CV Jerrel Green[1]

5/11/2018 CV Jerrel Green[1] - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/cv-jerrel-green1 1/8

1

Curriculum Vitae van Jerrel Green

Personalia

Naam, voornamen: Green, Jerrel OltonRoepnaam: Jerrel/Jay

Geslacht: Man

Geboortejaar: 1969

Nationaliteit: Nederlandse

Woonplaats: Almere

Rijbewijs: B

Telefoonnummer: 0681150203

Email: [email protected]

Persoonsprofiel

Ik ben een gedreven professional met veel technische kennis op het gebied van systeembeheer. Ik

communiceer helder en werk zeer klantgericht. Ik ben na mijn opleiding systeembeheer aan het SICA

mijn carrière in de ICT gestart, en heb gewerkt als helpdeskmedewerker, tweedelijns support

mederwerker en systeembeheerder bij verschillende bedrijven als ING, DTO, ICTRO en vele anderen.

Daarnaast ben ik volledig MCSE 2003 gecertificeerd. In de nabij toekomst wil ik mij certificeren in

CISCO en VMWare.

Opleidingen en trainingen

2000 – 2008: Diverse Microsoft certificaten behaald. (Zie Transcript)

2005: Cursus Presentation Server 4.0 (Deelname Certificaat)

2000: Citrix CCA Metaframe 1.9 (gecertificeerd)

2000: ITIL Essentials (gecertificeerd)

1998 - 1999: SICA te Amsterdam (Diploma)

1991 - 1993: HEAO Hogeschool in Holland

1990 - 1991: HTS Technische Bedrijfskunde te Amsterdam

1987 - 1990: VWO Hervormd Lyceum West te Amsterdam (Deelcertificaten)

1987: HAVO, Hervormd Lyceum West te Amserdam (diploma)

Voor Microsoft opleidingen en certificering, Transcript op aanvraag.



2

Werkervaring

Sr. Systeembeheerder (juli 2008 – mei 2009)

Werkgever, plaats: ICTRO, UtrechtWerkzaamheden: ICTRO staat voor ICT Rechtelijke Organisatie. Ze beheren de ICT omgevingen

van het OM en ZM. Ik was medeverantwoordelijk voor de geclusterde Exchange2003 omgeving van het OM. Deze omgeving bestond uit 3 clusters met elk 2nodes. Het uitfaseren van 1 cluster was een van de projecten waar ik deel uitvan maakte.Takenpakket: Exhange gerelateerde incidenten oplossen; Changes implementeren op Exchange servers tijdens onderhoudstijden. Usermanagement; Trainen 2e lijns medewerkers

Besturingssystemen: Windows Server 2000/2003, Windows XP Professional.

Hardware: HP Proliant Servers, Dell Optiplex 745/755 Desktops.

Software: MS Exchange 2003, MS Office 2003, Citrix Presentation Server ConsoleMethodieken: ITIL.

Derdelijns support/ System Engineer (Windows) (april 2007 – juni 2008)

Werkgever, plaats: Reliance Managed ServicesWerkzaamheden: Diverse beheer en migratie activiteiten voor verschillende klanten. Dit wordt

zowel on site als remote uitgevoerd

Projecten:

ING Exchange specialist in de functie van operationeel/tactisch beheerder van een

complexe mail infra structuur. Beheer van een grote e-mailomgeving (ca.

50000 mailboxen) met Microsoft Exchange. Journaling en archivering van e-mail met behulp van Symantec KVS. Als e-mail gateways worden Ironport

servers gebruikt en er wordt een aantal BlackBerry Enterprise Servers beheerd.

Tot mijn taken behoorden; oplossen van incidents en problems, het monitoren

en patchen van servers, het meedenken over verbetering van de

dienstverlening aan de klant en het bijdragen aan beschikbaarheids- en

capaciteitsplanningen en -rapportages

KNVB Migreren public folders naar andere mailserver – Exchange 2003

Artis Migreren fileserver, Inbouwen nieuwe tapeunit voor de mediaserver(Veritas Backup Exec 9.1), inrichten en installeren nieuwe fileserver (Windows

2003 R2), software updates ( Grote Beer) ACS ACS is een toonaangevende leverancier van tijdelijke audiovisuele faciliteiten

voor hotels, vergader- en congrescentra, bedrijven, beurzen en evenement-ten. Voor ACS heb ik netstations geconfigureerd en licentieproblemen op deMetaframe server getroubleshoot (Presentation Server 4.0)

Fladderak Troubleshooting SBS 2003, Mobile Devices troubleshooting, troubleshootingSSL

Besturingsystemen: Windows XP Professional, Windows Vista, Windows 2000 Server, Windows 2003

Server, SBS 2003.

Software: Microsoft Exchange 2003, Windows 2003 Terminal Services, Prestentation

Server 4.0 (Citrix), BlackBerry Enterprise software, KVault, Backup Exec 9.1.



