1

Werken aan een eigen gezicht

2

Missie

Godding & co ontwikkelt onderscheidende communicatie- en presentatievormen ter versterking van reputatie en rendement. We doen dat vanuit de kernwaarden enkernkwaliteiten van de opdrachtgever.

3

4

5

6

Corporate identity

Persoonlijkheid van de organisatie qua gedrag, communicatie en symboliek

7

Het meeste zit verborgen

Gedrag, uiterlijk, kennis, houding, vaardigheden

Normen en waardenPersoonlijkheidPersoonlijke missie

8

Identiteit Imago

Wie ben ik? Wat is de organisatie?

Zit van binnen

Wat vindt men van mij? Wat vindt men van de

organisatie?

Komt van buiten

9

persoonlijkheidsymboliek

communicatie

gedrag

10

Persoonlijkheid

Het karakter van je organisatie

Je charisma als leidinggevende

Gedeelde waarden en overtuigingen

Je kernkwaliteiten, valkuilen, allergien en lessen

11

Gedrag

De manier van omgaan met klanten, medewerkers en leveranciers

Interne overlegstructuren Innovatie en samenwerking Sociale verantwoordelijkheid

12

Communicatie

Externe communicatie Interne communicatie Arbeidsmarktcommunicatie Corporate communicatie

Alle communicatie draagt bij aan de beeldvorming over uw bedrijf

13

Symboliek

Huisstijl en logo Gebouw Inrichting Relatiegeschenken Communicatiemiddelen

14

Waarom is imago belangrijk

Beleving wordt belangrijker dan diensten en producten

Onderscheidend vermogen vergroten

Verbeteren van concurrentiepositie

15

Nog meer effecten

Meer zichtbaarheid bij doelgroepen

Kwalitatief betere respons op vacatures

Meer open sollicitaties

Meer motivatie, minder verloop, betere prestaties

16

Communicatie Trapeze

ANDERIK

Dialoog

MarktMissie

VerantwoordelijkheidEigenbelang

VerbondenheidAutonomie

BehoeftenWaarden

Product-markt combinaties

Profiel

Kerncompetenties

Verhaal

Imago

Beleving

17

Profilering vanuit identiteit

Vergroten van marktaandeel Externe communicatie en profilering Bouwen aan een goed verhaal Vaststellen communicatieplan Waarden tastbaar maken in gedrag en metaforen Creren interne betrokkenheid en draagvlak Vaststellen gewenste waarden en competenties

18

Profilering vanuit marktbehoeften

Externe communicatie en profilering Vaststellen communicatieplan Bouwen aan een goed verhaal Bevindingen vertalen in gedrag en metaforen Inventariseren klantenwensen en behoeften Vaststellen beelden en associaties omgeving

19

Wat zijn onze communicatiedoelen ?

Intern?

Extern?

20

Reputatie pijlers

ProductenDiensten

Socialerol

Financieleperformance

Werk- omgeving

VisieLeiderschap

Emotie

..

21

Metaforen

Eigenschappen van A worden overgedragen op B

Metafoor creert gelijkenis tussen twee gescheiden domeinen

Het begrijpen en ervaren van iets op basis van iets anders

22

Metaforen motiveren

Doorbreken grenzen Spreken verbeeldingskracht aan Roepen herkenning op Maken positieve associaties mogelijk Sluiten aan op persoonlijke emoties en ervaringen Geven diepgang aan de communicatie Versterken de boodschap Zorgen voor verankering van waarden

23

Voorbeeld kunst

24

Belangrijke functie:

Uitstraling, imago

Culturele denkbeelden en waarden overbrengen

Benvloeding, beeldvorming

25

Voorbeeld organisatie

26

Een goed gevoel

27

Een goed gevoel

28

Het verhaal van Bertolli di Luca

29

Het verhaal van de Rabobank

30

31

De kracht van n goed verhaal

waarden, drijfveren die uw handelen sturen

missie, inspireert en verwoordt uw bestaansreden

visie, geeft focus en richting

Een verhaal verbindt

32

De kracht van n goed verhaal

Geeft inzicht Gaat over herkenbare emoties: angst, verlangen,

saamhorigheid, liefde, moed

Overtuigt en verrast Zorgt voor verbinding Geeft richting

33

De kracht van n goed verhaal

Hoe het probleem/de vraag is ontstaan Wat er is gedaan om dit het hoofd te bieden Welke oplossing is gekozen Wat de resultaten zijn

To o n t h o e p r o b l e m e n w o r d e n o v e r w o n n e n

34

In 7 stappen naar effectieve profilering

1. Bepaal je waarden2. Bepaal je kernkwaliteiten3. Bepaal je gewenste imago4. Inventariseer huidige imago en wensen en verwachtingen van

je potentile klanten (onderzoek)5. Creer een authentiek verhaal, een eigen kernopdracht en

onderscheidende metaforen6. Bepaal: gedrag, symboliek, communicatie7. Zorg voor consistentie, creativiteit

35

Het verhaal uitdragen

Evenementen

Beurzen

Personeelsadvertenties

Brochures

Nieuwsbrieven

Posters en flyers

Corporate website

Personeelsblad

Personeelswervingscampagne

Direct mail

36

Samen naar een nieuwe vorm

37