Company Profiel

16
Bilthoven, mei 2012 1 Algemene informatie over:

description

The Brown Paper Company visie en missie

Transcript of Company Profiel

Page 1: Company Profiel

Bilthoven, mei 2012 1

Algemene informatie over:

Page 2: Company Profiel

dat er in alle organisaties een groot onbenut potentieel aanwezig is

dat geïncasseerd kan worden door de bestaande middelen zoals

processen, machines, informatie, ICT – en als belangrijkste de houding en

het gedrag van medewerkers - efficiënt en effectief op elkaar af te

stemmen

Onze visie is…

2 Bilthoven, mei 2012

Page 3: Company Profiel

Onze missie is…

3

om in zo veel mogelijk organisaties, gezamenlijk met alle medewerkers

een passievolle, efficiënte en effectieve organisatie te ontwikkelen die het

grote onbenutte potentieel duurzaam blijft incasseren…

… en hierin de beste zijn

Bilthoven, mei 2012

Page 4: Company Profiel

Onze strategie is…

4

om te groeien door actief de markt te benaderen met onze visie,

de beste adviseurs in de markt te binden en ontwikkelen,

onze aanpak continu te verbeteren, te bewijzen met aansprekende

resultaten, ons er op af te laten rekenen en zo referenties te creëren…

…en dit te doen zonder concessies aan kwaliteit

Bilthoven, mei 2012

Page 5: Company Profiel

Alle medewerkers

ongeacht functie

“Way of working” The Brown Paper Company

5

De start:

Gezamenlijk eenduidig

platform creëren: DNA

Uitdagen &

doorontwikkelen

in teams en individueel

Trainen

Binnen een gemeenschappelijk platform, DNA spreekt

iedereen dezelfde taal waardoor trainen, uitdagen en

doorontwikkelen efficiënt en effectief verloopt.

Medewerkers beschikken over

gedrag en juiste competenties:

• Trainen van kennis, vaardigheden

Om het maximale uit medewerkers te halen,

in hun kracht zetten door:

• Coachen & begeleiden op houding en gedrag

• Leiderschapsontwikkeling

• Management development Alleen een integrale aanpak met als start een eenduidig DNA

zal leiden tot de gewenste cultuur met de bijbehorende resultaten

Bilthoven, mei 2012

Page 6: Company Profiel

6

Mechanische kant met:

• Visie, missie en strategie

• Producten / diensten versus klantpijnen

• Processen en documenten

• IT Systemen (ERP, CRM)

• Stuurinformatie en aansturingstructuur

• Bestuurders, managers en uitvoerders

• Targets en geen concessiesheet

• Linken naar andere afdelingen

• In sales: SalesArt

Softe kant met:

• Houding en gedrag

• Cultuur

• Mindset

• Uitdagend management

• Management vaardigheden

• De taal die we spreken

• In sales: sales vaardigheden

Een DNA zorgt dat de organisatie weet waarom, hoe en wat ze doen.

Medewerkers weten waarom ze bij de organisatie willen werken en voor klanten

duidelijk herkenbaar. Een duidelijk organisatie DNA is een USP van een

organisatie. Een DNA bestaat uit:

Bij veel organisaties ontbreken er een paar stukjes in de

organisatie DNA puzzel en is de puzzel niet gelegd.

Heeft u een gemeenschappelijk gedeeld DNA?

Cruciaal: een gemeenschappelijk platform, het DNA

van elke organisatie

Bilthoven, mei 2012

Page 7: Company Profiel

Hoe? In 4 fasen naar duurzaam resultaat

In 4 fases naar een duurzame verbetering:

Fase 1: cruciaal om bij alle medewerkers de hoogste mate van betrokkenheid te creëren.

Fase 2: noodzakelijk om commitment te creëren op eenduidig platform m.b.t. oplossingsrichtingen en een

gedetailleerde business case.

Fase 3: gericht op het werkend krijgen. Hier vindt de voornaamste gedragsverandering plaats.

Fase 4: borgen eigenaarschap en begeleiden naar volgend niveau.

Fase 1

Bewust worden:

noodzaak tot

veranderen

Fase 2

Creëren: eenduidig

platform: “de nieuwe

werkelijkheid”

ca. 2-4 weken

ca. 2-5 weken

Fase 3

Implementeren:

intensieve

begeleiding

Fase 4

Borging: begeleiden

naar volgend

niveau

ca. 4 maanden

ca. 8 maanden

Project management

7 Bilthoven, mei 2012

Page 8: Company Profiel

8

Mechanische kant met:

• Visie, missie en strategie

• Producten / diensten versus klantpijnen

• Processen en documenten

• IT Systemen (ERP, CRM)

• Stuurinformatie en aansturingstructuur

• Bestuurders, managers en uitvoerders

• Targets en geen concessiesheet

• Linken naar andere afdelingen

• In sales: SalesArt

Zachte kant met:

• Houding en gedrag

• Cultuur

• Mindset

• Uitdagend management

• Management vaardigheden

• De taal die we spreken

• In sales: sales vaardigheden

Hoe meten en managen we de voortgang van het

nieuwe organisatie DNA?