3

SMS 2003 engineer/systeembeheerder (augustus 2006 – april 2007)

Werkgever, plaats: Sensire, DoetinchemWerkzaamheden: Sensire is een zorginstelling in het oosten van het land. Ik was daar werkzaam

op de ICT afdeling

De werkzaamheden bestonden uit: Het maken van operating system images voor XP en Vista. Packages uitrollen Advertisements maken Clients uitrollen dmv SMS 2003 in een migratieproject. Exchange 2003 beheer Advies tot optimalisering Exchange omgeving Applicaties publiceren in de farm (Presentation Server 4.0) 2e/3e lijns incidenten Handleidingen schrijven Usermanagement (AD)

Besturingsysteem: Windows 2003 Professional, Windows 2000 Server, Windows 2000/2003

Terminal Services.Software: Exchange 2003, Presentation Server 4.0 SMS 2003, Lotus Notes, Office 2003

Systeembeheerder (november 2005 – juli 2006)

Werkgever, plaats: TU DelftWerkzaamheden: Het onderhouden van een aantal NT4 domeinen

Security patches installeren op verschillende domeinen; Monitoren van servers;

Ondersteuning Clientbeheer; Backups controleren, restores uitvoeren; Gebruikersbeheer

Besturingsysteem: Windows NT4 Server, Windows NT 4.0 Workstation.

Software: Exchange 5.5, Office 97.

Systeembeheerder (oktober 2004 – oktober 2005)

Werkgever, plaats: Defensie Telematica Organisatie, Ede

Werkzaamheden: De Defensie Telematica Organisatie (DTO) is het automatiseringsbedrijf van hetministerie van Defensie. Ik was medeverantwoordelijk voor het beheren van deLAN2000 netwerk.

De werkzaamheden bestonden uit: Security patches installeren op verschillende domeinen Applicaties(upgrades) installeren op verschillende domeinen Ondersteuning Clientbeheer Backups controleren, restores uitvoeren Gebruikersdata veiligstellen;

Besturingsysteem: Windows NT 4.0 Server, Windows NT 4.0 Workstation ProfessionalSoftware: Office 97, VAI Tool, Veritas Backup Exec



4

Uitrolmedewerker (september 2004)

Werkgever, plaats: Heijmans Facilitair Bedrijf BVWerkzaamheden: Voor Heijmans heb ik op verschillende plaatsten in het land XP helpen uitrollen.

De werkzaamheden bestonden uit: Clients voorzien van Windows XP dmv Remote Installation; Bios upgraden/aanpassen; Harddisks vervangen van laptops/desktops; Afconfigureren applicaties (oa Outlook, Baan, Buis); Gebruikersdata veiligstellen.

Besturingsysteem: Windows XP Professional

Software: Office XP, Baan, Buis.

Citrix beheerder/Manager Service & Supportdesk/Medewerker Supportdesk 2e lijn (februari

2001 – juni 2004)

Werkgever, plaats: Multrix Benelux BV, AmsterdamWerkzaamheden: Multrix is een ICT bedrijf dat is gespecialiseerd in Outsourcing en Software as a

Service. Multrix is marktleider in de Benelux als leverancier van Software as aService aan organisaties tussen de 50 en 1000 werkplekken.De werkzaamheden van Citrixbeheerder bestonden uit: Het troubleshooten van problemen en incidenten; Zorgdragen voor het zelfstandig oplossen van tickets waarbij

Citrix/Windows/Navision en printerspecialisme vereist is; Implementeren van changes en wijzigingen in het systeem; Het assisteren / ondersteunen indien nodig bij het uitvoeren van RFC’s; Zorgdragen voor tijdige oplossingen en feedback en ondersteuning naar de

service en support desk; Het voorkomen van uitvoering van onaangekondigde en / of niet

gedocumenteerde changes;

Uitvoeren van wijzigingen in Exchange; Installatie van IIS-servers.De werkzaamheden van Manager Service & Supportdesk bestonden uit:

Zorgdragen voor een juiste bezetting van de afdeling; Opstellen van rapportages ten behoeve van het managementteam; Aansturen van Support Desk medewerkers; Bij onderbezetting fungeren als meewerkend voorman;

De werkzaamheden van Medewerker Supportdesk 2e lijn bestonden uit: Telefonisch support leveren; Gebruikers aanmaken in AD, Exchange 5.5 en Lotus Notes 5.0; Registreren van calls

Besturingsysteem: Windows 98, Windows 2000Software: Office 97, Exchange 5.5, Lotus Notes 5.0, Citrix Metaframe 1.8, Navision, Exact,

Tivoli Service Desk

Eerste en tweedelijns helpdeksmedewerker (2000)

Werkgever, plaats: Secon Fashion ServicesWerkzaamheden: Secon is een holding met merken zoals Arrows, G-Star.

De werkzaamheden bestonden uit: Gebruikersondersteuning (telefonisch en op de werkplek); Patchen;

Handleidingen en procedures schrijven; Gebruikers aanmaken.

Besturingsysteem: Windows NT 4.0 Server, Windows NT 4.0 Workstation



5

Software: Office 97, Exchange 5.5.

