de Bascule Duurzame inzetbaarheid

Annemarie Hoogerhuis | Natascha Gemerts | 21 november 2019

Inhoud presentatie

I Algemene inleiding

II Van A naar B …………. met duurzame inzetbaarheid

III Successen vanuit valkuilen – we gaan het anders doen

IV Vernieuwing | ontwikkeling | hoe nu verder?

I. Algemene inleiding : een paar feiten………

• De werkomgeving bij De Bascule is een sterk veranderende omgeving. Dit vraagt veel van de medewerkers. Zeker voor de mensen die letterlijk met hun schoenen in de klei staan.

• Door de vele veranderingen van de afgelopen jaren is de manier van werken veranderd. (reorganisatie, BIB, ambulantisering ……)

• Vanuit een eerder gehouden MTO (Great Place to Work) is naar voren gekomen dat de werkdruk is toegenomen en een hoge werkdruk kan o.a. het werkplezier in de weg staan.

• Dit heeft ook o.a. geleid tot een toename van verzuim

I. Gevolg van veranderingen

2017: verzuim 6,1%

We willen: van verzuim naar inzetbaarheid

We willen : verzuimreductieeind 2018 5,5%

eind 2019 5,0%

Betrokkenheid naar de kinderen was enorm (hulpverlening) maar het enthousiasme voor de organisatie brokkelde af : gevolg het

werkvermogen was aangetast !

I. Waarom Duurzaam inzetbaarheid?

• 1e uitgangspunt: Aanpak voor preventie en verlagen hoog verzuim.

• 2e uitgangspunt: Grote veranderingen hadden plaatsgevonden bij de Bascule (reorganisatie, BIB) werd veel gevraagd van de medewerkers maar was weinig aandacht voor hen als persoon.

• 3e uitgangspunt:

Iedereen moet steeds langer doorwerken. Hoe blijf je fit & vitaal. Maar ook belangrijk, hoe houd je het leuk voor jezelf!

Hoe nu verder? En waar begin je?

II. Samen beter! Maart 2018; de start van de pilot duurzaam inzetbaarheid

• Vanuit de organisatie hebben wij ingezet in dialoog met de medewerkers

• Op basis van een serie workshops, met als thema duurzaam inzetbaar zijn en blijven:

– Wat vinden medewerkers belangrijk vinden in de organisatie

– Wat is nodig om ze betrokken & bevlogen te houden/krijgen

II. Waar begin je? april 2018

Alle zorgteams

Leuk en verbindend !

Workshops met medewerkers

Actieve inbreng van medewerkers

Actieplan per team

Follow-up tijdens werkoverlegInput en uitkomsten van deze

workshops verwerken in beleid

Duurzaam inzetbaarheid & Vitaliteit

– input vanuit de medewerkers

Ontwikkelen workshop

• Workshop ontwikkeld – gebaseerd op de theorie van huis van werkvermogen

• Hoe blijf je duurzaam inzetbaar tot aan je pensioen gerechte leeftijd?

III. Continue feedback vragen/evalueren

• Na een aantal workshops a.d.h.v. feedback evalueren; – Zijn we op de juiste weg?

– Is deze vorm de juiste vorm?

– Gaat dit bijdragen aan het doel?

Conclusie: dit was niet de juiste vorm!

• De manier van vraagstelling haalde een negatieve lading naar boven.

• Gaat het verzuim op deze manier naar beneden?

• De vraag vanuit duurzame inzetbaarheid ‘Wat heb jij nodig om duurzaam inzetbaar te blijven tot aan je pensioen leeftijd? was nog een brug te ver.

Hoe nu verder? We gaan niet opgeven!

III. Conclusie: Verzuim en duurzaam inzetbaarheid los koppelen van elkaar (1)

• Duurzaam inzetbaarheid is geen middel om het verzuim te verlagen

• Duurzaam inzetbaarheid helpt om inzichtelijk te krijgen waar je medewerkers tegen aan lopen wat kan helpen bij verzuim reductie

• Nieuwe verzuimaanpak ontwikkelen

III. Conclusie: Verzuim en duurzaam inzetbaarheid los koppelen van elkaar (2)

Verzuimaanpak: • Een stevige samenwerking tussen de

HR-adviseurs, arbeidsdeskundige en teamleiders ingezet bij complexere verzuimdossiers om via gerichte aandacht en gesprekken te komen tot oplossingsgericht handelen. → Hierdoor is het binnen een jaar gelukt om met elkaar het verzuim te reduceren en vanuit vertrouwen het tij te keren.

Soft skills: • Alleen verzuimdossiers oplossen

brengt de Bascule niet naar een gezond inzetbaarheidsklimaat.

• Door in gesprek te gaan met de medewerkers zetten wij een nieuwe cultuur in waarin vertrouwen centraal staat.

• We creëren tijdens de workshops een klimaat waarin alles gezegd mag worden. Het team moet zich veilig voelen

Verzuim is inmiddels naar 4,6 %

IV. Onze aanpak nieuwe stijl workshop

• Uitgangspunt: wat heb jij nodig om jezelf staande te houden in een sterk veranderende omgeving als de zorg;

• Wij kunnen het wel bedenken maar willen graag de input van onze medewerkers hebben;

• Met hun input gaan wij aan de slag;

• Wij zijn vertalers tussen bestuur - management en medewerkers en medewerkers en bestuur - management.

IV. Het is allemaal begonnen met koffie

• Medewerkers voelden zich onvoldoende gehoord vanuit de organisatie

• Tijdens de workshops zijn er inventarisatierondes gehouden naar de eerste behoefte van de medewerkers. Dit bracht een verrassende basisbehoefte naar boven; o.a. betere koffie!

• Samen met de medewerkers hebben wij een proefsessie georganiseerd om de lekkerste koffie te kiezen.

• Nieuwe koffie, nieuwe kansen!

• Vanuit deze basis behoefte is het contact met de medewerkers gegroeid in kwantiteit en kwaliteit. Ook op een ander niveau kunnen medewerkers hun behoefte aangeven, zoals omgaan met energie, stress en werkdruk.

IV. Opvolging acties n.a.v. workshops

Workshop energy management& Mom in balance

Stoelmassages tijdens teamdagen

Specifieke workshops optimaliseren Werkplezier en

effectiviteit

IV. Globale eerste conclusie

• Verantwoordelijkheid voor inzetbaarheid; werknemers aan zet!

• Maar iedereen in de organisatie is betrokken bijdeze verandering;

• Medewerkers voelen zich nu gehoord en er is aandacht voor verdere ontwikkeling, waarbij de medewerker nu ook zelf verantwoordelijkheidneemt voor de eigen inzetbaarheid;

• De kernvraag hierin is; hoe zit jouw loopbaanen professionalerisering eruit? Wij helpen de medewerker om ze in stelling te brengen met de kernvragen:– 1. wat heb je nodig om je werkzaamheden

optimaal te kunnen uitvoeren? – 2. Hoe ziet jouw persoonlijke ontwikkelplan eruit? – 3. Wat is je uitdaging? – 4. Waar raak je door geïnspireerd?

IV. We zijn nog lang niet klaar!

• Duurzaam inzetbaarheid is veel groter dan we ooit hadden kunnen bedenken:– loopbaan en professionalisering– werkgeluk– vitaliteit– goed werkgever- en werknemerschap– onboarding (hoe haal je

medewerkers binnen, hoe houd je ze binnen, hoe houd je de achter deur dicht)

– Wat doe je met de zittende populatie?

– Hoe houd je iedereen aangehaakt en met veel werkplezier

– En vast nog veel meer ……………..

Vragen?