De kwaliteit van de tienermoederopvang van Goodwillwerk ... · Goodwillwerk Leger des Heils biedt...

18
De kwaliteit van de tienermoederopvang van Goodwillwerk Leger des heils regio Den Haag Locatie Zij aan Zij Utrecht, december 2016

Transcript of De kwaliteit van de tienermoederopvang van Goodwillwerk ... · Goodwillwerk Leger des Heils biedt...

Page 1: De kwaliteit van de tienermoederopvang van Goodwillwerk ... · Goodwillwerk Leger des Heils biedt in de regio Den Haag verschillende vormen van zorg en ondersteuning. Sinds 2014 biedt

1 | Inspectie Jeugdzorg

De kwaliteit van de

tienermoederopvang van

Goodwillwerk Leger des

heils regio Den Haag

Locatie Zij aan Zij

Utrecht, december 2016

Page 2: De kwaliteit van de tienermoederopvang van Goodwillwerk ... · Goodwillwerk Leger des Heils biedt in de regio Den Haag verschillende vormen van zorg en ondersteuning. Sinds 2014 biedt

2 | Inspectie Jeugdzorg

Motto

Naar zichtbare kwaliteit in de jeugdhulp!

Missie

De Inspectie Jeugdzorg, de Inspectie voor de Gezondheidszorg en de Inspectie Veiligheid en

Justitie voeren het landelijk toezicht in het kader van de Jeugdwet uit. Als waren zij één inspectie

zien zij in het kader van de Jeugdwet toe op de kwaliteit van de jeugdhulp, de jeugdbescherming

en jeugdreclassering en de andere instellingen in het jeugddomein. Daarnaast zien zij toe op de

naleving van de wetgeving. Het landelijk toezicht jeugd stimuleert met haar toezicht de

voorzieningen tot goede en veilige verzorging, opvoeding en behandeling van kinderen in de

jeugdhulp en in de jeugdbescherming en jeugdreclassering en de ondersteuning van ouders en

verzorgers van die kinderen. Het landelijk toezicht jeugd draagt er aan bij dat de samenleving er

op kan vertrouwen dat kinderen en ouders op tijd en op maat de hulp en zorg krijgen van de

instellingen en de professionals. Het onafhankelijke oordeel van het landelijk toezicht jeugd over de

kwaliteit van de jeugdhulp, de jeugdbescherming en jeugdreclassering is relevant voor de

professional, de instelling en de overheid en helpt bij het verbeteren van die kwaliteit.

De foto op de voorkant betreft geen personen in de jeugdhulp en is uitsluitend ter illustratie.

Page 3: De kwaliteit van de tienermoederopvang van Goodwillwerk ... · Goodwillwerk Leger des Heils biedt in de regio Den Haag verschillende vormen van zorg en ondersteuning. Sinds 2014 biedt

De kwaliteit van de

tienermoederopvang van

Goodwillwerk Leger des

Heils regio Den Haag

Locatie Zij aan Zij

Page 4: De kwaliteit van de tienermoederopvang van Goodwillwerk ... · Goodwillwerk Leger des Heils biedt in de regio Den Haag verschillende vormen van zorg en ondersteuning. Sinds 2014 biedt

Samenvatting

In november 2016 heeft de Inspectie Jeugdzorg onderzoek gedaan bij de tienermoederopvang

locatie Zij aan Zij van Goodwillwerk Leger des Heils, regio Den Haag (hierna: GLD). Doel van het

onderzoek was om te bepalen in hoeverre GLD ervoor zorgt dat jonge moeders en hun kinderen op

de locatie Zij aan Zij verantwoorde hulp krijgen.

