Cross online | Conquaestor | projectposter Total Active Media 2011

1
De klantvraag ConQuaestor wilde als ‘milestone’ voor 2011 een online opvolger voor haar papieren relatiemagazine f.inc. Deze consultancy organisatie richt zich op de top 200 van het bedrijfsleven en overheid onder het motto ‘mastering finance’. In de consultancysector wordt ConQuaestor inmiddels erkend als de ‘runner up’ die tegen de ‘Big Four’ aanschurkt. ConQuaestor wil met de online f.inc de beweging maken naar opinieleider in haar sector. Sec was de vraag: laat het papier helemaal los en kom met een innovatieve iPad app. De uitdaging Onze wedervraag: waarom niet vanuit kennisdelen en co-creatie streven naar effectieve online klantenbinding en conversie? Een kennislabel op basis waarvan ConQuaestor veel vaker en persoonlijker contactmomenten kan creëren met haar klanten. Oftewel: kenniscreatie leidt tot meer leads leidt tot meer business. Het concept In essentie is f.inc een visueel gemaakte contactketen. In praktische zin gaat het om een digitaal kennisplatform, gekoppeld aan een redactioneel proces dat voorziet in co-creatie tussen ConQuaestor en haar klanten. Binnen elk werkterrein van ConQuaestor zijn adviseurs uitgenodigd die als ambassadeur de online conversatie aangaan met klanten. Op hun beurt worden klanten uitgenodigd om ook hun kennis te delen. Opdat gedeeld opinieleiderschap ontstaat en voer voor nieuwe businessmodellen. De meerwaarde Met f.inc kan ConQuaestor de redactie dichter bij de organisatie brengen, waarbij idealiter iedereen co-redacteur en ambassadeur is. Resultaat: veel effectievere kennisdeling binnen de lerende organisatie die ConQuaestor wil zijn. Bovendien is er een aanzienlijke kostenbesparing gerealiseerd, mede vanwege het wegvallen van de kostbare papieren magazineproductie. De klant- waardering is met de digitale versie gestegen. De uitwerking Terwijl de papieren uitgave werd verspreid onder 9.000 relaties, is het kennisplatform nu toegankelijk voor iedereen. Bij een app was dit bereik nooit mogelijk geweest. Vandaar dat we een f.inc webapp hebben gemaakt. Resultaat: een flinke toename van het aantal unieke bezoekers. De toegevoegde waarde is bovendien dat nu meer mediavormen kunnen worden ingezet, en dat ConQuaestor actueler en interactiever kan zijn. De volgende stap is om de digitale f.inc met de andere kennislabels te verbinden, zoals ConQuaestor.tv en de ConQuaestor Masterclasses. Communicatie: f.inc is redactievoering 2.0, waarbij iedere medewerker en klant co-redacteur kan zijn. Resultaat: geen dikke rapporten of magazines, maar continu verse content en duiding. Techniek: de (user generated) interne en externe informatiestromen komen logisch samen op één platform. De eigen content, sociale media en relevante RSS-feeds krijgen zo duiding binnen de ConQuaestor-context. En dankzij de mash up van nieuwsfeeds en social media is nauwelijks content management nodig. Design: de look&feel straalt uit dat ConQuaestor op de huid van de ontwik- kelingen zit. De krachtige beeldredactie onderstreept dit ‘hier en nu’. Resultaat: ConQuaestor is zeer herkenbaar als afzender en onderstreept ConQuaestors gewenste uitstraling als opinieleider. User experience: één vertrekpunt waar ConQuaestor-relaties snel relevante, actuele en gepersonaliseerde informatie kunnen vergaren – afkomstig van ConQuaestor-consultants (ambassadeurs) en van externe toonaangevende financiële media en autoriteiten. 2011 | Digitaal kennisplatform ConQuaestor Utrecht, Nederland www.totalactivemedia.nl TOTAL ACTIVE MEDIA

description

ConQuaestor wilde als ‘milestone’ voor 2011 een online opvolger voor haar papieren relatiemagazine f.inc. Deze consultancy organisatie richt zich op de top 200 van het bedrijfsleven en overheid onder het motto ‘mastering finance’. In de consultancysector wordt ConQuaestor inmiddels erkend als de ‘runner up’ die tegen de ‘Big Four’ aanschurkt. ConQuaestor wil met de online f.inc de beweging maken naar opinieleider in haar sector. Sec was de vraag: laat het papier helemaal los en kom met een innovatieve iPad app.

