COMMUNICATIEMIX van een onderneming

31
COMMUNICATIEMIX van een onderneming Isabelle Bolluyt 2011

description

COMMUNICATIEMIX van een onderneming . Isabelle Bolluyt 2011. F Y I . Mobiel internet verandert communicatiegedrag jongeren - PowerPoint PPT Presentation

Transcript of COMMUNICATIEMIX van een onderneming

COMMUNICATIEMIX van een onderneming

Isabelle Bolluyt 2011

Marketingcommunicatiestrategie

Mobiel internet verandert communicatiegedrag jongeren

Van de jongeren zegt 95% hun telefoon bijna altijd of altijd aan te hebben staan. Tevens geven ze aan hoe belangrijk het is om ‘always connected’ te zijn. 9 op de 10 geeft aan altijd mobiel bereikbaar te willen zijn voor vrienden, en maakt zich wel eens zorgen als vrienden niet reageren.

F Y I

Marketingcommunicatiestrategie

http://www.adformatie.nl/campagne/bericht/81419

MOOI….. Of?

Marketingcommunicatiestrategie

Dichotomie Maatschappij GENERATIE EINSTEIN

COMMUNICATIE

Marketingcommunicatiestrategie

http://www.youtube.com/watch?v=33hlXZ8KYpU

MANIPULATIE

Marketingcommunicatiestrategie

Het beeld dat consumenten van een merk, dienst en of persoon hebben.

Zowel uit eigen ervaring als uit de MCM opgemaakt.

MERK: Onderscheid Continuiteit Hogere prijs Betere productintroductie Meer onafhankelijkheid van de detailhandel.

MERKIMAGO

Marketingcommunicatiestrategie

Onderscheid Herkenning Gemak Psychosociale functies

CONSUMENT

Marketingcommunicatiestrategie

STERKE MERKEN …2010

Marketingcommunicatiestrategie

COMMUNICATIE binnen een onderneming

Marketingcommunicatiestrategie

Marketingcommunicatiestrategie

Communicatie is altijd gericht op het beïnvloeden van kennis,

de attitude of gedrag van personen in deze doelgroepen Moet een onderscheid worden gemaakt

tussen corporate én marketingcommunicatie

Corporate en Marketingcommunicatie

Marketingcommunicatiestrategie

Gaat het om de onderneming of organisatie als geheel

MISSIE & VISIE Corporate communicatie of

bedrijfscommunicatie overkoepelt drie hoofdvormen van communicatie:- managementcommunicatie- marketingcommunicatie- organisatiecommunicatie

Corporate

Marketingcommunicatiestrategie

LEGO APPLE TOYOTA IKEA

Door CC kunnen meningen worden gevormd die af kunnen wijken van de identiteit

Verschillende doelgroepen kunnen ook verschillende meningen hebben

MISSIE van bekende merken

Marketingcommunicatiestrategie

Managementcommunicatie Managementcommunicatie is letterlijk

communicatie door managers. Managers zijn leidinggevenden in alle lagen

van een bedrijf of organisatie. Ze plannen, organiseren, leiden en controleren.

In elk van die stappen is het uitermate belangrijk dat medewerkers impliciet of expliciet op de hoogte worden gebracht van de strategie en het doel.

   

:

Marketingcommunicatiestrategie

Marketingcommunicatie wordt vaak gescheiden van corporate communicatie, omdat het bij marketingcommunicatie om merken op product- en dienstenniveau gaat.

Daarbij zie je vaak een onderscheid tussen 'above' en 'below the line'.

Above heeft betrekking op print, tv en radio (reclame). Below heeft te maken met direct mail, sales promotion,

sponsoring, ...  

Marketingcommunicatie

Marketingcommunicatiestrategie

Organisatiecommunicatie is de verzamelterm voor heel wat disciplines.

Het gaat om communicatie naar verschillende doelgroepen: public relations (pers), public affairs (overheid), investor relations (investeerders), arbeidsmarktcommunicatie (toekomstige werknemers), corporate advertising (alle stakeholders), milieucommunicatie (overheid en maatschappij) en interne communicatie (werknemers).

Organisatiecommunicatie

Marketingcommunicatiestrategie

Vertrouwen kweken Het bedrijf achter het merk profileren MCM beinvloedt wel de corporate

communicatie Neem NIKE Sterk concurrentiewapen Wanneer concurrentie oprukt, is corporate

communicatie wat het verschil kan maken

DOEL

Marketingcommunicatiestrategie

Marketingcommunicatiestrategie

Marketingcommunicatiestrategie

Marketingcommunicatiestrategie

Marketingcommunicatiestrategie

CREATIEVE ONTWIKKELING Na het kiezen van de juiste strategie Start de Creatieve Ontwikkeling Er is een keuze gemaakt tussen een

informationele dan wel transformationele positionering

En hieruit volgt de propositie.

Marketingcommunicatiestrategie

Marketingcommunicatiestrategie

PROPOSITIE WAT beloven we de consument? Impliciet of expliciet? WAT is het onderscheidende voordeel? WAAROM zou een consument ons product of

merk kopen? WAT wordt de klant er beter van? WELKE waarden willen we met ons merk

associeren? Hierbij wordt wel al een

comunnicatieadviesbureau ingeschakeld.

Marketingcommunicatiestrategie

Marketingcommunicatiestrategie

Een mediabureau is een adviesbureau dat bedrijven adviseert op het gebied van communicatie, media en middelen, om hen te helpen in contact te komen met (potentiële) klanten ofdoelgroepen.

"Het aanbod van zowel media als reclame is de afgelopen decennia enorm gegroeid, wat er toe heeft geleid dat de consument ruim vier keer zoveel reclame krijgt aangeboden als tien jaar geleden. Deze groei in aanbod gaat echter niet gepaard met een evenredige groei in mediaconsumptie." (Olsthoorn, 2003) Hierdoor wordt gerichte communicatie met de consument steeds moeilijker. Omdat een mediabureau vaak wordt afgerekend op het effectief en efficiënt bereiken van de doelgroep, van de adverteerder, is het mediabureau specialist geworden op dit gebied.

Om de adverteerder te helpen om de doelgroep te bereiken is het voor een mediabureau nodig om een inzicht te hebben in het merk, de marketing, communicatie en doelgroepen van deze adverteerder.

Vervolgens kan er op basis van deze inzichten een communicatie/mediastrategie ontwikkeld worden.

Een professioneel mediabureau is in staat om breder te adviseren dan de traditionele media alleen, en is ook deskundig op gebieden als public relations (PR), evenementen en sponsoring, interactieve reclame, mond tot mond reclame en direct mail.

COMMUNICATIEadvies?

Marketingcommunicatiestrategie

Marketingcommunicatiestrategie

https://docs.google.com/present/edit?id=dc9s2z29_12d4pp9gd5

SWITCH

Marketingcommunicatiestrategie

IJKPERSOON

Marketingcommunicatiestrategie

Marketingcommunicatiestrategie