Zij aan Zij biedt opvang en begeleiding aan jonge (aanstaande) moeders. Doel van de opname is

het bieden van een veilige en stabiele basis aan de moeders van waaruit ze kunnen bouwen aan

hun toekomst. De jonge moeders komen uit een complexe situatie waarbij onvoldoende tot geen

ondersteunend netwerk is waarin de moeders begeleid kunnen worden naar zelfstandigheid. Er

kan sprake zijn van psychosociale gedragsproblematiek en/of van een licht verstandelijke

beperking. De jonge moeders hebben vaardigheidstekorten en kunnen begeleidingsvragen hebben

op de verschillende levensgebieden zoals wonen, leren, werken, financiën, sociale vaardigheden en

opvoedingsvaardigheden.

Het eindoordeel van de inspectie luidt dat de kwaliteit van de uitvoering van de jeugdhulp van de

tienermoederopvang locatie Zij aan Zij van Goodwillwerk Leger des Heils, regio Den Haag

voldoende is.

De inspectie is positief over de werktoedeling van de mentor en de persoonlijk begeleider. De

mentor houdt de voortgang van de doelen in de gaten en rapporteert hierover aan de persoonlijk

begeleider. De persoonlijk begeleider voert individuele gesprekken met de jonge moeder over de

te behalen en eventueel bij te stellen doelen. Tevens is de inspectie positief over de mogelijkheid

tot vervolghulp die binnen GLD kan worden geboden. Indien een jonge moeder en haar kind(eren)

uitstromen naar een woning is het mogelijk dat de persoonlijk begeleider van de jonge moeder

ambulant in het gezin wordt ingezet als gezinscoach.

Het toezicht is uitgevoerd aan de hand van drie thema’s uit het toetsingskader Verantwoorde hulp

voor jeugd: uitvoering hulpverlening, veiligheid en leefklimaat. De tienermoederopvang Zij aan Zij

van Goodwillwerk Leger des Heils, regio Den Haag voldoet aan de tien beoordeelde verwachtingen

uit het toetsingskader.

Page 5: De kwaliteit van de tienermoederopvang van Goodwillwerk ... · Goodwillwerk Leger des Heils biedt in de regio Den Haag verschillende vormen van zorg en ondersteuning. Sinds 2014 biedt

Inhoudsopgave

1 Inleiding ...................................................................................................................... 4

2 Bevindingen ................................................................................................................. 6

2.1 Uitvoering hulpverlening ....................................................................................... 6

2.2 Veiligheid............................................................................................................ 6

2.3 Leefklimaat ......................................................................................................... 7

3 Eindoordeel ................................................................................................................. 8

Bijlage 1 - Toetsingskader Verantwoorde hulp voor jeugd ............................................... 9

Bijlage 2 - Verantwoording ............................................................................................ 13

Page 6: De kwaliteit van de tienermoederopvang van Goodwillwerk ... · Goodwillwerk Leger des Heils biedt in de regio Den Haag verschillende vormen van zorg en ondersteuning. Sinds 2014 biedt

4 | Inspectie Jeugdzorg

1 Inleiding

In november 2016 heeft de Inspectie Jeugdzorg onderzoek gedaan bij de tienermoederopvang Zij

aan Zij van Goodwillwerk Leger des Heils, regio Den Haag (hierna: GLD). Doel van het onderzoek

was om te bepalen in hoeverre GLD ervoor zorgt dat jonge moeders en hun kinderen

verantwoorde hulp krijgen.

Goodwillwerk Leger des Heils regio Den Haag

Goodwillwerk Leger des Heils biedt in de regio Den Haag verschillende vormen van zorg en

ondersteuning. Sinds 2014 biedt Zij aan Zij van GLD opvang en begeleiding aan jonge

(aanstaande) moeders onder de 23 jaar. Zij aan Zij richt zich met name op minderjarige

(aanstaande) jonge moeders. Zij aan Zij biedt opvang aan maximaal zeventien jonge moeders en

hun kinderen. De jonge moeders hebben samen met hun kind een eigen slaapkamer. Doel van de

opname is het bieden van een veilige en stabiele basis aan de moeders van waaruit ze kunnen

bouwen aan hun toekomst. De jonge moeders komen uit een complexe situatie waarbij weinig tot

geen ondersteunend netwerk is waarin de moeders begeleid kunnen worden naar zelfstandigheid.

