College 2 (Joris Craandijk)

44
Integrale Aanpak Nieuwe Omzet Joris Craandijk en Gijs Bakker | 28 september 2015

Transcript of College 2 (Joris Craandijk)

Page 1: College 2 (Joris Craandijk)

Integrale Aanpak Nieuwe Omzet

Joris Craandijk en Gijs Bakker | 28 september 2015

Page 2: College 2 (Joris Craandijk)

Joris Craandijk

– Geboren 29-9-1959

– Econoom, marketeer, strateeg, innovator

– 19 jaar Heineken ( NL en Azië)

– Sinds 2005 innovatiecoach

– Sinds 2010 Innovative Partners

– Genereren van Nieuwe Inzichten, Inspiratie en Ideeën

– Shell, Heineken, FrieslandCampina, BoonEdam, Schiphol, Marel, AKZO, Filoform, Nationale Politie, Unicef, Tetra Pack, Kema, Pinlock, Unilever, DSM, Sloten, SKF, ISPT, 2theLoo

Page 3: College 2 (Joris Craandijk)

Innoveren, innovaties en waarde creatie (1)

– Ondernemingen hebben als doel Waarde Creatie, dus elke bedrijfsactiviteit is daarop gericht.

– Men kan altijd huidige zaken “sneller, beter en goedkoper” doen dus verdere mechanisatie, automatisering, lean en mean supply chain, modulair ontwerpen, beter geschoold personeel, betere bedrijfsprocessen, goedkoper lenen, betere marketing & distributie, hogere prijzen en meer verkopen zijn allemaal waardevolle activiteiten.

– Om dat te doen moet men (soms) innovatief/creatief zijn, maar men doet deze optimalisatie in principe met de staande organisatie.

Page 4: College 2 (Joris Craandijk)

Innoveren, innovaties en waarde creatie (2)

– Indien de organisatie omzet/winst/waarde groei wil realiseren, maar de huidige combinatie van producten, afzetmarkten, gebezigde technologie en staande organisatie te weinig perspectief biedt, dan is de organisatie op zoek naar Nieuwe Omzet.

– Daarvoor is innoveren de bijbehorende bedrijfsactiviteit, innovatie de resultante van die activiteit en waarde creatie het doel. Dus Innoveren is iets doen wat we nog nooit eerder gedaan hebben, wat waardevol is. We gaan op zoek (exploreren) naar wat we nu nog niet weten, noch kunnen.

– Die bedrijfsactiviteit Innoveren moet georganiseerd worden, maar vraagt om andere mensen, skills, processen en budgetten dan voor het exploiteren van de huidige business en het optimaliseren van bestaande bedrijfsactiviteiten.

Page 5: College 2 (Joris Craandijk)

Strategische opties Waarde Creatie

Optimaliseren organisatie organisatie

Management focus

Exploiteren van huidige business model

Reduceren van directe/indirecte kosten

Verbeteren structuur en werkprocessen

Optimaliseren huidige product/marktcombinaties

Fuseren organisatie organisatie organisatie

Effectueren van synergie voordelen

Investeren in deals en acquisities

Implementeren post-merger structuur

Genereren extra omzet tegen lagere kosten

Nieuwe Omzet organisatie organisatie

Exploreren van nieuwe business

Zoeken naar nieuwe marktkansen

Ontwikkelen nieuwe producten/technologieën

Generen van nieuwe omzet, nieuwe kosten

Genereren

Page 6: College 2 (Joris Craandijk)

Innovatie domeinen Ty

pe

pro

ject

en

Do

elen

Innoveren

Vitaliseren bestaande omzet

productontwikkeling

verpakkingsinnovaties

procesinnovatie

milieuprojecten

receptuur verbetering

fundamenteel onderzoek

doelgroepverbreding

marktontwikkeling

cultuurverandering

werkprocesverbetering

(semi-) radicale innovaties

business model change

‘breaking industry rules’

concurrentieel voordeel

Directie

Product management

Productie R&D

Marketing HR ?

