CSN11-Stef Verf-Illumion
30
Waaraan moet een succesvol social intranet en extranet voldoen? Stef Verf Illumion
-
Upload
emerce -
Category
Technology
-
view
302 -
download
0
description
Transcript of CSN11-Stef Verf-Illumion
Waaraan moet een succesvol social intranet en extranet voldoen?
Stef VerfIllumion
Waar moet een succesvol intranet aan voldoen?
www.twitter.com/stefverf
Wat is een social intranet?
5
iedereen heeft de wereld wat te bieden
6
van zoeken...
7
...naar gevonden worden.
8
Wat is een social intranet?
www.twitter.com/stefverf
Een social intranet is een community die online interactie en kennisdeling tussen mensen mogelijk maakt, virtuele relaties faciliteert, virtuele omgevingen creëert waar mensen samen
kunnen werken of virtuele gemeenschappen kunnen vormen’. In brede zin omvat de term verouderde media zoals e-mail en ‘instant messaging’ , maar sommigen beperken de betekenis
tot de recentere media, zoals ‘(micro-)blogs’ en ‘wikis’ en social bookmarking.
Kenmerkend is dat de communicatie persoonlijk en eerlijk verloopt. Collectieve samenwerking, pluralisme en een kritische houding zijn dan ook dé kernwoorden die van
toepassing zijn op het social intranet.
Verschil met traditioneel intranet?
www.twitter.com/stefverf
Verschil met traditioneel intranet?
Traditioneel intranet
• Menu gestuurd• Afzendergericht• Gebruikers komen halen• Bevat documenten• Bestaat naast je werk• Gaat over content• “Power to” de redactie• Beperkt # redacteuren• Workflow
Social intranet (socialnet)
• Associatief• Participantgericht• Participanten brengen en halen• Bevat kennis en documenten• Het is je werk!• Gaat over context• “Power to” the people (bron)• Iedereen• Schrijven is publiceren
Traditioneel intranet
Verschil met traditioneel intranet?
Social intranet
Verschil met traditioneel intranet?
Van redacteur naar community manager
Zie ook:
www.illumion.nl/workshop
Waar moet een succesvol intranet aan voldoen?
Waar moet een succesvol intranet aan voldoen?
Zie ook:
www.illumion.nl/workshop
Pas kennismanagement toe
Business Informatie/bronnen Kennis Conclusie Administratie Case soorten
Informeren Produceren Administreren
K=f(IxEVA)
Kennis = Informatie X Ervaring Vaardigheid en Attitude
Wat is kennis?
Data Je doet het /hebt gedaan
Je kan het Je wilt het
Prof Dr Ir M.C.D.P. Weggeman (2000) Kennismanagement: de praktijk
Business Informatie/bronnen Kennis Conclusie Administratie Case soorten
Informeren Produceren Administreren
Twitter, Wiki’s, Social Search, Tell a friend, Like, Documenten & data
Blogs/ Nieuwsberichten/ update
Waar moet een succesvol intranet aan voldoen?
Social Media Beleid
Social Media Beleid
Zie ook:
www.illumion.nl/workshop
Doe ervaring op
Wiki Blog ForumTwitter
Community
Gedragsregels
Gedragsregels
Zie ook:
www.illumion.nl/workshop
Vragen?
Stef VerfIllumion
SPONSORS
CSN Conference is hét jaarlijkse congres over social media in het bedrijfsleven dat sinds 2007
wordt georganiseerd door KREM en Emerce.
Op de hoogte blijven? @CSNConference www.CSNConference.nl
OVER ONS
