinnewebvan Obbink. Aftersales, service, re-paratie, magazijn en administratiezijn hier gevestigd. Van hieruit rij-den tientallen bestelwagens naarklanten. Dat zijn zowel particulie-

ren als grotere instellingen. Ook isin Lichtenvoorde een trainingscen-trum gevestigd, waar de meestevan de zeventig personeelsleden et-telijke keren per jaar worden bijge-praat over de nieuwste producten.Die trainingen kunnen ook wor-den gegeven door producenten alsSony, Samsung en Philips.Over een succesvolle formule wilGerben Obbink het niet hebben.„We werken op een manier zoalsdie in tachtig jaar is opgebouwd.We hebben veel vaste klanten dieniet gevoelig zijn voor een paartientjes voordeel. Liever onder-gaan ze een beleving bij een aan-koop, een beleving die tot ver na

de aankoopdatum doorgaat. Deklant kan op ons terugvallen. Debevolking vergrijst. Ouderen wil-len gewoon goed spul en service.Inderdaad, we zijn succesvol ineen moeilijke markt. Veel bedrij-

ven gaan failliet. Onze visie is heelsimpel: Waarmaken wat je zegt.

Goed en goedkoop gaan meestalniet samen en dat weten de klan-ten ook.” Social media worden bijObbink intensief gebruikt. „Het isniet te meten welke effecten hetheeft op de verkoopresultaten,maar onze exposure is er sterkdoor toegenomen. Wij zijn met na-me actief op Youtube, Facebooken Twitter. Allerlei nieuwe ontwik-kelingen van de producten, en datzijn er jaarlijks heel veel, wordendirect op social media gemeld meteen link naar ons bedrijf. Obbinkheeft een eigen youtubekanaal.Zo’n trailer begint dan met ons lo-go. We hadden er een filmpje opstaan dat 86.000 keer werd beke-

ken. Dat zijn elke dag 117 mensendie ons logo te zien krijgen. En datvoor één filmpje.”Zoals gezegd: in de directe ver-koop is de intensieve communica-tie via social media niet te meten.Obbink: „Maar het werkt als eenolievlek. Bij nieuwe producten enontwerpen bereik je onmiddellijkveel mensen. Het is een geweldigecommunicatiedriehoek tussen You-tube, Twitter en Facebook, want al-le merken, modellen komen directde klant onder ogen en die wordtdoorverwezen naar onze website.Voor een nieuwe tablet of smart-phone worden ze direct doorver-wezen naar Obbink.”

Nieuwe kansen?

Het bedrijf van Gerben Obbink isal jaren actief via social media. Datanderen zeggen er geen baat bij tehebben neemt hij voor kennisge-ving aan. „Als je bedrijf het goeddoet, je hebt een goede boterhamen je bent tevreden, laat het dan.Maar wil je op zoek naar nieuwekansen? Wacht dan niet en beginer aan en gebruik social media da-gelijks. Wil je het zelf niet, vraagdan iemand in je bedrijf. De cijferszeggen toch genoeg? Zestig pro-cent van de mensen is actief op so-cial media. Dat aantal loopt snelop. Alleen Facebook al heeft 7,9miljoen volgers, waarvan 5 mil-joen elke dag op Facebook zitten.Daar kun je toch niet omheen?”Naast intensief gebruik van socialmedia en een uitgebreide web-shop heeft Obbink ook de ‘fysiekewinkels’ al jaren geleden aangepastaan wat algemeen als laatste red-middel voor de detailhandel wordtgezien: de belevingswinkel.Gerben Obbink: „Wij hebben insommige van onze speciaalzakenkoffiehoekjes, een Mieleshop in deshop, een compleet ingerichtethuisbioscoop en woonkamers. Jemoet wél wat te bieden hebben.”www.obbink.nl

Obbink: social media werkt

‘Goed en goedkoopgaan zelden samen’

Gerben Obbink: ‘Niet achter de toonbank blijven wachten’. foto Theo Kock

Dorothé Vos: ‘Gebruik van social media is vooral leuk.’ foto Theo Kock

Kan het samengaan? Succesvolgebruik van social media, bele-vingswinkels in de wat groteredorpen en kleinere steden en te-gelijk flink verkopen via internet?Obbink Lichtenvoorde bewijstdat het kan. In een branche diehet moeilijk heeft gaat het Ob-bink voor de wind.


