CrossMedia in Bestform CrossMedia in Bestform: Print & Online – crossmedial und clever...

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    17-Jun-2020
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  • UMSATZ STEIGERN.

    NEUKUNDEN- GEWINNUNG

    MESSE- EINLADUNG

    RESPONSE MAXIMIEREN.

    KUNDENDATEN GEWINNEN.

    FREUNDSCHAFTS- WERBUNG

    BESTANDSKUNDEN- PFLEGE

    STREUVERLUSTE MINIMIEREN.

  • CrossMedia in Bestform: Print & Online – crossmedial und clever vernetzt.

    Sprechen Sie Ihre Zielgruppen so persönlich an wie noch nie und nutzen Sie dabei die intelligente Verknüpfung von Print- und Online-Medien: Mit unserem neuen CrossMedia- Produkt bieten wir Ihnen eine integrierte Lösung, die Ihr Dialogmarketing auf ein neues Level bringt und optimale Kampagnenresultate ermöglicht!

    Und so funktioniert’s: Sie schreiben Ihre Zielgruppe mit einer gestalteten Mailing-Karte per Post an, die passend zu Ihrem Angebot eine namentliche Bildpersonalisierung für jeden einzelnen Empfänger enthält. Mit diesem individuali- sierten Visual weisen Sie ihn gleichzeitig auf seine persön- liche, ebenfalls bildpersonalisierte Webseite hin. Diese erreicht er im Internet durch Eingabe einer speziellen und einzigartigen URL, die seinen Namen enthält.

    Auf der persönlichen Webseite haben Sie die Möglichkeit, wertvolle Kundendaten zu erfassen und Kaufinteressen so- wie Konsumgewohnheiten abzufragen – idealerweise ver- knüpft mit einer weiteren, aktivierenden Call-to-action, die den Kontakt vertieft, beispielsweise durch ein Give-away, ein besonderes Kennenlernangebot, ein Gewinnspiel, eine Ein- ladung oder oder oder …

    Auf diesem Weg gewinnen Sie wertvolle Kundendaten, die sich für eine qualifizierte Nachbearbeitung und eine lang- fristige Bindung des Kunden effektiv nutzen lassen.

    Immer über alles im Bilde: Sie können den Kampagnen- verlauf jederzeit online verfolgen, den Erfolg in Echtzeit messen und in der Folge den Kontakt zu jedem einzelnen Kunden immer zielgerichteter gestalten – mit individuell gestalteten Print- und Online-Angeboten, die exakt dem aktuellen Kundenprofil entsprechen.

    Beispiele für den erfolgreichen Einsatz unseres neuen Cross- Media-Konzepts finden Sie in dieser Broschüre. Nutzen auch Sie die einzigartigen Vorteile dieses innovativen Konzepts für eine effektive und nachhaltige Zielgruppenansprache – wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

    Inhalt

    CrossMedia Basics ............................................................................................................................. Seite 04

    CrossMedia Premium-Optionen .......................................................................................................... Seite 05

    Kampagnenbeispiel Neukundengewinnung: Josera ............................................................................ Seite 06

    Kampagnenbeispiel Kataloganforderung: RZB .................................................................................... Seite 12

    Kampagnenbeispiel Bestandskundenpflege & Neukunden-Empfehlungs-Marketing: TravelWorks .... Seite 14

    Übersicht erfolgreicher Kampagnenbeispiele ...................................................................................... Seite 20

  • 03

    RESPONSE MAXIMIEREN.

    UMSATZ STEIGERN. STREUVERLUSTE

    MINIMIEREN.

    FREUNDSCHAFTS- WERBUNG

    BESTANDSKUNDEN- PFLEGE

    NEUKUNDEN- GEWINNUNG MESSE-

    EINLADUNG KUNDENDATEN

    GEWINNEN.

  • 04

    Nachfassen

    Auswerten

    Informationen gewinnen

    Einladen

    22

    33

    44

    » Zweiseitige Maxi-Card inkl. Motividee, Gestaltung und Text

    » Andere Mailingformate möglich

    » Kundenzugang » Beobachtung der Kampagne in

    Echtzeit » Export von Daten, z. B. für Ihr CRM-System oder weitere Mailingmaßnahmen

    CrossMedia Basics. Die Basis für Ihren Erfolg.

    @

    @

    11

    » Text, Gestaltung und Programmierung » 1 Landingpage » 1 Folgeseite » 1 automatische E-Mail an Ihre

    Zielgruppe » 1 Nachfassmail an Ihre Zielgruppe » 1 automatische E-Mail an Ihr

    Unternehmen » 1 Seite zum Kampagnenende

    » Text, Gestaltung, Programmierung und Versand

    » Datenbankselektion von Nicht-Reagierern

  • 05

    01 I Personalisierte Mailingkarte (inkl. PURL) In der ersten Stufe Ihrer CrossMedia-Kampagne wird Ihre Zielgruppe mit einer bildpersonalisier- ten Mailingkarte angeschrieben, die unter ande- rem auch die individuelle PURL (Personal URL) der Landingpage enthält. Das Ziel des Mailings ist es, den Empfänger zum Besuch „seiner“ per- sönlichen Website aufzufordern.

    02 I Personalisierte Onlinemedien Landingpage I Auf der personalisierten Lan- dingpage wird der Empfänger namentlich be- grüßt. Hier haben Sie die Möglichkeit, z. B. ein individuelles Angebot zu platzieren und wert- volle Kundendaten wie die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse inkl. Opt-in (ggf. Double-Opt-in) abzufragen. Weitere Elemente der Online-Basics:

    A I Folgeseite I Gemäß den Angaben Ihrer Zielgruppe auf der Landingpage wird automa- tisch eine passende Folgeseite generiert. Hier werden die erfassten Kundenangaben bestätigt. (Der Kunde macht Angaben!)

