Opleidingen

De L&D manager: basisopleiding

Schrijf nu in voor deze vierdaagse opleiding

Alles om de koers van uw opleidings- beleid te bepalen én te varen

➔

2

De L&D manager: basisopleiding

2

Deze opleiding is onmisbaar voor wie een rol als learning and development manager heeft of ambieert. U verwerft theoretisch inzicht in uw vakgebied en ontdekt praktische hulpmiddelen om een krachtig opleidingsbeleid te voeren. Daarnaast gaat u aan de slag met uw eigen case zodat u al het geleerde kunt vertalen naar uw werksituatie.

Niet bang voor veranderingAls opleidingsverantwoordelijke bent u dol op verandering, want nieuwe doelstellingen en veranderende contexten leiden onophoudelijk tot … training en opleiding. En uw medewerkers hebben continu nood aan extra competenties om optimaal inzetbaar te zijn.Het probleem? Veranderingen komen en gaan razendsnel. Hoe slaagt u erin om een opleidings-beleid uit te tekenen dat daar handig op inspeelt?

ROI staat hoog op uw agenda?Opleidingen zijn geen kostenpost meer. Ze moeten opbrengen. U moet opbrengen. U moet ervoor zorgen dat trainingen waarde toevoegen aan uw organisatie. Dat niet alleen uw collega’s er beter van worden, maar dat uw bedrijf als geheel erop vooruit gaat. Anders slaagt u niet in uw doel.

Focus op uw taken en doelstellingenDeze vierdaagse opleiding gaat recht naar het hart van uw takenpakket. U leert hoe u in een snel veranderende context met grote doelstellingen een goed opleidingsbeleid voert.U krijgt:• kennis: theoretische modellen en best practices geven u grip op de basisbeginselen van uw

werkdomein.• instrumenten: met nuttige handvaten, oefeningen en actieplannen gaat u onmiddellijk na de

training zelf aan de slag.• loodsen: ervaren L&D managers helpen uw beleid kaderen. Ze gidsen u door lastige passages

en geven raad bij uw belangrijke beslissingen.

U denkt dat de opleiding iets voor u is, maar u hebt nog vragen? Neem gerust contact op

Audrey Van den BemptProductmanager Kluwer OpleidingenTel.: +32 15 45 34 44audrey.vandenbempt@wolterskluwer.com

3

Een opleiding die de theorie naar de praktijk vertaalt• U werkt een case uit die u presenteert op de laatste dag van de opleiding.• U ontwikkelt een opleidingsvisie en u leert alle benodigde O&O-modellen en -instrumenten gebruiken.• U leert ze kaderen in een ruimer hr-beleid of businessaanpak.• U ontdekt de laatste tools en trends. Bring your own Device (BYOD) en leer zelf hoe u deze trends kunt verta-

len naar uw praktijk.• U brengt het geleerde gedurende een maand in de praktijk en kunt feedback vragen op de terugkomdag.

Bestemd voor• beginnende vormingsverantwoordelijken• trainingsmanagers• zaakvoerders• directeuren• lijnmanagers• hr-verantwoordelijken• O&O-managers

Online platformDe basiopleiding L&d manager maakt gebruik van een online platform. Hier vindt u alle documentatie, op-drachten en interessante achtergrondartikelen. Het platform is ook de plaats bij uitstek voor discussies, vragen en het delen van inzichten.

Resultaten voor mens en organisatieU leert tijdens de opleiding:• het opleidingsbeleid kaderen binnen een businessaanpak en een bedrijfsvisie.• het opleidingsplan naadloos inpassen in het hr-beleid.• zowel de doelstellingen van de organisatie als de wensen en mogelijkheden van de individuele mede-

werkers in uw aanpak verrekenen.• het opleidingsproces stapsgewijs invoeren.• de ROI vooraf inschatten en voorstellen.• de return achteraf meten en interpreteren.• een resultaatgericht actieplan voor uw opleidingsbeleid opstellen en uitvoeren.

inschrijven ➔

4

Dag 1 Strategie en kader⋅ Wat is ‘strategisch hr’ en hoe kunt u uw O&O-aanpak daarin verankeren?⋅ Competentiemanagement vs. talentmanagement?⋅ De realiteit van uw werkplek: manieren om zelf concreet verder aan de slag te gaan⋅ Opbouw van credibiliteit rond het O&O-gebeuren⋅ Achtveldenmodel van Kessels en Smith

