DE KRACHT VAN BALANS OP DE

WERKVLOER

Een organisatie wordt geleid en gedragen door mensen. Gezonde medewerkers – op alle

niveaus - geven een boost aan je bedrijf...

Ware het niet voor het creatieve brein van de mens, hadden computers en robotten niet

bestaan. Het initiële doel achter deze creatie was zeker niet de creator te vervangen dan

wel hem te ondersteunen om efficiënter te leven en te werken. Alles voor de economische

welvaart, toch? Maar hoe zit het vandaag met het welzijn van de medewerker die tot dit

alles bijdraagt? Loopt zijn leven wel effectief? M.a.w. doet de mens dàtgene wat hem

dichter bij zijn doel brengt? Heeft hij/zij de daad-en draagkracht en zo niet waar ligt dat

aan?

Heb je als werknemer, team- of HR verantwoordelijke soms het idee dat je alleen aan

de kar trekt?

Behaal je de gewenste resultaten op een gemoedelijke, co-creatieve manier of is het

eerder moeizaam en met veel conflict?

Misschien behaal je ze niet of met veel verloop en langdurige afwezigheden?

Is er ruimte voor dialoog vanuit diverse invalshoeken, ook bottom-up gedreven?

Het is tijd voor een nieuwe economie waarin medewerkers zich kunnen herbalanceren

dankzij hun veranderende werkcontext: tijd maken, aandacht geven en oprechte

interesse tonen voor hun welzijn. We staan op een sleutelmoment om te shiften naar

meer zelfsturing met een hoge nood aan menselijke gelijkwaardigheid, vertrouwen en

verbondenheid.

Voorwoord

Gezonde organisaties geven mensen de ruimte om ieders talent en persoonlijkheid in te

zetten zodat ze een unieke bijdrage kunnen leveren aan het resultaat. Ze zetten in op

bottom-up betrokkenheid en persoonlijke ontwikkeling om hun LT doelen te bereiken.

Met het oog op langer werken en duurzame loopbanen is levenslang leren vanuit een

‘intrinsieke motivatie’ van groot belang. Aangezien we leven in een wereld van ‘snelle’

verandering lijkt het me eerder noodzakelijk om aanpassingen door te voeren in dialoog

op verschillende niveaus.

Mindreset stapt mee in uw bedrijf en zet de spotlight op uw medewerkers. We brengen

talenten en passies in kaart en bespreken samen hoe we voor u en uw collega’s letterlijk

en figuurlijk ruimte kunnen creëren om te groeien en verbinding te maken tussen

persoonlijke noden en bedrijfsbehoeften.

Werken vanuit balans met je hart geeft mens en organisatie een boost!

Meer weten? Veel leesvreugde!

Dit document is de START TO RESET voor HR Management en Team Management binnen

organisaties in herstructurering of ontwikkeling om SAMEN met de medewerkers te

shiften van dis-balans naar balans, van angst naar vertrouwen, van mentale onrust naar

meer veerkracht.

Jezelf resetten voorkomt burn-out...

Maatschappelijke veranderingen liggen mee aan de basis van het Burn-out syndroom (vlgs.

Studies van de Hoge Raad voor Gezondheid):

• De toegenomen tijdsdruk die voortvloeit uit de zich opstapelende rollen en taken

waarmee ieder belast is en die met elkaar in strijd kunnen komen te staan. In een

recente publicatie van Securex, geeft men aan dat vooral dertigers het hoogste risico

hebben om opgebrand te geraken, aangezien in deze levensfase men zowat met alles

tegelijk wenst bezig te zijn: gezinsvorming, carrièreplan, bouwplannen, reizen, enz. Het

zijn vaak mannen en vrouwen met tien tot vijftien jaar werkervaring die aan

heroriëntatie toe zijn.

• De toegenomen individualisering in een samenleving waarin het traditionele sociaal

weefsel is verdampt, en waar de sociale relaties eerder op concurrentie dan op

solidariteit berusten. Het individu is ook geheel zelf verantwoordelijk geworden voor

zijn succes en falen.

• De digitalisering, waardoor continu een onmiddellijke reactie wordt verwacht.

• De prestatiedruk en het belang dat aan succes wordt gehecht, dat inmiddels centraal

staat in de betekenis die aan het leven wordt gegeven. Er moet altijd meer worden

gedaan, en het moet altijd beter, zowel op het werk als in de vrije tijd, waarin steeds

nieuwe ervaringen moeten worden opgedaan.

