CV 2015 - Anouk Defesche - beknopt - download complete cv via link

5
Ik ben positief ingesteld, ik help graag, ik ben gul met mijn tijd, grote gun - factor, geen 9 - 5 mentaliteit INTRODUCTIE: Commercieel, Tele - Sales Accountmanager, Client Services Representative, oftewel Customer Service Representative, wederom Tele - Sales Accountmanager en vervolgens Assisted Search Consultant, hetgeen overging in de functie van Recruitment Consultant (veelal Recruiter taken) en meer recent de naam Talent Consultant droeg….. En toen was het zover……. Na 14 jaar in loyale dienst bij Monsterboard.nl, heb ik afscheid genomen van een voor mij ongelofelijk fijne werkgever en heel veel fantastische collega’s waarvan ik velen nu ‘vriend’ mag noemen. Het is nu tijd voor een nieuw hoofdstuk in mijn boek en zoals een boek gaat, behoort het spannend, intrigerend en interessant te blijven. Zodanig dat iedereen getriggerd wordt om ook het volgende boek te lezen. Tot op heden is de inhoud van mijn boek al heel wat, met veel avonturen in verschillende rollen. NAAM: Anouk Defesche ADRES: Prins Hendrikkade 79G, 1012 AE, Amsterdam, Noord Holland TELEFOON: 06 - 52 43 69 88 EMAIL: [email protected] NATIONALITEIT: Nederlandse GEBOREN TE: Maastricht

Transcript of CV 2015 - Anouk Defesche - beknopt - download complete cv via link

Ik ben positief ingesteld, ik help graag, ik ben gul met mijn tijd, grote gun-factor, geen 9-5 mentaliteit

INTRODUCTIE:

Commercieel, Tele-Sales Accountmanager, Client Services Representative, oftewel Customer Service Representative, wederom

Tele-Sales Accountmanager en vervolgens Assisted

Search Consultant, hetgeen overging in de functie van Recruitment Consultant

(veelal Recruiter taken) en meer recent de naam Talent

Consultant droeg…..

En toen was het zover…….

Na 14 jaar in loyale dienst bij Monsterboard.nl, heb ik

afscheid genomen van een voor mij ongelofelijk fijne werkgever en heel veel fantastische collega’s

waarvan ik velen nu ‘vriend’ mag noemen.

Het is nu tijd voor een nieuw hoofdstuk in mijn boek en

zoals een boek gaat, behoort het spannend, intrigerend en

interessant te blijven. Zodanig dat iedereen

getriggerd wordt om ook het volgende boek te lezen.

Tot op heden is de inhoud van mijn boek al heel wat,

met veel avonturen in verschillende rollen.

NAAM:Anouk Defesche

ADRES:Prins Hendrikkade 79G, 1012 AE, Amsterdam, Noord Holland

TELEFOON:06-52 43 69 88

EMAIL:[email protected]

NATIONALITEIT:Nederlandse

GEBOREN TE:Maastricht

DOELSTELLING:

Door in de huid van veel verschillende rollen te kruipen, heb ik heel veel geleerd op een varieteit van vlakken en niveaus. Hierdoor ben ik zeer breed ge-orienteerd en zijn mijn interesses hyper-divers.

Door al deze bekleede rollen ben ik o.a. analytisch sterk, heb ik een commerciele drive, creeer en onderhou ik graag goede, mooie, langdurige relaties, met zowel interne (de collega’s) als externe klanten. Ik ben (Customer -) Service minded tot het uiterste met geduld, gevoel en heel veel inlevingsvermogen.

Ook heb ik veel technische kennis opgedaan in het telefonisch oplossen van technische issues bij klanten. Daarnaast heb ik geholpen bij pre-launches m.b.t. vernieuwingen en aanpassingen van de website(s), teksten gecheckt en als tester gefungeerd (o.a. Het testen van nieuwe functionaliteiten).

Ik ben oplossingsgericht, manage accounts met weelde en draai mijn hand nooit om vooreen stukje administratie, zodat men altijd op de hoogte is van het reilen en zeilenaangaande het zakelijke.

Ik werk uitermate graag met mensen samen, in een team en daarnaast doe ik niets lieverdan jouw klanten zo goed als afhankelijk van jouw bedrijf maken op een positieve manier. Aan de andere kant heb ik geen problemen om mezelf zelfstandig te werpen op projecten.

