Concepting 2.0over crossmediale

communicatie concepten

Indira Reynaert

14 juniInteractive Media Course

Mediaflex

Terminologie (buiten NL)

• Multichanneling

• Convergence

• Transmedia

• Intermedia

Crossmedia in breedste zin• Er is sprake van crossmedia indien er een

kruisbestuiving bestaat tussen verschillende media zoals theater, film, televisie, radio, print, internet, games, mobiele devices en live-events, waarin de mediumspecifieke elementen van die verschillende media efficiënt deel uitmaken van een synergetisch geheel (bv. communicatiedoelstelling).

Conceptvormen• Autonoom concept = transmedia storytelling

• Afhankelijk concept = transmedia storytelling + cross-over communicatie

• Supersystem– Smart Marketing (Bosma)

Transmedia storytelling

• Een transmediaal verhaal ontvouwt zich via verschillende media waarbij ieder aspect iets toevoegt aan het geheel (Jenkins, 2006)

• Elk medium doet datgene waar het in uitblinkt• Verschillende media moeten op zichzelf staan en

zijn niet afhankelijk van elkaar• Collective intelligence (Levy)• Verschillende media trekken verschillende

doelgroepen aan en zijn niet hetzelfde

•3 live action films•Animatrix•The Game•Internet (o.a. trailer)•Gedachtengoed: “Wat is de Matrix?”

Crossover-communicatie• Een communicatie doelstelling kan uit meerdere

doelstellingen bestaan.• Door meerdere media in te zetten kunnen er

meerdere doelstellingen behaald worden.• Om méérdere doelstellingen te behalen is

crossover-communicatie (De Haas) gewenst.• Uitdaging: Wat is de motivatie van de consument

om van het ene medium over te schakelen naar het andere?

Concepting: Communicatie met grote C!

• Concepting is het gehele proces van het vinden, vaststellen en uitdragen van een gedachtengoed. (Rijkenberg, 2005)

• ‘mentaliteitsconcept’

• Communicatie verwoordt de betekenis van het merk en geeft inhoud aan het gedachtengoed.

If you believe all people of the world are one family, then join us.

Voorbeelden van conceptmerken

Conceptmerk

• Kenmerk van een conceptmerk is dat er voor die tijd geen vergelijkbaar geachtengoed werd uitgedragen dat door een constant aanzwellende groep ‘fans’, de volggroep, wordt gewaardeerd en ‘aangehangen’ (Rijkenberg, 2005).

• Volggroep is iedereen die zich aangesproken voelt door het gedachtegoed wat merk x uitdraagt.

Winnaar zilveren Spin Crossmedia campagne 2007, Lemz

• Als Gandhi een webcam had…?• Binnen het crossmedia concept:

– Worden de mediumspecifieke elementen – mediumspecificiteit optimaal benut.

– Maakt elk ingeschakeld medium deel uit van een geheel, maar kunnen afzonderlijk van elkaar verschillende doelstellingen hebben.

Toegevoegde waarde van nieuwe media

Mediumspecificiteit

• Dat wat een medium onderscheidt van andere media

• Dat wat mediumspecifiek is• Door de uiteenlopende

mogelijkheden van digitale media is de scheidingslijn erg dun geworden

Internet: de lijm van het crossmedia concept• Bij de meeste crossmedia concepten vormt

internet de lijm tussen de ingeschakelde media. (Christy Dena)

• Veel gebruikte internet apps binnen crossmedia concepten op dit moment zijn: – Hyves.nl (community)– You Tube (video)– FlickR (foto)

Dit is heel logisch gezien empowerment een grote rol speelt

Nieuwe media• Social escapism• Informatie• Interactieve mogelijkheden• Sociale contacten• Privacy• Economische motieven (Korgaonkar, Wolin, 1999)• Empowerment: I am in Control!

– Any time, any place, anywhere.

– Consument wordt broadcaster

– Hoe uit dat zich?

Uses & gratification benaderingBestudeert de de sociale en psychologische oorsprong van behoeften die verwachtingen wekken ten aanzien van massamedia of andere bronnen. (Katz, Blumler en Gurevitch, 1974)

Empowerment

I am in Control!

User Generated ContentUser Generated Content = Generation C + Social + Simplicity. (Polle de Maagt, 2007)

User Generated Content = Generation C + Social + Simplicity

• Generation C slaat op de groep mensen (ongeacht de leeftijd - ondanks dat het nu veelal jongeren zijn) die heel veel informatie (Content = C) op internet beschikbaar stellen en privacy soms nauwelijks belangrijk lijken te vinden.

• Waarom doen mensen dit? Omdat (1) iedereen zijn/haar creativiteit wil uiten en (2) de makers van 'content-creating' tools (en de penetratie van internetaansluitingen) ons in staat stellen om onze creativiteit te uiten (voorbeelden te over zoals Hyves, Sugababes, YouTube, etc.)

User Generated Content = Generation C + Social + Simplicity

• Het aspect Social slaat op het feit dat de mens als sociaal wezen ook graag zijn ervaringen en informatie deelt. Het internet, en met name web 2.0 (sociale web) toepassingen, stelt de mens daar steeds beter toe in staat (Weblogs, Hyves, YouTube, FlickR, Google Maps en nu óók Twitter e.v.a.)

7 bouwstenen voor het sociale web

Waar zit Hyves?

User Generated Content = Generation C + Social + Simplicity

• Simplicity is de derde belangrijke factor in UGC. Mensen moeten eenvoudig hun content kunnen creeëren en delen. Denk aan snel een video-tje of foto uploaden (YouTube, Flickr, etc.) of snel een blog aanmaken (Web-log, Blogger, etc.)

Monitoren UGC• Hoe gaan mensen met jouw merk aan de haal.

• Monitoren met tools als Technorati, Google Blog Search en Alexa. Maar minstens zo interessant is om te kijken naar wat men associeert met jouw merk.

• De opkomst van tagging vertelt ook veel over de merkbeleving van mensen. – Bijvoorbeeld Flickr met tag heineken

Crossmedia & usability• Bij crossmedia-communicatie nodigt het verhaal

de gebruiker uit om een cross-over van het eerste medium naar het volgende te maken (Bron: M. De Haas, Dondersteen).

• Usability is de mate waarin een product (bv. website) door bepaalde gebruikers in een bepaalde gebruikersomgeving (bv. browser) kan worden gebruikt om bepaalde doelen (bv. informatie zoeken) effectief, efficiënt en naar tevredenheid te bereiken. (Bron: ISO DIS 9241-11, Guidance on usability)

• indira@existenz.nl•www.existenz.nl•www.crossmedialog.

nl

Meer informatie?