De bib verhuist - veelgestelde vragen

10
Veel gestelde vragen …over de tijdelijke sluiting

Transcript of De bib verhuist - veelgestelde vragen

Veel gestelde vragen …over de tijdelijke sluiting

Tijdelijk gesloten

6/05/2015 2

De bib is gesloten van maandag 1 tot en met zaterdag 20 juni. Normaal gaan we op maandag 22 juni terug open…

Kan ik nog iets kiezen?

Kies in de maand mei voldoende boeken, strips, films, cd’s, games en tijdschriften. Tijdens de sluiting in juni kan je geen materialen bij kiezen. Zorg dat je je voorraad in huis hebt!

Kan ik dan iets terugbrengen?

Nee. De bib is 3 weken lang gesloten. Iets terugbrengen kan dan niet. Maar dat hoeft ook niet. Je uitleentermijn is immers tot na de sluiting.

Wat is de uitleentermijn?

Wij passen de uitleentermijn aan zodat de terugbreng- of verlengdatum steeds buiten de sluitingsperiode valt. Vanaf 11 mei leen je boeken, strips, tijdschriften, cd’s en games voor 9 weken.

En de uitleentermijn voor films?

Vanaf 18 mei leen je ook dvd’s voor 9 weken. Vanaf eind juni - als we terug open zijn - wordt de uitleentermijn op 4 weken gezet. Ook voor dvd’s! Zo hoef je niet wekelijks een nieuwe film of docu te komen halen en heb je minder last van de verbouwingswerken.

Kan ik nog online verlengen?

Ja dat kan 7 dagen op 7 en 24 uur op 24. De verlengdatum volgt altijd de uitleentermijn. Hij zal dus op hetzelfde ogenblik tijdelijk mee omschakelen naar 9 weken en nadien terug naar 4 weken. Online verlengen, nog nooit gedaan? Vraag info aan de balie.

Kan ik nog telefonisch verlengen?

Verlengen zal eigenlijk niet nodig zijn. Je uitleenvervaldatum kan nooit tijdens de sluitingsperiode vallen. Vanaf 22 juni kan je tijdens de openingsuren terug telefonisch verlengen. De verhuis is dan achter de rug en dan hebben we weer tijd om telefoons te beantwoorden.

Kan ik iets reserveren?

Ja, online zal je titels kunnen blijven reserveren. Je krijgt een seintje wanneer je het materiaal kan komen afhalen. Hou er rekening mee dat dit na de sluitingsperiode zal zijn.

Wat als ik de nieuwe trap niet op kan?

Zoek je een titel die boven staat? Bv. non-fictie of strips voor volwassenen, dvd’s of cd’s. Kan je zelf de trap niet nemen? Vraag dan aan het personeel om de gewenste titels te gaan halen. Je mag ook vooraf een lijstje doormailen. Wij zorgen dan dat je alles beneden kan bekijken.