Operationele

KPI’s

SIS

(tijdelijk)

Bewegings

monitoren

Wanneer de bewegingsmonitoren oplopen volgt binnen 1 a 2 maanden de

operationele prestatie

Bilthoven, mei 2012

Page 9: Company Profiel

Sleutel voor succes: gewenste organisatiecultuur

(DNA) definiëren en borgen

Het gewenste organisatie DNA

moet worden ontworpen,

ontwikkeld en geborgd

9

Kernwaarden van de organisatie De ultieme meeting

Voorbeeld gewenste cultuur definitie Voorbeeld karakteristieken

Vernieuwend, onderscheidendInspirerend

Open & directElkaar aanspreken

LeergierigMaximaal leren

ProfessioneelKort en krachtig

GedrevenUitdagen

KlantgerichtGeen consessies aan kwaliteit

OndernemendActiegericht

SociaalIedereen doet mee

FunFun

No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Weeknr / Datum WK18 WK19 WK20 WK21 WK22 WK23 WK24 WK25 WK26

Criteriamax

scorescore score score score score score score score score

1Iedereen is maximaal geinspireerd door nieuwe ideeen, inzichten en

initiatieven10 2 2 3 3 3 4 4 4 4

2Iedereen grijpt in, houdt niets achter, en bevraagt elkaar echt door tot de

kern10 2 3 3 4 2 4 5 5 5

3Iedereen is echt geholpen en beter gemaakt

10 2 3 3 3 4 4 4 6 6

4Iedereen is maximaal uitgedaagd

10 2 5 5 5 6 7 8 8 8

5 We werken toe naar concrete leerpunten en acties, of parkeren de discussie 10 2 2 2 2 2 2 2 2 2

6Niemand zit op de bagagedrager, iedereen doet constructief mee

10 2 2 4 4 6 6 6 7 7

7 Deze meeting is een feest om naar toe te gaan 10 0 1 1 3 3 3 3 6 6

Totaal 70 12 18 21 24 26 30 32 38 38

Score 100% 17% 26% 30% 34% 37% 43% 46% 54% 54%Sales meeting - team 1

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

(1)

WK

18

(2)

WK

19

(3)

WK

20

(4)

WK

21

(5)

WK

22

(6)

WK

23

(7)

WK

24

(8)

WK

25

(9)

WK

26

(10

) W

K2

7

(11

) W

K2

8

(12

) W

K2

9

(13

) W

K3

0

(14

) W

K3

1

(15

) W

K3

2

(16

) W

K3

3

(17

) W

K3

4

(18

) W

K3

5

(19

) W

K3

6

(20

) W

K3

7

Sales meeting - team 1

Plan

Bilthoven, mei 2012

Page 10: Company Profiel

USP’s van The Brown Paper Company

10

Competente dedicated professionals

Oprechte interesse in de operatie

Focus op integraal verbeterproces, mechanische en softe kant

Onze methode is flexibel, aan te passen op uw unieke organisatie

Bottom up aanpak; focus op “veranderen van binnenuit”, van houding en gedrag

Maandelijkse rapportage in gedragsverandering (bewegingsmonitoren) en operationeel resultaat (KPI’s)

Deels resultaatbeloning , ROI >300%, project maximaal 1 jaar

We gaan pas weg als het werkt

Onze ervaring leert dat er geen nieuwe strategie en ICT nodig zijn,

om het huidige grote onbenutte potentieel snel te incasseren

Bilthoven, mei 2012

Page 11: Company Profiel

11

Behaalde resultaten 1999 - 2011

Totaal behaalde in sales, back offices en productie & onderhoudsprojecten

In 13 jaar tijd: > € 800 miljoen aan additionele omzet gerealiseerd met onze klanten!

Bilthoven, mei 2012

1000

800

700

600

500

400

300

200

100

0

Gerealiseerde extra omzet

bij onze klanten

99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11

x €1.000.000

Gerealiseerde kostenbesparingen

bij onze klanten

x €1.000.000

120

100

80

60

40

20

0

99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11

Page 12: Company Profiel

Kerngegevens van The Brown Paper Company

12

Opgericht in 1999

>40 gecommitteerde, getrainde, passievolle professionele medewerkers in dienst

>175 projecten succesvol opgeleverd

Specialist in:

Productie & onderhoudBack-offices

Back-offices

Commerciële afdelingen: sales en accountmanagement

Referenties:

Management boeken:

Bilthoven, mei 2012

Page 13: Company Profiel

13

Bilthoven, 9 november 2011

Waardering van The Brown Paper Company in de

markt: nr. 14 van beste adviesbedrijven in NL

Bilthoven, mei 2012

Page 14: Company Profiel

The Brown Paper Company

Passie, structuur, resultaat! Meer dan 11 jaar gezamenlijke passie met onze klanten

voor duurzame performanceverbetering

14 Bilthoven, mei 2012

Page 15: Company Profiel

15

+22% omzet, -28% kosten, -40% doorlooptijd, + 18% marge

Wanneer gaat u het onbenutte potentieel

binnen uw organisatie echt incasseren?

Bilthoven, mei 2012

Page 16: Company Profiel

Contact

The Brown Paper Company

Berg en Bosch

Professor Bronkhorstlaan 10 / Gebouw 92

3723 MB Bilthoven

T 030 – 22 90 838

I www.brownpapercompany.nl

Michiel Vermeulen [email protected] 06 54 93 56 71

16 Bilthoven, mei 2012