Er kan sprake zijn van psychosociale gedragsproblematiek en/of van een licht verstandelijke

beperking. De jonge moeders hebben vaardigheidstekorten en kunnen begeleidingsvragen hebben

op de verschillende levensgebieden zoals wonen, leren, werken, financiën, sociale vaardigheden en

opvoedingsvaardigheden. De jonge moeders moeten gemotiveerd zijn of kunnen worden om goed

voor hun kind te willen zorgen en een nieuwe start te maken en de wens hebben om op termijn

zelfstandig te wonen.

De jonge moeders worden op Zij aan Zij begeleid aan de hand van de SRH-methodiek

(Systematisch Rehabilitatiegericht Handelen). Zij aan Zij gelooft dat iedereen kan herstellen, dat

alle jonge moeders talenten hebben die (meer) gebruikt kunnen worden en dat de jonge moeders

meer eigen regie over hun leven kunnen en mogen nemen. Hiertoe wordt gewerkt met een

fasering in de begeleiding waarbij in de eerste fase de jonge moeder ruimte krijgt om te wennen

en zij en haar kind(eren) worden geobserveerd. In de tweede fase staat de opvoeding centraal en

wordt Video Home Training ingezet. Fase drie bestaat uit het opbouwen van de zelfstandigheid van

de jonge moeder. De jonge moeder laat zien dat zij, ondersteund door haar netwerk, zelfstandig

voor haar kind kan zorgen. Gedurende fase één tot en met drie verblijven de jonge moeders en

hun kinderen in het hoofdgebouw. In fase vier verblijven de jonge moeders en hun kinderen in een

bijgebouw, waar zij meer verantwoordelijkheden hebben en minder begeleiding ontvangen, ter

voorbereiding op zelfstandigheid. De bovenverdieping, inclusief de slaapkamers van het

hoofdgebouw zijn recent opgeknapt door Stichting Het Vergeten Kind. Binnenkort zal ook de

woonkamer een opknapbeurt krijgen. De slaapkamers en woonkamer van het bijgebouw zijn niet

opgeknapt. De inrichting is sober en weinig huiselijk. Het contrast tussen het hoofd- en het

bijgebouw is groot.

Page 7: De kwaliteit van de tienermoederopvang van Goodwillwerk ... · Goodwillwerk Leger des Heils biedt in de regio Den Haag verschillende vormen van zorg en ondersteuning. Sinds 2014 biedt

5 | Inspectie Jeugdzorg

Zij aan Zij gelooft in de kracht van gezamenlijk ouderschap en heeft zich ten doel gesteld de jonge

vaders en partners te betrekken bij de zorg van het kind. Daarom is GLD gestart met het project

“Zij en Hij”. Het project richt zich op het creëren van mogelijkheden voor de jonge (aanstaande)

vaders om tijdig hun vader identiteit te ontwikkelen. Zo leert de jonge vader om de moeder te

ondersteunen gedurende de zwangerschap en de bevalling, het ‘mee ervaren’ van de

zwangerschap en samen (leren) opvoeden.

Toetsingskader

Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van het toetsingskader Verantwoorde hulp voor jeugd.

Het toetsingskader bestaat uit vijf thema’s: uitvoering hulpverlening, veiligheid, leefklimaat,

cliëntenpositie en organisatie. In het huidige onderzoek zijn drie van de vijf thema’s getoetst,

namelijk uitvoering hulpverlening, veiligheid en leefklimaat. Het volledige toetsingskader is

opgenomen in bijlage 1.

Page 8: De kwaliteit van de tienermoederopvang van Goodwillwerk ... · Goodwillwerk Leger des Heils biedt in de regio Den Haag verschillende vormen van zorg en ondersteuning. Sinds 2014 biedt

6 | Inspectie Jeugdzorg

2 Bevindingen

In dit hoofdstuk geeft de Inspectie Jeugdzorg haar oordeel weer op de thema’s uitvoering

hulpverlening, veiligheid en leefklimaat. Ieder thema is uitgewerkt in een aantal criteria. Elke

paragraaf bevat de verwachting van de inspectie en een tabel met de oordelen van de inspectie

over elk criterium:

v voldoende

o onvoldoende

Alleen de criteria die als onvoldoende zijn beoordeeld, worden toegelicht aan de hand van de

bevindingen. In het toetsingskader dat is opgenomen in bijlage 1, staat beschreven wat de

inspectie moet hebben aangetroffen om tot het oordeel voldoende te komen.

