Cv Fannie Henderickx april 2016
2
Fannie HENDERICKX + 32 496 74 07 37 [email protected] Aanpakken van problemen Doorzettend & actiegericht Planmatig & gestructureerd Veranderingsgericht Sociaal & sterke netwerker Overtuigend Verbindend & teamgericht Breeddenkend & leergierig Empatisch & motiverend On- & offline verkoop Logistiek Marketing Processen & systemen Service na verkoop Aankoop 2014-2016 Commercieel projectleider Realisaties ° Groei en rendabilisatie van het Dreambaby² Magazine (100.000 leden & 500 k€) ° Bepalen en invoeren van klantgerichte omni-channel giftlist van de toekomst, zowel naar service als systemen (business case 2 M€). ° Optimaliseren van het klantenaanbod: verbreden van het assortiment zonder impact op de bruto winst en beperkte impact op stockage (extra omzet van 1M€/jaar). ° Verhogen (+15%) van de stockbeschikbaarheid van de promotie-artikelen. 2010-2014 Portfolio- & procesmanager Realisaties ° Integreren van 1 geheel van projecten om de strategische doelstellingen van de organisatie te realiseren. ° Maandelijks monitoren van de voortgang van deze projecten, zowel qua scope, middelen (ressources en kosten) en tijd. ° Introduceren van 1 overzicht van de activiteiten (processen) voor de volledige organisatie DreamLand. ° Transparantie creëren over wie in welke processen een rol speelt, wat zijn/haar verantwoordelijkheden zijn, alsook hoe deze samen toegevoegde waarde leveren. 2008-2010 Realisaties ° Optimaliseren van de operationele activiteiten o.a. door het opsplitsen van diensten en orientering van de medewerkers in functie van hun competenties en talenten. ° Bepalen en opstarten van het programma voorraadbeheer i.s.m. aankoop & verkoop: verhogen van de rotatie (20%) en van de stockbeschikbaarheid. ° Integreren van de boekhoudkundige diensten van DreamLand binnen het domein financiën bij de Group Colruyt. PROFESSIONELE ERVARING Het begeleiden van het management bij het invoeren van operationeel portfoliomanagement en procesmatig ondernemen, zowel qua structuur, proces als energieveld. Tevens pilootproject voor de Group Colruyt. Afdelingschef logistiek & administratie Het beheren van de activiteiten van de 9 centrale diensten binnen de domeinen logistiek, administratie en service na verkoop. Rechtstreekse aansturing van 5 diensten en 1 dienstchef, zelf te rapporteren aan de directeur logistiek. Ik kijk uit naar een business middenkader functie waarbij ik als spilfiguur kan fungeren in 1 of meerdere klantgerichte veranderings- &/ vernieuwingstrajecten. Ik wil samen met mensen nieuwe dingen kunnen uitbouwen. Mijn meer dan 20 jaar ervaring in retail in de domeinen marketing, B2B-sales en supply chain is hierbij een extra troef. PROFESSIONELE DOELSTELLING COMPETENTIES VAKDOMEINEN DREAMBABY NV Het coördineren van commerciële veranderingen. Zoals visie- oefeningen van nieuwe concepten, implementeren van nieuwe concepten en het optimaliseren van bestaande flows. DREAMLAND NV
-
Upload
fannie-henderickx -
Category
Retail
-
view
208 -
download
0
Transcript of Cv Fannie Henderickx april 2016
Fannie HENDERICKX + 32 496 74 07 37
Aanpakken van problemen Doorzettend & actiegericht Planmatig & gestructureerd
Veranderingsgericht Sociaal & sterke netwerker Overtuigend
Verbindend & teamgericht Breeddenkend & leergierig Empatisch & motiverend
On- & offline verkoop Logistiek Marketing
Processen & systemen Service na verkoop Aankoop
2014-2016
Commercieel projectleider
Realisaties ° Groei en rendabilisatie van het Dreambaby² Magazine (100.000 leden & 500 k€)
° Bepalen en invoeren van klantgerichte omni-channel giftlist van de toekomst,
zowel naar service als systemen (business case 2 M€).
° Optimaliseren van het klantenaanbod: verbreden van het assortiment zonder impact
op de bruto winst en beperkte impact op stockage (extra omzet van 1M€/jaar).
° Verhogen (+15%) van de stockbeschikbaarheid van de promotie-artikelen.
2010-2014
Portfolio- & procesmanager
Realisaties ° Integreren van 1 geheel van projecten om de strategische doelstellingen van de
organisatie te realiseren.
° Maandelijks monitoren van de voortgang van deze projecten, zowel qua scope,
middelen (ressources en kosten) en tijd.
° Introduceren van 1 overzicht van de activiteiten (processen) voor de volledige
organisatie DreamLand.
° Transparantie creëren over wie in welke processen een rol speelt, wat zijn/haar
verantwoordelijkheden zijn, alsook hoe deze samen toegevoegde waarde leveren.