Hoofdstuk 1

Persoonlijke bijdrage: in balans met jezelf

De laatste jaren valt op dat evenwicht in werk en leven vaker zoek is. Door de

digitalisering worden mensen aangespoord om ‘anders’ te gaan leven en werken. Men is

als het ware zelf op een soort automatisch besturingssysteem overgeschakeld en wordt

meegesleurd met de massa. Er is te veel identificatie met de buitenwereld en te weinig

ruimte voor een eigen tempo met eigen waarden en behoeftes. Ons hoofd raakt

oververhit en ons hart krijgt kloppingen.

Volgens psychologen ontwikkelt de mens zich best door een evenwichtige mix van

autonomie en verbinding waarbinnen gaandeweg competenties worden uitgebouwd. Hoe

die mix tot stand komt is grotendeels afhankelijk van de manier van opvoeden. Hoe

bewuster je leert omgaan met eigen gewoonten en aangeleerde familiepatronen, hoe

beter je zelf tot die mix kan komen. In het volwassen worden ontdek je zo steeds beter

wie je bent en hoe je daar op afstemt wat je doet.

Om in je werk en leven balans te vinden, is het in de eerste plaats dus van belang jezelf

door en door te kennen als individu en als deel van de mensheid. Hiertoe is het menselijk

brein de sturende bron die je hart al dan niet kan toelaten je te leiden naar meer

ZELFSTURING in je leven en werk.

Tijd om even terug af te stemmen op onszelf dus: “Wie zijn we? Wat doen we? Wat drijft

ons? En hoe verhouden we ons tot de wereld waarin we leven?” Willen we duurzaam

meewerken aan ons integraal en algemeen welzijn, dan zijn we toe aan wat meer

(h)erkenning, rust en verbinding met onszelf. Tijd dus voor een reset!

Kost van disbalans op de werkvloer...

In België verklaart 32,7 % van de werkenden het grootste deel van de werktijd of de

volledige werktijd last te hebben van werk-gerelateerde stress. Dat publiceert De Hoge

Gezondheidsraad. Deze problemen brengen dus enorme kosten met zich mee, zowel in

termen van menselijk lijden als van verminderde economische prestaties.

Blijkt ook dat elke euro die in een promotie- en preventieprogramma (verbetering van de

werkomgeving, stressbeheersing en psychologische behandelingen) wordt gestoken een

economisch netto voordeel van € 10,25 op levert. Burn-out houdt immers sterk verband

met de werkcontext en de werkorganisatie.

Wat is Burn-out samengevat volgens deze publicatie?

Een negatieve, aanhoudende gemoedstoestand die verband houdt met het werk, die

voorkomt bij “normale” individuen en die gekenmerkt wordt door uitputting, een gevoel

van onbekwaamheid, demotivatie en disfunctioneel gedrag op het werk.

• Deze gemoedstoestand blijft vaak lange tijd verborgen voor de werkende en vloeit

voort uit een botsing tussen de intenties en de realiteit op het werk.

• Vaak houden de werkenden deze gemoedstoestand in stand door coping-strategieën

die inefficiënt zijn”

• Het gaat om burn-out als de drie volgende criteria aanwezig zijn:

• Er is sprake van overspanning

• De klachten bestaan langer dan 6 maanden

• Het gevoel van vermoeidheid en uitputting staat duidelijk op de voorgrond.

Hoofdstuk 2

Bijdrage professionele omgeving

Op werkgebied is er een dringende nood aan gedeelde verantwoordelijkheid bij

werknemers, teammanagers en werkgevers.

In 2013, publiceerde Gallup al cijfers waarbij het engagement op de werkplek slechts 13%

gemiddeld bedroeg wereldwijd. In België was dat 12%. Hoog tijd voor een andere aanpak!

Loopbaanveerkracht kan verbeterd worden doordat de werkgever een meer menselijke

omgeving schept vanuit wederzijds respect en vertrouwen met meer oog voor de

persoonlijkheid, waarden, talenten en behoeftes van de werknemer. Hierdoor zal alvast

ruimte zijn voor meer open dialoog en krijgt de werknemer een gevoel meer betrokken te

zijn bij het geheel waartoe hij/zij behoort.

Burn-out moet gezien worden als een alarm dat oproept om een niet-duurzame

levenswijze op te geven. Het is dus nodig om in te grijpen in de persoonlijke en

professionele sfeer van het individu en hem de kans te bieden om achtereenvolgens uit te

rusten, erbovenop te komen, na te denken, zin te krijgen om opnieuw aan de slag te gaan

en tot slot het werk te hervatten.