Creëren nieuwe omzet

Page 7: College 2 (Joris Craandijk)

Nieuwe omzet vraagt om specifieke vaardigheden & semipermeabele wand

Exploitatie Exploratie

Strategische focus Winstmaximalisatie, Kostenreductie,

Realisatie Schaalvoordelen

Kritische processen Inkoop, Productie, Marketing,

Verkoop, AO

Competenties Operational Excellence

Structuur Formeel, Hiërarchisch

Controle, beloning P&L, Productiviteit, KPI ’s

Cultuur Risico Beheersing, Klantgericht,

Continue Verbeteren

Leiderschap Sturen, Faciliteren

Opbrengstgroei, Nieuwe Omzet, Nieuwe Kosten

Idee Generatie, Project Management, New Business Implementatie

Onafhankelijk, Out Of The Box, Open Mind

Informeel, Adaptief

Nieuwe Omzet, Time To Market, Milestones

Ondernemend, Flexibiliteit Experimenteren

Visionair, Inspireren, Toelaten

Page 8: College 2 (Joris Craandijk)

Exploitatie versus Exploratie

Page 9: College 2 (Joris Craandijk)

Hoe organiseert men succes in innoveren (1)

– We gaan met een beperkte groep interne & externe relevante stakeholders op zoek naar een “begeerd” idee.

– Een begeerd idee is een voor de organisatie nieuw idee, wat zowel ‘omarmd’ wordt door de afzender als de ontvanger, want alleen begeerde ideeën rechtvaardigen een investering en leiden uiteindelijk tot Nieuwe Omzet en waarde creatie.

– Om tot een begeerd idee te komen, dient het management wel een noodzaak tot innoveren en een visie op de toekomst te formuleren anders is innoveren doelloos en stuurloos.

– Het management zal gedurende het innoveren voortschrijdend inzicht dienen te vergaren om te kunnen besluiten wat we wel en wat we niet gaan doen. Dit is een deel van de “zoektocht”

– Pas wanneer deze innovatiestrategie en –ambitie bekend is, dan dient men zich te ontfermen hoe men de organisatie inricht om succes af te dwingen; dus eerst de “wat” vraag en dan de “hoe” vraag.

Page 10: College 2 (Joris Craandijk)

Hoe organiseert men succes in innoveren (2)

– Een multidisciplinair team wordt gevraagd op zoek te gaan naar ideeën die passen op de noodzaak (een kans of een probleem) en de toekomstvisie, maar die ook aansluiten op bestaande competenties (markt, product, technologie organisatie) Innoveren is uiteindelijk het aanleren van nieuwe competenties.

– Met de externe&interne stakeholders onderzoeken ze welke ideeën begeerd worden door afzender en ontvanger, wat een iteratieve zoektocht is. Het team verschaft voortschrijdend inzicht.

– Op het moment dat de organisatie inziet dat een idee begeerd wordt en men tot realisatie besluit, dan spreekt men pas van een project. Ideegeneratie is een kostenpost, projecten vragen om investeringen.

– De projectfase richt zich op het functionable, producable & sellable maken van het begeerde idee, waarna marktimplementatie volgt.

– Elke fase dient apart georganiseerd te zijn om maximale effectiviteit en efficiency te behalen.