Van opleidingsbehoeften tot opleidingsplanning: het voortraject⋅ De opleidingsnoden bepalen en analyseren⋅ De opleidingsnoodzaak beslissen⋅ Het opleidingsplan maken⋅ Beheerssystemen: hoe opleidingen bijhouden? Hoeveel resources neemt dit in beslag?⋅ Wettelijke verplichtingen en sociale balans⋅ Kpi’s, benchmarks

Individuele opdracht: case/actieplan⋅ U werkt uw eigen actieplan uit. U wordt hierbij begeleid door onze experten.

DocentStefaan Arryn is sinds 2013 HR Talent Director bij Securex. Binnen deze functie is hij verantwoor-delijk voor Talent Acquisition, Talent Development en Talent Management van de 1.600 medewer-kers. Voordien was hij er training & development manager. Stefaan bouwde eerder ook rijke ervaringen op bij het nationale trainingsdepartement van Randstad en bij het opleidings- en consultancybureau Vion.

Dag 2Het natraject⋅ Transfer en opvolging⋅ Evaluatie en rapportering⋅ Return on investment⋅ Rol van de leidinggevende, cultuur, collega’s

Het ‘leren’ organiseren in een ‘lerende organisatie’⋅ Kennisproductiviteit⋅ Kennisinfrastructuur⋅ Expertise-aanspreekpunten⋅ Werkplekleren

Al gevolgd door 554 deelnemersProgramma

5

inschrijven ➔

L&D trends en tools⋅ L&D trends: mobile learning, augmented reality, MOOCs en SPOCs, gamification, game-based learning en 70:20:10⋅ Trends integreren in het L&D-beleid⋅ De huidige generatie LMS’en⋅ De nieuwe generatie xAPI-gedreven Learning Record Stores⋅ Makkelijk te implementeren voorbeelden en best practices⋅ L&D tools: polling- en feedback tools, curating tools, back channels en L&D-versterkende toepassingen

DocentenStefaan Arryn

Mathias Vermeulen helpt organisaties bij het uittekenen van een innovatief hr- en leerbeleid. Hij specialiseerde zich in hr-technologieën en -tools. Hij zette zijn eerste stappen in de wereld van opleiding en ontwikkeling bij Vion vzw en deed vervolgens gedurende 5 jaar ervaring op als L&D manager bij FrieslandCampina Belgium nv.

Dag 3Concrete doelbepaling: het voortraject⋅ Wat wilt u bereiken?⋅ Hoe gaat u na of u het bereikt heeft?⋅ Hoe matcht u de doelstellingen van de organisatie met die van de trainer

Keuze en samenwerking met leveranciers: het voortraject⋅ Interne vs. externe trainers⋅ Hoe evalueert u trainers?⋅ Hoe zorgt u ervoor dat u de trainingsresultaten behaalt die u wilt?⋅ Training tips en tricks⋅ Feedback geven aan trainers

“Deze opleiding geeft een goede achtergrond voor wie relatief nieuw is in L&D. Er wordt zowel aandacht besteed

aan het theoretische en praktische luik, waarbij er voldoende ruimte is voor onderlinge uitwisseling tussen de deelnemers. Ik vond het een zeer goed onderbouwde

opleiding en de mix van trainers geeft een duidelijke meerwaarde! Aanrader :-)”

Laure Huijghe, training coördinator, Amplifon Belgium

6

Dag 3 vervolgHet achtveldenmodel: het voortraject

Het traject⋅ Leerstijlen, voorkeurstijlen, motivatie om te leren⋅ Verschillende werk- en leervormen⋅ Coaching⋅ Teamleren⋅ Social media⋅ Mentoring⋅ Intervisie

DocentKoen Dierckx is learning consultant bij Kluwer Opleidingen en helpt mensen bij het waarmaken van hun leerplannen en -uitdagingen. Hoe? Door samen te bekijken welke leerkeuzes bijdragen tot blijvende leerresultaten en tot de groei van de organisatie. Door de vaardigheden van interne trainers aan te scherpen. En door hulp te bieden bij het uitstippelen van een opleidingsbeleid: duidelijke behoefteanalyses maken, leerdoelstellingen formuleren en leertrajecten uittekenen.

