COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen...

70
COMFORT AUTO Verzekering en bijstand Auto Algemene Voorwaarden

Transcript of COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen...

Page 1: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

COMFORT AUTOVerzekering en bijstand AutoAlgemene Voorwaarden

Page 2: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

1

Inhoud

KOSTELOZE HULPVERLENINGSDIENSTEN

1. INFO LINE 02 514 00 00 5

2. EERSTE HULP

3. HERSTELLINGSHULP 6

AANSPRAKELIJKHEID 8

1. OMVANG VAN DE DEKKING AANSPRAKELIJKHEID 81. Verzekerde voertuigen en personen2. Verzekeringsgebied3. Dekkingen 94. Uitsluitingen 9

2. WAARBORG COMFORT AUTO EURO+ 101. Omvang van de dekking 102. Specifieke bepalingen bij schadegeval 13

3. SPECIFIEKE BEPALINGEN "AANSPRAKELIJKHEID" 151. Onze aanbevelingen in de loop van het contract2. De premie 163. Schadegevallen 174. Indexering 20

Page 3: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

BESCHERMING VAN HET VOERTUIG 21

1. KEUZE EN OMVANG VAN DE DEKKINGEN 211. Verzekerde voertuigen2. Verzekerde personen3. Verzekeringsgebied4. Uitsluitingen5. Dekkingen 226. Dekkingsuitbreidingen 23

2. SPECIFIEKE BEPALINGEN 241. Onze aanbevelingen bij de afsluiting van het contract2. Onze aanbevelingen in de loop van het contract3. Premie 264. Schadegevallen 27

BESCHERMING VAN PERSONEN 32

1. KEUZE EN OMVANG VAN DE DEKKINGEN 321. Basisdekkingen2. Verzekeringsgebied 333. Dekkingsuitbreidingen4. Uitsluitingen

2. SPECIFIEKE BEPALINGEN BIJ EEN SCHADEGEVAL 34

Inhoud

AlgemeneVoorwaarden

2

Page 4: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

RECHTSBIJSTAND 38

1. KEUZE EN OMVANG VAN DE DEKKINGEN 381. Verzekerde voertuigen2. Verzekerde personen3. Verzekeringsgebied en verzekerde bedragen per geschil 394. Uitsluitingen5. Dekkingen 40

2. GEMEENSCHAPPELIJKE BEPALINGEN 431. Duur van onze dekking2. Onze verplichtingen bij een geschil3. Uw verplichtingen bij een geschil 444. Vrije keuze van advocaat of expert5. Belangenconflict6. Objectiviteitsclausule7. Ten laste genomen kosten 458. Subrogatie

HULPVERLENING 46

1. OMVANG VAN DE DEKKINGEN 461. Verzekerde voertuigen2. Verzekerde personen3. Uitsluitingen 47

2. WEGENHULP 471. In België2. In het buitenland 493. Uitsluitingen 51

Inhoud

AlgemeneVoorwaarden

3

Page 5: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

4

3. PERSONENHULP 521. In België2. In het buitenland 533. Uitsluitingen 57

4. WONINGHULP 571. Onbewoonbaarheid van uw woning2. Verlies of diefstal van de sleutels van uw woning

5. SPECIFIEKE BEPALINGEN 581. Verbintenissen van de verzekerde2. Grens van onze verbintenissen

ALGEMENE BEPALINGEN 59

1. HET LEVEN VAN HET CONTRACT 591. Partijen bij het verzekeringscontract2. Documenten die het verzekeringscontract vormen3. Uw aangewezen gesprekspartner4. Aanvang 605. Duur6. Einde van het contract7. Bijzondere gevallen 628. Briefwisseling 639. Administratiekosten

2. PREMIE 631. Betaling van de premie2. Wanbetaling van de premie

WOORDENLIJST : de vetgedrukte woorden wordenerin omschreven 64

Inhoud

Page 6: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

1. Info Line 02 514 00 00U geniet kosteloos de Info Line service van bij de aanvang van uw verzekeringAansprakelijkheid of Bescherming van het voertuig voorzover het omschreven voertuigeen personenwagen, een lichte vrachtwagen, een minibus, een mobilhome waarvan demaximaal toegelaten massa 3,5 ton niet overschrijdt of een tweewieler is- dat niet rijdt met een commerciële plaat (handelaars- of proefrittenplaat)- dat geen voertuig voor kortetermijnhuur is.

Info Line verstrekt u 24 uur op 24 alle informatie over de formaliteiten bij een ongeval ofautopech (invullen van het aanrijdingsformulier, wat te doen als er gewonden zijn, wat tedoen met het voertuig...).

Info Line geeft u ook het adres en telefoonnummer van■ de verplegingsinrichtingen en ambulancediensten in de omgeving■ de apotheker of de arts van wacht■ kinderdagverblijven, homes, seniories, revalidatiecentra en centra voor palliatieve ver-

zorging■ thuisdiensten (verzorging, maaltijden, boodschappen, huishoudhulp, oppas voor kin-

deren, oppas voor zieken, oppas voor dieren)■ de diensten voor noodherstellingen die 24 uur op 24 ter beschikking staan (loodgieter,

schrijnwerker, elektricien, TV-hersteller, slotenmaker, glazenmaker)■ garages en pechverhelpers waarmee wij een overeenkomst hebben afgesloten■ de betrokken openbare diensten bij een dringend probleem in verband met uw woning

en ten slotte advies in verband met een vertrek naar het buitenland.

2. Eerste HulpDe verzekerde kan de hierna vermelde hulpverleningsdiensten krijgen,op het telefoonnummer vermeld op uw groene kaart.Opdat wij de hulpverlening optimaal zouden kunnen organiseren, moet de verzekerdebinnen 4 uur na het overkomen van het schadegeval contact met ons opnemen en maghij slechts met ons goedvinden hulpverleningskosten maken.

U geniet kosteloos de Eerste Hulp van bij de aanvang van uw verzekeringAansprakelijkheid of Bescherming van het voertuig voorzover het omschreven voertuigeen personenwagen, een lichte vrachtwagen, een minibus, een mobilhome waarvan demaximaal toegelaten massa 3,5 ton niet overschrijdt of een tweewieler is- dat niet rijdt met een commerciële plaat (handelaars- of proefrittenplaat)- dat geen voertuig voor kortetermijnhuur is.Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaaltoegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt, die door het omschrevenvoertuig getrokken wordt.

AlgemeneVoorwaarden

5

Kosteloze hulpverleningsdiensten

Page 7: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

Onze prestaties worden toegekend in België en in een straal van 30 km buiten onze lands-grenzen in geval van ongeval, brand, diefstal of poging tot diefstal waarna het voertuigniet meer kan rijden.

1 – Eerste maatregelenWij waarschuwen, als u het ons vraagt,■ de ambulancedienst ■ de bevoegde politiedienst■ het familielid dat u ons opgeeft■ de personen met wie u een afspraak had.

2 – Slepen van het verzekerde voertuigWij organiseren en betalen de tussenkomst van een pechverhelper ter plaatse of, zo niet,het wegslepen van het verzekerde voertuig naar de garage die u ons aanwijst.Wij nemen de kosten voor de pechverhelping/sleping die niet door ons is georganiseerd,enkel ten laste wanneer u in de onmogelijkheid verkeerde met ons contact op te nemen(voorbeelden : interventie van de politie, vervoer per ziekenwagen).

3 – Terugkeer naar huis of voortzetting van de ritWij organiseren en betalen ■ ofwel de terugkeer naar huis van de niet gewonde inzittenden■ ofwel hun vervoer naar de aanvankelijke bestemming (max. 125 EUR).

4 – Opvang van verzekerden van minder dan 16 jaarWij waarschuwen de persoon die u ons aanwijst om ze onmiddellijk op te vangen en orga-niseren hun vervoer naar deze persoon. Wij dragen de kosten daarvan (max. 65 EUR).

5 – MobiliteitWij organiseren en betalen uw mobiliteit volgens een met ons overeen te komen formule(taxi of openbaar vervoer of huurwagen van categorie B). Deze mobiliteit wordt u gewaarborgd gedurende 24 uur volgend op het schadegeval verhoogd met de feest- en deweekenddagen tijdens deze periode.

6 – Psychologische bijstandWij verlenen u psychologische bijstand via de telefoon indien het verzekerde voertuiggecarjackt werd of betrokken was in een ongeval dat lichamelijke schade heeft veroor-zaakt.

AlgemeneVoorwaarden

6

Kosteloze hulpverleningsdiensten

Page 8: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

7

3. HerstellingshulpU geniet kosteloos de Herstellingshulp voorzover het omschreven voertuig een personen-wagen is- die niet rijdt met een commerciële plaat (handelaars- of proefrittenplaat)- die geen voertuig voor korte-termijnhuur is.

De Herstellingshulp wordt u toegekend in België en in een straal van 30 km buiten onzelandsgrenzen aanvullend bij de dekking Ongeval van uw verzekering Bescherming vanhet voertuig of in het kader van een ongeval volledig in recht op basis van de R.D.R.-over-eenkomst.

1 – Keuze van de erkende garageU kiest onder onze 1.700 erkende garages die waar u wagen moet worden hersteld ofindien nodig naartoe moet worden gesleept.

2 – VervangwagenDeze garagehouder stelt u een vervangwagen ter beschikking vanaf het begin van de her-stellingswerkzaamheden tot het einde ervan, of gedurende 6 dagen bij totaal verlies vast-gesteld door expert.

3 – Tenlasteneming van de herstellingskostenWij betalen de garagehouder de herstellingsfactuur, behalve het eventuele eigen risico ende verhaalbare B.T.W.

Kosteloze hulpverleningsdiensten

Page 9: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

8

De hierna volgende voorwaarden wijken alleen van de reglementsbepalingen af voorzoverzij gunstiger zijn voor u, de verzekerde of eenieder die bij de toepassing ervan betrokkenis.

1. Omvang van de dekking Aansprakelijkheid

1. Verzekerde voertuigen en personen

(1) de derde is een andere persoon dan de verzekeringnemer, de bovenbedoeldebestuurder als de verzekeringnemer een rechtspersoon is, hun echtgenoot en inwo-nende kinderen, de eigenaar of de houder van het omschreven voertuig. De garage-houder aan wie u het omschreven voertuig hebt toevertrouwd, blijft evenwel eenderde.

Aansprakelijkheid

Verzekerde voertuigen■ Het omschreven voertuig■ Alles wat eraan gekoppeld is■ Elke niet aangekoppelde aanhangwagen

tot en met 750 kg

en voorzover opgenomen in de reglements-bepalingen het voertuig van een derde (1)dat het tijdelijk onbruikbare omschrevenvoertuig vervangt. Deze uitbreiding wordttoegekend gedurende hoogstens 30 dagenvanaf de dag waarop het voertuigonbruikbaar is geworden

Het voertuig van een derde (1) dat toevalligbestuurd wordt ook al is het omschrevenvoertuig in gebruikLet wel : deze dekkingsuitbreiding wordtniet toegekend als het omschreven voertuigeen taxi, een autobus, een autocar, eenlichte vrachtwagen of een vrachtwagen is, ofals de verzekeringnemer of de eigenaar vanhet omschreven voertuig een bedrijf is datzijn activiteiten uitoefent in de autosector.

Verzekerde personen■ U■ De eigenaar■ De houder■ De bestuurder■ De inzittenden■ Hun werkgever, wanneer de bovenver-

melde verzekerden niet aansprakelijkzijn krachtens de wet op de arbeidsover-eenkomsten

■ De persoon die het materieel levert datnodig is voor een occasionele slepingdoor het omschreven voertuig

■ U (of de gemachtigde bestuurder als deverzekeringnemer een rechtspersoon is)

■ De personen die gebruikelijk bij uinwonen, in hun hoedanigheid vanbestuurder voor zover ze de wettelijkeleeftijd hebben om te sturen, vanhouder of passagier, of van burgerrech-telijk aansprakelijke van de bestuurder,de houder of de passagier

■ U (of de in de bijzondere voorwaardenaangewezen bestuurder als de verzeke-ringnemer een rechtspersoon is)

■ De personen die gebruikelijk bij uinwonen, in hun hoedanigheid vanbestuurder voor zover ze de wettelijkeleeftijd hebben om te sturen, vanhouder of passagier, of van burgerrech-telijk aansprakelijke van de bestuurder,de houder of de passagier

Page 10: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

9

2. Verzekeringsgebied

Uw verzekering Aansprakelijkheid is van toepassing in de landen van de Europese Unie,de prinsdommen Andorra en Monaco, Vaticaanstad, Bulgarije, Cyprus, IJsland, Kroatië,Liechtenstein, Macedonië (FYROM), Marokko, Noorwegen, Roemenië, San Marino,Tunesië, Turkije en Zwitserland.

3. Dekkingen

Wij dekken de burgerrechtelijke aansprakelijkheid van de verzekerden naar aanleidingvan het gebruik in het verkeer van het verzekerde voertuig.

Wij vergoeden, overeenkomstig de wet, de gevolgen van de lichamelijke schade die vooreen zwakke weggebruiker voortvloeit uit een verkeersongeval waarbij het verzekerdevoertuig is betrokken.

Wij schieten eveneens de borgsom voor die ter vrijwaring van de rechten van de bena-deelden wordt verlangd om de opheffing van een op het omschreven voertuig gelegdbeslag of de invrijheidstelling van de verzekerde op borgtocht te verkrijgen.Onze dekkingen zijn onbegrensd behalve voor■ schade aan kleding en handbagage van de door het verzekerde voertuig vervoerde per-

sonen : 2.479 EUR per inzittende■ materiële schade veroorzaakt door brand of ontploffing of voor diezelfde schade die,

voortvloeiend uit de gevolgen van een kernongeval, niet gedekt zou zijn door de wet-geving betreffende de burgerrechtelijke aansprakelijkheid op het gebied van de kern-energie: 1.240.000 EUR per schadegeval

■ borgstelling : 62.000 EUR voor het omschreven voertuig en alle verzekerden samen.

4. Uitsluitingen

Wij dekken niet de aansprakelijkheid van de dief of de heler van een verzekerd voertuig.

Wij vergoeden niet■ degene die aansprakelijk is voor de schade tenzij het gaat om aansprakelijkheid door

andermans toedoen■ de werknemer die van zijn aansprakelijkheid vrijgesteld is krachtens de wet op de

arbeidsovereenkomsten■ de materiële schade die niet samengaat met lichamelijke schade of die niet voortvloeit

uit een gebrek van het verzekerde voertuig, geleden door de bestuurder van het verze-kerde voertuig

■ de schade aan het verzekerde voertuig behalve- die aan het voertuig dat occasioneel gesleept wordt- de kosten voor het schoonmaken en herstellen van de stoffering van het voertuig

wanneer die kosten voortspruiten uit het kosteloos vervoer van personen die gewondwerden bij een verkeersongeval

■ de schade aan goederen die door het verzekerde voertuig worden vervoerd, behalvekleding en handbagage van de inzittenden

Aansprakelijkheid

Page 11: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

10

■ de schade die uitsluitend veroorzaakt is door de vervoerde goederen of door hande-lingen die voor het vervoer zijn genoodzaakt

■ schade die voortvloeit uit de deelname van het verzekerde voertuig aan toegestane snel-heids-, regelmatigheids- of behendigheidsritten of - wedstrijden.

2. Waarborg Comfort Auto EURO+

1. Omvang van de dekking

1 – Dekking

DefinitieWij betalen aan de verzekerden die het slachtoffer zijn van een verkeersongeval, dat zichheeft voorgedaan in Europa met uw wagen, een aanvullende vergoeding voor hun licha-melijke schade, namelijk het verschil tussen de vergoeding die hen verschuldigd isvolgens het buitenlands recht van toepassing op het ongeval en die welke verschuldigdzou zijn volgens het Belgisch gemeen recht inzake schadevergoeding, zoals toegepast inhet rechtsgebied van het Hof van Beroep van de woonplaats of, bij ontstentenis, de tijde-lijke verblijfplaats in België van de verzekeringnemer.

De onderstreepte termen worden hieronder uitgelegd, sub 2 (Verzekerde personen), 3 (Voertuig) en 4 (Verzekeringsgebied).

Aanvang De verzekerden genieten de dekking Comfort Auto EURO+ van bij de aanvang van uw aan-sprakelijkheidsverzekering.Voor de op 01 juni 2001 lopende contracten is deze dekking van toepassing op de onge-vallen die zich hebben voorgedaan vanaf die datum.

Aansprakelijkheid

Page 12: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

11

Aansprakelijkheid

2 – Verzekerde personen

Voor zover ze de hoedanigheid hebben van bestuurder of passagier, verzekeren wij dehierna bepaalde personen :

Uw statuut Verzekerde personen1. NATUURLIJK ■ U

PERSOON ■ De personen die bij u inwonen■ De niet met u samenwonende kinderen – de uwe en die vanuw samenwonende echtgeno(o)t(e) of partner – die fiscaal tenlaste zijn

2. RECHTSPERSOON ■ Alle personeelsleden, sociale lasthebbers en alle vennoten vande verzekeringnemer, door u gemachtigd

■ De personen die bij hem inwonen■ De niet met u samenwonende kinderen – de uwe en die vanuw samenwonende echtgeno(o)t(e) of partner – die fiscaal tenlaste zijn

3. IN GEVAL VAN LEASING

■ Indien de verzekeringnemer de leasingmaatschappij is, wordtde huurder (natuurlijk of rechtspersoon) beschouwd als verze-keringnemer van het contract. Verzekerd zijn, volgens hetgeval, de personen vermeld in 1 of 2.

■ In het tegengestelde geval zijn, volgens het geval, de personenvermeld in 1 of 2 verzekerd.

Zelfs als ze niet de hoedanigheid hebben van bestuurder of passagier, en op voorwaardedat ze schade lijden ten gevolge van het overlijden van een andere verzekerde, verzekerenwij : ■ de hierboven bepaalde verzekerden■ de bloed- en aanverwanten van deze verzekerden, tot de tweede graad.

De derde betalers en de gesubrogeerde derden kunnen zich niet beroepen op dezedekking.

3 – Voertuig

De dekking wordt verleend voor een ongeval dat zich heeft voorgedaan met hetomschreven voertuig als dit een personenwagen, een minibus of een mobilhome iswaarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton niet overschrijdt en op voorwaarde : ■ dat het niet rijdt met een proefritten- of handelaarsplaat, of met een voorlopige

inschrijvingsplaat■ dat het geen voertuig voor kortetermijnhuur is.

Page 13: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

De dekking is eveneens verworven bij het gebruik van een voertuig dat het technischonbruikbare omschreven voertuig vervangt. Dit vervangingsvoertuig moet :■ een personenwagen, minibus of mobilhome zijn waarvan de maximaal toegelaten massa

3,5 ton niet overschrijdt,■ niet rijden met een proefritten- of handelaarsplaat, of met een voorlopige inschrijvings-

plaat.

De dekking strekt zich uit tot de inzittenden van de caravan gekoppeld aan hetomschreven voertuig of aan het voertuig dat het omschreven voertuig vervangt.

4 – Verzekeringsgebied

Deze dekking is van toepassing in de volgende landen: Andorra, Denemarken, Duitsland,Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italië, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco,Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Portugal, San Marino, Spanje, Vaticaanstad, VerenigdKoninkrijk, Zweden, Zwitserland.