14| de barometer

Annemarie van den Berg: slechterEr is nog geen einde gekomen aande recessie waarin de Nederlandseeconomie zich bevindt. HetBBP-volume kromp in het eerstekwartaal met 0,1% op kwartaalba-sis. De binnenlandse economischeactiviteit valt nog erg tegen. Senti-mentsindicatoren in Nederland enin landen om ons heen wijzenniet op een spoedig herstel. Boven-dien gaat de overheid volgend jaarwaarschijnlijk extra bezuinigen.Door deze ontwikkelingen is heteconomische beeld ten opzichtevan onze vorige raming verslech-terd. Het BBP-volume krimpt hier-door in 2013 naar verwachting metgemiddeld 1%. In 2014 zal er even-eens geen sprake zijn van economi-sche groei.

Bart van Meer: bodemDe bodem voor de woningmarktis in zicht, aldus een recent ver-schenen rapport van de Rabo-bank. Dit is een belangrijk gegevenvoor de woningmarkt en bouw-end Nederland. Op het momentdat de huizenprijs aantrekt en derente laag blijft, is er de mogelijk-heid om de woningmarkt weer opgang te krijgen. Dat is van belangvoor eenieder die daarbij betrok-ken is, van consument tot bouw-end Nederland. Hoe enthou-siasmerend nieuwbouw kan wer-ken bleek wel uit de opening vande Mode Biënnale in de Rozet(ook wel de Trap genoemd) inArnhem. Dit bouwwerk, waarinhet kenniscluster wordt gevestigd,kenmerkt zich door spectaculairearchitectuur, die bij iedereen deharten sneller doet kloppen.Jan Jonker: internet

Internet wordt steeds belangrijkervoor onze gezondheidszorg,e-health toepassingen wordensteeds meer geïmplementeerd enzorg wordt steeds meer consu-mentgedreven. We gaan in de toe-komst meer de regie over eigen ge-zondheid voeren, een ontwikke-ling die samengaat met groterekeuzevrijheid voor zorg. Het inko-pen en gebruik maken van zorgzal daarbij meer kenmerken vanwebshopping gaan vertonen (bijv.door online hulpverlening, diagno-se op afstand, mantelzorgcommu-nities etc.). De professionaliseringen implementatie van e-healthprodukten gaat allerlei kansenvoor MKB scheppen, waar onze re-gio een voorloperspositie in kancreëren.

Roy Tillman: vreemde situatieEen lage rentestand stond door-gaans garant voor een golf aan in-vesteringen en aankopen. De actu-

ele historisch lage rentestand zoudan ook ideaal moeten zijn voorinvesteerders en aspirant-huizen-kopers. Velen hebben becijferd dater binnen afzienbare tijd een wo-ningtekort zal ontstaan en dat erin de nabije toekomst te weinigvakmensen over zullen blijven omaan de woningbouw vraag te kun-nen voldoen. Investeerders en con-sumenten zijn nog steeds zeer te-rughoudend omdat men even nietdurft te kopen. De huidige crisis isdaarom meer een crisis van ver-trouwen en emotie dan een finan-ciële crisis.

Guido Dierick: awardNXP heeft in mei als eerste bedrijfuit deze regio een Personal Mobili-ty Award gekregen en daar ben ikbijzonder trots op. De Award isechter nog geen beloning voor ge-leverde prestaties, maar het beginvan een grote uitdaging. NXP wilvoor eind 2016 de uitstoot vanCO2 die samenhangt met hetwoon-werkverkeer – ten opzichtevan het referentiejaar 2011 - met20% per werknemer terugdringen.Om dit te bereiken gaan we ondermeer telewerken bevorderen enhet autogebruik terugdringen doorhet stimuleren van andere vormenvan mobiliteit, zoals fietsen, elek-trische auto’s, carpoolen en – narealisatie van NS-station Goffert –het meer gebruiken van het open-baar vervoer.