    B I Automatischer E-Mail-Versand an Ihre Zielgruppe I In einer personalisierten E-Mail werden die kunden- bezogenen Angaben der Landingpage bestätigt. Zudem können weitere, individuell zusammenge- stellte Erstinformationen als PDF oder entspre- chende Download-Links hinzugefügt werden.

    C I Automatischer E-Mail-Versand an Ihr Unternehmen I Über die von Ihrer Zielgruppe ausgelösten Aktio- nen werden Sie in Echtzeit per E-Mail informiert. So können Sie unmittelbar auf Kundenwünsche reagieren und auch Ihren Vertrieb in die Kam- pagne einbinden.

    03 I Nachfass-E-Mails Als dritte Stufe Ihrer CrossMedia-Kampagne wird zur Erhöhung der Responsequote eine erste Nachfass-E-Mail an Nicht-Reagierer versendet. Die Inhalte orientieren sich am Printmailing bzw. der personalisierten Landingpage. Weitere Nachfassaktionen können als Premium-Option hinzugebucht werden.

    04 I Auswertung Auf Wunsch erhalten Sie einen Zugang zum Dash- board und können somit den Verlauf Ihrer Kampag- ne in Echtzeit verfolgen. Je nach Anforderung Ihrer Kampagne exportieren wir die für Sie gewonnenen Daten, z. B. für Ihr CRM-System oder weitere Mailingmaßnahmen.

    CrossMedia Premium-Optionen. So machen Sie Ihre Kampagne noch erfolgreicher.

    1. Weitere Nachfass-E-Mails Mit dem Versand weiterer Nachfass-E-Mails an

    Ihre Zielgruppe können Sie Ihre Responsequote

    weiter erhöhen.

    2. Integration von QR-Codes inkl. Responsive Webdesign

    Neben einer persönlichen URL kann in die

    Mailing-Karte ein QR-Code integriert werden,

    um die CrossMedia-Kampagne für Nutzer mobi-

    ler Endgeräte (Smart-Phones/Tablets) optimal

    erreichbar zu machen. Bei dieser Option wird

    die Darstellung der Landingpage für mobile

    Endgeräte optimiert (Responsive Webdesign).

    3. Integration Gewinnspiel Eine effektive Methode, um Ihre Response-

    quote weiter zu erhöhen, ist die Integration

    eines individuell auf Ihre Kampagne abge-

    stimmten Gewinnspiels.

    4. Integration bildpersonalisierter Vorschauen

    Verstärken Sie das Produkterlebnis für Ihre

    Zielgruppe, indem Sie ergänzend zur perso-

    nalisierten Ansprache auch Ihre Produkte oder

    Give-aways auf der Landingpage bildpersonali-

    siert darstellen.

    5. Integration spezifi scher Berechnungsmodule

    Auf der Landingpage besteht die Möglichkeit,

    individuelle Berechnungsmodule wie z. B.

    Kalkulatoren zu integrieren. Somit können Sie

    individuelle Angebote in Echtzeit kommunizieren.

    6. Dialoggesteuerte Aufklappseiten Abhängig von den Angaben, die der Besu-

    cher macht, passt sich die Landingpage auto-

    matisch den individuellen Bedürfnissen Ihrer

    Zielgruppe an.

    ++ ZUSÄTZLICHE OPTIONEN FÜR IHRE KAMPAGNE

    Zusätzlich zu der klassisch aufgebauten CrossMedia-Kampagne gibt es einige Zusatzfunktionen, die je nach Bedarf integriert werden können. Suchen Sie sich die passenden Funktionen für Ihre Kampagne aus und wir gestalten diese für Sie!

    7. Lightboxfunktion Diese Funktion bietet die Möglichkeit, Bilder

    auf der Landingpage auf attraktive Weise zu

    präsentieren und ggf. mit Texthinweisen zu

    versehen.

    8. Individuelle PDF-Anhänge Auf Kundenwunsch gestalten wir für Sie

    individuelle PDF-Anhänge, die der Besucher

    automatisch per Downloadlink erhält, z. B.

    Broschüren, Wegbeschreibungen, Eintritts-

    karten, Gewinnlose etc.

    Auch vorhandene PDFs, z. B. Produkt-

    broschüren, können automatisiert nach Aus-

    wahl auf der Landingpage per E-Mail oder

    Downloadlink zur Verfügung gestellt werden.

    9. Integration Ihres Vertriebs Im Rahmen der CrossMedia-Kampagne wird

    Ihr Vertrieb per E-Mail über sämtliche

    Aktionen der Zielgruppe auf der Landingpage

    informiert und somit in Echtzeit in die laufende

    Kampagne integriert.

    10. Einbindung Call-Center Die Einbindung eines Call-Centers bietet sich

    vor allem dann an, wenn Sie den Nachfasspro-

    zess outsourcen oder in bereits bestehende

    Call-Center-Aktivitäten einbinden wollen.

    11. Mehrsprachige CrossMedia- Kampagnen

    Gerne realisieren wir Ihre CrossMedia-Kampagne

    für den internationalen Einsatz auch in weiteren

    Sprachen.

    12. Neutrale Landingpage Eine neutrale Landingpage zur Verlinkung mit Ihrer

    Webseite, z. B.