Dag 4Going to action: presentatie van uw individuele opdracht⋅ Finetuning van de cases van de deelnemers om te evolueren naar een resultaatgericht opleidingsmanagement⋅ Coaching en feedback individuele opdracht: hoe verbetert u de effectiviteit van uw eigen actieplan als vorming-

verantwoordelijke?

DocentStefaan Arryn

Programma

Luister naar de trainers en hun aanpak

7

Lees meer op blog.opleidingen.wolterskluwer.beSchrijf je in voor het Learning Blog e-zine: trends & tips om te leren en bij te blijven in je job.

DE 4 STAPPEN OM LEARNING & DEVELOPMENT ‘FUTURE-PROOF’ TE MAKEN

We leven en werken in een complexe en onvoorspelbare VU-CA-wereld. VUCA staat voor Volatility, Uncertainty, Complexity en Ambiguity. Dé manier om handig met de VUCA wereld om te gaan is voortdurend leren. Maar hoe pak je dat als organisatie flexibel aan? Welke rol moet L&D nu opnemen?

In de toekomst zullen L&D professionals niet langer kunnen werken met vastgelegde ontwikkelscenario’s en strategie-en. Een flexibele en open aanpak zal het verschil maken en nodig zijn om medewerkers de kans te geven zich efficiënt te ontwikkelen in snel veranderende tijden. Om toekomstige businessnoden het hoofd te bieden zijn nieuwe, innovatieve en agile aanpakken welkom. Ze zullen nodig zijn om een veran-kerd en geschaald leereffect in de organisatie te realiseren. De focus van L&D professionals en managers zal liggen op:

⋅ een gericht en flexibel aanbod voor hun interne klanten ontwikkelen

⋅ de technologische evoluties volgen⋅ een leercultuur installeren en integreren⋅ interne marketing en communicatie van L&D

1. Ontwikkel een gericht en flexibel leeraanbodIn zijn boek ‘Flat Army’ rijkt Dan Pontefract met ‘3-33’ een va-riant aan op ‘70-20-10’ leren. Hij noemt dit ‘pervasive learning’ waarbij medewerkers leren ‘at the speed of need’. Naast for-mele en informele leervormen acht hij het belangrijk dat L&D professionals ook social learning introduceren in een flexibel aanbod in functie van de interne klant. Organisaties moeten evolueren van geschaalde L&D efficiënties naar geschaald leren. Het komt erop aan een combinatie te zoeken van skills based learning met geschaalde leermodellen. En om naast de classroom trainingen en online learning modules, ook te bouwen aan social learning communities. Dan Pontefract pleit voor een gelijkwaardige mix van formeel, informeel en sociaal leren, inspelend op de nood van de medewerker.

2. Volg technologische evoluties op de voetHet volgen van technologische evoluties is een conditio sine qua non voor L&D professionals. De snelheid waarmee nieuwe technologiëen zich aandienen neemt zienderogen toe. Smart

data laten ons toe om snel en accuraat leereffecten te meten. Door een goed gebruik ervan kan je op basis van leergedrag sneller ingrijpen tijdens leertrajecten. Geavanceerde sociale technologieën en interactieve apps staan open-source/peer authoring toe, gamification, experiental en crowd learning. Geen toeval dat op vele L&D beurzen centraal een marktplaats wordt gecreëerd waarin men met deze nieuwe technologiëen kan kennismaken.

Natuurlijk is het niet de bedoeling dat je als L&D professional zomaar meesurft op de hippe nieuwe waves. Vraag je altijd oprecht af op welke technologie je wenst in te zetten om welke leerfilosofie binnen je bedrijf kracht bij te zetten. Het draait nooit om de tool op zich, maar om het grote verhaal. Tech-nologische evoluties helpen zonder twijfel om de hierboven beschreven social learning te helpen ondersteunen.

3. Creëer en installeer een echte leercultuurDe lerende organisatie staat al jaren op de agenda van vele L&D professionals. Maar om dit echt waar te maken moet je je als L&D professional of talentmanager ontpoppen tot een echte Change Champion. Naast het training en development proces op zich, moet je vooral een omgeving en een bedrijfs-cultuur creëren waarin continu leren centraal staat. Je focus moet daarom liggen op het begeleiden van deze organisato-rische, culturele en sociale shift om geschaald leren mogelijk te maken. Een geschaalde en ‘VUCA-proof’ (volatile, uncertain, complex, ambiguous) Learning & Development aanpak vergt met andere woorden beduidend meer dan het beheren van een goed functionerende L&D shop.