Ronald Migo: MerkelDe Duits-Nederlandse top eenpaar weken geleden in Kleve meteen indrukwekkende uitreikingvan het eredoctoraat van onze Rad-boud Universiteit aan Bondskanse-lier Merkel, heeft nog eens beves-tigd hoe belangrijk onze oosterbu-ren zijn voor onze economie. DeDuitse DEKA bank stelt dat Neder-land vooral zijn hoop vestigt op deexport, specifiek wat de ontwikke-lingen op de korte termijn betreft.

Vanaf 2014 zal er echter pas sprakezijn van een meer positieve con-juncturele ontwikkeling omdat Ne-derland dan kan profiteren vaneen opleving van de Europese eco-nomie en een sterkere groei inDuitsland.

Jan Blokland: exportNiet alleen de vrieshuizen in de re-gio maar in geheel Nederland mel-den een goede bezetting. De eerstevier maanden van dit jaar waren,vergeleken met voorgaande jaren,zelfs ongekend bedrijvig. Deze be-drijvigheid wordt zowel door afne-mende binnenlandse consumptieals een stijging van de export vanvoedingsmiddelen veroorzaakt.Tijdens perioden van economi-sche recessie is er voor ons soortopslagbedrijven steeds sprake vaneen tegengestelde marktwerkingwaardoor omzetten stijgen. Opval-lend echter is dat deze situatie tij-dens de huidige recessie pas ruimvier jaar na het begin ervan, in au-gustus 2008, is ontstaan en dat inweerwil van een afnemend pro-ductievolume van de voedingsmid-delenindustrie in 2012.

Henk Dekker: boostHollandse nuchterheid, eerlijkheiden degelijkheid waarbij we de han-den uit de mouwen steken. Datmoet ons uit de crisis halen. Pri-ma! Immers wij gaan over onze ei-gen toekomst en moeten niet hetheil uit Den Haag verwachten.Het is daarom ook dat Lindus opverzoek van de portefeuillehou-ders Economische Zaken in de Lie-mers een voorstel heeft gemaaktom te komen tot een economischeagenda. Belangrijk hierbij is ookveel meer Euregionale samenwer-king. Deze zal zeker een boost ge-ven aan de economie. Mijndroom: Een Euregio van Gelder-land, Overijssel en Nordr-hein-Westfalen.

Esther-Mirjam Sent: staatsschuldVeel aandacht gaat uit naar de Eu-

ropese begrotingsnorm die voor-schrijft dat het overheidstekorthooguit 3 procent van het brutobinnenlands product (BBP) magbedragen. Terecht is er veel kritiekop deze arbitraire norm. Minderaandacht gaat uit naar de Europe-se begrotingsnorm die voorschrijftdat de staatsschuld hooguit 60 pro-cent van het BBP mag bedragen.Sinds het uitbreken van de econo-mische crisis in 2007 is de over-heidsschuld gestegen tot boven de-ze norm. Ten onrechte is er echterweinig kritiek op déze arbitrairenorm. Voor eurolanden wordt ditniveau immers vaak geschat op cir-ca 80 à 100 procent BBP.

Eline Koers: positiefVorige week waren berichten tehoren en te lezen als: ‘De huizen-prijzen in Nederland zullen naarverwachting volgend jaar stabilise-ren’, ‘Bodem woningmarkt inzicht’, ‘De reden tot prijsdaling be-gint op te drogen’. Eindelijk posi-tieve berichten en van niet de min-ste instanties en personen. Die be-richten moeten we samen heelhard de wereld inroepen. Door po-sitieve berichten te omarmen, posi-tief te zijn en dat ook te uitstralen,draag je een positief steentje bij.