5 – Vergoedingsbeginsel

De aanvullende schadeloosstelling wordt berekend per verzekerde.

Om het bedrag van de vergoeding te bepalen zowel naar Belgisch recht als naar buiten-lands recht, is de schade per verzekerde gelijk aan de som van alle elementen van zijnlichamelijke schade.

De verschuldigde vergoeding wordt berekend na aftrek van de tegemoetkomingen van dederde betalers en de verzekeraars die optreden op grond van verzekeringen met ver-goedend karakter.

De verzekerde passagier wordt vergoed ongeacht de aansprakelijkheden.

De verzekerde bestuurder wordt vergoed in verhouding tot het deel van de aansprake-lijkheid dat ten laste wordt gelegd van de tegenpartij in toepassing van het buitenlandserecht.

Indien de verzekerde een rechtverkrijgende is, passen wij de hierboven bepaalde prin-cipes toe naargelang de overleden verzekerde bestuurder of passagier was.

Onze tegemoetkoming is beperkt tot 500.000 EUR per verzekerde.

AlgemeneVoorwaarden

12

Aansprakelijkheid

Page 14: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

13

6 – Uitsluitingen

Wij dekken nooit schade :■ voortvloeiend uit een kernongeval■ voortvloeiend uit collectieve gewelddaden■ wanneer de verzekerde deelneemt aan een snelheids-, regelmatigheids- of behendig-

heidsrit of -wedstrijd (met uitzondering van toeristische of ontspanningsrally's) of zichoefent voor een dergelijke wedstrijd

■ wanneer het voertuig gestolen is■ bij verplaatsingen naar het buitenland van meer dan 90 opeenvolgende dagen.

Wij dekken niet de schade van de bestuurder :

■ voortvloeiend uit een weddenschap of een uitdaging ■ wanneer de bestuurder van het voertuig zich schuldig heeft gemaakt aan misbruik van

vertrouwen of verduistering■ wanneer de bestuurder niet voldoet aan de voorwaarden van de plaatselijke wetten en

reglementen om een voertuig te besturen of in België vervallen verklaard is van hetrecht tot sturen.

2. Specifieke bepalingen bij schadegeval

1 – Uw verplichtingen bij een schadegeval

Bij een schadegeval verbindt u, of in voorkomend geval, de verzekerde, zich ertoe :

het schadegeval aan te geven■ ons snel en nauwkeurig inlichten (indien mogelijk aan de hand van het aanrijdingsfor-

mulier) over de omstandigheden, de oorzaken, de ernst van de letsels, de identiteit vande getuigen en slachtoffers, uiterlijk bij de terugkeer in België.

Mee te werken aan de afwikkeling van het schadegeval■ ons onverwijld in het bezit stellen van en ons toestemming geven voor het verkrijgen van

alle nuttige documenten en alle nodige inlichtingen voor het goede beheer van hetdossier; daartoe dient u, zodra het schadegeval gebeurd is, alle bewijsstukken van de schade teverzamelen, bv. het medisch attest met beschrijving van de verwondingen,

■ deelnemen aan de evaluatie van de schade door de vertegenwoordigers van de verze-keraar van de aansprakelijke of door onze vertegenwoordigers, en hun vaststellingen ver-gemakkelijken, in het buitenland of in België,

■ ons het regelingsvoorstel bezorgen (kwijtschrift of dading) uitgaande van de aansprake-lijke of zijn verzekeraar (of een organisme dat zich in de plaats stelt zoals een waarborg-fonds), of de definitieve gerechtelijke beslissing die de aansprakelijkheden en de ver-goeding vaststelt,

Aansprakelijkheid

Page 15: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

14

■ een overdracht van schuldvordering in ons voordeel ondertekenen vóór onze tegemoet-koming.

Bij niet-naleving van de hierboven beschreven verplichtingen, verminderen of schrappenwij de verschuldigde vergoedingen en/of tegemoetkomingen of eisen wij van u de inverband met het schadegeval uitgekeerde vergoedingen en/of kosten terug.

2 – Onze verplichtingen bij een schadegeval

Indien de volgens het buitenlands recht verschuldigde vergoeding kleiner is dan devolgens het Belgisch recht verschuldigde vergoeding :

Vergoeding van een passagier■ Indien wordt vastgesteld dat het buitenlands recht dat van toepassing is op het ongeval

geen enkele vergoeding toekent aan de passagier of dat de bestuurder de enige aanspra-kelijke is, storten wij aan de verzekerde de vergoeding die wordt berekend volgens hetBelgisch recht.

■ In het tegengestelde geval, storten wij aan de verzekerde onmiddellijk het bedrag van devergoeding vermeld in het regelingsvoorstel of de gerechtelijke beslissing, alvorens hetterug te vorderen bij de schuldenaar.Wij betalen hem binnen drie maanden de in Belgisch recht berekende aanvullende ver-goeding.

Vergoeding van de bestuurder■ Wanneer de schuldenaar een BA autoverzekeraar is, storten wij aan de verzekerde

onmiddellijk het bedrag van de vergoeding vermeld in het regelingsvoorstel of in degerechtelijke beslissing.Wij betalen hem binnen de drie maanden de in Belgisch recht berekende aanvullendevergoeding.

■ Wanneer de schuldenaar geen BA autoverzekeraar is, moeten wij in bezit zijn van eendefinitieve gerechtelijke beslissing die de aansprakelijkheden en de vergoeding vaststelt. Het is aan de verzekerde deze gerechtelijke beslissing te laten uitvoeren.Wij storten aan de verzekerde binnen de drie maanden het verschil tussen deze ver-goeding en de volgens het Belgisch recht berekende vergoeding.

Indien de volgens het buitenlands recht verschuldigde vergoeding gelijk is aan of groter isdan de volgens het Belgisch recht verschuldigde vergoeding :

Vergoeding van een passagier :■ Wij betalen geen aanvullende vergoeding.■ Wij storten echter onmiddellijk aan de verzekerde het bedrag dat vermeld is in het rege-

lingsvoorstel of de gerechtelijke beslissing, alvorens het terug te vorderen bij de schul-denaar.

Aansprakelijkheid

Page 16: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

15

Vergoeding van de bestuurder :■ Wij betalen geen aanvullende vergoeding.■ Indien de schuldenaar een BA autoverzekeraar is, storten wij onmiddellijk aan de verze-

kerde het bedrag dat vermeld is in zijn regelingsvoorstel of in de gerechtelijke beslissing,alvorens het terug te vorderen bij de schuldenaar.

Als wij van de verzekeraar van de aansprakelijke een vergoeding terugvorderen die hogeris dan die welke wij ten laste nemen op grond van het Belgische recht, storten wij dit ver-schil aan de betrokken verzekerde.

3. Specifieke bepalingen “Aansprakelijkheid”

1. Onze aanbevelingen in de loop van het contract

1 – WijzigingenVergeet niet ons op de hoogte te brengen van alle wijzigingen die een aanmerkelijke enblijvende verzwaring van het risico tot gevolg kunnen hebben.Wij vestigen uw aandacht op het belang van deze verplichting. In geval van verzwijging ofonjuiste mededeling zullen wij onze tegemoetkoming verminderen of weigeren en zult uons de vergoedingen die al uitgekeerd zouden zijn, moeten terugbetalen.

Zo moet u ons in kennis stellen van wijzigingen betreffende :■ het gebruik van het voertuig

Voorbeeld : omschakeling van privé-gebruik en arbeidsweg naar beroepsgebruik van hetvoertuig

■ de kenmerken van het voertuigVoorbeeld : wijzigingen aan de motor om het vermogen van het voertuig op te drijven

■ de verzekeringnemerVoorbeeld : inbreng van het voertuig in een vennootschap

■ de regelmatige bestuurder(s) die u ons hebt opgegevend.w.z. verandering van woonplaats, verandering van beroep, nieuwe regelmatigebestuurder, lichamelijke handicap, gezondheidstoestand die de geschiktheid tot sturenzou kunnen verminderen.

Indien u, ingevolge een verandering van uw gezondheidstoestand, niet meer voldoet aande minimale wettelijke vereisten om rechtsgeldig een motorvoertuig te kunnen besturen,dient u ons hiervan onverwijld op de hoogte te brengen, dit overeenkomstig de wettelijkeen contractuele bepalingen die uw huidig contract beheersen.

2 – Verkoop, overdracht, schenking en vervanging van hetomschreven voertuig

Vergeet niet ons meteen te waarschuwen als u uw oud voertuig van de hand doet.De dekking wordt toegekend aan u, uw echtgeno(o)t(e) en uw inwonende kinderen diede wettelijke leeftijd hebben om te sturen, gedurende 16 dagen vanaf de eigendomsover-dracht voorzover ■ geen enkele andere verzekering hetzelfde risico dekt■ het omschreven voertuig rijdt met de nummerplaat die het had vóór de eigendoms-

overdracht.

Aansprakelijkheid

Page 17: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

16

Als de schade veroorzaakt is door een andere verzekerde of als het overgedragen voertuigeen bromfiets is, komen wij tegemoet ten gunste van de benadeelden, maar zullen wijterugbetaling vragen van de gestorte vergoedingen (zie blz. 18 tot 20).Bij afloop van de termijn van 16 dagen eindigt de dekking, behalve voor een bromfiets, inwelk geval zij verlengd wordt ten gunste van de benadeelden, tot bij afloop van het verze-keringsjaar.Behoudens schriftelijk akkoord van ons, wordt het contract niet overgedragen aan denieuwe eigenaar van het voertuig.

Vergeet niet ons meteen te waarschuwen als u een ander voertuig koopt en ons de ken-merken ervan mee te delen. Doet u dat niet, dan zullen wij onze tegemoetkoming wei-geren.

Als u een ander voertuig in het verkeer brengt ter vervanging van het omschrevenvoertuig, blijft de dekking u verleend gedurende 16 dagen te rekenen van de datum vande eigendomsoverdracht van het omschreven voertuig.Na die termijn, als u verzuimd hebt ons van de vervanging van het omschreven voertuigte verwittigen, wordt uw contract geschorst.

3 – Einde van de leasing of van een huurcontract betreffendehet omschreven voertuig

Dezelfde bepalingen als in verband met verkoop, overdracht, schenking of vervanging vanhet omschreven voertuig zijn van toepassing.

2. De premie

1 – A priori personalisering van de premieDe premies worden vastgesteld volgens tariefparameters.Bij wijziging van die parameters worden de premies aangepast aan de nieuwe toestand.

2 – A posteriori personalisering van de premie (bonus-malus)Voor personenwagens en lichte vrachtwagens wordt de premie a posteriori gepersonali-seerd volgens de onderstaande bonus-malusschaal.

Graad Premie- Graad Premie- Graad Premie- Graad Premie- niveau (%) niveau (%) niveau (%) niveau (%)

0 54 6 66 12 90 18 1231 54 7 69 13 95 19 1302 54 8 73 14 100 20 1403 57 9 77 15 105 21 1604 60 10 81 16 111 22 2005 63 11 85 17 117

Aansprakelijkheid

Page 18: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

17

ToetredingsmechanismeDe toetreding in het systeem gebeurt in graad 14 van de schaal, behalve bij privégebruiken op de arbeidsweg, waar de toetreding gebeurt in graad 11.

VerschuivingsmechanismeDe premie wijzigt op elke jaarlijkse premievervaldag volgens het aantal schadegevallen.Er wordt alleen rekening gehouden met de schadegevallen waarvoor wij aan de bena-deelden vergoedingen hebben betaald of zullen moeten betalen.De verschuivingen gebeuren volgens het onderstaande mechanisme - per geobserveerde verzekeringsperiode, een graad omlaag als er geen schadegeval is- per geobserveerde verzekeringsperiode, 4 graden omhoog voor het eerste schadegevalen 5 graden voor ieder volgende schadegeval.De schadeloosstelling van een zwakke weggebruiker kan geen aanleiding geven tot eenverhoging van de bonus-malusschaal tenzij de verzekerde voor het schadegeval aanspra-kelijk is op basis van de aansprakelijkheidsregels.

De verzekeringnemer die 4 jaar na elkaar geen ongeval heeft gehad en nog op eenhogere graad staat dan 14, wordt naar deze laatste teruggebracht.

Rechtzetting van een verkeerde graadEen verkeerd vastgestelde bonus-malusgraad wordt rechtgezet en de premieverschillenworden, volgens het geval, bijgepast of terugbetaald (inclusief de intrest tegen de wette-lijke voet, als de rechtzetting plaatsvindt meer dan een jaar na de toekenning van de ver-keerde graad).

Attest schadeverleden bij opzegging van het contractBinnen 15 dagen na de opzegging van het contract bezorgen wij u een attest schade-verleden.

3. Schadegevallen

De onderstaande bepalingen zijn niet van toepassing op de dekkingsuitbreiding ComfortAuto EURO+, voor zover er in het kader van deze uitbreiding specifieke en afwijkendebepalingen zijn vastgesteld.

1 – Uw verplichtingen bij een schadegevalBij niet-naleving van de hierna beschreven verplichtingen verminderen of schrappen wijde verschuldigde vergoedingen en/of tegemoetkomingen of eisen wij van u terugbetalingvan de in verband met het schadegeval betaalde vergoedingen en/of kosten.

Bij een schadegeval verbindt u of, in voorkomend geval, de verzekerde zich tot het vol-gende :

Het schadegeval aangeven■ ons nauwkeurig inlichten over de omstandigheden, de oorzaken en de omvang van de

schade, de identiteit van de getuigen en de schadelijders (door middel van het aanrij-dingsformulier dat wij tot uw beschikking stellen) uiterlijk 8 dagen na het schadegeval

Aansprakelijkheid

Page 19: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

18

Meewerken aan de afwikkeling van het schadegeval■ ons onverwijld in het bezit stellen van en ons toestemming geven voor het verkrijgen van

alle nuttige documenten en alle nodige inlichtingen voor het goede beheer van hetdossier; daartoe dient u, zodra het schadegeval gebeurd is, alle bewijsstukken van deschade te verzamelen

■ onze afgevaardigde of onze expert ontvangen en hun vaststellingen vergemakkelijken■ ons binnen 48 uur na hun afgifte of betekening alle dagvaardingen, oproepingen,

gerechtelijke of buitengerechtelijke akten bezorgen ■ persoonlijk verschijnen op de terechtzittingen waarvoor u aanwezigheid of die van de

verzekerde persoon vereist is

bovendien, als wij een borgsom hebben voorgeschoten■ zodra wij erom vragen alle formaliteiten vervullen die nodig zijn om die borgsom te

laten vrijgeven of op te heffen, wanneer zij vrijgegeven of opgeheven wordt door debevoegde overheid

■ ons terugbetalen, zodra wij erom vragen, wanneer de borgsom verbeurd verklaard wordtdoor de bevoegde overheid of door haar wordt aangewend ter volledige of gedeeltelijkebetaling van een boete, een strafrechtelijke schikking of gerechtskosten betreffende eenstrafgeding.

2 – Onze verplichtingen bij een schadegevalVanaf het ogenblik waarop de dekkingen u toegekend worden en binnen de perkenervan, verbinden wij ons tot het volgende■ het dossier beheren met behartiging van de belangen van de verzekerde en het voorhem opnemen■ de verzekerde op de hoogte houden in alle stadia van de evolutie van zijn dossier■ de verschuldigde vergoeding zo gauw mogelijk betalen.

3 – Ons recht op terugbetaling van de uitgekeerdevergoedingen

Nadat wij de schade van de benadeelden hebben vergoed, hebben wij in sommigegevallen het recht om volledige of gedeeltelijke terugbetaling te eisen van de inhoofdsom en interest uitgekeerde vergoedingen en van de gerechtskosten.

In welke gevallen ? Voor welk bedrag ? Van wie ?Schadegeval veroorzaakt met een maximum 148,74 EUR Upersonenwagen door iemand onder de 23 jaar. Deze bepaling geldt niet indien de bestuurder een chauffeur in uw dienst, een garagehouder of een hersteller is (2)Wanbetaling van de premie die tot Beperkte terugbetaling schorsing van de dekking heeft geleid(3)(1)Opzettelijk verzwijgen of onjuist Volledige terugbetalingmeedelen van gegevens in de beschrijving van het risico bij het sluiten of in de loop van de overeenkomst(2)

Aansprakelijkheid

Page 20: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

19

In welke gevallen ? Voor welk bedrag ? Van wie ?Onopzettelijk verzwijgen of onjuist maximum 247,89 EUR Umeedelen van gegevens in de beschrij- ving van het risico bij het sluiten ofin de loop van de overeenkomst (2)Opzettelijk veroorzaakt schadegeval (2) Volledige terugbetaling De veroorzaker van het Schadegeval veroorzaakt door Beperkte terugbetaling schadegevaldronkenschap of een gelijkaardige (1)toestand als gevolg van andere producten dan alcoholhoudende drank (2)Gebruik van het voertuig met misbruik Beperkte terugbetaling De pleger van het mis-van vertrouwen, oplichting of (1) drijf of zijn verduistering (2) medeplichtigeWanneer wij een recht op terugbetaling Beperkte terugbetaling De veroorzaker van de hebben krachtens de bepalingen van (1) schade of degene die erhet contract betreffende de overdracht burgerrechtelijk aan- van het omschreven voertuig sprakelijk voor is(zie blz.15) (2)Schadegeval als gevolg van de deel- Beperkte terugbetaling name aan een niet toegestane (1)snelheids-, regelmatigheids- of behendigheidsrit of -wedstrijd(2)Schadegeval overkomen terwijl de Beperkte terugbetaling De verzekerde behalvebestuurder niet voldeed aan de (1) degene die bewijst datplaatselijke wettelijke en reglementaire het schadeverwekkendevoorwaarden om het voertuig te mogen feit niet aan hem toe tebesturen of vervallen verklaard was van schrijven is en plaatshet recht tot sturen in België (3) heeft gevonden in strijd

met zijn richtlijnen ofbuiten zijn weten

Schadegeval veroorzaakt doordat het Beperkte terugbetaling voertuig niet in overeenstemming was (1)met de Belgische reglementering op de technische controle, bij afwezigheid van een geldig keuringsbewijs (2)Schadegeval overkomen terwijl het De terugbetaling wordtaantal vervoerde personen boven het berekend volgens dereglementair of contractueel onderstaandetoegestane aantal lag (3) verhouding

personen in overtalvervoerde personen (4)Beperkte terugbetaling (1)

Schadegeval overkomen terwijl Beperkte terugbetalingpersonen vervoerd werden buiten de (1)contract- of reglementsbepalingen (3)

Aansprakelijkheid

Page 21: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

20

Aansprakelijkheid

In welke gevallen ? Voor welk bedrag ? Van wie ?Verzuim een handeling te verrichten Beperkte terugbetaling Degene die het verzuimbinnen een door het contract bepaalde (1) heeft begaantermijn, tenzij de verzekerde bewijst Ons recht bestaat dat hij de handeling heeft verricht slechts voor onze zodra dat redelijkerwijs mogelijk was schade die wij kunnen (2) aantonen

(1) Het bedrag van het verhaal is volledig indien de schadevergoedingen in hoofdsom,alsook de gerechtskosten en intresten die wij hebben dienen te betalen, niet hogerzijn dan 10.411 EUR. In het geval 10.411 EUR wordt overschreden, wordt het verhaaluitgeoefend tot beloop van de helft van de voornoemde bedragen met een minimumvan 10.411 EUR en een maximum van 30.000 EUR.

