COMMUNICATIE

AKASH BHAGOLE 1MMC1

donderdag 20 juni 13

VIERFASENMODEL

DE ANALYSEDEZE FASE DRAAIT ALLEMAAL OM HET ONDERZOEK.DE ANALYSE VAN HET KERNPROBLEEM IS ERG BELANGRIJK.

DE STRATEGIEIN DE TWEEDE FASE GEEF JE AAN WAT DE DOELGROEPEN EN COMMUNICATIEDOELEN ZIJN EN OP WELKE WIJZE JE DE DOELEN WILT BEREIKEN.

DE UITVOERINGIN DE DERDE FASE DRAAIT ALLES OM HET UITVOEREN VAN DE GEKOZEN STRATEGIE.

DE EVALUATIEIN DE VIERDE FASE LET JE OP HET EFFECT VAN DE COMMUNICATIE. JE MOET DUS IN STAAT ZIJN DE GEVOLGDE AANPAK BIJ TE STUREN.

DE VIER FASE’S

donderdag 20 juni 13

VERSCHILLENDE NIVEAUS

INSPANNINGER IS VEEL INSPANNING NODIG OM EEN POSITIEF IMAGO BIJ JE PUBLIEKSGROEP TE KRIJGEN. VEEL ORGANISATIES BESSEF DAT ONVOLDOENDE. HUN AANPAK IS NIET GEBASEERD OP EEN PLAN MAAR OP DE PRODUCTIE VAN MIDDELEN.

ZONDER COMMUNICATIEPLANZONDER COMMUNICATIEPLAN WERKEN IS ONHANDIG. ER WORDT DAN AD HOC GERAGEERD IN PLAATS VAN PROACTIEF ANTICIPEREN.

STERK IMAGOEEN ORGANISATIE CREEËRT EEN STERK IMAGO DOORMIDDEL VAN STELSELMATIG EN OP EEN CREATIEVE MANIER TE COMMUNICAREN MET DE DOELGROEPEN.

COMMUNICATIEPLANNENIN EEN BEDRIJF HEB JE VERSCHILLENDE COMUNICATIEPLANNEN ZOALS: CONCERNCOMMUNICATIE, MARKETINGCOMMUNICATIE EN INTERNECOMMUNICATIE.

COMMUNICATIEPLANNEN

donderdag 20 juni 13

VASTE ONDERDELEN

ONDERDELEN VAN EEN COMMUNICATIEPLANIN BIJNA ELK COMMUNICATIEPLAN STAAT WEL IETS OVER: ANALYSE, DOELGROEP, DOELSTELLINGEN EN HET BEDENKEN VAN EEN BOODSCHAP.

COMMUNICATIEPLAN

donderdag 20 juni 13

ANALYSE

INZICHTOM EEN GOEDE ANALYSE TE MAKEN HEB JE INZICHT NODIG OVER WAT ER WERKELIJK SPEELT, STEL JEZELF DE VOLGENDE VRAGEN:1. WAT IS HET KERNPROBLEEM ?2. WAT IS DE OORZAAK VAN HET PROBLEEM ?3. WAT GEBEURD ER ALS DE ORGANISATIE NIETS DOET OP KORTE EN LANGE TERMIJN ?4. WIE ZIJN ER DIRECT BIJ HET PROBLEEM BETROKKEN ?5. WAAROM IS HET PROBLEEM NOG NIET OPGELOST ?6. WANNEER MOET HET PROBLEEM OPGELOST ZIJN ?

ANALYSE MAKEN

donderdag 20 juni 13

DOELGROEPEN

DOELGROEP BEPALENHET VERSCHIL TUSSEN PUBLIEKS- EN DOEL- GROEPEN IS EENVOUDIG: PUBLIEKSDOELGROEPEN HEB JE, DOELGROEPEN KIES JE

COMMUNICATIEDOELGROEPDE COMUNICATIEDOELGROEP IS DE GROEP WAAROP EEN COMMUNICATIECAMPAGNE ZICH RICHT.SOMS KIES JE ERVOOR DE DELGROEP VIA EEN TUSSENGROEP TE BENADEREN. DEZE TUSSENGROEP NOEMEN WE OOK WEL INTERMEDIAIRS.

SEGMENTEREN IN DOELGROEPENSEGMENTEREN IS HET VERDER ONDERVERDELEN VAN BEPAALDE DOELGROEPEN. JE PAST DIT TOE WANNEER EEN BEPAALDE GROEP TE GROOT IS OM GERICHT MEE TE COMMUNICEREN

WIJZE SEGMENTERENJE KUNT JE DOELGROEP OP VERSCHILLENDE MANIEREN IN KAART BRENGEN: GEOGRAFIE,

DEMOGRAFIE, SOCIO-ECONOMIE EN PSYCHOGRAFIE.

DOELGROEPEN

donderdag 20 juni 13

DOELSTELLINGEN

ONDERNEMINGSDOELSTELLINGENDEZE DOELSTELLING GAAT OVER HET DOEL VAN DE ORGANISATIE. DIT WIL ZEGGEN: DE PLAATS EN

FUNCTIE VAN DE ONDERNEMING IN DE MAATSCHAPPIJ EN HAAR BIJDRAGE AAN DE SAMENLEVING

MARKETINGDOELSTELLINGENDEZE ZIJN GERICHT OP OMZET, MARKTAANDELEN EN CONCURRENTIE. ENKELE VOORBEELDEN VAN MARKETINGDOELSTELLINGEN ZIJN: DE MARKT VOOR EEN MERK VERBREDEN, DE OMZET VERGROTEN OF HET AANTAL VERKOOPPUNTEN UITBREIDEN.

