Crossmedia cafe 31 januari 2017
-
Upload
lara-ankersmit -
Category
Mobile
-
view
119 -
download
0
Transcript of Crossmedia cafe 31 januari 2017
NOS chatbotLara AnkersmitHoofd Digitaal NOSJanuari 2017
Een product uit het NOS Lab
NOS Lab
• Van Storytelling naar product ontwikkeling
• Van Storytelling naar conversaties
NOS Chatbot > NOS update
• Via Facebook messenger wordt er elke werkdag een overzicht van het laatste nieuws aangeboden.• De gebruiker kan ook zelf vragen om het laatste nieuws over eenbepaald onderwerp.
Doel van het experiment
• Nieuwe doelgroep in aanraking brengenmet nieuws. • Experimenterenmet het brengen van nieuws via eenmessenger platform. • Nieuws brengen in een interactieve vorm en andere tone-‐of-‐voice.
Chatbot challenge #campuspartyØ Van Storytelling naar conversaties
Ø BotBoys won de challenge
Olympische Spelen
Uit zichtSamenwerking met FunXDoelgroep: jongeren in grote steden
NOS Chatbot in FB Messenger > NOS UpdateLive sinds 19 januari
NOS chatbot
NOS update
NOS update
NOS update
Eerste resultaten
• In 1e week 1000 interacties• Van 70% naar 87% succesvolle reacties van de bot o.b.v. gebruikersinput, m.a.w. de bot wordt slimmer• O.b.v. 1e gebruikersvragen bekijken of wij meer categorieen toe kunnen voegen
NOS update
• via https://www.facebook.com/NOSupdate/of door linksboven in Facebook Messenger-‐scherm de zoekterm ‘NOS update’ in te tikken.
Dank jullie welVragen?
[email protected]@laram