CV 2015 - Anouk Defesche - beknopt - download complete cv via link

of 5 /5
Ik ben positief ingesteld, ik help graag, ik ben gul met mijn tijd, grote gun - factor, geen 9 - 5 mentaliteit INTRODUCTIE: Commercieel, Tele - Sales Accountmanager, Client Services Representative, oftewel Customer Service Representative, wederom Tele - Sales Accountmanager en vervolgens Assisted Search Consultant, hetgeen overging in de functie van Recruitment Consultant (veelal Recruiter taken) en meer recent de naam Talent Consultant droeg….. En toen was het zover……. Na 14 jaar in loyale dienst bij Monsterboard.nl, heb ik afscheid genomen van een voor mij ongelofelijk fijne werkgever en heel veel fantastische collega’s waarvan ik velen nu ‘vriend’ mag noemen. Het is nu tijd voor een nieuw hoofdstuk in mijn boek en zoals een boek gaat, behoort het spannend, intrigerend en interessant te blijven. Zodanig dat iedereen getriggerd wordt om ook het volgende boek te lezen. Tot op heden is de inhoud van mijn boek al heel wat, met veel avonturen in verschillende rollen. NAAM: Anouk Defesche ADRES: Prins Hendrikkade 79G, 1012 AE, Amsterdam, Noord Holland TELEFOON: 06 - 52 43 69 88 EMAIL: [email protected] NATIONALITEIT: Nederlandse GEBOREN TE: Maastricht

Embed Size (px)