Transcript of Cross online | Conquaestor | projectposter Total Active Media 2011

Page 1: Cross online | Conquaestor | projectposter Total Active Media 2011

De klantvraag ConQuaestor wilde als ‘milestone’ voor 2011 een online opvolger voor haar papieren relatiemagazine f.inc. Deze consultancy organisatie richt zich op de top 200 van het bedrijfsleven en overheid onder het motto ‘mastering finance’. In de consultancysector wordt ConQuaestor inmiddels erkend als de ‘runner up’ die tegen de ‘Big Four’ aanschurkt. ConQuaestor wil met de online f.inc de beweging maken naar opinieleider in haar sector. Sec was de vraag: laat het papier helemaal los en kom met een innovatieve iPad app.

De uitdaging Onze wedervraag: waarom niet vanuit kennisdelen en co-creatie streven naar effectieve online klantenbinding en conversie? Een kennislabel op basis waarvan ConQuaestor veel vaker en persoonlijker contactmomenten kan creëren met haar klanten. Oftewel: kenniscreatie leidt tot meer leads leidt tot meer business.

Het conceptIn essentie is f.inc een visueel gemaakte contactketen. In praktische zin gaat het om een digitaal kennisplatform, gekoppeld aan een redactioneel proces dat voorziet in co-creatie tussen ConQuaestor en haar klanten. Binnen elk werkterrein van ConQuaestor zijn adviseurs uitgenodigd die als ambassadeur de online conversatie aangaan met klanten. Op hun beurt worden klanten uitgenodigd om ook hun kennis te delen. Opdat gedeeld opinieleiderschap ontstaat en voer voor nieuwe businessmodellen.

De meerwaarde Met f.inc kan ConQuaestor de redactie dichter bij de organisatie brengen, waarbij idealiter iedereen co-redacteur en ambassadeur is. Resultaat: veel effectievere kennisdeling binnen de lerende organisatie die ConQuaestor wil zijn. Bovendien is er een aanzienlijke kostenbesparing gerealiseerd, mede vanwege het wegvallen van de kostbare papieren magazineproductie. De klant-waardering is met de digitale versie gestegen.

De uitwerking Terwijl de papieren uitgave werd verspreid onder 9.000 relaties, is het kennisplatform nu toegankelijk voor iedereen. Bij een app was dit bereik nooit mogelijk geweest. Vandaar dat we een f.inc webapp hebben gemaakt. Resultaat: een flinke toename van het aantal unieke bezoekers. De toegevoegde waarde is bovendien dat nu meer mediavormen kunnen worden ingezet, en dat ConQuaestor actueler en interactiever kan zijn. De volgende stap is om de digitale f.inc met de andere kennislabels te verbinden, zoals ConQuaestor.tv en de ConQuaestor Masterclasses.

Communicatie: f.inc is redactievoering 2.0, waarbij iedere medewerker en klant co-redacteur kan zijn. Resultaat: geen dikke rapporten of magazines, maar continu verse content en duiding.

Techniek: de (user generated) interne en externe informatiestromen komen logisch samen op één platform. De eigen content, sociale media en relevante RSS-feeds krijgen zo duiding binnen de ConQuaestor-context. En dankzij de mash up van nieuwsfeeds en social media is nauwelijks content management nodig.

Design: de look&feel straalt uit dat ConQuaestor op de huid van de ontwik-kelingen zit. De krachtige beeldredactie onderstreept dit ‘hier en nu’. Resultaat: ConQuaestor is zeer herkenbaar als afzender en onderstreept ConQuaestors gewenste uitstraling als opinieleider.

User experience: één vertrekpunt waar ConQuaestor-relaties snel relevante, actuele en gepersonaliseerde informatie kunnen vergaren – afkomstig van ConQuaestor-consultants (ambassadeurs) en van externe toonaangevende financiële media en autoriteiten.

2011 | Digitaal kennisplatformConQuaestorUtrecht, Nederland

www.totalactivemedia.nl TOTAL ACTIVE MEDIA

TACM-finc-paneel-110901-DEF_C.pdf 1 01-11-11 14:44