Henk Berg: Alpe d’HuZesOp 6 juni mocht ik voor de vijfdekeer meedoen met Alpe d’HuZes.Als fietsende deelnemer en alshoofdsponsor die om niet de fi-nanciële administratie voert voorde stichting. Het doel geeft moeden overtuiging om samen te wer-ken en door te gaan. Ook als on-dernemer heb je twee dingen no-dig om te tegen de stroom in teoverleven: een hoger doel en ande-re mensen die met je willen sa-menwerken om dat hogere doel tebereiken.

Theo Lemmen: haringpartyTijdens de recente haringparty inhet Nijmeegse stadhuis was goedte zien, dat ondernemers nogsteeds hun verantwoordelijkheidnemen. De veiling bracht in min-der dan twee uur ruim 25 milleop. In de tweede helft van juni,wanneer de haring aan land geko-men is, zullen de vaatjes officieeloverhandigd worden.

Hein van der Pasch: stimulerenGroeiherstel is mogelijk, maar danmoet er in de tweede helft van2013 veel gebeuren. De regeringziet af van extra bezuinigingen engaat over tot stimulering van nieu-we investeringen. De EU draagt bijaan impulsen voor research en in-novatie.Het kleine Nederland profiteerthiervan als eerste door zijn grotebuitenlandse handel, vooral metDuitsland. Dat hoorden we vorigemaand bij de uitreiking van heteredoctoraat aan Angela Merkeldoor de Radboud Universiteit Nij-megen. Grotere inspanningen zijnnodig door overheid, universiteiten bedrijven.

Panel kijkt naar de burenHenkDekker

Bart van Meer

Jacob Fontijne

Hein van de Pasch

Jan Jonker

Henk Berg

Annemarie van den Berg

Roy Tillman

Ed Velthuis

Eline Koers

Hanno Littink

Esther-Mirjam Sent

Jan Blokland

Theo Lemmen

Ronald Migo

GuidoDierick

Annemarie van den Berg: ‘Ook in 2014 geen groei’.

6,5-6,7BarometerNaam BedrijfRoy Tillman Chemische bouwstoffen 7,0-7,0Henk Berg OSG 6,3-6,3Ronald Migo KvK 6,8-6,8Annemarie vd Berg Rabobank 5,5-5,0Theo Lemmen Ondernemerscafe 6,6-6,6Jan Blokland Cold Stores 5,5-6,5Jacob Fontijne KEMA 6,3-6,3Hein van der Pasch Mercator Incubator 6,5-7,0Jan Jonker Health Valley 6,5-7,0Ed Velthuis VNO-NCW 6,5-6,5Hanno Littink Bax Advocaten 6,4-6,4Esther-Mirjam Sent Radboud Universiteit 5,5-5,5Henk Dekker Lindus 5,6-5,6Eline Koers Weeghel Doppenberg Kamps 6,5-6,5Bart van Meer Dirkzwager 5,5-6,0Guido Dierick NXP 6,5-7,0

Hoopvol kijkt het barometerpa-nel naar onze oosterburen. Wantin Duitsland is nog groei.Henk Dekker wil zelfs ‘fuseren’met Nordrhein-Westfalen: Ro-nald Migo genoot van het be-zoek van Angela Merkel.


geknipt | 15

F aillissement uitgesprokenUnispace Project bv te Ulft,Unispace bv hodn Unispace

Logistics, curator mr. A.M.T. Weer-sink, Doetinchem.De Liemers Gevel Management bvte Lobith, hodn De Liemers Gevel-techniek; De Liemers Kunststofko-zijnen, curator mr. D.J.J. Vrijber-gen, Doetinchem.V.C. Feuker v/h hodn SW Win-terswijk te Winterswijk, curatormr. V.L.M. Verweijen, Doetin-chem.Infra Services bv te Zevenaar,hodn Infra Montage, curator mr.C.L.P.J. Crombag, Velp.Kaak Party Verhuur bv te Groenlo,hodn Kaak Horeca Groep; KaakParty Verhuur bv, curator mr. C.A.Prinsen, Doetinchem.J.P.H. van Wetering hodn Kieke-boeh Baby- En Kinderkleding teDoetinchem, curator mr. C.A.W.van den Boogaart, Doetinchem.E.J.W.A. van der Bend hodn EJ’sKookfestijn te Steenderen, curator

