De onafhankelijke boekhandelActuele vraagstukken

Yvonne Steinberger

Overzicht• Wat is een onafhankelijke boekhandel?• Voordelen tov een keten• Basisvoorwaarden• Evolutie van de onafhankelijke boekhandel• Bedreigingen• Opportuniteiten• Samenwerkingsverbanden

Wat is een onafhankelijke boekhandel ?

• Zelfstandige handelaar handelend voor eigen rekening• Aangewezen op eigen financiële middelen• Aangewezen op eigen vakbekwaamheid• Feeling met en interesse voor het product• Brede interesse voor het cultureel gebeuren in stad, streek en

land

Voordelen van een onafhankelijke boekhandel t.o.v. een keten

• Genot van een eigen zaak• Eigenzinniger aanbod in relatie met het clienteel• Persoonlijk contact met de klant• Persoonlijke inrichting• Persoonlijke keuze van assortiment• Betrokkenheid bij cultureel gebeuren binnen eigen stad• Beter geïnformeerd

Basisvoorwaarden• Verzorgingsgebied van min. 25.000 inwoners• Voldoende passage• Aangepast assortiment met voldoende winstmarge• Aanwezigheid van een potentieel aan structurele klanten

Knelpunten:• Hoge financiëringskosten• Boekhandel wordt door de banken beschouwd als

risicosector

Evolutie van de onafhankelijke boekhandel• Tot +/- 1985 quasi ambachtelijk beroep• Kwaliteit van de boekhandel was zeer sterk afhankelijk van de

kennis en het idealisme van de uitbater• Geen computersystemen en geen databanken• Enkel manuele bibliografieën (CB catalogus, Livres Hebdo,

Books in Print, VLB)• Geen ‘just in time’ informatie voor de klant• Lange leveringstijden• Omslachtige bestelprocedures (dicteren per telefoon)• Ontzettend arbeidsintensief

De onafhankelijke boekhandel nu• Performante voorraadbeheersystemen• Geautomatiseerde administratie• Snellere bestelservice en leveringstijden• Optimalisering van de voorraden• Beschikbaarheid van databanken (collectief en privé)• Veel uitgebreidere titelinformatie en onmiddellijke informatie

over beschikbaarheid• Het ‘intern geheugen’ van de boekhandel is door alle

personeelsleden consulteerbaar• Nog steeds arbeidsintensief

Bedreigingen• Hoge investeringskosten versus lage winstmarges• Hoge uitbatingskosten• Moeilijk om geschikt personeel te vinden• Zwakke marketingpositie• In de verdrukking t.o.v. ketens• Stijging verkoop via internet• POD en E-boeken

Opportuniteiten• Specialisatie• Samenwerking met andere culturele spelers • Persoonlijke service• Deskundigheid• Rechtstreeks contact met de klant en de behoeften in de

markt• Eigen webwinkel• Samenwerking met collega’s

Vormen van samenwerking• Jaren ‘80 Serviceboekhandels, 1998 – 2012 CoLibro Voordelen:

- betere aankoopvoorwaarden- minder voorraadrisico door retourafspraken- gemeenschappelijke landelijke communicatie- gemeenschappelijke website- e-mail nieuwsbrief- trafficbuilders- uitwisseling van know-how- kwaliteitslabel- gezamenlijke aankoop van actieboeken aan lage prijzen

Evolutie van de markt• Tegen 2015 zal de helft van de boekenverkoop via internet

gebeuren• In Nederland en Vlaanderen werden al 770.000 e-readers

verkocht• De verkoop van e-boeken komt maar op 2,5 stuks per toestel• Het consumentengedrag verandert door de financiële crisis

Vragen?