4. Verzorg je interne marketing en communicatieKlinkt allemaal geweldig, maar in de realiteit blijven talent management en L&D afdelingen eerder dun bemand. Daarom is het aan te raden om goed na te denken over het profiel van je L&D professionals. De volle bandbreedte van bovenstaande mogelijk maken zal andere competenties vergen dan die van een L&D single point of contact. L&D afdelingen zullen zich op een andere manier moeten organiseren en zich afvragen welke kerntaken ze zelf zullen vervullen en hoe ze daarrond een ‘trusted cloud’ van partners mobiliseren. Keuzes maken geldt ook voor L&D marketing. Om te vermijden dat bovenvermelde intenties als modegrillen worden bestempeld is het belangrijk ze te verankeren in een L&D visie voor je bedrijf, met aandacht voor jaar na jaar progressief evoluerende strategische L&D uitdagingen.

Het lijdt geen twijfel: het zijn boeiende VUCA-tijden voor eenie-der actief in L&D. Ik ben ervan overtuigd dat bovenstaande gedachten kunnen aanzetten tot een cruciale rol voor L&D in het creëren van een vruchtbare werk- en leeromgeving in tijden van constante verandering en onzekerheid.

8

U kunt snel en makkelijk online inschrijven op opleidingen.wolterskluwer.be/bvtopnb. U kunt uw bestelbon ook faxen naar 015 42 28 31 of inschrijven per e-mail naar info.opleidingen@wolterskluwer.com. Na ontvangst van uw inschrijving krijgt u eerst een bevestiging van uw deelname, samen met een wegbeschrijving, en daarna een factuur.

Waar, wanneer, prijs en betalingRaadpleeg de website voor de recentste informatie.Telkens ontvangst met koffie en thee een half uur voor start.Catering en documentatie zijn in de prijs begrepen.Het totaalbedrag inclusief btw betaalt u vooraf op rekening IBAN BE19 3630 4947 6912.

Annuleren of uw inschrijving verplaatsenAls u verhinderd bent kunt u zich altijd laten vervangen door een collega. Annuleren of uw inschrijving verplaatsen kan enkel schriftelijk tot 2 weken voor het begin van de opleiding. Nadien is het volledige inschrijvingsbedrag verschuldigd. Door onvoorziene omstandigheden kan Kluwer Opleidingen genoodzaakt zijn de opleiding te annuleren, het programma of de locatie te wijzigen. Meer informatie over betalen, annuleren of uw deelname verplaatsen vindt u op opleidingen.wolterskluwer.be/voorwaarden.

Kluwer OpleidingenMotstraat 30BE-2800 MechelenBtw BE 0456.675.010Tel.: +32 15 45 34 30Fax: +32 15 42 28 31info.opleidingen@wolterskluwer.comopleidingen.wolterskluwer.be

FOLLOW US

INHOUSE TRAINING Deze opleiding biedt Kluwer Opleidingen ook aan als een inhouse groepsopleiding bij u in het bedrijf. Onze learning consultants gaan graag met u in gesprek om een concreet leerprogramma samen te stellen, aan de hand van uw behoeftes én strategische bedrijfsdoelstellingen. Een training op maat die inspeelt op wat echt leeft in uw business, met trainers die bij uw bedrijfscultuur aansluiten. Met slagkracht. En met merkbaar resultaat!

OPLEIDINGSSUBSIDIESOnze opleidingen zijn erkend door de Vlaamse én de Waalse overheid. U kunt dus gebruik maken van deze subsidies:• Kmo-portefeuille Vlaanderen. Het erkenningsnummer van Kluwer Opleidingen is DV.O100092.• Waalse opleidingscheques• Steun van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest

Meer informatie vindt u op opleidingen.wolterskluwer.be/subsidies.

BVTO

PNB

- vj1

7Ve

rant

woo

rdel

ijke

uitg

ever

: Joh

an D

e M

eyer

, Mot

stra

at 3

0, 2

800

Mec

hele

n

inschrijven opleidingen.wolterskluwer.be/bvtopnb➔