2.1 Uitvoering hulpverlening

De inspectie verwacht dat kinderen die jeugdhulp krijgen, de hulp krijgen die zij nodig hebben om

zich onbedreigd te kunnen ontwikkelen.

Oordeel

1. Uitvoering hulpverlening

1.1 Professionals bieden passende hulp. V

1.2 Professionals bieden hulp van goede kwaliteit V

1.3 Professionals betrekken kinderen en ouders bij de hulp. V

1.4 Professionals stemmen af met de bij de kinderen en hun ouders betrokken instanties. V

2.2 Veiligheid

De inspectie verwacht dat kinderen die jeugdhulp krijgen, worden beschermd tegen gevaren die

hun ontwikkeling bedreigen.

Oordeel

2. Veiligheid

2.1 Professionals houden goed zicht op de veiligheid van kinderen. V

2.2 Professionals beperken de veiligheidsrisico’s voor kinderen. V

2.3 Professionals zorgen ervoor dat acuut onveilige situaties voor kinderen worden opgeheven. V

Page 9: De kwaliteit van de tienermoederopvang van Goodwillwerk ... · Goodwillwerk Leger des Heils biedt in de regio Den Haag verschillende vormen van zorg en ondersteuning. Sinds 2014 biedt

7 | Inspectie Jeugdzorg

2.3 Leefklimaat

De inspectie verwacht dat kinderen in de residentiële jeugdhulp, verblijven in een aandachtvolle

omgeving.

Oordeel

3. Leefklimaat

3.1 De fysieke leefomgeving is van goede kwaliteit. V

3.2 Het leefklimaat is passend bij de kinderen. V

3.3 Professionals hebben een respectvolle houding naar de kinderen. V

Page 10: De kwaliteit van de tienermoederopvang van Goodwillwerk ... · Goodwillwerk Leger des Heils biedt in de regio Den Haag verschillende vormen van zorg en ondersteuning. Sinds 2014 biedt

8 | Inspectie Jeugdzorg

3 Eindoordeel

Het eindoordeel van de inspectie luidt dat de kwaliteit van de uitvoering van de jeugdhulp van de

tienermoederopvang locatie Zij aan Zij van Goodwillwerk Leger des Heils, regio Den Haag

voldoende is.

De inspectie is positief over de werktoedeling van de mentor en de persoonlijk begeleider. De

persoonlijk begeleider stelt samen met de jonge moeder een plan op. De mentor houdt de

voortgang van de doelen in de gaten en rapporteert hierover aan de persoonlijk begeleider. De

persoonlijk begeleider voert individuele gesprekken met de jonge moeder over de te behalen en

eventueel bij te stellen doelen. Bij het signaleren van (mogelijke) veiligheidsrisico’s wordt de

gedragswetenschapper ingeschakeld. De gedragswetenschapper bepaalt samen met de persoonlijk

begeleider, mentor en jonge moeder welke vervolgacties nodig zijn.

Binnen GLD kan vervolghulp worden geboden. Indien een jonge moeder en haar kind(eren)

uitstromen naar een woning is het mogelijk dat de persoonlijk begeleider van de jonge moeder

ambulant in het gezin wordt ingezet als gezinscoach. Dit vindt de inspectie positief. De jonge

moeders die bij Zij aan Zij verblijven zijn kwetsbaar, met name op het gebied van sociaal netwerk

en (nieuwe) partnerkeuze. Bij Zij aan Zij leggen de jonge moeders een basis voor een

maatschappelijke gezinstoekomst. De stap naar zelfstandig ouderschap in een eigen

woonomgeving is groot, mede ingegeven door de beschermde omgeving van de locatie Zij aan

Zij.