Page 11: College 2 (Joris Craandijk)

Succes: Het integraal organiseren van nieuwe omzet

Urgentie en Bewustwording

Visie op Omzetgroei

Omzetgroei Strategie

Nieuwe Omzet Organisatie

Beoordeling Relevantie

Groeiambitie

Strategie Ontwikkeling

Opbouwen Groeifunctie

Visie Ontwikkeling

Check op groeifocus

Nieuwe omzet

Project transfer

Project plan Gekozen Idee

Idee Generatie

Project Uitvoering

Implementatie Business Model

REGIE

Page 12: College 2 (Joris Craandijk)

Succes: Goede, vooraf vormgegeven rolverdeling

Urgentie en Bewustwording

Visie op Omzetgroei

Omzetgroei Strategie

Nieuwe Omzet Organisatie

Beoordeling Relevantie

Groeiambitie

Strategie Ontwikkeling

Opbouwen Groeifunctie

Visie Ontwikkeling

Check op groeifocus

Nieuwe omzet

Project transfer

Project plan Gekozen Idee

Idee Generatie

Project Uitvoering

Implementatie Business Model

REGIE MANAGEMENT

EXECUTION

Page 13: College 2 (Joris Craandijk)

Scherpe rolverdeling, werkwijze & targetsetting

Page 14: College 2 (Joris Craandijk)

Beoordeling Relevantie

Groeiambitie

Beoordeling Relevantie en Groeiambitie: Kans of Probleem?

Urgentie en Bewustwording

Visie op Omzetgroei

Omzetgroei Strategie

Nieuwe Omzet Organisatie

Strategie Ontwikkeling

Opbouwen Groeifunctie

Visie Ontwikkeling

Check op groeifocus

Nieuwe omzet

Project transfer

Project plan Gekozen Idee

Idee Generatie

Project Uitvoering

Implementatie Business Model

REGIE

Beoordeling Relevantie

Groeiambitie

Page 15: College 2 (Joris Craandijk)

Beoordeling Relevantie

Groeiambitie Wanneer innoveren een optie is

Kans Bedreiging

Naderende deregulering Nieuwe wet & regelgeving

Nieuwe technologie beschikbaar Bezit verouderde technologie

Wegvallen concurrentie Intrede nieuwe (type) concurrent

Groei markten Stagnerende markten

Hoogconjunctuur Laagconjunctuur

Ruime arbeidsmarkt Krappe arbeidsmarkt

Aflopend patent derden Aflopend eigen patent

Goede klant-leveranciersrelatie Verslechterende klant-leveranciersrelatie

Page 16: College 2 (Joris Craandijk)

Visie Ontwikkeling

Visie Ontwikkeling: Hoe ziet de relevante toekomst eruit?

Urgentie en Bewustwording

Visie op Omzetgroei

Omzetgroei Strategie

Nieuwe Omzet Organisatie

Beoordeling Relevantie

Groeiambitie

Strategie Ontwikkeling

Opbouwen Groeifunctie Check op

groeifocus

Nieuwe omzet

Project transfer

Project plan Gekozen Idee

Idee Generatie

Project Uitvoering

Implementatie Business Model

REGIE

Visie Ontwikkeling

Page 17: College 2 (Joris Craandijk)

Visie Ontwikkeling

Wij geloven dat ‘onze’ wereld er in 2020 zo uit ziet

Page 18: College 2 (Joris Craandijk)

Check op groeifocus

Check op groeifocus: Let’s stick to it!

Urgentie en Bewustwording

Visie op Omzetgroei

Omzetgroei Strategie

Nieuwe Omzet Organisatie

Beoordeling Relevantie

Groeiambitie

Strategie Ontwikkeling

Opbouwen Groeifunctie

Visie Ontwikkeling

Nieuwe omzet

Project transfer

Project plan Gekozen Idee

Idee Generatie

Project Uitvoering

Implementatie Business Model

REGIE

Check op groeifocus

Page 19: College 2 (Joris Craandijk)

Check op groeifocus Innoveren is van de lange adem

Page 20: College 2 (Joris Craandijk)

Strategie Ontwikkeling

Strategie Ontwikkeling: Kiezen is Verliezen

Urgentie en Bewustwording

Visie op Omzetgroei

Omzetgroei Strategie

Nieuwe Omzet Organisatie

Beoordeling Relevantie

Groeiambitie

Opbouwen Groeifunctie

Visie Ontwikkeling

Check op groeifocus

Nieuwe omzet

Project transfer

Project plan Gekozen Idee

Idee Generatie

Project Uitvoering

Implementatie Business Model

REGIE

Strategie Ontwikkeling

Page 21: College 2 (Joris Craandijk)