(2) Wanneer wij in dit geval gebruik maken van ons recht op terugbetaling van de vergoe-dingen die werden gestort aan een zwakke weggebruiker, moeten wij de aansprake-lijkheid bewijzen van degenen die wij aanspreken, volgens de regels van de burger-rechtelijke aansprakelijkheid. Ons recht op terugbetaling bestaat bovendien slechtsin de mate van deze aansprakelijkheid.

(3) Wanneer wij in dit geval gebruik maken van ons recht op terugbetaling van de ver-goedingen die werden gestort aan een zwakke weggebruiker, moeten wij geenaansprakelijkheid bewijzen van degene die wij aanspreken. Ons recht op terugbe-taling bestaat dus ongeacht de mate van deze aansprakelijkheid.

(4) Om het aantal vervoerde personen te berekenen, worden kinderen van minder danvier jaar niet meegeteld en kinderen van 4 tot 15 jaar voor 2/3 van een plaats.

4. Indexering

De verzekerde bedragen en de grenzen van ons recht op terugbetaling van de gestortevergoedingen kunnen jaarlijks worden gewijzigd door een koninklijk besluit dat zeaanpast aan de evolutie van het indexcijfer van de consumptieprijzen. De basis is hetindexcijfer van 1 januari 1983.

Page 22: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

21

1. Keuze en omvang van de dekkingen

1. Verzekerde voertuigen

Wij dekken■ het omschreven voertuig■ het voertuig dat het omschreven voertuig, dat tijdelijk onbruikbaar is, vervangt.

2. Verzekerde personen

Wij verzekeren■ u■ de eigenaar van het verzekerde voertuig■ de gemachtigde houder■ de gemachtigde bestuurder en de in het verzekerde voertuig vervoerde personen.Wij verzekeren echter niet de personen aan wie het voertuig is toevertrouwd om eraan tewerken of om het te verkopen; wij zullen dus van hen de vergoeding terugvorderen diewij u hebben gestort.

3. Verzekeringsgebied

De verzekering Bescherming van het voertuig is van toepassing in de landen van deEuropese Unie, de prinsdommen Andorra en Monaco, Vaticaanstad, Bulgarije, Cyprus,IJsland, Kroatië, Liechtenstein, Marokko, Noorwegen, Roemenië, San Marino, Tunesië,Turkije en Zwitserland. Het gaat dus om de landen die gedekt zijn in Aansprakelijkheid, met uitzondering vanMacedonië (FYROM).

4. Uitsluitingen

Wij dekken nooit ■ de uitrusting wanneer zij is losgemaakt van het voertuig ■ het deel van de communicatie- en/of navigatie-installatie dat niet bevestigd is aan het

voertuig■ de persoonlijke zaken en voorwerpen die in het voertuig worden vervoerd (GSM, com-

pactdiscs...)■ schade overkomen terwijl het voertuig verhuurd wordt (behalve leasing en renting)■ schade voortvloeiend uit een kernongeval■ schade voortvloeiend uit collectieve gewelddaden■ schade voortvloeiend uit grove schuld van de verzekerde :

- een schadegeval overkomen terwijl de bestuurder zich in alcoholintoxicatie bevindt vanmeer dan 0,8 g/l bloed of dronkenschap of een gelijkaardige toestand ten gevolge vanhet gebruik van andere producten dan alcoholische dranken; onze tegemoetkomingzal evenwel worden verleend indien de verzekerde het bewijs levert dat er geen oorza-kelijk verband bestaat tussen de door ons aangevoerde tekortkoming en hetschadegeval

Bescherming van het voertuig

Page 23: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

22

- weddenschappen of uitdagingen- zelfmoord of zelfmoordpoging

■ schade wanneer de bestuurder niet voldoet aan de voorwaarden van de plaatselijkewetten en reglementen om een voertuig te besturen of in België vervallen verklaard wasvan het recht tot sturen

■ schade wanneer de verzekerde deelneemt aan een snelheids-, regelmatigheids- of behen-digheidsrit of -wedstrijd (met uitzondering van toeristische of ontspanningsrally's) ofzich oefent voor een dergelijke wedstrijd

■ schade in geval van niet-naleving van de reglementering op de technische controle; onzetegemoetkoming zal wel worden verleend indien de verzekerde het bewijs levert dat ergeen verband bestaat tussen de door ons aangevoerde tekortkoming en het schadegeval.

De dekking wordt u verder toegekend als u, wanneer wij u onze tegemoetkoming wei-geren op basis van één van de bovenstaande laatste vier uitsluitingen, aantoont dat hetschadeverwekkend feit toe te schrijven is aan een andere verzekerde dan■ uzelf, uw echtgenoot■ een persoon die bij u inwoont■ uw gasten■ een lid van uw huispersoneel■ uw bloedverwanten in opgaande en neerdalende lijn en aanverwanten in rechte lijn en het zich in strijd met uw instructies of buiten uw medeweten heeft voorgedaan.In dit geval waarin er slechts dekking is te uwen gunste, hebben wij het recht omvolledige terugbetaling van de uitgekeerde vergoedingen te eisen vanwege die andereverzekerde dan de voornoemde personen.

5. Dekkingen

In uw bijzondere voorwaarden staat welke dekkingen u worden toegekend.

1 – Brand : schade die voortvloeit uit brand, ontploffing, blikseminslag, verbranding zonder vlammen

behalve schade veroorzaakt door bijtende stoffen of voorwerpen, die in het voertuigworden vervoerd en licht ontvlambaar of ontplofbaar zijn, met uitzondering van debrandstof in de tank en de stoffen of voorwerpen voor huishoudelijk gebruik.

2 – Glasbreuk : het breken van voor-, zij-, achterruiten en hetdoorzichtige gedeelte van het schuifdak

behalve bij totaal verlies, niet-herstelling of niet-vervanging ervan

3 – Natuurkrachten en botsing met dieren die bestaat ineen botsing tegen de buitenkant van het voertuig

4 – Diefstal : de verdwijning of beschadiging als gevolg vandiefstal of poging tot diefstal, de kosten voor vervangingvan de sloten en/of verandering van de codes van hetantidiefstalsysteem in geval van diefstal van sleutel(s) en/ofafstandsbediening

behalve diefstal of poging tot diefstal■ waarvan de daders of de medeplichtigen personen zijn die bij u inwonen■ gepleegd door aangestelden van de verzekerde

Bescherming van het voertuig

Page 24: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

23

■ overkomen terwijl het voertuig onbemand is en de noodzakelijke voorzorgsmaatregelenniet genomen zijn, onder meer- deuren en/of bagageruimte niet vergrendeld- ruiten, kap/of schuifdak niet gesloten- sleutels en/of uitschakelingsmechanisme van het antidiefstalsysteem in of op het

voertuig gebleven- gebrek aan of niet-inschakeling van het door ons vereiste antidiefstalsysteem,behalve indien het voertuig zich in een slotvaste individuele garage bevond en er in degarage is ingebroken.

5 – Ongeval : schade veroorzaakt door een ongeval, het vervoer van het voertuig met inbegrip van het ladenen lossen ervan, vandalisme of kwaad opzet

behalve schade■ aan de banden als er geen andere schade aan het voertuig is als gevolg van hetzelfde

schadegeval■ aan onderdelen van het verzekerde voertuig tengevolge van al dan niet normale slijtage,

een constructiefout, een montagefout, een gebrek in het materiaal of klaarblijkelijkslecht onderhoud

■ door overbelasting van het voertuig■ door vervoerde dieren, koopwaar en voorwerpen, het laden of lossen ervan■ veroorzaakt door of ten gevolge van diefstal of poging tot diefstal, aangezien deze kan

vergoed worden in het kader van de diefstaldekking.

6. Dekkingsuitbreidingen

Tegen voorlegging van bewijsstukken nemen wij alle hierna opgesomde kosten ten lasteals zij rechtstreeks voortvloeien uit een verzekerde gebeurtenis en gemaakt zijn als goedhuisvader

1 – Blussingskostenzonder toepassing van het eigen risico

2 – Kosten van voorlopige stalling tot de afsluiting van deexpertise

3 – Kosten van voorlopige of noodherstelling om het voertuigrijklaar te maken, zonder 500 EUR exclusief BTW te over-schrijden

4 – Kosten voor de noodzakelijke sleping tot 1.240 EURexclusief BTW

behalve voor personenwagens, lichte vrachtwagens, minibussen, mobilhomes waarvan demaximaal toegelaten massa 3,5 ton niet overschrijdt en tweewielers; voor deze voertuigenworden deze kosten ten laste genomen in het kader van de Eerste Hulp (zie blz. 5) en deWegenhulp voorzover deze hulpverlening is afgesloten (zie blz. 47).

Bescherming van het voertuig

Page 25: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

24

5 – De kosten voor het reinigen van de kledij van debestuurder en de inzittenden en van de binnenbekledingvan het voertuig, bij dringend en kosteloos vervoer vaneen gewonde of zieke, zonder 620 EUR te overschrijden

6 – De kosten die aangerekend worden door de D.I.V. bij deinschrijving van een nieuw of tweedehands voertuig ofvoor het bekomen van een duplicaat van een bescha-digde nummerplaat, met uitzondering van de kost vaneen gepersonaliseerde inschrijving.

7 – De kosten van technische controle, d.w.z. het bedrag dataangerekend wordt door het keuringsstation wanneer deexpert in zijn rapport vermeldt dat het voertuig na her-stelling verplicht naar de technische controle moet, alsookde bijkomende kosten zonder 75 EUR exclusief BTW teoverschrijden.

2. Specifieke bepalingen

1. Onze aanbevelingen bij de afsluiting van het contract

1 – Te verzekeren waardeU geeft, op uw verantwoordelijkheid, de te verzekeren waarde aan, d.w.z. :

■ voor een nieuw voertuig, de cataloguswaarde verhoogd met de waarde van de bijkomen-de uitrusting die met het voertuig wordt geleverd. Deze waarde staat op uw aankoopfactuur.U kunt besluiten om op de aldus gevonden waarde een verminderingspercentage toe tepassen om rekening te houden met de korting die de verkoper u heeft toegekend.

■ voor een tweedehands voertuig, de cataloguswaarde zonder rekening te houden met debijkomende uitrusting. U kunt besluiten om deze voor een forfaitair bedrag te verzekeren.

2 – Het te installeren antidiefstalsysteemVraag naar de lijst van de door ons erkende antidiefstalsystemen en de voorwaardenwaarin deze systemen vereist zijn.

2. Onze aanbevelingen in de loop van het contract

1 – WijzigingenVergeet niet ons op de hoogte te brengen van alle wijzigingen die een aanmerkelijke enblijvende verzwaring van het risico kunnen tot gevolg hebben.

Bescherming van het voertuig

Page 26: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

25

Bescherming van het voertuig

Wij vestigen uw aandacht op het belang van deze verplichting. In geval van verzwijging ofonjuiste mededeling zullen wij onze tegemoetkoming verminderen of weigeren en moetu ons de reeds betaalde uitkeringen terugbetalen.

Zo moet u ons in kennis stellen van de wijzigingen betreffende :■ het gebruik van het voertuig

Voorbeeld : omschakeling van privé-gebruik en arbeidsweg naar beroepsgebruik van hetvoertuig

■ de kenmerken van het voertuigVoorbeeld : wijzigingen aan de motor om het vermogen op te drijven

■ de te verzekeren waardeDe bijkomende uitrusting geplaatst na aankoop van het voertuig moet worden aange-geven, met uitzondering van het antidiefstal- en/of "na diefstalsysteem" zelfs als deplaatsing ervan niet verplicht is.Indien u deze uitrusting niet of slechts gedeeltelijk hebt aangegeven, wordt er u evenweleen krediet van max. 1.240 EUR exclusief BTW toegekend.Voorbeeld : installatie van een LPG-systeem voor 1.488 EUR exclusief BTW, een radiovoor 248 EUR exclusief BTW en een door Assuralia (Beroepsvereniging van verzeke-ringsondernemingen) erkend alarmsysteem VV3.1ste hypothese : u hebt ons niets aangegeven; de verschuldigde vergoeding wordtberekend op basis van 1.240 EUR exclusief BTW verhoogd met de aankoopprijs en deinstallatiekosten van de VV32de hypothese : u hebt ons slechts de radio aangegeven, d.w.z. 248 EUR exclusief BTW;de verschuldigde vergoeding wordt berekend op basis van 1.488 EUR exclusief BTW ver-hoogd met de aankoopprijs en de installatiekosten van de VV3.

■ de verzekeringnemerVoorbeeld : inbreng van het voertuig in een vennootschap

■ de regelmatige bestuurder(s) die u ons hebt aangegevenVoorbeelden : verandering van woonplaats, verandering van beroep, nieuwe regelmatigebestuurder, lichamelijke handicap, gezondheidstoestand die de geschiktheid tot sturenzou kunnen verminderen.

Indien u, ingevolge een verandering van uw gezondheidstoestand, niet meer voldoet aande minimale wettelijke vereisten om rechtsgeldig een motorvoertuig te kunnen besturen,dient u ons hiervan onverwijld op de hoogte te brengen, dit overeenkomstig de wettelijkeen contractuele bepalingen die uw huidig contract beheersen.

2 – Verkoop, overdracht, schenking en vervanging van hetomschreven voertuig

Vergeet niet ons meteen te waarschuwen als u een ander voertuig koopt en ons de ken-merken ervan mee te delen. Doet u dat niet, dan zullen wij onze tegemoetkoming weigeren.Als u een ander voertuig in het verkeer brengt ter vervanging van het omschrevenvoertuig, worden de eerder gesloten dekkingen u verder verleend gedurende 16 dagen terekenen van de datum van de eigendomsoverdracht van het omschreven voertuig.

Gedurende die termijn■ is de schade gedekt tot de te verzekeren waarde van het nieuwe voertuig■ heeft de diefstaldekking slechts uitwerking indien het nieuwe voertuig uitgerust is met

het door ons vereiste antidiefstalsysteem, rekening houdend met de kenmerken van ditvoertuig en met de op het ogenblik van de vervanging geldende lijst van de door onserkende antidiefstalsystemen en de voorwaarden waarin deze vereist zijn. Vraag ernaar bij uw tussenpersoon.Na die termijn, als u verzuimd hebt ons van de vervanging van het omschreven voertuig te verwittigen, wordt uw contract geschorst.

Page 27: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

26

3 – Einde van de leasing of van een huurcontract betreffendehet omschreven voertuig

Dezelfde bepalingen als in verband met de vervanging van het omschreven voertuig zijn van toe-passing.

3. Premie1 – A priori personalisering van de premieDe premies worden vastgesteld volgens tariefparameters.Bij wijziging van die parameters worden de premies aangepast aan de nieuwe toestand.Bovendien, indien het omschreven voertuig een personenwagen of een lichte vrachtwagen isen om rekening te houden met zijn waardevermindering, krijgt u een korting op de premievoor de dekking Ongeval.

2 – A posteriori personalisering van de premie (bonus-malus)Voor personenwagens, wordt de premie betreffende de dekking Ongevallen van de verzekering Be-scherming van het voertuig a posteriori gepersonaliseerd volgens de onderstaande bonus-malusschaal.

Graad Premie- Graad Premie- Graad Premie- Graad Premie- niveau (%) niveau (%) niveau (%) niveau (%)

0 42 6 68 12 102 18 1421 45 7 73 13 107 19 1622 46 8 77 14 113 20 1823 52 9 81 15 119 21 1924 57 10 86 16 125 22 2005 65 11 92 17 132

Voor lichte vrachtwagens, wordt de premie betreffende de dekking Ongevallen van de verzekering Be-scherming van het voertuig a posteriori gepersonaliseerd volgens de onderstaande bonus-malusschaal.

Graad Premie- Graad Premie- Graad Premie- Graad Premie- niveau (%) niveau (%) niveau (%) niveau (%)

0 48 6 66 12 90 18 1231 51 7 69 13 95 19 1302 54 8 73 14 100 20 1403 57 9 77 15 105 21 1604 60 10 81 16 111 22 2005 63 11 85 17 117

ToetredingsmechanismeDe toetreding in het systeem gebeurt in graad 14 van de schaal, behalve bij gebruik voorprivé-doeleinden en op de arbeidsweg, waar de toetreding gebeurt in graad 11.

VerschuivingsmechanismeDe premie wijzigt op elke jaarlijkse premievervaldag volgens het aantal schadegevallen.Er wordt alleen rekening gehouden met de schadegevallen waarvoor wij aan de bena-deelden vergoeding hebben betaald of zullen moeten betalen.De verschuivingen gebeuren volgens het onderstaande mechanisme ■ per geobserveerde verzekeringsperiode, een graad omlaag als er geen schadegeval is■ per geobserveerde verzekeringsperiode, 4 graden omhoog voor het eerste schadegeval

en 5 graden voor ieder volgende schadegeval.De schadeloosstelling van een zwakke weggebruiker kan geen aanleiding geven tot eenverhoging van de bonus-malusschaal tenzij de verzekerde voor het schadegeval aanspra-kelijk is op basis van de aansprakelijkheidsregels.

De verzekeringnemer die 4 jaar na elkaar geen ongeval heeft gehad en nog op eenhogere graad staat dan 14, wordt naar deze laatste teruggebracht.

Bescherming van het voertuig

Page 28: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

27

4. Schadegevallen

1 – Uw verplichtingen bij een schadegevalBij niet-naleving van de hierna beschreven verplichtingen verminderen of schrappen wijde verschuldigde vergoedingen en/of tegemoetkomingen of eisen wij van u de terugbe-taling van de in verband met het schadegeval betaalde vergoedingen en/of kosten.

Bij een schadegeval verbindt u of, in voorkomend geval, de verzekerde zich tot het vol-gende :

Het schadegeval aangeven■ ons nauwkeurig inlichten over de omstandigheden, de oorzaken en de omvang van de

schade, de identiteit van de getuigen en de schadelijders (voorzover mogelijk gebruikmaken van het aanrijdingsformulier dat wij tot uw beschikking stellen)- binnen 24 uur na het schadegeval, bij diefstal, poging tot diefstal van het voertuig of

vandalisme alsook bij diefstal van sleutel(s) en/of afstandsbediening- uiterlijk binnen 8 dagen na het schadegeval, in de andere gevallen

en bovendien■ bij diefstal, poging tot diefstal van het voertuig of vandalisme alsook bij diefstal van

sleutel en/of afstandsbediening, onmiddellijk klacht indienen bij de bevoegde gerechte-lijke of politionele overheid en, bij diefstal in het buitenland, meteen na terugkeer inBelgië klacht indienen bij de Belgische overheid

■ bij diefstal of poging tot diefstal van het voertuig, moet u ons ook, op ons eerste verzoek,de sleutels, afstandsbedieningen en autodocumenten (inschrijvingsbewijs en gelijkvor-migheidsattest) van het voertuig bezorgen; als die eveneens gestolen zijn, moet u onseen attest verstrekken ten bewijze van de aangifte van de diefstal van die sleutels,afstandsbedieningen en deze documenten bij de bevoegde gerechtelijke of politioneleoverheid

■ bij een botsing met een dier, binnen 24 uur klacht indienen bij de politionele overheiddie het dichtst bij de plaats van het ongeval gevestigd is.