COMMUNICATIEDOELTSTELLINGENDDEZE BESCHRIJVEN DE GEWENSTE COMMUNICATIE-EFFECTEN IN TERMEN VAN: KENNIS, HOUDING EN

GEDRAG

ONDERSCHEIDEN

donderdag 20 juni 13

COMMUNICATIESTRATEGIE

DE COMMUNICATIE STRATEGIEIN DE COMMUNICATIESTRATEGIE BESCHRIJF JE LANGS WELKE WEG DE ORGANISATIE DE DOELSTELLINGEN WILT BEREIKEN.

ESSENTIËLE VRAGEN BIJ DE STRATEGIE ZIJN:MET WIE WIL JE COMMUNICEREN ? -> DOELGROEPWAT GA JE COMMUNICEREN ? -> BOODSCHAPHOE WIL JE COMMUNICEREN ? ->MIDDELEN

WANNEER GA JE WAT COMMUNICEREN ? -> TIJDSPLANNING

STRATEGIE

donderdag 20 juni 13

BOODSCHAP

DE BOOSCHAPDE STRATEGISCHE POSITIONERING VERTAAL JE IN EEN COMMUNICATIEVE PROFILERING. DAARBIJ IS DE BOODSCHAP ESSENTIEEL. BIJ HET FORMULEREN VAN EEN BOODSCHAP HOUD JE ER REKENING MEE DAT ONTVANGERS ZEER SELECTIEF OMGAAN MET INFORMATIE.

donderdag 20 juni 13

CONCEPT

EFFECTCONCEPTBIJ HET EFFECTCONCEPT ZIE JE HET RESULTAAT DAT HET GEVOLG IS VAN DE AANKOOP VAN EEN PRODUCT

VERGELIJKINGSCONCEPTHET VERGELIJKINGSCONCEPT GEBRUIK JE ALS JE HET MERK WILT AFZETTEN TEGEN EEN ANDER MERK

EXPLICATIECONCEPTHET EXPLICATIECONCEPT LEGT UIT WAT BIJVOORBEELD DE VOORDELEN VAN EEN PRODUCT ZIJN, HOE HET WERKT EN WELKE ELEMENTEN DAT PRODUCT BEVAT

ASSOCIATIECONCEPTMET HET ASSOCIATIECONCEPT LEG JE EEN VERBAND TUSSEN HET MERK EN IETS ANDERS

SOORTEN CONCEPTEN

donderdag 20 juni 13

COMMUNICATIEMIDDELEN

SELECTIE VAN MIDDELENELK MIDDELHEEFT EEN EIGEN BEREIK. ALS STELREGEL KUN JE AANHOUDEN DAT DIE DIEPTEWERKING OMGEKEERD EVENREDIG IS AAN DE BREEDTE VAN HET BEREIK

CROSSMEDIASUCCESVOLLE COMMUNICATIE EIST VAAK DE INZET VAN EEN BREED SCALA AAN MIDDELEN. DIT NOEMEN WE EEN MULTIMEDIA AANPAK. DE PROPOSITIE KOMT BETER OVER ALS JE DAARVOOR VERSCHILLENDE MIDDELEN GEBRUIKT DIE ELKAAR VERSTERKEN.

DOELGROEP/MIDDELENMATRIXIN EEN DOELGROEP/MIDDELENMATRIX ZIJN MIDDELEN AFGEZET TEGEN VERSCHILLENDE DOELGROEPEN.

donderdag 20 juni 13

BUDGET

TAAKSTELLENDE METHODENADAT DE COMMUNICATIEDOELEN IZJN VASTGESTELD, KIJK JE WELKE ACTIVITEITEN NODIG ZIJN OM DEZE DOELEN TE REALISEREN. DAARNA REKEN JE UIT WAT DEZE ACTIVITEITEN KOSTEN

UITGAVEN IN VOORAFGAANDE JARENALS JE IN VOORAFGAANDE JAREN OOK EEN COMMUNICATIEBUDGET IS VASTGESTELD, KUN JE DIT ALS UITGANGSPUNT NEMEN VOOR HET NIEUWE BUDGET.

ANTICYCLISCHE METHODEDE ORGANISATIE STELT EEN GROTER BUDGET BESCHIKBAAR ALS DE OMZET AFNEEMT EN BEGROOT EEN KLEINER BUDGET ALS DE OMZET TOENEEMT. HET GAAT DUS ALS HET WARE TEGEN DE TIJD IN

METHODEN

donderdag 20 juni 13

EVALUATIE

EFFECTEVALUATIEMET EEN EFFECEVALUATIE WIL JE BEPALEN WAT MET DE COMMUNICATIE IS BEREIKT. EEN EFFECT EVALUATIE VEREIST DAAROM GEGEVENS OVER DE UITGANGSSITUATIE.

PROCESEVALUATIEBIJ EEN PROCESEVALUATIE KIJKEN WE KRITISCH NAAR HOE ALLES IS VERLOPEN. ENKELE PUNTEN DIE AAN BOD KOMEN:WERDEN ER BELANGRIJKE FACTOREN OVER HET HOOFD GEZIEN ?ZIJN DE TIJDSPLANNING EN DEADLINES REALISTISCH GEWEEST ?HOE VERLIEP DE SAMENWERKING ?

donderdag 20 juni 13

EINDE

DIT WAS MIJN SAMENVATTING/PRESENTATIE VAN HOOFDSTUK 10 VAN COMMUNICATIE

AKASH BHAGOLE 1MMC1

donderdag 20 juni 13