Innovatie Strategie: Ambitieus, richtinggevend, uitvoerbaar

TECHNOLOGIE

ORGANISATIE

Ambitie & richting

MARKT CORE

COMPETENCE PRODUCT

Strategie Ontwikkeling

Page 22: College 2 (Joris Craandijk)

Strategie Ontwikkeling: Alternatieven door Concepting

CORE

COMPETENCE

TECHNOLOGIE

ORGANISATIE

MARKT PRODUCT

Strategie Ontwikkeling

Page 23: College 2 (Joris Craandijk)

Opbouwen Groeifunctie

Opbouwen groeifunctie: Structure follows Strategy

Urgentie en Bewustwording

Visie op Omzetgroei

Omzetgroei Strategie

Nieuwe Omzet Organisatie

Beoordeling Relevantie

Groeiambitie

Strategie Ontwikkeling

Visie Ontwikkeling

Check op groeifocus

Nieuwe omzet

Project transfer

Project plan Gekozen Idee

Idee Generatie

Project Uitvoering

Implementatie Business Model

REGIE

Opbouwen Groeifunctie

Page 24: College 2 (Joris Craandijk)

Organisatiestructuur: Discrepantie ambitie en status quo

Nieuwe omzet

Nieuwe omzet

Bestaande omzet

Bestaande omzet

Bestaande omzet

STRATEGIE

MANAGEMENT

STRUCTUUR CULTUUR

MENSEN

EN SKILLS MIDDELEN

INNOVATIE

PROCES

Nieuwe omzet

Opbouwen Groeifunctie

Page 25: College 2 (Joris Craandijk)

Succes: Het zoeken en vinden van een begeerd idee

Urgentie en Bewustwording

Visie op Omzetgroei

Omzetgroei Strategie

Nieuwe Omzet Organisatie

Beoordeling Relevantie

Groeiambitie

Strategie Ontwikkeling

Opbouwen Groeifunctie

Visie Ontwikkeling

Check op groeifocus

Nieuwe omzet

Project transfer

Project plan Gekozen Idee

Idee Generatie

Project Uitvoering

Implementatie Business Model

REGIE

EXECUTION

Page 26: College 2 (Joris Craandijk)

Once seen as a good idea but also desired ?

Page 27: College 2 (Joris Craandijk)

Begeerd door afzender en ontvanger!

Page 28: College 2 (Joris Craandijk)

Idee Generatie

Idee generatie: ‘Gluren bij de buren’ m.b.v. Patent Inspiration

Urgentie en Bewustwording

Visie op Omzetgroei

Omzetgroei Strategie

Nieuwe Omzet Organisatie

Beoordeling Relevantie

Groeiambitie

Strategie Ontwikkeling

Opbouwen Groeifunctie

Visie Ontwikkeling

Check op groeifocus

Nieuwe omzet

Project transfer

Project plan Gekozen Idee

Project Uitvoering

Implementatie Business Model

REGIE

Idee Generatie

Page 29: College 2 (Joris Craandijk)

Idee Generatie

Verrijk je Idee middels

Gluren bij de Buren

Page 30: College 2 (Joris Craandijk)

Eigen situatie

Situatie als die van andere

Oplossingen van andere

Eigen oplossing

Abstractie

Vergelijken

Toepassen

Toetsing

Valideren

Connectivity

Inzicht

Out-of-the-box

Innovatie

Door verbonden te zijn met de macro-, meso- én micro-omgeving creëren we belangrijke inzichten. Connectivity geeft ons het vermogen te zien wat er gaat komen.

Één enkel inzicht leidt tot vele nieuwe ideeën.