Meewerken aan de afwikkeling van het schadegeval■ ons onverwijld in het bezit stellen van en ons toestemming geven voor het verkrijgen van

alle nuttige documenten en alle nodige inlichtingen voor het goede beheer van hetdossier; daartoe dient u, zodra het schadegeval gebeurd is, alle bewijsstukken van deschade te verzamelen

■ onze afgevaardigde of onze expert ontvangen en hun vaststellingen vergemakkelijken■ ons akkoord vragen alvorens de voorlopige of dringende herstellingen te laten uit-

voeren, als de prijs hoger dan 500 EUR exclusief BTW ligt■ ons meedelen waar het voertuig kan worden bezichtigd■ ons onmiddellijk waarschuwen als het gestolen voertuig teruggevonden is■ bij diefstal, indien de vergoeding al betaald is op basis van het totaal verlies, binnen 15

dagen kiezen voor - ofwel overlating van het voertuig aan ons- ofwel terugname van het voertuig tegen terugbetaling van de ontvangen vergoeding,

onder aftrek van de herstellingskosten die eventueel noodzakelijk waren om hetvoertuig opnieuw in orde te brengen.

Bescherming van het voertuig

Page 29: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

28

Bescherming van het voertuig

2 – Onze verplichtingen bij een schadegevalVanaf het ogenblik waarop de dekkingen u toegekend worden en binnen de perkenervan, verbinden wij ons tot het volgende■ het dossier beheren met behartiging van de belangen van de verzekerde■ de verzekerde op de hoogte houden in alle stadia van de evolutie van zijn dossier■ de verschuldigde vergoedingen zo gauw mogelijk betalen

3 – WaardebepalingZodra zich een schadegeval voordoet, moet de schade worden geraamd. Dit is een nood-zakelijke maatregel die echter niet betekent dat wij automatisch het schadegeval ten lastenemen.

Wij stellen een expert aan die de herstellingskosten bepaalt en beslist of het voertuig eentotaal verlies is.

Bij onenigheid over het door onze expert bepaalde bedrag van de schade, hebt u demogelijkheid een expert af te vaardigen om in overleg met onze deskundige het bedragvan de schade te bepalen. Worden zij het niet eens, dan wijzen wij een derde expert aan,met wie ze een college vormen dat uitspraak doet bij meerderheid van stemmen. Is ergeen meerderheid, dan is de mening van de derde deskundige doorslaggevend. Laat eenvan de partijen na een expert aan te stellen of raken de experts van de partijen het nieteens over de keuze van de derde, dan gebeurt de aanstelling door de voorzitter van derechtbank van eerste aanleg van uw woonplaats, op verzoek van de meest gerede partij.Hetzelfde geldt wanneer een expert zijn opdracht niet uitvoert. De experts zijn vrijgesteldvan alle gerechtelijke formaliteiten.Elk van de partijen draagt de kosten en het honorarium van haar expert. De kosten enhet honorarium van de derde expert worden door u en door ons ieder voor de helftgedragen.

4 – Vergoeding bij herstellingAls het voertuig herstelbaar wordt verklaard, wordt de vergoeding als volgt berekend

Bedrag van de herstellingen+ niet wettelijk verhaalbare BTW

Subtotaalx eventuele evenredigheidsregel (1)

+ dekkingsuitbreidingen- Eigen risico (2)

Verschuldigde vergoeding

(1) De evenredigheidsregel zal niet worden toegepast indien de cataloguswaarde - ver-hoogd met die van de bijkomende uitrusting die met het voertuig is geleverd, als het omeen nieuw of directievoertuig gaat - die u ons aangeeft, juist is.(2) U blijft uw eigen verzekeraar voor een in de bijzondere voorwaarden vermeld bedrag.

5 – Vergoeding bij totaal verliesHet voertuig is een totaal verlies, wanneer■ de schade technisch niet herstelbaar is■ de kosten van de herstellingen, niet wettelijk verhaalbare BTW inbegrepen, de werke-

lijke waarde op het ogenblik van het schadegeval overschrijdt, niet wettelijk verhaalbareBTW en B.IV. op het ogenblik van het schadegeval inbegrepen, na aftrek van de door

Page 30: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

29

Bescherming van het voertuig

een expert vastgestelde waarde na schadegeval; bovendien kunt u kiezen voor de ver-goeding in totaal verlies, als de herstellingskosten exclusief belastingen 2/3 van de aan-gegeven waarde overschrijden.

■ bij diefstal, het voertuig niet teruggevonden wordt binnen 30 dagen na ontvangst doorons van de schriftelijke schadeaangifte

■ bij diefstal, het voertuig teruggevonden wordt binnen 30 dagen na ontvangst door onsvan de schriftelijke schadeaangifte maar u, om een materiële of administratieve redenvolledig buiten uw wil, het pas na die termijn van 30 dagen opnieuw in bezit kuntnemen

Als het voertuig totaal verlies is, wordt de verschuldigde vergoeding als volgt berekend

Verzekerde waarde op het moment van het schadegeval (1)+ niet-verhaalbare BTW door de eigenaar van het voertuig (2)

+ eventuele B.I.V. (3)Subtotaal

x eventuele evenredigheidsregel (4)+ dekkingsuitbreidingen

- Eigen risico (5)verschuldigde vergoeding

(1) De verzekerde waarde van uw voertuig en zijn bijkomende uitrusting neemt af volgensde ouderdom ervan en de afschrijvingsformule die u gekozen hebt.De ouderdom van het voertuig wordt berekend in maanden vanaf de datum van de eersteinverkeersstelling en elke begonnen maand telt als een volledige maand.De directievoertuigen die met een commerciële plaat (handelaars- of proefrittenplaat)gereden hebben, worden geacht een forfaitaire anciënniteit van 6 maanden te hebbenten opzichte van de datum van eerste inverkeersstelling.Volgens de gekozen afschrijvingsformule, zal de verzekerde waarde op het moment vanhet schadegeval gelijk zijn aan

Maanden % in functionele % in aangenomen % in aangenomenafschrijving afschrijving afschrijving Plus*

1 98,4 100 100,252 96,7 100 100,503 95,2 100 100,754 93,6 100 101,005 92,1 100 101,256 90,6 100 101,507 89,1 99 101,758 87,6 98 102,009 86,2 97 102,2510 84,8 96 102,5011 83,4 95 102,7512 82,0 94 103,0013 80,7 93 102,2214 79,3 92 101,4315 78,0 91 100,6416 76,8 90 99,8417 75,5 89 99,0418 74,3 88 98,23

Page 31: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

Maanden % in functionele % in aangenomen % in aangenomenafschrijving afschrijving afschrijving Plus*

19 73,0 87 97,4220 71,8 86 96,6021 70,7 85 95,7822 69,5 84 94,9523 68,4 83 94,1224 67,2 82 93,2825 66,1 81 92,4426 65,1 80 91,5927 64,0 79 90,7428 62,9 78 89,8829 61,9 77 89,0230 60,9 76 88,1531 59,9 75 87,2832 58,9 74 86,4033 57,9 73 85,5234 57,0 72 84,6335 56,1 71 83,7436 55,1 70 82,8437 54,2 69 81,9438 53,3 68 81,0339 52,5 67 80,1240 51,6 66 79,2041 50,8 65 78,2842 49,9 64 77,3543 49,1 63 76,4244 48,3 62 75,4845 47,5 61 74,5446 46,7 60 73,5947 46,0 59 72,6448 45,2 58 71,6849 44,5 57 70,7250 43,7 56 69,7551 43,0 55 68,7852 42,3 54 67,8053 41,6 53 66,8254 40,9 52 65,8355 40,3 51 64,8456 39,6 50 63,8457 39,0 49 62,8458 38,3 48 61,8359 37,7 47 60,8260 37,1 46 59,8061 36,5 45,25 58,7862 35,9 44,50 57,7563 35,3 43,75 56,7264 34,7 43,00 55,6865 34,1 42,25 54,6466 33,6 41,50 53,5967 33,0 40,75 52,5468 32,5 40,00 51,4869 31,9 39,25 50,4270 31,4 38,50 49,35

AlgemeneVoorwaarden

30

Bescherming van het voertuig

Page 32: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

31

Maanden % in functionele % in aangenomen % in aangenomenafschrijving afschrijving afschrijving Plus*

71 30,9 37,75 48,2872 30,4 37,00 47,2073 29,9 36,25 46,1274 29,4 35,50 45,0375 28,9 34,75 43,9476 28,5 34,00 42,8477 28,0 33,25 41,7478 27,5 32,50 40,6379 27,1 31,75 39,5280 26,6 31,00 38,4081 26,2 30,25 37,2882 25,8 29,50 36,1583 25,3 28,75 35,0284 24,9 28,00 33,88

* toegestane afschrijving uitsluitend voor personenwagens

Ongeacht de gekozen afschrijving zal de vergoeding evenwel gebeuren volgens werkelijkewaarde■ wanneer zij hoger is dan de waarde die voortvloeit uit de bovenstaande tabel■ vanaf de 85ste maand.

(2) De vergoeding wordt aangevuld met het gedeelte van de BTW dat niet wettelijk ver-haalbaar is, op basis van de BTW-voet die van toepassing was op het moment van het scha-degeval, zonder het bedrag van de bij de aankoop van het omschreven voertuig werkelijkbetaalde BTW te overschrijden.(3) De vergoeding wordt eveneens aangevuld met de belasting op de inverkeersstelling(BIV) die verschuldigd is voor een voertuig met dezelfde kenmerken en van dezelfdeleeftijd als het omschreven voertuig op basis van de regeling die van kracht was ten tijdevan de inschrijving ervan. Gedurende de eerste zes maanden na de eerste inverkeers-stelling, wordt het omschreven voertuig gelijkgesteld met een nieuw voertuig.(4) De evenredigheidsregel zal niet worden toegepast indien de cataloguswaarde - ver-hoogd met die van de bijkomende uitrusting die met het voertuig geleverd wordt,wanneer het om een nieuw of directievoertuig gaat - die u ons aangeeft, juist is.(5) U blijft uw eigen verzekeraar voor een in de bijzondere voorwaarden vermeld bedrag.

6 – Vorige schadeWij vergoeden niet de schade waarvan wij kunnen aantonen dat zij reeds vergoed maarniet hersteld werd.

7 – Bestemming van het wrakTenzij anders overeengekomen, is de door ons aangestelde expert gemachtigd tot deverkoop van het omschreven voertuig voor uw rekening. U staat ons het bedrag af dat wijervoor krijgen.

8 – Specifieke regels voor het vervangingsvoertuigBij een schadegeval met een voertuig dat het omschreven voertuig, dat tijdelijkonbruikbaar is, vervangt, gelden de volgende regels■ bij totaal verlies, wordt de verschuldigde vergoeding voor dat voertuig altijd vastgesteld in

werkelijke waarde■ zij kan niet groter zijn dan de verzekerde waarde van het omschreven voertuig op het

moment van het schadegeval■ de diefstaldekking wordt maar verleend als dat voertuig uitgerust is met het door ons

vereiste antidiefstalsysteem, rekening houdend met de kenmerken van dit vervangings- voertuig en met de op het ogenblik van de vervanging geldende lijst van de door onserkende antidiefstalsystemen en de voorwaarden waarin deze vereist zijn. Vraag ernaar bij uw tussenpersoon.

Bescherming van het voertuig

Page 33: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

32

1. Keuze en omvang van de dekkingen

1. Basisdekkingen

De bijzondere voorwaarden vermelden uw keuze onder de volgende dekkingen :

Bescherming van personen

Formule in vergoedende wijze

VEILIGHEID VAN DE BESTUURDER

Formules in forfaitaire wijze

BESTUURDEROMSCHREVEN VOERTUIG

FAMILIALE BESTUURDER ALLEVOERTUIGEN

FAMILIALE INZITTENDEN ALLEVOERTUIGEN

FAMILIALE INZITTENDEN ALLEVOERTUIGEN + DERDEN

OMSCHREVEN VOERTUIG

FAMILIALE VERKEER

Verzekerde personen

De persoon die het omschreven voertuig bestuurtof een voertuig dat het omschreven voertuig, dattijdelijk onbruikbaar is, vervangt

Verzekerde personen

De persoon die het omschreven voertuig bestuurtof een voertuig dat het omschreven voertuig, dattijdelijk onbruikbaar is, vervangt

U (of de regelmatige bestuurder indien deverzekeringnemer een rechtspersoon is), de per-sonen die bij u inwonen en uw kinderen onderde 23 jaar die niet bij u inwonen maar door uworden onderhouden, die een personenwagen ofeen lichte vrachtwagen besturen

U (of de regelmatige bestuurder als de verzeker-ingnemer een rechtspersoon is), de personen diebij u inwonen en uw kinderen onder de 23 jaardie niet bij u inwonen maar door u wordenonderhouden, die in een personenwagen of eenlichte vrachtwagen hebben plaatsgenomen

■ U (of de regelmatige bestuurder indien deverzekeringnemer een rechtspersoon is), de personendie bij u inwonen en uw kinderen onder de 23jaar die niet bij u inwonen maar door u wordenonderhouden, die in een personenwagen of eenlichte vrachtwagen hebben plaatsgenomen

■ Iedereen die plaats heeft genomen in hetomschreven voertuig of een voertuig dat hetomschreven voertuig, dat tijdelijk onbruikbaaris, vervangt

U (of de regelmatige bestuurder indien deverzekeringnemer een rechtspersoon is), de per-sonen die bij u inwonen en uw kinderen onderde 23 jaar die niet bij u inwonen maar door uworden onderhouden.De dekking wordt enkel in de volgendeomstandigheden verleend :■ bestuurder van een 2-wielig voertuig zonder

motor of van een 4-wielig motorrijtuig■ passagier van enig vervoermiddel te land, door

de lucht of te water■ voetganger aangereden op de openbare weg.

Page 34: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

33

2. Verzekeringsgebied

De verzekering Bescherming van personen geldt in de hele wereld, op voorwaarde dat deverzekerde zijn gewoonlijke verblijfplaats in België heeft.

3. Dekkingsuitbreidingen

Wij dekken eveneens de verzekerde personen wanneer zij ■ in of uit een verzekerd voertuig stappen■ een verzekerd voertuig lossen of laden, in de onmiddellijke omgeving ervan■ onderweg pechverhelping of kleine herstellingen uitvoeren aan een verzekerd voertuig■ hulp verlenen aan de slachtoffers van een verkeersongeval■ brandstof tanken in het verzekerde voertuig■ het slachtoffer zijn van lichamelijke letsels opgelopen bij een diefstal of poging tot

diefstal, in de vorm van een car-jacking, van het beschreven voertuig waarbij er geweldwerd gepleegd op hun persoon.

Wij nemen de diergeneeskundige kosten ten laste tot 250 EUR voor huisdieren van deverzekerde die gewond werden in het verzekerde voertuig.

4. Uitsluitingen

Wij dekken niet■ personen die op het ogenblik van het ongeval een beroepsbezigheid uitoefenen in

verband met het verzekerde voertuig (verkoop of onderhoud van het voertuig, vervoervan personen of zaken tegen vergoeding)

■ de gevolgen van ongevallen overkomen terwijl het verzekerde voertuig- gebruikt wordt zonder uw toestemming- verhuurd wordt (behalve leasing en renting)

Wij dekken nooit schade■ voortvloeiend uit een kernongeval■ voortvloeiend uit collectieve gewelddaden■ voortvloeiend uit grove schuld van de verzekerde :

- een schadegeval overkomen terwijl de bestuurder zich in alcoholintoxicatie bevindt vanmeer dan 0,8 g/l bloed of dronkenschap of een gelijkaardige toestand ten gevolge vanhet gebruik van andere producten dan alcoholische dranken; onze tegemoetkomingzal evenwel worden verleend indien de verzekerde het bewijs levert dat er geen oorza-kelijk verband bestaat tussen de door ons aangevoerde tekortkoming en het schade-geval

- weddenschappen, uitdagingen of manifest roekeloze daden- zelfmoord of zelfmoordpoging

■ wanneer de bestuurder niet voldoet aan de voorwaarden van de plaatselijke wetten enreglementen om een voertuig te besturen of in België vervallen verklaard is van hetrecht tot sturen

Bescherming van personen

Page 35: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

34

■ wanneer de verzekerde deelneemt aan een snelheids-, regelmatigheids- of behendig-heidsrit of -wedstrijd (met uitzondering van toeristische of ontspanningsrally's) of zichoefent voor een dergelijke wedstrijd

■ bij niet-naleving van de reglementering op de technische controle; onze tegemoet-koming zal evenwel worden verleend indien de verzekerde het bewijs levert dat er geenoorzakelijk verband bestaat tussen de door ons aangevoerde tekortkoming en het scha-degeval.

2. Specifieke bepalingen bij een schadegeval

1 – Uw verplichtingen bij een schadegevalBij niet-naleving van de hierna beschreven verplichtingen, verminderen of schrappen wijde verschuldigde vergoedingen en/of tegemoetkomingen of eisen wij van u de inverband met het schadegeval uitgekeerde vergoedingen en/of kosten terug.

Bij een schadegeval verbindt u of, in voorkomend geval, de verzekerde zich tot het vol-gende :

Het schadegeval aangeven■ ons nauwkeurig inlichten over de omstandigheden, de oorzaken en de ernst van hetletsel, de identiteit van de getuigen en de schadelijders (door voorzover mogelijk gebruikte maken van het aanrijdingsformulier dat wij tot uw beschikking stellen) uiterlijk achtdagen na het schadegeval.

Meewerken aan de afwikkeling van het schadegeval■ ons onverwijld in het bezit stellen van en ons toestemming geven voor het verkrijgenvan alle nuttige documenten en alle nodige inlichtingen voor het goede beheer van hetdossier; daartoe dient u, zodra het schadegeval gebeurd is, alle bewijsstukken van deschade te verzamelen■ onze afgevaardigde of onze expert ontvangen en hun vaststellingen vergemakkelijken.

2 – Onze verplichtingen bij een schadegevalVanaf het ogenblik waarop de dekkingen u toegekend worden en binnen de perkenervan, verbinden wij ons tot het volgende■ het dossier beheren met behartiging van de belangen van de verzekerde■ de verzekerde op de hoogte houden in alle stadia van de evolutie van zijn dossier■ de verschuldigde vergoeding zo gauw mogelijk betalen.

3 – Vergoedingsbeginsel Wij betalen bij een ongeval en per verzekerde de overeengekomen sommen.

Een ongeval is een plotselinge gebeurtenis waarvan de oorzaak of een van de oorzakenbuiten het gestel van de getroffene ligt en aanleiding geeft tot ■ overlijden■ blijvende invaliditeit of arbeidsongeschiktheid■ behandelingskosten.

Bescherming van personen

Page 36: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

35

Vindt het overlijden plaats nadat vergoedingen werden uitgekeerd voor blijvende invali-diteit of arbeidsongeschiktheid, dan worden die afgetrokken van de uitkering die ver-schuldigd is voor het overlijden.

4 – Forfaitaire wijzeBij overlijdenDe verzekerde som wordt gestort op voorwaarde dat het overlijden plaatsvindt binnen 3jaar na het ongeval.Wij verdubbelen de verzekerde som voor de kinderen ten laste, als de verzekerde en zijnechtgeno(o)t(e) samen in hetzelfde ongeval omkomen.

