College 'HR & Social Media' masteropleiding HRM

SOCIAL MEDIA &DE ONBEGRENSDE ORGANISATIE

DIANA RUSSO [HR BUSINESSPARTNER]

PROGRAMMA

DEEL 1: SOCIAL MEDIA* VERANDERENDE WERELD* ESSENTIE VAN SOCIAL MEDIA* ROL HR: - GEBRUIKER

- HR BUSINESS PARTNER- CHANGE AGENT

* HR ALS GEBRUIKER- EXTERNE & INTERNE HR VRAAGSTUKKEN- SOCIAL MEDIA GEDRAGSRICHTLIJNEN & JURIDISCHE ASPECTEN

DEEL 2: DE ONBEGRENSDE ORGANISATIE* HR ALS BUSINESSPARTNER:

IMPACT KORTE & LANGE TERMIJN OP:- ORGANISATIE, LEIDERSCHAP, LEIDINGGEVEN, MEDEWERKERS, HR-FUNCTIE

* HR ALS CHANGE AGENT- WEERSTANDEN BIJ VERANDERINGEN

AFSLUITING* SOCIA MEDIA OP DE HR AGENDA

VERANDERENDE WERELD

SOCIAL MEDIA REVOLUTION


http://www.youtube.com/watch?v=3SuNx0UrnEo


http://www.youtube.com/watch?v=3SuNx0UrnEo&feature=fvsr


MAATSCHAPPIJ

INDIVIDUPOLITIEK/ECONOMIE

TECHNOLOGIE

ORGANISATIE

MAATSCHAPPIJ

INDIVIDUPOLITIEK/ECONOMIE

TECHNOLOGIE

ORGANISATIE

WERELDBURGER

DORPSBEWONER

TRIBES

RELEVANTIE

SOCIAL MEDIA

MOBILE DEVICES

CLOUDS

APPS

CRISIS

ALTERNATIEVEN

PARTICIPATIE

TRANSPARANTIE

ZINGEVING

AUTHENTICITEIT

CONNECTED

FLEXIBILITEIT

MAATSCHAPPIJ

ESSENTIE VAN SOCIAL MEDIA

ESSENTIE VAN SOCIAL MEDIA

CONGRUENTIE(GELIJKGESTEMDHEID)

CONNECTIES(NETWERK)

CONVERSATIE(MEERRICHTINGSVERKEER)

CONTENT(INHOUD)

CONTEXT(SETTING)

(GEDRAGS) VERANDERTRAJECT


ROL VAN HR

* GEBRUIKER

* BUSINESSPARTNER

* CHANGE AGENT

(DRIE) DUBBELROL HR

HR IN DE ROL VANGEBRUIKER

social media

HR IN DE ROL VAN GEBRUIKER

INZET VAN SOCIAL MEDIA TER

ONDERSTEUNING VAN HR

VRAAGSTUKKEN

OPBOUWEN

UITBREIDEN

VERBINDEN

HR VRAAGSTUKKEN


EXTERN GERICHT* RECRUITMENT* ARBEIDSMARKTCOMMUNICATIE* EMPLOYER BRANDING* PROFILERING* EXTERNE KENNISDELING & DISCUSSIES* ALUMNI RELATIES

HR ALS GEBRUIKER VAN SOCIAL MEDIA


GRENZEN TUSSEN DEZE GEBIEDENVERVAGEN: COMMUNITY MANAGEMENT

EXTERN GERICHT* RECRUITMENT* ARBEIDSMARKTCOMMUNICATIE* EMPLOYER BRANDING* PROFILERING* EXTERNE KENNISDELING & DISCUSSIES* ALUMNI RELATIES

INTERN GERICHT* INTERNE COMMUNICATIE* MEDEWERKER ENGAGEMENT* VERBINDEN VAN MEDERWERKERS* INTERNAL BRANDING* INTERNE KENNISDELING & DISCUSSIES* HR & LEIDERSCHAP PROFILERING* OPLEIDEN & ONTWIKKELING* MANAGEMENT DEVELOPMENT* MEDEWERKERONDERZOEK* VERANDERMANAGEMENT* MOBILITEITSVRAAGSTUKKEN* GENERATIEMANAGEMENT* VERGRIJZING & ONTGROENING