Nieuwe ideeën leiden tot ontwikkeling, innovatie.

Innovatie is niets anders dan het toevoegen van meerwaarde. Dit is van cruciaal belang voor elk bedrijf dat de komende jaren wil overleven

Hoe werkt TRIZ ? Idee Generatie

Page 31: College 2 (Joris Craandijk)

INNOVEREN MET:

INSPIREREN MET PATENTEN

Page 32: College 2 (Joris Craandijk)

Project Uitvoering

Project uitvoering: Een vak apart

Urgentie en Bewustwording

Visie op Omzetgroei

Omzetgroei Strategie

Nieuwe Omzet Organisatie

Beoordeling Relevantie

Groeiambitie

Strategie Ontwikkeling

Opbouwen Groeifunctie

Visie Ontwikkeling

Check op groeifocus

Nieuwe omzet

Project transfer

Project plan Gekozen Idee

Idee Generatie

Implementatie Business Model

REGIE

Project Uitvoering

Page 33: College 2 (Joris Craandijk)

Project Uitvoering

Project uitvoering: structuur & skills

DEFINITION

PHASE

DESIGN

PHASE

PREPARATION

PHASE

REALIZATION

PHASE

FOLLOW-UP

PHASE

Project assignment Project program Project design Realization program Follow-up program

TIME

MONEY

QUALITY

INFORMATION

ORGANISATION PR

OJE

CT

CO

NT

RO

L

T M Q I O T M Q I O T M Q I O T M Q I O T M Q I O

Page 34: College 2 (Joris Craandijk)

Implementatie Business Model

Implementatie Business Model Markt introductie & dynamiek

Urgentie en Bewustwording

Visie op Omzetgroei

Omzetgroei Strategie

Nieuwe Omzet Organisatie

Beoordeling Relevantie

Groeiambitie

Strategie Ontwikkeling

Opbouwen Groeifunctie

Visie Ontwikkeling

Check op groeifocus

Nieuwe omzet

Project transfer

Project plan Gekozen Idee

Idee Generatie

Project Uitvoering

REGIE

Implementatie Business Model

Page 35: College 2 (Joris Craandijk)

Implementatie Business Model

To be Clear Organized Connected

Idea To find the best idea out of many generated alternatives

Multifunctional team around Idea Manager with focus on creativity, open –mindedness, curiosity and decisiveness

Being accesible and looking for ideas, knowledge and support form internal and external sources

Project To transform idea into workable, sellable, producable product

Multifunctional team around Project Manager with focus on pragmatic approach and fostering partnerships

Constructive and timely communication with internal and external stakeholders according to the communication plan

Business To achieve introdcution targets around customers, consumers and business parameters

A introduction team around (New) Business Manager with focus on execution and igniting added value out of business model

Linking all business partners to the introduction strategy by means of contracts and implement market -feedback

Different phases require different people

Page 36: College 2 (Joris Craandijk)

Regie Een Regisseur is veelal the missing link

Innoveren is het genereren van voortschrijdend inzicht in iets wat we nu niet weten noch kunnen, wat wel waardevol voor ons is en daarin besluiten nemen (taak van het management)

Innoveren is het zoeken, vinden, ontwikkelen en realiseren van een begeerd idee (taak van de uitvoerders)

Maar om goed te kunnen zoeken, vinden en ontwikkelen en om goed te kunnen besluiten of iets begeerd is of niet, dienen management en uitvoerders gesynchroniseerd te zijn.