Wij beperken onze tegemoetkoming tot de vergoeding van de werkelijk gemaakte begra-feniskosten wanneer de overledene■ jonger is dan 15 jaar op het ogenblik van het ongeval of■ geen echtgeno(o)t(e) of wettelijke erfgenamen (tot en met de 4de graad) of aange-

wezen begunstigde nalaat.

Behoudens andersluidend beding, gebeurt de betaling aan de echtgeno(o)t(e) van deoverledene of, als er geen echtgeno(o)t(e) is, aan de wettelijke erfgenamen (tot en metde 4de graad) volgens hun respectieve rechten in de nalatenschap.

Bij blijvende invaliditeitWij storten de verzekerde som naar verhouding van de invaliditeitsgraad zodra het letselgeconsolideerd is en uiterlijk drie jaar na de dag van het ongeval.

Indien de toestand van de verzekerde één jaar na het ongeval geen consolidatie toelaat,storten wij op verzoek een voorschot waarvan het bedrag ten hoogste met de helft van devermoede invaliditeit overeenstemt.

Wanneer de invaliditeitsgraad toegekend aan de verzekerde 25 % overtreft, wordt dezeverhoogd volgens onderstaande tabel en wordt de vergoeding berekend op basis van dezeverhoogde graad.

26 ➞ 28 41 ➞ 73 56 ➞ 124 71 ➞ 184 86 ➞ 24427 ➞ 31 42 ➞ 76 57 ➞ 128 72 ➞ 188 87 ➞ 24828 ➞ 34 43 ➞ 79 58 ➞ 132 73 ➞ 192 88 ➞ 25229 ➞ 37 44 ➞ 82 59 ➞ 136 74 ➞ 196 89 ➞ 25630 ➞ 40 45 ➞ 85 60 ➞ 140 75 ➞ 200 90 ➞ 26031 ➞ 43 46 ➞ 88 61 ➞ 144 76 ➞ 204 91 ➞ 26432 ➞ 46 47 ➞ 91 62 ➞ 148 77 ➞ 208 92 ➞ 26833 ➞ 49 48 ➞ 94 63 ➞ 152 78 ➞ 212 93 ➞ 27234 ➞ 52 49 ➞ 97 64 ➞ 156 79 ➞ 216 94 ➞ 27635 ➞ 55 50 ➞ 100 65 ➞ 160 80 ➞ 220 95 ➞ 28036 ➞ 58 51 ➞ 104 66 ➞ 164 81 ➞ 224 96 ➞ 28437 ➞ 61 52 ➞ 108 67 ➞ 168 82 ➞ 228 97 ➞ 28838 ➞ 64 53 ➞ 112 68 ➞ 172 83 ➞ 232 98 ➞ 29239 ➞ 67 54 ➞ 116 69 ➞ 176 84 ➞ 236 99 ➞ 29640 ➞ 70 55 ➞ 120 70 ➞ 180 85 ➞ 240 100 ➞ 300

Bescherming van personen

Page 37: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

36

Daarna wordt de vergoeding verminderd■ met de helft, als de getroffene 70 jaar of ouder is op het ogenblik van het ongeval■ naar verhouding van het aantal plaatsen dat voorzien was door de constructeur van het

voertuig en het aantal personen dat werkelijk werd vervoerd, indien er op het ogenblikvan het ongeval meer personen werden vervoerd dan het door de constructeur bepaaldeaantal. Voor de berekening van het aantal vervoerde personen worden kinderen vanminder dan 4 jaar niet meegeteld en tellen kinderen van 4 tot 15 jaar voor 2/3 van eenplaats.

Zij wordt daarentegen verdubbeld wanneer het slachtoffer jonger dan 18 jaar is op hetogenblik van het ongeval, zonder rekening te houden met de eventuele verminderingzoals hierboven bepaald, in de veronderstelling van de overbelasting van het voertuig. De invaliditeitsgraad word bepaald op basis van de Officiële Belgische Schaal derInvaliditeiten (OBSI) zonder rekening te houden met het uitgeoefende beroep.

Wij vergoeden enkel de gevolgen die het ongeval zou hebben gehad op een gezond, fysio-logisch en anatomisch normaal gestel.

Letsels aan ledematen of organen die al gebrekkig waren, worden vergoed door het ver-schil te maken tussen de staat van het lidmaat of het orgaan vóór en na het ongeval.

Voor de behandelingskostenWij vergoeden de behandelingskosten, inclusief de kosten voor eerste prothese en esthe-tische chirurgie, gedurende 3 jaar zonder de overeengekomen som te overschrijden, naaftrek van de vergoedingsuitkeringen van enige derde betaler.

De indexeringDe indexering van de verzekerde sommen en van de premie op basis van het indexcijfervan de consumptieprijzen kan op uw verzoek worden opgenomen.

De aanpassing wordt berekend volgens de verhouding tussen :■ het vervaldagindexcijfer, namelijk het indexcijfer dat twee maanden vóór de premiever-valdag is vastgesteld, en■ het afsluitingsindexcijfer, namelijk het indexcijfer dat twee maanden vóór de aanvangvan de overeenkomst is vastgesteld.

Bij een schadegeval wordt het bedrag van de verzekerde sommen bepaald volgens hetindexcijfer dat voor de laatste vervallen premie in aanmerking is gekomen.

Voor de behandelingskosten geldt de indexering van de verzekeringssom tot drie maalhet indexpercentage toegepast op de premie.

5 – Vergoedende wijzeAls de verzekerde een gedekt ongeval heeft, berekenen wij de hem toekomende ver-goeding, op basis van de regels van het Belgisch gemeen recht inzake schadevergoeding,zonder rekening te houden met zijn eventuele aansprakelijkheid in het ongeval of in dedoor hem geleden schade.De vergoeding wordt gestort, na aftrek van de tegemoetkomingen van derde betalers.

Bescherming van personen

Page 38: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

37

Bij overlijdenVergoeden wij ■ het economische nadeel van de rechtverkrijgenden van de verzekerde■ de begrafeniskosten.Indien wij in het bezit zijn van alle inlichtingen, betalen wij op voorlegging van het over-lijdenscertificaat een voorschot van 5.000 EUR.Indien het uitgekeerde voorschot echter meer bedraagt dan de definitieve vergoeding,blijft het voorschot verworven.

Bij lichamelijk letselVergoeden wij ■ de behandelingskosten, inclusief die van prothesen■ de tijdelijke ongeschiktheid vanaf de 31e dag na de eerste geneeskundige behandeling

en tot aan de datum van consolidatie.Indien wij in het bezit zijn van alle inlichtingen en stukken, betalen wij op basis van deevaluatie van onze raadgevende geneesheer een voorschot van 20 EUR per dag ingevalde tijdelijke invaliditeit 100 % bedraagt. Indien de blijvende invaliditeit minder dan 100 % bedraagt, berekenen wij het voorschot naar verhouding van de vermoede invalidi-teitsgraad

■ de blijvende ongeschiktheid, te weten :- de materiële en morele schade van de verzekerde. Wij verlenen, zelfs indien de invali-

diteit 15 percent overschrijdt, evenwel geen vergoeding voor de eerste 15 percent onge-schiktheid

- de kosten voor de hulp van een derde die nodig zijn ingevolge de blijvende onge-schiktheid

- de kosten voor orthese en orthopedieIndien wij in het bezit zijn van alle inlichtingen en stukken betalen wij op basis van deevaluatie van onze raadgevende geneesheer een voorschot van 25.000 EUR ingeval devermoede invaliditeit 100 % bedraagt. Indien de blijvende invaliditeit minder dan 100 % bedraagt, berekenen wij het voorschot naar verhouding van de vermoede invaliditeitsgraad.Indien het voorschot echter meer bedraagt dan de definitieve vergoeding, blijft hetvoorschot verworven.

Onze dekking is begrensd tot 500.000 EUR per schadegeval.

6 – Verhaal op aansprakelijke derdenAls u gekozen hebt voor de forfaitaire vergoedingswijze komen de door ons gestorte ver-goedingen bovenop deze die de begunstigde kan vorderen van een eventuele aansprake-lijke derde, met uitzondering van die voor de behandelingskosten, die wijzelf van hemzullen terugvorderen.

Als u gekozen hebt voor de vergoedende wijze, zullen wij van de eventuele aansprakelijkederde de vergoedingen terugvorderen die wij hebben gestort. De begunstigde subrogeertons in zijn rechten voor onze uitgaven en zal dus van die derde enkel vergoeding kunnenvorderen voor de schade die niet reeds door ons zou zijn vergoed.

Bescherming van personen

Page 39: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

38

De Rechtsbijstandsgeschillen worden beheerd door Juris, een merk van AXA Belgium eneen afzonderlijk departement dat volledig onafhankelijk werkt en gespecialiseerd is in debehandeling van deze geschillen.

1. Keuze en omvang van de dekkingenIn de bijzondere voorwaarden wordt vermeld of u gekozen hebt voor de formule Basis ofvoor de formule Plus

1. Verzekerde voertuigen

Wij dekken■ het omschreven voertuig en elke aanhangwagen tot en met 750 kg, eigendom van de

verzekerde;■ elke in de bijzondere voorwaarden beschreven aanhangwagen van meer dan 750 kg;■ het voertuig dat het omschreven voertuig, dat tijdelijk onbruikbaar is, vervangt.

2. Verzekerde personen

■ u, dat wil zeggen de verzekeringnemer of, als de verzekeringnemer een rechtspersoon is,de gebruikelijke bestuurder die is aangewezen in de bijzondere voorwaarden;

■ de eigenaar van het verzekerde voertuig;■ de houder van het verzekerde voertuig;■ iedereen die gemachtigd is om het verzekerde voertuig te besturen of om er kosteloos

plaats in te nemen;■ bij overlijden van een van de bovenvermelde personen ten gevolge van een ongeval met

het verzekerde voertuig : zijn samenwonende echtgeno(o)t(e) of samenwonende partner, aan- of bloedverwanten in de rechte linie , voorzover de verdediging van hun belangen betrekking heeft op de vergoeding van de schade die rechtstreeks uit het over-lijden voortvloeit;

■ uw naastbestaanden, dat wil zeggen uw samenwonende echtgeno(o)t(e) of samenwo-nende partner, iedereen die met u in gezinsverband samenwoont, daarin begrepen de kinderen die om studieredenen elders logeren.

Wij komen niet tegemoet voor geschillen die door een verzekerde persoon wordengevoerd tegen een andere verzekerde persoon, behalve indien de aansprakelijkheid vandeze laatste daadwerkelijk door een verzekering wordt gedekt.

Rechtsbijstand

Page 40: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

39

3. Verzekeringsgebied en verzekerde bedragen per geschil

Onder geschil verstaan wij enige betwisting waarbij de verzekerde persoon ertoe gebrachtwordt een recht te doen gelden of zich tegen een aanspraak te verzetten, tot en met eenrechtsgeding; bij uitbreiding, alle vervolgingen waarbij de verzekerde ertoe gebrachtwordt zich te verdedigen voor een straf- of onderzoeksgerecht.Als eenzelfde geschil geldt, elke opeenvolging van betwistingen die uit eenzelfde schade-verwekkend feit voortvloeien of met elkaar in verband staan.Wanneer verscheidene verzekerden bij een geschil betrokken zijn, deelt u ons de prio-riteiten mee bij het verbruiken van het door ons gedekte bedrag.

4. Uitsluitingen

Wij dekken nooit de geschillen die voortvloeien uit kernongevallen of collectieve geweld-daden.

De dekking wordt niet verleend aan de verzekerde persoon die :■ als bestuurder niet voldoet aan de voorwaarden van de plaatselijke wetten en regle-

menten om een voertuig te besturen of in België vervallen verklaard is van het recht totsturen; deze uitsluiting is niet van toepassing op de Rechtsbijstandsverzekering formulePlus;

■ deelneemt aan een snelheids-, regelmatigheids- of behendigheidsrit of -wedstrijd (metuitzondering van toeristische of ontspanningsrally's) of zich oefent voor een dergelijkewedstrijd;

■ de reglementering op de technische controle niet naleeft; onze tegemoetkoming zalevenwel worden verleend indien de verzekerden het bewijs leveren dat er geen oorzake-lijk verband bestaat tussen de door ons aangevoerde tekortkoming en het schadegeval;deze uitsluiting is niet van toepassing op de Rechtsbijstandsverzekering formule Plus.

Rechtsbijstand

in de landen van de Europese Unie, deprinsdommen Andorra en Monaco,Vaticaanstad, Bulgarije, Cyprus,IJsland, Kroatië, Liechtenstein,Macedonië (Fyrom), Noorwegen,Roemenië, San Marino, Zwitserland,Marokko, Tunesië en Turkije

in de rest van de wereld

behalve voor insol-ventie van derdenen voor hetvoorschieten vangeld

voor insolventievan derden

voor het voor-schieten van geld

voor alle dekkingen

FormuleBasis

15.000 EUR

6.200 EUR

-

-

FormulePlus

38.000 EUR

6.200 EUR

6.200 EUR

6.200 EUR

Page 41: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

40

5. Dekkingen

1 – Strafrechtelijke verdedigingWij zorgen voor de strafrechtelijke verdediging van de verzekerde persoon wanneer hijvervolgd wordt wegens overtreding van de wetten en reglementen op de politie van hetwegverkeer of wegens onopzettelijke verwondingen of doodslag.

2 – Burgerlijke verdedigingWij zorgen voor de burgerlijke verdediging van de verzekerde persoon■ wanneer tegen hem een vergoedingseis ingesteld wordt en hij geen burgerrechtelijke

aansprakelijkheidsverzekering heeft die hem verdedigt, of eventueel, wanneer hij in eenbelangenconflict komt met zijn verzekeringsmaatschappij en persoonlijk in zijn verdedi-ging moet voorzien;

■ wanneer tegen hem verhaal wordt uitgeoefend door zijn verzekeringsmaatschappij voorbedragen die aan een derde werden uitgekeerd.

Rechtsbijstand

Formule Basis

Deze dekking geldt voor de verzekerde per-soon wanneer die gebruik maakt van hetverzekerde voertuig.

Formule Plus

Deze dekking geldt voor■ de verzekerde persoon wanneer die

gebruik maakt van het verzekerde voertuig■ uzelf en uw naastbestaanden als

- voetganger, - fietser, - inzittende van een openbaar vervoer-

middel te land- bestuurder of inzittende ten kosteloze titel

in het voertuig toebehorend aan een derde,behalve bij het beroepsmatig vervoeren oftransporteren van personen of zaken.

Formule Basis

Deze dekking geldt niet.

Formule Plus

Deze dekking geldt voor■ de verzekerde persoon wanneer die

gebruik maakt van het verzekerde voertuig■ uzelf en uw naastbestaanden als

- voetganger, - fietser, - inzittende van een openbaar vervoer-

middel te land- bestuurder of inzittende ten kosteloze titel

in het voertuig toebehorend aan een derde,behalve bij het beroepsmatig vervoeren oftransporteren van personen of zaken.

Page 42: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

41

3 – Burgerlijk verhaalWij zorgen voor het burgerlijk verhaal van de verzekerde persoon wanneer hij vergoedingeist■ van letsel- of zaakschade waarvoor een derde aansprakelijk is, uitsluitend op basis van de

artikelen 1382 tot 1386 bis van het Burgerlijk Wetboek en gelijkaardige bepalingen vanbuitenlands recht;

■ van letselschade die leidt tot de toepassing van artikel 29 bis van de wet op de verplichteverzekering inzake motorrijtuigen.

4 – ArbeidsongevalWij zorgen voor de verdediging van de belangen van de verzekerde persoon wanneer hij,binnen het kader van de dekking burgerlijk verhaal, een geschil heeft met een arbeidson-gevallenverzekeraar.

Rechtsbijstand

Formule Basis

Deze dekking geldt voor de verzekerde per-soon wanneer die gebruik maakt van hetverzekerde voertuig.

Formule Plus

Deze dekking geldt voor■ de verzekerde persoon wanneer die

gebruik maakt van het verzekerde voertuig■ uzelf en uw naastbestaanden als

- voetganger, - fietser, - inzittende van een openbaar vervoer-

middel te land- bestuurder of inzittende ten kosteloze titel

in het voertuig toebehorend aan een derde,behalve bij het beroepsmatig vervoeren oftransporteren van personen of zaken.

Formule Basis

Deze dekking geldt niet.

Formule Plus

Deze dekking geldt voor■ de verzekerde persoon wanneer die

gebruik maakt van het verzekerde voertuig■ uzelf en uw naastbestaanden als

- voetganger, - fietser, - inzittende van een openbaar vervoer-

middel te land- bestuurder of inzittende ten kosteloze titel

in het voertuig toebehorend aan een derde,behalve bij het beroepsmatig vervoeren oftransporteren van personen of zaken.

Page 43: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

42

5 – DouanerechtenWij betalen eveneens de douanerechten, boetes en verwijlintresten die gevorderd wordenals het omschreven voertuig verdwenen is of gestrand is in het buitenland naar aanleidingvan diefstal, brand of ongeval, en het niet kan worden gerepatrieerd binnen de termijnenbepaald door de wetgeving van het land waar de gebeurtenis heeft plaatsgevonden.

6 – Juris Info 078 15 15 55Wanneer een verzekerde persoon, in het kader van de dekkingen van deze afdeling enzelfs zonder dat er een geschil is, informatie over zijn rechten wenst, kan hij een beroepdoen op onze juridische inlichtingendienst per telefoon.

7 – Insolventie van derdenWanneer naar aanleiding van een verkeersongeval met het verzekerde voertuig datbestuurd werd door een gemachtigde persoon, verhaal wordt uitgeoefend tegen een aan-sprakelijke derde die degelijk geïdentificeerd is en als onvermogend wordt erkend,betalen wij aan de verzekerde persoon de vergoeding die ten laste van die derde isgelegd, voorzover er geen openbare of particuliere instelling als schuldenaar kan wordenaangewezen.

8 – Voorschieten van geldWanneer een geïdentificeerde derde alleen aansprakelijk is voor een verkeersongeval,voorzover wij bevestiging krijgen van de tenlasteneming door zijn verzekeringsmaat-schappij van een welbepaald bedrag, schieten wij het geld voor op het uitdrukkelijk ver-zoek van de verzekerde persoon en op basis van de bewijsstukken van de geleden schade,in plaats van deze maatschappij.Door deze betaling treden wij in de rechten en vorderingen van de verzekerde persoontot het voorgeschoten bedrag.Mochten wij er later niet in slagen om het voorgeschoten geld terug te vorderen, moet deverzekerde persoon ons dit terugbetalen, wanneer wij hem daarom verzoeken.

Rechtsbijstand

Formule Basis

Deze dekking geldt niet.

Formule Plus

Deze dekking geldt voor ■ de verzekerde persoon wanneer die

gebruik maakt van het verzekerde voertuig■ uzelf en uw naastbestaanden als

- voetganger, - fietser, - inzittende van een openbaar vervoer-

middel te land- bestuurder of inzittende ten kosteloze titel

in het voertuig toebehorend aan een derde,behalve bij het beroepsmatig vervoeren oftransporteren van personen of zaken.