HR ALS GEBRUIKER VAN SOCIAL MEDIA


INZET VAN SOCIAL MEDIA BIJ VERSCHILLENDE HR VRAAGSTUKKEN

SOCIAL MEDIA GEDRAGSRICHTLIJNEN & JURIDISCHE ASPECTEN


- BLIJF IN LIJN MET DE ORGANISATIE CULTUUR:- VEEL EXPLICIETE REGELS ->

OOK VOOR SOCIAL MEDIA RICHTLIJNEN- WEINIG EXPLICIETE REGELS -> OOK VOOR SOCIAL MEDIA RICHTLIJNEN

- TOCH VANWEGE NIEUW GEBIED VERSTANDIG OM EEA KORT OP PAPIER TE ZETTEN

- MEDEWERKER ONBEWUST, GEEN OVERZICHT CONSEQUENTIES

- ZOWEL ORGANISATIE ALS MEDEWERKER BESCHERMEN

- NIET BELEMMEREND, MAAR JUIST ACTIVEREND

HANDVATTEN VOOR OPSTELLEN VAN RICHTLIJNEN

- RESPECTVOL MET ELKAAR OMGAAN

SOCIAL MEDIA’S DARKSIDE


http://www.youtube.com/watch?v=jdpQir1sqiQ



• CNV, IBM, TNT ETC.• DELOITTE: VOEG TOE. LOS OP. VERRIJK. http://www.youtube.com/watch?v=k6D7QnbPCKg• DEPARTMENT OF JUSTICE AUSTRALIA http://www.youtube.com/watch?v=8iQLkt5CG8I• DEIRDRE BREAKENRIDGE (SOCIAL MEDIA POLICIES OOP YOU TUBE)

=> http://www.youtube.com/watch?v=z76n-6MAKf8– LEGAL APPROACH– PEOPLE APPROACH– MIDDLE OF THE ROAD APPROACH

HANDVATTEN VOOR OPSTELLEN VAN RICHTLIJNEN


http://www.youtube.com/watch?v=k6D7QnbPCKg


http://www.youtube.com/watch?v=8iQLkt5CG8I

http://www.youtube.com/watch?v=z76n-6MAKf8

SOCIAL MEDIA RICHTLIJNEN




HR IN DE ROL VANBUSINESS PARTNER

HR IN DE ROL VAN BUSINESS PARTNER

ORGANISATIE ADVISEREN OVER DE IMPACT VAN

SOCIAL MEDIA OP KORTE EN LANGE

TERMIJN

• PIRAMIDE VERSUS DE PANNENKOEK/PIZZA• ORGANISATIEGRENZEN VERVAGEN• VAN BINNENUIT EN BUITENAF

IMPACT OP DE ORGANISATIE

• SIMPLE STRUCTURE

MINZBERG ‘S STRUCTURE IN FIVES:

• MACHINE BUREAUCRACY

• PROFESSIONAL BUREAUCRACY

• DIVISIONALISED FORM

• ADHOCRACY

• EASYCRATIE*

Easycratie* Aslander & Witteveen


NETWERKSTRUCTUUR / ZWERMEN• PLAT• TRANSPARANT• GELIJKGESTEMDEN• VERVAGENDE GRENZEN

ONEINDIGE TOEGANG TOT KENNIS• WISDOM OF THE CROWDS• KENNISDELEN EN KENNISONTWIKKELEN

WAARDERING• WAARDECREATIE• ONBEPERKTE MOGELIJKHEDEN IPV SCHAARSTE• ALTERNATIEVE VORMEN VAN WAARDERING

CONTEXT EN RELEVANTIE• ZINGEVING• AANBEVELING• ON DEMAND / MAATWERK• LOCATION DOES NOT MATTER

DE NIEUWE ORGANISATIE

INDIVIDUELE VERANTWOORDELIJKHEID


PYRAMIDE GAAT KANTELEN

LEIDER IS OOK EEN MENS

CONVERSATIE IPV ZENDEN

IMPACT OP LEIDERSCHAP


DYNAMISCHE XXXCRATIE(OMGEVING VERANDERT STEEDS, MACHTSAFSTAND VERKLEINT)

CONTEXTUEEL LEIDERSCHAP

STUREN OP RESULTAAT IPV INSPANNING

COACH, INSPIRATIE, GELIJKWAARDIG

VERTROUWEN, VRIJHEID, VERANTWOORDELIJKHEID, VERBONDENHEID

UITSTERVEND BEROEP?

IMPACT OP LEIDINGGEVEN


VIER VERSCHILLENDE GENERATIES BINNEN DE ORGANISATIE

BELANGRIJKE COMPETENTIES FILTEREN, FOCUS, FRAGMENT

GENERATIE Y (NETWERKGENERATIE) TOP 3 EMPLOYER OF CHOICE FACTOREN:- PERSOONLIJKE ONTWIKKELING- FLEXIBILITEIT- CONNECTIVITY

IMPACT OP DE MEDEWERKER


* INTENSIEVERE SAMENWERKING MET ANDERE AFDELINGEN (MARKETING, COMMUNICATIE, IT)

* AANPASSEN HR BELEID & TOOLS (FUNCTIEOMSCHRIJVINGEN, BEOORDELINGSSYSTEMEN, COMPETENTIEPROFIELEN ETC.)

