Daniel Markus Google Analytics Presentatie Op Webwinkelvakdagen 2011

23
Dikke Poen Verdienen Met Google Analytics

TAGS:

description

Dikke Poen Verdienen Met Google Analytics: Verbeter Conversie en Online Rendement

Transcript of Daniel Markus Google Analytics Presentatie Op Webwinkelvakdagen 2011

Page 1: Daniel Markus Google Analytics Presentatie Op Webwinkelvakdagen 2011

Dikke Poen Verdienen Met Google

Analytics

Page 2: Daniel Markus Google Analytics Presentatie Op Webwinkelvakdagen 2011

ClickValue

• Online Marketing Services

• Amsterdam

• 16 medewerkers

• Klanten: Essent| SNS| Univé| Landal| Kruidvat| Transavia |

KameraExpress | ANWB | NewYorkPizza.

Page 3: Daniel Markus Google Analytics Presentatie Op Webwinkelvakdagen 2011

Case

Uitdaging

• Lagere kosten per klant

• Hogere opbrengst per klant

• Optimale winst

Acties

• Inrichten metingen

• Optimaliseren in bereik

• Verhogen conversie

• Verhogen gemiddelde orderwaarde

Page 4: Daniel Markus Google Analytics Presentatie Op Webwinkelvakdagen 2011

Inrichten Metingen

Adwords, etc Doelen en Trechters Koppel E-Commerce

Page 5: Daniel Markus Google Analytics Presentatie Op Webwinkelvakdagen 2011

Google Analytics Training en Certificering

Page 6: Daniel Markus Google Analytics Presentatie Op Webwinkelvakdagen 2011

Voorbeeld GAIQ Training

Page 7: Daniel Markus Google Analytics Presentatie Op Webwinkelvakdagen 2011

Wat moet je minimaal meten

Meet

• Bezoek

• Omzet

• Kosten

• Conversie

• Bounce Rate

Page 8: Daniel Markus Google Analytics Presentatie Op Webwinkelvakdagen 2011

Maak een maatwerkrapport en mail dat

Page 9: Daniel Markus Google Analytics Presentatie Op Webwinkelvakdagen 2011

Maak een maatwerkrapport en mail dat

Page 10: Daniel Markus Google Analytics Presentatie Op Webwinkelvakdagen 2011

Misschien wel de Belangrijkste Rapporten

Page 11: Daniel Markus Google Analytics Presentatie Op Webwinkelvakdagen 2011

Koop Traffic Zolang De Kosten Lager Zijn Dan de Winst

Winst

Marketing Budget

Verlies

Ondergebudgeteerd Overgebudgeteerd

Maximale Winst

Page 12: Daniel Markus Google Analytics Presentatie Op Webwinkelvakdagen 2011

Conversie

Page 13: Daniel Markus Google Analytics Presentatie Op Webwinkelvakdagen 2011

Conversie Verbeteren: kijk niet te generiek

Page 14: Daniel Markus Google Analytics Presentatie Op Webwinkelvakdagen 2011

Volg de macro view van je site

Komers

Kijkers

Kiezers

Kopers

Alle bezoekers van

Diensten/productpagina’s

Alle bezoekers

Alle bezoekers van de

Winkelwagen/registratie

Alle bezoekers van

‘bedankt voor uw…’

Page 15: Daniel Markus Google Analytics Presentatie Op Webwinkelvakdagen 2011

Segmenteren voor een breder beeld

Page 16: Daniel Markus Google Analytics Presentatie Op Webwinkelvakdagen 2011

Segmenteren voor een breder beeld

Stap Aantal Drop off

Komer 220.924 ||||||||||||||||||||||||||||||||40%

Kijkers 131.625 ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||93%

Kiezers 8.778 |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||69%

Kopers 2.689

Page 17: Daniel Markus Google Analytics Presentatie Op Webwinkelvakdagen 2011

Pak de grootste bottleneck eerst

Pagina Bezoek Uitval

Alle bezoek 100% |||||||20%

Product catalogus 80% ||6%

Product groeppagina 75% ||||||||||||||||||||||||||67%

Productdetail pagina 25% ||||||||||||||||40%

Winkelwagen start 15% ||||||||20%

Persoonsgegevens 12% ||||||||||||||||44%

Betaalpagina 7% |||||||||||||||||44%

Bevestigen 4% ||||||||||20%

Bedankt voor uw aankoop 3,2%

Page 18: Daniel Markus Google Analytics Presentatie Op Webwinkelvakdagen 2011

Waarde per bezoeker

Page 19: Daniel Markus Google Analytics Presentatie Op Webwinkelvakdagen 2011

Waarde per bezoeker in Google Analytics

Page 20: Daniel Markus Google Analytics Presentatie Op Webwinkelvakdagen 2011

Omzet per klant verhogen

Page 21: Daniel Markus Google Analytics Presentatie Op Webwinkelvakdagen 2011

Keywords met een bovengemiddelde RPC

Appel

Peer

Sinaasappel

Banaan

Perzik

Page 22: Daniel Markus Google Analytics Presentatie Op Webwinkelvakdagen 2011

Geld verdienen met Analytics

Inrichten

• Bezoek

• Adwords

• Funnels

• Ecommerce

Rapporteer

• Bezoek

• Omzet en Winst

• Conversie

• Kosten

• Ordergrote

Marketing

• Benut alle kanalen

• Positieve ROI

Conversie

• De grootste bottleneck

• Test en Leer

Omzet

• Zoek drivers

• Verbeter het gemiddelde

Page 23: Daniel Markus Google Analytics Presentatie Op Webwinkelvakdagen 2011

VragenDaniel Markus

020 6751 621

06 5208 5432

[email protected]

www.clickvalue.nl

Twitter: @ClickValue