Page 44: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

43

9 – Andere dekkingen

2. Gemeenschappelijke bepalingen

1. Duur van onze dekking

Wij komen tegemoet voor geschillen ten gevolge van een gebeurtenis die is overkomentijdens de geldigheidsduur van het contract en die ons uiterlijk 60 dagen na afloop vanhet contract zijn aangegeven, tenzij de verzekerde persoon bewijst dat hij ons heeftgewaarschuwd zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk was, voorzover echter hij voor de slui-ting geen kennis had van de situatie die tot het geschil aanleiding heeft gegeven, of hijbewijst dat hij vóór die datum onmogelijk kennis kon hebben van de bewuste situatie.

2. Onze verplichtingen bij een geschil

Vanaf het ogenblik waarop de dekkingen u toegekend worden en binnen de perkenervan, verbinden wij ons tot het volgende

■ het dossier beheren met behartiging van de belangen van de verzekerde■ de verzekerde op de hoogte houden in alle stadia van de evolutie van zijn dossier.

Rechtsbijstand

Formule Plus

Wij dekken geschillen :■ betreffende de inschrijving, de verkeersbe-

lasting of de technische keuring van hetomschreven voertuig

■ die voortvloeien uit de tijdelijke intrekkingvan het rijbewijs van uzelf of uw naast-bestaanden als gevolg van het gebruik vanhet verzekerde voertuig of inhoedanigheid van bestuurder tenkosteloze titel van een voertuig toebe-horend aan een derde

■ in verband met de toepassing van een verze-kering die de verzekerde persoon heeftaangegaan en die het verzekerde voertuigbetreft

■ bij de constructie, verkoop of aankoop vanhet omschreven voertuig

■ over de herstelling of het onderhoud vanhet omschreven voertuig door een vakmanuit het autobedrijf.

Wij dekken niet de geschillen in verbandmet de toepassing van de rechtsbijstandsverzekering.

Formule Basis

Er geldt geen andere dekking.

Page 45: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

44

3. Uw verplichtingen bij een geschil

Bij niet-naleving van deze verplichtingen verminderen of schrappen wij de verschuldigdevergoedingen en/of tegemoetkomingen of eisen wij van u terugbetaling van de in ver-band met het geschil betaalde vergoedingen en/of kosten.

Bij een geschil verbindt u of, in voorkomend geval, de verzekerde zich tot het volgende :

Het geschil aangeven■ ons nauwkeurig inlichten over de omstandigheden, de omvang van de schade en de

verwondingen, de identiteit van de getuigen en de schadelijders (door middel van hetaanrijdingsformulier dat wij tot uw beschikking stellen) uiterlijk 8 dagen na het geschil

Meewerken aan de afwikkeling van het geschil■ ons onverwijld in het bezit stellen van en ons toestemming geven voor het verkrijgen

van alle nuttige documenten en alle nodige inlichtingen voor het goede beheer vanhet dossier; daartoe dient u, zodra het geschil gebeurd is, alle bewijsstukken van deschade te verzamelen

■ onze afgevaardigde of onze expert ontvangen en hun vaststellingen vergemakkelijken■ ons binnen 48 uur na hun afgifte of betekening alle dagvaardingen, oproepingen,

gerechtelijke of buitengerechtelijke akten bezorgen ■ persoonlijk verschijnen op de terechtzittingen waarvoor de aanwezigheid van de

verzekerde persoon vereist is■ alle nodige maatregelen nemen om de gevolgen van het schadegeval te beperken.

4. Vrije keuze van advocaat of expert

Wij behouden ons het recht voor alle stappen te ondernemen om in der minne eeneinde te maken aan het geschil.Wij delen de verzekerde persoon mee of het aangewezen is om een gerechtelijke of administratieve procedure aan te vatten of eraan deel te nemen.

Bij een gerechtelijke of administratieve procedure heeft de verzekerde persoon de vrijekeuze van de advocaat, de expert of wie dan ook met de vereiste kwalificaties om hem teverdedigen, te vertegenwoordigen of zijn belangen te behartigen. Wij staan ter beschik-king van de verzekerde persoon om hem bij deze keuze te adviseren.

5. Belangenconflict

Telkens als er een belangenconflict ontstaat tussen de verzekerde persoon en ons, staathet de eerstgenoemde vrij een advocaat of wie dan ook met de vereiste kwalificaties in teschakelen om zijn belangen te verdedigen.

6. Objectiviteitsclausule

Onverminderd de mogelijkheid van een rechtsgeding in te stellen, kan de verzekerde per-soon een advocaat van zijn keuze raadplegen , wanneer er met ons een meningsverschilbestaat over de houding die moet worden aangenomen om een geschil op te lossen ennadat wij hem op de hoogte hebben gebracht van onze zienswijze of onze weigering zijnstelling te volgen.

Rechtsbijstand

Page 46: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

Bevestigt de advocaat ons standpunt, dan betalen wij de helft van de kosten en honorariavan de raadpleging terug.

Stelt de verzekerde persoon, tegen het advies van die advocaat, op eigen kosten toch eenprocedure in en behaalt hij een beter resultaat dan wat hij zou hebben verkregen indienhij onze zienswijze had aangenomen, dan verstrekken wij onze dekking en betalen wij hetsaldo van de kosten en honoraria van de raadpleging terug.

Bevestigt de advocaat de stelling van de verzekerde persoon, dan verlenen wij onze dek-king, inclusief de kosten en honoraria van de raadpleging, wat ook de afloop van de procedure weze.

7. Ten laste genomen kosten

Wij betalen de kosten met betrekking tot de geleverde prestaties met het oog op hetoplossen van het gedekte geschil, namelijk:

■ de kosten voor het aanleggen en behandelen van het dossier door ons;■ de kosten van expertise;■ de kosten van gerechtelijke en buitengerechtelijke procedures ten laste van de verze-

kerde persoon, hierin begrepen de gerechtskosten voor strafrechtelijke gedingen;■ de gerechtskosten van de tegenpartij, indien de verzekerde gerechtelijk verplicht is

deze terug te betalen;■ de kosten en honoraria van deurwaarders;■ de kosten en honoraria van één enkele advocaat, want de dekking wordt niet verleend

bij verandering van advocaat behalve indien de verzekerde persoon om redenen buitenzijn wil genoodzaakt wordt een andere advocaat te nemen.Wanneer de staat van kosten en honoraria van een advocaat abnormaal hoog is,verbindt de verzekerde persoon zich ertoe om te vragen dat de bevoegde overheid ofhet bevoegde gerecht op onze kosten uitspraak doet over die staat. Zo niet, behoudenwij ons het recht voor onze tegemoetkoming te beperken, in de mate van het geledennadeel;

■ de reis- en verblijfkosten die rechtmatig en redelijkerwijs door de verzekerde persoonworden gemaakt als zijn persoonlijke verschijning voor een buitenlandse rechtbankwettelijk vereist is of bevolen bij gerechtelijke beslissing.

Wij nemen niet ten laste■ de kosten en honoraria die de verzekerde persoon vóór de aangifte van het geschil of

later heeft gemaakt zonder ons te waarschuwen;■ de straffen, boetes, opdecimen en schikkingen met het Openbaar Ministerie;■ de bijdrage aan het fonds voor slachtoffers van opzettelijke gewelddaden en de

registratiekosten;■ geschillen waarvan de hoofdinzet 184,23 EUR geïndexeerd niet overschrijdt, waarbij

het basisindexcijfer dat is van januari 2001, zijnde 177,83 (basis 100 in 1981);■ de kosten en honoraria in verband met een procedure in cassatie of voor een

internationale rechtbank, als de hoofdinzet kleiner is dan 1.240 EUR.

8. Subrogatie

Wij treden in de rechten van de verzekerde persoon voor de terugvordering van desommen die wij ten laste hebben genomen en onder meer voor een eventuele rechtsplegingsvergoeding.

Rechtsbijstand

AlgemeneVoorwaarden

45

Page 47: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

46

Opdat wij de hulpverlening optimaal zouden kunnen organiseren en onder meer hetmeest geschikte vervoermiddel zouden kunnen kiezen (vliegtuig, trein, enz.), dient deverzekerde onmiddellijk vóór enige interventie met ons contact op te nemen en slechtsmet ons goedvinden hulpverleningskosten te maken.Zo niet, wordt onze tegemoetkoming, behoudens bijzondere bepalingen, begrensd tot- de in het contract bepaalde vergoedingsgrenzen- de kosten die wij zouden hebben gemaakt indien wij de dienst zelf georganiseerd

hadden.

De terbeschikkingstelling van de vervangwagen is afhankelijk van de naleving van de doorde maatschappij die het voertuig levert, voorgeschreven voorwaarden en regels (leeftijd,rijbewijs, eventuele borg).

1. Omvang van de dekkingen

1. Verzekerde voertuigen

Wij dekken■ het omschreven voertuig dat een personenwagen, een lichte vrachtwagen, een minibus,

een mobilhome waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton niet overschrijdt of eentweewieler is- dat bij het afsluiten van het contract minder dan 10 jaar geleden voor het eerst in het

verkeer is gebracht- dat niet rijdt met een proefritten- of handelaarsplaat of met een tijdelijke inschrijvings-

plaat (transit)- dat geen voertuig voor kortetermijnhuur is

■ de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5ton of de lengte 6 meter niet overschrijdt, die door het omschreven voertuig getrokkenwordt.

2. Verzekerde personen

Wij verzekeren■ uzelf (of, als de verzekeringnemer een rechtspersoon is, de regelmatige bestuurder)■ uw samenwonende echtgeno(o)t(e) of samenwonende partner■ iedereen die met u in gezinsverband samenwoont■ uw kinderen of die van uw samenwonende echtgeno(o)t(e) of samenwonende partner

die niet bij u inwonen- ingeval zij minderjarig zijn- ingeval zij meerderjarig zijn, op voorwaarde dat zij om studieredenen buitenshuis

logeren■ elke andere gemachtigde bestuurder of inzittende van het verzekerde voertuig met uit-

zondering van lifters, uitsluitend bij een verkeersongeval, pech of diefstal van het verze-kerde voertuig

voorzover de verzekerde in België gedomicilieerd is en er gewoonlijk verblijft.

Hulpverlening

Page 48: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

47

3. Uitsluitingen

De dekking wordt niet verleend aan de verzekerde■ die de behoefte aan hulpverlening opzettelijk of door zelfmoord of zelfmoordpoging

heeft doen ontstaan■ reizen naar het buitenland van meer dan 90 opeenvolgende dagen■ wanneer de behoefte aan hulpverlening is ontstaan terwijl hij zich bevindt in staat van

alcoholintoxicatie van meer dan 0,8 g/l bloed of dronkenschap of in een soortgelijketoestand voortvloeiend uit het gebruik van andere producten dan alcoholhoudendedranken of een roekeloze daad begaat, een weddenschap of een uitdaging aangaat,tenzij de verzekerde bewijst dat er tussen het feit dat tot de uitsluiting leidt en het schadegeval geen oorzakelijk verband bestaat

■ wanneer hij deelneemt aan competities voor motorrijtuigen of aan de training hiervoor■ wanneer hij beroepshalve sport beoefent, zelfs bij het onbezoldigd beoefenen van die

sport ■ wanneer hij als amateur een gevaarlijke sport beoefent zoals een lucht- of gevechtssport,

alpinisme, bobslee, schansspringen, skeleton, speleologie, steeple-chase of rotsbeklim-ming

■ wanneer hij, voor de uitoefening van zijn beroep werkt op ladders, steigers of daken, inputten of mijnschachten, op zee of aan diepzeeduiken doet, omgaat met springstoffen,personen of koopwaar vervoert aan boord van enig voertuig.

■ voor de gebeurtenissen voortvloeiend uit - burger- of militaire oorlog,- arbeidsconflict, oproer, volksbeweging, terrorisme of sabotage, tenzij de verzekerde

bewijst dat hij er niet aan deelgenomen heeft,- de gevolgen van een kernongeval,- een natuurramp.

2. WegenhulpDe Wegenhulp is een optie. In uw bijzondere voorwaarden wordt vermeld of de dekkingu wordt toegekend.

1. In België

1 – Ongeval waarna het voertuig niet meer kan rijdenWij geven u gedurende maximum 5 dagen de beschikking over een vervangingsvoertuigvan categorie B, voorzover de herstelling langer duurt dan 24 uur.De terbeschikkingstelling of de vergoeding van de huurkosten van een vervangingsvoer-tuig zijn niet verschuldigd als wij het slepen van het beschadigde voertuig niet hebbengeorganiseerd of als wij vooraf ons akkoord niet hebben gegeven.

Hulpverlening

Page 49: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

48

2 – Diefstal of poging tot diefstal waarna het voertuig nietmeer kan rijden2.1. VervangingsvoertuigWij geven u gedurende maximum 30 dagen de beschikking over een vervangingsvoertuigvan categorie B.Wij komen niet tegemoet als u voor de aanvraag om hulp geen klacht heeft ingediendwegens diefstal.

2.2. Recuperatie van een gestolen voertuigAls het teruggevonden voertuig buiten gebruik is, organiseren en betalen wij het slepenervan naar de door u aangewezen garage. In voorkomend geval, schieten wij de kostenvoor het ophalen in de autobewaarplaats voor.

3 – Pech3.1. Pechverhelping van het verzekerde voertuigWij organiseren en betalen de tussenkomst van een pechverhelper ter plaatse of, zo niet,het wegslepen van het verzekerde voertuig naar de door u aangewezen garage.Wij nemen de kosten voor de pechverhelping/sleping die niet door ons is georganiseerd,enkel ten laste wanneer u in de absolute onmogelijkheid verkeerde met ons contact op tenemen (v.b. interventie van de politie).

3.2. VervangingsvoertuigWij geven u gedurende maximum 5 dagen de beschikking over een vervangingsvoertuigvan categorie B, voorzover de herstelling meer dan 24 uur duurt.De terbeschikkingstelling of de vergoeding van de huurkosten van een vervangingsvoer-tuig is niet verschuldigd indien wij het slepen van het geïmmobiliseerde voertuig niethebben georganiseerd of indien wij vooraf ons akkoord niet hebben gegeven.

3.3. Terugkeer naar huis of voortzetting van de reisWij organiseren en betalen ■ ofwel de terugkeer naar huis van de niet gewonde inzittenden■ ofwel hun vervoer naar de aanvankelijke bestemming (max. 125 EUR).

4 – Andere gevallen van hulpverlening4.1. Brandstoftekort of verkeerde brandstofBij brandstoftekort sturen wij een pechverhelper met een jerrycan zodat u naar hetdichtstbijzijnde benzinestation kunt gaan. De brandstofkosten blijven te uwen laste.Bij vergissing van brandstof organiseren en betalen wij het leegmaken van de tank op deplaats waar het voertuig geïmmobiliseerd is of in een van onze pechverhelpingscentra,naar gelang van de omstandigheden.

4.2. Lekke band(en)Bij een lekke band organiseren en betalen wij de pechverhelping van het voertuig op deplaats van de immobilisatie, of organiseren en betalen wij het slepen van het verzekerdevoertuig naar de dichtstbijzijnde garage.

Hulpverlening

Page 50: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

49

4.3. Vergeten, verloren of gestolen sleutels■ ofwel openen wij de deuren van het voertuig. In dat geval vragen wij u een identiteitsbe-

wijs en de papieren van het verzekerde voertuig;■ ofwel organiseren en betalen wij tot maximaal 65 EUR de kosten voor het traject

heen en terug, met een taxi, om in de nabijheid een dubbel van de sleutels te gaanhalen;

■ ofwel helpen wij u bij de formaliteiten om bij de constructeur een dubbel van de sleutelste verkrijgen;

■ ofwel slepen wij het verzekerde voertuig naar de dichtstbijzijnde garage of het stationdat gespecialiseerd is in de montage van antidiefstalsystemen.

2. In het buitenlandOnze prestaties worden toegekend in de landen van de Europese Unie, de prinsdommenAndorra en Monaco, Vaticaanstad, Bulgarije, Cyprus, IJsland, Kroatië, Liechtenstein,Macedonië (FYROM), Noorwegen, Roemenië, San Marino, Zwitserland, Marokko,Tunesië en Turkije.

1 – Pech of ongeval waarna het voertuig niet meer kan rijden1.1. PechverhelpingWij organiseren en betalen de tussenkomst van een pechverhelper ter plaatse of, zo niet,het wegslepen van het verzekerde voertuig naar de dichtstbijzijnde garage, kosten vanbewaking door de sleper inbegrepen.Wij nemen de kosten voor de pechverhelping/sleping die niet door ons is georganiseerd,enkel ten laste wanneer u in de onmogelijkheid verkeerde om een beroep op ons te doen(voorbeelden : interventie van politie, vervoer per ziekenwagen).

1.2. Toezending van onderdelen Wij organiseren en betalen het opsturen van de voor de herstelling noodzakelijke onder-delen die ter plaatse niet beschikbaar zijn.

1.3. Verblijf, terugkeer naar huis of voortzetting van de rit in geval van stilstand vanminder dan 5 dagenWij organiseren uw verblijf tijdens de noodzakelijke herstelling en betalen de hotelkosten(kamer + ontbijt), tot 125 EUR per verzekerde.OFwij dragen de kosten van een taxi of voor het huren van een voertuig om terug te kerennaar huis of om uw plaats van bestemming te bereiken als deze dicht bij de plaats is waaru gestrand bent (max. 250 EUR).

1.4. Terugkeer naar huis of voortzetting van de rit in geval van stilstand van 5 dagen ofmeerWij organiseren uw terugkeer naar huis en dragen de kosten van een ticket voor trein1ste klasse of lijnvliegtuig of wij geven u de beschikking over een vervangingsvoertuig omuw reis voort te zetten (max. 250 EUR) of naar huis terug te keren.

Hulpverlening

Page 51: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

50

Wij nemen het vervoer van uw niet begeleide bagage ten laste, d.w.z. al uw persoonlijkezaken die in het verzekerde voertuig meegenomen of vervoerd worden. Niet als bagagebeschouwd worden : zeilvlieger, boot, koopwaar, wetenschappelijk materiaal, bouwmateri-alen, inboedel, paarden, vee.

1.5. Ophalen van het herstelde voertuigWij organiseren en betalen de overbrenging van het herstelde voertuig naar uw woning ofstellen u een ticket voor trein 1ste klasse of lijnvliegtuig ter beschikking om uw voertuig tegaan ophalen.

1.6. Repatriëring van het niet-herstelde voertuigWij organiseren en betalen de overbrenging van uw voertuig naar een garage in de buurtvan uw woning. Indien de transportkosten hoger zijn dan de restwaarde van het verzekerde voertuig, isonze tegemoetkoming beperkt tot de betaling van deze waarde.Er wordt een beschrijvende staat van het voertuig opgemaakt op het ogenblik dat hetafgehaald en dat het geleverd wordt. De herstelling van eventuele schade ontstaan tijdens de overbrenging valt te onzen laste.Wij kunnen echter niet aansprakelijk worden gesteld voor diefstal van voorwerpen of toe-behoren die zich in het voertuig bevinden.Onze tegemoetkoming is begrensd tot 200 EUR voor vervoer dat wij niet zelf hebbengeorganiseerd.

2 – Diefstal2.1. Terugkeer naar huis of voortzetting van de ritWij organiseren uw terugkeer naar huis en dragen de kosten van een ticket voor trein1ste klasse of lijnvliegtuig of geven u de beschikking over een vervangingsvoertuig om uwreis voort te zetten (max. 250 EUR) of naar uw woning terug te keren.Wij nemen het vervoer van uw niet begeleide bagage ten lasten, d.w.z. al uw persoonlijkezaken die in het verzekerde voertuig meegenomen of vervoerd worden. Niet als bagagebeschouwd worden : zeilvlieger, boot, koopwaar, wetenschappelijk materiaal, bouwmateri-alen, inboedel, paarden, vee.