* BINDEN & BOEIEN (IMPLICEERT BEHEERSBAARHEID DOOR DE ORGANISATIE) WORDT VERBINDEN & VERBONDENHEID (IMPLICEERT VRIJWILLIGHEID VAN DE MEDEWERKER)

IMPACT OP DE HR


* FLEXIBILISERING VAN ARBEIDSRELATIES (MINDER VASTE CONTRACTEN, CAO’S EN MEER AD HOC, ‘GELEGENHEIDS’ TEAMS)

HR IN DE ROL VAN CHANGE AGENT

GEDACHTEGOED VAN DR. CLARE W. GRAVES:ZEVEN INTUITIEF HERKENBARE WAARDENSTELSELS DIE HET DENKEN EN DOEN VAN MENSEN BEPALEN PERSOONLIJKE DRIJFVEREN

VEILIGHEID & GEBORGENHEID

DAADKRACHT, MACHT & SNELHEID

ORDE, STRUCTUUR & BETROUWBAARHEID

COMPETITIE, WINNEN & DOELGERICHT

HARMONIE, SOCIAAL, GROEPSGEVOEL

VRIJHEID, CREATIVITEIT, VERNIEUWING

HOLISTISCH, RELATIVEREND, ‘HET MATERIELE VOORBIJ’

paars

rood

blauw

oranje

groen

geel

turkoois

HANDVATTEN VOOR VERANDERINGEN

PAARS LAAT BIJ VOORKEUR ALLES BIJ HET OUDE EN ZAL SOCIAL MEDIA NIET METEEN OMARMEN. WEL KLEINE, BESLOTEN COMMUNITIES OM GEWOONTES EN RITUELEN VOORT TE ZETTEN

ROOD ZAL SOCIAL MEDIA OMARMEN ALS DAARMEE DE INVLOED KAN WORDEN VERGROOT, MAAR VANUIT WANTROUWEN ER NIET EENS AAN BEGINNEN. WEL MANAGE DE VERWACHTING OMTRENT ‘IMPLEMENTATIETIJD’ EN LAAT DE SNELHEID VAN INTERACTIE EN STRATEGISCHE INZET ZIEN

BLAUW ZAL SOCIAL MEDIA TERUGHOUDEND TEGEMOET TREDEN, VANWEGE HET ONBEHEERSBARE EN ORGANISCHE KARAKTER. WEL TER VERDUIDELIJKING VAN VISIE EN RICHTING, TER ONDERSTEUNING VAN PROJECTINFORMATIE

ORANJE ZET ALLES OP ALLES OM HET BEOOGDE RESULTAAT EN DE BIJBEHORENDE STATUS TE BEREIKEN. WEL ORANJE OMARMT ALLE SOORTEN SOCIAL MEDIA MET HET GROOTSTE GEMAK

GROEN WIL IN GOEDE SFEER MET ELKAAR WERKEN, ELKAAR INFORMEREN EN NAAR ELKAAR LUISTEREN. INDIEN SOCIAL MEDIA LEIDT TOT MINDER DIRECT CONTACT DAN ZAL GROEN ZICG VERZETTEN. WEL SOCIAL MEDIA DIE LEIDEN TOT MEER DIRECT EN PERSOONLIJK CONTACT EN VOOR GELIJKE TOEGANKELIJKHEID VAN KENNIS ZORGEN

GEEL OMARMT DE VERNIEUWINGEN VAN SOCIAL MEDIA ENTHOUSIAST, MAAR VOELT EVENTUEEL WEERSTAND

TEGEN VLUCHTIGE, ONDOORDACHTE INFORMATIE. WEL DENKBEELDEN VORMGEVEN EN SCHERPE KRITIEK OP ANDERMANS IDEEEN VERWOORDEN

TURQUOISE ZIET VIA SOCIAL MEDIA DE MOGELIJKHEID OM DE SAMENHANG DER DINGEN TE BESPREKEN. ALS DE VERANDERINGEN NIET RELEVANT ZIJN, ZAL TURQUOISE DE VERANDERINGEN NEGEREN. WEL MEERRICHTINGSVERKEER EN WERELDWIJDE BEREIK, INZICHTELIJK MAKEN VIRTUELE UNIVERSUM

paars

rood

blauw

oranje

groen

geel

turkoois

SOCIAL MEDIA ACCEPTATIE

AFSLUITING

AFSLUITING


SOCIAL MEDIA OP DE HR AGENDA!

DIANA RUSSO

[HR BUSINESSPARTNER]

www.dianarrusso.nl

[email protected]

@DianaRussoHRBP

College 'HR & Social Media' masteropleiding HRM

Business

Transcript of College 'HR & Social Media' masteropleiding HRM