Cross-Culturele Samenwerking in Project Management - 24u Online Kennis Delen - Dr. Karen Smits
-
Upload
karen-smits -
Category
Business
-
view
2.866 -
download
0
description
Transcript of Cross-Culturele Samenwerking in Project Management - 24u Online Kennis Delen - Dr. Karen Smits
Cross-Culturele Samenwerking in Project
Management
Academische noot• De samenwerking tussen verschillende
partijen wordt gezien als een kritische succes factor in project resultaten (Bresnen & Marshall, 2002; Cooke-Davies, 2002; Van Marrewijk & Veenswijk, 2006).
• We moeten ons meer richten op de ‘actualiteit’ in project organisaties en ons focussen op de beleving van de deelnemers (Cicmil et al., 2006).
Academische noot
• Wanneer men zich aansluit bij een project team blijft de persoonlijke identiteit behorende bij de ‘thuis’ organisatie, de professie en andere groepen waar men deelt van uit maakt diep geworteld aanwezig (Sackman & Friesl, 2007).
Cultuur
• De omgangspatronen tussen mensen.– Waarden: zaken die men collectief nastreeft– Opvattingen: verkondiging van de waarden– Normen: concrete gedragsregels
• “The way we do things around here”
Organisatiecultuur
• Een samenhangend geheel van werkelijkheids-concepties, waarden en gedragsregels dat betrekking heeft op het werk dat binnen de organisatie wordt verricht en op de wijze waarop mensen binnen die organisatie met elkaar omgaan (Tennekes 1995:57)
• Subculturen: eigen opvattingen, normen en waarden binnen een dominante cultuur.
Culturele risico’s in projectenThema’s Project risico’sProject narratief Ontbreken van helder narratief
Verschillende interpretaties van projectCulturele verschillen
Verschillen in organisatie cultuur Verschillende praktijken van beroepsculturenNationale cultuurverschillen
Culturele raakvlakken
Fragmentatie van projectorganisatieGebrek aan empathie
Samenwerking strategieën
Culturele botsingen en patstelling tussen partnersSuboptimaal gebruik van kracht partners
Projectteam dynamiek
Geen betrokkenheid van projectmedewerkersRolverwarring en gebrek aan verantwoordelijkheid
Managen van projectcultuur
Moeizame faseovergangenGebrek aan gemeenschappelijke projectfocus en energie
Ph.D. Onderzoek
• Onderzoeksvraag:
Hoe gaan project medewerkers om met de culturele complexiteit die zich manifesteert in de dagelijkse praktijk van het Panama Canal Expansion Program?
Cross- Culturele Samenwerking: A Collabyrinth
A Collabyrinth• Praktijken van samenwerking
– De dingen die men dóet: communicatie, actie, gedrag.– Gedeelde normen en waarden over activiteiten in een
gemeenschap die medewerkers continue naleven, aanscherpen en reproduceren.
Conflicterende omstandigheden
Discrepantie tussen onderliggende waarden, bijv. bij publieke en private partijen
Duikboot gedrag
Autonoom opereren, geen rekening houden met andere partijen
Overeenstemming zoeken
Focus op gelijkenissen, zoek overeenkomsten
Vrienschappelijke relaties bouwen
Benut behoefte om samen te werken en bereidwilligheid van medewerkers om relatie op te bouwen
Verhalen vertellen
Bind medewerkers met verhalen
Synergie bereiken
Aanpassen aan de ander om gezamelijk resultaat te bereiken. Open staan om van elkaar te leren
Praktische Aanbevelingen• Partners
– Culture Scan: bied inzicht in partijen
• Possibilities– Focus op nieuwe kansen en uitdagingen
• Patience– Heb geduld. Conflicten zijn
onvermijdelijk/noodzakelijk
• Philosophy– Creëer project filosofie
• Promotion– Stimuleer samenwerking!
Hartelijk dank voor uw aandacht.
Veel succes!