De Grote Studiereis 2014_ 'customer journey' studiekiezers
-
Upload
newcom-research-consultancy -
Category
Education
-
view
550 -
download
2
description
Transcript of De Grote Studiereis 2014_ 'customer journey' studiekiezers
Uitgevoerd door: Newcom Research & Consultancy B.V.
Auteurs: drs. Neil van der Veer, drs. Sjoerd Buitinga
Datum: 25 augustus 2014
De Grote Studiereis in 2013/2014Hoofdresultaten uit het grootste trendonderzoek naar
studiekeuze in Nederland onder eindexamenscholieren
uit Havo 5 en Vwo 6
Het studiekeuzeproces lijkt een tornado
Jongeren extreem actief op social media
Vrijwel alle jongeren van 15-19 jaar in Nederland zijn actief op Facebook,
vaak dagelijks
De studie-uitval is verontrustend hoog
Afgelopen jaar waren er 15.000 voortijdige uitvallers op hbo en wo.
Deadline voor inschrijving
vervroegd naar 1 mei
De studiefinanciering wordt vervangen door
een leenstelsel
De Grote Studiereis
Gezien de vele uitdagingen rondom de studiekeuze en de impact die een foute keuze heeft (hoge uitval) is het belangrijk voor HBO’s en universiteiten om ervoor te zorgen dat scholieren de juiste keuze maken. Daarom heeft Newcom De Grote Studiereis uitgevoerd, een onderzoek van 7 maanden onder 1471 scholieren in 5 HAVO en 6 VWO. Daarbij stond de volgende vraag centraal:
In deze preview vindt u enkele prikkelende resultaten uit het onderzoek.
2
‘’Op welk moment en met welke middelen kunnen onderwijsinstellingen de juiste studiekiezer boeien en binden?’’
Twijfel bij de studiekiezer• Studenten die zeker leken van hun keuze
gaan toch weer twijfelen• Groot deel van scholieren kiest pas in
laatste twee maanden
Het juiste middel op het juiste moment• Gebruik van informatiemiddelen fluctueert bij 5-
havisten die nog geen keuze hebben gemaakt• 6-vwo-ers gebruiken minder informatiemiddelen
naarmate de deadline nadert
Studenten die zeker leken van hun keuze gaan toch weer twijfelen
Met
ing
1 - o
ktob
er
Met
ing
2 - o
ktob
er
Met
ing
3 - n
ovem
ber
Met
ing
4 - n
ovem
ber
Met
ing
5 - d
ecem
ber
Met
ing
6 - d
ecem
ber
Met
ing
7 - j
anua
ri
Met
ing
8 - j
anua
ri
Met
ing
9 - f
ebru
ari
Met
ing
10 -
febr
uari
Met
ing
11 -
maa
rt
Met
ing
12 -
maa
rt
Met
ing
13 -
april
Met
ing
14 -
april
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Definitieve studiekeuze naar niveau
Totaal HavoTijdsaanduiding (meting)
Pe
rce
nta
ge
sch
oli
ere
n d
at
ze
ke
r is
va
n
stu
die
ke
uze
Open dag effect?
Kerstdip?
Opnieuw twijfel
We kunnen drie periodes identificeren in het keuzeproces
No worries Clock is ticking
Now is the time
Oktober t/m december
Januari & februari
Maart & april
Ingezoomd op de laatste twee maanden:Groot deel studenten maakt keuze pas relatief laat
12
Now is the time
Maart/april
32%
14%
54%
Status studiekeuze 5-havisten
Keuze nog niet gemaaktKeuze gemaakt, nog niet ingeschrevenKeuze gemaakt en ingeschreven
20%
16%64%
Status studiekeuze 6-vwo'ers
Kan in maart/april nog alle kanten op (nog geen
definitieve keuze gemaakt):
18.000 scholierenKan nog op andere gedachten komen:8.000 scholieren
Kan in maart/april nog alle kanten op (nog geen
definitieve keuze gemaakt):
7.000 scholierenKan nog op andere gedachten komen: 6.000
scholieren
Gebruik van informatiemiddelen fluctueert bij 5-havisten die nog geen keuze hebben gemaakt
No worries Clock is ticking Now is the time0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%Gebruik informatiemiddelen indien nog geen keuze
gemaakt
Open dag bezocht Website bezochtBrochure aangevraagdBrochure gelezenStudiekeuzetest gedaanStudiebeurs bezochtSocial media gebruikt
Tijdsperiode
Pe
rce
nta
ge
ge
bru
ikt
Er is een dip in de “Clock is ticking”
periode.
6-vwo-ers gebruiken minder informatiemiddelen naarmate de deadline nadert
No worries Clock is ticking Now is the time 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Gebruik informatiemiddelen indien nog geen keuze gemaakt
Open dag bezochtWebsite bezochtBrochure aangevraagdBrochure gelezenStudiekeuzetest gedaanStudiebeurs bezochtSocial media gebruikt
Tijdsperiode
Pe
rce
nta
ge
ge
bru
ikt
De website van de instelling is veruit het
meest gebruikte middel.
Meer informatie?
www.newcom.nl/degrotestudiereis2014
drs. Neil van der Veer
www.newcom.nl | [email protected]
Vestiging
Enschede
Capitool 50-4
7521 PL Enschede
Vestiging
Amsterdam
Herengracht 564
1017 CH
Amsterdam
Newcom Research & Consultancy B.V.
T: 053 - 483 66 00
F: 053 - 433 74 15
T: 020 - 639 32 51