mr. E. Gürcan, Zutphen.Holding D.M.M. Rondeel bv teGroenlo, curator mr. C.A. Prinsen,Doetinchem.Tunex Carparts bv te ‘s-Heeren-berg, hodn Elektroelektro.nl; cura-tor mr. M. Meffert, Doetinchem.Groenlose Meubelindustrie bv teGroenlo, curator mr. A. Wiltink,Doetinchem.Albers & Partners Financieel Advi-seurs vof te Tiel, Albers Financieelbv hodn Albers & Partners Finan-cieel Adviseurs vof, Prudentis In-vestments bv te Lent, hodn Albers& Partners Financieel Adviseursvof, curator mr. R.C. Faase, Tiel.Oiltec Engineering bv, Oiltec Vetre-cycling bv te Groenlo, curator mr.R. Heinen, Lichtenvoorde.De Meer bv te Ede, curator mr.drs.C.J. Tijman, Ede.Timmer- en Meubelfabriek Joh.Rutgers bv te De Heurne, curatormr. Th.R.M. Welling, DoetinchemDrycon bv te Heijen, curator mr. J.Hellendoorn, Horst.

Cuisine Investments bv te Waar-denburg, curator mr. G.F. van denBerg, Uden.

V.J.M. Schiphorst v/h hodn Mil-chhof Langenweddingen kg te Tol-dijk, curator mr. V.L.M. Verweijen,Doetinchem.R.J.H. van den Hater te Nijmegen,hodn Vanden Hater Vastgoed On-derhoud Renovatie, curator mr.E.A.S. Jansen, Nijmegen.SamyDream bv te Tiel, curator mr.R.C. Faase, Tiel.Aannemersbedrijf H. de BondtEde bv te Ede, curator mr. I.J.G.H.Hage, Ede.Betuwe Investments bv te Dode-waard, curator mr. B.S. Witteveen,Nijmegen.Montagetechniek van Herwijnenbv te Tiel, curator mr. J.M.A.J. Thie-len, Tiel.GreenGran bv te Ede, curatormr.drs. C.J. Tijman, Ede.Stichting Certificaathouders PrimeSelect te Arnhem, curator mr.

S.J.B. Drijber, Velp.Wagenings Stucadoorsbedrijf bvte Wageningen, curator mr.W.R.H. Jager, Ede.Club Deportes Competencias bvte Ulft, curator mr. R. Heinen,Lichtenvoorde.Betonijzervlechtersbedrijf Elst Gel-derland bv te Elst, curator mr.P.A.W. Eskens, Arnhem.Deurwaarderskantoor Heutinckbv te Groenlo, curator mr. J. Zee-gers, Doetinchem.

Vereenvoudigd afgewikkeldTowibo bv te Zevenaar.Projectontwikkeling Zevenaar bvte Zevenaar.Facility Maintenance bv te Zeve-naar.F. Niks Kantoorartikelen bv teDoetinchem, hodn Multi-OfficeDoetinchem.Kromkamp bv te Varsseveld.Houwers Holding bv te Varsse-veld.

Uitzendbureau 65 plusNa de Veluwe, Twente en Salland be-gint binnenkort ook in Gelderlandeen uitzendbureau voor 65-plussers:Gelderland65.De formule is gekocht door directeurWilfried Holders van drukkerij Ratio-Sluis in Doetinchem. Het nieuwe uit-zendbureau wordt geleid door UdoHeij.Vooralsnog is het bureau gevestigd inhet pand van RatioSluis aan de Mercu-riusstraat, maar verhuist mogelijk nade zomer naar de voormalige drukke-rij van Ratio aan het Zaagmolenpadin Doetinchem.

Fit en gemotiveerdIn Twente, Salland en op de Veluwe iservaring opgedaan met uitzendwerkvoor 65-plussers en de belangstellinggroeit. Niet alleen bij ouderen, ook bijwerkgevers.Volgens Udo Heij willen veel mensendie met pensioen gaan nog een beetjeblijven werken.„Soms om wat bij te verdienen, maarvooral omdat ze fit en gemotiveerdzijn om sociaal en maatschappelijknog iets te betekenen. Ze hoeven vaakniet, maar willen wel graag.”