Ik ben o.a. inzetbaar als:Client Services Representative/ Consultant Klantenservice / Customer Advisor / Customer Consultant / Adviseur Customer ServiceConsultant Sales Support / After Sales Adviseur / Internal Sales Advisor / Consultant Sales Binnendienst / Commercieel Medewerker Binnendienst / Commercieel Project Coordinator / Relatiebeheer(technisch) Helpdesk / Support Medewerker

Eventueel als: Accountmanager Binnendienst / Telesales Advisor / Telesales AccountmanagerOf Recruiter / Recruitment Adviseur / Sourcer

Of inzetbaar in een functie waarbij:Technische ondersteuning wordt geboden aan klanten / intern / extern Research / Onderzoek en analytische taken komen kijken bijv. ter ondersteuning van Marketing / BI / Business Intelligence / Management / SalesOf functies m.b.t. Projecten / Project Coordinator

En mocht er een functie beschikbaar zijn voor het volgende:Dan ben ik absoluut inzetbaar als (veelal retro; aldus op heerlijk papier ) Illustrator / Illustratie tekenaar voor jouw boek, kaarten, tijdschrift / magazine.

SAMENVATTING WERKERVARING

•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••

MONSTERBOARD.NL - TOTAAL DIENSTVERBAND: 23 Jul. 2001 – 1 Jun. 2015

Functies:MTC / Monster Talent Consulting – Sourcer / RecruiterMCS / Monster Consultancy Services ConsultantMede- Ontwikkelaar/ Product – Developer Assisted Search & Assisted Search ConsultantSales Account Manager Telesales - Development TeamClient Services Representative / Customer Services AgentNew Business Accountmanagement - Project MedewerkerTele - Sales Accountmanager

•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••

DIAGEO / U.D.V. - TOTAAL DIENSTVERBAND: Okt. 2000 – Jul.2001

Functie:Account Service Owner / Accounts Payable

•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••

POLAROID - TOTAAL DIENSTVERBAND: Nov. 1999 - 20 Okt. 2000

Functies: Customer Support Administrator & Representative Accounts Receivable voor de Nederlande en de Vlaamse markt

•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••

JEANSTER - TOTAAL DIENSTVERBAND: 1997 - Nov. 1999

Functies: Assistant ManagerVerkoopster

Opleidingen:

• H.K.L.S. (Hoge Katholieke Leergangen) Sept.1992- Feb.1994Sittard

1e orientatie jaar en een gedeelte van het 2e Jaar.

Vakken : Kunstgeschiedeni, Beeldende kunst, Vormgeving/Productontwikkeling, Audiovisuelevormgeving (zoals: fotografie), Vrije kunst vakken, Pedagogiek, Sociologie etc.

Niet afgemaakt mede door mijn huwelijk (1994) en vervolgens verhuizing naar Schotland/ U.K. in 1995.

• HAVO Sept. 1989 – Juni 1992St. Maartens College - MaastrichtAfgestudeerd op: Nederlands, Engels, Frans, Geschiedenis, Aardrijkskunde, Muziek.

DIPLOMA BEHAALD

• MAVO Sept. 1985 – Juni 1989 R.K. Maria Immaculata - MaastrichtAfgestudeerd op: Nederlands, Engels, Frans, Geschiedenis, Wiskunde, Economie.

DIPLOMA BEHAALD

Cursussen / Certificaten o.a.:

• SPIN Selling - Aug. 2002• VALUE SELLING - 2010• LICENCE TO SELL - 2014• SOCIAL TALENT – 2015 Nog mee bezigETC.

Speciale Awards o.a.:

• Monsterboard.nl:Feb. 2008

Chairman award 2.500 Aandelen

• Monsterboard.nl:Apr. 2002

Hoogste Revenue van het hele international Tele Sales Centrum te Glasgow/UK

Extra kennis:

• SEO (O.a. het gebruik van trefwoorden in een tekst/C.V. )• Boolean Logic • P.C. Skills, Windows/Office etc.

DOWNLOAD MIJN COMPLETE

CV VIA: http://www.nou

ka-d.nl/wp/