De gemeente in de toekomst - VIAG · Iedere organisatie draagt verantwoordelijkheid als het gaat om...
Transcript of De gemeente in de toekomst - VIAG · Iedere organisatie draagt verantwoordelijkheid als het gaat om...
1
De gemeente in de toekomst V R I J D A G 2 9 J U N I 2 0 1 8
2
Inhoudsopgave
• Trends & ontwikkelingen in het algemeen
• Het ontstaan van de visie ‘de gemeente in de toekomst’
• De digitale gemeente
• De verbonden gemeente
• De wendbare gemeente
• De gemeente midden in de samenleving
Realiseren van Ambities 3
SolventaE E N K O R T E I N T R O D U C T I E
5
Een team van Enterprise – Business – en Informatie architecten
6
We helpen complexe organisatievraagstukken duurzaam op te lossen door de slimme inzet
van onze architectuurkennis
7
Verbindend, Onafhankelijk, Praktisch, Thought leader
8
9
Gemeenten vormen een groot deel van onze opdrachtgevers
Realiseren van Ambities 10
Trends & OntwikkelingenA L G E M E E N
11
Trends & ontwikkelingen in het algemeen
Gartner, Forrester, IDC, ING, Cebit, e.a.
H E T J A A R 2 0 2 0 E N V E R D E R
Digitale RevolutieDoor de inzet van onze architectuurkennis in combinatie met kennis van de meest actuele ontwikkelingen garanderen we een georganiseerdeverandering voor uw organisatie.
RoboticsRobotisering kent vele verschijningsvormen en gaat aan geen enkelesector voorbij. Wat is de impact op uw mensen, middelen enbedrijfsmodel en hoe speelt u hier op in?
Internet of Things (IoT)De mogelijkheden die ontstaan wanneer fysieke objecten en de virtuelewereld samenkomen zijn eindeloos. We verkennen graag met u de impact op uw organisatie.
Mixed RealityDe grens tussen werkelijkheid en virtueel vervaagt definitief door de intrede van Mixed Reality. Hoe combineert u deze twee werelden in uworganisatie?
Augmented HumanityDe verwachting is dat Mens & Techniek steeds meer gaan versmeltendoor het gebruik van protheses en interne electronica. Toekomstmuziekof realiteit?
Artificial IntelligenceWilt u patroonherkenning, beeldverwerking, cognitieve psychologie, logica, statistiek en linguïstiek inzetten om te komen tot functioneleKunstmatige Intelligentie? We denken graag mee.
Machine LearningHet gebruiken van statistische/wiskundige technieken om computers in staat te stellen te leren zonder dat ze expliciet geprogrammeerd te zijnneemt de komende jaren een vlucht.
Digital TwinsDe inzet van een digitale representatie van een fysiek product leidt tot efficiency, kwaliteitsverbetering en een kostenreductie. In vrijwel iederesector zijn voordelen te behalen.
Privacy & SecurityIedere organisatie draagt verantwoordelijkheid als het gaat om de bescherming van data en systemen. Welke eisen worden gesteld en hoe blijft u voldoen aan wet - en regelgeving?
BlockchainAlles en iedereen krijgt in de komende jaren te maken met de Blockchain. Ketens zullen veranderen, business modellen verdwijnen. Wat is de impact voor u?
Service ArchitectuurZijn in uw organisatie (alle) applicaties omgevormd naar afzonderlijkeservicecomponenten, die moeiteloos en op zinvolle wijze kunnen wordenhergebruikt? We denken graag mee.
Virtual AssistantsTerug naar de basis door de inzet van Virtual Assistants op die terreinendie niet tot uw kernactiviteit behoren. Door de opkomst van diverse technologieën dichterbij dan ooit.
12
Trends & ontwikkelingen in het algemeenH E T J A A R 2 0 2 0 E N V E R D E R
DATA
AI
ROBOTICS
Big DataBlockchain
Mixed RealityArtificial Intelligence
Robotisering Augmented Humanity
Digitale revolutieInternet of Things (IoT)
Machine learningDigital Twins
Service ArchitectuurVirtual Assistants
13
Trends & ontwikkelingen in het algemeenH E T J A A R 2 0 2 0 E N V E R D E R
DATA AIROBOTICS
Realiseren van Ambities 14
Het ontstaan van de visie E R V A R I N G , O N D E R Z O E K , I N T E R P R E T A T I E
15
16
17
18
De gemeente
in de toekomst
Digitaal
Verbonden
Wendbaar
Midden in de samenleving
Realiseren van Ambities 19
De digitale gemeente
20
De digitale gemeente
o De gemeente is digitaal
o Werkprocessen vinden digitaal plaats
o Niet digitale documenten, maar volledig
digitale processen
o … niet voor alle processen …
• Automatisering en robotisering
• Digitale assistenten
• Datagestuurd werken
• Medewerkers beschikken over
essentiële IT-vaardigheden
• 24x7 beschikbaar
K E N M E R K E N
Realiseren van Ambities 21
De verbonden gemeente
22
De verbonden gemeente
o De gemeente is verbonden
o De gemeente is onderdeel van een
ecosysteem van partners
o … het ecosysteem is in balans …
o De grens tussen gemeente en partner is
niet zichtbaar voor burgers en bedrijven
o Samenwerken is kerncompetentie
• Netwerk van samenwerkingspartners
• Verbonden met burgers en bedrijven in
een dynamisch ecosysteem
• ‘Samen organiseren’
• Optimale ketens
• Samenhangende informatievoorziening
• Regievoering
K E N M E R K E N
Realiseren van Ambities 23
De wendbare gemeente
24
De wendbare gemeente
o De gemeente is wendbaar
o Wendbaarheid is een capability
o Met minder ballast meer wendbaar …
o Wendbaarheid in processen
o Wendbaarheid in IT
o Denken: proces is keten van diensten
• In staat om veranderingen in organisatie en technologie op te vangen (agile)
• Doordachte inrichting van organisatie, processen en informatievoorziening
• Vraag gestuurd door ontwikkelingen als IoT
• Reële en virtuele wereld worden één
• Common Ground
• Opdrachtgeverschap
• Competence centers
K E N M E R K E N
Realiseren van Ambities 25
Midden in de samenleving
26
De gemeente midden in de samenleving
o Burgers en bedrijven zijn smart
o … en willen zo benaderd worden
o (wie dat niet zelfstandig kan helpen we)
o De wereld stopt bij de smartphone …
o … en begint bij de iPad
• Pro-actieve dienstverlening
• Eigen initiatieven / maker movement
• Digitaal-digitaal
• Persoonlijk-persoonlijk
• Gemeentehuis - Gemeente aan huis
K E N M E R K E N
Realiseren van Ambities 27
Gemeente in ontwikkelingR E L A T I E M E T O N S V A K G E B I E D : A R C H I T E C T U U R
28
Solventa Referentiemodel Architectuurlagen
Bedrijfsarchitectuur
Informatiearchitectuur
Technische (infra) architectuur
Missie,visie, doelen, strategie
Kans
en e
n Re
stric
ties
Kade
rs e
n ric
htin
g
29
Solventa Referentiemodel Architectuurlagen
Bedrijfsarchitectuur
Informatiearchitectuur
Technische (infra) architectuur
Missie,visie, doelen, strategie
Kans
en e
n Re
stric
ties
Kade
rs e
n ric
htin
g
Digitalegemeente
Wendbare gemeente
Verbondengemeente
30
Meer informatie?
www.gemeente-in-de-toekomst.nl