DE CRISIS ALS VERSNELLER VAN CONSUMENTENTRENDS

Zoetermeer, 3 september 2009

AGENDA

1. De crisis als versneller van consumententrends

2. Trends tot de crisis

3. Door de crisis versnelde trends &de implicaties voor merk, product en communicatie

4. Slotconclusie

2

1.DE CRISIS ALS VERSNELLER VAN CONSUMENTENTRENDS

JOHN QUELCH, MARKETING PROFESSOR HARVARD BUSINESS SCHOOL, OVER DE RECESSIE:

4

“The degree of uncertainty in business and consumer markets has soared: What will happen? How does consumer behaviour develop?”

JOHN QUELCH, MARKETING PROFESSOR HARVARD BUSINESS SCHOOL, OVER DE RECESSIE:

5

“Keep an eye on the NEW consumer. No one has a perfect record of predicting the future, and the recession is making it harder to envision or articulate consumers needs.

Eventually, the recession will end, and future success depends on being well-positioned, based on sound research, when it does.”

WAT ZIEN WE GEBEUREN…. 

6

current

trendwaves

WAT ZIEN WE GEBEUREN…. 

7

current

Versnelde

trend

2. TRENDS TOT DE CRISIS

TRENDS TOT DE CRISIS

VerbondenheidAuthenticiteit

ZingevingHedonismeVeiligheid

VrouwelijkheidGezondheid

Vervaging van leeftijdsgrenzen9

VERBONDENHEID

10

Buurt/vrienden

Virtuele netwerken

De wereld

gezin

AUTHENTICITEIT

11

ZINGEVING

12

HEDONISME

13

VEILIGHEID EN COMFORT

14

FEMINISERINGMichael van Eekeren over Partij voor de Dieren: “Mensen die menen te mogen spreken namens de Nederlandse goudvissen horen niet thuis in de Tweede Kamer.” 

15

GEZONDHEID

16

LEEFTIJDSVERVAGING

17

2. DOOR DE CRISIS VERSNELDE TRENDS

&

IMPLICATIES VOOR: PRODUCTMERK COMMUNICATIE

VOOR DE CRISIS: THE SKY IS THE LIMIT

19

“Onbegrensde welvaart”

“Dit kan niet kapot”

TOEN: BIG BANG! 

20

NU: NADENKEN EN BESEFFEN WAT ÉCHT BELANGRIJK IS

21

“Het kan wél op..”

“Er zitten grenzen aan”

VERSNELLING VAN TRENDS:  

22

authenticiteit

verbondenheid

AUTHENTICITEIT: 1. VAN VERTROUWEN IN AUTORITEIT NAAR ARGWAAN

23

AUTHENTICITEIT: 1. VAN VERTROUWEN IN AUTORITEIT NAAR ARGWAAN

24

AUTHENTICITEIT: 1. VAN VERTROUWEN IN AUTORITEIT NAAR ARGWAAN

25

“Altijd zelf na blijven denken.”

AUTHENTICITEIT: 1. VAN VERTROUWEN IN AUTORITEIT NAAR ARGWAAN

“Als je beseft dat ik aan de knoppen zit, en niet jij, dan heb je me.” 

26

AUTHENTICITEIT: 2. VAN SCHIJNWERELD NAAR AUTHENTIEKE BEHOEFTEN 

27

 TRENDTALENT ANNA LUISE SULIMMA: 

“WE KIEZEN VOOR KWALITEIT!”  

28

Authenticiteit: 2. Van schijnwereld naar authentieke behoeften 

AUTHENTICITEIT: 2. VAN SCHIJNWERELD NAAR AUTHENTIEKE BEHOEFTEN

29

AUTHENTICITEIT: 2. VAN SCHIJNWERELD NAAR AUTHENTIEKE BEHOEFTEN 

30

AUTHENTICITEIT: 2. VAN SCHIJNWERELD NAAR AUTHENTIEKE BEHOEFTEN 

31

AUTHENTICITEIT: 2. VAN SCHIJNWERELD NAAR AUTHENTIEKE BEHOEFTEN

32

AUTHENTICITEIT: 2. VAN SCHIJNWERELD NAAR AUTHENTIEKE BEHOEFTEN 

33

• Eerlijkheid:

• En áls je iets speciaal voor jonge mensen maakt, zorg dan dat je echt iets van ze af weetDus NIET zo:

Wij hopen dat jij dit koopt

Vet cool deze

cola

VERBONDENHEID: 1. VAN MATERIEEL NAAR IMMATERIEEL 

34

Betekenisvolle experiences

VERBONDENHEID: 2. VAN OPWINDING NAAR ECHT PLEZIER 

35Betekenisvolle experiences

VERBONDENHEID: 3. VAN ‘EXHIBITIONISTISCH GENIETEN’ NAAR ‘THUIS GENIETEN’ 

36

Thuis genieten

VERBONDENHEID: 3. VAN ‘EXHIBITIONISTISCH GENIETEN’ NAAR ‘THUIS GENIETEN’ 

37

Homedulging; home-indulging

VERBONDENHEID: 3. VAN ‘EXHIBITIONISTISCH GENIETEN’ NAAR ‘THUIS GENIETEN’ 

38

Lekker thuis uit eten Luxe koffie Luxe koekjes

VERBONDENHEID: 3. VAN ‘EXHIBITIONISTISCH GENIETEN’ NAAR ‘THUIS GENIETEN’ 

39Nee tegen exhibitionistisch genieten

VERBONDENHEID: 4. NIEUWE BETROKKENHEID BIJ DE WERELD 

40

VERBONDENHEID: 4. NIEUWE BETROKKENHEID BIJ DE WERELD 

41

Vroeger Nu Toekomst

CONCLUSIE:  DE NIEUWE CONSUMENT BESEFTMEER WAT ÉCHT BELANGRIJK IS.

DAT MAAKT HEM/HAAR KRITISCHERÉN ‘TEVREDENER’…

OP ZOEK NAAR AUTHENTICITEIT EN VERBONDENHEID. 

42

 TOEKOMST: AUTHENTICITEIT EN VERBONDENHEID 

43

VERBONDENHEID: 4. NIEUWE BETROKKENHEID BIJ DE WERELD 

44