Het toezicht is uitgevoerd aan de hand van drie thema’s uit het toetsingskader Verantwoorde hulp

voor jeugd: uitvoering hulpverlening, veiligheid en leefklimaat. De tienermoederopvang locatie Zij

aan Zij van Goodwillwerk Leger des Heils, regio Den Haag voldoet aan de tien beoordeelde

verwachtingen uit het toetsingskader.

Page 11: De kwaliteit van de tienermoederopvang van Goodwillwerk ... · Goodwillwerk Leger des Heils biedt in de regio Den Haag verschillende vormen van zorg en ondersteuning. Sinds 2014 biedt

9 | Inspectie Jeugdzorg

Bijlage 1 - Toetsingskader Verantwoorde hulp voor

jeugd

Het toetsingskader bestaat uit de thema’s uitvoering hulpverlening, veiligheid, leefklimaat,

cliëntenpositie en organisatie. Ieder thema is uitgewerkt in een aantal criteria. Om van de

oordelen op de verschillende criteria te komen tot het eindoordeel, hanteert de inspectie de

onderstaande beslisregel. De inspectie wijkt alleen gemotiveerd van deze beslisregel af als op

inhoudelijke gronden hiervoor aanleiding bestaat.

Het eindoordeel is:

1. voldoende als 75 procent van de criteria of meer als een voldoende is beoordeeld;

2. matig als tussen de 65 en 75 procent van de criteria als een voldoende is beoordeeld;

3. onvoldoende als minder dan 65 procent van de criteria als een voldoende is beoordeeld, of als

een instelling op één of meerdere thema’s op alle criteria als onvoldoende is beoordeeld.

1. UITVOERING HULPVERLENING

Kinderen krijgen de hulp die zij nodig hebben om zich onbedreigd te kunnen ontwikkelen.

1.1 Professionals bieden passende hulp.

Verwachtingen:

Professionals bieden hulp die aansluit bij de relevante ontwikkelgebieden en de problematiek van

de kinderen.

Professionals bieden hulp die aansluit bij de achtergrond, eigen mogelijkheden en het

probleemoplossend vermogen van kinderen, hun ouders en hun netwerk.

Professionals zorgen ervoor dat kinderen contact kunnen (onder)houden met hun ouders en hun

netwerk.

1.2 Professionals bieden hulp van goede kwaliteit.

Verwachtingen:

Professionals werken volgens professionele standaarden.

Professionals zetten de hulp tijdig in.

Professionals nemen kernbeslissingen in multidisciplinair verband.

Professionals zorgen voor continuïteit van de hulp.

1.3 Professionals betrekken kinderen en ouders bij de hulp.

Verwachtingen:

Professionals werken met een plan dat door of in overleg met kinderen en hun ouders is

opgesteld.

Professionals bieden kinderen en hun ouders duidelijkheid over de inhoud en uitvoering van de

hulp.

Professionals bejegenen kinderen en hun ouders met respect en nemen hen serieus bij de

uitvoering van de hulp.

1.4 Professionals stemmen af met de bij de kinderen en hun ouders betrokken instanties.

Verwachtingen:

Professionals stemmen het plan af met de plannen van de overige betrokken instanties.

Professionals evalueren regelmatig het resultaat van de geboden hulp met de overige betrokken

instanties.

Professionals zorgen voor een tijdige en volledige overdracht naar de overige betrokken

instanties.

Page 12: De kwaliteit van de tienermoederopvang van Goodwillwerk ... · Goodwillwerk Leger des Heils biedt in de regio Den Haag verschillende vormen van zorg en ondersteuning. Sinds 2014 biedt

10 | Inspectie Jeugdzorg

2. VEILIGHEID

Kinderen worden beschermd tegen gevaren die hun ontwikkeling bedreigen.

2.1 Professionals houden goed zicht op de veiligheid van kinderen.

Verwachtingen:

Professionals hebben een actueel beeld van de veiligheid van kinderen.