Eerste en tweedelijns helpdeskmedewerker (1999 – 2000)

Werkgever, plaats: Arbo Groep Gak Werkzaamheden: De AGG is een Arbodienst met vestigingen in het gehele land. Ik was werkzaam

voor de IT afdeling.De werkzaamheden bestonden uit: Clients installeren; Images maken en installeren; Bios aanpassingen verrichten; Gebruikersondersteuning (telefonisch en op de werkplek); Printers aanmaken op de printerserver; Patchen.

Besturingsysteem: Windows NT 4.0 Server, Windows NT 4.0 WorkstationSoftware: Norton Ghost, Office 97, Exchange 5.5.

Eerste en tweedelijns helpdeskmedewerker (1999)

Werkgever, plaats: Penske LogisticsWerkzaamheden: Penske Logistics is een logistiek bedrijf met vestigingen in Amersfoort en

Coevorden.De werkzaamheden bestonden uit: Clients installeren voor Penske in Amersfoort en Coevorden; Gebruikersondersteuning (telefonisch en op de werkplek).

Besturingsysteem: Windows NT 4.0 WorkstationSoftware: Office 97.

Eerste en tweedelijns helpdeskmedewerker (1998 - 1999) Werkgever, plaats: Nederlandsche Crediet MaatschapijWerkzaamheden: De Nederlandsche Crediet Maatschappij is een bank die vooral leningen

verstrekt aan bedrijven.De werkzaamheden bestonden uit: Clients installeren; Patchen; Images implementeren

Besturingsysteem: Windows NT 4.0 Workstation, Windows NT 4.0 Server, Novell 3.11

Software: Office 97, Norton Ghost



6

Technische kennis

Legenda:

Basis Medewerker beschikt over theoretische basiskennis en kan met dit product uit de voeten.

Goed Medewerker heeft ruime praktische (hands-on) werkervaring met dit product, i.c.m. theoretische kennis.

Zeer goed Medewerker heeft zeer veel ervaring met het product en kent de functionaliteiten. Dankzij de ruimewerkervaring kan de medewerker deze functionaliteiten praktisch toepassen en makkelijk omgaan met

nieuwe vragen en onbekende incidenten gerelateerd aan het product.

Basis Goed Zeer goed Ervaring (jaar)

Besturingsystemen

» Dos X 10

» Max OS

» Windows 2000 Pro X 5

» Windows 98 X 5

» Windows NT Workstation X 2

» Windows XP X 7

» Windows Vista Business X 1

» Windows Vista Ultimate X 1

Netwerk Software

» XEN

» VMWare Workstation X 2

» VMWare GSX

» VMWare ESX

» MS Virtual Server X 3

» Novell Netware 5.x

» MS Windows NT Server 4.0 X 3

» MS Windows 2000 Server X 3» MS Windows Server 2003 X 4

» MS Windows Server 2008 X 1

» Active Directory Services X 6

» MS SMS 2003 X 3

» MS SMS 2007 X 1

» MS Terminal Server (2003) X 4

» Internet Information Server (IIS) X 4

» ISA Server X 1

» Proxy Server X 1

» Unix X 1

» HP UX X 1» Sun Solaris X 1

» Linux X 3

» SUSE Linux Enterprise Server X 2

» Red Hat Enterprise Linux X 2

» Linux X 3

» Citrix Metaframe 1.8 X 1

» Citrix Metaframe XP X 1

» Citrix Presentation Server X 2

Databases

» MS Access 2000 X 2

» MS Access 2003 X 2

» MS Access 97 X 3» MS SQL Server 7 X 1



7

» MS SQL Server 2000 X 1

» MS SQL Server 2005 X 1

» MS SQL Server 2008

Groupware

» Exchange Server 2000 X 2

» Exchange Server 2003 X 3» Exchange Server 2007 X 1

» Novell Groupwise

Protocollen

» Appletalk X 1

» IPX/SPX X 2

» TCP/IP X 10

» NetBEUI X 2

» FTP X 8

Netwerk Hardware

» Cisco Routers X 2

» Routers X 5

» Switches X 5» Bridges X 3

» Hubs X 9

Scripting

» Microsoft PowerShell X 1

» Batch files X 2

» Vb script X 2

Programmeertalen

» HTML

» CSS

» C++

» C#» Visual Basic (VB)

» Visual Basic Applications (VBA)

Office Pakketten

» MS Office 97 X 2

» MS Office Pro 2000 X 2

» MS Office Pro 2003 X 6

» MS Office 2007 X 2

» MS Excel X 9

Tools & Overige pakketten

» Antivirus Software X 8

» Backup Software X 8

» Ghost/Drive-image X 5

» SMS X 4

» MS Project 9 1

Methoden & Technieken

» ITIL X 5

Hardware

» Installatie & configuratie Cliënts X 9

» Installatie & configuratie Laptops X 7

» Installatie & configuratie Servers X 8

Talen

» Nederlands X 36

» Engels X 27



8

CV Jerrel Green[1]

Documents

Transcript of CV Jerrel Green[1]