2.2. Repatriëring van het teruggevonden voertuig dat nog kan rijdenWij zenden een chauffeur ter plaatse om het voertuig terug naar uw woning te brengen ofwij bezorgen u een ticket voor trein 1ste klasse of lijnvliegtuig om zelf uw voertuig te gaanhalen.

2.3. Repatriëring van het teruggevonden voertuig dat niet meer kan rijdenWij organiseren en betalen de overbrenging van het voertuig naar een garage in de buurtvan uw woning.Indien de transportkosten hoger zijn dan de restwaarde van het verzekerde voertuig, isonze tegemoetkoming beperkt tot de betaling van deze waarde.Er wordt een beschrijvende staat van het voertuig opgemaakt op het ogenblik dat hetafgehaald en dat het geleverd wordt. De herstelling van eventuele schade ontstaan tijdens

Hulpverlening

Page 52: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

51

de overbrenging valt te onzen laste. Wij kunnen echter niet aansprakelijk worden gesteldvoor diefstal van voorwerpen of toebehoren die zich in het voertuig bevinden. Onze tegemoetkoming is begrensd tot 200 EUR voor vervoer dat wij niet zelf hebbengeorganiseerd.

3 – Ongeschiktheid tot sturen om gezondheidsredenenWij zenden een chauffeur ter plaatse om het voertuig naar uw woning te brengen, alsgeen inzittende u kan vervangen.

4 – Andere gevallen van hulpverlening4.1. Brandstoftekort of verkeerde brandstofBij brandstoftekort sturen wij een pechverhelper met een jerrycan zodat u naar hetdichtstbijzijnde benzinestation kunt gaan. De brandstofkosten blijven te uwen laste.Bij vergissing van brandstof organiseren en betalen wij het leegmaken van de tank op deplaats waar het voertuig geïmmobiliseerd is of in een van onze pechverhelpingscentra,naar gelang van de omstandigheden.

4.2. Lekke band(en)Bij een lekke band organiseren en betalen wij de pechverhelping van het voertuig op deplaats van de immobilisatie of organiseren en betalen wij het slepen van het verzekerdevoertuig naar de dichtstbijzijnde garage.

4.3. Vergeten, verloren of gestolen sleutels■ ofwel openen wij de deuren van het voertuig. In dat geval vragen wij u een identiteitsbe-

wijs en de papieren van het verzekerde voertuig;■ ofwel organiseren en betalen wij tot maximaal 65 EUR de kosten voor het traject

heen en terug, met een taxi, om in de nabijheid een dubbel van de sleutels te gaanhalen;

■ ofwel helpen wij u bij de formaliteiten om bij de constructeur een dubbel van de sleutelste verkrijgen;

■ ofwel slepen wij het verzekerde voertuig naar de meest dichtstbijzijnde garage of het sta-tion dat gespecialiseerd is in de montage van antidiefstalsystemen, kosten van bewakingdoor de sleper inbegrepen.

3. Uitsluitingen

Wij dekken niet■ de herstelling-, onderhouds- of brandstofkosten van het voertuig alsook de autosnelweg-

kosten■ een defect, indien wij in de vorige 12 maanden al naar aanleiding van 2 identieke

defecten zijn tussengekomen■ alle kosten wanneer het voertuig niet in orde is met de technische keuring; onze tege-

moetkoming blijft evenwel verleend als de verzekerde het bewijs levert dat er tussen dedoor ons aangevoerde tekortkoming en de hulpverlening geen oorzakelijk verbandbestaat.

Hulpverlening

Page 53: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

52

Hulpverlening

3. Personenhulp

De Personenhulp is een optie. In uw bijzondere voorwaarden wordt vermeld of de dek-king u wordt toegekend.

1. In België

1 – Hulp aan de kinderenBij een spoedgeval (ongeval, verlies van sleutels of vervoerabonnement, enz.) kan het ver-zekerde kind of degene die bij het kind onze bijstandskaart aantreft, ons telefoneren. Wijverlenen dan onze bijstand. De gemaakte kosten (taxi, slotenmaker, enz.) zullen evenwelaan de ouders worden aangerekend voorzover ze niet door het contract gedekt zijn.

2 – Medische hulp aan de verzekerdenAls de verzekerde na de eerste hulp dringend in een ziekenhuis moet worden opge-nomen, organiseren en betalen wij het vervoer per ziekenwagen naar het dichtstbijge-legen ziekenhuis, indien nodig onder medisch toezicht. Hetzelfde geldt voor de terug-keer als de verzekerde niet onder normale omstandigheden kan reizen.Voor een kind van minder dan 16 jaar en indien het ziekenhuisverblijf langer duurt dan48 uur, organiseren en betalen wij bovendien de terugkeer van de ouders wanneer zij zichin het buitenland bevinden.

Wanneer de verzekerde tijdens een reis in België in het ziekenhuis wordt opgenomen ennaar een ander ziekenhuis dicht bij zijn woning moet worden overgebracht, organiserenen betalen wij het vervoer per ziekenwagen naar het dichtst bij zijn woning gelegen zie-kenhuis, indien nodig onder medisch toezicht.

3 – Huishoudhulp of oppas voor kinderen van minder dan 16jaarIndien de verzekerde (vader of moeder) in het ziekenhuis verblijft voor ten minste 3 dagen, nemen wij de kosten ten laste van een huishoudhulp of een kinderoppas tot 20 EUR per dag gedurende 8 dagen.

4 – Hulp in geval van overlijden in BelgiëWanneer het overlijden zich voordoet tijdens een reis, nemen wij de kosten ten laste voorhet vervoer van het stoffelijk overschot van de plaats van het overlijden naar de plaats vanteraardebestelling in België.

Page 54: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

53

5 – Vervroegde terugkeer van de verzekerde uit het buitenlandIndien de verzekerde zijn reis onderbreekt wegens ■ ziekenhuisverblijf in België van meer dan 5 dagen van iemand van zijn familie (samen-

wonende echtgeno(o)t(e) of samenwonende partner, kind, vader, moeder)■ overlijden van een familielid (samenwonende echtgeno(o)t(e) of samenwonende

partner, kind, vader, moeder, broer, zuster, kleinkind, grootouder, schoonouder, schoon-broer, schoonzuster)

■ overlijden van een vennoot die onvervangbaar is voor het dagelijks beheer van de onder-neming of, voor een beoefenaar van een vrij beroep, van een vervanger,

organiseren en betalen wij de heen/terugreis van de verzekerde of de terugreis van tweeverzekerden.

6 – Terbeschikkingstelling van een chauffeurIndien wegens ziekte, ongeval of overlijden, noch de verzekerde noch de inzittenden hetvoertuig kunnen besturen, stellen wij een chauffeur ter beschikking om het voertuig metde eventuele inzittenden terug te brengen.Wij beperken onze tegemoetkoming tot de reiskosten van de chauffeur en zijn salaris.Het voertuig moet rijklaar zijn en in orde met de geldende wettelijke voorschriften.

7 – Kosteloze bezorging van dringende boodschappen naarhet buitenland in verband met de verzekerde dekkingenWij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van de boodschap, die moet stroken met deBelgische en internationale wetgeving.

2. In het buitenlandOnze prestaties worden toegekend in de hele wereld, op voorwaarde dat de verzekerdezijn gewoonlijke verblijfplaats in België heeft.

1 – ReddingskostenWij dragen ze tot 5.000 EUR per persoon.

2 – Hulp bij ziekte of ongeval2.1. Tenlasteneming van medische kostenWij betalen aan de zorgverstrekkers of aan de verzekerde tot 12.400 EUR en na verbruikvan de uitkeringen die worden gewaarborgd door enige derde betaler■ de medische kosten van dokter en ziekenhuis, inclusief die van de voorgeschreven

geneesmiddelen■ dringende tandverzorging, tot 125 EUR per persoon■ vervoerkosten (ziekenwagen, ziekenslee, helikopter op voorschrift van een arts voor een

plaatselijk traject).Wij passen een eigen risico toe van 50 EUR per persoon en per schadegeval.Wij sluiten medische kosten uit die in België worden gemaakt.

Hulpverlening

Page 55: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

54

2.2. Toezending van onmisbare geneesmiddelen en prothesenIn geval van ziekte bezorgen wij de voorgeschreven medicijnen die ter plaatse niet tevinden zijn en beschikbaar zijn in België.Bij het breken van een prothese, bestellen wij er een nieuwe in België, op kosten van deverzekerde, en bezorgen die in het buitenland.

2.3. ZiekenbezoekWij organiseren en betalen de reis (heen/terug) van een gezinslid van de verzekerde dievoor meer dan 5 dagen in het ziekenhuis is opgenomen, opdat die persoon zich bij hemkan begeven.Wij dragen de kosten van verblijf in een hotel ter plaatse (kamer + ontbijt) tot 65 EURper dag gedurende 10 dagen. De persoon die met de verzekerde meereist en zijn verblijfverlengt, geniet deze dekking eveneens.

2.4. Verblijfsverlenging van een verzekerde in het buitenland op medisch voorschriftWij dragen de kosten van een verlengd verblijf in het hotel (kamer + ontbijt) tot 65 EURper dag gedurende 10 dagen.

2.5. Opvang van verzekerden van minder dan 16 jaarWij organiseren en betalen ■ de reis van een door het gezin aangewezen persoon om voor de kinderen te zorgen en

ze terug naar België te brengen■ de hotelkosten (kamer + ontbijt) van die persoon, tot 125 EUR.Wij komen tegemoet voorzover geen enkele andere verzekerde zich ter plaatse met dekinderen kan bezighouden.

2.6. RepatriëringWij organiseren en betalen de repatriëring■ van de verzekerde, desnoods onder medisch toezicht, naar een ziekenhuis dicht bij hem

thuis of naar zijn huis in België. Die repatriëring is afhankelijk van het akkoord vanonze medische dienst en er wordt enkel rekening gehouden met de gezondheidstoe-stand van de verzekerde om het vervoermiddel en de plaats van verpleging te bepalen

■ van de andere verzekerden, als zij niet naar België kunnen terugkeren met de aanvanke-lijk voorziene middelen

■ van het gezelschapsdier (hond of kat) dat met de verzekerde was meegereisd, als geenenkele andere verzekerde zich ermee kan bezighouden.

Wij nemen het vervoer van uw niet begeleide bagage ten laste, d.w.z. al uw persoonlijkezaken die in het verzekerde voertuig meegenomen of vervoerd worden. Niet als bagagebeschouwd worden : zweefvlieger, boot, koopwaar, wetenschappelijk materiaal, bouwmate-rialen, inboedel, paarden, vee.Naar gelang de ernst van het geval wordt de repatriëring georganiseerd per :■ trein (1ste klasse)■ licht ziekenvoertuig■ ziekenwagen■ lijnvlucht, economy class met speciale inrichting indien nodig■ ziekenvliegtuig.

Hulpverlening

Page 56: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

55

Als de gebeurtenis plaatsheeft buiten Europa en buiten de landen rondom deMiddellandse zee, gebeurt het vervoer uitsluitend per lijnvliegtuig (economy class).

2.7. SkiënWij betalen het niet-verbruikte gedeelte van de skipas terug tot maximum 125 EUR,indien de verzekerde voor meer dan 24 uur in een ziekenhuis wordt opgenomen ofindien wij hem moeten repatriëren.

3 – Hulp in geval van overlijden3.1. Tenlasteneming van de post-mortem kostenWij nemen de kosten ten laste voor■ de lijkverzorging en kisting■ de kist, tot een bedrag van 620 EUR■ de repatriëring van het stoffelijk overschot naar de plaats van teraardebestelling of de

begrafeniskosten in het land van overlijden tot hetzelfde bedrag.

3.2. Opvang van verzekerden van minder dan 16 jaarWij organiseren en betalen■ de reis van een door het gezin aangewezen persoon om voor de kinderen te zorgen en

ze terug naar België te brengen■ de hotelkosten (kamer + ontbijt) van die persoon, tot 125 EUR.Wij komen tegemoet voorzover geen enkele andere verzekerde zich ter plaatse met dekinderen kan bezighouden.

3.3. RepatriëringWij organiseren en betalen de repatriëring■ van de andere verzekerden, als zij niet naar België kunnen terugkeren met de aanvanke-

lijk voorziene middelen■ van het gezelschapsdier (hond of kat) dat met de verzekerde was meegereisd, als geen

enkele andere verzekerde zich ermee kan bezighouden.Wij nemen het vervoer van uw niet begeleide bagage ten laste, d.w.z. al uw persoonlijkezaken die in het verzekerde voertuig meegenomen of vervoerd worden. Niet als bagagebeschouwd worden : zweefvlieger, boot, koopwaar, wetenschappelijk materiaal, bouwmate-rialen, inboedel, paarden, vee.Als de gebeurtenis plaats heeft buiten Europa en buiten de landen rondom deMiddellandse zee, gebeurt het vervoer uitsluitend per lijnvliegtuig (economy class).

4 – Strafrechtelijke borgtocht en erelonen van een advocaatIndien de verzekerde gerechtelijk vervolgd wordt, schieten wij de volgende kosten voor ■ de strafrechtelijke borgtocht tot een bedrag van 12.400 EUR per persoon en per schade-

geval; de borgtocht moet ons worden terugbetaald meteen na teruggave door de over-heid en uiterlijk 3 maanden nadat hij was voorgeschoten

■ het honorarium van de advocaat die door de verzekerde werd gekozen om zijn belangenin het buitenland te verdedigen met een maximum van 1.240 EUR per vervolgde per-soon; het moet ons worden terugbetaald uiterlijk 30 dagen nadat het was voorgeschoten.

Hulpverlening

Page 57: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

56

Wij sluiten de gerechtelijke gevolgen in België uit van een vordering die in het buiten-land tegen een verzekerde is ingesteld.

5 – Hulp in geval van verlies of diefstal van reisdocumenten(identiteitskaart, paspoort, rijbewijs), cheques, bank- ofbetaalkaartenWij delen aan de verzekerde de gegevens mee van de dichtstbijzijnde ambassade of consu-laat of ondernemen stappen bij de financiële instellingen om de nodige beschermings-maatregelen te doen toepassen. De diefstal of het verlies moet worden aangegeven bij de bevoegde overheid.Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verkeerd doorgeven van de door de verzekerdeverstrekte inlichtingen.

6 – Hulp in geval van verlies of diefstal van vervoerbewijzenWij stellen de vervoerbewijzen, die nodig zijn voor de voortzetting van zijn reis, terbeschikking van de verzekerde. Hij zal ze ons terugbetalen zodra wij erom vragen.

7 – Hulp in geval van verlies, diefstal of vernieling van bagageZodra wij ervan verwittigd worden, nemen wij contact op met de door de verzekerde aan-gewezen persoon opdat die een koffer met persoonlijke vervangingsstukken samenstelt,die wij dan aan de verzekerde zullen bezorgen. Gebeurt dit tijdens een luchtreis, danhelpen wij de verzekerde bovendien met het vervullen van de formaliteiten bij debevoegde instanties. Wij belasten ons met het opzoeken van de bagage en bezorgen deweergevonden bagage terug aan de verzekerde.

8 – TolkIndien het in het kader van een van onze dekkingen nodig is, bezorgen wij de verzekerdeeen tolk. De honoraria blijven te zijnen laste.

9 – Voorschieten van geldWanneer er in het buitenland een gedekte gebeurtenis plaatsvindt waarvoor een aanvraagom tegemoetkoming bij ons is ingediend en, in voorkomend geval, na aangifte bij delokale overheid, stellen wij, op verzoek van de verzekerde, alles in het werk om hem detegenwaarde van maximum 2.500 EUR te bezorgen. Deze moet ons vooraf in België contant of in de vorm van een eensluidend verklaardebankcheque zijn betaald.

10 – Ziekte of ongeval van gezelschapsdier (hond of kat)Wanneer het de verzekerde vergezelt, nemen wij de diergeneeskundige kosten ten lastetot 65 EUR, indien het gezelschapsdier correct gevaccineerd is.

Hulpverlening

Page 58: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

57

11 – Kosteloze bezorging van dringende boodschappen naarBelgië in verband met de verzekerde verstrekkingenWij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van de boodschap, die moet stroken met deBelgische en internationale wetgeving.

3. Uitsluitingen

Wij dekken niet■ lichte aandoeningen of letsels die de verzekerde niet beletten zijn reis voort te zetten■ geestesziekten die reeds behandeld werden■ de gevolgen van zwangerschap na de 26ste week tenzij de verzekerde in het buitenland

een duidelijke en onvoorzienbare complicatie heeft ■ vrijwillige zwangerschapsonderbreking■ chronische ziekten die storingen in het zenuwstelsel, ademhalingsstelsel, de bloedsom-

loop, het bloed of de nieren veroorzaakt hebben■ vastgestelde aandoeningen die nog niet geheeld zijn en nog behandeld worden bij de

afreis en die een reëel gevaar voor een snelle verslechtering inhouden■ ingrepen en behandelingen van esthetische aard■ kosten van preventieve geneeskunde en thermale kuren■ kosten van diagnose en behandeling die niet erkend zijn door het RIZIV■ de prijs van aankoop en herstelling van prothesen, brillen en lenzen.

4. WoninghulpDe Woninghulp wordt u toegekend ter aanvulling van de Personenhulp.

1. Onbewoonbaarheid van uw woning1.1. Eerste maatregelenAls de woning van de verzekerde wegens zware schade onbewoonbaar wordt, organiserenen betalen wij■ de kosten van een hulpkoffer, tot 250 EUR■ een voorschot voor de eerste uitgaven, tot 250 EUR■ de kosten van een hotel in de omgeving van de woning, tot 38 EUR per dag gedurende

3 dagen en de reiskosten van de verzekerde naar dat hotel ■ de kosten voor het huren van een lichte vrachtwagen zonder chauffeur of de kosten van

een verhuisfirma, tot 250 EUR■ de bewaring van de beschadigde goederen gedurende hoogstens 72 uur.

1.2. Opvang van verzekerden van minder dan 16 jaarWij organiseren de opvang van kinderen van minder dan 16 jaar die gewoonlijk in hetgebouw wonen en wij dragen de kosten tot 65 EUR per dag gedurende 3 dagen.

1.3. Opvang van huisdierenWij organiseren het onderbrengen van de huisdieren die gewoonlijk in het gebouw ver-blijven en dragen de kosten ervan tot 65 EUR.

Hulpverlening

Page 59: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

58

1.4. Vervroegde terugkeer bij verblijf in het buitenlandWij organiseren de repatriëring bij verblijf in het buitenland (en voorzover een aanwezig-heid noodzakelijk is).Wij betalen ten belope van de prijs van een ticket voor trein (1ste klasse) of lijnvliegtuig■ ofwel een heen- en terugreis zodat een verzekerde naar de plaats van het schadegeval

kan komen en daarna terugkeren naar zijn verblijfplaats■ ofwel de terugkeer van één of twee verzekerden naar de plaats van het schadegeval.Wij stellen de verzekerde een vervoerbewijs ter beschikking om zijn ter plaatse geblevenvoertuig te gaan halen.