Transcript of CV 2015 - Anouk Defesche - beknopt - download complete cv via link

  1. 1. Ik ben positief ingesteld, ik help graag, ik ben gul met mijn tijd, grote gun-factor, geen 9-5 mentaliteit INTRODUCTIE: Commercieel, Tele-Sales Accountmanager, Client Services Representative, oftewel Customer Service Representative, wederom Tele-Sales Accountmanager en vervolgens Assisted Search Consultant, hetgeen overging in de functie van Recruitment Consultant (veelal Recruiter taken) en meer recent de naam Talent Consultant droeg.. En toen was het zover. Na 14 jaar in loyale dienst bij Monsterboard.nl, heb ik afscheid genomen van een voor mij ongelofelijk fijne werkgever en heel veel fantastische collegas waarvan ik velen nu vriend mag noemen. Het is nu tijd voor een nieuw hoofdstuk in mijn boek en zoals een boek gaat, behoort het spannend, intrigerend en interessant te blijven. Zodanig dat iedereen getriggerd wordt om ook het volgende boek te lezen. Tot op heden is de inhoud van mijn boek al heel wat, met veel avonturen in verschillende rollen. NAAM: Anouk Defesche ADRES: Prins Hendrikkade 79G, 1012 AE, Amsterdam, Noord Holland TELEFOON: 06-52 43 69 88 EMAIL: [email protected] NATIONALITEIT: Nederlandse GEBOREN TE: Maastricht
  2. 2. DOELSTELLING: Door in de huid van veel verschillende rollen te kruipen, heb ik heel veel geleerd op een varieteit van vlakken en niveaus. Hierdoor ben ik zeer breed ge-orienteerd en zijn mijn interesses hyper-divers. Door al deze bekleede rollen ben ik o.a. analytisch sterk, heb ik een commerciele drive, creeer en onderhou ik graag goede, mooie, langdurige relaties, met zowel interne (de collegas) als externe klanten. Ik ben (Customer -) Service minded tot het uiterste met geduld, gevoel en heel veel inlevingsvermogen. Ook heb ik veel technische kennis opgedaan in het telefonisch oplossen van technische issues bij klanten. Daarnaast heb ik geholpen bij pre-launches m.b.t. vernieuwingen en aanpassingen van de website(s), teksten gecheckt en als tester gefungeerd (o.a. Het testen van nieuwe functionaliteiten). Ik ben oplossingsgericht, manage accounts met weelde en draai mijn hand nooit om voor een stukje administratie, zodat men altijd op de hoogte is van het reilen en zeilen aangaande het zakelijke. Ik werk uitermate graag met mensen samen, in een team en daarnaast doe ik niets liever dan jouw klanten zo goed als afhankelijk van jouw bedrijf maken op een positieve manier. Aan de andere kant heb ik geen problemen om mezelf zelfstandig te werpen op projecten. Ik ben o.a. inzetbaar als: Client Services Representative/ Consultant Klantenservice / Customer Advisor / Customer Consultant / Adviseur Customer Service Consultant Sales Support / After Sales Adviseur / Internal Sales Advisor / Consultant Sales Binnendienst / Commercieel Medewerker Binnendienst / Commercieel Project Coordinator / Relatiebeheer (technisch) Helpdesk / Support Medewerker Eventueel als: Accountmanager Binnendienst / Telesales Advisor / Telesales Accountmanager Of Recruiter / Recruitment Adviseur / Sourcer Of inzetbaar in een functie waarbij: Technische ondersteuning wordt geboden aan klanten / intern / extern Research / Onderzoek en analytische taken komen kijken bijv. ter ondersteuning van Marketing / BI / Business Intelligence / Management / Sales Of functies m.b.t. Projecten / Project Coordinator En mocht er een functie beschikbaar zijn voor het volgende: Dan ben ik absoluut inzetbaar als (veelal retro; aldus op heerlijk papier ) Illustrator / Illustratie tekenaar voor jouw boek, kaarten, tijdschrift / magazine.
  3. 3. SAMENVATTING WERKERVARING MONSTERBOARD.NL - TOTAAL DIENSTVERBAND: 23 Jul. 2001 1 Jun. 2015 Functies: MTC / Monster Talent Consulting Sourcer / Recruiter MCS / Monster Consultancy Services Consultant Mede- Ontwikkelaar/ Product Developer Assisted Search & Assisted Search Consultant Sales Account Manager Telesales - Development Team Client Services Representative / Customer Services Agent New Business Accountmanagement - Project Medewerker Tele - Sales Accountmanager DIAGEO / U.D.V. - TOTAAL DIENSTVERBAND: Okt. 2000 Jul.2001 Functie: Account Service Owner / Accounts Payable POLAROID - TOTAAL DIENSTVERBAND: Nov. 1999 - 20 Okt. 2000 Functies: Customer Support Administrator & Representative Accounts Receivable voor de Nederlande en de Vlaamse markt JEANSTER - TOTAAL DIENSTVERBAND: 1997 - Nov. 1999 Functies: Assistant Manager Verkoopster
  4. 4. Opleidingen: H.K.L.S. (Hoge Katholieke Leergangen) Sept.1992- Feb.1994 Sittard 1e orientatie jaar en een gedeelte van het 2e Jaar. Vakken : Kunstgeschiedeni, Beeldende kunst, Vormgeving/Productontwikkeling, Audiovisuele vormgeving (zoals: fotografie), Vrije kunst vakken, Pedagogiek, Sociologie etc. Niet afgemaakt mede door mijn huwelijk (1994) en vervolgens verhuizing naar Schotland/ U.K. in 1995. HAVO Sept. 1989 Juni 1992 St. Maartens College - Maastricht Afgestudeerd op: Nederlands, Engels, Frans, Geschiedenis, Aardrijkskunde, Muziek. DIPLOMA BEHAALD MAVO Sept. 1985 Juni 1989 R.K. Maria Immaculata - Maastricht Afgestudeerd op: Nederlands, Engels, Frans, Geschiedenis, Wiskunde, Economie. DIPLOMA BEHAALD Cursussen / Certificaten o.a.: SPIN Selling - Aug. 2002 VALUE SELLING - 2010 LICENCE TO SELL - 2014 SOCIAL TALENT 2015 Nog mee bezig ETC. Speciale Awards o.a.: Monsterboard.nl: Feb. 2008 Chairman award 2.500 Aandelen Monsterboard.nl: Apr. 2002 Hoogste Revenue van het hele international Tele Sales Centrum te Glasgow/UK Extra kennis: SEO (O.a. het gebruik van trefwoorden in een tekst/C.V. ) Boolean Logic P.C. Skills, Windows/Office etc.
  5. 5. DOWNLOAD MIJN COMPLETE CV VIA: http://www.nou ka-d.nl/wp/