Concurrentie werklozen?De vraag dringt zich op of zo’n uit-zendbureau geen ongewenste concur-rentie is voor het groeiend aantal regu-liere werklozen in de Achterhoek.Maar volgens Wilfried Holders enUdo Heij gaat het niet om voltijds ba-nen voor ouderen, maar om een paaruur per dag of een paar dagen perweek.„Werkgevers zullen 65-plussers geen

contracten aanbieden, maar ze kun-nen nuttig zijn bij vervanging wegensziekte of zwangerschap of bij een tij-delijke piek in het werk.”Gelderland65 zal in alle mogelijkebranches bezigheden voor 65-plus-sers proberen te vinden.www.gelderland65.nl

Praktijk diëtiste VisserAnneleen Visser is in oktober begon-nen als zelfstandig diëtist. Sinds aprilheeft ze een eigen praktijkruimte inhet Achmea Healthcenter aan de Kep-pelseweg 26a in Doetinchem.Na haar studie Voeding en Diëtetiekis Anneleen direct gestart met devoorbereidingen om een praktijk tebeginnen. Ze adviseert en begeleidtmensen op het gebied van gedrag engezondheid, met als specialisatie moti-vational interviewing.

Persoonlijke gesprekstijlMotivational interviewing is een direc-te, persoongerichte gesprekstijl, be-doeld om verandering van gedrag tebevorderen.Anneleen Visser is een professionelesamenwerking aangegaan met fysio-therapeuten, artsen, zorginstellingenen fitnesscentra, ter ondersteuning enmotivatie van cliënten en deelne-mers. Ze is als therapeute geregis-treerd bij de Nederlandse verenigingvan Diëtisten en het kwaliteitsregistervoor paramedici.www.anneleendietiste.nl

WerkgeversavondBij het Graafschap College, locatie Ma-ria Montessori in Doetinchem, wordtdonderdag 27 juni een werkgevers-

avond gehouden. Onderwerp is veran-deringen in de arbeidsmarkt en hoewerkgevers daar op in kunnen spelen.Aanvang 17.30 uur.

Feest BNI MendelssohnBusiness Network International be-staat in Nederland tien jaar. ChapterMendelssohn uit Doetinchem viertdat met een jubileumontbijt op don-derdag 20 juni in zaal De Kruisberg inDoetinchem. Aanvang 07.00 uur voorde leden, die allemaal een gast meene-men. De filosofie van BNI is ‘GevenLoont.’ De leden helpen elkaar actiefbij het vinden van business.

SolarRoadShowZonnestroom Specialist Tenten Solarheeft verspreid over de regio een So-larRoadShow gegeven. Doel van dezetournee was mensen in hun eigen ver-trouwde omgeving te voorzien vanpraktische informatie. De SolarRoad-Show is inmiddels geweest in Didam,Lievelde en Zieuwent en doet op 20juni Terborg aan.

Duits personeelOndernemers die overwegen een ves-tiging in Duitsland te beginnen ofover te nemen moeten op de hoogtezijn van het Duitse arbeidsrecht.Om hen daarover te informerenhoudt advocatenkantoor Strick inKleef een ‘Duitsland Borrel’ met als

thema ‘Personeel in Duitsland.’Woensdag 19 juni van 16.30 tot 20.00uur in restaurant ‘t Poortje aan de Sie-mensstrasze 31 in Kleef.

Leren over de cloudHet onlangs opgerichte bedrijfOn-premise2cloud wil het beeld bij-stellen dat ‘de cloud’ een oplossing isvoor alle IT-problemen. Het bedrijfgaat dit jaar lokaal enkele kleinschali-

ge bijeenkomsten houden, waar diver-se onderwerpen met betrekking totde cloud aan de orde worden gesteld.Daarnaast is er ruimte om met colle-ga-directeuren van bedrijven van ge-dachten te wisselen.Besproken wordt op welke wijze hetMKB door gebruik van de cloud kos-ten kan besparen, hoe het MKB kaninnoveren door gebruik te makenvan clouddiensten, hoe de flexibiliteitkan worden verhoogd en hoe eengoed plan kan worden gemaakt omclouddiensten in te zetten.

