Congres Web 2.0 Stadsdeel Amsterdam Noord

76
Congres Web 2.0 23 maart 2010 Ruud Zandbergen Gemeente Amsterdam Stadsdeel Amsterdam-Noord

Transcript of Congres Web 2.0 Stadsdeel Amsterdam Noord

Congres Web 2.023 maart 2010

Ruud ZandbergenGemeente

Amsterdam

Stadsdeel

Amsterdam-Noord

Collega's van Stadsdeel

• Martine Mulder-Douwes

Hoofdredacteur Internet en Intranet

• Jeff van den Berg

Beleidsadviseur Jeugd

Uw verwachtingen?

Wat is er gaande op het

Internet waarom we nu over

Web 2.0 gaan praten?

Agenda

Hoe "2.0" bent u zelf ?

Ik betaal of bankier wel eens

via internet

Ik koop wel eens iets via

internet

Ik heb meerdere e-mail

adressen

Ik heb wel eens wat via eBay

of Marktplaats verkocht

Ik internet met mijn

gsm/smartphone

Ik gebruik Hyves

Ik reageer in blogs / forums

op het internet

Ik beschouw WikipediA als

betrouwbare bron

Ik heb een profiel op LinkedIn

Ik stuur wel eens een

YouTube filmpje door

Ik weet wat RSS is

Ik MSN of chat met mijn

collega's of vrienden

Ik lees meer krantenartikelen

online dan op papier

Ik heb een weblog

Ik plaats foto's op Flickr

Ik heb een persoonlijke

startpagina zoals iGoogle of

Netvibes

Ik heb een Delicious-account

Ik weet wat lifehacking is

Ik weet wat crowd sourcing is

Ik gebruik mijn privé

Apple laptop op het werk

Ik weet wat Ning is

Ik heb een Twitter account

Ik vind mijzelf een

Burger / Ambtenaar 2.0

1.0 2.0

Nu weten we nog weinig...

• Kenmerken van Web 2.0 ?

• Voorbeelden van Web 2.0 ?

• Amsterdam-Noord 2.0 ? !

"1.0" "2.0"

Wat is Web 2.0?

OpenTransparant, toegankelijk, uitwisseling

SociaalNetwerken, samenwerking, verbinden

Mens centraalEmpoweren, op maat, samenwerking

Web 2.0 en de Overheid

Overheid 2.0Transparant, toegankelijk, uitwisseling

Organisatie 2.0Netwerken, samenwerking, verbinden

Ambtenaar 2.0Empoweren, op maat, samenwerking

Politici spreken over social media

"Papa, dit lijkt bol.com wel,

maar je kunt de boeken hier

aanraken!".

Jeroen de Haas, 7 jaar op boekenafdeling Bijenkorf.

Essentie

• RSS

• Hyves

• Blog

• WikipediA

• LinkedIn

• YouTube

• Flickr

• Delicious

• Ning

• Twitter

• Wiki

• Social Networking

• Tags, Tag cloud

• Podcast/Vodcast

• Skype

• Social Bookmarking

• Mashups

• Chat

Onuitputtelijke bron

van technieken,

functies, tools,

sites, services

Wiki

• Komt uit het Hawaïaans:"snel, vlug, beweeglijk"

• In principe open

• Eenvoudige opmaak

• Unieke namen

• Dynamische groeimodel

• Versiebeheer

• Traceerbaar

• Groepswerk

• Rapporten

• Documentatie

• Presentatie

• Kennis delen

• Beleid

• etc.

Blog (weblog)

• Website waarop één of meer mensen(meestal persoonlijk) regelmatig berichten plaatsen.

• Chronologische volgorde, nieuw naar oud.

• Reacties (comments), al dan niet anoniem.

• Diverse formaten: tekst, foto's, video, audio, etc.

• Syndicatie (RSS feed)

• Archief

• Rating, Tagging, Tagclouds

Social Networking

• Eigenschappen:

– Leden hebben het gevoel aan een sociaal proces deel te nemen

– Er zijn kettingrelaties tussen leden

– Leden delen kostbare informatie

– Relaties evolueren

• Open en Gesloten netwerken

• Gemakkelijk communiceren met vrienden of collega's

• Kennis delen

• Zichtbaarheid vergroten

Negen miljoen Nederlanders surfen wel

eens op een sociale netwerksite. Hyves

is bij 66 procent van de surfers het

populairst, terwijl 27 procent vaker op

Facebook zit.

Linkedin groepen

• Het ministerie van Economische Zaken gaat bij het maken van innovatiebeleid experimenteren met co-creatie en crowdsourcing.

• "EZ gaat voor Innovatie 2.0!". Nog nooit gebruikte de overheid "social communities" op internet als middel om beleid te maken. Een gemiste kans vonden drie collega’s van EZ, directoraat-generaal Ondernemen en Innovatie. Onlangs startten ze daarom een proef met netwerksite LinkedIn, waar inmiddels ruim 2000 ondernemers, wetenschappers en ambtenaren aan meedoen.

• 4,871 uploads in the last minute

• 160,129 things tagged with morning

• 3.3 million things geotagged in Sept. ‘09

Every minute, 20 hours of video

is uploaded to YouTube.

Youtube

VEENDAM - De politie

gaat Twitter inzetten bij

het onderzoek naar de

reeks brandstichtingen

in Veendam. Dat

meldde de politie

Groningen maandag.

“Tappen (sourcen) van de

collectieve kennis van

alle gebruikers (the

crowd)”

“Crowdsourcing:

het uitbesteden van

business taken/functies

aan het grote publiek /

een grote groep

Tenslotte....

Is Web 2.0 nog een speeltuin?

Web 2.0 is geen hype

Het is een fundamentele

verandering in de manier

van communiceren,

samenwerken en

kennisdelen

Een

enorm

palet,

lastige

keuzes

Durf vooral !

“Change isn’t made by asking permission. Change is made by asking forgiveness, later.”

Seth Godin

Aan de slag!

Amsterdam-Noord 2.0

Brainstorm

• Doel van de brainstorm en context.

• Spelregels (zie muur)

• Parkeerplek voor lange discussies/complexe onderwerpen

• Groepen maken

• Schrijf duidelijk (liefst blokletters)

• Verzamelen, lees voor, opplakken, groeperen, verbanden leggen

• Optioneel toelichten, discussiëren

• Kiezen, prioriteren (Deelnemers mogen per persoon maximaal 2 punten aan één idee geven)

• Uitwerking later

• Plenair: feedback

Uitgangspunt

• Stel: De Stadsdeel-website bestaat nog niet...

(vergeet even wat we nu hebben)

• Denk onder meer na over:

• Op welke wijze wil je de informatie krijgen?

• Welke type informatie wil je hebben? (wat)

• Via welke communicatie kanalen / middelen? (hoe)

• Wat heb je zelf te bieden?

• Hoe kan je samenwerken?

• Etc.

Conclusie / Afronding

Meer weten ?

Meer leren ?

• www.noord.amsterdam.nl

• www.ambtenaar20.nl (Boekje Ambtenaar 2.0 (Beta)

• www.ruzco.nl --- [email protected] --- @RuudZ