Professionals schatten de veiligheid van kinderen in aan de hand van een gestandaardiseerd

risicotaxatie instrument.

Professionals beoordelen de veiligheid in multidisciplinair verband.

2.2 Professionals beperken de veiligheidsrisico’s voor kinderen.

Verwachtingen:

Professionals bepalen mede op basis van de veiligheidsrisico’s de in te zetten hulp.

Professionals bewaken de gemaakte afspraken over het beperken van de veiligheidsrisico’s.

Professionals stellen vast of de veiligheidsrisico’s zijn verminderd.

2.3 Professionals zorgen ervoor dat acuut onveilige situaties voor kinderen worden opgeheven.

Verwachtingen:

Professionals treden bij acute onveiligheid actief op.

Professionals bepalen multidisciplinair hoe bij acute onveiligheid van kinderen te handelen.

Professionals zijn toegerust om met acuut onveilige situaties voor kinderen om te kunnen gaan.

3. LEEFKLIMAAT1

Kinderen verblijven in een aandachtvolle omgeving.

3.1 De fysieke leefomgeving is van goede kwaliteit.

Verwachtingen:

Kinderen zijn tevreden over de fysieke leefomgeving.

De leefomgeving is schoon, passend en veilig.

Kinderen hebben invloed op de inrichting van de fysieke leefomgeving.

3.2 Het leefklimaat is passend bij de kinderen.

Verwachtingen:

Het leefklimaat past bij de leeftijd en de ontwikkelingsfase van de kinderen.

Kinderen kennen de dagelijkse routine en de regels binnen de instelling.

Kinderen leiden een voor hen zo gewoon mogelijk leven, inclusief onderwijs en vrijetijdsbesteding.

3.3 Professionals hebben een respectvolle houding naar de kinderen.

Verwachtingen:

Kinderen vertrouwen de professionals.

Professionals hebben tijd en aandacht voor de kinderen.

Professionals belonen positief gedrag van kinderen.

Professionals tonen voorbeeldgedrag.

1 Het thema leefklimaat wordt alleen getoetst in de residentiële jeugdhulp.

Page 13: De kwaliteit van de tienermoederopvang van Goodwillwerk ... · Goodwillwerk Leger des Heils biedt in de regio Den Haag verschillende vormen van zorg en ondersteuning. Sinds 2014 biedt

11 | Inspectie Jeugdzorg

4. CLIËNTENPOSITIE

Kinderen en hun ouders krijgen voldoende mogelijkheden om voor hun individuele en gemeenschappelijke

belangen op te komen.

4.1 De instelling geeft kinderen en hun ouders de mogelijkheid om voor hun individuele belangen op te

komen.

Verwachtingen:

De instelling onderneemt actie indien kinderen en/of hun ouders aangeven ontevreden te zijn over

de aan hen geboden hulp.

Kinderen en/of hun ouders kunnen gebruikmaken van een onafhankelijke vertrouwenspersoon.

Kinderen en/of hun ouders kunnen een klacht indienen bij een onafhankelijke klachtencommissie.

4.2 De instelling draagt zorg voor de behartiging van gemeenschappelijke belangen van kinderen en

hun ouders.

Verwachtingen:

De instelling beschikt over een representatieve cliëntenraad.

De instelling draagt er zorg voor dat de cliëntenraad naar behoren kan functioneren.

De instelling gebruikt de adviezen van de cliëntenraad.

De instelling informeert kinderen en hun ouders actief over de cliëntenraad en de wijze waarop de

medezeggenschap binnen de instelling is georganiseerd.

4.3 De instelling gaat zorgvuldig om met de gegevens van kinderen en hun ouders.

Verwachtingen:

De instelling waarborgt de privacy van kinderen en hun ouders.

De instelling zorgt voor waarheidsgetrouwe verslaglegging.

De instelling reageert adequaat op een inzage-, afschrift-, of wijzigingsverzoek van kinderen en/of

hun ouders.