2008-2010
Realisaties ° Optimaliseren van de operationele activiteiten o.a. door het opsplitsen van diensten
en orientering van de medewerkers in functie van hun competenties en talenten.
° Bepalen en opstarten van het programma voorraadbeheer i.s.m. aankoop & verkoop:
verhogen van de rotatie (20%) en van de stockbeschikbaarheid.
° Integreren van de boekhoudkundige diensten van DreamLand binnen het domein
financiën bij de Group Colruyt.
PROFESSIONELE ERVARING
Het begeleiden van het management bij het invoeren van
operationeel portfoliomanagement en procesmatig ondernemen,
zowel qua structuur, proces als energieveld. Tevens pilootproject
voor de Group Colruyt.
Afdelingschef logistiek & administratie
Het beheren van de activiteiten van de 9 centrale diensten binnen
de domeinen logistiek, administratie en service na verkoop.
Rechtstreekse aansturing van 5 diensten en 1 dienstchef, zelf te
rapporteren aan de directeur logistiek.
Ik kijk uit naar een business middenkader functie waarbij ik als spilfiguur kan fungeren in
1 of meerdere klantgerichte veranderings- &/ vernieuwingstrajecten. Ik wil samen met
mensen nieuwe dingen kunnen uitbouwen. Mijn meer dan 20 jaar ervaring in retail in de
domeinen marketing, B2B-sales en supply chain is hierbij een extra troef.
PROFESSIONELE
DOELSTELLING
COMPETENTIES
VAKDOMEINEN
DREAMBABY NV
Het coördineren van commerciële veranderingen. Zoals visie-
oefeningen van nieuwe concepten, implementeren van nieuwe
concepten en het optimaliseren van bestaande flows.
DREAMLAND NV
2006-2008
Realisaties ° Introduceren van een klantencontactcenter voor DreamLand & -baby consumenten.
° Centraliseren van de importcel voor de nonfood-activiteiten van de Group Colruyt.
° Coördineren v.d. verhuis van alle admin diensten zonder werkverlet op 1 week-end.
° Managen van de centralisatie van alle nv's van de DreamLand groep zowel naar
communicatie, systemen, contracten, …
Projectmanager
Realisaties ° Optimaliseren van de service na verkoop: gaande van het introduceren van
garantievoorwaarden t.e.m. werkpostinrichting in het distributiecentrum.
° Implementeren van de pakjes-logistiek voor de Dreambaby webshop klanten
tussen het eigen distributiecentrum en de meer dan 300 afhaalpunten van Colruyt.
1999-2001
Realisaties ° Verbeteren van de assortimentsmix en het verhogen van de marges.
° Coachen van de baby-verantwoordelijken op de winkelvloer met betrekking tot
productkennis en presentatie.
Werkvereenvoudiger voor de centrale diensten en de distributiecentra. 1997-1999
Realisaties ° Coördineren van de B2B-logistiek voor o.a. de Sint-bestellingen.
° Opstarten van de info-video's en personeelskrant.
Bediende aankoopadministratie 1995-1997
Rayonverantwoordelijke voor het school-assortiment in DreamLand Lochristi. 1994-1995
1994-1988
Enneagram (1->3) Colruyt Group 2013-2015
Changemanagement Tinco 2012
Project- & procesmanagement Colruyt Group 2010-2011
Gecertifieerd logistiek auditor Amelior 2008-2009
Impact in communicatie Colruyt Group 2008
Verbindende communicatie Colruyt Group 2007
Leiding geven Colruyt Group 2006-2007
Financieel beleid Colruyt Group 2006
Creatief denken Colruyt Group 2003 Arbeidsanalyse PVO 2002
Personal presence Colruyt Group 2000
Onderhandelen Colruyt Group 1999
Nederlands: Moedertaal Engels & Frans: zeer goed Duits: notitie
Mindmanager
Voorzitter Ouderraad - voetbal - lezen - 1e hulp - wandelen - koken - spelen - toneel
Spoorweglaan 6, 9260 Wichelen
Geboren op 17/05/1976
Gehuwd, 3 kinderen (15, 10 & 7 jaar)
CV Fannie HENDERICKX - 2
PERSONALIA
OPLEIDING ASO Wiskunde - Wetenschappen A
( Sint-Bavo Humaniora te Gent)
TALEN & PC-KENNIS MS Office: Word, Excel, PowerPoint
INTERESSES
Het operationeel aansturen van 40 medewerkers binnen 6 centrale
diensten: klantenboekhouding & -contactcenter, factuurcontrole,
aankoopcondities & -admin en importcel.
Het coördineren van veranderingen binnen 2001-2006
het distributiecentrum en de centrale diensten, zowel naar
systemen en processen.
Aan (& in) koper van het baby-assortiment.
Dienstchef logistiek & administratie