2. Verlies of diefstal van de sleutels van uw woningWij organiseren en betalen de verplaatsings- en herstellingskosten van een slotenmakertot 50 EUR per schadegeval en per verzekeringsjaar.

5. Specifieke bepalingen

1. Verbintenissen van de verzekerde

Uzelf of, in voorkomend geval, de verzekerde verbindt zich ertoe :■ op ons verzoek de originele bewijsstukken van de uitgaven te bezorgen■ het bewijs te leveren van de feiten die recht geven op de gewaarborgde prestaties, als wij

erom vragen■ automatisch de vervoerbewijzen terug te geven die niet werden gebruikt omdat wij voor

dat vervoer gezorgd hebben■ wat betreft de voorgeschoten medische kosten, automatisch alle nodige stappen te

ondernemen om ze te verhalen op de derde betalers die dezelfde kosten dekken en onsalle als dusdanig ontvangen sommen terug te storten.

Gebeurt dit niet, dan kunnen wij terugbetaling eisen van de sommen die wij hebbenbetaald, tot het bedrag van het nadeel dat wij hebben geleden doordat hij zijn verbinte-nissen niet is nagekomen.

2. Grens van onze verbintenissen

In geval van overmacht zullen wij alles in het werk stellen om de verzekerde doeltreffendbij te staan zonder dat wij aansprakelijk kunnen worden gesteld voor tekortkomingen oftegenslagen.

Hulpverlening

Page 60: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

59

Uw contract wordt beheerst door de Belgische wet en in het bijzonder door de wetten van25 juni 1992 op de landverzekeringsovereenkomst en van 21 november 1989 betreffendede verplichte verzekering van aansprakelijkheid inzake motorrijtuigen, de reglements-bepalingen ter zake en enige andere geldende of in te voeren reglementering.

1. Het leven van het contract

1. Partijen bij het verzekeringscontractUDe verzekeringnemer, dat wil zeggen de persoon die met ons de overeenkomst aangaat.

WijAXA Belgium

Inter Partner Assistance, hoofdelijk met AXA Belgium, voor de hulpverlening.

Inter Partner Assistance verleent volmacht aan AXA Belgium voor alles wat betrekkingheeft op de aanvaarding van risico’s en het beheer van de contracten, met uitsluiting vande schadegevallen.

De rechtsbijstandsgeschillen worden beheerd door Juris, een merk van AXA Belgiumen een afzonderlijk departement, dat volledig onafhankelijk werkt en gespecialiseerd is inde behandeling van deze geschillen.

2. Documenten die het verzekeringscontract vormenHet verzekeringsvoorstelHet bevat alle kenmerken van het risico dat u ons opgeeft opdat wij aan uw behoeftenzouden kunnen voldoen.

De bijzondere voorwaardenZij zijn de weergave van de gepersonaliseerde en aan uw specifieke toestand aangepasteverzekeringsvoorwaarden. Zij vermelden de dekkingen die daadwerkelijk verleendworden.

De algemene voorwaarden

De groene kaart of verzekeringsbewijsZij bewijst uw aansprakelijkheidsverzekering. Als de dekking eindigt, moet u ze onsonmiddellijk terugzenden.

3. Uw aangewezen gesprekspartnerUw tussenpersoon is een specialist die u kan helpen. Zijn rol bestaat erin u in te lichtenover uw contract en de prestaties die eruit voortvloeien, en voor u alle stappen bij ons teondernemen. Hij staat u eveneens terzijde mocht er tussen u en ons een probleem rijzen.

Algemene bepalingen

Page 61: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

60

Indien u vindt dat u op die manier niet de beste oplossing hebt gekregen, kunt u terechtbij de Ombudsman van de Verzekeringen, de Meeûsplantsoen 35 te 1000 Brussel (fax 02547 59 75, e-mail: [email protected]) of bij de Commissie voor het Bank-, Financie- enAssurantiewezen, Congresstraat 10-16 te 1000 Brussel (fax 02 220 58 17, e-mail: [email protected]). U kunt zich ook altijd tot de rechtbank wenden.

4. AanvangDe door u aangegane verzekeringen nemen een aanvang op de datum die is vermeld inde bijzondere voorwaarden.

5. DuurOp elke jaarlijkse premievervaldag wordt het contract stilzwijgend hernieuwd voor opeen-volgende periodes van één jaar, tenzij u of wij het hebben opgezegd per aangetekendebrief, bij deurwaardersexploot of door afgifte van de brief tegen ontvangstbewijs tenminste drie maanden vóór de jaarlijkse vervaldag.

6. Einde van het contractU kunt het contract opzeggen

(1) tenzij de wijziging voortvloeit uit een algemene aanpassing die is opgelegd door debevoegde overheid en die, in de toepassing ervan, gelijk is voor alle maatschappijen

Algemene bepalingen

Om welke redenen ? Onder welke voorwaarden ?na een schadegeval uiterlijk 1 maand na betaling of weigering

tot betaling van de vergoeding

indien wij het tarief wijzigen (1) binnen 3 maanden na de kennisgeving vantariefwijziging, indien u minder dan 4maanden vóór de jaarlijkse vervaldag inkennis werd gesteld

indien wij de verzekeringsvoorwaarden enhet tarief wijzigen, en u hiervan in kennisstellen minstens 90 dagen vóór de jaarlijksevervaldag (1)

ten minste 3 maanden vóór de jaarlijkse ver-valdag, indien u minstens 4 maanden vóórdie vervaldag in kennis werd gesteld.

bij aanzienlijke en blijvende verminderingvan het risico

als wij het niet eens worden over het bedragvan de nieuwe premie binnen 1 maand nauw aanvraag

wanneer de termijn tussen de datum van het afsluiten en de aanvangsdatum van hetcontract groter is dan een jaar

uiterlijk 3 maanden vóór de aanvangsdatum

wanneer wij het contract of een van de dekkingen van het contract opzeggen

u kunt het contract in zijn geheel opzeggen

binnen 30 dagen na de kennisgeving van dewijzigingen

Page 62: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

61

Wij kunnen het contract opzeggen

Vorm van de opzeggingDe kennisgeving van de opzegging gebeurt■ ofwel bij een ter post aangetekende brief■ ofwel bij deurwaardersexploot■ ofwel door afgifte van de opzeggingsbrief tegen ontvangstbewijs.

Uitwerking van de opzeggingWanneer u het contract opzegt heeft de opzegging uitwerking na het verstrijken van 1maand te rekenen van de dag volgend op■ de afgifte ter post van de aangetekende brief■ de betekening van het deurwaardersexploot■ de datum van het ontvangstbewijs van de afgifte van de opzeggingsbrief.

Wanneer u het contract opzegt bij wijziging van de verzekeringsvoorwaarden en/of vanhet tarief, heeft de opzegging uitwerking na het verstrijken van dezelfde termijn, maarten vroegste op de jaarlijkse vervaldag waarop de wijziging in werking had kunnen treden.Wanneer wij het contract opzeggen, heeft de opzegging uitwerking na het verstrijken vandezelfde termijn, behalve wanneer de wet een kortere termijn toestaat. Wij melden u dezetermijn in een aangetekende brief die wij u zenden.In geval van opzegging door een van de partijen na schadegeval, heeft de opzegging uitwerking na afloop van een termijn van 3 maanden te rekenen vanaf de kennis-geving. Deze termijn wordt op 1 maand gebracht wanneer de verzekerde aan zijn verplichtingen is tekort gekomen met de bedoeling ons te misleiden.

Algemene bepalingen

Om welke redenen ? Onder welke voorwaarden ?

na een schadegeval uiterlijk 1 maand na betaling of weigeringtot betaling van de vergoeding

in de gevallen van aanzienlijke en blijvendeverzwaring van het risico

■ binnen 1 maand vanaf de dag waarop wijkennis hebben gekregen van de verzwa-ring, als wij bewijzen dat wij in geen gevalhet verzwaarde risico zouden hebben verzekerd

■ binnen 15 dagen, als u niet akkoord gaatmet ons voorstel tot wijziging of als u nietbinnen een maand op dat voorstel reageert

bij wanbetaling van de premie onder de door de wet bepaalde voor-waarden die voorkomen in de ingebrekestel-lingsbrief die wij u zenden

wanneer u één van uw verzekeringen opzegt wij kunnen het contract in zijn geheelopzeggen

als het voertuig niet voorzien is van eengeldig keuringsbewijs of wannneer het nietin overeenstemming is met de Algemenetechnische reglementen voor motorvoer-tuigen

in geval van opzettelijke verzwijging ofopzettelijk onjuiste mededeling van gege-vens betreffende het risico in de loop vande overeenkomst

Page 63: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

62

7. Bijzondere gevallen

Faillissement van de verzekeringnemerHet contract blijft bestaan en de massa van de schuldeisers is de premies verschuldigdvanaf de faillietverklaring. De curator kan evenwel het contract opzeggen binnen driemaanden na de faillietverklaring, en wij kunnen het ten vroegste na die termijnopzeggen.

Overlijden van de verzekeringnemerHet contract blijft behouden ten gunste van de erfgenamen die de premies verschuldigdzijn. De erfgenamen kunnen evenwel het contract opzeggen binnen 3 maanden en 40dagen vanaf het overlijden en wij kunnen het opzeggen binnen 3 maanden vanaf de dagwaarop wij kennis hebben gekregen van het overlijden. Als het omschreven voertuig ineigendom toegewezen is aan een van de erfgenamen of aan een legataris, blijft hetcontract behouden voor de betrokkene. Hij kan het evenwel opzeggen binnen eenmaand na de dag waarop het voertuig hem is toegewezen.

Verdwijning van het risicoWanneer het voertuig gestolen of volledig vernield werd, moet u ons daarvan onmiddel-lijk verwittigen. De premie blijft verworven of verschuldigd tot het moment waarop diemededeling daadwerkelijk wordt gedaan.

Veelheid van voertuigenWij kunnen alle dekkingen opzeggen betreffende voertuigen die worden verzekerd doorsamenhangende contracten of door een gecombineerde polis :■ bij opzettelijk verzwijgen of onjuist meedelen van gegevens in de beschrijving van het

risico■ als u tekort komt aan een van uw verplichtingen in verband met een schadegeval, met

de bedoeling ons te misleiden.

Wijziging van de verzekeringsvoorwaarden en van het tariefIndien wij de verzekeringsvoorwaarden en het tarief of enkel het tarief wijzigen, passenwij uw contract aan op de volgende jaarlijkse vervaldag. Wij brengen u hiervan op dehoogte, en u kunt het contract opzeggen zoals voorzien onder de titel “einde van hetcontract”.

Algemene bepalingen

Page 64: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

63

8. BriefwisselingAlle voor ons bestemde correspondentie wordt geldig aan een van onze bedrijfszetels inBelgië gezonden.

Alle voor u bestemde correspondentie wordt geldig verzonden aan het adres dat is opge-geven in het contract of dat ons later zou zijn meegedeeld.

9. AdministratiekostenIndien wij u niet tijdig een vaststaande, opeisbare en onbetwiste geldsom betalen, en voorzover u ons via aangetekende brief een ingebrekestelling hebt gestuurd, betalen wij u uwalgemene administratieve kosten terug die forfaitair zijn berekend op basis van twee eneen halve keer het officiële tarief van de aangetekende verzendingen van De Post.

Voor elke aangetekende brief die wij u toezenden wanneer u zou nalaten ons een geld-som te betalen met voormelde kenmerken, betaalt u ons dezelfde vergoeding, bijvoor-beeld bij wanbetaling van de premie.

2. Premie

1. Betaling van de premieBij de sluiting van het contract, op elke vervaldag of bij de uitgifte van nieuwe bijzonderevoorwaarden, ontvangt u een verzoek om betaling of een vervaldagbericht.

De premie omvat enerzijds het nettobedrag en anderzijds de belastingen, de wettelijkebijdragen en de kosten.

2. Wanbetaling van de premie Wanbetaling van de premie kan zware gevolgen hebben.Zij kan immers leiden tot onder meer schorsing van de dekkingen of tot opzegging vanuw contract volgens de bepalingen van de wet.

Bij wanbetaling van de premie kan u ons administratiekosten verschuldigd zijn zoals hier-voor vermeld in de algemene bepalingen onder de titel “administratiekosten”.

Algemene bepalingen

Page 65: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

64

De vetgedrukte woorden worden hier omschreven

BenadeeldenDe personen die schade hebben geleden welke aanleiding geeft tot toepassing van deAansprakelijkheidsverzekering en hun rechtverkrijgenden.

CataloguswaardeDe officiële prijs van het voertuig in België, exclusief taks en kortingen, op het momentvan de eerste inverkeersstelling.

Collectieve gewelddaden■ burgeroorlog of oorlog■ arbeidsconflicten, oproer, volksbeweging, daad van terrorisme of sabotage, tenzij de ver-

zekerde bewijst dat hij er niet actief aan heeft deelgenomen.

Derde betalersDegenen op wie de wet op de landverzekeringsovereenkomst niet van toepassing is enonder meer■ de ziekenfondsen die tegemoet komen in het kader van de wet op de ziekte- en invalidi-

teitsverzekering■ de werkgevers■ de Openbare Centra voor Maatschappelijk Welzijn.

EvenredigheidsregelIndien op het ogenblik van het schadegeval blijkt dat de aangegeven cataloguswaarde,vermeerderd met de waarde van de bijkomende uitrustingen aanwezig bij levering vaneen nieuw voertuig, kleiner is dan in werkelijkheid, zal de evenredigheidsregel wordentoegepast. Die bepaalt dat de vergoeding verminderd wordt in de verhouding tussen diewaarde (voorbeeld : 10.000 EUR) en de waarde die had moeten zijn aangegeven (voor-beeld : 12.500 EUR). In dit voorbeeld zou een schade van 2.500 EUR slechts worden ver-goed voor

2.500 EUR x 10.000 = 2.000 EUR.12.500

Geobserveerde verzekeringsperiodeHet gaat hier om de periode in aanmerking genomen tussen twee jaarlijkse premiever-valdagen tot vaststelling van de verschuiving van de bonus-malusschaal van de verzekeringAansprakelijkheid en van de dekking Ongeval van de verzekering Bescherming van hetvoertuig.Iedere periode wordt afgesloten uiterlijk de 15de van de maand die aan de maand van dejaarlijkse vervaldag van de premie voor de Aansprakelijkheidsverzekering voorafgaat.Indien zij, om welke reden ook, korter is dan 9 en een halve maand zal zij bij de volgendeobservatieperiode gevoegd worden.

Woordenlijst

Page 66: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

65

KernongevalDe wijziging van de atoomkern of de voortbrenging van ioniserende stralingen.

NatuurkrachtenOverstroming, hagel, storm, vallende stenen, grondverschuiving, sneeuw- of ijsdruk,lawine of enige andere natuurkracht van grotere omvang.

Omschreven voertuigHet in de bijzondere voorwaarden omschreven voertuig.

OngevalPlotselinge, onvrijwillige en voor de verzekerde onvoorzienbare gebeurtenis.

Privé-gebruik en arbeidswegWij gaan ervan uit dat een voertuig voor dat gebruik aangewend wordt wanneer het dientvoor privé-doeleinden en voor de arbeidsweg (de rit tussen twee arbeidsplaatsen wordtniet als dusdanig beschouwd), met uitsluiting van ieder gebruik voor beroepsdoeleinden,tenzij het gaat om beroepsgebruik door de volgende personen■ personen die een voltijdse activiteit als werknemer uitoefenen en waarvan de beroepsac-

tiviteit niet systematisch opdrachten in buitendienst inhoudt voor het bedrijf of de instel-ling waarvoor zij werken

■ zelfstandigen die voltijds een sedentair beroep uitoefenen■ de bedienaars van een door de wet erkende godsdienst■ landbouwers en groentekwekers die regelmatig meewerken aan de handenarbeid in het

bedrijf.

ReglementsbepalingenHet koninklijk besluit van 14 december 1992 betreffende het modelcontract van ver-plichte aansprakelijkheidsverzekering inzake motorrijtuigen.

RestwaardeDe vervangingswaarde van het voertuig onmiddellijk na het schadegeval. Deze waardewordt door een expert vastgesteld.

SchadegevalIeder feit dat schade heeft veroorzaakt welke aanleiding kan geven tot toepassing van hetcontract. Een schadegeval in de Rechtsbijstandsverzekering is een geschil; u zal de defi-nitie van een geschil op bl. 39 van de afdeling Rechtsbijstand vinden.

Stormdat wil zeggen orkanen of andere stormwinden, indien zij ■ binnen een straal van 10 km van de plaats van het schadegeval hetzij tegen deze winden

verzekerbare constructies, hetzij andere goederen met een gelijkwaardige weerstandtegen deze winden vernielen, breken of beschadigen

of■ een pieksnelheid bereiken van ten minste 80 km/u gemeten door het dichtstbijzijnde

station van het Koninklijk Meteorologisch Instituut.

Woordenlijst

Page 67: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

66

UitrustingDe kosten, exclusief taks maar plaatsing inbegrepen, van de toebehoren, de opties en deaanpassingen.

Voertuig dat het omschreven voertuig vervangtHet voertuig dat het omschreven voertuig, dat tijdelijk onbruikbaar is, vervangt en geeneigendom is van u of van iemand die bij u inwoont. Deze dekkingsuitbreiding wordt toe-gekend gedurende 30 dagen vanaf de dag waarop het voertuig onbruikbaar is geworden.

VoorschotHet betaalde voorschot wordt beschouwd als een voorschot op de definitieve vergoe-dingen.

Werkelijke waardeDe vervangingswaarde van het voertuig onmiddellijk vóór het schadegeval.Deze waarde wordt door een expert vastgesteld.

Zwakke weggebruikerElke getroffene die zich kan beroepen op de toepassing te zijnen gunste van artikel 29 bisvan de wet van 21 november 1989 op de verplichte verzekering van de aansprakelijkheidinzake motorvoertuigen.

Woordenlijst

Page 68: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

67

Nota’s

Page 69: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AlgemeneVoorwaarden

68

Nota’s

Page 70: COMFORT AUTO - AXA · 2014. 12. 14. · Wij dekken eveneens de camping-car, caravan of aanhangwagen waarvan de maximaal toegelaten massa 3,5 ton of de lengte 6 m niet overschrijdt,

AXA Belgium, NV van verzekeringen toegelaten onder het nr. 0039 om de takken leven en niet-leven te beoefenen (KB 04-07-1979, BS 14-07-1979)Maatschappelijke zetel : Vorstlaan 25 - B-1170 Brussel (België) • Internet : www.axa.be • Tel. : (02) 678 61 11 • Fax : (02) 678 93 40 •

RPR Brussel/BTW BE 404 483 367

Inter Partner Assistance, Louisalaan 166 Bus 1, 1050 Brussel, België • Tel. (02) 550 04 00 • Fax (02) 513 26 76Rekeningnr. 310-0727000-71 • HRB nr. 394 025

Verzekeringsonderneming toegelaten onder nr. 0487 om reisverzekeringen te beoefenen (K.B. 04-07-1979 en 13-07-1979 - B.S. 14-07-1979)

U wilt veilig door het leven en een zorgeloze toekomst.

Het is ons vak u oplossingen voor te stellen die uw familie en omgeving

beschermen en helpen al uw plannen actief voor te bereiden.

Dit verstaan wij bij AXA onder Financiële Bescherming.

4160

542-

07.2

005