Page 14: De kwaliteit van de tienermoederopvang van Goodwillwerk ... · Goodwillwerk Leger des Heils biedt in de regio Den Haag verschillende vormen van zorg en ondersteuning. Sinds 2014 biedt

12 | Inspectie Jeugdzorg

5. ORGANISATIE

De instelling voorziet in de voorwaarden om verantwoorde hulp te leveren.

5.1 De instelling voert systematisch kwaliteitsmanagement uit.

Verwachtingen:

De instelling heeft een visie op hoe zij verantwoorde hulp biedt.

De instelling verzamelt systematisch informatie over de kwaliteit van de hulp.

De instelling brengt op basis van de verzamelde informatie veranderingen aan om de kwaliteit van

de hulp te verbeteren.

5.2 De instelling zet gekwalificeerde professionals in.

Verwachtingen:

De instelling zorgt voor een verantwoorde werktoedeling.

De instelling zet professionals in die aantoonbaar zijn geschoold voor de functie die zij uitoefenen.

De instelling biedt medewerkers de mogelijkheid kennis en vaardigheden actueel te houden.

De instelling heeft richtlijnen en procedures vastgesteld voor het handelen van de professionals.

5.3 De instelling handelt conform de wet om haar doelen te bereiken.

Verwachtingen:

De instelling beschikt over actuele VOG’s van medewerkers die contact hebben met kinderen of

hun ouders.

De instelling handelt volgens een meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling.

De instelling past vrijheidsbeperkende maatregelen toe conform de wettelijke kaders.

De instelling hanteert de wettelijke bewaartermijn voor dossiers.

5.4 De instelling zorgt voor jeugdhulp in samenhang met andere hulp.

Verwachtingen:

De instelling heeft samenwerkingsafspraken met haar ketenpartners vastgelegd.

De instelling stelt haar professionals in staat samen te werken met ketenpartners.

5.5 De instelling werkt volgens de Governancecode.

Verwachtingen:

De instelling beschikt over een Raad van Toezicht die intern toezicht houdt.

De instelling beschikt over een Raad van Toezicht die het externe toezicht regelt.

De instelling beschikt over een Raad van Toezicht die aan belanghebbenden verantwoording

aflegt.

Page 15: De kwaliteit van de tienermoederopvang van Goodwillwerk ... · Goodwillwerk Leger des Heils biedt in de regio Den Haag verschillende vormen van zorg en ondersteuning. Sinds 2014 biedt

13 | Inspectie Jeugdzorg

Bijlage 2 – Verantwoording

Bij de tienermoederopvang Zij aan Zij van Goodwillwerk Leger des Heils, regio Den Haag is het

toezicht onverwacht en onaangekondigd uitgevoerd op 24 november 2016. Op 30 november 2016

was het toezicht aangekondigd. Het toezicht bestond uit de volgende onderdelen:

1. Observaties.

2. Gestructureerde (groeps)interviews met:

Groepsleider;

Gedragswetenschapper;

Jonge moeders.

3. Gestructureerde interviews met een groepsleider en met een persoonlijk begeleider aan de

hand van dossiers van jonge moeders en hun kind(eren). De inspectie heeft zelf de dossiers

geselecteerd op basis van een aantal criteria. In totaal zijn twee dossiers bestudeerd.

4. De check van drie dossiers van jonge moeders en hun kind(eren), onder andere op de

aanwezigheid van een plan en risico-inschattingen en –beoordelingen. Hierbij was een

medewerker aanwezig. De inspectie heeft zelf de dossiers geselecteerd.

5. Check van ingevulde incidentenformulieren. De inspectie heeft zelf de incidenten geselecteerd

uit een overzicht van alle incidenten van 2016.

