De objectieve zakenpartner in...
14
De objectieve zakenpartner in telecommunicatie Ivonne de Jonge 20 november 2014 Mobiel beheer: Een keus of noodzakelijk kwaad
Transcript of De objectieve zakenpartner in...
De objectieve zakenpartner in telecommunicatie
Ivonne de Jonge
20 november 2014
Mobiel beheer: Een keus of noodzakelijk kwaad
De objectieve zakenpartner in telecommunicatie
TELEFONIE
ICT DIENSTEN CLOUD SERVICES
BE
HE
ER
S
ER
VIC
ES
HA
RD
WA
RE
UNIFIED COMMUNICATIONS
VAST & MOBIEL
De objectieve zakenpartner in telecommunicatie
TELEFONIE
ICT DIENSTEN CLOUD SERVICES
BE
HE
ER
S
ER
VIC
ES
HA
RD
WA
RE
UNIFIED COMMUNICATIONS
VAST & MOBIEL
De objectieve zakenpartner in telecommunicatie
Producten en diensten
De objectieve zakenpartner in telecommunicatie
Bestellen middels een klantspecifieke webshop
- Totaal of afgestemd assortiment (toestellen en of
accessoires)
- Module “vouchers” (BYOD / CYOD)
- Leasing van toestellen
- SLA op levering (vandaag besteld voor 12.00 uur
volgende dag geleverd)
E-procurement
- Electronisch Bestellen & Facturen obv XML of SOAP
- Koppeling Digi inkoop
Mobiele Hardware
Wie is BTC Missie en Visie Trends Uitdagingen Producten en diensten
De objectieve zakenpartner in telecommunicatie
CMDB
- Minimale set aan gegevens
- Uitbreidbaar tot 15 registratievelden
Reparatie en garantie afhandeling
- Fabrieksgarantie en BTC gekochte
toestellen
Eindgebruikershelpdesk
- Voor alle medewerkers
- Meldingen toestel & netwerk
gerelateerd
Mobiel Beheer
Wie is BTC Missie en Visie Trends Uitdagingen Producten en diensten
De objectieve zakenpartner in telecommunicatie
Standaard reparatie en garantie
service
Bij BTC gekochte toestellen
Niet bij BTC gekochte toestellen
Toestel vervangservice
- Next Business Day (8x5)
- Binnen 4 uur (24x7)
All-In verzekering
Service, Verzekering en Garantie
Wie is BTC Missie en Visie Trends Uitdagingen Producten en diensten
De objectieve zakenpartner in telecommunicatie
Voor alle medewerkers
Rechtstreekse nummer
Skilled bases service medewerkers
Remote kunnen overnemen samrtphone
Openingstijden 8.30 – 17.00
- Uitgebreide openingstijden mogelijk
Eindgebruikershelpdesk
Wie is BTC Missie en Visie Trends Uitdagingen Producten en diensten
De objectieve zakenpartner in telecommunicatie
Remote Installatie & Configuratie
Remote Beheer
Enterprise App store
Beveiling smartphones
- Integratie met active Directory
- Gebruik van policies
- Ondersteuning Android, IOS en
Blackberry
Device / Application Management
Wie is BTC Missie en Visie Trends Uitdagingen Producten en diensten
De objectieve zakenpartner in telecommunicatie
Vaste telefonie / VOIP
Mobiele telefonie / abonnementen
Mobiele hardware
Inrichting MDM
Bring of Choose Your Own
Consultancy & Training
Wie is BTC Missie en Visie Trends Uitdagingen Producten en diensten
De objectieve zakenpartner in telecommunicatie
Doelstelling
• Slimmer werken, communiceren en
vergaderen
Stappenplan
• Analyse organisatie en advies
Implementatie
• Implementatie en training
Beheer
• Intern beheer of via BTC Teleconsult
In de praktijk
BEHEER
IMPLEMENTATIE
STAPPENPLAN
DOELSTELLING
Wie is BTC Missie en Visie Trends Uitdagingen Producten en diensten
De objectieve zakenpartner in telecommunicatie
• Onafhankelijke partij
• Adviseert op basis van uw wensen
• Compleet portfolio
• Betrouwbaar
• Persoonlijke Service
• Vakkennis
• Begeleiding van start tot eind
Waarom BTC Teleconsult?
Wie is BTC Missie en Visie Trends Uitdagingen Producten en diensten
De objectieve zakenpartner in telecommunicatie
Wij ontzorgen u in deze complexe telecom en ICT wereld
Daarom BTC Teleconsult!
Wie is BTC Missie en Visie Trends Uitdagingen Producten en diensten