Rol van de Human Change Facilitator

Het is geen toeval dat steeds meer mensen een ‘coachende’ rol aannemen om zichzelf en

anderen de kans te geven ‘levenslang te ontwikkelen’. Mensen hebben van nature de nodige

krachten in zich om zelf uit een impasse te geraken: emoties reguleren, leren luisteren naar je

intuïtie om van daaruit makkelijker te kiezen alsook op een bredere manier gaan denken, …het

kan! Een duwtje in de rug is daarbij een hulpmiddel.

Als ondernemende change coach durf ik met MindReset de spots laten schijnen op de mens

achter de functie. Behoeftes van werkgever en werknemer worden in co-creatie zodanig op

elkaar afgestemd dat elk individu volwaardig en autonoom kan bijdragen aan het geheel.

Mentale onrust en conflict transformeert zo in herstel van vertrouwen, veerkracht en

verbondenheid.

Ik schuif als sparringpartner graag mee aan tafel om klaar en helder af te stemmen op de noden

van zowel werkgever als werknemer. Een fantastisch model dat daarbij kan helpen zijn “De

logische niveaus van Diltz” (uit NLP-zie onder).

In de NLP, wat staat voor ‘Neuro Linguistic Programming’ leer je hoe je geest de realiteit

waarneemt wat zich vertaalt in woord en daad. Ons zenuwstelsel reageert op allerlei prikkels

van buitenaf die je - afhankelijk van je conditionering of aangeleerde overtuigingen - een

positief of negatief gevoel geven. Deze innerlijke staat van zijn beïnvloedt je houding en je

gedrag. Met andere woorden: het gaat om het mechanisme van denken-voelen-doen. Je

ontdekt hoe je meer in balans kan komen met je intuïtie want de gebruikte taal brengt je

dichter bij jezelf en zo geef je meer aandacht aan wat NU belangrijk is.

Hoofdstuk 3

© Bateson Model

Het resultaat...

Mensen ontwikkelen hun eigenheid in verbinding met andere mensen. Vandaag is er een

dringende nood aan een nieuwe balans binnen onszelf om flexibel om te kunnen gaan

met externe veranderingen. Menselijke soft skills zijn daarbij een absolute noodzaak

willen we stoppen met zelf de robot uit te hangen. Wie vast zit vanuit een werksituatie of

work/life balance probleem kan zich een tijdje laten bijstaan in een life/loopbaantraject

om vanuit de huidige levensfase richting de gewenste toekomst te gaan.

Werkgevers die meer ruimte willen geven om hun organisatie van binnenuit te laten

groeien doen er goed aan meer aandacht te geven aan het matchen van ‘individuele

noden en unieke eigenschappen’ met bedrijfsdoelen. Ook hier kan MindReset

bijkomende ondersteuning bieden als intermediair in nieuwe ontwikkelingen met

volgend resultaat:

Voor de werknemer

• gezondere innerlijke balans

• positieve denkwijze

• minder kans op BO

• meer veerkracht

• meer energie

• verhoogd zelfvertrouwen

• straalt af op omgeving/gedrag zowel privé als professioneel

• meer verbindende communicatie

Voor de werkgever

• gezonde, veerkrachtige werknemers

• positieve werksfeer en dus minder conflict

• minder werkverzuim

• minder verloop & dus duurzame inzetbaarheid

• lagere personeelskosten in tijd en geld

• effectievere werkprestaties wegens hogere betrokkenheid

• hogere klantentevredenheid

Hoofdstuk 4

Véronique Elsen +32 497 20 52 00 veronique.elsen@mindreset.be

“LEVEN EN WERKEN IN BALANS MET JE

HART CREËERT RUIMTE VOOR

DUURZAME VERANDERING VANUIT

VERTROUWEN!” Véronique Elsen

Nood aan een ‘Chief Human Officer’ die

tijdelijk strategisch meedenkt over het

welzijn van uw menselijk kapitaal binnen

uw organisatie?

MindReset ondersteunt graag dit proces op

en naast de werkvloer zodat de MENS

achter de functie in zijn volwaardige

potentieel (h)erkend wordt.

“Hoe doen we dat? Via het organisch

RESET-model van zelfbewust, innerlijk

leiderschap. Zo krijgt elk individu de kans

om met meer verantwoordelijkheid,

veerkracht en betrokkenheid deel te

nemen aan het geheel.”