Page 16: De kwaliteit van de tienermoederopvang van Goodwillwerk ... · Goodwillwerk Leger des Heils biedt in de regio Den Haag verschillende vormen van zorg en ondersteuning. Sinds 2014 biedt

14 | Inspectie Jeugdzorg

Page 17: De kwaliteit van de tienermoederopvang van Goodwillwerk ... · Goodwillwerk Leger des Heils biedt in de regio Den Haag verschillende vormen van zorg en ondersteuning. Sinds 2014 biedt

15 | Inspectie Jeugdzorg

Wat is het landelijk toezicht jeugd?

Het landelijk toezicht jeugd bestaat uit de Inspectie Jeugdzorg (IJZ), de Inspectie voor de

Gezondheidszorg (IGZ) en de Inspectie Veiligheid en Justitie (IVenJ).

Wat zegt de wet over het landelijk toezicht jeugd?

De Jeugdwet geeft de inspecties die het landelijk toezicht jeugd vormen de volgende taken:

onderzoek doen naar de kwaliteit in algemene zin van de jeugdhulp, de gecertificeerde

instellingen voor jeugdbescherming en jeugdreclassering, de certificerende instelling, het

adviespunt huiselijk geweld en kindermishandeling, de Raad voor de Kinderbescherming en de

justitiële jeugdinrichtingen;

toezicht houden op de naleving van de kwaliteitseisen die in de wet staan;

voorstellen doen voor verbetering.

Het toezicht gebeurt uit eigen beweging of op verzoek van de minister van Volksgezondheid,

Welzijn en Sport en/of de minister van Veiligheid en Justitie. Het landelijk toezicht houdt bij de

vervulling van haar taak rekening met de behoeften van gemeenten.

Wat is toezicht?

Toezicht houden betekent dat de inspecties informatie verzamelen over de kwaliteit van de

instellingen die onder de Jeugdwet vallen, zich een onafhankelijk oordeel vormen en zo nodig

ingrijpen. Daarbij kijken zij of het beleid voor deze instellingen in de praktijk goed werkt. De

rapporten zijn in principe openbaar. De openbaar gemaakte rapporten staan op de website van de

inspecties.

Wat wil het landelijk toezicht jeugd bereiken?

Het landelijk toezicht jeugd wil met haar onderzoeken bijdragen aan:

het behouden en bevorderen van de kwaliteit van de jeugdhulp en de instellingen voor

jeugdbescherming en jeugdreclassering en de andere instellingen in het jeugddomein;

het versterken van de positie van jeugdigen en hun ouders of verzorgers (de cliënten);

de uitvoerbaarheid en handhaafbaarheid van het beleid.

Waarop houdt zij toezicht?

Er zijn vijf verschillende wetten en regelingen met toezichttaken en bevoegdheden voor de

inspecties die het landelijk toezicht jeugd vormen:

Jeugdwet;

Beginselenwet justitiële jeugdinrichtingen;

Wet opneming buitenlandse kinderen ter adoptie;

Wet Centraal Orgaan opvang Asielzoekers;

Subsidieregeling opvang kinderen van ouders met een trekkend/varend bestaan.

Op grond van die wetten en al dan niet in samenwerking met andere inspecties wordt er toezicht

gehouden op de volgende organisaties:

de jeugdhulpaanbieders (jeugdzorg, jeugd-GGZ en jeugd-LVB);

de certificerende instelling voor jeugdbescherming en jeugdreclassering;

de instellingen voor jeugdbescherming en jeugdreclassering;

Veilig Thuis: het advies- en meldpunt huiselijk geweld en kindermishandeling;

de justitiële jeugdinrichtingen;

de vergunninghouders voor interlandelijke adoptie;

de opvangvoorzieningen voor (alleenstaande) minderjarige vreemdelingen;

de Raad voor de Kinderbescherming;

Halt;

de schippersinternaten.

Page 18: De kwaliteit van de tienermoederopvang van Goodwillwerk ... · Goodwillwerk Leger des Heils biedt in de regio Den Haag verschillende vormen van zorg en ondersteuning. Sinds 2014 biedt

16 | Inspectie Jeugdzorg

Inspectie Jeugdzorg

Postbus 483

3500 AL Utrecht

088-3700230

www.inspectiejeugdzorg.nl