Eveline Bohez, coördinator BudgetInZicht Centraal-West-Vlaanderen
De kracht van Welcome en ATAS binnen de gastvrijheid van Amsterdam, door Hilde Verheul, coördinator...
Transcript of De kracht van Welcome en ATAS binnen de gastvrijheid van Amsterdam, door Hilde Verheul, coördinator...
Stichting ATAS 2011
De kracht van Welcome en ATAS binnen de gastvrijheid van
Amsterdam
Tanja de Raadt Hilde Verheul
Wat is Welcome?
• Doel: gastvrijheid in Amsterdam vergroten
• 2007: Pilot
• 2011: 4e seizoen
Het Welcome Team
• 33 vrijwilligers
• April t/m oktober: vrijdag en zaterdag
• Pilot congressen
• Grote cruisecalls PTA
De kracht van Welcome
• Het bereik: 192.000 bezoekers in 2011
• Samenwerking met private/publieke partijen
• De vrijwilligers: De ambassadeurs van de stad
Stichting ATAS 2011
De kracht van Welcome en ATAS binnen de gastvrijheid van
Amsterdam
Tanja de Raadt Hilde Verheul
Stichting ATAS 2011
Founding Fathers ATAS 1991
• Slachtofferhulp• Regiopolitie Amsterdam- Amstelland• Amsterdam Tourist & Congres Bureau• Gemeente Amsterdam• Kamer van Koophandel• Ministerie van Justitie • Stichting Samen voor een Veilig Amsterdam
Stichting ATAS 2011
Doel(en) ATAS
• Hulp
• Nazorg
• Helpdesk voor politie en derden
“It could have happened anywhere, fortunately it happened in Amsterdam!”
Stichting ATAS 2011
• 12,5 miljoen toeristen• 27% bevolking slachtoffer• 10% toeristen slachtoffer• Zusterorganisaties: Den Haag, Dublin, Madrid• Trend: live / online • Daling aangiften
Stichting ATAS 2011
Meest voorkomende delicten
0
50
100
150
200
250
300
350
2001 2008 2010
Zakkenrollerij
Eenv. Diefstal
Straatroof
Overig
Stichting ATAS 2011
Preventie Maatregelen
• camera toezicht
• data analyse
• frequente surveillance
• Welcome teams
Stichting ATAS 2011
ATAS effect
• Entree als slachtoffer, vertrekken als toerist
• 89% komt terug• Positief image
• Gevoel van veiligheid
• Vrijwilligers positief beeld
Stichting ATAS 2011
Netwerk van 35 organisaties Financiële sponsoring…
…en materiële sponsoring
NH Grand Hotel Krasnapolsky anne frank museum
Stichting ATAS 2011
30 vrijwilligers, 7 dagen per week, van 10.00 tot 22.00 uur bereikbaar, mobiel of in het politiebureau
Stichting ATAS 2011
Stichting ATAS 2011
Messages from abroad….
Stichting ATAS 2011
ATAS gastenboek
Stichting ATAS 2011
Vragen, suggesties? Vraag het ons, of laat een bericht achter op het ideeënbord in de hal.
Tanja de Raadt06- 23726091
Hilde Verheul06-20750743
Stichting ATAS 2011
Stellingen
1) Als Welcome en ATAS niet bestonden moesten ze uitgevonden worden
2) De toekomst van de gastvrijheid van Amsterdam is gebaat bij vrijwilligers