Vier bijeenkomstenEr worden vier bijeenkomsten doorOn-premise2cloud gehouden. Ze be-ginnen om 12.00 uur en eindigen om14.00 uur. Op 26 juni en 26 septem-ber in Doetinchem, 31 oktober in‘s-Heerenberg en 21 november inWinterswijk. Meer informatie:www.onpremise2cloud.nl

Lancering C2Onlangs schreven we in De Onderne-mer over de door Copal in ‘s-Heeren-berg ontwikkelde containerstripperCopal C2. Voor een gezelschap geno-digden wordt de C2, die automatischdozen uit vrachtwagens haalt, offici-eel gelanceerd. Dat gebeurt donder-dag 27 juni bij Copal DevelopmentBV.Tijdens de introductie vertellen JosSchenning, directeur van Copal, enWim Bosman, investeerder engrootaandeelhouder, over de ontwik-kelingen rond de C2.

Dachser bekroondDachser Nederland behoort dit jaartot een van de best geleide bedrijvenvan het midden-en grootbedrijf. Datmaakte Deloitte eind mei bekend.De kwalificatie maakt onderdeel uitvan het programma Best ManagedCompanies, een gezamenlijk pr0jectvan Deloitte, ING, VNO-NCW enTiasNimbas Business School.Dachser heeft sinds vorig jaar eennieuw logistiek bedrijf in Zevenaar.Dachser Nederland is onderdeel vanhet familiebedrijf Dachser GmbH &Co. Deze logistiek dienstverlenerheeft wereldwijd 347 vestigingen metbijna 25.000 medewerkers en een jaar-omzet van 4,41 miljard euro.

FaillissementenLindus

Dinsdag 18 juni, ZalencentrumBerentsen, Loostraat 51, Loo, van-af 17.00 uur. Seizoensafsluitingmet barbecue. Informatie en aan-melden: www.lindus.nl

LEC Liemers

Woensdag 19 juni, Plantion, Wel-lensiekstraat 4 te Ede, vanaf 06.15tot 09.00 uur. Bedrijfsbezoek aanbloemenveiling/marktplaatsPlantion. Aanmelden: www.leclie-mers.nl

Ondernemerscafé

In het café van concertgebouwDe Vereeniging vindt het Onder-nemerscafé Nijmegen plaats. Vrij-dag 21 juni en vrijdag 5 juli. Aan-vang steeds om 17.00 uur. Info:www.nijmeegsondernemersca-fe.nl

AGENDA

Anneleen Visser.

Dachser Zevenaar, best geleid bedrijf.

De containerstripper C2 van Copal gaat binnenkort de markt op.

Door Jacob Schreuder

geknipt en geschorenTips of informatie? [email protected]

Met de camera van uw smartphone of

tablet scant u de afbeelding met het

volgende icoon om de digitale laag

te starten.

De app herkent het beeld en de afbeel-

ding komt tot leven. De extra informatie

die verschijnt, kan bestaan uit video’s,

animaties, audio of websites.

Download de gratis

dG-AR app in de

App-store of Google

Play en open de app

na installatie.

Richt de telefoon of

tablet op de afbeel-

ding met dit kenmerk:

De afbeelding komt

tot leven met een

video of animatie.

Tik twee keer op het scherm

om de video of animatie op

volledige grootte te bekij-

ken, één keer voor meer

informatie.

1

3

2

4

Met behulp van de dG-AR app brengt een nieuwe techniek de echte wereld en de virtuele wereld bij elkaar. Afbeeldingen en advertenties worden ‘tot leven gewekt’ door ze in te scannen met de camera van een smartphone of tablet. Vanaf nu ziet u dit regelmatig in uw krant.