Page 37: College 2 (Joris Craandijk)

Regie Regie = Verbinden & verankeren

Urgentie en Bewustwording

Visie op Omzetgroei

Omzetgroei Strategie

Nieuwe Omzet Organisatie

Beoordeling Relevantie

Groeiambitie

Strategie Ontwikkeling

Opbouwen Groeifunctie

Visie Ontwikkeling

Check op groeifocus

Nieuwe omzet

Project transfer

Project plan Gekozen Idee

Idee Generatie

Project Uitvoering

Implementatie Business Model

REGIE

Page 38: College 2 (Joris Craandijk)

Regie: Koppel Executie aan Strategie

PROJECT PORTFOLIO

VISIE

MISSIE

INNOVATIE STRATEGIE

STRATEGISCHE DOELEN

Regie

Page 39: College 2 (Joris Craandijk)

Business Model

Stak

eho

lde

rs

Regie = Doelbewust & Doelgericht Verbinden!

Productie Commercie

Management

Uitvoerders

Externe kennisbronnen

Interne kennisbronnen Interne partners

Externe partners

Regie Innovatie

Cohesie = Nut, Noodzaak & Added Value in 30 sec!

Regie

Page 40: College 2 (Joris Craandijk)

Regie Regisseren is zoiets als dirigeren

Je componeert & speelt niet, verkoopt geen kaartjes en bent niet de zaaleigenaar en toch draait alles om de dirigent; de verbindende factor

Page 41: College 2 (Joris Craandijk)

Realiteit Veel voorkomende valkuilen

Urgentie en Bewustwording

Visie op Omzetgroei

Omzetgroei Strategie

Nieuwe Omzet Organisatie

Beoordeling Relevantie

Groeiambitie

Strategie Ontwikkeling

Opbouwen Groeifunctie

Visie Ontwikkeling

Check op groeifocus

Nieuwe omzet

Project transfer

Project plan Gekozen Idee

Idee Generatie

Project Uitvoering

Implementatie Business Model

REGIE

onduidelijke rationale voor groei

ontbreken

richtinggevende strategie

gebrekkige erkenning van de specifieke

organisatieparameters

slecht afhechten van de strategische consequenties

inadequate projectstructurering

Page 42: College 2 (Joris Craandijk)

Aanbod Innovative Partners

– Innovative Partners ondersteunt mensen bij het genereren van Nieuwe Inzichten, Inspiratie en Ideeën inzake complexe uitdagingen door middel van Advies, Training en Coaching.

– Advies is gericht op het verkrijgen van Nieuwe Inzichten met behulp van de TRIZ methode en software programma Patent Inspiration . En vervolgens het verkrijgen van Nieuwe Ideeën middels Gluren bij de Buren

– Training is gericht op het opleiden van uitvoerenden in de TRIZ methode en Patent Inspiration, de krachtige en gebruiksvriendelijke software voor het zoeken naar the unusual relevant connection

– Coaching is gericht op het succesvol laten zijn van mensen in het regisseren van het innovatieproces, in het formuleren van een 30 sec Pitch, in het creëren van draagvlak onder stakeholders en in het nemen van strategische beslissingen (Kiezen is Verliezen)

Page 43: College 2 (Joris Craandijk)

Dank voor uw aandacht!

Vragen? Bekijk onze

website

Page 44: College 2 (Joris Craandijk)

Urgentie en Bewustwording

Visie op Omzetgroei

Omzetgroei Strategie

Nieuwe Omzet Organisatie

Beoordeling Relevantie

Groeiambitie

Strategie Ontwikkeling

Opbouwen Groeifunctie

Visie Ontwikkeling

Check op groeifocus

Project transfer

Project plan Gekozen Idee

Idee Generatie

Project Uitvoering

Implementatie Business Model

REGIE MANAGEMENT

EXECUTION

Samenvatting integrale aanpak Nieuwe Omzet

Welke kans of probleem

adresseren we?

Wat gebeurt er tot 2020 in onze

wereld?

Kiezen is Verliezen; wat wel en wat niet?

Structure follows Strategy;

eerst wat dan hoe?

Wordt idee begeerd door afzender

en ontvanger?

Is idee al ‘functional, producable & sellable’?

Idee, Project, Business: Trias Politica?

Nieuwe omzet