Hoe werkt het?

Breng de advertentie in de Ondernemer ‘tot leven’ met de gratis Gelderlander Augmented Reality App!

Hof van Eckberge doet het ook voor de zakenwereld net even anders

“Business as unusual”

of van Eckberge ligt in het bui-tengebied van Eibergen. Op 25.000 vierkante meter is er

zeven dagen in de week bedrijvigheid. Wij constateren dat aan den lijve. Wan-neer we de trendy ingerichte accom-modatie binnenstappen, zien we kin-deren in de kookstudio, snoezelruimte en klimstructuren, gezelschappen die bowlen en jongeren die zich in de la-sergamejungle bewegen. Een groep

vergadergasten schuift net aan tafel voor een luxe lunch. Buiten worden we direct opgemerkt door de ara’s, die ons lokken naar de mini zoo. Op het grote terras, waar de barbecue vaak overuren draait, is het een drukte van jewelste. Hof van Eckberge bruist in alle geledingen. Niet alleen voor gezinsuitjes, maar ook

het bedrijfsleven is kind aan huis in het multifunctionele complex. Voor ver-gaderingen, congressen, presentaties, uitjes van personeelsverenigingen of teambuildingsactiviteiten zijn er volop mogelijkheden. Vanaf dag één is Hof van Eckberge in trek en dat is in deze tijd toch opvallend.“Als je als ondernemer ergens in ge-looft, moet je er ook voor gaan”, zegt Maarten Reimes. “We zagen kansen en durfden het aan. Vanaf dag één is het gaan lopen. Hoe dat komt? Misschien omdat wij het net even anders doen.

Business as unu-sual, noemen we het zelf.”Bedrijven ko-men naar Hof

van Eckberge voor vergaderingen en congressen. Ook voor bedrijfsfeesten tot duizend personen draait Hof van Eckberge de hand niet om. Catering wordt door de eigen keuken verzorgd en alle audiovisuele middelen zijn ge-integreerd. De klant wordt volledig ontzorgd. Voor team- en afdelings-uitjes zijn het aparte strandpaviljoen of de speciale kookstudio erg in trek. “Juist de combinatie van mogelijkhe-den maakt het interessant en onder-scheidend voor bedrijven”, zegt Maar-ten Reimes, die benadrukt dat ook

steeds meer zorginstellingen Hof van Eckberge weten te vinden. “Onze ac-commodatie is volledig rolstoeltoegan-kelijk, zelfs de bowling. Bijzonder zijn ook de lasergame met een wereldwijd uniek ‘rolstoelshootingpoint’ en snoe-zelruimte. Verder beschikken we over alle faciliteiten die je in een moderne gelegenheid mag verwachten, waarbij welgemeende aandacht en professio-nele service onderdeel is van de gast-vrijheidsbeleving.”

Hof van EckbergeLintveldseweg 1a7151 NK [email protected]

“De klant wordtvolledig ontzorgd”

De economen zijn er duidelijk over. Juist als de economie sputtert, moet je durven te ondernemen. Maarten Reimes en Carine Grijsen uit Eibergen namen dit advies letterlijk. Begin vorig jaar openden ze met het ‘Hof van Eckberge’ een ware belevingswereld voor jong en oud èn voor het bedrijfsleven…

H

Maarten Reimes: “Juist de combinatie van mogelijkheden maakt het hier interessant voor bedrijven”

INFOTORIAL

Plakhorstweg 11DoetinchemTel. 0314 - 345649

WWW.WAGENDORP.NL WWW.JAMESAUTOSERVICE.NL

?

Leverancier van��Free City WiFi Doetinchem�

Bel�0314 820223

Internet�JMLwireless.nl

Professionele WiFi oplossingen�In kaart brengen van mogelijkheden�Afgeschermde inlog methoden�Openbare (City) WiFi netwerken�Beveiligde WiFi verbindingen�Geavanceerde marketing via WiFi�Facebook login met �Post� optie etc.

de Ondernemer Achterhoek

Documents

Transcript of de Ondernemer Achterhoek